营销管理-业务人员激励机制
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销售员工激励方案销售员工激励方案(篇1)一、考核制度1、确定基础制度日常作息制度、工作纪律、差旅费报销制度(需在制度中明确规定各岗位人员出差天数的要求、出差效果的检核标准、出差费用的检核等)、例会管理制度(明确晨会的召开时间、具体内容和流程、周例会的召开时间、具体内容和流程、月例会的召开时间、具体内容和流程)等。
2、建立日、周、月工作计划和反馈制度月度营销计划内容包括:任务分解、产品策略(为达成目标需采用的方法、本公司产品分析、库存结构分析)、新渠道的开发、渠道激励策略、终端促销策略等。
每周工作计划内容包括:一周工作安排;拜访经销商名称和次数、明确打款量或分销量、新开网点数量、促销活动执行、市场信息分析结果等。
工作日志内容包括:当日重点工作项目、经销商拜访计划、当日工作总结等。
各营销团队带头人可根据上表和自身团队的特征编制符合管理实际需求的《营销人工作日志》。
团队领导除了会制作表格还应该会看,面对表格输出的信息来判断团队成员的工作状态并从表中寻找解决的方法。
3、建立团队成员的营销行为考核制度要想通过打造高效营销团队来实现其持续的竞争力就必须进入到团队成员营销行为的细节管理中。
目前大多数企业对营销人员的考核基本停留在月底的几个数据上,如市场占有率、销量、销价等,而很少有企业将营销人员的考核落实到每一个具体的行为上,这种粗放式管理必将无法支持团队的营销力的提升从而无法实现持续性增长的竞争力。
营销人员行为的细节考核,首先,得根据自身团队的实际情况制定一张符合于自身实际情况的考核表;其次,应与团队成员充分沟通确立每一个考核项的权重;再次,确立专人负责每一个团队成员的考核落实;最后,在规定的时间内将考核表统一上交团队带头人进行一对一的沟通,重要是对团队成员的考核表做出评价。
二、要建立适合于团队的考核制度是构建高效团队的原动力首先要充分调动营销团队成员的工作积极性,认真检核并结合市场及团队的实际情况,制定了针对性的综合业绩考核制度及任务限时完成制度。
单位销售激励方案
为了激励单位销售人员,我们制定了以下销售激励方案:首先,我们将设立销售目标,对于完成销售目标的员工,将给予相应的奖金和奖励。
其次,我们将定期举办销售竞赛,对于表现优秀的销售人员给予奖金和奖品。
此外,我们还将建立销售榜单,对于榜单排名靠前的销售人员给予额外的奖励。
最后,我们将定期进行销售技能培训,提升销售人员的专业能力,并根据培训成绩给予相应的奖励。
希望通过这些激励方案,能够激发销售人员的工作热情,提升销售业绩,实现单位销售目标。
销售激励方案是为了激励销售人员的积极性和创造性,也是为了推动公司销售业绩的增长。
为了确保销售激励方案的有效性,我们将建立完善的考核机制,确保销售目标的合理性和可操作性。
同时,我们也将注重对销售人员的个人发展和职业规划进行关怀和指导,确保销售人员的整体素质和能力得到提升。
此外,我们还将建立销售人员之间的良好合作机制,鼓励团队合作和知识共享,提高整个销售团队的业绩水平。
对于团队中的销售人员,我们也将以团队为单位设立奖励机制,鼓励团队协作和共同成长。
除了以上方案,我们还将定期进行销售绩效评估,对于表现突出的销售人员进行表彰和奖励,并进行正面激励。
这不仅能够增强销售人员的工作动力,也能够增强销售团队的整体凝聚力和向心力。
总之,我们的销售激励方案不仅注重奖惩机制,更注重培训发展和团队合作,促进销售人员的个人成长和团队业绩的提升。
相信通过这些激励措施的落实,可以激发销售人员的工作激情,增强销售团队的凝聚力,实现单位销售目标的稳步增长。
业务人员激励机制目录一、总则(一)编制目的(二)适用范围(三)激励原则二、激励机制组织体系(一)激励机制方案颁布与执行(二)激励机制修订(三)激励机制解释部门(四)激励机制组织与实施工作人员职责(五)激励机制实施日期三、激励机制内容(一)薪酬激励(二)薪酬模式说明(三)基本工资(四)渠道奖金(五)绩效考核(六)费用与津贴(七)薪酬计发四、激励方式(一)物资激励(二)荣誉激励(三)关心激励(四)参与激励(五)活动激励销售人员激励机制一、总则(一)编制目的1.为了促进公司业务的发展,激发销售部员工的工作热情,实现公司的销售目标,特制定本制度.2.增加销售人员工作的主动积极性,提升销售人员的新客户拓展、商务谈判、营销技巧及客户维护等综合能力,并培养销售队伍的团队合作精神,以使公司整个销售团队形成互相帮助、交叉学习和共同提高的良好局面,同时为公司人才梯度的建设打下良好的基础.3.培养销售人员对公司的忠诚度,能长期地追随公司共同成长.(二)适用范围本机制适用于公司所有销售人员.(三)激励原则1.实事求是原则:销售人员定期并如实地上报工作回顾和工作计划,客观地反应客户、竞争对手及行业等相关信息至公司.2.绩效落实原则:根据销售人员的工作业绩,公司及时地落实相关绩效.3.公平公正原则:公司在各类奖励机制,如人员培训计划、员工晋升计划等方面要尽量做到公平公正原则.