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一:名词解释:1市场调查：就是运用科学的方法，系统的搜集，记录，整理，和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。
2市场预测：就是在市场调查和市场分析的基础上，运用逻辑和数学的方法，预先对市场未来的发展变化趋势作出描述和量的估计。
3市场信息：有关市场经济活动的各种信息，情报，数据，和资料的总称。
4观察发：指通过观察被调查者的活动取得第一手资料的调查方法。
5德尔菲法（又叫专家小组发）：它是以匿名的方式，通过轮番征询专家意见，最后得出统计预测值的方法。
6随机对比实验: .指按照随机抽样法选定实验单位所进行的实验调查。
7动态决策:凡决策的问题涉及到两个或两个以上的决策，称为动态决策。
8相关分析: .通过相关系数来描述自变量x与因变量y之间的线性相关关系密切程度强弱的一种检验方法。
9访问法:.通过以询问的方式向被调查者了解市场情况的一种市场调查方法。
10.系统抽样法：依据一定的抽样距离，从母体中抽取样本的调查方法，又称等距抽样。
11分层随机抽样：是先按某种划分标准将调查划分为若干层，在从各层相同子体中随机抽出样本的抽样方法。
12事前事后对比实验：在同一市场内，实验期前在正常情况下，进行测量然后进行现场实验，经过一段时间后，在测量收集3实验过程中的数据，从而进行事前事后对比，观察实验变量的效果的一种实验方法。
13风险型决策：指决策过程事先能预知各备选方案在几种可能的约束条件下产生的几种不同结果及其出现概率情况下作出的决策。
14判断抽样法：是由市场调查人员根据经验而选定样本的一种非几率抽样法。
15抽样调查：是指从市场母体中抽取出一部分子体作为样本，对样本进行调查，然后根据样本信息，推算市场总体信息的方法。
16留置问卷法：指将调查问卷当面交给被调查者，说明填写的要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，由抽查人员定期收回的一种市场调查方法。
17时间序列预测法：将历史资料和数据，按照时间顺序排列成一系列，根据时间序列所反映的经济现象的发展过程、方向和趋势，将时间序列外推或延伸，以预测经济现象未来可能达到的水平。
市场调查与预测试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 市场调查的目的是（）A. 收集数据B. 分析数据C. 预测市场趋势D. 以上都是答案：D2. 市场调查的类型包括（）A. 探索性调查B. 描述性调查C. 因果性调查D. 以上都是答案：D3. 在市场调查中，定性研究通常用于（）A. 收集定量数据B. 收集定性数据C. 进行数据分析D. 预测市场趋势答案：B4. 以下哪项不是市场调查的步骤？（）A. 确定研究目标B. 设计调查问卷C. 进行数据分析D. 制定营销策略答案：D5. 预测市场趋势的方法包括（）A. 时间序列分析B. 回归分析C. 德尔菲法D. 以上都是答案：D6. 在进行市场调查时，样本量的大小通常取决于（）A. 研究目的B. 研究预算C. 研究方法D. 以上都是答案：D7. 以下哪项不是市场调查中常用的数据收集方法？（）A. 问卷调查B. 观察法C. 实验法D. 专家访谈答案：C8. 市场调查中，数据清洗的目的是（）A. 确保数据的准确性B. 提高数据的可用性C. 减少数据的冗余D. 以上都是答案：D9. 以下哪项是市场调查中常见的误差来源？（）A. 抽样误差B. 非抽样误差C. 测量误差D. 以上都是答案：D10. 市场调查报告通常包括以下哪些内容？（）A. 研究背景B. 研究方法C. 