部编人教版四年级下册道德与法治第4课《买东西的学问》(2个课时)课件

答案：C
二、选择题
2.对网购的认识不正确的是( ) A要学会了解商家的信用、销售量和顾客评价 B要货比三家，购买既经济又实惠的商品 C网购不可信，不值得我们关注
答案：C
二、选择题
3.（多选题）小小的发票，是( ) A消费者更换、保修商品的凭证 B国家征收税款的重要工具 C购物时必须要索要的
答案：ABC
5.赠品 方法:在购买下单前，如有附送的赠品，要截图保留商家宣传的活动 页面，以防商家不按承诺发送赠品，对比同行的几个商品是否他们 的价格符合行业的，不然就是花钱买贵礼品。
网购虽然快捷且便宜，但也有
许多劣质产品掺杂其中。我们时还要货比三家， 购买既经济又实惠的商品！
新知讲解
发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事 其他经营活动中，所开具和收取的业务凭证，是会计核算的原始依据 ，也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。
如果你不要发票，我 可以给你便宜点！
没有各项开支， 地摊便宜了啊！
不要发票会让自己购物没有凭证；地摊上买东西没有保证。
避免出现麻烦和纠纷， 在购物时应注意哪些问题？
者在支付前应仔细查看商品的预售介绍，咨询客服关于“定金是否 可退”等问题，并保留下单凭证。
3.虚假宣传 方法:看商品追加评论尽量选专业性强、信誉度高卖家、最好可以货 到付款的网站购物。
4.售后承诺不可全信 我们可以截图或者保留一些商家当时对我们的承诺，到时候可以找
平台客服，有无质量保证书、保修凭证等，同时索取购物发票或收 据，以便在遇到所购商品与广告宣传不一致时要求退货。
作业布置
请你与同学们分享一个你购物满意的事例。
部编版
拓展提高
三、情景题
有了这么多购物的经验，请与家人一起购一次物，把今天所学到 的关于购物的知识运用到实际的购物中。记住，不要掉进商家设的陷 阱哟!

（二）记住重要标志及食品添加剂
1.拓展商品类别：家电类、服饰类、日用 品类、汽车类等。
2.认识有关标志。
（1）中国能效标识
作为一种信息标识，能效标识 直观地明示了用能产品的能源效率 等级、能源消耗指标以及其他比较 重要的性能指标，而能源效率等级 是判断产品是否节能的最重要指标，
产品的能源效率等级越低，表示能源效率越高，节能效 果越好，越省电。目前我国的能效标识将能效分为1、 2、3、4、5共五个等级：等级1表示产品达到国际先进 水平，最节电，即耗能最低;等级2表示比较节电;等级 3表示产品的能源效率为我国市场的平均水平;等级4表 示产品能源效率低于市场平均水平;等级5是市场准入 指标，低于该等级要求的产品不允许生产和销售。
4.发票在生活中的作用。（具体事例）
5.拓展延伸
除了发票，还要保管好产品说明书、合 格证、商品保修卡等。
6.齐读“消费者注意事项”
消费者注意事项
（1）无论是购买商品还是接受正当的服务，都 要向经营者索要发票等凭证，并要仔细看清发票等 凭证的内容，防止笔误；同时，还要注意查收商品 包装内的产品说明书、合格证、保修卡等有关手续。
板书设计
道德与法治四年级下册（人教版）
第二单元 第4课
第三课时 购物讲文明
一、新闻导入
外媒关注中国人在美超市抢购 大量不文明行为曝光 黄河新闻网 2019-09-06
插队疯抢会被罚！文明购物，欧美超市规则硬 【环球时报驻德国、美国特约记者 青木 杨征】“中国 人在美国超市疯狂抢购！”德国新闻电视台5日报道称， 上月27日，美国最大的连锁会员制仓储超市好市多在上 海开了首家中国门店，茅台、爱马仕包等被疯抢，人潮 汹涌造成周边道路严重拥堵。几周前，同样在上海开了 首家店的德国廉价超市巨头阿尔迪也遇到类似情况。购 物者大量不文明行为也被曝光，引发热议。

