2020年人事主管绩效考核内容
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人事绩效考核内容
工作成果:员工完成的工作量和工作质量,是否达到预期目标,是否有突出的成果。
工作态度:员工对工作的态度是否积极、认真、负责,是否遵守公司规章制度,是否具有职业精神。
工作能力:员工的专业技能和能力是否符合岗位要求,是否能够独立完成工作任务,是否有提升的空间。
团队协作:员工在团队中的表现是否良好,是否能够和其他成员协作完成工作任务,是否能够提供和接受帮助。
沟通能力:员工是否能够清晰地表达自己的想法和意见,是否能够有效地倾听和理解别人的观点,是否能够妥善处理人际关系。
技术水平:员工是否掌握与工作相关的技术知识和技能,是否能够运用技术解决问题,是否能够学习和掌握新技术。
解决问题的能力:员工是否能够独立思考、分析问题并提出解决方案,是否能够应对突发事件和解决复杂问题。
创新能力:员工是否能够提出新的想法和创意,是否能够改进现有的工作流程和技术,是否能够推动创新和变革。
领导能力:员工在担任领导职务时,是否具备良好的领导素质和能力,是否能够带领团队实现目标,是否能够激发团队成员的潜力和创造力。
以上绩效考核内容可以帮助企业全面评估员工的绩效表现,发现员工的优势和不足之处,为员工的职业发展提供指导和帮助。
同时,也可以为企业的人力资源管理提供重要的参考依据。
人力资源主管岗位绩效考核指标1.人事管理方面:-员工招聘能力:评估主管在招聘过程中的选择标准、招聘渠道的使用、面试能力和决策能力。
-培训与发展能力:评估主管制定并执行培训计划的能力,发现并培养高潜力员工的能力,以及组织开展员工职业发展规划的能力。
-绩效管理能力:评估主管设定并跟踪员工绩效目标、定期进行绩效评估、提供适当的激励和奖励措施的能力。
2.薪酬福利管理方面:-薪资管理能力:评估主管制定和执行薪资政策、保持薪资市场竞争力、进行薪资调查和分析的能力。
-福利管理能力:评估主管为员工提供适当福利和工作条件的能力,包括组织员工活动、建立员工健康保险计划等方面的能力。
3.组织发展方面:-组织文化建设能力:评估主管将公司核心价值观传达给员工、建设积极向上的工作氛围的能力。
-组织变革管理能力:评估主管在组织调整、合并或重组等变革过程中的沟通、协调和领导能力。
-人才管理能力:评估主管发展和管理核心人才的能力,以及对团队成员进行有效管理和激励的能力。
4.法律合规方面:-劳动法律合规能力:评估主管了解并遵守劳动法、劳动合同管理、社保、劳动关系调解等方面的能力。
-岗位风险管理能力:评估主管对员工健康安全和职业风险方面的规划、执行和监控能力。
5.团队管理方面:-领导能力:评估主管的领导风格、决策能力和团队指导能力。
-沟通能力:评估主管与员工、上级和其他部门之间的沟通能力。
-团队建设能力:评估主管团队协作能力、解决冲突能力和团队绩效提升能力。
以上是人力资源主管岗位绩效考核指标的一些方面,根据实际情况和具体要求,还可以进一步细化指标,以评估人力资源主管的具体表现和工作成果。
这些指标可以帮助企业评估主管的工作质量和管理能力,为人力资源主管提供指导和改进的方向,同时也为企业提供了择优选拔、激励和奖励的依据。
人力资源部员工月度绩效考核办法为确保人力资源部各岗位职责落到实处,对岗位人员的工作质量、工作态度、工作绩效进行客观、公平、公正的考核,特制定本办法。
人力资源部薪酬福利岗、员工管理岗。
与月度绩效500元挂钩。
各岗位考核指标分个性考核指标、共性考核指标2大项。
其中个性考核指标70分、共性考核指标30分,共计100分。
(1)日常管理工作(50分)做好日常各项管理工作,如每月薪酬发放、个税缴纳、各项社保管理、系统绩效管理、福利管控、省公司下发的各项报表及材料的报送。
以上工作,如发生1起未在规定时效内报送、完成的,扣2分;发生2起的,扣4分;以此类推;50分封顶。
(2)薪酬总额、福利总额预算控制率(10分)每月需根据当月薪酬及福利发放情况,制作当前已用和剩余可用工资总额及福利余额表,保证全年工资总额、福利控制在可用额度内,一次未做,扣10分。
(3)领导交办的突击性工作(10分)1次未按时完成,扣5分;2次未按时完成,扣10分;3次及以上未完成,扣15分。
