美国中小企业生存环境的八大要素
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商业模式(Business Model)目录[隐藏]∙ 1 商业模式定义∙ 2 商业模式概念的发展[2]∙ 3 商业模式的八大要素[1]∙ 4 商业模式的特征∙ 5 商业模式的类型∙ 6 商业模式与技术创新∙7 中小企业的商业模式∙8 商业模式的核心原则∙9 商业模式的设计[1]∙10 生产者的不同商业模式∙11 参考文献[编辑]商业模式定义商业模式(Business Model)已经成为挂在创业者和风险投资者嘴边的一个名词。
几乎每一个人都确信,有了一个好的商业模式,成功就有了一半的保证。
那么,到底什么是商业模式?它包含什么要素,又有哪些常见类型呢?用最直白的话告诉大家:商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱?简言之,饮料公司通过卖饮料来赚钱;快递公司通过送快递来赚钱;网络公司通过点击率来赚钱;通信公司通过收话费赚钱;超市通过平台和仓储来赚钱等等。
只要有赚钱的地儿,就有商业模式存在。
商业模式是一个比较新的名词。
尽管它第一次出现在50年代,但直到90年代才开始被广泛使用和传播。
今天,虽然这一名词出现的频度极高,关于它的定义仍然没有一个权威的版本。
目前相对比较贴切的说法是:商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。
它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本(Relationship Capital)等借以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素。
商业模式的定义:为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。
[1]人们在文献中使用商业模式这一名词的时候,往往模糊了两种不同的含义:一类作者简单地用它来指公司如何从事商业的具体方法和途径,另一类作者则更强调模型方面的意义。
未来企业管理发展的八大趋势在不久前举行的“国际企业管理大会”上,与会的中外专家学者,认真研讨了面向未来的世界企业管理,有八大发展趋势。
(一)创新是未来管理的主旋律“创新"在英语里起源于十五世纪,是“引入新东西新观念和制造变化”之意。
“创新”作为现代企业概念,是1912年美籍经济学家熊彼特在《经济发展理论》中首次提出来的.他认为:“创新就是建立一种新的生产函数,把一系列生产要素(如新原料、新工艺、新产品、新市场等)加以新组合,从而产生新的生产力。
"他强调:企业创新是一项系统工程.大会认为,创新是未来企业管理的主旋律.创新的内容很多,主要有五项:理念创新;管理创新;营销创新;技术创新;培训创新。
(二)知识是企业最重要的资源知识,是人类自然科学和社会科学的总结和结晶.当今已是知识经济时代,即依靠新知识、新技术、新信息为基础的时代,是“知本”致富的时代。
知识,是创造人间奇迹的工具和源泉.特别要关注“信息技术"的概念。
它是指:扩展人的信息器官功能,完成信息的获取、加工、传递、生产和利用等功能的技术,一般是指计算机和通信技术。
企业管理中的信息技术,主要则是数据库技术和计算机网络技术,当然要规避信息技术的种种失误.大会认为,未来企业必须加强信息系统的开发和管理。
20世纪70年代美国学者诺兰首次提出的“信息资源管理”,关系到企业的核心竞争力,有着深远的指导意义。
(三)学习型组织是未来成功企业的模式当今世界范围内,企业平均寿命缩短了,一般大企业平均寿命40年,中小企业的寿命也在缩短。
从机制上看,企业必须进行根本性的改造,这就是要把企业建设成为学习型组织.学习型组织的构建理论,首先是1990年美国的管理专家圣吉博士在《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》一书中提出来的。
善于不断学习是学习型组织的本质特征,包括四层含义:终身学习;全过程学习;全员学习;团队学习。
他强调:“未来唯一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习的更快”.大会认为,未来企业的竞争是学习力的竞争。
国际投资理论包括如下八重理论,分别是:垄断优势理论;内部化理论;产品生命周期理论;国际生产折衷理论;比较优势理论;国际直接投资发展阶段理论;投资诱发要素组合理论;补充性的对外直接投资理论。