研究结果D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 市场调查的基本原则包括（）A. 客观性B. 系统性C. 可行性D. 经济性答案：ABCD2. 市场调查中常用的抽样方法包括（）A. 简单随机抽样B. 分层抽样C. 整群抽样D. 系统抽样答案：ABCD3. 市场调查中的数据类型包括（）A. 定量数据B. 定性数据C. 原始数据D. 次级数据答案：ABCD4. 以下哪些因素可能影响市场调查结果的准确性？（）A. 样本量B. 抽样方法C. 调查问卷设计D. 数据分析方法答案：ABCD5. 市场调查报告的撰写应该遵循以下哪些原则？（）A. 客观性B. 简洁性C. 逻辑性D. 可读性答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 市场调查只能用于预测市场趋势。
市场调查自考考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 市场调查的主要目的是什么？A. 提高产品质量B. 确定市场需求C. 增加员工数量D. 降低生产成本答案：B2. 下列哪项不是市场调查的常见方法？A. 观察法B. 访谈法C. 实验法D. 猜测法答案：D3. 在进行市场调查时，以下哪个因素不需要考虑？A. 目标市场B. 调查成本C. 调查时间D. 调查者的个人喜好答案：D4. 市场调查中的样本大小应该如何确定？A. 随意选择B. 越大越好C. 根据调查目的和资源合理确定D. 根据竞争对手的样本大小答案：C5. 以下哪项不是市场调查数据分析时常用的统计工具？A. 描述性统计B. 回归分析C. 焦点小组D. 假设检验答案：C6. 在市场调查报告中，以下哪项内容是不必要的？A. 调查目的B. 调查方法C. 数据分析D. 调查者的个人感想答案：D7. 市场调查中的非抽样误差通常是由什么原因造成的？A. 样本选择不当B. 调查工具设计不当C. 调查实施不当D. 所有以上因素答案：D8. 在市场调查中，定性研究通常用于什么目的？A. 获得量化数据B. 探索性研究C. 进行因果推断D. 预测市场趋势答案：B9. 下列哪项不是市场调查中常用的调查工具？A. 问卷B. 访谈C. 观察D. 投票答案：D10. 在进行市场调查时，以下哪项不是数据收集的来源？A. 二手数据B. 原始数据C. 竞争对手数据D. 公开出版物数据答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 市场调查可以帮助企业实现以下哪些目标？A. 识别潜在客户B. 评估广告效果C. 改进产品特性D. 降低员工工资答案：A, B, C12. 以下哪些因素会影响市场调查的准确性？A. 样本代表性B. 调查者的专业性C. 调查工具的可靠性D. 调查时间的选择答案：A, B, C, D13. 在市场调查中，以下哪些属于定量研究方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 实验设计D. 焦点小组讨论答案：A, C14. 以下哪些是市场调查报告中应包含的要素？A. 调查背景B. 调查结果C. 结论和建议D. 调查者的个人简历答案：A, B, C15. 市场调查中，以下哪些可能是非抽样误差的来源？A. 调查者偏差B. 测量误差C. 非响应偏差D. 抽样方法答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共5分）16. 市场调查只需要关注当前市场的需求，而不需要考虑未来趋势。
自考《市场调查与预测》真题及答案自考《市场调查与预测》真题及答案一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