二、激励机制组织体系(一)激励机制方案颁布与执行本制度由人力资源部和销售部共同起草,人力资源部颁布并监督施行,财务部、销售中心共同执行.(二)激励机制修订本制度修订由人力资源部根据销售部门意见和企业经营目标调整需要提报修改方案,经企业总经理核准后,方可修订.(三)激励机制解释部门人力资源部负责对各项激励措施进行解释.(四)激励机制组织与实施工作人员职责1.人力资源部设兼职人员负责激励措施的具体组织与实施工作.其主要工作职责如下:(1)根据公司经营战略发展的需要,确定有关激励政策.(2)制定年度员工激励制度.(五)激励机制实施日期本规定经总经理批准生效后,于年月日起施行,本规定施行之日起,原有与本规定相抵触的相关规定、条文同时废止.三、激励机制内容(一)薪酬激励1.薪酬模式(1)总体收入=基本工资+绩效奖金+津贴补助.(2)实际收入=总收入—扣除项目.(3)绩效奖金=销售奖金+渠道奖金.(4)津贴补助:话费补助、差旅补助等.2.扣除项目:个人所得税、社保个人支付部分、雷区激励部分及其他应扣款项等.(二)薪酬模式说明1.绩效奖金:公司销售业绩达到一定标准,为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目,绩效奖金分为月度奖金和管理奖.2.津贴补助:此处是指对营销人员在工作过程中所产生的费用给予一定的补助.3.销售奖金:根据区域销售业绩给予的一种激励奖金.4.渠道奖金:根据销售区域内的渠道管理业绩给予的一种激励奖金5.设置原则:奖金高于基本工资,公司通过高奖金的形式鼓励区域经理提高工作积极性,增加产品销量,让销售业绩突出者实现高奖金高收入.6.收入比例:不同的岗位其收入是不同的,一般销售代表和渠道代表的总收入比例为 4.5:4.5:1,区域经理的收入比例为4:5:1,大区经理的收入比例为3:6:1,全国经理的收入比例2:7:1.(三)基本工资1.基本工资公式基本工资=基础工资+岗位工资+工龄工资.2.基本工资说明(1)基本工资:基本工资不是销售人员的主要收入来源,它是销售人员基本收入,是销售人员最基础的生活和工作保障.(2)基础工资:参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和国家有关法律法规确定,基础工资在基本工资总额中占45%左右.(3)岗位工资:岗位工资是根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件等确定,公司岗位工资分为类级的等级序列,岗位工资在基本工资总额中占50%.(4)工龄工资:按员工为企业服务年限长短确定(区分社会工龄和公司工龄),鼓励员工长期、稳定地为企业工作.3.基本工资管理规定(1)基本工资调整:根据公司经营效益,经董事会批准可以对基本工资进行调整.原则上是每年月进行调整,基础工资的调整幅度主要根据当地的生活水平和最低工资来调整,岗位工资和工龄工资则根据公司薪酬制度规定.(2)岗位工资管理:按照公司薪酬制度有关规定,员工根据聘用的岗位和级别,核定岗位工资等级,初步确定岗位在同类岗位的最下限一级,经半年考核,再调整等级;对于岗位变动的,根据晋升增薪,降级减薪的原则,工资变更从岗位变动的后1个月起调整.4.绩效奖金(1)绩效奖金公式计算公式:绩效奖金=销售奖金+渠道奖金.(2)销售奖金计算公式:销售奖金=基准奖金×销售达成率基准奖金:公司规定的固定值(详见后面的基准奖金部分).销售达成率:(销售达成率=实际销售额/目标销售额*100%),在一定周期内同一区域实际销售额与目标销售额的百分比称为销售达成率;销售达成率的区间为[0~200%],销售达成率在区间内按实际值计算,当销售达成率大于200%时按200%计算.目标销售额:是在对市场销售情况进行综合调研及切实评估后经公司批准后确定销售金额,目标销售额是在充分遵循市场规则的前提下制定的,不同的销售区域其目标销售额可能不一样,就是同一销售区域因不同阶段其目标销售额也可能不一样.(四)渠道奖金1.计算公式:渠道奖金(A模式)=基准奖金×(终端增长率+平均销售率)÷2渠道奖金(B模式)=基准奖金×(终端淘汰率+平均销售率)÷22.A模式说明(1)基准奖金:同上公式.(2)终端增长率:(终端增长率=实际新增终端数量÷目标新增终端数量*%),指在同一时期、同一区域内实际新增终端数量与目标新增终端数量的百分比称为终端增长率;终端增长率的区间为[0~200%],终端增长率在区间内按实际值计算,当终端增长率大于200%时按200%计算.(3)实际新增终端数量:(新增终端数量=新建终端数量—终端淘汰数量),终端数量应该是经过备案的终端.(4)目标新增终端数量:由营销中心批准执行的某一时间段各区域目标新增终端数量决定.(5)平均销售率:(平均销售率=终端实际平均销量÷终端目标平均销量*%),指在同一时期、同一区域内终端实际平均销量与终端目标平均销量的百分比称为终端的平均销售率;平均销售率的区间为[0~200%],平均销售率在区间内按实际值计算,当平均销售率大于200%时按200%计算.(6)终端实际平均销量:{终端实际平均销量=[∑(N个终端实际销量)]÷N},在这里的销量仅仅是指由经过备案的终端销售出去的量.