汽车商务社交礼仪(引导、座次、奉茶、拜访)

车辆接待礼仪车辆在证明着我们这个时代的进步，现在的车辆已经越来越多，那么你们知道车辆的接待礼仪是怎么样的吗?下面是店铺为大家准备的车辆接待礼仪，希望可以帮助大家!车辆接待礼仪一、轿车座次按照国际惯例，乘坐轿车的座次安排的常规是：右高左低，后高前低。

具体而言，轿车1号座位在司机的右后边，对角线的位置。

2号位在司机后面。

3号位在副驾驶(也是秘书位或引导位)。

另外有几种特殊情况，一是主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时，你坐到后面位置等于向主人宣布你在打的，非常不礼貌。

这种情况下，副驾位置为上座位。

二是接送高级官员、将领、明星知名公众的人物时主要考虑乘坐者的安全性和隐私性，司机后方位置为汽车的上座位，通常也被称作VIP位置。

二、越野车和吉普车：这类车无论是主人开车或专业司机开车，副驾驶是1号位置。

因为这种车功率大，底盘高，安全性也较高，通常这种车后排比较颠簸，而前副驾视野和舒服性最佳，因此为上座。

三、大巴、中巴、面包车：以司机后面的座位最为尊贵，后面座位的尊贵程度从前向后依次降低。

当然这个也有争议，有人说是，以右为尊，左为卑。

靠近门的是上位。

因上下方便。

但我在日常接待中看到的，大多数是以司机后面靠窗位置为最尊贵的客人，靠门的位置一般是陪同的第一主人，便于向客人介绍情况;有的时候，司机后面一排给最尊贵的客人一个人坐，这种情况往往是因为这个客人级别高出很多，在不需要陪同人员介绍情况时，就不便坐在旁边。

中巴车引导位在副驾驶位，便于引导，及时发现路上情况，如果是工作人员，就要注意坐在这个位置上，不要因为谦虚坐到最后一排。

汽车保养十条禁忌禁忌一：太阳下洗车后果：伤车漆很多私家车主喜欢在太阳下洗车，认为这样洗后很快就能将车身上的水晒干。

实际上这是错误的做法。

在太阳下洗车，水所形成的凸透镜效果会使车漆的最上层产生局部高温现象,时间久了，车漆便会失去光泽。

若是在此时打蜡，也容易造成车身色泽不均匀。

所以，洗车打蜡最好是在有遮蔽的条件下进行，如果无法保证，则最好选在阴天或是晴天的早晨、傍晚时分进行。

坐车的商务礼仪汽车如今已成为现代社会最主要的交通工具，会最主要的交通工具，与领导、同事、客户一同乘车更是难免，因此坐车礼仪就显得十分重要了。

那么商务乘车中，究竟有多少礼仪呢下面是店铺为大家整理的坐车的商务礼仪，希望能够帮到大家哦!坐车的商务礼仪送上司、客人坐轿车外出办事：1、应首先为上司或为客人打开右侧后门;2、并以手挡住车门上框;3、同时提醒上司或客人小心;4、等其坐好后再关门。

如果你和你的上司同坐一辆车，座位由上司决定，待其坐定后，你再任意选个空位坐下，但注意不要去坐右排右席。

女性上下车示范演示女性如何优雅上下车作为女性，上下车姿势必须十分讲究，具体来说是：1、上车姿势仪态要优雅，应该为“背入式”;2、身体背向车厢，扶裙入座;3、坐定后即将双脚同时缩进车内;4、如穿长裙，应在关上车门前将裙子弄好。

下车姿势应将身体尽量移近车门，立定，然后将身体重心移至另一只脚，再将整个身体移离车外，最后踏出另一只脚如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外，再将身体移出，双脚不可一先一后。

乘车坐姿礼仪商务活动中，的乘车座次尤其需要注意，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

基本的商务礼仪在办公室打招呼的礼仪(1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。

看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。

至于对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的态度，不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。

