商户代金券-储值卡使用管理制度

储值卡消费制度模板一、总则1.1 本制度旨在规范储值卡的发行、销售、使用和管理，保障消费者和商家的合法权益，维护市场经济秩序。

1.2 储值卡是指消费者预先付费购买，可在发行方指定的商户消费的卡片，具有预付费、消费折扣等权益。

1.3 本制度适用于我国境内所有发行和销售储值卡的商家。

二、储值卡的发行与销售2.1 发行方应具备合法的经营资质，符合国家相关法律法规的要求。

2.2 发行方应明确储值卡的使用范围、消费折扣、有效期等信息，并在销售过程中充分告知消费者。

2.3 发行方不得发行无记名储值卡，每次充值金额应不低于人民币100元。

2.4 发行方应建立健全储值卡销售记录，保存消费者信息和交易记录，以便后续查询和服务。

三、储值卡的使用3.1 消费者持储值卡在指定商户消费时，应出示储值卡，并按照约定享受相应的折扣或权益。

3.2 商户应按照约定为消费者提供服务，不得拒绝接受储值卡支付。

3.3 消费者使用储值卡消费时，如有疑问，可向发行方或商户咨询，确保自身权益。

3.4 储值卡不得用于非法用途，如发现有违法行为，发行方和商户有权拒绝服务，并报告相关部门。

四、储值卡的退款与挂失4.1 消费者在有效期内申请退款，发行方应按照约定及时退还剩余金额，最长不超过30个工作日。

4.2 消费者如需挂失，应立即向发行方报告，发行方应及时采取措施，防止卡内金额被他人使用。

4.3 发行方在接到挂失报告后，应立即停止该储值卡的使用，并办理挂失手续。

五、储值卡的权益保障5.1 发行方应保证储值卡的合法权益，如商户拒绝接受储值卡支付，消费者可向发行方投诉。

5.2 发行方应定期对储值卡进行审计，确保卡内金额的安全。

5.3 发行方应建立健全消费者个人信息保护制度，确保消费者信息不被泄露。

六、违规行为的处理6.1 发行方、商户违反本制度的，应承担相应的法律责任，赔偿消费者损失。

6.2 消费者违反本制度的，发行方和商户有权拒绝服务，并报告相关部门处理。

门店储值卡管理制度一、总则为规范门店储值卡的管理，保障客户权益，提升服务质量，特制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于公司旗下所有门店的储值卡管理工作。