1.以下不属于市场调查与预测作用的是（D）A.企业开展营销活动的起点B.增强企业的市场竞争能力C.发现企业的市场机会D.提高企业的决策速度2.描述性调查主要解决的问题是（A）A.“是什么”B.“可以做什么”C.“为什么”D.“将来会怎样”3.收集第二手数据的调查方法是（B）A.观察调查法B.文案调查法C.实验调查法D.询问调查法4.按调查时间不同，市场调查可以分为（A）A.连续性调查和一次性调查B.全面调查和抽样调查C.探测性调查和描述性调查D.因果关系调查和预测性调查5.媒体选择与组合调查属于（B）A.产品调查B.促销调查C.价格调查D.渠道调查6.以下属于企业宏观环境调查的内容是（C）A.供应商B.顾客C.人口D.竞争者7.0~3岁儿童玩具消费者调查适合采用（C）A.神秘顾客调查法B.痕迹观察法C.单向镜观察法D.购买模式观察法8.在实验调查法中，常作为自变量的是（A）A.产品价格B.销售量C.市场占有率D.品牌知名度9.以下调查方法中，问卷回收率偏低的是（D）A.网上访问法B.留置访问法C.入户访问法D.邮寄访问法10.以下属于预实验设计的实验类型是（A）A.简单后测设计B.时间序列设计C.对照前后测设计D.对照后测设计11.对问卷进行效度和信度的测量，信度高表示（D）A.测量结果所含系统误差大B.测量结果所含系统误差小C.测量结果所含随机误差大D.测量结果所含随机误差小12.测量结果可以进行分类、排序、加、减、乘、除等运算的量表是（D）A.顺序量表B.类别量表C.等差量表D.等比量表13.区间估计中，置信概率为99.73%可以表示（C）A.有99.73%的样本平均值落在距总体平均值+1个标准误的范围内B.有99.73%的样本平均值落在距总体平均值+2个标准误的范围内C.有99.73%的样本平均值落在距总体平均值+3个标准误的范围内D.有99.73%的样本平均值落在距总体平均值+4个标准误的范围内14.以下属于随机抽样的抽样方法是（C）A.任意抽样B.判断抽样C.分层比例抽样D.配额抽样15.每一种答案只能归入种类别，不能出现两种类别以上，这体现了数据分类的（B）A.全面性B.互斥性C.单一性D.差异性16.使用顺序量表测量单一变量，进行描述统计分析不能采用下列哪一项指标？（B）A.中位数B.均值C.频率D.四分位点内距17.以下关于均值的说法正确的是（D）A.可以用来描述样本数据的离散趋势B.不具有唯一性C.不受样本数据中极端值的影响D.代表样本数据的平均水平18.用于评估不同属性对消费者的相对重要性，以及不同属性水平给消费者带来的效用的统计分析方法是（B）A.方差分析B.联合分析C.聚类分析D.因子分析19.市场占有率和覆盖率预测属于（B）A.市场行情预测B.产品销售预测C.市场需求预测D.市场供给预测20.下列不属于市场调查报告中前文部分的是（D）A.标题页B.目录C.摘要D.研究局限性二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
全国2018年4月自考市场调查与预测试题课程代码：00178一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．不至于使被调查者的活动受外在因素干扰的调查方法是( )A．访问法B．观察法C．实验法D．态度测量表法2．市场预测的基础工作是( )A．明确预测目的B．确定预测方法C．规定预测项目D．调查收集资料3．数学模型和数据样式的相称情况，决定了某种特定预测方法的( )A．预测能力B．预测精度C．预测效率D．预测难度4．集合意见法所适合的市场预测是( )A．短期预测B．近期预测C．近短期预测D．近中期预测5．时间序列数据因受一种固定周期性变化因素影响而出现的变动称为( )A．长期变动趋势B．季节变动C．循环变动D．随机变动6．具有影响时间长、涉及范围广、作用程度深的特点的决策类型是( )A．