酒店评选优秀员工方案

酒店员工评优方案1. 简介在酒店行业，员工的绩效评估是一个关键的管理工作。

通过评优方案，酒店能够激励员工的工作积极性，提高员工的工作效率和满意度。

本文将介绍一个酒店员工评优方案，以帮助酒店管理人员更好地管理和奖励员工。

2. 目标酒店员工评优方案的目标是：•激励员工积极进取，提高工作效率。

•减少员工流失率，提高员工的工作满意度。

•建立良好的工作氛围，提高团队合作能力。

3. 评优标准评优标准是评估员工工作表现的指标，可以根据酒店的具体情况进行调整。

以下是一个示例评优标准：3.1. 个人表现•工作质量：完成工作任务的准确性和有效性。

•工作量：完成工作任务的数量和效率。

•主动性：积极主动参与工作，提出改进和创新意见。

•责任心：对工作的责任感和主动承担职责的能力。

•学习能力：对新知识和技能的学习能力和应用能力。

3.2. 团队合作•沟通能力：与团队成员和其他部门的沟通效果。

•协作能力：与团队成员的协作和支持。

•团队精神：对团队目标和价值观的认同和积极参与。

•同事关系：与同事的关系和合作态度。

•问题解决：积极参与解决团队问题和冲突。

3.3. 客户满意度•服务质量：客户满意度调查结果。

•投诉处理：有效解决客户投诉的能力。

•客户反馈：积极接收客户反馈并进行改进。

4. 评优流程评优流程包括评估、奖励和反馈三个阶段。

以下是一个示例评优流程：4.1. 评估阶段•由主管或评估小组对员工进行定期评估，根据评优标准对员工进行评分。

•评估过程中可以采用多种评估方法，如工作记录、同事评价、客户反馈等。

•评估结果可以通过定期评估会议或评估报告进行反馈。

4.2. 奖励阶段•根据评估结果，确定评优的员工和奖励等级。

•奖励可以是物质奖励，如奖金、福利或升职机会；也可以是非物质奖励，如荣誉证书、表彰信或带薪假期等。

•奖励的形式和价值可以根据员工的贡献和酒店的实际情况进行调整。

4.3. 反馈阶段•在评估结果公布后，对员工进行正式的反馈。

•反馈内容应包括员工的优点和改进的建议，鼓励员工在工作中继续取得进步。

年度最佳员工、最佳主管及优秀团队的评选细则（征求意见稿）为了提高酒店员工的工作积极性，表扬奖励先进，从而不断地保持和提高酒店的服务质量，增强酒店的竞争力，特制订年度优秀员工及优秀团队的评选细则。

具体评选条件和程序如下：评选条件一、最佳员工：1.在酒店连续工作满1年，无病事假等缺勤的普通正式员工。

2.在整一年度中未接受过任何警告的员工。

3.在酒店开展的“”活动中的表现将作为评选依据之一。

4.有着爱店如家的主人翁精神，积极为酒店的经营管理工作提供建议。

5.品德高尚，在酒店内或社会上有拾金不昧等行为，为增加酒店的美誉度作出贡献。

6.积极参加酒店开展的各项培训及技术比武活动。

7.工作表现卓越的员工（考核项目见所附年度最佳员工推荐表）。

二、最佳主管：1.在酒店连续工作满1年，无病事假等缺勤的普通正式主管。

2.在整一年度中未接受过任何警告的主管。

3.在部门管理工作中起到承上启下的作用，认真贯彻上级的指令，反馈下属工作状况。

4.与兄弟部门有着良好的沟通，具有较强的全局意识。

5.以身作则是员工的工作表率。

6.带领所在团队积极参加酒店开展的各项活动。

7.最佳主管的人选将从最佳团队中选取。

8.工作表现卓越的主管（考核项目见所附年度最佳主管推荐表）。

三、优秀团队：1.优秀的团队将以下列团队为单位进行评选1）前厅部2）管家部- 总台接待- 楼层A ( 11楼至16楼)- 总机- 楼层B （17楼至21楼）- 礼宾- 公共区域（PA组）- 大堂副理及预订、商务中心- 制服房、房务中心3）财务部4）餐饮部- 收银- 中餐（餐厅及厨房）- 采购、仓管- 西餐（餐厅及厨房）- 会计/出纳5）人力资源部6）行政办公室- 办公室- 后勤7）工程部8）保安部9）营销部2.具体要求1）能出色完成各项工作任务（如接待服务、经营指标、环保节能、酒店主题活动等）；2）有责任心，进取心和创新精神；3）同事之间团结友爱，乐于助人；4）客人及酒店各相关部门的良好评价；5）团队较为稳定，员工流失率低；6）无重大员工违纪、无重大宾客投诉、无安全责任事故，对在质检工作中检查到的问题能认真对待，积极整改。

