酒店优秀员工评选方案(3个)

年度最佳员工、最佳主管及优秀团队的评选细则（征求意见稿）为了提高酒店员工的工作积极性，表扬奖励先进，从而不断地保持和提高酒店的服务质量，增强酒店的竞争力，特制订年度优秀员工及优秀团队的评选细则。

具体评选条件和程序如下：评选条件一、最佳员工：1.在酒店连续工作满1年，无病事假等缺勤的普通正式员工。

2.在整一年度中未接受过任何警告的员工。

3.在酒店开展的“”活动中的表现将作为评选依据之一。

4.有着爱店如家的主人翁精神，积极为酒店的经营管理工作提供建议。

5.品德高尚，在酒店内或社会上有拾金不昧等行为，为增加酒店的美誉度作出贡献。

6.积极参加酒店开展的各项培训及技术比武活动。

7.工作表现卓越的员工（考核项目见所附年度最佳员工推荐表）。

二、最佳主管：1.在酒店连续工作满1年，无病事假等缺勤的普通正式主管。

2.在整一年度中未接受过任何警告的主管。

3.在部门管理工作中起到承上启下的作用，认真贯彻上级的指令，反馈下属工作状况。

4.与兄弟部门有着良好的沟通，具有较强的全局意识。

5.以身作则是员工的工作表率。

6.带领所在团队积极参加酒店开展的各项活动。

7.最佳主管的人选将从最佳团队中选取。

8.工作表现卓越的主管（考核项目见所附年度最佳主管推荐表）。

三、优秀团队：1.优秀的团队将以下列团队为单位进行评选1）前厅部2）管家部- 总台接待- 楼层A ( 11楼至16楼)- 总机- 楼层B （17楼至21楼）- 礼宾- 公共区域（PA组）- 大堂副理及预订、商务中心- 制服房、房务中心3）财务部4）餐饮部- 收银- 中餐（餐厅及厨房）- 采购、仓管- 西餐（餐厅及厨房）- 会计/出纳5）人力资源部6）行政办公室- 办公室- 后勤7）工程部8）保安部9）营销部2.具体要求1）能出色完成各项工作任务（如接待服务、经营指标、环保节能、酒店主题活动等）；2）有责任心，进取心和创新精神；3）同事之间团结友爱，乐于助人；4）客人及酒店各相关部门的良好评价；5）团队较为稳定，员工流失率低；6）无重大员工违纪、无重大宾客投诉、无安全责任事故，对在质检工作中检查到的问题能认真对待，积极整改。

优秀服务员及明星服务员评选方案
背景
为了提高酒店客户服务水平，弘扬优秀服务员的职业精神和服务意识，本次评选旨在表彰优秀服务员和明星服务员。

评选对象
本次评选对象为所有从事客户服务工作的服务员。

评选标准
1. 服务态度：热情、周到、耐心、礼貌；
2. 服务技能：业务熟练、细心、懂得服务技巧；
3. 服务效果：服务优质、能有效解决客户问题；
4. 工作表现：认真负责、主动努力、工作效率高。

评选流程
1. 提名阶段：由员工本人或其他同事提名；
2. 初审阶段：由酒店人力资源部进行初步筛选，根据评选标准筛选出优秀服务员和明星服务员的候选人；
3. 终审阶段：根据候选人的各项服务数据及面试等环节综合评定，确定终审名单；
4. 发布结果：公布优秀服务员和明星服务员的名单，并颁发奖状及奖金。

奖励设置
1. 优秀服务员：奖金1000元，奖状一张；
2. 明星服务员：奖金2000元，奖状一张。

结语
本次评选活动将激励服务员们更加努力工作，提高酒店服务品质，推进客户满意度提升。

同时，也是对服务员认真负责工作的肯定与鼓励，希望酒店服务员们在今后的工作中再接再厉，为客户提供更好的服务。

酒店优秀员工评选方案酒店优秀员工评选方案1. 背景和目的为了鼓励和奖励在酒店工作中表现出色的员工，提高员工的积极性和工作质量，我们特别制定了酒店优秀员工评选方案。