质的决策B．集体决策C．战术决策D．战略决策7．决策树是由各种符号组成的树枝状图形，其中方框表示( )A．机会点B．决策点C．附加条件D．方案8．现代决策理论创始人西蒙提出的决策方案选择原则是( )A．合理化原则B．科学化原则C．最优化原则D．令人满意原则9．将信息分为原始信息和加工信息的划分依据是信息的( )A．来源B．时间属性1C．产生过程D．稳定程度10．市场调查的主要形式是( )A．探测性调查B．描述性调查C．因果性调查D．预测性调查11．管理观念从经验管理走向科学管理的重要标志是( )A．重视市场信息B．重视市场调查C．重视市场预测D．重视市场分析12．主要适用于市场销售量的形成受多方面因素影响的商品市场分析方法是( )A．直接资料法B．必然结果法C．复合因素法D．趋势分析法13．同时兼顾层的大小和差异程度的大小，有利于调和、降低各层的差异，提高样本的可信度，且总体推算值较为准确，误差小的抽样方法是( )A．分层最佳抽样B．分层比例抽样C．最低成本抽样D．多次分层抽样14．从一定意义上说，属于分层判断抽样法的是( )A．任意抽样法B．分群抽样法C．配额抽样法D．系统抽样法15．能为实地调查提供经验和大量的背景资料的是( )A．探测性调查B．描述性调查C．第一手资料调查D．文案调查16．下列方法中，适合于新产品销售预测的方法是( )A．类比法B．联测法C．转导法D．领先落后指标法17．移动平均法在统计分析中常用来( )A．修匀时间序列，揭示变动趋势B．计算移动平均数C．计算时间序列的代表性值D．构成新的时间序列18．自变量与因变量之间的关系只能利用统计方法找出它们之间的回归关系，这种关系形态是( ) A．非确定性函数关系形态B．确定性函数关系形态C．非确定性因果关系形态D．确定性因果关系形态19．目的在于了解自变量对因变量的变异是否有显著的线性相关影响，以判明回归效果的好坏的分析称为( )A．方差分析B．标准差分析C．相关分析D．显著性分析220．未确定型决策中的乐观法如以损失值为依据，则其标准是( )A．大中小B．小中小C．大中大D．小中大二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国自考市场调查与预测（简答题）模拟试卷4(题后含答案及解析) 题型有：1.1．简述市场调查与预测学科产生的原因。
正确答案：市场调查与预测学科产生的原因主要有：(1)买方市场的形成。
(2)市场竞争日益激烈。
(3)国际营销活动的开展。
(4)消费者需求变化的多样性和多变性。
(5)管理决策的科学化。
涉及知识点：市场调查与预测概述2．简述在进行试点调查时应注意的四个问题。
正确答案：在进行试点调查时应注意以下问题：(1)建立一个小而精的调查队伍，这是做好试点调查的组织保证。
(2)选择规模小、代表性强的样本为调查对象。
(3)可采用几种不同的调查方法，经过对比从中选择最合适的方法。
(4)做好试点调查的总结工作。
涉及知识点：市场调查的类型与方案策划3．简述需求构成三要索和需求量之间的关系。
正确答案：需求构成三要素和需求量之间的关系是：需求量＝f(人口，购买力，购买动机) 即某一个国家或地区对某一商品的需求量取决于：(1)这个国家或地区的人口数量。
(2)这个国家或地区社会购买力的大小。
(3)这个国家或地区消费者或用户购买这种商品的购买动机。
涉及知识点：市场调查内容4．对中间商进行调查的问题有哪些?正确答案：对中间商进行调查的问题是：(1)市场上有多少可用的中间商? (2)它们都有什么特点? (3)它们都经销哪些企业的产品? (4)它们愿意经销本企业的产品吗? (5)它们的声誉如何? (6)它们的服务质量有竞争力吗? (7)它们与本企业相互依赖的程度和结构如何? (8)它们与本企业的关系如何? (9)有什么不稳定的因素吗? 涉及知识点：市场调查内容5．简述随机抽样与非随机抽样的特点。