三、储值卡的种类和属性1、储值卡种类：包括普通储值卡、会员储值卡等。

2、卡属性：包括金额、有效期、充值规则、使用范围等。

四、储值卡的发行与售卡1、发行：公司负责统一发行储值卡，确保卡片的质量和安全性。

2、售卡：门店收银员负责售卡，售卡时需核对客户身份，及时录入系统，确保储值卡的合法性和有效性。

五、储值卡的充值与使用1、充值：客户可在门店任意充值点进行储值卡充值，需按规定填写充值单，并由收银员进行充值。

2、使用：客户可在门店任意消费点使用储值卡进行支付，并可享受相应优惠政策。

六、储值卡的管理与维护1、管理：门店管理员负责储值卡的日常管理，包括卡片的分类存放、充值记录的整理、卡余额的查询等。

2、维护：门店管理员负责定期检查储值卡的使用情况，确保储值卡的安全性和有效性。

七、储值卡的报废和补办1、报废：对于过期或损坏的储值卡，门店管理员需及时报废，并向客户说明原因。

2、补办：客户若遗失储值卡需办理挂失手续，并按公司规定补办新卡。

八、储值卡的结算与清算1、结算：门店收银员需按照公司规定，定期结算储值卡的充值款项。

2、清算：门店管理员需按照公司规定，定期清算储值卡的使用记录，并做好相关的账务处理。

九、储值卡的利用和促销1、利用：门店可根据储值卡的使用情况，制定相关的促销活动，吸引客户进行充值和消费。

2、促销：门店管理员需积极宣传和营销储值卡，提高客户的使用率和忠诚度。

十、储值卡的监督和检查1、监督：公司相关部门负责对门店储值卡管理情况进行监督和检查，及时发现问题并进行整改。

2、检查：门店负责人需加强对储值卡管理工作的检查，做好相关记录和报告。

十一、附则本制度由公司负责解释和修订，未尽事宜可参照公司其他相关制度执行。

本管理制度自发布之日起正式执行，如有调整，以公司正式文件为准。

代金券管理制度
一、代金券的定义和用途
代金券是一种代替钞票的优惠凭证，可以在购物或消费时抵扣同等面值的现金。

代金券通常用于商家促销、回馈客户、刺激消费等活动。

二、代金券的分类
1. 普通代金券：适用于所有消费者的优惠券，通常用于吸引新客户或回馈老客户。

2. 贵宾券：通用电子代金券，可以在多个联盟商家处消费并赚取，具有无限积累、永不过期等特点。

三、代金券的发行和管理
1. 发行：商家可根据自身需求发行不同面值的代金券，并设定有效期、使用范围等限制条件。

2. 管理：商家应建立完善的代金券管理制度，包括代金券的印制、发放、核销等环节。

3. 监管：商家应定期对代金券的使用情况进行监控和分
析，确保代金券的合理使用。

四、代金券的营销方式
1. 全民会员营销：将所有消费者视为会员，通过分析消费者特征进行营销活动。

2. 会员营销：发展自己的会员，分析其消费特征进行营销活动。

五、代金券的利弊分析
优点：刺激消费、增加客户粘性、提高商家利润。

缺点：可能滋生腐败、影响市场秩序、侵犯消费者权益。

总之，代金券管理制度有助于商家规范代金券的发行和使用，提高营销效果。

然而，商家在实施代金券营销时，应遵守相关法律法规，保障消费者合法权益。

储值卡管理办法储值卡管理办法第一条为规范储值卡使用行为，确保储值卡在定制、移交、充值、销售、使用过程中的合理、科学安全有效，特制定本办法。

第二条储值卡的进销存业务通过“会员管理系统”进行管理。

系统由酒店、大厦收银员、管理公司财务部相关人员操作，各部门均须配备相应业务负责人，并明确责任。

第三条职能分工一,财务负责储值卡的需求统计、定制、验收、注册、分发、换卡、售后服务,同时负责储值卡全面管理。

二,一卡易会员管理系统中心保证会员管理系统的正常运行，及时解决系统出现的问题。

三,各使用部门负责储值卡的需求上报、领用，并且监督储值卡的使用,酒店、大厦负责储值卡的销售、问题卡的处理,收银负责储值卡销售时的收款。

第四条储值卡管理业务流程一,空白储值卡的定制1、定制。

财务根据市场需求，确定空白储值卡的相应数量,卡的类型、卡的磁性、卡的编号。

卡的类型为：金卡、白金卡。

2、验收。

财务负责按批次抽检供货商制送的空白储值卡。

3、保管。

财务负责空白储值卡的保管，并建立《空白储值卡库存登记表》。

二,领用及保管1.储值卡申请。

酒店、大厦制定次月储值卡需求计划表，报财务部。

2.次月酒店、大厦储值卡负责人根据计划表，去财务部进行领取。

酒店、大厦需专人保管并建立储值卡发放登记表。

三,开卡1、顾客到指定消费点，收银员根据其支付方式进行收款，并在销售管理系统的程序中操作，跟顾客核实是办理实体卡还是虚拟卡，确认后，在会员管理系统中确认储值卡已付款，发放储值卡。

储值折扣为：1000-3000元 9.5折赠送50-150元电子券3001-5000元 9折赠送300-500元电子券5001-10000元 8.5折赠送750-1500元电子券2、收银员每日与财务部核对单据、收款额，并打印开卡统计表，上交款项。

3、充值时，开具发票单位确认收入，未开票的，与顾客确认是以后开具，还是不开；做备注；四、消费1、顾客持实体卡或提供手机号（卡号）到指定消费点消费，消费结束后，向收银出示卡，有实体卡的须先刷卡，读卡，再核对卡片信息后，输入密码，正确后，方可收款；无实体卡的，打开手机微信卡包，点开会员卡信息，收银核对信息后，输入密码，正确后，方可收款。