(2)、电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看见。

若只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些普通的事或简单地问候一下。

万一他的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。

最好不要与老板在电梯内谈论公事，以免使人讨厌。

在拥挤的电梯内，如果没有人说话，最好也不要开口。

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务车座次礼仪篇一：轿车座次安排礼仪轿车座次安排轿车座次安排通常有几种情况：第一种，双排、三排座的小型轿车。

如果由主人亲自驾驶，一般前排为上，后排为下图。

如果由专职司机驾驶，通常后排为上，前排为下；以右为“尊”，以左为“卑”如下图。

第二种，多排座的中型轿车。

无论由何人驾驶，均以前排为上，后排为下；右高左低，如下图:第三种，轻型越野车，简称吉普车。

不管由谁驾驶，其座次尊卑依次为：副驾驶座，后排右座，后排左座下图：上下顺序：上下轿车的先后顺序通常为：尊长、来宾先上后下，秘书或其他陪同人员后上先下。

即请尊长、来宾从右侧车门先上，秘书再从车后绕到左侧车门上车。

下车时，秘书人员应先下，并协助尊长、来宾开启车门。

篇二：汽车商务社交礼仪(引导、座次、奉茶、拜访)教学设计表2课时商务接待/拜访礼仪（引导礼仪/座次礼仪/奉茶礼仪/拜访技巧）篇三：公共场合汽车座位礼仪公共场合汽车座位礼仪车座位礼仪有讲究，不管是日常生活出行还是商务交往都少不了与汽车打交道，汽车如今已成为现代社会最主要的交通工具，不在桌前（办公桌、餐桌），就在车上早已成了许多白领们的工作缩影。

与领(:商务车座次礼仪)导、同事、客户一同乘车更是难免，汽车座位礼仪你了解多少呢?下面就跟着易驾考共同学习一下吧！不同场景的汽车座位礼仪自轿车发明以来，车内座位就根据安全、舒适、方便等因素，被人们规定了尊卑、主次之座位。

1、轿车：有专职驾驶员时，以后排右车窗位为首位，左车窗位为次之，中间位再次之，前排右侧位为最末。

但当主人亲自驾车时，前排右侧为首位，后排右车窗位为次之，后排左侧位为再次之，中间位为最末。

2、吉普车：无论是主人驾车还是专职驾驶员驾驶车，都以驾驶座右侧位为首位，功率大，底盘高，安全性也较高，但通常后排比较颠簸，而前副驾的视野和舒适性最佳，因此为上座位置。

后排座右侧位次之，后排座左侧位再次之，中间位为最末。

3、接待客车：一般以驾驶座位后面第一排为尊，后排位依次为小，同排座位以右侧为首，左侧次之。

司机商务接待的礼仪在商务接待中，恰到好处的运用商务接待礼仪，可以给来访客户一种良好的印象。

小编为大家整理的司机商务接待的礼仪，欢迎大家来查阅。

乘车礼仪（一）小轿车1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。

4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。

5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。

若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。

需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势（二）吉普车吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。