正确答案：随机抽样的特点是：总体中的每一个元素被抽中的可能性或概率是事先知道的；每一个被抽中作为样本的元素，都是在无人为因素的作用下根据随机原则选定的。
非随机抽样的特点是：简单、灵活、省费用，但可能会存在较严重的选择误差。
因为调查人员在选择样本时有较大的灵活性，所以他们往往避难就易，比如倾向于选择那些看起来比较容易接触的人。
《市场调查》复习题第一章市场调查与预测概述一、单项选择题1、市场调查首先要解决的问题是（）。
A、确定调查方法B、选定调查对象C、明确调查目的D、解决调查费用2、一般说来，下述几种调查方式中，（）对市场的调查更深入。
A、探索性调查B、描述性调查C、因果性调查3、市场调查工作中，（）阶段是现场实施阶段。
A、搜集资料阶段B、研究阶段C、总结阶段4、在市场经济条件下，企业经营与市场的关系表现为（）。
A、与市场可以有联系B、与市场可能有联系C、企业受市场的制约和调节D、市场只提供机会5、企业对所在地市场的需求及其变化趋势进行市场预测称为（）。
A、全国市场预测B、国际市场预测C、地区市场预测D、当地市场预测6、企业为了了解市场表现开展市场调查，其目的是（）。
A、单纯为了市场调查B、不直接的C、只是为预测提供基础D、为企业经营决策提供依据7、以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为（）。
A、短期预测B、近期预测C、中期预测D、长期预测8、依据数字资料，运用统计分析和数学方法建立模型并做出预测值的方法称为（）。
A、定量预测法B、定性预测法C、长期预测法D、短期预测法9、对产品质量的调查属于（）。
A、需求调查B、产品调查C、产品生命周期调查D、价格调查10、当对调查问题一无所知时，宜采用（）。
A、描述性调查B、因果性调查C、探索性调查D、入户调查11、选择适当的预测方法，就是（）。
A、选择预测精度最高的方法B、选择预测精度最低的方法C、根据市场现象及各种影响因素的特点来选择D、选择过程简单，运算量小的方法12、市场预测程序是（）。
A、明确目的、收集资料、分析、预测B、收集资料、明确目的、分析、预测C、分析、明确目的、收集资料、预测D、明确目的、收集资料、预测、分析二、多项选择题1、市场调查的步骤是（）。
A、收集信息B、确定问题和调研目标C、分析信息D、制定调研计划E、提出调查结论2、以下属于定性市场预测法特点的是（）。
市场调研与预测自考试卷《市场调研与预测》自考试题（二）一．单项选择题（10分，1分/题）1. 实验法通过实验对比，能够比较清晰地分析事物的( )。
A. 变化规律B. 变化原因C. 变动结果D. 因果关系2. 指数平滑法用下列哪一指标的大小来反映对时间序列资料的修匀程度?( )A. 平滑系数B. 指数平滑数初始值C. 跨越期D. 季节指数3. 市场调查的核心内容是（）。
A．市场环境调查B．市场商品资源调查C．市场商品需求调查D．市场流通渠道调查4. 通常来说，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。
A．大于B．小于C．等于D．以上都不对5. 问卷法通常是（）。
A．直接调查B．间接调查C．口头调查D．非标准化调查6. （）特别适用于缺少历史资料的市场现象的预测。
A．有关回归分析预测法B．定性预测法C．时间序列预测法D．定量预测法7. ( )是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专题调查。
A. 探测性调查B. 描述性调查C. 因果性调查D. 观察性调查8. ( )是全面收集信息的一种方法，能够获得较为完整、系统的信息资料，是企业科学管理的基础。
