项目管理师(国家职业资格三级)考试复习资料

高级项目管理师考前复习资料（重点）
高级项目管理师考前复习资料(重点)
高级项目管理师考前复习资料（重点）
高级项目管理师是近年来炙手可热的一个职业，很多人都在努力考取此证书。

虽然有培训机构培训相对来说考试会比较简单，但是还是不要掉以轻心，考前充分的准备还是很有必要的。

关于高级项目管理师考试职业道德这部分的复习重点是：职业道德的功能：导向功能、调节功能、控制功能、激励功能。

项目和项目管理相关知识：
1、项目的特点：一次性、独特性、目标特定性、制约性、不确定性、项目组织的临时性和开放型、成果的不可挽回性。

2、项目管理的主要内容：范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与合同管理和综合管理。

3、项目实施准备：计划核实、计划签署、实施动员。

4、项目跟踪要保证：及时性、准确性、连续性、系统性。

5、项目经理的作用：领导作用、沟通作用、组织作用、计划作用、控制作用、协调作用。

6、项目管理过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程。

7、项目规划原则：目的性、系统性、动态性、相关性。

8、项目计划执行情况分析用到：偏差分析、趋势分析、挣值分析。

9、项目阶段的特点：项目阶段完成以可交付成果为标志。

审查交付物是项目阶段结束的标志。

用事先确定的标准衡量交付物。

项目管理师——三级考试复习题2.项目启动1、某家装公司在识别顾客需求之后，会为顾客提供2-3个适合他们的家装方案，这个过程属于（A）A、项目构思B、项目规划C、项目实施D、可行性研究2、项目需求发生变化，首要源于（B）A、设计变化B、业主需求变化C、工艺技术变化D、经营环境变化3、项目构思以（C）为主体A、客户B、项目经理C、项目的承约商D、项目利益相关者4/41、项目评估是由(D)组织进行的A、项目经理B、项目团队C、业主D、第三方5/20、在项目评估中，厂址选择问题属于（B）的内容A、项目建设的必要性评估B、项目建设条件评估C、项目技术评估D、项目财务效益评估6、相对于项目可行性研究而言，项目评估更侧重于（D）A、建设的必要性B、技术可行性C、财务效益合理性D、项目投资的宏观效益7/8/17、一般机会研究和特定项目机会研究的关系是（A）P93A、一般机会研究在特定项目机会研究之前B、一般机会研究在特定项目机会研究之后C、应根据调查情况决定采取哪一种研究方式，但不能两者兼作D、应根据调查情况决定采取哪一种研究方式，或者两者兼作9、客户需求通过（C）来表达A、项目合同B、项目范围定义C、需求建议书D、推荐系统10、一般情况下，项目生命期的（D）阶段是最长的A、概念B、收尾C、规划D、实施11、在项目规划阶段，一般情况下，由于（D）方面的问题而发生冲突的频率最高A、成本B、个性C、技术问题D、时间安排和优先级12/40、有关项目评估的说法，不正确的是（D）A、项目评估是对可行性报告进行全面审核和再评价的工作B、项目评估可以授权给专家或咨询机构代表决策机构评估，委托机关和人员在执行过程中应向决策机构负责C、项目评估侧重于项目投资的宏观效益D、项目评估处于投资前期的项目准备工作阶段13/34、项目可行性研究中，信息收集的主要方式是（B）A、询问法B、自然收集C、相关市场衍生D、意外获取14、中小型可行性研究工作所花费的时间为（C）A、8-10个月B、6-8C、4-6D、3-415、一般机会研究阶段，对投资额和成本的计算精度控制在（C）A、+-10%B、+-20%C、+-30%D、+-40%16、项目评估是审查项目可行性研究报告的（C）A、必要性、可行性、合理性B、先进性、适用性、可能性C、可靠性、真实性、客观性D、合理性、盈利性、先进性18/31、项目启动阶段的首要工作是（A）A、需求的识别B、需求的表达C、需求建议书D、需求的产生19、在进行项目决策时，（C）所得的结论将更可靠A、一般机会研究B、特定机会研究C、详细可行性研究D、初步可行性研究21、项目投资者的管理重点在（A）阶段A、启动B、规划C、实施D、收尾22、相对于项目可行性研究而言，项目评估更侧重于（D）A、建设的必要性B、技术可行性C、财务效益合理性D、项目投资的宏观效益23、客户需求通过（C）来表达A、项目合同B、项目范围定义C、需求建议书D、推荐系统24、在项目评估中，项目产品方案的问题属于（C）的内容A、项目建设必要性评估B、项目建设条件评估C、项目技术评估D、项目财务效益评估42、在项目评估中，评价项目是否符合国家和行业规划问题属于（A）的内容A、项目建设必要性评估B、项目建设条件评估C、项目技术评估D、项目财务效益评估25、一般机会研究包括（D）研究A、投资、盈利、风险B、参数、资料、数据C、寻找机会、投资、盈利D、地区、部门、资源26、投资决策的首要环节是（B）A、需求分析B、可行性研究C、项目评估D、WBS28、（B）项目最有可能需要进行国民经济评价A、房地产B、北京城市地下铁路建设C、捷达王汽车生产线D、海尔开发新一代手机29、项目生命期的（A）阶段遇到的不确定性最大A、概念B、计划C、实施D、收尾30、在项目的可行性分析阶段，项目评估是由（B）判断项目是否可行的过程。