上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。

下车时前排客人先下，后排客人再下车。

（三）旅行车我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。

旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。

其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

双排四座车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。

双排五座车根据驾车者的不同确定座位的尊卑座次。

1、五座车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。

商务接待礼仪之乘车座次礼仪
乘车座次礼仪在商务接待中非常重要。

乘车座次礼仪不仅能够展示公司的礼仪规范，还能够给客户留下良好的印象。

以下是一些关于乘车座次礼仪的重要事项。

首先，主要客人通常坐在后排的最靠近车门的位置。

这是为了表示对客人的尊重和关注。

主人应该坐在主要客人的旁边，以便能够和客人进行对话。

如果有多个主要客人，主人应该根据客人的身份和地位来确定他们的座次。

在安排座次时，还应该考虑到客人之间的关系。

如果客人之间有一定的商业关系，他们应该坐在一起以方便沟通和交流。

如果客人之间没有特定的关系，可以采取轮换座次的方式，以便客人可以与不同的人交流。

当客人进入车辆时，主人应主动打开车门以示尊敬和关心。

主人应该等待客人坐下后再进入车辆。

如果有多个客人，主人应该确保先让最重要的客人坐下。

在车程中，主人应该与客人保持良好的沟通和关注。

主人应该提供所需的信息和服务，并根据客人的需求和要求提供相关的帮助。

在到达目的地后，主人应该主动下车并为客人打开车门。

主人应该等待客人下车后再自己离开车辆。

这样做可以表达对客人的尊重和关心。

总之，乘车座次礼仪在商务接待中不可忽视。

通过恰当地安排座次，主人可以给客人留下良好的印象，并展示公司的礼仪规范。

乘车座次礼仪不仅是一种表达对客人尊重和关注的方式，也是一种展示公司形象的重要手段。

因此，在商务接待中，我们应重视乘车座次礼仪的规范，以确保与客人的交往顺利和成功。

商务礼仪之乘车礼仪3篇商务礼仪之乘车礼仪1一、是由所乘车的车主亲自驾驶车。

1.双排五座轿车上的座次，由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座。

2.三排七座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座。

3.三排九座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为(假定驾驶座居左)：前排右座，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座。

二、是由专职司机驾驶轿车。

1.双排五座轿车座位的座次，由尊而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座。

2.三排七座轿车上座位的`座次，由尊而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副驾驶座。

3.三排九座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为(假定驾驶座居左)：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座，前排中座。

商务礼仪之乘车注意事项：1.当主人亲自驾车时，若一个人乘车，则必须坐在副驾驶座上，若多人乘车，则必须推举一个人在副驾驶座上就座，否则就是对主人的失敬。

2.根据乘车的基本常识，副驾驶座是车上最不安全的座位。

因此，按惯例，在社交场合，该座位不宜请妇女或儿童就座。

而在公务活动中，副驾驶座，特别是双排五座轿车上的副驾驶座，则被称为随员座，专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。

3.具体到副驾驶位、司机后位、司机对角线位哪个重要，要因人而异，因时而异，最标准的做法是客人坐在哪里，那里就是上座。

所以，不必纠正并告诉对方您坐错了。

尊重别人就是尊重人家的选择，这就是商务礼仪中尊重为上的原则。

有一点是必须明确的，服务人员坐面包车或中巴、大巴，应坐副驾驶位或尽量往后排就坐。

商务礼仪之乘车礼仪2（一）小轿车。

１、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

２、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

简述汽车商务接待礼仪简述汽车商务接待礼仪在商务接待中，恰到好处的运用商务接待礼仪，可以给来访客户一种良好的印象，有助于商务交往的顺利进行。

为了帮助大家掌握商务接待礼仪，下面给大家普及一下商务接待礼仪基本知识。

简述汽车商务接待礼仪1（一）客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。

请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

（二）客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。

（三）接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。

接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

2、在楼梯的引导方法。

当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

3、在电梯的引导方法。

引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

4、客厅里的引导方法。

当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。

如客人错坐下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）。

（四）诚心诚意的奉茶。

我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。

简述汽车商务接待礼仪2商务接待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴你的细心的。

了解客人，对新老朋友都热情相待。

在商务接待中提高公司形象，强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。

介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。

介绍的顺序：先介绍位卑者给位尊者。

先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非官方人事给官方人士;本国同事给外国同事;如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。

教学设计表2课时授课班级授课时间月日月日月日月日月日月日星期星期星期星期星期星期节次节次节次节次节次节次授课地点教学课题第四章汽车商务社交礼仪任务1：汽车商务接待/拜访礼仪（引导礼仪/座次礼仪/奉茶礼仪/拜访技巧）教学目标掌握汽车商务接待礼仪的要求掌握汽车商务拜访的要求教学内容1、引导礼仪的要求2、座次礼仪的要求3、奉茶礼仪的要求4、拜访礼仪的要求教学重点掌握汽车商务接待礼仪和拜访礼仪的基本要求。