(1)日常管理工作(50分)做好日常各项管理工作,如集团、股份系统维护、退休人员管理、高管人员任职资格材料的申报、管理、人员管理,省公司下发的各项报表及材料的报送。
以上工作,如发生1起未在规定时效内报送、完成的,扣2分;发生2起的,扣4分;以此类推。
50分封顶。
(2)领导交办的突击性工作(10分)1次未按时完成,扣2分;2次未按时完成扣5分;3次及以上未按时完成,扣10分。
(3)工作(10分)在规定时限内做好党建各项工作,该报未报,发现一起扣5分;2起以上,扣10分。
1.工作责任心(15分)工作应付,该做不做,态度散漫,发现1次,扣2分,发现2次,扣3分,发现3次及以上,扣15分。
2.工作纪律性(10分)上班无故离岗30分钟以上,扣5分,发现2次及以上,扣10分;上班期间过早,发现1次,扣1分;发现2次及以上,扣8分。
3. 部门之间的配合协作(4分)无故不配合,发现1次,扣2分;2次以上,扣4分。
人事:
1、执行力:20分
此项包含人事岗位的工作职责的各项工作,及领导交办的临时工作。
未在规定时间内交上合格结果每次扣2分,扣完为止;
2、招聘:10分
定期对人员需求进行分析,制定人员招聘计划并组织实施,一次未按时招聘人员到岗扣1分
3、培训:5分
每月底前完成下月培训计划的编制,培训工作落实率90%以上,拖延1天扣1分,落实率每降低10%扣1分
4、档案:5分
人事档案保存完整,人事手续及时办理,每出现一次不完整或不及时现象扣1分
5、费用控制:
行政:
1、执行力:20分
此项包含人事岗位的工作职责的各项工作,及领导交办的临时工作。
未在规定时间内交上合格结果每次扣2分,扣完为止;
2、活动组织:8分
每月5日前上交本月活动计划,并做出活动方案,未交活动计划本项0分,活动方案落实不到位,每次扣2分;
3、办公用品管理:5分
办公用品月末统计购买详单,次月2日前购置到位,办公用品缺少1次扣1分,丢失1样扣2分;
5、安全管理:3分
定期检查防火、防盗等安全设施,完好率必须达到100%,未达到此项0分;3分
6、表达沟通能力:4分
语言表达清晰,能与其他同事进行有效沟通,化解矛盾,确保工作顺利进行;。
人事主管绩效考核细则一、目标设定1.对人事主管的职责和角色进行明确的定义和界定,确保其负责的人事管理工作清晰明确。
2.设定人事管理指标,如员工流失率、招聘效果、培训投入与回报、绩效考核结果等,确保指标与组织整体业绩及战略目标相一致。
3.考虑人事主管的个人发展需要,根据其职级和市场需求,设定个人发展目标,如参加相关培训、提升管理能力等。
二、绩效评估指标1.岗位职责目标:对人事主管的日常工作进行考核,包括员工招聘与离职、薪酬福利管理、绩效管理、培训发展等方面。
2.团队协同目标:考核人事主管是否能够协调人力资源部门和其他部门的工作,有效解决各部门之间的合作问题和协调冲突。
3.个人能力目标:根据不同职级和发展阶段设定不同的个人能力目标,包括沟通能力、团队管理能力、创新能力等。
三、评估方法1.自评:人事主管自主评估自己在绩效指标上的表现,提出自己的优劣势,总结自己取得的成绩和经验教训。
2.上级评估:直接上级对人事主管的工作绩效进行评估,根据岗位职责目标和团队协同目标,量化评估人事主管的贡献度,及时反馈和指导。
3.下级评估:人事主管的下属对其工作进行评估,提供对人事主管日常工作的反馈,包括工作质量、工作效率、团队氛围等方面。
四、激励措施1.薪酬激励:根据人事主管的绩效评估结果,给予相应的薪酬激励,如年终奖金、绩效工资等,激发其工作动力。
2.晋升机会:优秀的人事主管应该有晋升的机会和空间,可以设立相应的晋升通道和晋升条件,提供晋升机会。
3.培训机会:根据人事主管的个人发展目标,提供相关的培训机会和资源,帮助其提升管理能力和专业技能。
4.肯定与表彰:对优秀的人事主管进行肯定和表彰,可以通过内部表彰会、月度优秀员工评选等方式进行,激励其在人事管理上的优异表现。
综上所述,人事主管绩效考核细则应该明确目标设定,确定绩效评估指标,使用科学的评估方法并提供相应的激励措施。
只有如此,才能更好地激发人事主管的积极性,促进组织的持续发展。
人事主管绩效考核方案1. 背景人事主管在组织中扮演着重要的角色,他们负责管理人力资源、协调员工关系以及开展各种人力资源相关的任务。