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3.在生活中，你还遇到过哪些类似的情景？
（如：明确表示不能试尝的商品，却悄悄 地试尝；在不讲价专柜买商品时，为了讲 价争得面红耳赤；把小件商品放在大商品 里，逃避扫码付钱……
学习是一种状态，是一件快
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看到这些行为，你有什么 感受？你有什么想说的？
学习是一种状态，是一件快
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我们在购物时需要培养良好 的购物习惯，做一个文明的消费者。 这既是必要的行为规范，也是社会 道德的基本要求。
学习是一种状态，是一件快
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活动一：购物讲文明 （一）看一看，说一说。文文觉得下面买东 西的习惯很不好。这些行为你遇到过吗？你 还遇到过哪些类似的情景？ 1.自行观察，并说说这些购物习惯好吗？如 果不好，表现在哪些方面？ 2.思考：在你平时的生活中，你有遇到过这 样的购物行为吗？
学习是一种状态，是一件快
学习是一种状态，是一件快
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谈话展入
活动一：学会看包装 (一)看一看，辨一辨。
看一看，帮忙采购。班级要开联欢 会，需要购买零售、小奖品、装饰教室的 物品。生活委员雯雯邀请你来帮忙。请运 用你的经验和智慧圆满完成购物任务。
学习是一种状态，是一件快
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学习是一种状态，是一件快
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辨一辨: 这两种零食，哪种可以购 买？哪种不可以购买？为什么？ （1）小组的同学交流。 （2）同学汇报。
学习是一种状态，是一件快
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活动二：避免购物小麻烦
(一)读一读，议一议，学一学。
1.阅读常见购物中的陷阱。“如果你不需要发票，
我可以给你便宜点。”“亏本大甩卖。”……
（1）读一读常见的购物中的陷阱。
（2）想一想：生活中还有哪些类似的陷阱？
2.议一议：这样购物，容易出现什么麻烦和纠纷？

新知讲解
知识窗
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权索要发票。发票是消费 者更换商品、保修商品、解决纠纷、索要赔偿的凭证，也是国家管理财政、征收税 款的重要工具。因此，购买物品、接受服务时一定要索要发票。
经费、时间都很有限， 有同学建议雯雯网购，又快 捷又便宜。网购该关注哪些 问题呢？
号码等，确定无误后再下单。下单前你可以问问商家有无促销或者打折等活动。
最后一点就是，当你下单付款后，如果没有收到货物，不要点击确认收 货，收到货确定没有问题再确认收货，以免被骗。
新知讲解 阅读材料 分析探究
家里需要一台净水器，爸爸打算下周日去家用电器商场购买。上午爸爸不在家，来 了两位叔叔，说是自来水厂的工作人员，向爷爷推销净水器，说是产品质量过硬，最主 要是内部价格，经济实惠，肯定要比商场里便宜很多。爷爷觉得很划算，想要买下来。
2.拿出准备好的零食包装袋，说说包装袋上必须要标明的是哪些信息。
包装袋上要有注册商标、生产厂家、厂址、生产日期和保质期这同项基本 信息，这是质量安全的保证。
新知讲解 学 习 活 动 关注和了解商品包装信息
3.比较两幅零食的包装图，说说哪种可以购买，哪种不可以购买，为什么。 左边的零食可以购买，因为包装上的产品信息比较齐全，还有绿色食品标志。
2.为了避免出现麻烦和纠纷，在购物时应注意哪些问题？ 我们在购买商品时要向商家索要发票。发票是购物的凭证，遇到产品问题，
它可以帮助我们维护合法权益不受侵害，避免出现麻烦和纠纷。
要去有信誉的商场购买商品，不能图便宜去小摊贩那里购买没有质量保证的产 品，以免上当受骗。
新知讲解
小贴士
小贴士 1.购买食品时，看生产日期和保持期，尽 量购买绿色、天然的产品。 2.购买商品时如有“三包”卡，一定要保 存好“三包”卡，以便维修和退换。 3.购物时，要尽量选择正规厂家的产品。 总之，要注意产品有无质量检验合格证、 商标、生产厂名、厂址和生产日期、有效期。