(7)终端目标平均销量:由营销中心批准执行的某一时间段各区域终端目标平均销量来决定.3.B模式说明(1)基准奖金:同上公式.(2)终端淘汰率:(终端淘汰率=终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率),指在同一时期、同一区域内终端实际淘汰率与终端目标淘汰率的比称之为终端淘汰率;终端淘汰率的区间为[0~200%],终端淘汰率在区间内按实际值计算,当终端淘汰率大于200%时按200%计算.(3)终端实际淘汰率:[终端实际淘汰率=(终端淘汰量/原有终端数量)*%÷终端目标淘汰率],终端数量应该是经过备案的终端.(4)终端目标淘汰率:由营销中心批准执行的某一时间段各区域终端目标淘汰率规定.(5)平均销售率:同A模式.4.A、B模式适用对象及选择(1)A模式适用对象:主要适用于新产品在一个市场的导入、推广期内,以及适用于区域市场的拓展期. (2)B模式适用对象:主要适用于成熟的产品销售,区域市场相比照较成熟.(3)A、B模式选择:A、B模式的选择主要由全国经理确定,一般情况下只能选择其一;如需要两种模式同时使用,须经营销总监同意,并且需要乘一个系数.[A模式:渠道奖=基准奖金×(终端增长率+平均销售率)÷2×k/N;B模式:渠道奖=基准奖金×(终端淘汰率+平均销售率)÷2×(N-k)/N;K指新产品数,N指产品总数].4.基准奖金(1)基准奖金说明:是在兼顾效益与公平的原则下,同时参照公司经营效益状况及其岗位职责而制定的奖金基数.与所在岗位担当的责任紧密联系,所在岗位责任大则基准奖金数额大,反之则小.(2)基准奖金确定:基准奖金由人力资源部拟定,人力资源经理和营销总监审核,总经理批准执行. (3)调整周期:基准奖金在一定时期内具有一定的稳定性,其周期的调整经过相应程序审批后方可执行. (五)绩效考核1.考核说明(1)考核种类:绩效奖金的考核分月度考核及年度考核两种方式.(2)月度考核:由营销中心办公室和市场部按考核程序及标准,本着公正、公平的原则将上月度营销考核成绩汇集整理.月度考核采取只罚不奖的原则,对连续3次不达标者实施辞退处理.(3)年度考核:由办公室及部按考核程序及标准,本着公正、公平的原则,依照会计年度1月1日起至12月31日为止,于年初组织年度管理考核.年度考核采取只奖不罚原则,重奖优秀者,鼓励上进者.2.考核指标(1)销售指标销售指标=(销售额÷目标销售额)×100%(2)渠道指标渠道指标(A模式)=(实际新增终端数量÷目标新增终端数量)×100%渠道指标(B模式)=(终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率)×100%渠道指标(综合模式)=(实际新增终端数量÷目标新增终端数量+终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率)÷2×100%(3)管理指标由市场部拟定具体管理考核标准.3.考核指标说明(1)指标分值:指标总分值为100分,其中销售指标占50%,渠道指标占40%,管理指标占10%.(2)模式选择:由全国经理确定,一般情况下只能选择其一;如需要两种模式同时使用,须经营销总监同意. (3)渠道指标说明:渠道指标A模式适用于新产品在市场导入推广期间,或新开拓的销售市场;渠道指标B模式适用于成熟产品销售期间,而渠道综合模式适用于销售区域内同时有成熟和不成熟产品销售期间. 4.考核成绩的计算(1)月度计算当各考核指标均及格时,考核成绩=(销售指标完成率×50%+渠道指标完成率×40%+管理得分x10%).如有考核指标不及格的,考核成绩不计算不及格的得分;如有两项不及格的,所有成绩为零.考核指标及格线为60.(2)年度计算年度考核成绩=各月平均值x60%+年度考核x40%5.考核管理及规定(1)特别说明:本考核方案不适用于销售代表、渠道代表、促销员,对促销员的人事掌控权直接下放给区域经理,区域经理对下属销售代表、渠道代表不胜任者有辞退倡议权,对其调岗具有决定权,经过连续三次调岗后仍不合格者直接淘汰.(2)月度考核奖罚:月度考核采取只罚不奖,对于严重不达标者直接淘汰,考核排名连续三个月位于倒数三名者也将被淘汰.(3)年度考核奖罚:年度考核采取重奖优秀者,鼓励进步者,不奖不罚普通者.将提取管理奖金的70%奖励10%的优秀者,奖金的30%奖励30%的进步者,其余的将没有奖金.(4)考核纪律:考核人员要本着公正、公平、公开的原则进行考核,不得存在做假、舞弊等现象.考核过程中如存在徇私舞弊现象,经查核属实者收回所发奖金,并给予记过处分,情节严重者作开除处理.(5)申述与反馈:如被考核者认为考核过程有失公平,可以向直接上级或上上级予以情况反馈,上级有责任对被反映的问题予以调查,并给反映者合理答(六)费用与津贴1.津贴补贴(1)津贴补贴说明:包括有市内交通津贴、出差伙食津贴.(2)津贴补贴规定:销售人员出差时会给予一定补贴.(七)薪酬计发1.薪酬计发依据(1)基本工资:主要以《薪酬制度》和《销售人员基本工资表》的规定为依据,再根据《考勤制度》来具体计算发放金额.