信息系统项目管理师复习总资料目录一、基础知识篇 (2)1.1 项目管理基础 (3)1.1.1 项目概述 (5)1.1.2 项目管理知识体系(PMBOK) (6)1.2 信息系统基础知识 (8)1.2.1 信息系统的概念与结构 (9)1.2.2 信息系统的发展与应用 (10)1.3 相关法律法规与标准 (11)1.3.1 个人信息保护法 (13)1.3.2 计算机软件保护条例 (14)1.3.3 信息技术服务标准(如ISO 25010) (14)二、项目管理技能篇 (16)2.1 项目计划与管理 (17)2.1.1 制定项目计划 (18)2.1.2 进度管理与控制 (19)2.2 项目质量管理 (20)2.2.1 质量管理方法与工具 (22)2.2.2 持续改进与质量保证 (24)2.3 项目风险管理 (25)2.3.1 风险识别与评估 (26)2.3.2 风险应对与控制 (27)2.4 项目沟通与协调 (29)2.4.1 沟通技巧与策略 (30)2.4.2 团队协作与冲突解决 (31)三、案例分析与实践篇 (32)3.1 案例分析方法与技巧 (34)3.2 真实案例分析与讨论 (36)3.3 实际项目实践经验分享 (38)四、模拟试题与解答篇 (39)4.1 模拟试题及答案解析 (40)4.2 常见问题解答 (41)五、总结与展望篇 (43)5.1 复习总结 (44)5.2 未来发展趋势与展望 (45)一、基础知识篇在这一部分，你需要复习项目管理的定义、目的及其在整个组织中的重要性。