目录垄断优势理论(一)垄断优势理论的前提假设条件(二)垄断优势理论的优势要素分析(三)垄断优势理论的贡献与局限性理论贡献内部化理论(一)内部化理论的由来及其含义(二)市场内部化理论的基本假设(三)市场内部化的动因和实现条件(四)内部化理论的贡献与局限性产品生命周期理论(一)产品生命周期理论的内容(二)产品生命周期理论的发展(三)对产品生命周期理论的评价国际生产折衷理论(一) 综合理论的基本内容(二)综合理论关于国际生产方式选择的结论(三)国际生产折衷理论的贡献与局限性比较优势理论(一)比较优势理论的核心(二)比较优势理论的推论(三)比较优势理论的贡献与局限性国际直接投资发展阶段理论(一)邓宁的国际直接发展阶段理论(二)国际直接投资发展阶段理论的发展投资诱发要素组合理论(一)理论要点(二)理论贡献(三)理论局限性补充性的对外直接投资理论展开垄断优势理论垄断优势理论(Monopolistic Advantage)的奠基人是美国经济学家海默(S.Hymer)。
1960年,“垄断优势”最初由他在其博士论文《国内公司的国际经营;对外直接投资研究》中首先提出,以垄断优势来解释国际直接投资行为,后经其导师金德尔伯格(C.Kindleberger)及其凯夫斯(R Z.Caves)等学者补充和发展,成为研究国际直接投资最早的、最有影响的独立理论。
(一)垄断优势理论的前提假设条件垄断优势理论的前提:企业对外直接投资有利可图的必要条件,是这些企业应具备东道国企业所没有的垄断优势;而跨国企业的垄断优势,又源于市场的不完全性。
1.不完全竞争导致不完全市场,不完全市场导致国际直接投资。
海默和金德尔伯格提出并发展了“结构性市场非完美性理论”(Structural Market Imperfection),不完全竞争问题,表现为四个方面:商品市场的不完全竞争;要素市场的不完全竞争;规模经济所造成的不完全竞争;经济制度与经济政策所造成的不完全竞争。
商业模式的八大要素[1]“客户价值最大化”、“整合”、“高效率”、“系统”、“赢利”、“实现形式”、“核心竞争力”、“整体解决”这八个关键词也就构成了成功商业模式的八个要素,缺一不可。
其中:“整合”、“高效率”、“系统”是基础或先决条件,“核心竞争力”是手段,“客户价值最大化”是主观追求目标,“持续赢利”是客观结果。
中国的企业在经历了要素驱动与投资驱动两个阶段后,开始向更高境界迈进,现在已经不是企业靠单一产品或者技术就能打天下的时代,也不是靠一两个小点子或者一次投机就能决出胜负的时代了。
要想使企业有生存空间并能持续地赢利,必须依靠系统的安排、整体的力量,即商业模式的设计。
未来企业的竞争,将是商业模式的竞争。
商业模式的竞争将是企业最高形态的竞争!企业经营也有“道、法、术、器”四个层面,商业模式就是“道”,是商道的最高境界。
如果企业总是沉湎在“法、术、器”里找出路的话,就会像爬山一样,总在山脚、山腰打转转,很难直达山巅;而企业只有以商业模式——“商道”的高度,从上往下看时,就会豁然发现,通往山巅的捷径随处可见。
企业的出路在于认知的高度,高度决定思路,思路决定出路。
[编辑]商业模式的特征商业模式必须具有以下两个特征(1)商业模式是一个整体的、系统的概念,而不仅仅是一个单一的组成因素。
如收入模式(广告收入、注册费、服务费),向客户提供的价值(在价格上竞争、在质量上竞争),组织架构(自成体系的业务单元、整合的网络能力)等,这些都是商业模式的重要组成部分,但并非全部。
(2)商业模式的组成部分之间必须有内在联系,这个内在联系把各组成部分有机地关联起来,使它们互相支持,共同作用,形成一个良性的循环。
[编辑]商业模式的类型根据上述理解,可以把商业模式分为两大类(1)运营性商业模式。
重点解决企业与环境的互动关系,包括与产业价值链环节的互动关系。
运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识,主要包含以下几个方面的主要内容。
德鲁克:企业的八个目标谈到目标,企业不能仅有一个目标,若想经营一家企业,必须得在许多需求与目标之间取得平衡,为此,企业必须设定多个目标。
我们必须把目标转化成工作,而且工作一定要明确、清晰,并且可以评量成果,还要设定工作的完成期限及特定任务的责任归属,因为目标永远都是以期望为基础的,而期望充其量不过是根据信息的猜测而已。
目标代表着企业对一些因素的评估,但是这些因素大多是企业的外界因素,不是企业所能掌控的。
为此,德鲁克提出了精辟而独特的见解,从八个不同的领域来寻找并制定目标,以达到目标之间短期与长期的平衡、外界与内在的平衡、个人绩效表现与团体目标的平衡。
只有这样,企业才有可能永续经营。
德鲁克所说的八个目标是什么?我在为企业CE0做咨询的过程中,得出了一个结论:企业会越来越好,但企业规模不一定越来越大,只要能较好落实八个关键领域的目标,其成效也是十分惊人的。
在经理人的五大工作中,目标设定为首,但是,设定目标的关键在于两个领域:一个是营销,一个是创新。
企业经营的基础领域就是依靠营销和创新。
1营销目标在设定营销目标之前必须先做出两项重大的决策,否则,将无法着手设定营销目标,这两项决策是专注决策与市场地位决策。