为了确保人事主管的工作能够达到预期目标并符合组织的需求,实施一个科学有效的绩效考核方案是必要的。
2. 目的本绩效考核方案的目的是评估人事主管在关键绩效指标方面的表现,为其提供反馈和发展的机会,同时也为组织决策提供参考。
3. 考核指标为了确保绩效考核的全面性和公正性,我们将根据以下几个方面的表现来评估人事主管的绩效:3.1 人力资源管理评估人事主管在人力资源管理方面的能力和效果,包括招聘、培训、绩效管理、员工关系等。
以下是一些可能的考核指标:•招聘效果:根据岗位需求,评估招聘渠道的选择以及招聘的效果。
•培训计划:评估人事主管是否制定并执行了合适的员工培训计划。
•绩效管理:评估绩效管理制度的完善程度以及人事主管在绩效评估中的角色和效果。
•员工关系:评估人事主管与员工的沟通、协调和处理问题的能力。
3.2 人事数据分析评估人事主管对人事数据的分析能力和应用效果,包括人事指标的收集、分析和报告等。
以下是一些可能的考核指标:•人员流动率:评估人事主管对组织人员流动的分析和解释能力。
•员工满意度调查:评估人事主管对员工满意度调查结果的分析和应对措施。
•绩效数据报告:评估人事主管对绩效数据的分析和报告的准确性和针对性。
3.3 团队管理评估人事主管对团队的管理能力和团队绩效的提升效果。
以下是一些可能的考核指标:•团队建设:评估人事主管的团队建设能力和团队成员之间的协作效果。
•绩效目标:评估人事主管制定并推动团队成员实现绩效目标的能力。
•问题解决:评估人事主管解决团队问题和冲突的能力和效果。
4. 考核流程绩效考核将按照以下流程进行:1.目标设定:人事主管和上级领导一起商定绩效目标和指标。
2.数据收集准备:人事主管准备相应的数据和材料。
3.绩效评估:上级领导对人事主管的绩效进行评估,并填写评估表。
人事部绩效考核标准一、绩效考核目的绩效考核是为了评估员工在工作中的表现和达成的成果,帮助管理层对员工的工作进行评价和激励,促进组织和员工的持续发展。
人事部绩效考核标准旨在明确评估指标和评估方法,使绩效考核更公正、客观和科学。
二、绩效评估指标1.工作成果:根据员工在岗位上的工作职责和目标,评估其完成工作任务的质量和数量。
包括项目成果、绩效目标、工作任务完成情况等。
2.工作能力:评估员工在工作中所表现出的专业能力和岗位要求的技术水平。
包括专业知识、技能、工作方法和解决问题的能力等。
3.团队合作:评估员工在团队合作中所表现出的合作能力和协调能力。
包括与他人沟通、合作、协调以及解决冲突的能力。
4.自我发展:评估员工在工作中主动学习和提升自己的意愿和行动。
包括学习能力、自律性、职业态度和职业素养等。
5.服务态度:评估员工在与内外部客户和同事之间的沟通、服务和表现。
包括服务质量、态度友好与否、客户满意度等。
三、绩效考核方法1.指标考核:根据设定的考核指标和权重,对员工的工作成果、工作能力、团队合作、自我发展和服务态度等进行评估。
可以通过评分卡、绩效评估表等形式进行考核。
2.行为观察:通过观察员工在工作中的行为和态度,来评估其绩效。
可以通过直接观察、工作纪实等形式进行评估。
3.反馈评估:通过向员工收集来自上下级、同事和客户的反馈,来评估其绩效。
可以通过面谈、问卷调查等形式进行评估。
四、绩效评定标准1.优秀(A级):在工作中表现突出,具有卓越的工作成果和能力,具备良好的自我发展意愿和服务态度,能够积极主动地与团队合作。
2.良好(B级):在工作中表现良好,能够达成工作目标,具备较高的工作成果和能力,具备一定的自我发展意愿和服务态度,能够与团队合作。
3.合格(C级):在工作中能够完成基本工作任务,达到工作要求,具备一定程度的工作成果和能力,具备一定的自我发展意愿和服务态度,能够与团队合作。
4.不合格(D级):在工作中表现不符合要求,无法完成基本工作任务,工作成果和能力不达标,自我发展意愿和服务态度较差,团队合作能力不足。
人事部绩效考核内容人事部绩效考核内容1一、目的`1、全面贯彻公司薪酬、目标考核、5S管理等文件精神;2、科学评价部门内部员工的工作效果;3、确定部门内部员工的绩效工资;4、调动内部员工的积极性、主动性;5、提高部门内部员工的工作质量和工作效率。