内部文件XX办字（2007）25号员工奖励制度与奖励程序一、优秀员工（季度）酒店每个季度在领班级和基层级评选出7名最佳员工。

最佳员工可获荣誉奖励与现金奖赏。

（一）名额分配：前厅部和营销部合并1名、客房部2名、咖啡厅1名、保安部1名、财务部1名、工程部和行政人力部合计1名；（二）评选条件：1、处于已转正的工作阶段；2、具备敬业乐业的高尚职业情操；3、具备勤奋进取、勇于奉献的工作精神；4、心理素质好，情绪自控能力强；5、微笑服务意识强；6、关注力强，待客主动、周到；7、对客人及同事态度友善，具备良好的协作精神；8、当季出满勤，无迟到、早退、旷工现象；9、当季无签过失单记录；10、遵守《员工手册》，工作中表现一贯良好；（三）评选原则：1、咖啡厅、前厅部、营销部、客房部以客人评议为主（即客人的表扬可作为主要参考依据，有具体优秀表现事迹者优先），部门评议为辅；2、其他部门以部门评议为主。

（若有客人书面表扬或前台部门同事的提名表扬，则可酌情优先考虑评选）。

（四）评选程序：1、每年1月、4月、7月、10月各部门采取公开方式按酒店分配名额评选出最佳员工，并于当月10日前将评选名单报至行政人力部；2、行政人力部用2天时间针对各评选名单作好民意调查和复核工作；3、行政人力部将评议情况汇总后拟报副总经理；4、行政人力部进行张榜通报。

（五）奖励办法：1、获荣誉证书，奖金200元/人；2、拍照通报表彰；3、记入个人档案，成为年度评优和升职的参考依据之一。

二、优秀经理（半年）（一）名额：1人（二）评选条件：1、带领的部门或团队时间有半年以上；2、带领的部门或团队全年无重大事故，无客人重大投诉；3、带领的部门或团队基本能按酒店制定的管理目标完成酒店下达的工作任务；4、带领的部门或团队合作意识强，工作氛围好，员工士气高；5、带领的部门员工能积极参加酒店组织的各项活动且多次受到表彰；6、工作勤勤恳恳、任劳任怨，能积极配合其他部门的工作；7、严以律己、关爱下属，处事公正；8、部门人员流失率低；9、有较强的决策能力、沟通能力、培训能力。

酒店优秀员工评选方案（3个）【第1篇】酒店优秀员工评选方案为加强酒店企业文化建设，不断增强企业向心力和凝聚力，提高工作效率，有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工，酒店将开展“优秀员工”评选活动，具体方案如下。

一、评选原则坚持公开、公平、公正的原则。

二、评选周期每月组织一次评选三、评选范围1、凡在本酒店入职满三个月的员工均可参与月度优秀员工评选2、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅四、名额分配1、以部门为单位组织评选，部门人数在10人（含）以上，每月可选送1名，部门人数在20人以上，每月可选送2名，以此类推。

2、总办人事部每月根据各部门选送的人员进行审核。

五、评选标准工作业绩---目标管理指标达成率100%工作质量---出色、准确无任何差错完成上级布置的任务工作技能---具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责工作态度---工作努力、主动，能较好完成分内工作团队合作意识---有较强的团队合作意识，积极配合他人完成任务并分享自己经验心得工作纪律---从不迟到早退，当月没有事假，上班无违规现象学习意识---优秀的自我学习意识，乐于接受酒店及部门安排的各种培训，提高自身的综合能力创新能力---工作中锐意求新，经常提出新想法、新措施与新的工作方法责任感---有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作沟通协调---善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作六、评估人及注意事项1、工作业绩由被评估人的直接上级评估，工作质量、工作技能、工作态度、团队合作意识。

2、团队合作意识由被评估人平级同事（至少2人）评估，可由被评估人指定人选。

3、工作纪律由总办部门经理评估。

七、奖励办法：1．月度优秀员工可获得奖金100元，在本月工资一起发放。

八、评选流程1、每月25日前各部门主管、经理完成部门内员工评选，并填写《优秀员工评价表》报总办人事部。

2、每次月8日前总办人事部完成优秀员工评选及《优秀员工评价表》的分析，并将优秀员工照片及业绩简介张贴于公告栏内。

优秀服务员及明星服务员评选方案
背景
为了提高酒店客户服务水平，弘扬优秀服务员的职业精神和服务意识，本次评选旨在表彰优秀服务员和明星服务员。

评选对象
本次评选对象为所有从事客户服务工作的服务员。

评选标准
1. 服务态度：热情、周到、耐心、礼貌；
2. 服务技能：业务熟练、细心、懂得服务技巧；
3. 服务效果：服务优质、能有效解决客户问题；
4. 工作表现：认真负责、主动努力、工作效率高。

评选流程
1. 提名阶段：由员工本人或其他同事提名；
2. 初审阶段：由酒店人力资源部进行初步筛选，根据评选标准筛选出优秀服务员和明星服务员的候选人；
3. 终审阶段：根据候选人的各项服务数据及面试等环节综合评定，确定终审名单；
4. 发布结果：公布优秀服务员和明星服务员的名单，并颁发奖状及奖金。

奖励设置
1. 优秀服务员：奖金1000元，奖状一张；
2. 明星服务员：奖金2000元，奖状一张。

结语
本次评选活动将激励服务员们更加努力工作，提高酒店服务品质，推进客户满意度提升。

同时，也是对服务员认真负责工作的肯定与鼓励，希望酒店服务员们在今后的工作中再接再厉，为客户提供更好的服务。

酒店优秀员工评选方案酒店优秀员工评选方案1. 背景和目的为了鼓励和奖励在酒店工作中表现出色的员工，提高员工的积极性和工作质量，我们特别制定了酒店优秀员工评选方案。