了解信息系统项目的基本特点，包括跨部门协同、技术更新快、风险多样等。

掌握信息系统的基础概念，如信息系统架构、关键业务和信息技术组件等。

重点掌握项目生命周期的四个阶段（启动、规划、执行、监控与关闭）及其在每个阶段的关键活动。

了解各阶段之间如何平稳过渡，以及如何在不同阶段运用适当的管理策略和技术工具。

复习如何制定详细的项目计划，包括项目的时间管理、成本管理、质量管理等。

项目管理师（三级理论技能二级技能）考试题07-11-170项目管理师(三级)考试试卷部分内容（2007.11.17）《职业道德》部分单选题1、道德的正确说法（）A、评价关键看其行为是否符合社会道德规范B、领导对员工的道德评价具有权威性C、道德评价是一种主观判断，没有客观依据和标准D、每个人都能对他人评价，但不能自我道德评价2、可持续发展的理念所蕴涵的道德要求是（）A、团结协作B、艰苦奋斗C、科技为本D、代际水平3、我国社会主义道德建设的基本原则为（）A、利己主义B、拜金主义C、集体主义D、享乐主义4、职业道德的特征是（）A、形式上的普遍单调性B、执行中的权威强制性C、范围上的相对有限性D、内容上的持续变动性5、关于售后服务正确的说法（）A、客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题B、由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉C、商品既已售出，概不更换D、维护自身形象，拒绝投诉者登门6、关于团结员工正确的做法是（）A、利人才能利己，为了自身利益，要鼓励团结互助B、工作时，为了同事着想，要为同事提供便利条件C、任何时候都是大公无私，不计报酬地支持别人的发展D、要是工作上有困难，立即放下自己手头工作去帮助解决7、关于“得”和“才”的关系，正确的（）A、有“德”之人必然是有“才”之人，因而“德”重于“才”B、“德”者，“才”之帅也C、“才”决定了一个人贡献的大小，所以“才”比“德”重要D、在市场经济社会，“才”比“德”重要8、对于顾客的询问，员工符合职业用语规范要求的回答（）A“不知道”B、“这事不归我管”C、我帮你打听一下D、问别人去吧多选题9、关于诚实守信，正确的说法（）A、守信是判断诚实的重要判断依据和标准B、诚实是绝对的，没有对象性C、诚实是守信的心理基础，守信是诚实的外在表现D、当对方的表现违背诚实要求时的自身守信是不当行为10、关于职业纪律正确的是（）A、职业纪律是职业道德的重要内容B、每个从业人员在开始之前均应明确职业纪律的要求C、职业纪律是维护员工自身权益的基本保证D、职业纪律是有少数人制定并强制多数人遵守的职业规范11、下列说法中，合乎办事公道要求的是（）A、办事公道就是站在公正立场上，对当事双方按同一标准办事B、倡导办事公道是构建和谐型社会的内在要求C、要做到办事公道就必须不讲任何人情D、办事公道主要是相对当权者的要求12、关于创新，正确理解的是（）A、没有创新的民族是没有希望的民族B、没有创新意识和效果的员工，一定不是合格的员工C、创新的本质是突破旧的思维定势D、改变产品的形式不属于创新的范畴多选题13、关于企业形象正确得理解（）A、提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心B、企业信誉是企业形象的本质C、企业整体形象由企业员工个人形象积累而成D、企业形象对员工个人发展产生重要影响14、下列做法中，符合节俭要求的是（）A、某公司要求员工、纸张用完正面，需用背面做草稿纸B、某工厂规定，厂房内自然光线充足时，要关闭电灯C、某公司规定，员工上厕所时间一律不得超过5分钟D、某公司以自助餐的方式宴请客户，节省了开支15、下列做法中，合乎举止得体要求的是（）A、把握分寸不做出格的事情B、情绪镇静，有条不紊C、不轻浮D、不忍让挑剔的顾客16、关于爱岗敬业正确的理解（）A、无论做什么工作，只要充满热情专心致志，就能够不断进步B、无论做什么事情，都应该肩负起自己的职责C、只有干自己所喜爱的职业，才能发挥自己的聪明才智D、只要兢兢业业干下去，就可能热爱这项工作单选题17、同事小王发现你在工作中的一点小小纰漏并及时提出来，而同时小张认为这样的事情司空见惯，根本就不是问题，你会（）A、认为小王大惊小怪，故做严肃，不放心上B、认为小张做人做事宽宏大度C、按照小王提出来的加以改正D、认为小张的做法纵容