教学难点1、奉茶礼仪；2、拜访礼仪课堂类型理论教学、实践教学教学方法讲授法、案例法、讨论法、演示法作业分组模拟开会，学会用正确的引导礼仪、座次礼仪、奉茶礼仪。

商务接待/拜访礼仪（引导礼仪/座次礼仪/奉茶礼仪/拜访技巧）教学环节教学内容所用时间回顾导入（回顾第三章内容）前一章讲到的汽车商务沟通礼仪要求我们在汽车商务活动中会与人沟通，在商务活动中除了口头语言之外我们还要求良好的肢体语言，今天我们一起来学习汽车商务见面礼仪的基本要求。

51 一、介绍 TPO-R原则1、自我介绍：在社交活动中，如欲结识某些人或某个人，而又无人引见，如有可能，即可向对方自报家门，自己将自己介绍给对方。

如果有介绍人在场，自我介绍则被视为不礼貌的。

自我介绍的时机：应当何时进行自我介绍？这是最关键而往往被人忽视的问题。

自我介绍时应先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。

自我介绍的注意事项：第1、注意时间：要抓住时机，在适当的场合进行自我介绍，对方有空闲，而且情绪较好，又有兴趣时，这样就不会打扰对方。

自我介绍时还要简洁，尽可能地节省时间，以半分钟左右为佳。

为了节省时间，作自我介绍时，还可利用名片、介绍信加以辅助。

第2、讲究态度：进行自我介绍，态度一定要自然、友善、亲切、随和。

应落落大方，彬彬有礼。

既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。

语气要自然增长率，语速要正常，语音要清晰。

第3、真实诚恳：进行自我介绍要实事求是，真实可信，不可自吹自擂，夸大其辞。

商务乘车礼仪商务乘车礼仪礼仪是在人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

下面是店铺收集整理的商务车的乘车礼仪,仅供参考,希望能够帮助到大家。

商务乘车礼仪篇1座次礼仪规则可概括为“四个为尊，三个为上”。

“四个为尊”是客人为尊、长者为尊、领导为尊、女士为尊，此四类人应为上座；“三个为上”是方便为上、安全为上、尊重为上，以这三个原则安排座次，其中“尊重为上”原则最重要。

轿车上座次的尊卑，在礼仪上来讲，主要取决于下述四个因素。

（一）轿车的驾驶者驾驶驾车的司机一般有两种人：一种是轿车主人，另一种是专职司机。

国内目前所见的轿车多为双排座与三排座，车上座次尊卑的差异如下：（1）主人亲自驾车时：当主人或领导亲自驾车的时候，此时一般称之为社交用车，上座为副驾驶座。

这种情况，一般前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。

这种坐法体现出“尊重为上”的原则，体现出客人对开车者的尊重，表示平起平坐，亲密友善。

1、双排五人座轿车，顺序是：副驾驶座→后排右座→后排左座→后排中座。

2、双排六人座轿车，顺序是：前排右座→前排中座→后排右座→后排左座→后排中座。

3、三排七人座轿车，顺序是：副驾驶座→后排右座→后排左座→后排中座→中排右座→中排左座。

4、三排九人座轿车，顺序是：前排右座→前排中座→中排右座→中排中座→中排左座→后排右座→后排中座→后排左座。

乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能冷落主人，也就是不能令前排座位“虚位以待”，一定要有人坐在那里，以示相伴。

