三星集团应用创新方法的经验分析

三星公司市场营销案例分析三星公司市场营销案例分析摘要：运用市场分析工具对三星公司研究，识别其成功关键因素，运用所学知识进行具体分析。

关键词：三星、创新、市场、苹果报告目的：根据所学专业知识，结合个人经验，对三星公司的市场营销状况进行详尽分析，以分别检审出企业优势和问题所在，以实际案例巩固课堂知识。

目录：一、三星公司概况 ............................................................................................................................. - 1 -二、三星公司的创新及其成果 ......................................................................................................... - 1 -1、产品创新定位（Product）............................................................................................ - 1 -2、价格及品牌创新定位（Price）.................................................................................... - 2 -3、营销渠道的创新（Place）............................................................................................ - 2 -4、营销模式创新（Promotion）........................................................................................ - 2 -三、三星公司的SWOT分析 ............................................................................................................... - 3 -1、优势 .................................................................................................................................. - 3 -（1）扎实的技术基础............................................................................................. - 3 -（2）内部创新体系................................................................................................. - 3 -（3）学习型组织建设............................................................................................. - 3 -（4）优秀人才管理................................................................................................. - 3 -（5）完整的供应链................................................................................................. - 4 -2、劣势 .................................................................................................................................. - 4 -（1）、缺乏核心技术............................................................................................. - 4 -（2）、产品性价比偏低......................................................................................... - 4 -（3）、家族产业弊端............................................................................................. - 4 -3、机遇 .................................................................................................................................. - 4 -（1）、数字化产业的发展空间............................................................................. - 4 -（2）、第三世界国家市场..................................................................................... - 5 -（3）、消费观念转变............................................................................................. - 5 -4、威胁 .................................................................................................................................. - 5 -（1）、行业竞争激烈............................................................................................. - 5 -（2）、知识产权保护困难..................................................................................... - 5 -四、三星公司与苹果公司的竞争 ..................................................................................................... - 6 -1、对企业本身及其竞争者的影响...................................................................................... - 6 -2、对行业供应商的影响...................................................................................................... - 6 -3、对潜在进入者的影响...................................................................................................... - 7 -4、对消费者的影响.............................................................................................................. - 7 -参考文献 ............................................................................................................................................. - 8 -一、三星公司概况20世纪70年代，韩国三星公司作为一家为三洋公司做OEM 加工的电子加工厂开始起步。

TRIZ在韩国三星的成功应用三星电子公司成立于1969年，早期靠引进日本家电技术发展起来；上世纪80年代中期，进入半导体产业；世纪之交，三星电子获得突破式发展。

2003年三星电子的销售额达到400亿美元，净收入70亿美元；品牌价值比上年增加了31%，增幅列全球之首；2004年其产品：存贮芯片、TFT-LCD、CDMA手机、显示器、HDTV所占的市场份额世界第一；该年销售额528亿美元，纯利润103亿美元，市值710亿美元，连续两年成为世界最大电子产品公司；2005年三星电子品牌价值达到149亿美元，五年增长132%，首次超过索尼（图1）；2006年1月，三星电子市值突破1020亿美元，远远超过索尼的410亿美元市值（图2）。

图1 三星电子品牌价值的增长图2 三星股票市值与索尼的对比数据来源：美国《商业周刊》数据来源：英国路透社可以说，在1998年之前，三星电子只是一家著名的韩国企业；但现在，它已成为世界著名的跨国公司。

是什么力量使三星电子从一个世界上的二流企业变为世界一流企业，使之从一个技术上的“跟随者”成为“领跑者”？这其中，以TRIZ 为核心的技术创新理论和方法实施所造就的创新企业文化，功不可没。

2005年9月19日，美国《财富》杂志75年专刊发表《三星：永久的危机机器》一文，三星首次在主流媒体上宣布技术创新成功的秘密与实施TRIZ密切相关（图3）。

让我们结合媒体报道、三星在国际TRIZ会议发表的论文和所做的报告、以及美国专利与商标局等资料来源，来看一下三星集团（Samsung Group），特别是三星电子公司（英文简称SEC），实施TRIZ为核心的技术创新工程所取得的成就。

图3 《财富》杂志75周年专刊对三星技术创新和实施TRIZ 的报道（资料来源：/magazines/fortune/fortune_archive/2005/09/19/8272909/index.htm ）1995年，三星电子设立内部设计学校——三星创新设计实验室。