(2)绩效奖金:主要以本机制相关规定作为依据,在以各区域实际销售及渠道业绩计算绩效奖金.(3)津贴补助:以营销中心的《差旅及相关费用管理规定》为主要依据.2.薪酬计发时间(1)绩效计算:依据考核程序,每月10日前将上月考核成绩呈报给营销中心办公室,由营销总监审批后再交财务部核算薪资.(2)计算周期:月度工资和奖金工资计算周期为从上月1日到上月月底,管理奖计算周期为1月1日到12月31日止.(3)基本工资:按照《薪酬制度》规定,每月15-16日发放上月工资.(4)绩效奖金:由公司财务部每月20-22日发放上月绩效奖金.(5)津贴补助:除报销部分,由财务部每月20-22日发放上月津贴补助.3.奖金发放标准(1)月度发放标准:月度发放金额=(月度实际绩效奖金-扣除违规处罚款项)x90%.(2)发放标准说明:每月计提10%的绩效奖金作为年终管理奖.4.薪酬调整及异常(1)新进人员:根据考勤制度规定,公式为"基本工资/26*出勤天数+绩效奖金*90%”.(2)离职员工:根据考勤制度规定,公式为"基本工资/26*出勤天数+绩效奖金*90%-扣款”.(3)试用转正:根据员工的实际转正日期经过相关程序审批核准后,享受转正后薪酬标准.(4)岗位异动:根据人力资源部公布的岗位变动日期,享受变动后薪酬标准.(5)职位晋升:根据公司薪酬制度规定,在晋升后发完一次工资后,开始实行新的薪酬标准.(6)其他情况:特殊情况,需个别调整基本工资的,经总经理书面批准后予以调整.5.薪资计发规定:(1)金额尾数规定:工资计算时,如出现有未达到元以下尾数产生一律计算到元为单位.(2)支薪异常说明:因不可抗拒原因而无法按期支付工资时,须提前7天通知,并公告变更后的支薪日期. (3)薪金领取规定:由本人持有效的工作证到财务部领取薪金,如需要代领,必须由部门经理开证明后持代领人有效工作证和被代理人有效证明到财务部领取.四、激励方式(一)物资激励1.福利品(1)适用范围销售部所有员工(2)福利品项目季度劳动保护用品,每季度最后一个月月末发放,价值元//季度/人.端午节礼品,端午节前发放,礼品价值元/人.防暑降温,发放价值元/人的防暑降温礼品.秋季水果,发放价值元/人的礼品.中秋节礼品,中秋节前发放价值元/人的礼品.春节礼品,春节前发放价值元/人的礼品.(3)管理部门职责由人力资源部负责统计人数.由采购部负责购买.由行政部负责申购并发放.(二)荣誉激励1.会议表彰发给荣誉证书、张贴光荣榜、对员工的行为和表现进行及时表扬,在公司的媒体上进行宣传报导.会议表彰随时可实施,前提需要管理人员重视对员工良好的工作行为的观察,并及时做好激励.2.销售部奖项的评选(1)销售冠军奖销售人员只要在当月度中成为个人销售记录最高者,即可获月度销售冠军奖项.奖励以工资形式发放,并在当月直营信息平台上通告表扬,奖金为元.销售人员只要在当季度中成为个人销售记录最高者,即可获季度销售冠军奖项.奖励以工资形式发放,并在当季度直营信息平台上通告表扬,奖金为元.销售人员只要在当年度中成为个人销售记录最高者,即可获年度销售冠军奖项.奖励以工资形式发放,并每年的年度大会上行进行表彰,奖金为元.(2)服务明星奖销售人员在工作期间能够热心真诚服务于顾客并得到顾客的认可,同时得到顾客来电、来函、来访的表扬,即可获得服务明星奖项.奖励以工资形式发放,并在当月直营信息平台上通告表扬,奖金为元.3.各种形式的表扬表杨分口头表扬与书面表扬两种.(1)口头表扬口头表扬需要各级管理人员学会综合运用赞美的艺术,用欣赏的眼光适时对员工进行口头赞美,也可以在班前会及各级会议上进行口头表扬.(2)书面表扬.书面表扬可依托内部OA平台,各种宣传版对员工的良好工作行为进行表扬.4.培训奖励销售部销售副总监以上岗位员工,具备培训公司新进员工的职责及资格,其工作职责包括:销售部的日常培训工作,和对新员工的培训.在此期间培训一名员工,并考核一次性通过后,给予培训负责人每考核通过一人元的培训奖励.培训负责人所培训人员2个月未通过考核,培训负责人爱心捐赠元/人.5.奖励旅游1.适用范围连续两个季度获得季度销售冠军奖的员工,奖励国内旅游一次.(三)关心激励1.交通补助公司给予每位销售人员元/月--元/月的交通补助.2.健康体检适用范围:全体销售部员工3.结婚礼金适用范围:领取结婚证后,10天内向公司提出申请的正式员工.员工持结婚证原件到人力资源部登记,复印件存档,喜金元.人力资源部负责审核员工的结婚资料是否符合公司规定的申报条件,负责申报资料的存档.行政部负责费用申请,负责送达喜金.4.丧事慰问金适用范围:公司正式员工的直系亲属死亡.慰问金元.行政部负责费用申请,送达慰问金.5.住院慰问金适用范围:公司正式员工.慰问金标准元.行政部负责调查员工病情,是否符合发放住院慰问金的条件.并负责送达住院慰问金.6.员工生日适用范围:全体员工.总经理签发生日卡.7.邀请员工家属参加公司庆典活动适用范围:被评为优秀员工、先进个人或荣获各种光荣称号的公司标兵,可在公司有庆典活动时,邀请其一至二名员工家属参加活动.8.总经理接待制度适用范围:全体销售部员工.