由男士驾驶自己的轿车时，若夫人或女友在场，她一般应坐在副驾驶座上。

礼仪提示：由主人驾车送其友人夫妇回家时，其友人之中的男士，一定要坐在副驾驶座上，与主人相伴，而不宜形影不离地与自己夫人坐在后排，那将是失礼之至。

若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

（2）专职司机驾车时：由于右侧上下车更方便，因此要以右尊左卑为原则，同时后排为上，前排为下。

关于乘车商务礼仪基础知识有哪些随着社会的不断发展，在商务活动中，为了互相表示尊重而进行的一系列行为就是我们所说的商务礼仪。

下面是小编为大家整理的乘车商务礼仪基础知识有哪些，希望对你们有帮助。

商务礼仪乘车礼仪送上司、客人坐轿车外出办事，应首先为上司或客人打开右侧后门，并以手挡住车门上框，同时提醒上司或客人小心，等其坐好后再关门。

如果你和你的上司同坐一辆车，座位由上司决定，待其坐定后，你再任意选个空位坐下，但注意不要去坐右排右席。

抵达目的地后，你应首先下车，下车后，绕过去为上司或顾客打开车门。

并以手挡住车门上框，协助上司或客户下车。

不同车型的座次礼仪小轿车：小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。

如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。

主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。

若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。

需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。

吉普车：吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。

上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。

下车时前排客人先下，后排客人再下车。

旅行车：我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。

旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。

其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

特别注意的是，根据常识，轿车的前排，特别是副驾驶座，是车上最不安全的座位。

因此，按惯例，在社交场合，该座位不宜请妇女或儿童就座。

汽车行业商务礼仪【篇一：汽车行业商务礼仪培训】汽车行业商务礼仪培训文/著名礼仪培训讲师王思齐王思齐汽车商务礼仪培训课程介绍：汽车商务礼仪培训主要内容有个人职业形象的塑造、基本社交礼仪的熟练运用、优质服务意识的重要性等，是汽车工作人员在商务交往必须要遵循的礼仪规范。

汽车行业商务礼仪培训前言任何公司成员的个人形象都蕴涵着公司的文化，体现着公司的形象，并且代表着公司产品的形象，因此，形象对销售人员来说极其重要。

这里的形象是广义的，包括销售人员的衣着打扮、肢体风范和礼仪等。

一个穿戴整洁、举止有礼的销售人员很容易赢得客户的信任和好感。

销售人员拥有的优雅仪表，会拉近与客户之间的距离，减少客户的疑虑，提升销售人员的亲和力，进而促使客户产生购买的欲望，从而达成交易。

礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与人交往的尺度，合理地处理好人与人的关系。

一个人的礼仪修养常常影响着他人对自己的评价，在人们的印象中，有礼貌、有教养的人总是有着相应的良好品质和人格，这对人们成功、人脉积累都有所帮助。

良好的个人仪表能轻易赢得别人的赞美，这些赞美无形中便能累积自信的能量，创造出许多脱颖而出的成功机会，帮助人生开启一扇又一扇的幸运之门。

因此，拥有一个良好的仪表会让你倍增自信。

那么，怎样才能拥有一个良好的仪表呢？首先要了解自己的优势，发现自己的独特气质。

每个人的独特气质都是无可替代的，比如肤色、身材等。

据统计，给予别人印象的好坏，有55％来自于外在的仪表。

仪表是与外界沟通的语言。

它的实质是让别人知道你正在献身一种思想和目标，显示的是自信、自尊和力量。

良好的仪表不仅能够提升个人的信誉价值，而且还能提高自己的职业自信心。

通过仪表，人们便可以判定一个人是否有自信，是否对生活充满激情。

然而，仪表中蕴涵的自信却又是一种极其容易被忽视的资源。

生活中，很多人就是因为忽视了良好仪表所能带给人的那种巨大魔力，从而失去了许多稍纵即逝的机会。

4s店服务接待礼仪4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，那么你们知道4S店的服务接待礼仪是怎样的吗?下面是店铺为大家准备的4s 店服务接待礼仪，希望可以帮助大家!4s店服务接待礼仪1.迎宾的礼仪在迎接客户的时候，通常应该说“您好，欢迎光临，里边请”等话语。