补充： 你还特别关注了哪些信息？说说你的理由。
（1）食品类我特别关注的信息是配料，因为食 品中添加剂过多，利于我们的身体健康。比如 亚硝酸盐、反式脂肪酸的食品就要谨慎食用。 （2）服装类的产品，我特别关注衣服的型号， 洗涤方法成分。这样才能选择适合自己的衣服 尺寸，才能知道衣服是用什么料做的，便于清 洗。
活动三：感知雯雯的购物心得
文文把购物心得写了下来，请大家读一读。 购物是门大学问，几个要点该记牢。 合格商品才能买，看清包装很重要。 商家要选信誉好，消费别忘留发票。 购物言行须文明，注意尊重和礼貌。 学会协商与投诉，维权意识不能少。
读完雯雯的心得，你有什么收获？
（1）买商品时要有自我保护的意识，比如要在正 规商店购物，购物后保留好凭证，了解自己有哪 些合法权益等。 （2）购物时遇到矛盾和问题，首先应与商家、厂 家协商解决，协商未果可以向消费者协会或工商 管理部门投诉。 （3）去购物或接受服务时，要做文明的消费者， 对待服务人员要有礼貌。
2你同意刘晓明的观点和做法吗?为什么?
（1）刘晓明的观点和做法都是不正确的。 （2）新的商品不能打开包装，作为消费者就不 能强行打开。 （3）而且还非常不礼貌，不是一位文明顾客。
3如何做一个文明的顾客?
文明顾客的语言:
（1）“请帮我拿个文具盒吧。” （2）“谢谢您，阿姨。” 。 （3）“请问玩具区在哪里？” （4）“您好，我要结账”。
1网购给我们带来哪些方便？
（1）网络购物可以节约时间，让我 们足不出户就可以买到需要的商品。 （2）货比三家，网购让我们有更多 的选择余地，最终买到物美价廉的 商品。
2购物又快有便宜，那么该关注哪些问题呢？
3回忆网购经历，说说网购需要注意哪些问题，和同学们分 享一下你的经验。

1.你有网上购物的经历吗？你知道网购需 要注意哪些问题吗？和大家分享一下吧。
参考商家信用、销售量、顾客评价等，货比三家。
网购对于消费者来说,既省时又省钱,还有 机会买到当地市场难以买到的东西。但近两年， 网店商家鱼龙混杂。
因此，网上购物时要多听听家长的意见， 不要盲目网购。
三、课时活动总结
通过这节课的学习，我们不仅认识到购物 要货比三家，还应该索要发票、保修卡等，在 网购时也要注意参考信用、顾客评价等信息。 掌握了这些购物方法，了解了有关注意事项， 我们就能避免购物带来的麻烦和纠纷。
2.辨一辨“三无”产品。
小组辨认所领取的物品，找出“三无”产品。
3.说一说：“三无”产品的危害。
“三无”食品有哪些危害呢？我们先来看一段安 徽阜阳奶粉事件的文字资料）
在安徽阜阳的农村， 从2004年开始，有100多名婴 儿陆续患上了一种怪病。本来健康出生的孩子，在喂养 期间，开始变得四肢短小，身体瘦弱，脑袋显得偏大， 嘴小，并伴随浮肿，低烧等症状。当地人称这些孩子为 大头娃娃。鲜花般娇嫩的幼小生命，刚来到世间几个月 就枯萎、凋谢，而令人意外的是，导致这些婴儿身患重 病甚至夺去他们生命的竟然是他们每天都必须食用的食 品——奶粉。一度泛滥安徽阜阳农村市场、由全国各地 无良商人制造的无营养劣质婴儿奶粉，已经残害婴儿六 七十名，至少有8名婴儿因为这种怪病而夭折，给这里还 相当贫困的一个个农民家庭以无情的打击。
思考：收据能代替发票吗?为什么?
（2）售货员阿姨说不给发票可以便宜点。
思考：虽然不给发票能便宜，但是有可能会 出现什么麻烦？
如果不要发票，万一需要更换商品、保修商品， 会因为没有凭据不能更换、维修，无法维权。
3.关于发票。
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定， 消费者有权索要发票。发票是消费者更换商品、保 修商品、解决纠纷、索要赔偿的凭证，也是国家管 理财政、征收税款的重要工具。因此，购买物品、 接受服务时一定要索要发票。