总经理不定期与员工进行交流,了解员工对公司的要求与看法,利于公司的决策方向和管理的改进.(四)参与激励1.员工合理化建议提案制度适用范围:本制度所称的合理化建议,是指公司所有员工提出的营销方案、节约成本、改进工作流程或管理创新的化建议等诸方面的构想和方案.员工可随时提出合理化建议,并提交合理化建议书面方案交人力资源部.人力资源部接受提案表后,即时进行登记,并对提案内容是否符合规定受理范围提出初步资格审查意见.对正式受理的建议,人力资源部落实建议执行部门和主办人,并根据建议执行部门和主办人的反馈意见,及取得的预期经济效益等情况,提出合理化建议的奖励等级,报总经理办公会(含扩大会)讨论,报请总经理批准.奖金标准—元.2.人才推荐奖励为了拓展招聘渠道,广泛地吸纳精英人才加盟公司,公司鼓励员工可随时推荐优秀人才,对于推荐优秀人才的员工给予一定数额的奖励.被推荐的人才、经面试合格录用后,分两次奖励推荐人奖金,签订劳动合同入职即奖励规定奖金数额50%;试用期合格转正任命后再次奖励推荐人规定奖金数额50%.所推荐的各类人才奖金数额--元.(五)活动激励1.部门季度活动.以部门为单位自行组织.活动形式为会餐及组织相关娱乐活动.活动频次:每季度一次.活动经费标准:元/季度/人2.部门一年一度的旅游.以部门为单位自行组织.依据公司相关规定,带领本部门员工到周边城市旅游.活动频次:每年度一次,天数为2日.费用标准:元/人.3.各种娱乐活动公司年度大会、新年(春)联欢会、"3.8”妇女节座谈会等公司确定的活动.。
1.引言营销人员的精神面貌、工作态度最直接地影响企业在顾客心目中的地位,决定企业的经营成败。
按照企业营销观念建立一个科学合理的激励机制,引导并激励营销人员进行营销活动可以整合企业营销力量,保证经营目标的实现。
激励是人力资源管理的核心,也是人力资源管理的重要手段。
企业建立激励机制的目的是为了提高员工的满意度,调整员工的行为,使员工与企业形成利益共同体。
然而,当前很多企业都面临着如何建立有效的激励机制这一难题。
因此,对照营销观念及相应的营销人员与营销环境,建立新型营销观念下的营销人员激励机制对于企业的生存发展具有极为重要的指导意义。
2.营销人员激励理论及概念2.1激励理论能准确反映商品经济下企业营销人员心理及行为变化动因的激励理论有:需要层次论,公平理论,期望理论。
2.1.1需要层次论美国著名心理学家马斯洛的需要层次论,把人的需要按重要性程度分为五个层次:生理需要、安全需要、社交需要(归属需要)、尊重需要、自我实现需要。
马斯洛的理论给了企业管理者有益的提示,处在不同生命周期和事业周期的员工的需要是不同的。
管理者应从其根本需求出发,采取有差别的激励措施,最大限度地调动员工的工作热情。
2.1.2公平理论亚当斯的公平理论认为,员工在一个组织中,很注重自己是不是受到公平对待,常常以此来决定自己的行为。
其公平理论可用下列公式表示:自己所得收入(W)/自己的付出=别人所得收入(W′)/别人的付出营销人员通常会比较自己收入和付出的比率与别人收入和付出的比率,可能会得到三种不同的结果,而其最终会根据该结果决定自己的行为。
公平理论对于企业管理人员制定合理的奖励及薪金分配政策具有十分重要的意义,但其也存在一定缺陷,主要在于公平与否取决于营销人员的主观判断。
因此,营销人员对公司政策的学习也尤为重要。
2.1.3期望理论佛隆的期望理论认为,一个人采取某一行动的内在动力取决于他对行动结果或目标的重视程度和评价,以及对实现这一目标可能性的估计,二者缺一不可。
业务部激励制度一、目标设定目标设定是业务部激励制度的基础,它不仅有助于明确团队和个人努力的方向,还能激发员工的积极性和创造力。
在设定目标时,应充分考虑公司整体战略、业务发展需求以及员工个人成长的需要。
目标应具有可衡量性、可达成性和挑战性,以确保激励的有效性。
二、奖励机制奖励机制是激励制度的重要组成部分,通过合理的奖励,激发员工的内在动力和工作热情。
奖励应包括物质奖励和精神奖励两个方面,如加薪、奖金、晋升、荣誉等。
此外,对于在特定项目中做出突出贡献的员工,也可设立项目奖励,以提升团队的协作精神。
三、培训发展员工培训和发展是提升个人能力、增强团队整体竞争力的关键。
公司应定期为员工提供专业技能培训、职业发展规划指导等,帮助员工提升自身价值,增强对公司的归属感和忠诚度。
四、反馈与沟通建立有效的反馈与沟通机制,让员工了解公司业务发展状况,以及自身在工作中的优缺点。
通过定期的绩效评估、员工大会等形式,鼓励员工提出意见和建议,增强员工的参与感,提高工作积极性。
五、工作环境良好的工作环境不仅能提高员工的工作效率,还能增强员工的满意度和归属感。
公司应注重办公设施的完善、工作氛围的营造,以及建立公平公正的竞争机制,确保员工在工作中保持良好的状态。
六、团队建设团队建设是提升团队协作精神、增强团队凝聚力的重要手段。
通过组织团队活动、加强团队沟通等方式,增进员工之间的了解和信任,提高团队的整体执行力。
七、考核评估考核评估是激励制度的重要组成部分,它不仅是对员工工作成果的检验,更是对员工个人能力的评价。