店铺储值卡资金管理制度第一章总则第一条为规范店铺储值卡的资金管理、保障消费者权益，维护店铺的正常经营秩序，制定本制度。

第二条店铺储值卡是指由店铺发行的、具有一定面额的存款凭证，持有人可凭此凭证在店铺进行消费。

第三条店铺应按照国家相关法律法规、行政规章和监管规定，认真遵守储值卡资金管理制度，严格履行相关义务。

第四条店铺应当建立健全内部管理制度，明确相关责任人，加强对储值卡资金管理的监督和检查。

第五条店铺负责每日对储值卡资金进行核对和管理，确保资金安全和流动性。

第六条店铺应当保障消费者储值卡资金的安全、稳定增值，并承诺按时兑现持卡人的储值卡请求。

第七条店铺应当设立专门的资金管理部门，负责监督和管理储值卡资金的流动和使用。

第八条本制度自店铺领取后生效，如有需要修改或补充内容，需经店铺管理层同意，并报相关部门审批。

第二章储值卡的发行与销售第九条店铺可根据需要向客户发行储值卡，但必须确保发行资质合法。

第十条店铺应当在合法合规的前提下，制定储值卡的发行方案，确定发行数量和面值，并向相关部门备案。

第十一条店铺发行的每张储值卡应当由店铺盖章签字，并提供详细的使用说明，以保障持卡人的权益。

第十二条店铺在销售储值卡时，需向持卡人充分说明储值卡的使用规则和注意事项，以确保持卡人的知情权。

第十三条店铺应当加强储值卡的管理与监督，防止出现超限额发行或挪用资金等行为。

第十四条店铺应当建立完善的储值卡销售记录和档案，确保销售记录真实、完整、清晰。

第三章储值卡的兑换和管理第十五条持卡人在使用储值卡时，应按照店铺规定的消费方式和限额进行消费。

第十六条店铺应当建立有效的储值卡兑换机制，确保持卡人的权益和资金安全。

第十七条店铺应当建立健全的储值卡管理系统，监控并核实持卡人的储值卡余额信息。

第十八条店铺应当设置专门的储值卡管理人员，负责储值卡的兑换和管理工作。

第十九条店铺应当严格履行储值卡的兑现义务，不得拒绝或阻碍持卡人的正当请求。

第二十条店铺应当定期对储值卡进行盘点和核对，确保储值卡的使用和管理符合规定。

连锁餐饮储值卡规章制度第一章总则第一条为规范连锁餐饮门店储值卡的使用, 保障消费者的权益, 提升服务质量, 特制订本规章制度。

第二条连锁餐饮门店的储值卡是门店为消费者提供的一种支付方式, 有效期内可用于消费,不可兑换为现金。

第三条持卡人不得将储值卡出借给他人使用, 如有违规行为, 门店有权暂停或取消储值卡的使用权。

第四条持卡人应当妥善保管自己的储值卡, 避免遗失或被盗刷, 一旦发现异常情况应及时向门店进行报告。

第二章办卡及充值第五条持卡人在门店办理储值卡时, 需要提供个人有效证件, 并填写相关资料。

第六条持卡人办卡后可选择充值金额, 充值金额必须是门店设定的整数倍, 最低充值金额不得低于门店规定标准。

第七条持卡人进行充值时, 应当仔细核对充值金额, 确认无误后方可进行操作。

第八条持卡人可通过现金、银行卡、支付宝等方式进行充值。

第三章使用规定第九条持卡人使用储值卡消费时, 应当携带有效证件进行核对, 未持有效证件者门店有权拒绝使用。

第十条储值卡仅限在指定门店使用, 不可跨店使用, 不可在其他商家消费。

第十一条持卡人在使用储值卡时, 应当按照门店规定的消费流程及金额使用, 不得恶意刷卡、透支或套现。

第十二条储值卡在有效期内未使用, 不得退还余额或延长使用期限, 到期自动作废。

第四章维护措施第十三条如持卡人遗失储值卡或遭盗刷, 应当及时向门店报告挂失, 门店将立即冻结卡内余额。

第十四条如持卡人发现卡内余额异常或出现其他问题, 应当及时向门店进行反馈, 门店将配合处理。