该方案旨在确保员工的工作成果得到公正评价，并为他们提供进一步发展的机会。

2. 评选标准2.1 工作成绩根据员工在工作中的表现和成果来评选优秀员工。

以下是我们将考虑的几个方面：- 业绩：员工在完成工作任务、达到销售目标和满意度调查结果等方面的表现。

- 专业知识和技能：员工在相关领域的专业知识和技能的表现。

- 主动性和独立工作能力：员工是否能够主动解决问题、持续改进和独立完成工作任务。

- 团队合作：员工在与同事和其他团队成员合作时的积极性和贡献。

2.2 服务态度员工的服务态度对于提供优质客户服务至关重要。

以下是我们将考虑的几个方面：- 反馈和投诉处理：员工在处理各种反馈和投诉时的耐心、专业性和解决问题的能力。

- 客户满意度：根据客户的反馈和评价来评估员工在工作中的服务水平和态度。

- 员工礼貌和友好：员工与客人互动时的礼貌、友好和耐心。

3. 员工评选流程3.1 提名阶段酒店的各部门可以提名在员工评选标准下表现出色的员工。

每个部门可以提名多名员工，但须提供相应的理由和证据支持。

3.2 评选委员会评审酒店将组建一个评选委员会，由各个部门的主管和员工代表组成。

该委员会将根据提名的员工档案和表现进行评审，评估每个员工在各个方面的表现情况。

3.3 员工自我述职在评选过程中，酒店将要求所有提名的员工提交一份自我述职材料。

此材料应包括员工的工作成果、业绩和个人成长以及为酒店作出的贡献。

3.4 最终评选结果公示评选委员会将在评选过程后，根据员工的工作表现和自我述职评估，确定每个部门的优秀员工。

公示期间将给员工提供机会对评选结果提出异议，评选结果如无异议将成为最终结果。

3.5 表彰和奖励酒店将通过组织员工表彰仪式来嘉奖和赞扬优秀的员工。

获奖员工将获得荣誉证书、奖金或其他奖励，并享有更多的发展机会和培训资格。

酒店评选优秀员工方案酒店评选优秀员工方案篇一、酒店评选优秀员工方案为了弘扬公司企业精神，展现优秀员工的风采，营造人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围，同时也为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策，经公司研究决定，充分挖掘工作表现优异的员工和优秀事迹，进行【瑞辰之星】评选活动。

一、评选范围：1．公司总部及项目所有正式员工，总监级以下2、本月无任何形式的违纪批评或处罚；3、具备出色的职业素养、专业能力、合作态度、服务意识、工作业绩以及良好的学习能力、创新精神和自律精神；4、严格遵守公司的各项规章制度，具有较强的集体荣誉感和企业忠诚度。

二、评选原则：1、【瑞辰之星】选以各部门基层员工为主、管理层员工为辅；2、【瑞辰之星】选应能够获得主管领导及多数员工的认同；三．评定委员会组成及职责：1、评定委员会组成：集团董事总经理、集团董事常务副总经理、集团董事副总经理、集团顾问。

职责：负责评选经理含经理级以上推荐入选人员及各种奖项评议终审结果的评定、审核与审批。

2、执行部门及监督机构：集团行政管理部职责：负责评选管理办法与具体方案的制定；负责各部门及项目部各奖项提名人员资格与材料的审核；负责组织集团年度评优评审会。

四、奖项设置：（一）【瑞辰之星】管理奖1．能很好的根据战略部署，合理安排所管部门的具体工作，按计划完成目标；2．有较高的组织管理水平，有一套管理规范、行之有效的管理办法；3．带领本部门积极开拓进取，有创新意识，努力深入挖掘新体系或完善现有体系；4．在理顺与地方有关部门工作关系上有所突破，或在落实有关政策方面成效显着；5．作风民主、廉洁奉公，有良好的群众基础，有较高威信；6．积极参加公司组织的各项活动。

优秀的瑞辰酒店经理人是工作能力超群，能高效的带领团队取得优异的业绩，并在团队建设上，在适应公司发展，理解企业战略上有重大贡献的部门经理级员工。

（二）【瑞辰之星】员工奖1．超额或全部完成年度、月度工作目标；2．员工对本部门职能的实现和工作成效的贡献卓越；员工德才兼备，没有缺勤等情况出现；3．员工在平时工作中能结合公司以及本岗位的具体情况，结合先进思想提出创新理念或整理与完善相应的制度、体系；4．员工认同公司的企业价值观、受同事的尊敬与信赖；5．员工在工作与生活中能积极与团队的.配合，并无私的做出贡献，做到个人和团队均有良好的业绩；6．积极参加公司组织的各项活动。