A. 固定样本持续调查B. 市场普查C. 概率抽样调查D. 非概率抽样调查9. 就其类型而言，( )兼有概率抽样与非概率抽样的特性。
A. 任意抽样法B. 推断抽样法C. 配额抽样法D. 系统抽样法10. 只有当现有间接资料不能为认识与解决市场问题提供足够的根据时，才实行( )。
A. 文案调查B. 面谈调查C. 实地调查D. 邮寄调查二．多项选择题（10分，2分/题）1. 在问卷设计中要紧应当注意（）。
A. 避免提通常性问题B. 避免用不确切的词C. 避免引导性提问D. 避免提断定性问题E. 避免提令被调查者难堪的问题2. 按照市场预测的范围能够将其分为（）。
A. 国际市场预测B. 专题市场预测C. 长期预测D. 全国性市场预测E. 综合性市场预测3. 市场调研与市场预测的区别在于（）。
市场调查与预测简答题1.简述市场的多重含义。
答1.市场是指商品交换的场所2.市场表现为对某种或某类商品的消费需求；3.市场是各种主体之间交换关系乃至全部经济关系的总和；4.市场是社会经济活动的综合体现，也是社会资源的主要配置者和经济活动的主要调节者。
2.简述市场的基本特征。
答：开放性；多元性；自主性；竞争性。
3.简述在我国社会主义市场经济条件下市场的作用。
答：1.市场是社会资源的主要配置者；2.市场是国家对社会经济实行间接管理的中介、手段和直接作用对象；3.市场对现代企业的生产经营活动具有直接导向作用。
4.市场调查的划分类几种类型？答：1.按照信息产生过程，可分为原始信息和加工信息；2.按照信息来源可以分为内部信息和外部信息；3.按照信息的时间属性，可以分为历史信息、现时信息和未来信息；4.按照信息来源的稳定程度，可以分为固定信息和流动信息；5.按照信息内容，可以分为市场情报信息、企业经营管理信息和营销环境信息等。
5.简述市场调查和市场信息的关系。
答：一方面，市场信息直接构成市场调查的内容和作用对象；另一方面，市场调查是市场信息发挥效用的必要条件。
6.我国发展市场调查的原因。
答：首先，市场调查是企业进行科学预测和正确决策的基础。
其次，市场调查是市场机制发挥作用的重要途径。
再次，市场调查为指定宏观经济决策提供可靠的依据。
7.市场调查与市场预测的区别。
答：1.目的不同，市场调查的目的是了解市场活动的历史和现状，市场预测则是为了预见市场未来的发展趋势。
2，市场调查是市场预测的基础，市场预测是在市场调查基础上进行的科学分析。
8.市场预测的必要性。
答：市场预测的产生与发展是社会生产力和商品经济发展的客观要求；市场经济条件下，它是从事生产经营活动者实现商品价值、获取利润的前提条件；它是现代经济社会管理者避免市场风险的重要手段。
9.市场预测在社会主义经济中的作用。
答：有利于促进社会生产的顺利发展；有利于适应和满足消费需求；有利于充分发挥市场机制的调节作用；有利于提高宏观管理水平；有利于提高企业经营管理水平和经济效益。
10.经营决策的特征。
答：决策指导思想的科学性；决策程序的完整性；决策内容的复杂性；决策方法的多样性。
11.市场信息与其他社会信息不同的特点。
答:1.市场信息具有明确的来源和目的性；2，市场信息具有复杂性和多样性；3，市场信息具有较强的有序性和可传递性；4，市场信息具有效用性。
12.市场调查的必要性。
答：重视市场调查是科学管理的客观要求。
它对加强宏观经济管理，提高宏观经济管理水平以及对企业改善经营管理、增强竞争能力、提高经济效益有着重要意义。
13.市场调查的任务。
答：探求商品需求销售的潜在数量；寻求商品适销对路的途径；寻求合理的流通渠道形式。
14.市场调查的原则。
答：实事求是原则；全面系统原则；深入反馈原则；勤俭节约原则。
15.市场调查的类型。