在引导顾客的时候有一系列细微的肢体语言礼仪。

礼貌的服务和明确的引导手势，会让顾客感觉到更贴心。

迎宾与引导有标准的礼仪手势，手不是完全张开的，虎口微微并拢，平时手放在腰间。

在引导过程中，女性的标准礼仪是手臂内收，然后手尖倾斜上推“请往里面走”，显得很优美;男性服务员要体现出绅士风度，手势要夸张一点，手向外推。

同时，站姿要标准，身体不能倾斜。

引导顾客上楼，手要向上比，眼神也要看到手指向的方向。

然后再拉回来跟客户说明，要去的办公地点所在楼层，要走的方向，或者搭乘的电梯。

引导的礼仪动作要配套、完整，仪态优美，声音悦耳，使人感受到服务人员内在的精神和热忱。

这样会令顾客感觉良好。

2.导购的服务礼仪在导购向顾客展示样品等互动性的商务活动中，导购人员的服务礼仪非常重要。

导购或向顾客展示产品的过程是买卖双方的社交过程，导购服务礼仪不到位，将对行销活动产生消极的影响。

因此，服务人员在导购过程要坚持“主动、积极、热情”的原则。

3.招待会议室入座的服务礼仪引导入座要注重手势和眼神的配合，同时还要观察客户的反应。

比如说指示给客户某个固定的座位，说明之后，要用手势引导，在固定的位置处加以停顿，同时观察客户有没有理解。

这个过程就体现出肢体语言的美。

同时要说“请这边坐”等敬语。

4.奉茶时的引导礼仪奉茶也是有技巧的，需要恰当的引导服务或肢体语言。

在很多场合都可能用到，比如客户坐下来洽谈商务的时候顺便请他喝茶。

奉茶给客户的时候，一种情形是放在桌上，另一种情形是顾客会顺手接过茶杯，这些过程都需要注意礼仪。

奉茶有个“左下右上”的口诀，即：右手在上扶住茶杯，左手在下托着杯底。

《商务礼仪》课程标准一、课程性质与定位本课程是汽车营销专业的必修课程，适用于中等职业学校专业，其主要功能是使学生了解汽车商务形象礼仪、汽车商务沟通礼仪、汽车商务社交礼仪、汽车会展礼仪、汽车销售潦程及礼仪的基础知识，具备良好的工作能力，能胜任汽车销售等岗位。

本课程应与沟通技巧、消费心理学同时开设，以满足汽车营销岗位需求.二、课程设计思路本课程的目的是培养汽车企业销存的人才。

立足这•目的，本课程结合中职学生的学习能力水平与企业职业岗位的职业能力要求，制定了课程目标，这些课程目标分别涉及汽车商务形象礼仪、汽车商务沟通礼仪、汽车商务社交礼仪、汽车会展礼仪、汽车销生流程及礼仪的主要方面.教材编写、教师授课、教学评价都应在依据这一目标定位进行。

依据上述课程目标定位,本课程从工作任务、知识要求与技能要求三个维度对课程内容进行规划与设计。

本课程是一门以汽车销华为核心内容的课程，其教学要以理论讲解为主要方法，课程中理论教学与实际教学紧密结合，把形象礼仪、沟通礼仪、社交礼仪等知识融入到实际情况当中去。

本课程的教学尤其要注意空出技能细节的训练，教学的重点放在平时的技能训练中，强调实践、强调动手、强调运用。

本课程建设课时数为72学时.三、课程目标本课程的教学目标：为更好的培养汽车营销人员的礼仪，适应岗位需求。

1.知识目标•了解商务礼仪的内涵•了解汽车商务礼仪的作用•了解汽车商务形象礼仪•了解汽车商务着装礼•r解汽车商务场合仪态礼仪2.能力目标•掌握汽车商务礼仪的原则和作用•掌握汽车商务人员应具备的职业素质和能力•掌握汽车商务仪容礼仪•掌握汽车商务场合着装的基本规范•掌握表情礼仪、站姿、坐姿、走姿、德姿、手势•掌握汽车销竹沟通技巧•掌握汽车商务人员电话礼仪（接听、拨打、代接）•掌握汽车商务社交礼仪（介绍、称谓、握手、交换名片）•掌握汽车商务接侍礼仪（迎接准备、引导及位次礼仪、座次礼仪、奉茶礼仪、欢送•华握汽车商务拜访礼仪（提前预约、准时赴约、正式拜访、销售拜访技巧、汽车商务馈赠礼仪•掌握受礼礼仪（商务宴请礼仪、宴请准备、中餐进餐礼仪、西餐进餐礼仪）3.职业素质目标•在课程的学习过程中，融入其他学科的相关知识。