酒店员工评优评先实施方案背景为了提高酒店员工的工作积极性和提升服务质量，制定并实施酒店员工评优评先方案是必要的。

本方案旨在根据员工的表现和贡献，对其进行全面、公正的评估，以激励员工积极进取。

目标1. 积极激励员工，提高员工的工作积极性和创新能力；2. 建立公正、透明、有效的员工评估机制；3. 发现和培养优秀员工，为酒店的发展提供人才支持。

评优评先流程1. 评优评先周期：每年评选一次，评选周期为12个月。

评优评先周期：每年评选一次，评选周期为12个月。

2. 评选标准：根据员工的表现、工作态度、工作技能和贡献等方面进行综合评估。

评选标准：根据员工的表现、工作态度、工作技能和贡献等方面进行综合评估。

3. 评选程序：评选程序：- 第一阶段：员工自评阶段- 员工填写自我评估表，对自己的工作表现进行客观评价，并提供相关支撑材料。

- 第二阶段：部门经理评估阶段- 部门经理根据员工的工作表现和自评材料进行评估，并填写评估表。

- 第三阶段：综合评估阶段- 由酒店管理层对员工的表现和评估结果进行综合评估。

- 第四阶段：结果公示- 公示评选结果并对获奖员工进行表彰和奖励。

奖励措施根据评选结果，将表彰和奖励评为优秀员工的员工，以激励其保持优秀表现并为酒店发展作出更大贡献。

奖励措施可能包括：1. 高薪奖励：根据评选结果，给予优秀员工一定比例的薪资提升。

2. 奖金激励：向优秀员工提供额外奖金作为表彰和激励。

3. 职位晋升：优秀员工在福利和职位晋升上享有优先权。

4. 研究机会：赋予优秀员工研究和培训的机会，提供职业发展支持。

5. 公司荣誉：将优秀员工的名字和成就发布在公司内部刊物或网站上，展示其优秀表现。

总结酒店员工评优评先实施方案的目标是激励员工，提高他们的工作积极性和创新能力，并为酒店发展提供人才支持。

通过明确的评选流程和公正的评估标准，将发掘和培养优秀员工，为酒店的持续发展注入活力。

同时，通过相应的奖励措施，将优秀员工的贡献得到公正认可，激励他们不断进取。

优秀员工评选方案以进一步鼓励员工营造用心服务、爱岗敬业、追求卓越的工作氛围，充分发扬拾金不昧、无私奉献的优秀品质为目的，保证评优工作更为公正客观，对原有评优方案进行调整，具体如下：一、责任部门：人力资源部二、评选范围：1. 酒店全体员工（含长期实习生）。

2. 口头警告、书面警告、最后警告有效期内者不得参与评选。

三、评选范畴：客人表扬、拾金不昧、发现安全隐患、加班加点无私奉献。

四、评选项目：先进员工、优秀标兵。

五、奖励标准：先进员工200元/人，优秀标兵300元/人。

六、评选比例：先进员工占员工总数的15%，优秀标兵占先进员工总数的30%。

七、评选流程1.客人表扬：1.1员工为宾客提供优质而贴心的个性化服务，使宾客留下深刻印象，收到客人的书面表扬(含网评表扬)或口头表扬后上报人力资源部。

1.2人力资源部根据每月汇总的表扬卡数量，结合日常检查的实际情况，对当月获得书面及口头表扬较多的员工进行优秀提名。

1.3 经被提名人员所在部门确认，该员工评选周期内表现优异，则提名生效。

1.4 各部门均拥有推荐权，推荐提名名单需经人力资源部审核，确认无误后，则该提名生效。

1.5提名需上报领导班子审批。

2.拾金不昧：2.1员工拾到客人物品主动上报主管领导，由部门将拾金不昧的优秀事迹报至市场营销部。

2.2 市场营销部根据每月汇总的拾金不昧金额及实际情况，进行优秀员工提名。

2.3 经被提名人员所在部门确认，该员工评选周期内表现优异，则提名生效。

2.4 各部门均拥有推荐权，推荐提名名单需经市场营销部审核，确认无误后，则该提名生效。

2.5提名需上报领导班子审批。

3.发现安全隐患：3.1员工在工作中发现存在的安全隐患，及时上报上级主管。

由部门将时间报至安保部。

3.2 安保部每月对全公司范围内所发现的安全隐患事件进行汇总及评定，并进行优秀员工提名。

3.3 经被提名人员所在部门确认，该员工评选周期内表现优异，则提名生效。

3.4 各部门均拥有推荐权，推荐提名名单需经安保部审核，确认无误后，则该提名生效。

酒店评选优秀员工方案酒店评选优秀员工方案范文（通用14篇）为了确保事情或工作扎实开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。

制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的酒店评选优秀员工方案范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

酒店评选优秀员工方案篇1为了弘扬我公司的企业精神，展现我公司优秀员工的风采，构成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围，公司决定今后每年开展评选“优秀员工”的活动。

一、名额：公司每年将从科技公司和机械公司中共选出4名优秀员工；分别从经理层中选出1名、中层管理的人员中选出1名、普通员工中选出2名。

二、评选时光：每年的12月份。

三、推荐人员资格：（1）公司正式聘用的员工；（2）工作满一年者；四、推荐依据：（1）思想品德、敬业精神、对公司的忠诚度、对岗位的热爱程度；（2）适应其岗位工作要求的工作技能及其娴熟程度、对本岗位职能的实现和工作成效的贡献程度；（3）受员工尊敬或信赖的程度；（4）与员工的沟通潜力；关心员工、互帮互助。