第十五条门店有权对持卡人的使用行为进行监控, 如发现违规行为, 有权暂停或取消储值卡的使用权。

第十六条门店有义务保护持卡人的个人信息及资金安全, 不得泄露或私自利用持卡人的信息。

第五章法律责任第十七条持卡人违反规章制度造成损失的, 应当承担相应的民事责任。

第十八条持卡人在使用储值卡时出现违规行为的, 门店有权暂停或取消其使用权, 并保留追究法律责任的权利。

储值卡管理办法三篇篇一：储值卡管理办法XX储值卡管理办法为了实现您的利益最大化和保证您获得最便捷的服务，XX特此推出了储值卡。

拥有一张XX的储值卡，就像拥有一个活动的私人银行，不仅您预先储值的金额可以得到最大限度的增值，且您在XX内的消费都可以通过储值卡来支付并获得最大限度的优惠，是您尊贵身份的象征。

一、储值卡的面值储值金额（元）卡内金额（元）赠送（元）使用说明500 500 75 储值卡内金额可等同于现金在XX内消费1000 1000 1505000 5000 75010000 10000 1500注：更高金额以此类推二、储值卡使用细则：1、储值卡为XX消费储值卡，只能在XX使用，需预先购买、充值。

2、储值卡的办理需在XX及客人双方自愿的基础上进行，为保证和维护会员的利益，申请人必须如实的填写“XX会员信息登记表”。

3、此卡仅限本人使用，在消费前主动出示并输入密码。

4、此卡可重复充值使用，不可退、不换现金及做现金代支。

5、储值卡因已享受本店优惠故不可再享受XX其它同类优惠项目。

6、储值卡在储值时一次性为客人开具发票，日后消费将不再开具发票，只提供消费清单。

7、储值卡除首次按章程规定充值之外，每次充值金额不得低于第一次充值金额加赠送金额的总和。

8、储值卡没有有效期限制，但卡内余额低于500元时，XX将提醒持卡人及时充值。

9、XX系统凭储值卡及密码确定身份，购买时为实名制，请妥善保管好此卡。

如出现遗失情况需立即办理挂失（电话：），挂失后卡内金额即被冻结，补办新卡后将金额解冻，挂失前XX不承担任何责任。

10、此卡若有丢失，至XX财务部凭个人资料办理挂失后，补办新卡须由办卡人持有效证件（与原申请表证件相符）于工作日在XX办理并交纳20元工本费，经核实后于7日内给予补办新卡。

11、XX有权在不事先通知的情况下对相关条款进行修改、变更、增减或重新规定，包括优惠待遇方面的增减。

12、XX在法律允许范围内享有对储值卡的最终解释权。

储值卡管理规定储值卡管理规定(草稿)为方便客人结算，我公司预售储值卡，可在酒楼和洗浴通用消费结算，面额为500元、1000元、2000元、3000元及5000元不等，现将使用办法规定如下：一、充值发售：1、所有储值卡发行，由财务部门办理发行登记手续，其他部门不再独自发行新卡。

2、储值卡第一次充值，由财务部门操作，并备案，发送至各吧台，客人购买后到财务部核销，3、客人续充值，由各部门值班经理办理，预售卡款由吧台收交财务部门。

4、旧卡换新卡，由值班经理办理，将旧卡中余值全额冲销，相应等额余值充入新卡，并做好备查纪录。

5、除旧卡换新外，售卡或续充值均可按实收款数额开据发票。

6、售卡款在日报表单独列示项目，并标明卡号（可另附纸页），随营业款上交财务部7、未售出储值卡，妥善保管，如有遗失，需马上向财务部门挂失，由此造成损失由领用人承担。

二、优惠：1、客人现金（或银联卡结算）购买或续充储值卡，一次性支付1000元，可赠送100元卡值，一次性支付2000元，可赠送200元卡值，一次性支付3000元，可赠送450元卡值，一次性支付5000元，可赠送1000元卡值。