乘车位置礼仪
乘坐小轿车时（两排五人座），分为三种情况。

1. “社交场合上座”。

驾驶座—主人，副驾驶座—上座。

2. “商务接待上座”，驾驶座—司机，副驾驶座—随员座，后排右座—上座。

3. “VIP上座”。

驾驶座—司机，后排右座—上座。

上下车的基本礼仪原则是“方便领导，突出领导”。

一般是让领导和客人先上，自己后上。

下车时，我们先下，领导和客人后下。

上车时，为领导和客人打开车门的同时，左手固定车门，右手护住车门的上沿（左侧下车相反），防止客人或领导碰到头部，确认领导和客人身体安全进车后轻轻关上车门。

下车时，方法相同。

如果很多人坐一辆车，那么谁最方便下车谁先下车。

无论是先上后上，还是先下后下，我们都要遵循“方便领导、突出领导”的原则。

商务接待车辆座位安排方案1. 介绍商务接待车辆座位安排方案是指用于商务活动中车辆座位的配置安排。

商务接待活动对车辆座位的配置有着较为严格的要求，一般需要考虑各个方面的因素，包括精神面貌、职务身份以及个人习惯等等因素。

本文将会为读者介绍商务接待车辆座位安排方案。

2. 基本要求商务接待车辆座位安排方案需要遵守一定的基本要求，主要包括以下几个方面：•尊重职务身份。

根据职务身份的高低来安排座位，一般团队负责人和VIP需要坐在车辆正中央的位置。

•考虑空间布局。

座位数量需要跟车辆空间大小匹配，座位布局也需要合理，避免让乘客行动不便。

•遵照礼仪习惯。

职业、职务、身份和辈分等因素需要考虑，如轿车只座三人，五人座车只座四人等。

3. 座位安排示例根据基本要求，商务接待车辆座位安排方案主要分为以下三种情况：方案一：中型SUV中型SUV通常座位较宽敞，适合商务活动的使用。

座位安排如下：序号位置座位角色1 车头正中VIP2 VIP旁边团队负责人3 中间当地主管4 门旁客户5 门旁技术员6 最后一排行政助理、打杂人员方案二：商务型轿车商务型轿车结构小巧精致，适合处理一些高效的商务活动。

座位安排如下：序号位置座位角色1 车头正中VIP2 VIP旁边团队负责人3 中间当地主管4 门旁客户5 门旁技术员方案三：中型客车中型客车座位多，适合一些大型的商务活动，座位安排如下：序号位置座位角色1 车头正中VIP2 VIP旁边团队负责人3 中间客户4 中间当地主管5 门旁技术员6 门旁技术员7 最后一排行政助理、打杂人员4. 总结商务接待活动中座位的安排非常重要，需要考虑到各个方面的因素，如职务身份、车辆空间大小、礼仪习惯等等。

本文针对不同类型的车辆，提供了相应的车辆安排方案，旨在为商务接待活动的组织者在座位安排方面提供一些参考建议。

2021坐车商务礼仪知识要点商务礼仪最基本的作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系，遇到不知事情，最稳妥的方式是紧跟或模仿，以静制动。

下面是小编为大家整理的关于坐车商务礼仪，希望对您有所帮助。

欢迎大家阅读参考学习!坐车商务礼仪知识要点(一)小轿车。

1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的'夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。