五、具体步骤：（1）设立投票箱，发放选票至公司所有员工手中，所有员工务必参加，不得弃权。

（2）采取不记名方式投票，员工投票进行推选（经理层1人、中层管理人员1人、普通员工中选出2名）；（3）根据投票结果，办公室依据得票数量的多少整理候选人名单；（4）将获得票数最多的确定为最终候选人（员工选出3名候选人；中层管理人员及经理层各选出2名候选人）；当候选人选票相同时时，允许排行并列；（5）在部门经理工作会议上根据《优秀员工考评表》给每个候选人打分，满分为100分；（6）平均为最高的员工将被评为优秀员工；（7）经总经理批准后公布；六、表彰和奖励：对于被评选为xx年度优秀员工将给以表彰，同时颁发证书和10000元的奖金。

七、评选的组织实施工作由办公室负责。

酒店评选优秀员工方案篇2目的为激励员工工作积极性，弘扬公司的企业精神，展现优秀员工的风采，树立全体员工学习的典范和榜样。

酒店优秀员工评选方案酒店优秀员工评选方案范文为了确保事情或工作能无误进行，预先制定方案是必不可少的，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。

那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编为大家整理的酒店优秀员工评选方案范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

酒店优秀员工评选方案1为提高酒店的管理水平和服务质量，进一步的提高和调动员工的积极性，树立德、能兼备的先进典型，充分发挥“优秀员工”的示范效应，弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚；酒店决定开展评选“优秀员工”的活动，特拟订此方案：一、“优秀员工”活动的评选对象：酒店各管理处基层服务人员。

二、“优秀员工”评选条件及标准：1、有良好的职业道德和思想素质，遵纪守法。

2、热爱本职工作，积极主动地为宾客提供优质服务，代表酒店的窗口形象。

3、服务热情，耐心接待宾客，对工作有强烈的责任感，工作积极勤奋。

4、使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切。

5、积极维护酒店荣誉，在宾客中树立了良好酒店形象和口碑，有特殊服务技能或突出事迹。

6、一切行为以酒店利益和声誉为重。

7、积极参与酒店组织的各类培训，培训考核合格。

三、奖励办法1、优秀员工：每月有奖励；2、连续三次评选为优秀员工，年终有机会评选“星级员工”，并有丰厚奖励。

四、评选流程：1、每月初由部门经理根据各部门名额标准评选，按照优秀员工评选标准，于每月十日前将优秀员工事迹和名单上报行政部；2、行政部审核后于15日前呈报总经理批示。

经总经理书面批示后，行政部发文对其优秀事迹进行通报并予以奖励；3、连续三次被评为优秀员工，可优先作为星级员工评选候选人入闱。

酒店优秀员工评选方案2为了调动员工整体积极性、稳定员工，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，给员工一个展现自我价值的空间，特制定以下优秀员工评选制度：一、评选方法：（一）月度优秀员工：1、酒店各部门于每月28日前，由部门经理召集管理人员及员工代表评出候选人上报人力资源部，要求针对《月度优秀员工评选标准》分别注明特别突出事迹，或优秀表现，并附上候选人的照片及部门经理签名，否则视为放弃参选。

酒店优秀员工评选细则(一)评选目的为提升团队凝聚力，加强员工的集体荣誉感，同时塑一个良好的企业形象，通过实施有效的激励，为员工提供一种融洽和谐的氛围，一个以人为本的体制，一个自我实现的舞台，充分调动全体员工的工作积极性各主观能动性，增强员工的管理及自我进取的意识，达到表彰先进，激励后进之目的，从而有效地提高员工整体素质，通过评选这一过程，号召全体员工要以身边的先锋模范人物为榜样，认真执行饭店的各项规章制度和操作流程，以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升，调动员工整体积极性、稳定员工，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，给员工一个展现自我价值的空间，让酒店和员工之间有良好的发展平台，特制定以下优秀员工评选标准：一、评选方法：评选原则：1．优秀员工人选应以各部门基层员工为主。

2．优秀员工人选能够获得多数员工的认可。

3．评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证，并上交人保部存档。

二、评选条件：1.品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结、诚信务实、拾金不昧，在本岗位上发挥重要作用，出色完成本职工作，受本部门人员一致认同及赞扬。

2.有团队合作精神，与同事工作主动沟通配合并引导。

完全服从并能按要求完成工作安排，模范执行酒店各项管理制度、规程。

3. 全年没有受过书面警告及以上处罚。

4.在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议，为酒店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。

5.保持工作的积极态度，对饭店有忠诚度及奉献精神。

6．对饭店忠诚、敬业爱岗、乐于助人，与同事相处融恰，对领导尊重服从，对客人热情礼貌。

7．积极参加本饭店或部门组织的各类培训及活动。

8．对于服务质量、工作技能上特别优秀突出，业务熟悉，能配合同事完成各项工作任务，无工作失误，不因服务态度遭客人投诉。

三、评选名额：5名财务部、客务部、营业部：1人餐饮部：2人房务部：1人人保部、工程部：1人四、评选办法和要求：1各部门于十二月二十日前，由部门经理召集员工公平公正评出候选人报人保部，要求针对《优秀员工评选细则》分别注明特别突出事迹，或优秀表现。

酒店优秀员工评选方案1. 引言在酒店行业中，优秀的员工是提供卓越服务和创造良好客户体验的关键因素。

为了激励员工、提高工作动力，评选出优秀员工并给予适当的认可和奖励是必不可少的。

本文将介绍一套完整的酒店优秀员工评选方案，旨在鼓励员工积极工作、提升服务质量。

2. 评选目标评选优秀员工的主要目标是：•提高员工的工作动力和参与度•激励员工积极工作，提高服务质量•增强员工间的归属感和团队合作精神•加强客户满意度，提高酒店声誉3. 评选标准为了确保评选过程的公正和客观性，我们将根据以下标准评选优秀员工：3.1. 工作表现•专业知识和技能：员工在工作中展示出的专业知识和技能水平。