在考核评估中,应注重公平、公正、公开的原则,制定合理的考核标准和方法,确保评估结果的客观性和准确性。
同时,应根据考核结果对员工进行适当的奖励或改进建议,以提高员工的自我激励和工作积极性。
八、竞争机制引入竞争机制是激发员工潜能、提高工作效率的有效手段。
通过设立竞争性的工作目标和奖励措施,鼓励员工在工作中积极进取、勇于挑战。
同时,应建立公平的竞争环境,让员工在竞争中发挥自己的优势,实现个人和团队的共同成长。
全员营销激励方案随着市场竞争的日益激烈,企业们想要在市场中占据一席之地,就必须开展全员营销活动,让每一个员工都能够参与其中,在公司市场推广中共同奋斗。
但是在实际操作过程中,很多企业会面临员工参与度低、效果不明显的问题。
因此,制定一个合理的全员营销激励方案,提高员工的参与度和积极性,是非常必要的。
1. 为什么需要全员营销激励方案?全员营销是指将全员都参与到企业的市场营销中,是一种比较新的营销方式。
通过让每个员工都参与到市场营销活动中,可以将企业的营销效果最大化。
然而,在实践中,全员营销的效果与员工的参与度有密切关系。
一些企业在实行全员营销时常常存在员工不积极参与、工作质量低、合作不和等问题,因此制定一个完善的全员营销激励方案非常有必要。
一个好的全员营销激励方案可以让每个员工都感受到自己对企业营销活动的参与度重要,树立起员工的积极性和归属感,进而提高员工对企业的忠诚度,增强企业的凝聚力和战斗力,达到更好的市场营销效果。
2. 如何制定全员营销激励方案?制定全员营销激励方案需要考虑以下几个方面2.1 公司对象和目标在制定激励方案时,应该明确企业的目标和对象,考虑到适用于不同群体的激励方式,比如技术人员、市场人员、销售人员等不同的员工职业。
2.2 激励方式与奖励机制激励方式是实现营销推广目标的手段,而奖励机制是着重考虑实际面临的情况而制定的。
在衡量等级与贡献度的角度上,企业应该根据员工的实际工作贡献、推广而获得的效果进行分级奖励。
公司还应该考虑奖励的具体形式,如工资、福利、奖金、旅游等,同时还应该考虑到员工的宣传效果、回报战略等。
2.3 激励方案的执行和管理制定好的激励方案需要具体的执行和管理细则,上面花费的时间和精力决不是随意发放奖励和激励即可解决的。
企业应建立一套有效的激励管理制度,使激励制度得到落实。
3. 全员营销激励方案的具体实施制定好全员营销激励方案后,需要具体实施起来。
具体实施要注意以下几点:3.1 宣传推广对全员奖励方案必须要有明确的宣传和推广。
员工销售激励方案一、新员工激励制度1、开门红奖:新员工在入职一个月内能新签合同,并且合同总金额达到3(含)万元以上可以获得“开门红奖”,现金500元;2、开拓者奖:新员工在入职一个月内,业务员拜访量最多者(100个为基数),奖励车补200元;业务主管拜访量最多者(120个为基数),奖励车补300元;3、千里马奖:新员工在入职二个月内,业绩第一名且合同金额能达到10万以上者,可以获得“千里马奖”,现金1000元。
4、晋升奖:公司根据市场的调控需要,新入职的业务员在2-3个月的时间内,业绩名列前茅,考核优秀者可以破格提拔为业务主管;新入职的主管在2-3个月的时间内,业绩名列前茅,考核优秀者可以破格提拔为业务经理。
二、月业绩优秀团队奖励制度1、每月团队业绩合同金额(以团队任务为基数)第一名的团队,奖励现金1000元,发流动红旗;2、团队成员集体合影,张贴在冠军榜风采栏里。
三、月、季度和全年业绩奖励制度1、每月业绩前3名者,且当月底线合同金额在任务线以上,分别给予300元、200元、100元的奖励;2、每季度业绩前3名者,且合同金额在任务线以上,分别给予800元、600元、400元的奖励,并和总经理共进晚餐;3、年度业绩前3名者,且完成了年度任务,分别给予不低于5000元、3000元、2000元以上的奖励。
四、重大业绩重奖奖励1、在规定的期限内,超额完成指标的团队或个人,给予重奖(根据现实情况而定);2、销售额创下历年度当月纪录的个人给予重奖(不低于现金1000元)。
3、业绩突出,考核结果优秀的人员,作为储备人员优先给予晋升。
五、长期服务激励奖金服务满二年的销售人员(合同内)每年提取总业绩的 0.5%存入其长期账户,至其离职时一次性支付,根据其服务年限,可支付的账户总额的比例如下。
六、增员奖金销售人员任职二个月后可以引进销售人员,经公司考核后一经聘用,老员工可获取以下增员奖金。
1.被引进的销售人员进入公司后能达到转正条件,并转正后,老员工可获取增员奖300元(分三个月付清,100元/月)。
业务人员激励机制目录一、总则(一)编制目的(二)适用范围(三)激励原则二、激励机制组织体系(一)激励机制方案颁布与执行(二)激励机制修订(三)激励机制解释部门(四)激励机制组织与实施工作人员职责(五)激励机制实施日期三、激励机制内容(一)薪酬激励(二)薪酬模式说明(三)基本工资(四)渠道奖金(五)绩效考核(六)费用与津贴(七)薪酬计发四、激励方式(一)物资激励(二)荣誉激励(三)关心激励(四)参与激励(五)活动激励销售人员激励机制一、总则(一)编制目的1.为了促进公司业务的发展,激发销售部员工的工作热情,实现公司的销售目标,特制定本制度。