4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。

5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。

若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。

需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。

(二)吉普车吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。

上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。

下车时前排客人先下，后排客人再下车。

(三)旅行车我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。

旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。

其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

商务礼仪人员形象规范1.商务人员着装四原则：符合身份，区分场合，扬长避短，遵守惯例。

2.商务人员公务场合穿着讲究"庄重保守"，常见着装有制服、套装等。

3.商务人员交际场合穿着讲究"时尚个性"，常见着装有：时装、礼服、民族服装等。

4.商务人员职场穿着打扮六不准：不准过分杂乱，不准过分鲜艳，不准过分暴露，不准过分透视，不准过分短小，不准过分紧身。

2021年汽车商务礼仪要点在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，其中包括仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等。

今天小编在这里给大家分享一些有关于汽车商务礼仪要点，供大家参考一下，希望对大家有所帮助。

汽车商务礼仪要点在职场上与公司同仁或客户一起乘车是经常发生的事，因此有必要将乘车座次礼仪弄清楚，才不会失礼。

五人小汽车最为普遍，出租车也是这样的形式，座位大小如下图：要特别注意的地方是驾车人的身份，如果是司机开车，前座副驾驶位是最小的位子，如果是主人开车，前座反而成了最大的位子。

以下几种情况需要特别注意：男士与女士一同搭乘出租车，正确的做法是，男士替女士开后车门，女士坐在右后的大位，男士绕到左后方，开左后车门进入，这是在上下车空间够大的情况下最正式的礼节。

但很多时候在大马路上，可以改良为男士替女士开右后车门，然后对女士说我先进去您比较方便，此时男士先往里面坐，女士再上车，还是坐在右后方，再由女士关车门。

关于这个折衷做法，对许多女士做过调查，问她们喜欢往里面坐还是关车门，绝大多数女士都说宁可关门，也不喜欢往里挪动擦椅垫。

与上司一同出门，上司开车，下属一定要坐前座，如果大剌剌坐在后座，岂不是将上司当成司机。

如果是下属开车，上司坐哪个位子都行，但可以看出上司的个性，如果上司坐前座，表示他把你当成朋友，不强调从属关系，这是比较开明的'管理者;如果上司坐后座，表示他刻意彰显两人身份的差异，对这样的上司必须毕恭毕敬，TOP100范文排行才能赢得他的肯定。

接待宾客时新进人员负责开车接送，应主动替宾客开后方车门，让宾客坐在右后方，如此可以表示对客人的尊重，有时在送行时，因为双方已经相处过并熟识，有些客人会主动坐在前座，表示对开车人员的尊重，此时新进人员不妨主动与宾客互动，完全不开口说话反而表现出生涩与不自信。

2021年商务接待中乘车礼仪的基本规范_商务接待乘车礼仪基本内容所谓的商务礼仪简单地说，就是人们在商务场合适用的礼仪规范、交往艺术和加之典范。

为帮助大家学习方便，小编收集整理了商务接待中乘车礼仪的基本规范，希望可以帮助您，欢迎借鉴学习!目录商务接待中乘车礼仪的基本规范商务接待的工作，是公司与客户沟通的“桥梁”，代表一个公司的文明形象，所以接待人员必须掌握商务场合中接待的各种礼仪规范。

商务接待乘车礼仪是商务接待中重要的一个环节，座次的完美安排则是对客户尊重的体现。

商务乘车遵循一个原则就是“把客人放在最安全的位置!”商务乘车座次的安排根据车辆的不同座次的尊卑不同;也根据驾车人的不同座位的尊卑也是不相同。

下面从这两个方面介绍商务接待乘车座次礼仪。

根据车种类不同确定座位的尊卑双排四座车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。

双排五座车根据驾车者的不同确定座位的尊卑座次。

1、五座车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。

4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。

5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。

若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

三排座位三排七座的商务车座次礼仪安排：以后排为主座，中排为次座。

根据驾车人的不同最主要人的'座位也是不相同。

四排以上座位四排以上商务车：乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轿车时，以前排驾驶员身后的第一排为尊，其他各排座位由前而后依次递减。

而在各排座位之上，则又讲究“右高左低”，即座次的尊卑，应当从右而左依次递减。