•工作效率：员工在规定时间内完成工作任务的能力。

•灵活性：员工适应变化和应对突发情况的能力。

•职业道德：员工遵守酒店职业道德准则，表现出良好的职业操守。

3.2. 服务质量•客户满意度：员工通过提供卓越的服务使客户满意的能力。

•沟通能力：员工与客户和同事之间的交流和协作能力。

•解决问题：员工解决客户问题和处理矛盾的能力。

•个人形象：员工仪表端正、言行得体，给客户留下良好形象。

3.3. 团队合作•团队精神：员工与同事之间的合作和支持。

•知识分享：员工与团队分享经验和知识的意愿。

•协作能力：员工在团队工作中的贡献和协作能力。

•互相尊重：员工与同事之间相互尊重和体谅。

4. 评选流程评选优秀员工的流程如下：4.1. 提名阶段在每个季度末，酒店管理层会通过内部通知邀请员工提名自己认为最优秀的同事。

员工可以基于评选标准提名其他同事或自荐。

4.2. 评选委员会成立管理层将选取一支由5-7名酒店内部代表组成的评选委员会，他们负责评估和选出最优秀的员工。

4.3. 材料收集和评估委员会将收集提名员工的材料，包括提名表和其他必要文件。

评估过程中将根据评选标准对每个员工进行综合评估。

4.4. 面试和测试评选委员会将对入围的员工进行面试和测试，以进一步评估其能力和适应性。

为了调动员工整体积极性，贯彻“多劳多得、少劳少得”的公平原则，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，给员工一个展现自我价值的空间，特制订优秀员工评选方案。

一、评选方法：
1、酒店各个部门于每月28日前，由部门经理召集管理人员及员工代表
评出候选人上报综合办。

所有参选人员名单上交后，由综合办根据评选标准进行初审，并报总经理审核。

2、综合办负责落实奖金及优秀员工证书的发放，由总经理颁奖，并同
当选员工合影留念。

3、综合办负责将每月优秀员工照片张贴在员工宣传栏。

二、奖励方法：
1、月度各项优秀员工可获得奖金及带薪休假。

2、月度优秀员工，将做为年度优秀员工评比的重要指标之一。

3、根据酒店实际情况给予合理安排外出学习的机会。

三、详情见附件
附件一：
附件二：
优秀员工申报表
服务之星销售之星幕后英雄微笑大使最佳拍档委屈奖优秀员工优秀管理。

丹凤金山国际酒店优秀员工评选方案（7月-1）第一篇：丹凤金山国际酒店优秀员工评选方案 (7月-1)“优秀员工”评选活动通知全体员工：7月份是酒店开业的第二个月，各部门员工经过一个月的磨合，逐步掌握各自岗位技能。

全体员工砥砺奋进，充分发扬不怕苦不怕累的精神，使酒店各项业务步入正轨。

在此过程中涌现出一大批勤奋上进，吃苦耐劳，团结同事，敢为人先的优秀员工。

为表彰先进，树立典型，以模范的力量激发全体员工践行孜孜以求，超越自我的企业精神，酒店决定开展“优秀员工”评选工作，具体通知如下：一、活动目的为表彰先进，充分调动广大员工的工作积极性，在员工中形成“比劳动、讲贡献”的竞争氛围，公司决定开展“优秀员工”评选活动。

二、评选范围及名额2015年7月1日以前入职，且在本部门业务考核中成绩合格的所有员工。

全酒店评选“优秀员工”15名，具体名额分配为：餐饮部5名，客房部4名，康乐部2名，后厨2名，后勤（含保安部、工程部、人事部）2名。

三、评选方式（一）此次评选以履行岗位职责情况为基础，以“公平、公开、公正”为原则，采取部门推荐、集中考核、员工监督的方式，评选出诚实守信、爱岗敬业的优秀员工。

（二）具体工作由各部门自行组织，拿出具体可行的评选方案，酒店人事部进行监督。

各部门于8月1日前对本部门员工进行综合评定，将候选人员推荐材料（主要优秀事迹，具体到事件本身，客观真实，切忌大话空话套话）上报至人事部，8月2日至8月4日为公示期。

（三）各部门在总结员工工作的基础上，注重实际的考核，优中选优，切实按照评选条件进行公平、公正评选，确保优秀员工得到应有荣誉。

四、参加评选条件具备以下全部条件者可参与酒店优秀员工评选活动：（一）诚实守信，严格遵守酒店各项规章制度。

（二）工作认真负责，积极主动，热情友善，胜任本岗位工作，能较好按时完成工作任务。

（三）服从酒店整体安排，在工作中能积极与他人配合。

（四）热爱企业，爱岗敬业，积极参加酒店或部门组织的集体活动，在活动中能够起到示范带头作用。

酒店评优方案（优秀范文五篇）第一篇：酒店评优方案至送：各部门发出：总办日期：2011年12月28日项目：2011年昆仑大酒店评优方案2011年在各部门的共同努力下，酒店在经营和各项工作中均取得了可喜的成绩，酒店取得的每一点进步和成功，离不开全体员工的的辛勤劳动和无私奉献！为增强企业凝聚力，表彰先进树立楷模，引导员工敬业爱岗，激励员工奋发上进，形成人人争当先进、人人争为酒店发展做贡献的良好氛围；真正达到鼓励先进，鞭策后进的目的，经研究，酒店决定开展年度优秀管理、优秀员工评选活动。