自己的缺点多选题18、某公司管理松散，不时发生员工迟到早退等现象，如果你是当这家公司的经理，你将首要做的事情是（）A、自己带头做出表率B、表扬奖励工作表现的员工C、有赏有罚D、处罚违纪违规员工单选题19、如果你和同事为了一点小事闹矛盾，双方都感觉很别扭，你一般会（）A、等对方来找自己沟通B、让时间来慢慢化解对方矛盾C、想办法与对方沟通D、这样的朋友不值得交往20、公司经营不景气，准备裁减人员，你认为应该裁减的人员是（）A、女员工B、行政人员C、年老体弱的人员D、消极怠工人员21、你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见，你刚刚听他说了几句就知道他是把事情搞错了，你会（）A、打断他的话，并耐心告诉他事情的本来面目B、听他说完话，再吧自己了解的情况告诉他听C、警告这位朋友，下次再发生这样的事情，自己就不再把他当朋友D、立即告诉这位朋友，批评人要讲事实依据22、如果你经过了深思熟虑想出了一次非常好的经营方案，但你提出了几次，这项方案也没有被管理层采纳，你会（）A、想想自己可能曾经在什么地方得罪过上司B、认为上司听不进别人的意见建议会影响自己的前途C、继续找机会与上司沟通，直到上司能够理解自己的想法为止D、以后再也不提这样的意见或建议了23、单位组织联欢会，大家或者唱歌或者跳舞，你既不会唱歌也不会跳舞，并且你压根就不喜欢这样的场合，这时你会（）A、附和别人的频率，打个节拍B、静静地待在某个角落，等着活动的结束C、为照顾大家的情绪，随便地表演一个节目D、悄悄地离开会场24、近几年，全国的房价上涨过快，关于买房，你认为（）A、如果能贷款买房，那么就通过贷款买房，先住上再说B、虽然买房困难很多，但总得想办法给自己安个家C、这辈子无论如何也买不起房子了D、不再想买房子这事了25、某电视播放了这样一则新闻，一家小饭馆用纸箱做包子馅料，赚取了顾客钱财，后经有关部门查实，这则新闻纯属虚构，你的感觉是（）A、电视台管理不严，发生这样的事情十分遗憾B、电视台根本靠不住，以后再也不相信新闻了C、政府机构应严肃惩处制造假新闻的当事人D、小饭馆包子馅料存在问题，以后再也不吃包子了项目管理理论单选题1、A公司的市场开发人员在乘车时通过广播了解了与项目相关的信息，这在项目信息收集的途径属于（）A、相关市场衍生B、意外获取C、自然收集D、现场调查2、相对于项目可行性研究而言，项目评估更侧重于（）A、项目投资的宏观效益B、财务效益的合理性C、技术可行性D、建设的必要性3、工作A的悲观估计为60天，最可能估计为40天，乐观估计为32天，那么工作A的期望完成时间是（）A、40天B、41天C、39天D、42天4、一般机会研究和特定项目机会研究的关系是（）A、一般机会研究在先，特定机会研究在后B、特定机会研究在先，一般机会研究在后C、应根据调查情况决定取哪一种研究方式，但不能两者兼作D、应根据调查情况决定采取哪一种研究方式或者两者兼作5、沟通计划编制的重要依据是（）A、沟通方式B、沟通内容C、沟通需求D、沟通渠道6、客户需求通过（）表达A、推荐系统B、需求建议书C、项目范围定义D、项目合同7、使用可交付成果图形的检查表，主要是为了反映（）A、可交付成果的质量水平B、可交付成果的尺寸数据C、可交付成果的缺陷部位D、可交付成果的外观8、公司管理层指示需要在一个项目每个阶段的最后都进行质量审计，这种审计是（）工作A、质量控制过程B、质量改进计划C、质量保证过程D、过程调查计划9、预防成本包括（）A、进料检验费B、事故分析处理费C、索赔费用D、质量改进措施费用10、能够帮助预测在项目实施过程中，何处可能发生何种质量问题的项目，质量计划编制方法是（）A、收益/成本分析B、因果关系图法C、流程图法D、实验设计法11、SWOT技能是指通过对项目的（）进行分析，对项目风险进行识别A、定性与定量B、内部因数与外部因数C、约束与假设D、优势与劣势12、职能式组织的缺陷是（）A、不利于员工的职业发展B、不利于与外界的沟通C、对顾客的响应迟缓D、组织形式复杂13、项目经理对团队采用一种指导型的管理方式，表明团队处于（）阶段A、形成B、执行C、规范D、疑问14、某一项目由于将原来的串行的工作顺序全部改为并行实现，导致项目进行过程中缺乏检验而造成产品质量达不到客户需求，这属于（）A、可管理风险B、不可管理风险C、静态风险D、动态风险15、项目人才资源管理比一般人才资源管理更强