2、客人签单购卡（需注意是否在公司允许的签单单位范围），按面值签单，无赠送。

3、客人在本款第一条规定之基础上，提出分解卡值，可配合客人分解为多张卡，免收工本费用。

4、公司赠送储值卡，由总经理签批，到财务部办理相关手续后领用。

三、使用：1、客人持卡消费时，收银员在读卡器上扣收本次消费金额，不再给客人提供消费发票。

2、持卡消费，不享受打折优惠。

但可享受促销赠券优惠。

3、卡内余额不足，提示客人续充值或者交现金补差，按实收现金开据发票。

四、缴销：1、旧版的会员卡或贵宾卡换通用储值卡后，做好登记备查。

2、损毁不能正常使用的储值卡，验证后换新卡。

3、售出储值卡客人消费完毕，征得客人同意后可收回。

4、所有收回废旧储值卡，备案后连同备查表交至财务部核销。

商户代金券/储值卡使用管理制度
商户代金券/储值卡使用管理制度
一、代金券/储值卡使用的注意事项
1、卡券的有效使用期限以商户所约定的为准。

2、卡券不兑换现金，不找零，不提供相关凭证。

3、卡券作为商户资源的资源置换，其用途在于公共关系维护、营销活动及公司福利。

4、卡券由营运负责向商户收取、交由财务进行保管，相关需求部门经审批后，自行到财务登记领用。

二、代金券/储值卡的领用
1、相关需求部门根据实际业务需求，通过书面申请经总经理审批同意后，方可到财务部领取代金券，并在代金券领用簿和代金券明细账上做好登记。

2、代金券领用簿和代金券明细账格式，如下图：
代金券/储值卡领用簿
卡券名称面值卡券号领用数量领用人签字领用部门领用目的领用日期备注
代金券/储值卡明细账
日期卡券名称摘要面值上期余额本期增加本期减少本期余额实际库存帐实差备注
如有未用完退回的，要重新入库
感谢您的阅读！。

代金券使用管理规定一、总则为了规范代金券的使用，维护消费者权益，加强商家管理，制定本规定。

二、适用范围本规定适用于所有发放代金券的商家，包括线上、线下商家。

三、代金券的定义1.代金券是商家为促销目的发行的可抵扣消费金额的凭证。

2.代金券分为实体券和电子券，实体券是由商家印刷发行的纸质券，电子券是以电子形式发放。

四、代金券的发放1.商家应当明确代金券的使用条件、有效期及面额，并在代金券上注明。

2.商家可以通过线上平台、线下渠道等方式发放代金券，但应当遵守相关法律法规，确保代金券的合法性和有效性。

五、代金券的使用1.持代金券的消费者可以在代金券有效期内，在指定商家处使用。

2.代金券只能用于抵扣商品或服务的金额，不得用于抵扣其他费用。

3.代金券不可兑换成现金，不可与其他优惠券叠加使用。

4.持代金券消费者应当在结账时主动出示代金券，并遵守商家的使用规定。

六、代金券的管理1.商家应当建立代金券使用管理制度，指定专人负责代金券的发放、使用和核销工作。

2.商家应当妥善保存代金券的发放记录、使用记录和核销记录，以备查验。

3.商家在代金券过期后一段时间内，应当进行核销处理，使代金券无法再次使用。

七、代金券的退还1.若商家违反相关规定或商品、服务存在质量问题，导致消费者无法使用代金券，商家应当退还代金券等值金额或提供等值的代金券予以补偿。

2.消费者主动要求退还代金券的，商家可以根据具体情况酌情处理。

八、违规处理1.对于违反本规定的商家，可以采取警告、罚款、暂停发放代金券等措施。

2.严重违反规定的商家，可以取消其代金券发放资格，并追究其法律责任。

九、监督与投诉1.消费者对商家的代金券使用行为有异议，可以向相关部门进行投诉。

2.相关部门应当及时处理投诉，并依法进行调查核实。

十、附则1.本规定自颁布之日起生效。

2.商家应当根据本规定进行自查自纠，及时修改相关制度，完善代金券管理。

3.对于特殊行业或特殊区域，可以根据具体情况制定补充规定。