现将评选工作的有关事项通知如下：一、评选名额：1、优秀团队 1 个2、优秀管理者 3名；3、优秀主管 3名；4、优秀员工 6名：房务部6名、餐饮部（含厨房）2名、后勤部（含保安部、工程部、财务部、采购部、员工餐）2名。

5、另设特别奖：（微笑天使奖、勤劳肯干奖）各部门推荐人选。

三、评选条件：1、优秀团队、优秀管理、优秀主管的条件为：1）在酒店工作满半年以上，没有受过书面警告和通报批评及以上处罚。

2）能严格执行饭店各项规章制度，团队协作精神好，安全经营意识和荣誉感强，服从管理，与酒店经营理念保持一致。

3）积极配合并支持酒店工作，无迟到早退现象，酒店卫生检查合格4）部门员工精神状态良好，服务意识强，民主作风好，有良好的职业道德，为酒店赢得良好声誉。

5）能够组织员工学习业务知识，不断提高专业技能，能积极参加各种形式多样的技能培训和文体活动。

6）节能降耗意识强，成绩突出。

7）消防、安全经营意识强，部门全年未发生重大安全责任事故。

2、优秀员工的条件：优秀员工评定主要标准为德（职业品德）、能（专业能力）、勤（劳动纪律）、绩（工作绩效）四个方面，具体表现为：1）优秀员工在主管级（不含）以下员工产生，能够获得多数员工的认同，并在酒店工作满半年以上，没有受过书面警告和通报批评及以上处罚；2）有良好的职业道德和服务意识，品德素养、业务素质、技能水平优良，技能比赛成绩优秀，爱岗敬业，诚信务实，在本岗位上发挥重要作用，出色完成本职工作，受本部门人员一致赞扬；3）完全服从并能按要求完成工作安排，严格遵守酒店各项规章制度，不折不扣执行酒店《员工手册》及各项操作规程；4）在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议，为饭店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。

酒店评优评先方案至送：各部门发出：总办日期：xx年12月28日项目：xx年昆仑大xx年在各部门的共同努力下酒店在经营和各项工作中均取得了可喜的成绩酒店取得的每一点进步和成功离不开全体员工的的辛勤劳动和无私奉献！为增强企业凝聚力表彰先进树立楷模引导员工敬业爱岗激励员工奋发上进形成人人争当先进、人人争为酒店发展做贡献的良好氛围；真正达到鼓励先进鞭策后进的目的经研究酒店决定开展年度优秀管理、优秀员工评选活动现将评选工作的有关事项通知如下：一、评选名额：1、优秀团队1个2、优秀管理者3名；3、优秀主管3名；4、优秀员工6名：房务部6名、餐饮部（含厨房）2名、后勤部（含保安部、工程部、财务部、采购部、员工餐）2名5、另设特别奖：（微笑天使奖、勤劳肯干奖）各部门推荐人选三、评选条件：1、优秀团队、优秀管理、优秀主管的条件为：1）在酒店工作满半年以上没有受过书面警告和通报批评及以上处罚2）能严格执行饭店各项规章制度团队协作精神好安全经营意识和荣誉感强服从管理与酒店经营理念保持一致3）积极配合并支持酒店工作无迟到早退现象酒店卫生检查合格 4）部门员工精神状态良好服务意识强民主作风好有良好的职业道德为酒店赢得良好声誉5）能够组织员工学习业务知识不断提高专业技能能积极参加各种形式多样的技能培训和文体活动6）节能降耗意识强成绩突出7）消防、安全经营意识强部门全年未发生重大安全责任事故2、优秀员工的条件：优秀员工评定主要标准为德（职业品德）、能（专业能力）、勤（劳动纪律）、绩（工作绩效）四个方面具体表现为：1）优秀员工在主管级（不含）以下员工产生能够获得多数员工的认同并在酒店工作满半年以上没有受过书面警告和通报批评及以上处罚；2）有良好的职业道德和服务意识品德素养、业务素质、技能水平优良技能比赛成绩优秀爱岗敬业诚信务实在本岗位上发挥重要作用出色完成本职工作受本部门人员一致赞扬；3）完全服从并能按要求完成工作安排严格遵守酒店各项规章制度不折不扣执行酒店《员工手册》及各项操作规程；4）在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议为饭店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献四、评选办法和要求：1、优秀员工评选工作由各部门组织实施人力资源部作好监督评选工作且各部门参评员工人数不得低于本部门应到人数的90%以上各部门在总结员工个人全年工作的基础上注重实绩的考核优中选优要评出团结、评出风格、评出水平切实按照评选条件进行公平、公正评选而后报经人力资源部复核经经理例会讨论研究决定2、优秀主管由各部门自荐并将先进事迹一并报人力资源部经经理例会研究决定3、各部门应于xx年1月10日前将评选出的优秀主管和优秀员工报人力资源部酒店评优评先方案[篇2]经过全体员工的团结拼搏、奋力进取酒店XX年取得了可喜的业绩为弘扬爱岗敬业、团结拼搏、无私奉献的精神酒店拟对XX年度涌现出来的优秀部门、优秀管理人员、优秀员工予以表彰奖励具体评选方法如下：一、评选项目年度优秀团队、年度优秀中层管理人员、年度优秀基层管理人员、年度优秀员工二、评选数量1、优秀团队可按照年度业绩突出部门评选出1名2、按酒店各级人员结构的10%比例通过差额评选：中层管理人员2人、基层管理人员4人、基层员工10人基层员工额度分配：前厅销售部1人、管家部2人、保安部1人、工程部1人、财务部1人、采购人事职厨1人、楼面部2人、出品部1人根据实际情况如出现多名突出业绩者可提报酒店总经理申请增加获选名额三、评选范围1、优秀团队评选范围：酒店各部门2、优秀管理人员评选范围：中层管理人员：总监、经理、副经理基层管理人员：经理助理、主管、领班3、优秀员工评选范围：酒店全体在职正式员工工作满6个月以上者除实习生和非转正员工四、评选标准（一）、年度优秀团队1、2、3、4、5、6、7、年度工作指标完成100%以上部门整体工作完成情况良好部门有60%以上人员入职时间大于6个月部门在年度中有三件以上酒店众所周知的、推动酒店发展或推动业绩提升的大事为酒店成本控制或业绩提升做出贡献部门执行力、凝聚力、战斗力强与酒店其他部门协作良好部门严格执行酒店各项管理制度、规程年度无重大事故发生（二）、年度优秀管理人员年度优秀中层管理人员1、在酒店担任本职务6个月以上2、为酒店创造显著经济效益或工作表现突出3、团队建设中表现优异部门内管理很大程度提升效果显著4、在培养下属方面成绩显著5、大胆创新改进工作模式和质量6、工作综合评价良好7、全年无重大事故发生年度优秀基层管理人员1、在酒店担任本职务6个月以上2、忠于职守、勤奋务实、认真履行岗位职责3、品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正4、执行力强、稳固团结、诚信务实、出色完成本职工作5、熟悉部门工作流程与各部门协调、配合良好6、对下属进行定期业务培训不断提高员工的业务素质和服务技巧抓好员工纪律年度优秀员工1、在酒店工作6个月以上2、遵守公司考勤纪律本年度病事假5天以内无迟到早退、旷工现象3、遵守公司各项规章制度未受过任何形式的处分4、爱岗敬业工作认真负责工作态度积极服务主动、热情、耐心、周到5、本年度工作表现突出任务指标完成情况良好6、有团队合作精神与各部门配合良好主动沟通配合同事五、评选程序1、各部门按照评选标准、评选数量举荐各奖项候选人名单并填报推荐表于XX年元月10日前提交人力资源部2、人力资源部对各部门的提名名单进行统计3、评选委员会召开评选会议通过差额评选确定评选结果提报总经理签批。