二、依据:1、公司薪酬管理方案2、公司目标考核管理方案(含补充规定)3、考勤管理方案4、司机与车辆管理方案5、公司其他相关制度与方案三、原则:1、公平、公正、公开原则2、效率优先,兼顾公平原则3、明确规定、严格执行原则四、适用范围:本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。
五、分类:根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类:1、行政人事助理2、车队队长3、车队司机4、食堂炊事员六、考核办法:考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。
(一)工作目标考核部分:1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长1)说明:每周考核一次,月度汇总2)计算:周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3)要求:周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4)考核办法:不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核:适用于司机1)说明:每月考评一次;2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员1)说明:每月考核一次2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。
(二) 日常行为考核部分:说明:每月考核一次,累计计算计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤:1) 要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;2) 考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。
人事绩效考核工作内容人事绩效考核工作内容每一个公司都有属于自己的绩效考核方式,以下是小编整理的人事绩效考核工作内容,欢迎参考阅读!一、考核目的有效回顾公司年度经济目标实现过程中的组织管理行为与个人工作行为的匹配情况,对相关员工当年度履行职务时表现出的工作行为进行差异排序落实到每位员工。
二、考核原则鉴于人事考核既涉及利益,又触及矛盾,为避免落入传统人事考核经常进入的“监管”误区,使人事考核成为公司全体员工共同关注的'一项实质性工作,须特别遵循“公正、平等、公开”这一基本原则。
:三、考核范围本考核纲要适用于列入公司管理系列、专业技术系列、营销系列的全体在册在编员工(不含高级管理人员)。
四、考核内容年度人事考核由工作能力考核、工作态度考核、工作绩效考核等三部分构成,对C级主管岗位(公司六部一室、销售公司、技术中心的正职和副职)任职人员将辅助实施基本素质评价,对考核结果为特优等或劣等的员工将进一步实施特别考核。
五、结果运用年度人事考核结果主要用于年度奖金颁发、职能级别升降、任用和调配、培训等方面,不同的应用有不同的侧重。
六、组织保证⒈人事考核的基本方针及重大事项由公司总经理确定,公司总经理或其指定代表是公司人事考核工作的最高领导者,公司将成立人事考核组统筹公司人事考核事务,并将专门实施针对公司C级主管人员(正、副职)和高级专业技术人员的考核;⒉公司销售公司和技术中心的人事主办配合实施,公司人事部负责人是考核总主持人,各单位行政主管是本单位的考核主持人;⒊发生人事部门无法调解的纠纷时,由上一级行政主管直至公司总经理调解或仲裁。
七、绩效考核要素年度人事考核由工作能力考核、工作业绩考核、工作态度考核、C 级主管人员(正、副职)基本素质考核等四个部分构成。
在具体考核过程中,将明确规定各种考核类别的重点要素和权重。
⒈工作能力考核:目的是为员工职能等级升降和下年度员工的任用调配与培训提供依据,由员工自我评价、工作适应性考核、能力评定等三部分构成。
人事主管绩效考核内容
分深入地了解公司情况,人事主管的工作计划,那么考核的内容有哪些呢?下面和一起来看看吧!