标志
中国环境标志（俗称“十环”）图形由中 心的青山绿水、太阳及周围的十个环组成。 图形的中心结构表示人类赖以生存的环境，外 围的十个环紧密结合，环环紧扣，表示公众参与，共 同保护环境；同时十个环的“环”字与环境的“环” 同字，其寓意为“全民联和起来，共同保护人类赖以 生存的环境。”
避免购物小麻烦
案例
2013年6月17日，殷崇义向武汉汉福超市有限公司汉阳分公 司（以下简称汉福超市）支付251元，购买桃花姬阿胶糕一盒， 食品外包装载明的生产日期为2012年8月7日，保质期为10个月 。购买后殷崇义发现食品已过保质期，即向该超市要求退货无 果，遂向湖北省武汉市汉阳区人民法院起诉，出具购物发票， 请求汉福超市退还货款251元，十倍赔偿货款2510元，支付交通 费3000元、精神抚慰金3000元。
➢ 购物时要有自我保护意识，要在正规商店购
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物，购物后保留好凭证，了解自己有哪些合
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法权益等。
维 ➢ 购物时遇到矛盾和问题，要与商家、厂家协
权 意
商解决，协商未果可以向消费者协会或市场
识 不
监督管理部门投诉。
能
少
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消费者协会投诉电话：12315
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维 权 意 识 不 能 少
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学会看包装
其它商品信息
不仅仅是食品有商品信息，其他的如 衣服、文具、家电、药品等各种商品都 有商品信息，这些商品信息就在这些商 品的标签、外包装、说明书上。
仔细观察这些服装吊牌，看一看服装吊牌上一 般包括哪些信息？
正规服装生产企业所生产的服装吊 牌，一般会有如下信息：
LOGO,款号，品名，色号，尺码，标准，检 验员，等级，安全技术类别，成分，洗涤 方式，产地，价格，条码，生产商（代理 商）信息。

文明顾客的行为
不需要的商品放回原位。 轻拿轻放。
四、维权意识不能少 在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的
行为，我们要有维权意识，维护自身合法权益。
采购终于结束了，雯雯看上去有点不开心。她遇到了什么事情呢? 如果你遇到这些事情该怎样做呢?
“昨天我去超市买联欢会的小奖品。结账出来时警报器突然响了， 保安非说我夹带了没付款的商品，要翻看我的书包，我只好把口袋和书 包都翻给他们看……后来才发现是警报器出了问题。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条规定：经营者不得对 消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯 消费者的人身自由。
消费者协会投诉电话：12315。
学会看 包装
关重 键要 信标 息志
买东西的学问
避免购物 小麻烦
购物 讲文明
商
网
店
购
文文 明明 语行 言为
维权意识 不能少
购物时要有自我保护意识， 要在正规商店购物，购物后 保留好凭证，了解自己有哪 些合法权益等。
购物时遇到矛盾和问题，首先应 与商家、厂家协商解决，协商未 果可以向消费者协会或工商管理 部门投诉。
购物是门大学问，几个要点该记牢。 合格商品才能买，看清包装很重要。 商家要选信誉好，消费别忘留发票。 购物言行须文明，注意尊重和礼貌。 学会协商与投诉，维权意识不能少。
我觉得要特别关注的信息：“注意事项”或“使用方法”。
因为：如果有些问题不注意或使用不当，文具可能会 无法正常使用。
你在哪里看到过这样的标志？你知道这些标志的含义吗？
二、避免购物小麻烦
在购物过程中，我们可以通过一些方式来避免购物带来 的麻烦和纠纷。
如果不要发票，可以便宜点。