五星级酒店员工评优方案某五星级酒店评优方案第一条、目的为促进员工积极向上，争先创优，塑造企业的良好形象，为企业创造更好的业绩和声誉。

第二条评选原则遵循“公正、公平、公开”的评选原则。

第三条评选对象3.1已通过试用期公司正式员工（以基层普通员工为主，管理人员为辅，总监级及以上管理人员原则上不参与评优）。

3.2公司相关部门。

第四条奖励种类4.1 顾客关怀奖4.2 服务之星奖4.3 优秀督导4.4 优秀管理人员4.5 优秀团队奖4.6 优秀部门培训员4.7 销售之星4.8 总经理特别嘉奖4.8.1 拾金不昧者，酒店将给予50元奖金并通报表扬；，酒店将给予100元奖励金及通报表扬；，酒店将给予200元奖励金及通报表扬；，酒店将给予300元奖励金及颁发总经理签署的荣誉证书。

4.8.2 优秀考勤员：按时、按质完成考勤资料、各项报表和台帐，并积极主动帮助其他同事解决考勤操作中的困难；4.8.3 参加由政府或公司组织的知识、技能专题比赛中获得殊荣者；4.8.4 部门或员工在促进销售、增加营业收入、节约成本/能源方面、服务提升细化方面、客人满意度方面提出的优化建议，经采纳并付诸行动（任一项），收到成效或受到好评；4.8.5 为保护酒店、宾客、同事生命财产安全排除险情；制止违章作业、消除隐患的；发生突发事件时，处理得当，使酒店避免重大损失的；第五条、评选条件5.1 顾客关怀奖5.1.1 此奖为核心部门（8-12级）员工而设，每季度名额5名；核心服务部门：市场营销部、财务部（收银）、餐饮部（中餐部、西餐部）、房务部（前厅部、客房部、PA部）、温泉部、保安部5.1.2 个人季度绩效考核必须达到“优秀”等级；5.1.3 具备对公司/顾客的忠诚、热情、尊重、周到及个性化的服务，有明显的先进事例；5.1.4 获客人书面表扬；5.1.5 酒店员工出勤正常，无警告书记录；5.1.6 工作认真、勤奋，待人友善，乐于助人，积极配合同事的工作；5.1.7 热情、微笑、亲切、专业、团结、协作；5.1.8 积极参加酒店组织的各项培训。