该方案旨在确保员工的工作成果得到公正评价，并为他们提供进一步发展的机会。

2. 评选标准2.1 工作成绩根据员工在工作中的表现和成果来评选优秀员工。

以下是我们将考虑的几个方面：- 业绩：员工在完成工作任务、达到销售目标和满意度调查结果等方面的表现。

- 专业知识和技能：员工在相关领域的专业知识和技能的表现。

- 主动性和独立工作能力：员工是否能够主动解决问题、持续改进和独立完成工作任务。

- 团队合作：员工在与同事和其他团队成员合作时的积极性和贡献。

2.2 服务态度员工的服务态度对于提供优质客户服务至关重要。

以下是我们将考虑的几个方面：- 反馈和投诉处理：员工在处理各种反馈和投诉时的耐心、专业性和解决问题的能力。

- 客户满意度：根据客户的反馈和评价来评估员工在工作中的服务水平和态度。

- 员工礼貌和友好：员工与客人互动时的礼貌、友好和耐心。

3. 员工评选流程3.1 提名阶段酒店的各部门可以提名在员工评选标准下表现出色的员工。

每个部门可以提名多名员工，但须提供相应的理由和证据支持。

3.2 评选委员会评审酒店将组建一个评选委员会，由各个部门的主管和员工代表组成。

该委员会将根据提名的员工档案和表现进行评审，评估每个员工在各个方面的表现情况。

3.3 员工自我述职在评选过程中，酒店将要求所有提名的员工提交一份自我述职材料。

此材料应包括员工的工作成果、业绩和个人成长以及为酒店作出的贡献。

3.4 最终评选结果公示评选委员会将在评选过程后，根据员工的工作表现和自我述职评估，确定每个部门的优秀员工。

公示期间将给员工提供机会对评选结果提出异议，评选结果如无异议将成为最终结果。

3.5 表彰和奖励酒店将通过组织员工表彰仪式来嘉奖和赞扬优秀的员工。

获奖员工将获得荣誉证书、奖金或其他奖励，并享有更多的发展机会和培训资格。

优秀员工评选方案以进一步鼓励员工营造用心服务、爱岗敬业、追求卓越的工作氛围，充分发扬拾金不昧、无私奉献的优秀品质为目的，保证评优工作更为公正客观，对原有评优方案进行调整，具体如下：一、责任部门：人力资源部二、评选范围：1. 酒店全体员工（含长期实习生）。