首先,专注决策是指企业决定要在哪一个市场区域内竞争,企业必须先做出专注决策,才有利于取得最大的绩效,因此,专注决策对企业而言是非常重要的。
比如,对个人来说,一辈子若能专注于一件事,必能有一番作为和成就。
例如,我几乎大半辈子专注于德鲁克管理哲学思想的研究、提炼、验证、施行、写作、咨询与传播,我专注于这一件事情上,并且乐此不疲。
又如,德鲁克本人则以“关怀人类,奉献一生,从未间断”为准则,这足以证明“专注决策”的重要性。
对个人来说,“专注决策”如此重要,更何况对企业和各类组织而言呢?有人认为,小公司根本无需专注,其实是大错特错,小公司要比大型企业更需要专注决策,因为它们的资源更稀少,竞争力更弱,如果不集中利用资源,将无法产生效益。
中外中小企业划分标准研究1、中国大陆:国家经贸委、国家计委、财政部、国家统计局研究制订的《中小企业标准暂行规定》2、中国台湾:台湾最早在1967年九月公布中小企业的定义,当时制造业为资本额在新台币500万元以下,常雇员工100人以下;商业、运输及其他服务业为全年营业额在新台币500万元以下,常雇员工50人以下。
在这以后,为适应经济发展及情势变迁的需要,经过六次修正,比较重要的修正是1991年11月发布的、经1995年及2000年两次修正的中小企业认定标准。
现行对中小企业的定义分为:(1)包括制造业、营造业、矿业及土石采取业,其实收资本额在新台币6000万元以下者,或经常雇佣员工数未满200人;(2)农林渔牧业、水电燃气类、商业、运输、仓储及通信业、金融保险不动产业、工商服务业、社会服务及个人服务业,前一年营业额在新台币8000万以下者,或经常雇佣员工数未满50人。
3、中国香港:香港中小企业标准是制造业从业人员在100人以下,非制造业从业人员在50人以下。
4、日本:日本中小企业一般指资本在1亿日元以下、从业人数低于300人的企业。
批发行业的情况较为特殊,其标准为资本金3000万日元以下,从业者100人以内。
零售业和服务业的标准为,资本金1000万日元以下,从业者50人以内。
5、法国:在法国基本上是以人数作为划分大中小企业的标准。
一般而言,250-500人的被称之为中型企业,250人以下的被称之为小型企业。
6、德国:在德国,中小企业系指年销售额在100万至5000万欧元之间或雇员数在10至499人之间的中型企业以及年销售额低于100万欧元或雇员数不超过9人的小型企业。
7、美国:美国中小企业政策实际上只含小企业,负责美国小企业事务的美国小企业管理局有关小企业的界定标准是,传统制造业企业的雇员一般不超过500人,服务业企业的雇员一般不超过100名。
尽管如此,它们均有以下这些特征:1、独自经营,经理通常是企业主;2、资本由一个人或少数几个人所有;3、产品的销售范围主要在当地,在信息化时代,有相当一部分已经参与国际贸易;4、企业规模在本行业内相对比较小。
美国企业成功七法宝美国著名管理学者、斯坦福大学教授杰弗瑞·普费福在大量案例调查的基础上,深入研究了美国企业的成功之道,研究结果就是曾经轰动一时的《人力资源方程式》。
书中总结了美国企业成功的七大法宝,每一条都与人的管理有关。
在这里我们全面讨论这些法宝的特点与其成功背后的文化环境,以说明管理方法是否有效与其后的文化背景息息有关。
1、就业保障普费福将就业保障写在第一条,而且举了通用汽车公司土星工厂(Saturn)与美国西南航空公司的例子作为佐证。
就业保障(Job Security)的意思是公司对员工口头承诺,不可能在经济不景气的时候大规模裁员。
索尼公司前董事长出井伸之曾经嘲笑美国的管理人员,说他们“将员工看成赚钱的工具,经济景气时就大量招人,不景气时就大量裁人,而经济不景气又不是员工造成的。
”显然,美国大多数公司在裁员这一点上口碑都不算好,因此不裁员的公司就成了万众瞩目的公司,就成了许多人向往的公司。
就业保障因此成了激励员工的一个重要因素。
像西南航空公司这样一个自成立之日起从来没有裁过员的公司每有一个岗位招聘,就有上千人应聘,这与其就业保障有一定的关系。
有一点要说明的是,就业保障指的是不裁员,但并不是不开除人。
批量裁员与开除员工是两个概念,由于前者由大经济环境引起,而后者是与个体员工的表现恶劣有关。
但是,这一法宝在多大程度上适用于其他文化环境呢?从“大锅饭铁饭碗”走过来的中国企业估计都不愿意对员工做这样的承诺,由于在充分的就业保障前提下,人们已经目睹了太多的懒散懈怠,太多的出工不出力。
就像日本韩国这些一直推行“终身雇佣”的国家,也开始改变管理理念,尝试采取没有就业保障的管理方式。
就业保障在美国企业中能够激发员工积极性的原因可能部分来自文化中的“反差”效应,由于只有少量的公司做如此的承诺。
而在几乎所有公司都实行“终身雇佣制”的日本,就业保障非但起不到激励作用,可能反而会起反激励的作用。
2、选择性聘用根据普费福的研究,选择性聘用(Selective Hiring)是美国企业成功的第二条法宝。