题目三星集团企业管理创新分析学院名称：专业班级：学生姓名：学号：指导教师：摘要三星集团通过信息技术的不断提高以及企业内部管理的创新模式，三星集团跻身于世界前茅，被美国《财富》杂志评选为世界500 强企业。

但是，在这个竞争激烈的世界中，想要保持这个地位甚至发展的更好，就必须不断利用信息技术研发出更好的产品，就必须不断改革、创新企业管理，与时俱进。

在产品、技术、知识等创新速度日益加快的今天，成长的可持续性已经成为现代企业所面临的比管理效率更重要的课题。

三星集团企业管理创新，最重要的是在组织高管层面有完善的计划与实施步骤以及对可能出现的障碍与阻力有清醒认识。

关键词：三星企业管理创新发展Innovation mode of Samsung Group continuously improve through information technology and internal management of enterprises, the SamSung group among the forefront of the world, is USA "fortune" magazine as the world's top 500 enterprises. However, in this competitive world, want to maintain the status and development of better, we must continue to use information technology to develop bett er products, we must continue to reform, enterprise management innovation, advance with the times. In products, technology, knowledge innovation speed is accelerating today, sustainable development has become more important than the efficiency of management issues faced by modern enterprises. Samsung group enterprise management innovation, is the most important in organization executive plan and implementation steps of perfect and the possible obstacles and resistance to have the sober understanding.Key words：SAMSUNG Business management Development Innovation纺织等制造业到现在的致力于发展半导体和电子产品。

三星品牌调研报告如何通过产品创新和市场细分来占领中国市场在中国这个世界最大的消费市场中，三星作为一家全球知名的跨国科技公司，一直致力于通过产品创新和市场细分来占领中国市场。

本调研报告将分析三星品牌在中国市场的发展现状，重点讨论其如何通过产品创新和市场细分两大策略来实现在中国市场的更进一步的发展。

一、三星品牌在中国市场的发展现状三星作为一家全球领先的科技品牌，自1992年进入中国市场以来，不断迭代升级其产品线，涵盖了手机、电视、家电、数码产品等多个领域。

在中国市场，三星品牌具有较高的品牌知名度和良好的产品质量口碑。

然而，在激烈的市场竞争下，三星品牌在中国市场的份额逐渐被中国本土品牌崛起所侵蚀，市场地位面临挑战。

二、产品创新策略在占领中国市场中的作用产品创新是三星品牌在中国市场中取得成功的关键策略之一。

三星不断推陈出新，注重技术研发和创新能力的提升。

通过引进先进技术和研发能力的融合，三星不断推出具有竞争力的产品，在中国市场中树立了较高的品牌形象。

以三星手机为例，三星在中国市场根据消费者对于品质、性能和设计的需求，推出了多款颇具创新的产品。

例如，三星Galaxy系列手机采用了曲面屏技术和高清摄像功能，满足了消费者对于视觉体验和创造力的需求。

同时，三星还积极开展与中国本土企业的合作，以满足中国消费者对于本土化产品的需求，进一步提升产品的市场竞争力。

三、市场细分策略在占领中国市场中的作用除了产品创新，市场细分也是三星品牌在中国市场取得成功的关键策略之一。

中国市场巨大的消费人群和多元化的需求使得市场细分成为一种有效的市场占有策略。

通过深入了解中国市场的消费需求和行为，三星将市场进行合理的划分，并进行有针对性的营销活动。

三星针对不同的产品线和消费群体，采用了不同的市场细分策略。

以三星电视为例，从超高清电视到曲面电视，三星将不同类型的电视产品定位在不同的消费群体中，满足了不同用户对于视听体验和功能需求的个性化需求。

问题与思考:1、三星的技术创新战略经历了几个阶段的演变？三星的技术创新跟大多数公司所经历的创新过程有着相似之处,该公司主要经历一下几个创新战略阶段：（1）拷贝战略,在公司发展初期，企业出于成本和想尽快占领一部分市场。