2. 口头警告、书面警告、最后警告有效期内者不得参与评选。

三、评选范畴：客人表扬、拾金不昧、发现安全隐患、加班加点无私奉献。

四、评选项目：先进员工、优秀标兵。

五、奖励标准：先进员工200元/人，优秀标兵300元/人。

六、评选比例：先进员工占员工总数的15%，优秀标兵占先进员工总数的30%。

七、评选流程1.客人表扬：1.1员工为宾客提供优质而贴心的个性化服务，使宾客留下深刻印象，收到客人的书面表扬(含网评表扬)或口头表扬后上报人力资源部。

1.2人力资源部根据每月汇总的表扬卡数量，结合日常检查的实际情况，对当月获得书面及口头表扬较多的员工进行优秀提名。

1.3 经被提名人员所在部门确认，该员工评选周期内表现优异，则提名生效。

1.4 各部门均拥有推荐权，推荐提名名单需经人力资源部审核，确认无误后，则该提名生效。

1.5提名需上报领导班子审批。

2.拾金不昧：2.1员工拾到客人物品主动上报主管领导，由部门将拾金不昧的优秀事迹报至市场营销部。

2.2 市场营销部根据每月汇总的拾金不昧金额及实际情况，进行优秀员工提名。

2.3 经被提名人员所在部门确认，该员工评选周期内表现优异，则提名生效。

2.4 各部门均拥有推荐权，推荐提名名单需经市场营销部审核，确认无误后，则该提名生效。

2.5提名需上报领导班子审批。

3.发现安全隐患：3.1员工在工作中发现存在的安全隐患，及时上报上级主管。

由部门将时间报至安保部。

3.2 安保部每月对全公司范围内所发现的安全隐患事件进行汇总及评定，并进行优秀员工提名。

3.3 经被提名人员所在部门确认，该员工评选周期内表现优异，则提名生效。

3.4 各部门均拥有推荐权，推荐提名名单需经安保部审核，确认无误后，则该提名生效。

酒店优秀员工评选标准1. 概述本文档旨在制定酒店优秀员工评选的标准，以确保公平、客观地评估员工的表现和贡献。

评选标准应简明易懂、直观明确，不涉及法律复杂性。

2. 基本要求优秀员工应满足以下基本要求：- 具备出色的专业知识和技能；- 出色完成工作职责，并取得显著业绩；- 高度责任感和敬业精神；- 良好的团队合作能力和沟通技巧；- 高效解决问题和应对挑战的能力；- 良好的服务意识和客户满意度。

3. 评选标准为了确保评选的公正性和客观性，我们制定了以下评选标准：3.1 工作成绩评估员工的工作成绩应考虑以下因素：- 完成工作任务的质量和效率；- 达成的绩效目标；- 对工作流程的改进和创新；- 解决问题和应对挑战的能力；3.2 专业知识和技能评估员工的专业知识和技能应考虑以下因素：- 熟悉和掌握相关的专业知识；- 具备必要的技能和技巧；- 持续研究和自我提升的态度；3.3 敬业精神和责任感评估员工的敬业精神和责任感应考虑以下因素：- 对工作的热情和投入；- 尽责完成工作职责；- 遵守公司的规章制度；- 积极参与团队合作；3.4 团队合作能力评估员工的团队合作能力应考虑以下因素：- 有效的沟通和协调能力；- 积极参与团队合作；- 相互支持和帮助团队成员；3.5 服务意识和客户满意度评估员工的服务意识和客户满意度应考虑以下因素：- 体现出良好的服务态度；- 积极倾听客户需求；- 提供优质的服务体验；- 解决客户问题和投诉；4. 评选流程评选流程应遵循以下步骤：1. 提名阶段：员工被提名为优秀员工候选人；2. 评估阶段：评委根据评选标准对候选人进行评估；3. 决策阶段：评委根据评估结果进行选定，确定优秀员工；5. 结论酒店优秀员工评选标准的制定是确保员工评估公平、客观的重要步骤。