答：1，按市场调查的范围，分为狭义市场调查和广义市场调查；2，按市场商品消费的目的，分为消费者市场调查和生产者市场调查；3，按流通领域的环节，分为批发市场调查和零售市场调查；按调查的时间属性，分为经常性市场调查、定期市场调查和临时性市场调查；4，按市场调查的目的要求，分为探测性调查、描述性调查、因果性调查。
16.市场调查的步骤。
答：1，明确调查目的；2，制订实施计划；3，整理资料并提出报告。
17.调查费用的细目。
答：印刷费、资料费、交通费、选择样本支出、调查费、上机费、汇总费、人员开支和杂费等。
18.市场调查报告撰写的要求。
答：1，简明地阐述调查的目的主题与项目。
2，减少叙述调查过程中的技术过程3，尽量使用调查资料统计约数和图表说明。
4，采用简练精干的文风，做到要点明确、层次清楚、突出报告的主题。
切忌主观武断和不切实际的空发议论。
19.企业应如何选择调查机构？答：企业在选择市场调查机构时，要了解以下问题：(1)目前有哪些市场调查机构，如何联系。
（2）调查机构的信誉和业务能力。
（3）调查机构的经验。
（4）调查机构的硬件和软件条件。
（5）收费标准。
20.简述生产者市场消费需要的特点。
答：一是市场的需求弹性小；二是生产消费需要发生变化时，对原材料生产企业影响面大；三是生产消费需要具有较强的专业性；四是生产者市场的用户主要是生产企业，需要的生产资料数量多。
21.生产者市场消费需要调查的内容。
答：一是产品经营状况的调查；二是市场需要潜力的调查；三是产品性能、式样、造型、色彩、重量等技术质量的调查；四是新产品需求的调查。
22.市场分析的主要内容。
答：一是商品分类销售实际分析；二是地区类别市场动态分析；五是销售费分析。
23.市场分析的目的。
答：市场分析的目的是研究商品的潜在销售量，开拓潜在市场，安排好商品地区之间的合理分配，以及企业经营商品的地区市场占有率。
24.市场普查的优缺点。
答：优点：可以获得较为完整、系统的信息资料，是企业科学管理的基础。
同时，从理论上讲，对市场母体进行普遍、全面的调查，无疑可以获得正确地反映客观实际的结果，得到价值最高的信息资料。
缺点：第一，市场普查涉及到的调查对象数量多，工作量大，需要很长时间才能获得满意结果；第二，进行市场普查，要消耗大量的人力、物力、财力；第三，进行普查，调查质量在很大程度上取决于参与调查人员的知识水平、业务能力、调查经验等因素，每次普查还要花费时间进行人员培训；第四，市场普查是对市场母体进行逐一调查，有许多时候，市场母体范围很大，逐一调查是企业力所能及的。
25.简述抽样调查的具体过程。
答：明确市场调查目标总体；理解总体基本情况，决定抽样基本单位，确定样本数量，选择抽样方法进行抽样；样本调查和根据样本信息推算总体情况。
26.抽样调查的优势。
答：一是工作量小；二是调查费用低；三是时间短。
27.减少抽样调查误差的方法。
答：一是正确的确定抽选样本的方法，使抽选的样本能够真正代表母体；二是恰当的确定样本的数目；三是加强抽样的调查组织工作，提高工作的质量。
28.几率抽样的特点。
答：以概率论与数理统计为基础，首先按照随机的原则选取调查的样本，使调查母体中每一个子体均有被选中的可能性，即具有同等被选为样本的可能率，机遇均等。
这种抽样方法排除了主观上的随意性，使样本更具有客观代表性。
其次可以依据样本值推算总体值，并可以计算出抽样误差的大小，在调查之前，就将抽样误差控制在允许的范围内。
29.分层抽样和分群抽样有何区别。
答：一，分层抽样要求各层之间有差异性，各层内部有同质性。
二，分群抽样要求各群之间具有同质性，每一群体内部就有差异性。
30.简述搞好消费者固定持续调查的意义和不足。
答：意义；一是有利于比较正确的掌握消费者购买日用消费品的数量；二是，有利于掌握消费者购买规律；三是有利于理解市场动向、市场占有率、商品的月购买额以及地区和全国的市场消费者购买数量的估计值。
不足；调查时间长，费用开支大，逐日逐项登记调查表工作量大，成年累月记录负担较重，调查样本常年坚持往往有实际困难。