2.增加销售人员工作的主动积极性,提升销售人员的新客户拓展、商务谈判、营销技巧及客户维护等综合能力,并培养销售队伍的团队合作精神,以使公司整个销售团队形成互相帮助、交叉学习和共同提高的良好局面,同时为公司人才梯度的建设打下良好的基础。
3.培养销售人员对公司的忠诚度,能长期地追随公司共同成长。
(二)适用范围本机制适用于公司所有销售人员。
(三)激励原则1.实事求是原则:销售人员定期并如实地上报工作回顾和工作计划,客观地反应客户、竞争对手及行业等相关信息至公司。
2.绩效落实原则:根据销售人员的工作业绩,公司及时地落实相关绩效。
3.公平公正原则:公司在各类奖励机制,如人员培训计划、员工晋升计划等方面要尽量做到公平公正原则。
二、激励机制组织体系(一)激励机制方案颁布与执行本制度由人力资源部和销售部共同起草,人力资源部颁布并监督施行,财务部、销售中心共同执行。
(二)激励机制修订本制度修订由人力资源部根据销售部门意见和企业经营目标调整需要提报修改方案,经企业总经理核准后,方可修订。
(三)激励机制解释部门人力资源部负责对各项激励措施进行解释。
(四)激励机制组织与实施工作人员职责1.人力资源部设兼职人员负责激励措施的具体组织与实施工作。
其主要工作职责如下:(1)根据公司经营战略发展的需要,确定有关激励政策。
(2)制定年度员工激励制度。
(五)激励机制实施日期本规定经总经理批准生效后,于年月日起施行,本规定施行之日起,原有与本规定相抵触的相关规定、条文同时废止。
三、激励机制内容(一)薪酬激励1.薪酬模式(1)总体收入=基本工资+绩效奖金+津贴补助。
(2)实际收入=总收入—扣除项目。
(3)绩效奖金=销售奖金+渠道奖金。
(4)津贴补助:话费补助、差旅补助等。
2.扣除项目:个人所得税、社保个人支付部分、雷区激励部分及其他应扣款项等。
(二)薪酬模式说明1.绩效奖金:公司销售业绩达到一定标准,为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目,绩效奖金分为月度奖金和管理奖。
2.津贴补助:此处是指对营销人员在工作过程中所产生的费用给予一定的补助。
3.销售奖金:根据区域销售业绩给予的一种激励奖金。
4.渠道奖金:根据销售区域内的渠道管理业绩给予的一种激励奖金5.设置原则:奖金高于基本工资,公司通过高奖金的形式鼓励区域经理提高工作积极性,增加产品销量,让销售业绩突出者实现高奖金高收入。
6.收入比例:不同的岗位其收入是不同的,一般销售代表和渠道代表的总收入比例为 4.5:4.5:1,区域经理的收入比例为4:5:1,大区经理的收入比例为3:6:1,全国经理的收入比例2:7:1。
(三)基本工资1.基本工资公式基本工资=基础工资+岗位工资+工龄工资。
2.基本工资说明(1)基本工资:基本工资不是销售人员的主要收入来源,它是销售人员基本收入,是销售人员最基础的生活和工作保障。
(2)基础工资:参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和国家有关法律法规确定,基础工资在基本工资总额中占45%左右。
(3)岗位工资:岗位工资是根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件等确定,公司岗位工资分为类级的等级序列,岗位工资在基本工资总额中占50%。
(4)工龄工资:按员工为企业服务年限长短确定(区分社会工龄和公司工龄),鼓励员工长期、稳定地为企业工作。
3.基本工资管理规定(1)基本工资调整:根据公司经营效益,经董事会批准可以对基本工资进行调整。
原则上是每年月进行调整,基础工资的调整幅度主要根据当地的生活水平和最低工资来调整,岗位工资和工龄工资则根据公司薪酬制度规定。
(2)岗位工资管理:按照公司薪酬制度有关规定,员工根据聘用的岗位和级别,核定岗位工资等级,初步确定岗位在同类岗位的最下限一级,经半年考核,再调整等级;对于岗位变动的,根据晋升增薪,降级减薪的原则,工资变更从岗位变动的后1个月起调整。
4.绩效奖金(1)绩效奖金公式计算公式:绩效奖金=销售奖金+渠道奖金。
(2)销售奖金计算公式:销售奖金=基准奖金×销售达成率基准奖金:公司规定的固定值(详见后面的基准奖金部分)。
销售达成率:(销售达成率=实际销售额/目标销售额*100%),在一定周期内同一区域实际销售额与目标销售额的百分比称为销售达成率;销售达成率的区间为[0~200%],销售达成率在区间内按实际值计算,当销售达成率大于200%时按200%计算。
目标销售额:是在对市场销售情况进行综合调研及切实评估后经公司批准后确定销售金额,目标销售额是在充分遵循市场规则的前提下制定的,不同的销售区域其目标销售额可能不一样,就是同一销售区域因不同阶段其目标销售额也可能不一样。
(四)渠道奖金1.计算公式:渠道奖金(A模式)=基准奖金×(终端增长率+平均销售率)÷2渠道奖金(B模式)=基准奖金×(终端淘汰率+平均销售率)÷22.A模式说明(1)基准奖金:同上公式。