标准涵盖了工作成绩、专业知识和技能、敬业精神和责任感、团队合作能力以及服务意识和客户满意度等方面。

我们将严格按照评选流程来执行评选过程，以确保评选结果的公正性和可靠性。

关于酒店优秀员工评选细则酒店行业是一个服务业，通常来说，员工对于酒店的服务质量有很大的影响。

因此，酒店优秀员工评选是非常重要的，因为这可以激励员工获得更好的工作表现和提高整个酒店的服务质量。

以下是关于酒店优秀员工评选的细则。

首先，酒店应该设立一个合理的评选机制。

这个机制应该非常透明，公正和客观，因此员工可以充分了解评选的标准和程序，避免出现歧视和不公平现象。

一种常用的评选机制是将员工行为纳入考评制度中，制定明确的工作标准，通过数据化管理和反馈，设计员工能力发展规划，以便员工可以正确担任职务并取得成功。

其次，在评选优秀员工时，酒店可以考虑以下方面。

首先，考虑员工的表现和能力。

这包括员工对酒店工作的熟悉程度，有效的客户服务和沟通技巧，能够与其他员工和客户配合。

其次，员工在工作中通常需要具备某些技能和专业知识，因此他们的学习能力和技术能力也应该被考虑到。

最后，可考虑员工对于酒店的贡献，包括提出改进建议，节省成本和提高效率等。

除此之外，酒店还应该考虑员工的人际关系。

员工与上司，同事和客户的关系是酒店至关重要的资源，因此在评选优秀员工时，酒店也应该考虑到员工的沟通和协作能力。

例如，同事之间应该能够互相帮助和支持，并协调工作，上司和员工之间应该建立起有效的沟通渠道并精通普遍的客户沟通规范，以便客户的需求得到及时的反馈。

最后，酒店要为评选优秀员工做好适当的奖励和激励。

这可能包括物质奖励，例如现金或礼品，也可能是非物质奖励，例如提高员工地位和价值，为员工提供更多的自我发展机会等。

奖励应该根据评选结果相应适当的发放，并需要考虑到员工的长期发展，以便员工可以受到鼓励并继续提高服务质量。

综上所述，酒店优秀员工评选是酒店中非常重要的部分之一。

一个透明，公正和客观的评选机制可以激发员工的积极性和工作热情，奖励也能够激励员工的表现和真正的贡献。

酒店可以从维护好员工的种种权利福利入手，以增强员工的凝聚力和向心力，为酒店提供更好的服务质量。

酒店优秀员工评选方案酒店优秀员工评选方案范文为了确保事情或工作能无误进行，预先制定方案是必不可少的，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。

那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编为大家整理的酒店优秀员工评选方案范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

酒店优秀员工评选方案1为提高酒店的管理水平和服务质量，进一步的提高和调动员工的积极性，树立德、能兼备的先进典型，充分发挥“优秀员工”的示范效应，弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚；酒店决定开展评选“优秀员工”的活动，特拟订此方案：一、“优秀员工”活动的评选对象：酒店各管理处基层服务人员。

二、“优秀员工”评选条件及标准：1、有良好的职业道德和思想素质，遵纪守法。

2、热爱本职工作，积极主动地为宾客提供优质服务，代表酒店的窗口形象。

3、服务热情，耐心接待宾客，对工作有强烈的责任感，工作积极勤奋。

4、使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切。

5、积极维护酒店荣誉，在宾客中树立了良好酒店形象和口碑，有特殊服务技能或突出事迹。

6、一切行为以酒店利益和声誉为重。

7、积极参与酒店组织的各类培训，培训考核合格。

三、奖励办法1、优秀员工：每月有奖励；2、连续三次评选为优秀员工，年终有机会评选“星级员工”，并有丰厚奖励。

四、评选流程：1、每月初由部门经理根据各部门名额标准评选，按照优秀员工评选标准，于每月十日前将优秀员工事迹和名单上报行政部；2、行政部审核后于15日前呈报总经理批示。

经总经理书面批示后，行政部发文对其优秀事迹进行通报并予以奖励；3、连续三次被评为优秀员工，可优先作为星级员工评选候选人入闱。

酒店优秀员工评选方案2为了调动员工整体积极性、稳定员工，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，给员工一个展现自我价值的空间，特制定以下优秀员工评选制度：一、评选方法：（一）月度优秀员工：1、酒店各部门于每月28日前，由部门经理召集管理人员及员工代表评出候选人上报人力资源部，要求针对《月度优秀员工评选标准》分别注明特别突出事迹，或优秀表现，并附上候选人的照片及部门经理签名，否则视为放弃参选。

优秀员工策划方案(14篇)优秀员工策划方案1，在饭店领导班子的带领下，全店员工齐心协力、努力工作，顺利地完成了各项工作任务，取得了较好的经济效益和社会效益。

在取得这些成绩的过程中，许多同志勤勤恳恳、吃苦耐劳、作用突出，为饭店做出了很大贡献。

为了弘扬先进、表彰优秀，促进工作，饭店决定开展评选度“优秀员工、优秀团队”活动，现制定方案如下：一、指导思想通过评选“优秀员工、优秀团队”活动，将在度表现突出的业务骨干及工作中表现优秀的个人及集体进行表彰奖励，营造树先进、学先进的良好风气，激励全体员工以先进为榜样，为做好的工作奠定基础。

二、评选条件（一）优秀员工评选条件1、在酒店连续工作满1年，无病、事假（一周以上）缺勤的员工2、遵守饭店各项规章制度，无违纪现象；3、服从指挥，团结互助，执行标准等方面能够起到模范作用；4、工作积极主动，表现突出，能出色地完成本职工作；5、积极参加酒店开展的各项培训及技术大赛活动。

6、积极配合其他部门的工作，客人及酒店各相关部门的评价良好；7、无严重过失，无宾客投诉，无浪费行为，无质量事故和安全事故。

（二）先进集体评选条件1、班组同志之间团结友爱、互助，语言文明，风气正；2、热爱本岗位工作，能圆满完成饭店及部门交给的各项工作任务；3、能积极配合其他部门的工作，客人及酒店各相关部门的评价良好；；4、有责任心，进取心和创新精神；5、有较强的质量意识和服务意识，认真执行各项管理规定；6、在构建“三型饭店”活动中，表现积极、突出。