(2)模仿战略，公司经过一段的发展时期后，积累了一定的资金，此时,为了进一步发展公司，开始模仿成功企业的创新模式。

（3）紧跟技术领先者战略，在公司进入成长期后，已积累了一定客户忠诚度,模仿已符合企业发展的要求和形象,此时,采用紧跟技术领先者战略符合企业发展。

(4)技术领先战略，企业为了保持竞争优势,不得不投入大量的研发，开发新技术。

2、每个阶段的创新有哪些特点?(1）拷贝战略:企业创立初期,需要在较短的时间内，以较低的成本打入市场。

（2）模仿战略：消化外来技术,努力提升自身产品、市场和技术匹配档次。

（3）紧跟技术领先者战略：用先进技术开发处在生病周期导入新产品,占取中高端市场.（4)技术领先战略,此时,公司处于成熟期,资金、人才、产品等关键资源在喷发期,另外,企业为了保持竞争优势，不得不投入大量的研发，占领高端市场.3、三星的技术创新战略的演变对于我国企业有哪些启示？我国工业起步晚，市场竞争力不足,三星这种战略模式正好适用于我国企业。

当企业在进入一个行业时,由于资金、人才等方面的缺乏,此时为了更快的进入市场,拷贝成功企业的创新战略模式可能会比较好,以此类推，总结而言，三星就是一个“从学习模仿到自主创新”的战略模式,这种方式成本低、成功率比较稳定，如使用，可以考虑参考借鉴。

但是,在这个过程中我们需要注意，这个我觉得比较适合技术型企业,因为企业在刚开始进入市场时，技术等方面肯定没有办法与企业先进性企业相比,因此,可以遵循这个创新过程。

但是对于其他类型企业,如互联网企业、以及靠商业模式取胜的企业等并不适合这种方式。

4、请找一家我国相近领域的企业，分析其技术创新战略的演进，并加以评述。

根据百度资料显示：比亚迪股份有限公司（以下简称“比亚迪”)创立于1995年,是一家香港上市的高新技术民营企业。

TRIZ的应用实例分析说到TRIZ,就要先知道什么是TRIZ。

TRIZ就是拉丁文TeoriyaResheniyaIzobreatatelskikhZadatch的词头缩写，译成中文就是“发明问题解决理论”的意思，而TRIZ理论是阿奇舒勒(G. S. Altshuller)在1946年创立的，Altshuller也被尊称为TRIZ之父。

1946年，Altshuller开始了发明问题解决理论的研究工作。

当时Altshuller在前苏联里海海军的专利局工作，在处理世界各国著名的发明专利过程中，他总是考虑这样一个问题：当人们进行发明创造、解决技术难题时，是否有可遵循的科学方法和法则，从而能迅速地实现新的发明创造或解决技术难题呢？答案是肯定的！Altshuller发现任何领域的产品改进、技术的变革、创新和生物系统一样，都存在产生、生长、成熟、衰老、灭亡，是有规律可循的。

人们如果掌握了这些规律，就能能动地进行产品设计并能预测产品的未来趋势。

现代TRIZ理论的大致内容可以分六大类:1. 创新思维方法与问题分析方法：它包括系统分析问题的科学方法，如多屏幕法等；而对于复杂问题的分析，则包含了科学的问题分析建模方法——物-场分析法，它可以帮助快速确认核心问题，发现根本矛盾所在。

2. 技术系统进化法则：针对技术系统进化演变规律，在大量专利分析的基础上TRIZ理论总结提炼出八个基本进化法则。

利用这些进化法则，可以分析确认当前产品的技术状态，并预测未来发展趋势，开发富有竞争力的新产品。

3. 技术矛盾解决原理：不同的发明创造往往遵循共同的规律。

TRIZ理论将这些共同的规律归纳成40个创新原理，针对具体的技术矛盾，可以基于这些创新原理、结合工程实际寻求具体的解决方案。

4. 创新问题标准解法：针对具体问题的物-场模型的不同特征，分别对应有标准的模型处理方法，包括模型的修整、转换、物质与场的添加等等。

5. 发明问题解决算法ARIZ：主要针对问题情境复杂，矛盾及其相关部件不明确的技术系统。

科 技 进 步 与 对 策Science & Technology Progress and Policy V ol.27 No.4 Feb. 2010第27卷第4期2010年2月三星集团应用创新方法的经验分析徐 峰1，2，3(1.中国科学技术信息研究所，北京 100038；2.中国科学院国家科学图书馆，北京 100080；3.中国科学院研究生院，北京 100049)摘 要：利用创新方法解决企业创新流程中面临的各种问题是国外企业常用的做法。