(2)终端增长率:(终端增长率=实际新增终端数量÷目标新增终端数量*%),指在同一时期、同一区域内实际新增终端数量与目标新增终端数量的百分比称为终端增长率;终端增长率的区间为[0~200%],终端增长率在区间内按实际值计算,当终端增长率大于200%时按200%计算。
(3)实际新增终端数量:(新增终端数量=新建终端数量—终端淘汰数量),终端数量应该是经过备案的终端。
(4)目标新增终端数量:由营销中心批准执行的某一时间段各区域目标新增终端数量决定。
(5)平均销售率:(平均销售率=终端实际平均销量÷终端目标平均销量*%),指在同一时期、同一区域内终端实际平均销量与终端目标平均销量的百分比称为终端的平均销售率;平均销售率的区间为[0~200%],平均销售率在区间内按实际值计算,当平均销售率大于200%时按200%计算。
(6)终端实际平均销量:{终端实际平均销量=[∑(N个终端实际销量)]÷N},在这里的销量仅仅是指由经过备案的终端销售出去的量。
(7)终端目标平均销量:由营销中心批准执行的某一时间段各区域终端目标平均销量来决定。
3.B模式说明(1)基准奖金:同上公式。
(2)终端淘汰率:(终端淘汰率=终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率),指在同一时期、同一区域内终端实际淘汰率与终端目标淘汰率的比称之为终端淘汰率;终端淘汰率的区间为[0~200%],终端淘汰率在区间内按实际值计算,当终端淘汰率大于200%时按200%计算。
(3)终端实际淘汰率:[终端实际淘汰率=(终端淘汰量/原有终端数量)*%÷终端目标淘汰率],终端数量应该是经过备案的终端。
(4)终端目标淘汰率:由营销中心批准执行的某一时间段各区域终端目标淘汰率规定。
(5)平均销售率:同A模式。
4.A、B模式适用对象及选择(1)A模式适用对象:主要适用于新产品在一个市场的导入、推广期内,以及适用于区域市场的拓展期。
(2)B模式适用对象:主要适用于成熟的产品销售,区域市场相对比较成熟。
(3)A、B模式选择:A、B模式的选择主要由全国经理确定,一般情况下只能选择其一;如需要两种模式同时使用,须经营销总监同意,并且需要乘一个系数。
[A模式:渠道奖=基准奖金×(终端增长率+平均销售率)÷2×k/N;B模式:渠道奖=基准奖金×(终端淘汰率+平均销售率)÷2×(N-k)/N;K指新产品数,N指产品总数]。
4.基准奖金(1)基准奖金说明:是在兼顾效益与公平的原则下,同时参照公司经营效益状况及其岗位职责而制定的奖金基数。
与所在岗位担当的责任紧密联系,所在岗位责任大则基准奖金数额大,反之则小。
(2)基准奖金确定:基准奖金由人力资源部拟定,人力资源经理和营销总监审核,总经理批准执行。
(3)调整周期:基准奖金在一定时期内具有一定的稳定性,其周期的调整经过相应程序审批后方可执行。
(五)绩效考核1.考核说明(1)考核种类:绩效奖金的考核分月度考核及年度考核两种方式。
(2)月度考核:由营销中心办公室和市场部按考核程序及标准,本着公正、公平的原则将上月度营销考核成绩汇集整理。
月度考核采取只罚不奖的原则,对连续3次不达标者实施辞退处理。
(3)年度考核:由办公室及部按考核程序及标准,本着公正、公平的原则,依照会计年度1月1日起至12月31日为止,于年初组织年度管理考核。
年度考核采取只奖不罚原则,重奖优秀者,鼓励上进者。
2.考核指标(1)销售指标销售指标=(销售额÷目标销售额)×100%(2)渠道指标渠道指标(A模式)=(实际新增终端数量÷目标新增终端数量)×100% 渠道指标(B模式)=(终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率)×100%渠道指标(综合模式)=(实际新增终端数量÷目标新增终端数量+终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率)÷2×100%(3)管理指标由市场部拟定具体管理考核标准。
3.考核指标说明(1)指标分值:指标总分值为100分,其中销售指标占50%,渠道指标占40%,管理指标占10%。
(2)模式选择:由全国经理确定,一般情况下只能选择其一;如需要两种模式同时使用,须经营销总监同意。
(3)渠道指标说明:渠道指标A模式适用于新产品在市场导入推广期间,或新开拓的销售市场;渠道指标B模式适用于成熟产品销售期间,而渠道综合模式适用于销售区域内同时有成熟和不成熟产品销售期间。
4.考核成绩的计算(1)月度计算当各考核指标均及格时,考核成绩=(销售指标完成率×50%+渠道指标完成率×40%+管理得分x10%)。
如有考核指标不及格的,考核成绩不计算不及格的得分;如有两项不及格的,所有成绩为零。
考核指标及格线为60。
(2)年度计算年度考核成绩=各月平均值x60%+年度考核x40%5.考核管理及规定(1)特别说明:本考核方案不适用于销售代表、渠道代表、促销员,对促销员的人事掌控权直接下放给区域经理,区域经理对下属销售代表、渠道代表不胜任者有辞退提议权,对其调岗具有决定权,经过连续三次调岗后仍不合格者直接淘汰。