31.配额抽样法的优缺点是什么。
答：配额抽样法的主要优点是简便易行，节省费用，选择过程短，能够较快的取得调查结果，而且样本不会偏重于某一层。
同几率抽样法相比，容易出现判断上的主观性或依据资料不足，选择发生偏差的问题，而且也不能像几率抽样法那样估计、控制抽样误差。
32.间接资料的不足。
答：一是资料随着时间的推移和市场环境的变化，会过时或发生变化；二是资料数量多，分布广泛，内容重复交叉，质量良莠不齐，需要要加工处理；三是在分析中需要使用较高的数量分析技术，在一定程度上限制了它的利用。
33.间接资料的来源。
答：从企业市场经营角度看，间接资料的来源包括内部来源包括内部来源和外部来源两个方面。
内部来源包括业务资料、统计资料、财务资料和其他资料。
外部来源包括政府机构及经济管理部门公布的有关资料；各种经济信息中心、专业信息咨询机构、统计部门、行业协会公布和保存的市场信息和有关的行业情报；国内有关的行业情报；国内外有关书籍、报刊、电台、电视台所提供的文献资料；各种国际组织、外国使领馆、商会所提供的国际市场信息；各种类型的图书馆。
34.间接资料调查的原则。
答：时效性原则；系统原则；经济效益原则；相关性原则。
35.面谈调查采用的方式答自由问答；倾向偏差询问；强制性选择。
36.面谈调查的优缺点。
答：面谈调查具有直接性和灵活性的特点，能够直接接触被调查者，收集第一手资料，根据被调查者的具体情况进行深入的询问，从而取得良好的调查效果；同时，面谈调查还可以使调查人员具体观察被调查者，便于判断被调查者回答问题的态度是否实事求是，以及正确可靠的程度；另外，面谈调查了解的问题回收率高，样本代表性强，有助于提高调查结果的可信程度。
面谈调查的主要缺陷是调查费用高，调查时间长，不利于对工作的检查、监督，受调查人员素质的影响。
37.邮寄调查的主要特点和不足之处。
答：主要特点是：1.调查的空间范围大，2，调查的样本数目可以很多，而费用开支少。
3，被调查者有较充裕的时间来考虑回答问题，并可避免面谈中受调查者倾向性意见的影响，从而得到较为真实可靠的情况。
不足之处是问卷回收率低，有可能影响样本的代表性：由于不直接接触被调查者，不能反馈回答问卷者的态度，也不能了解到问卷中未涉及的问题而遗漏重要的市场信息。
38.留置调查的优缺点。
答：优点：是调查问卷回收率高，被调查者可以当面了解填写问卷的要求，澄清疑问，避免由于误解提问内容而产生的误解，并且填写问卷时间充裕，便于思考回忆，被调查者意见不受调查人员的影响。
缺点：是调查地域范围有限，调查费用较高，不利于对调查人员的管理监督。
39.观察法的特点。
答：是：被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而取得的资料更加接近实际。
但是它也有不足之处。
现场观察只能看到表面现象，往往不能了解到市场内在因素、消费者心理变化及市场变化的原因和动机。
而且观察市场情况，不能走马观花，浅尝辄止，要反复观察，才能得出结果，因而花费的时间较长。
同时它要求调查人员必须具有一定的业务技术水平，才能看出结果。
40.实验法的优缺点。
答：优点：一是可以有控制地分析、观察某些市场现象之间是否存在着因果关系，以及相互影响程度；第二，通过实验取得的数据比较客观，具有一定的可信度。
缺点：是其运用有一定的局限性并且费用比较高。
实验法只适用于对当前市场现象的影响分析，对历史情况和未来变化则影响较小。
实验所需的时间较长，又因为试验中要实际销售，使用商品，因而费用也较高。
41.实验调查法的应用范围。
答：实验调查法的应用范围较广，一般地讲，改变商品品质，变换商品包装；调整商品价格；推出新产品；广告形式内容变动；商品陈列变动等，都可以采用实验调查法测试其效果。
42.随机对比实验的优缺点。
