欧阳家百创编
人事主管绩效考核指标
欧阳家百（2021.03.07）
方案名称:行政人事主管绩效考核方案
一、考核目的
①通过考核，对行政人事主管在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析。
②全面评价员工的工作表现，为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据。
③促使各个岗位的工作成果达到预期的目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标的实现。
二、考核内容与标准
对行政人事主管的考核主要从工作态度、工作能力两方面进行。其具体考核内容与考核标准，详见下表，其中每项指标满分100分。
行政人事主管绩效考核表
权重(
考核标准
考核指标
2、考勤与休假管理；
劳资管理15
3、工资与奖金的核算；
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日常行为规范 5 1、出勤率；
2、电话接听率；
3、工作积极性；
4、工作责任心；
行政后勤管理15 1、公司内部文件、印章与证照管理与审核；
2、办公环境、车辆及设备的管理；
3、突发事件的应对与处理；
4、外联管理；
5、公司会议的组织与管理。
制度与流程建
设8
1、在工作中将例行事件的处理程序和方法规范化；
2、积极参与公司级制度与流程的制定工作，认真理解并严格贯彻执行已
布的制度与流程；
3、根据实际情况的变化或实际工作中发现的问题，定期总结、评估，并
制度/流程进行完善。
部门管理7 1、合理分配、安排下属的工作任务；
2、指导下属制定工作目标与计划，并进行过程监控，促使其工作绩效不改善；
3、在下属成员间出现配合、协作问题时，能化解矛盾与冲突，建立积极上的团队工作氛围。
三、考核实施程序
①由公司行政人事部部安排相关人员在考核期之前，向相关部门发放“行政人事主管绩效考核表”，对行政人事主管进行评估。
②考核期结束后的第2个工作日，各相关部门向行政人事部提交“行政人事主管的绩效考核表”。
③考核期结束后的第3个工作日，行政人事部完成考核表的统一汇总，并发给行政人事主管本人进行确认，如有异议由总经理进行再确认。确认工作必须在考核期结束后的第7个工作日完成。
④考核期结束后的第5个工作日，将考核结果发给其上级领导，将整体统计表提交公司总经理和财务部门，财务部门依据考核结果按照《行政人事主管薪酬激励制度》进行薪金发放。
⑤如果需要对绩效考核指标和方案进行修订，上报总经理批
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准后，在考核期结束后的第15个工作日，由公司行政人事部完成修订工作。
四、考核反馈
考核工作结束后，考评者要对被考核者的工作绩效进行总结，并将考核结果告知被考核者，让考核者明确自身的优势与不足，提出改进的措施，共同制定下一阶段的绩效目标。
五、考核结果的运用
根据行政人事主管的年度绩效考核的总得分，企业对行政人事主管进行岗位级别与薪资的调整，具体调整方案如下表所示。
行政人事主管考核结果的运用
考核得分岗位级别调整说明岗位级别调整
95（含）以上升2级12个月考核升2级
80（含）~94分升1级12个月考核升1级或不变
60（含）~80分不变12个月考核不变
50（含）~60分降级，给予一定考察
期
6个月考核降级，给予一定考察期
50分以下降级6个月考核辞退