韩国三星集团是世界上最具创新能力的企业集团之一。

在三星集团的发展过程中，六西格玛和TRIZ等创新方法的成功应用对于其创新能力的提升发挥了重要的作用。

对三星集团成功应用创新方法的历程和经验进行了系统的分析研究。

关键词：三星集团；创新方法；六西格玛；TRIZ中图分类号：F279.26文献标识码：A文章编号：1001–7348(2010)04–0077–05三星集团成立于1938年，是一个集电子、机械、化工、金融及贸易为一体的韩国最大的企业集团。

三星集团成立初期的业务主要为纺织品、造船、机械和化工等。

20世纪70年代，三星电子只是为日本三洋公司做贴牌生产业务的加工厂，主要产品是利润单薄的廉价黑白电视机。

20世纪80年代，三星大力投资于电子和半导体产业。

20世纪90年代初，三星电子提出了“新经营”计划，大幅改进了产品质量。

20世纪90年代末，在金融危机的影响下，三星痛下决定，大力投资于创新。

到21世纪初，三星已成为世界最著名的企业集团之一。

2006年，三星旗下有3家企业进入美国《财富》世界500强，位列《商业周刊》全球创新企业第12位。

2007年位列《财富》全球最受尊敬企业的第34位，2008年品牌价值高达176.8亿美元，位列全球第21位。

虽然对三星集团的成功有着许多不同的解读，但自20世纪90年代以来，三星集团在探索新的经营理念和促进创新的过程中，充分结合企业的实际，逐步形成的以六西格玛和TRIZ方法为基础的系统的创新方法应用体系，无疑是三星取得飞速发展的重要因素之一。

三星集团的创新战略案例分析三星集团作为全球知名的科技巨头，一直以来都以其卓越的创新能力和出色的产品表现受到业界的广泛赞誉。

本文将对三星集团的创新战略进行案例分析，探讨其成功的原因。

第一部分：背景介绍介绍三星集团的基本情况，包括其成立时间、主要业务领域、市值规模等。

同时也可以简要提及一下三星集团的主要竞争对手情况，以便更好地理解三星的创新战略在竞争激烈的市场中的作用。

第二部分：创新文化的建立三星集团一直强调创新的重要性，并努力构建一个鼓励创新的企业文化。

介绍三星在组织层面上的改革，包括领导层的重要作用、员工奖励机制以及注重知识管理和知识共享等。

通过这些措施，三星打造了一个积极开放的创新环境。

第三部分：研发投入的持续增加三星集团不断增加研发投入，以支持持续的创新。

列举一些具体的数据，比如过去几年三星在研发领域的投资额，在新产品研发上的花费等。

同时，也介绍一下三星集团与科研机构、高校的合作情况，以及与其他公司之间的技术交流与合作。

第四部分：市场导向的创新三星集团一直非常注重对市场需求的及时了解，并将市场需求作为创新的驱动力。

通过市场研究和用户洞察，三星能够准确把握市场趋势，迅速推出满足用户需求的新产品和服务。

同时，三星还注重与用户的互动，倾听用户的反馈，并在新产品开发中进行改进。

第五部分：多元化布局的创新除了在手机、电子产品领域取得成功外，三星集团还积极探索其他领域，进行多元化的创新布局。

介绍一下三星在其他领域的发展，比如电子零部件、医疗器械、新能源等。

通过对不同领域的涉足，三星提高了自身的全面创新能力，并为未来的发展打下坚实基础。

第六部分：案例分析与总结选择一到两个具体的案例，详细分析三星集团在该案例中的创新战略和实施情况，并分析其取得成功的原因。

可以结合实际数据和市场反响进行说明，以更好地支撑论述。

最后，对三星集团的创新战略进行总结，强调其对企业发展的重要性，并给予适当的展望。

最后，附上参考文献，方便读者查阅相关信息。

038CHINA BRAND 中国品牌美国《商业周刊》发布了２００６年度品牌价值排行榜，三星以１４９亿美元的品牌价值位居“２００６年全球１００个最有价值品牌”第２０位，而索尼的品牌价值仅为１０８亿美元排名第２８位，三星品牌价值首次超过索尼。