生产日期、保质期、储存条件
净含量、服务热线、二维码
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你在哪里看到过这样的标志， 你知道这些标志的含义吗?
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认一认:你在哪里看到过这样的 标志，你知道这些标志的含义吗?
（1）学生自由交流讨论。 （2）请学生汇报交流。
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第一个：绿色食品标志，它由三部分构成，即上方的太阳、 下方的叶片和中心的蓓蕾，象征自然生态；颜色为绿色， 象征着生命、农业、环保；图形为正圆形，意为保护。 第二个：中国能效标识，又称能源效率标识，是附在耗能 产品或其最小包装物上，表示产品能源效率等级等性能指 标的一种信息标签，目的是为用户和消费者的购买决策提 供必要的信息，以引导和帮助消费者选择高能效节能产品。
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2020人教统编版四年级下册 第二单元 做聪明的消费者
4.买东西的学问
第2课时 购物讲文明 维权意识不能少
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谈话导入
观看视频电视剧《我的前半生》里罗 子君妈妈到子群超市买菜的视频，让学生 观看。
边看边思考：这样的消费者文明吗？ 你觉得有哪些不文明的购物习惯？
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买水果时，用手乱捏。
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总结：购物学问多，有的商家为了利益， 可以不择手段。我们在购物时一定要擦亮双 眼，货比三家。坚信“天上不会掉馅饼”， 优惠太大必定有陷阱，因为谁也不会做亏本 的买卖。这样就不容易上当受骗。
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当堂检测:
一、填空。
1.正规商品的外包装上一般都有（
）、
（
）、（
）等内容，
这是我们了解（
）的重要渠道。
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三、简答题。 购物时应该注意些什么？
答：购物时应该注意： （1）购买食品时，看生产日期和保质期，尽量购买绿色、天然的 产品。 （2）购买商品时如有“三包"卡，一定要保存好“三包”卡，以便 维修和退换。 （3）购买文具和书包时，要选择正规厂家的产品。 总之，要注意产品有无质量检验合格证、商标、生产厂名、厂址和 生产日期、有效期。

二、说学情
由于四年级学生年龄的特点，对于购物中的小窍门学生了解得比较片 面和局限。学生只知道购买食品时应该注意生产日期、保质期等信息， 但对于怎样能买到物美价廉的食品并不知晓。
三、说教学目标
1.购物掌握购物的技巧； 2.培养良好的购物习惯，做文明的消费者； 3.维护自己的合法权益。
四、说教学重难点
教学重点
购物掌握购物的技巧，培养良好的购物习惯。
教学难点
维护自己的合法权益。
五、说教法
在本节课中，我紧密围绕学生生活实际。首先是通过课前的体验活动 导入本课，激发学生的求知欲望，懂得买东西的学问有很多。其次通过 学看食品包装上的信息和交流购买物美价廉商品的小窍门，让学生能够 初步识别食品包装信息，懂得商品的价格与时间、地点等因素相关。最 后，通过教师的小结，从而让本课得到升华。 全文采用启发式、自主学习法、讨论交流法。
目录
一、说教材 二、说学情 三、说教学目标 四、说教学重难点 五、说教法 六、说教学过程 七、说板书设计 八、说教学第二单元《做聪明的消费者》的第一 课。本课主要采取了体验教学，通过学看食品包装上的信息和交流购买 物美价廉商品的小窍门，让学生能够初步识别食品包装信息，懂得商品 的价格与时间、地点等因素相关。同时认识到购物过程有很多学问，感 受到购物的乐趣。
一、 复习导入。
第二课时
板块二、讲授新课。 活动三：购物讲文明 （一） 看一看，说一说。 文文觉得下面买东西的习惯很不好。这些行为你遇到过吗？你还遇到过 哪 些类似的情景？ ①买水果时，用手乱捏；②…… 看到这些行为，我的感受是…… 我想说……
（二）读一读，辩一辩，写一写。 1.读p33案例。 2.辩论：你同意刘晓明的观点和做法吗？为什么？ 3.写一写：如何做一个文明的顾客？ 文明顾客的语言： 文明顾客的行为： 【设计理念】让学生参与活动，提高学生课堂学习的积极性，让学生明 白 我们在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。