一、适用范围:行政人事部
二、行政人事部质量考核内容:
1公共考核项:
1月工作完成率
1考核数据:
1根据人事部门目标管理指标、周工作计划、会议纪要、公司领导安排的工作、月度工作总结,由公司领导负责检查考核。
1因公司或工作需要,出现的临时工作和重要事项,由公司领导负责考核记录。
1计分方法:
根据行政人事部对每月工作完成的统计,以每月未完成工作÷每月上报工作计划×100%。
:
1奖罚办法:达到5%,即可获得10分,超过5%,每件加1人,最高不超过10分;低于5%,每件扣1分,最高不超过10分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分4分。
2工作协调处理:
2考核数据:
根据人事部门工作联系单及相关记录表格。
人事部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认,作为考核检查依据。
2计分方法:
2奖罚办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-3分的奖励;未完成每件扣0.5分,最高不超过3分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分1.5分。
3员工培训管理:
3考核数据:根据公司培训要求和人事部门培训计划,在培训规定内检查,请假(含事假、病假和国家规定的假期,但正常轮休不计算在内)不纳入考核。
3考核奖罚办法:
3奖罚办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励;对培训计划内培训工未能按期按时培训,每例扣分1分,在规定的时间内未进行整改,每例扣2分;人事部门培训未按计划及时开展,每例扣1分。
4管理档案(含客户资料、业主档案资料):
4考核数据:根据公司文件体系要求和公司行政文件管理办法,文件资料的检查含:住户档案、现行记录、行政往来文件、规章制度、体系文件、社区文化、客户访问相关资料等。
4考核奖罚办法:
4奖励办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励。
4处罚办法:未按照公司文件体系要求和公司行政文件管理办法操作,每例扣0.5分,在规定的时间内未进行整改,每例扣1分。
5人员流失率:
5招聘及时:
5考核数据:公司招聘计划和人事部门补员要求及员工到位时间
5考核奖罚办法:
5奖励办法:按期按质完成招聘工作,由公司根据完成的质量和效果给予0-20分的奖励。
5处罚办法:正常补员计划,每延迟一周扣0.5分;2周内未补员扣1分。
因人员缺编或不到位,影响公司或人事部门正常运作,扣1分;严重影响公司2运作扣2分。
6薪资福利发放准确性及时性
6考核数据:以财务、员工薪酬福利记录或员工对薪酬投诉为主要依据。
6考核奖罚办法:
6奖励办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励。
6处罚办法:
6当月员工对薪酬福利的投诉或无特殊原因迟发工资,经了解属工作不到位造成,轻微的扣2分,给公司造成造成100元以上损失的扣4分,造成200元以上损失的扣8分,严重的扣20分。
申报社保等福利,迟报造成公司损失,扣8分。
7重大事件上报:管理范围内,发生重大事件,需于0.5小时内口头汇报,2小时内书面报告主管领导,每迟报1件,扣4分,漏报扣6分,隐瞒扣8分。
8有效投诉封闭:有效投诉需100%处理,未按规定处理每例扣4分,影响公司形象、声誉等的事件要求在4小时内做好局部封闭,8小时内100%封闭处理,造成不良影响,扣罚8分。
人员流失控制:
我们人事部门季度员工流失率应控制在。
那么数据:行政人事部根据人员进出记录,计算提供。
应该奖惩:超出5%以内(含)扣4分,超出5%—10%以内(含)扣8分,超出10%以上扣12分。
人员流失率的计算
员工流失率=[季度离职人数/(季度初在职人数+季度新入职人数)]*100%
离职人数计算:入职七天后离职记入人事部门离职人数,7天(含)以内不记入人事部门离职人数;因公司精减人员主动辞退不计算在人事部门离职人数内。
10其他:未提及的其它考核内容,按公司规章制度或指定责任确定相关奖罚。
三、针对人事部门检查的责任分解:
1考核检查方式:包括夜间检查、节假日检查、不定期检查、品质例行检查和复查、专项检查等,检查的不合项记入《服务质量检查表》
1针对人事部门的出现的不符合公司服务质量标准的,人事和行政直接扣人事部门基础分。
一般不合项,按标准扣分,记入《服务质量检查表》;连续二次发现同一不合项,作严重项处理,按同一标准的双倍扣分,并要求人事部门限期整改。
在规定时间内不作整改,作特别严重项处理,扣8分;特别严重项在规定时间不作整改,扣20分。
四、人事部门考核奖罚:
1人事部门奖金以当月奖金总额为基数,以100分为基础分。
2人事部门奖金=公司奖金总额X人事部门奖金系数±人事部门奖罚金额(试用期人员当月考勤过22天,个人奖金标准计入人事部门奖金总额,但本人不享受奖金)。
3人事部门内部考核奖励:
3人事部门主管奖金=人事部门主管标准奖金额+奖励金额*50% 3直接主管奖金=直接主管标准奖金额+奖励金额*30%
3直接责任人奖金=直接责任人标准奖金+奖励金额*20%。