《商业周刊》品牌榜制作方——国际权威机构Ｉｎｔｅｒｂｒａｎｄ的调查数据显示，２０００年，三星品牌开始发力，此后一路飙升，从２０００年世界排名为４３位、５２亿美元，２００１年为４２位、６４亿美元。

２００２年盐湖城冬奥会后，三星品牌价值达到８３亿美元，排名提前８位；２００３年继续攀升到１０８亿美元，排名２５位；２００４年，三星品牌价值已达１２５．５亿美元，世界排名第２１位。

三星品牌价值近五年来增长１８６％，被Ｉｎｔｅｒｂｒａｎｄ评价为发展最为迅速的品牌之一。

短短六年时间，三星缔造了一个传奇。

我们从三星的财务角度也能得出同样的结论。

１９９８年，刚刚经历了亚洲金融危机的三星电子负债１７０多亿美元，处在破产边缘。

到了２００４年，三星电子实现了５５２亿美元的销售额，利润为１０３亿美元，并已经成为半导体和数码电子领域的全球性领导品牌。

分析三星的成功背后，原因可以归纳三条：学习和模仿、自主创新和品牌战略。

学习和模仿近几年，中国一些家电公司都把三星作为自己学习和模仿的榜样，比如联想、ＴＣＬ等，更有一些企业制定出了超越三星的时间表。

之所以将三星作为中国电子制造业效仿的榜样，原因是其与索尼不同，效仿三星有现实的路径可寻。

三星走过的路，也可能是中国同类企业未来将要面对和要走的路。

　顾震宇三星成功之道——　学习模仿、自主创新、品牌战略三星的产品一度是廉价货的代名词，三星也曾采取过分追求规模化的产量以谋求价格制胜的经营方式，在国际市场上没什么地位和影响力。

这些境况，正是中国电子企业过去和现在的生存状态。

那么，是什么改变了三星的一切？其实，三星也曾经历过一段以模仿和学习为主导的阶段，正是精致、独到的学习和模仿，致使三星日后的超越，并成为别人模仿和学习的对象。

三星案例分析三星电子作为全球领先的电子技术企业，其发展历程和战略决策一直是商业案例分析的热点。

通过分析三星的案例，我们可以深入了解其如何在激烈的市场竞争中保持领先地位，以及其在创新、市场营销、供应链管理等方面的成功经验。

三星电子的崛起可以追溯到20世纪60年代，当时它还是一家生产电视机和电冰箱的小公司。

然而，通过不断的技术创新和市场拓展，三星逐渐发展成为全球最大的智能手机制造商，以及在半导体、显示器、家电等多个领域占据重要地位的科技巨头。

在技术创新方面，三星始终将研发作为其核心竞争力。

公司每年投入巨额资金用于新技术的研发，这使得三星能够在智能手机、半导体等领域不断推出创新产品。

例如，三星是全球首家推出曲面屏手机的公司，也是首家大规模生产OLED显示屏的公司。

这些创新不仅提升了三星产品的市场竞争力，也推动了整个行业的技术进步。

在市场营销方面，三星采取了多元化的市场策略。

公司根据不同市场的特点和消费者需求，推出了不同系列的产品，以满足不同消费者群体的需求。

此外，三星还通过赞助体育赛事、文化活动等方式，提升品牌知名度和影响力。

这些营销策略帮助三星在全球范围内建立了强大的品牌优势。

在供应链管理方面，三星通过全球化的布局，实现了供应链的优化和成本控制。

公司在全球多个国家和地区设立了生产基地和研发中心，这不仅有助于三星快速响应不同市场的需求，也有助于降低生产成本和提高生产效率。

同时，三星还通过与供应商建立长期稳定的合作关系，确保了供应链的稳定性和可靠性。

然而，三星在发展过程中也面临过一些挑战。

例如，2016年的Galaxy Note 7电池爆炸事件，对三星的品牌形象和市场份额造成了一定的影响。

面对这一挑战，三星采取了积极的应对措施，包括召回问题产品、加强产品质量控制等，最终成功地恢复了消费者的信任。

总的来说，三星电子的成功案例为我们提供了许多宝贵的经验。

通过不断的技术创新、灵活的市场营销策略和高效的供应链管理，三星在全球电子市场中保持了领先地位。