7、无重大员工违纪、无宾客投诉、无安全责任事故，对在质检工作中检查到的问题能认真对待，积极整改。

三、评选范围各部门优秀员工的评选范围在主管级（含主管级）以下的正式员工及顶岗临时工；四、评选办法及程序本次活动中，饭店要求各部门认真组织实施，以自下而上的评选原则，真正做到公正、公平、公开的选出饭店度优秀员工、优秀团队。

1、员工评议部门内部员工评议，选出绝大多数人认可的个人及集体。

评优方案（一）为提升团队凝聚力，加强员工的集体荣誉感，为员工营造融洽和谐的工作氛围，增强员工的管理及自我进取的意识，从而调动员工的整体积极性、稳定员工，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，使员工紧紧围绕酒店的发展目标，为酒店创造更好的业绩和声誉。

现根据酒店的实际情况，特制订酒店如下评优方案：一、评选原则遵循“公正、公平、公开”的评选原则。

二、评选时间季度评优：4月份、7月份、10月份、次年1月份的12日前提交名单年度评优：员工年度表彰大会前三周三、评优对象及资格1、主管级以下人员（含主管）参与季度优秀员工、年度优秀员工的评优。

2、各部门负责人参与年度优秀管理人员评优，总监级（含总监）以上人员不参与酒店评优。

3、酒店所有转正且没有任何违规违纪行为的员工均具备评选资格。

4、员工于一年内获得1次及以上季度优秀员工评选，则具备参与年度优秀员工评优资格，如遇特别优秀人员可适当放宽。

四、考评目的：（1）通过考评规范工作流程，巩固酒店现有的管理制度；（2）通过合理考评，提高员工工作的主观能动性；（3）通过考评促进酒店各部门之间、员工之间的沟通函，提升协作能力；（4）通过考评员工的工作态度、技能、综合素质，增强员工的成就感、荣誉感、主人感；五、考核类别： a、季度评——优秀员工、优秀事迹员工、拾金不昧员工；b、年终评——年度优秀员工、年度优秀管理人员、年度优秀团结部门；六、评优结果：（1）酒店奖励、荣誉证书；（2）薪资调整优先；（3）外派培训优先；（4）酒店员工宣传栏张贴照片；（5）部门基层、中层、高层管理职位空缺，优先考虑晋升；七、评优小组：初评：各部门第一负责人总评：总经理、副总经理八、考评机构职责：（1）人力资源部：a、负责制定考评方案，并监督实施；b、负责考评制度的审批及修订；b、对考评各项工作的组织、协调、指导；e、跟进考评结果的真实性，对考核过程中出现的不规范现象进行纠正、指导、培训；f、对各类考核结果有建议权和否决权；g、奖励比例的核定与调整；h、员工考评申述的最终处理；（2）部门负责人：a、负责对部门员工进行《评优方案》内容、范围、标准、周期、流程进行培训指导；b、负责组织实施部门内部“季度优秀员工、年度优秀员工”等考评、评选工作，须公平、公开对员工进行选举；c、对考评方案有建议权；九、评优流程：1、季度优秀员工评优名额（9名）：管家部：2名餐饮部：2名前厅部：1名工程部：1名保安部：1名市场销售部、财务部、人力资源部：2名2、年度评优名额（人员10名、部门1名）：年度优秀员工：9名（按季度评优名额）年度优秀管理人员：1名年度优秀部门：1名十一、奖励方式季度优秀员工：奖励人民币（现金）100元+客房券1张（优秀事迹/拾金不昧员工：奖励奖品1份+荣誉证书1份）年度优秀员工：奖励人民币（现金）300元+客房券1张+餐饮100元代金券1张年度优秀管理人员：奖励人民币（现金）500元+客房券1张年度优秀部门：奖励人民币（现金）800元十四、人力资源部具有评优方案的解释权及调整权。