调（）A、协作性B、团队建设与灵活性C、有效性与效率D、采用科学的方法16、一般情况下，项目生命期的（）阶段投入量很大A、收尾B、启动C、规划D、实施17、可以直观地显示资源在各个时间点上分布情况的工具是（）A、资源横道图B、资源负荷图C、资源计划矩阵D、资源累计需求曲线18、鉴定成本包括（）A、质量改进措施费B、产品评审费C、竣工检验费D、回访保修费19、在正式沟通渠道网络中（）传递信息速度最快A、链式B、轮式C、环式D、Y式20、PERT（）A、是用单代号网络计划表示B、每项工作仅有一个工作时间估计值C、是用双代号网络计划表示D、一般有三种估计时间帮助预测工作的21、沟通过程横式最简单的三个要素包括信息的（）A、选择渠道，传递渠道，反馈B、编码，解码，反馈C、编码，解码，理解D、发送者，传递渠道，接受者22、不属于项目风险评估方法（）A、访谈B、定量敏感分析C、决策树分析D、矩阵图分析23、在时间坐标上的累计费用曲线称为（）A、趋势分析B、S形分析C、趋势线D、挣值报告24、资源横道图最适合于描述（）A、各个资源在各个项目阶段的消耗情况B、多个时间点上，多个资源的累积需求总量C、多个时间点上，某个资源的累积需求总量D、资源在时间上的分布情况25、一般机会研究包括（）A、投资、盈利、风险B、参数、资料、数据C、寻找机会、投资、盈利D、地区、部门资源26、工作结果在允许规定的范围内称（）A、公差B、合格品C、偏差D、控制线27、项目评估是由（）组织进行的A、业主B、项目团队C、第三方D、项目经理28、（）不是项目的特点A、一次性B、周期性C、临时性D、独特性29、要判定员工是否正确理解信息，项目经理要（）A、获得反馈B、使用多种媒介C、消除障碍D、减少信息过滤30、一般机会研究，对投资额和成本的计算精度控制在（）之内A、±10%B、±20%C、±30%D、±40%31、观察法的缺陷是（）A、调查结果容易偏离实际B、收集资料比较客观C、无法直接调查被调查对象的现象行为D、花费较高32、关于工作包的说法正确的是（）A、WBS中的任意一个就是一个工作包B、工作包不可以进一步分解C、工作包在项目计划和进度不可以进一步分解D、工作包还可以在项目工作分解结构中进一步分解33、关于项目范围控制正确的（）A、做出一套防止变化的计划是一种有效的控制方法B、变更意味不良后果C、范围变更控制需要单独考虑D、项目范围控制就是对项目范围变更的控制34、最常见的风险理论概率分布是（）A、正态分布B、平均分布C、泊松分布D、二项分布35、鱼刺图有助于（）A、确定过程是否失控B、对问题进行排序C、深入讨论质量问题D、研究两个变量之间的相关性36、风险控制的依据（）A、风险管理计划B、风险审核C、风险偏好D、风险损失37、在没有以往经验的情况下，最常用的确定里程碑时间的方法是（）A、资料统计法B、类比判断法C、运筹学的方法D、头脑风暴法38、依据《合同法》债权债务同归于一个人的情况可认为合同的权利义务（）A、停止B、终止C、全部完成D、部分完成39、项目质量管理就是对项目信息的（）A、收集、处理、存储、传递、应用B、整理、鉴别、汇总、归类C、收集、分类、筛选、比较D、整理、传递、存储、检索、输出40、在进行项目决策时（）所德的结论将更可靠A、初步可行性研究B、一般机会研究C、详细可行性研究D、特定机会研究41、（）属于范围管理的内容A、项目确定B、项目变更控制C、项目发起D、项目识别42、从全过程的角度考虑，项目中某一任意工序的用户就是（）A、项目经理B、所有后续工作C、下一道工序D、最终客户43、（）属于随机抽样方法A、定点抽样B、分层抽样C、全树抽样D、专业抽样44、WBS的基本要素是（）A、工作包B、结构设计C、模板词典D、层次结构编码报告45、项目质量管理的主要内容包括（）A、质量校核、质量实施、质量控制B、质量校核、质量控制、质量保证C、质量校核、质量实施、质量检查D、确立标准、衡量成效、纠偏46、将错误排除在送达客户之前称（）A、实施B、控制C、预计D、检查47、现代项目管理的主要目标是（）A、满足利益相关者的要求和期望B、质量C、时间D、费用48、项目控制活动发生在（）A、计划过程结束时B、执行过程需要时C、启动过程之后D、整个项目过程中49、产品质量偏差的环境因素包括（）A、技术环境、劳动环境、自然环境B、社会环境、技术环境、自然环境C、社会环境、政策环境、自然环境D、自然环境、劳动环境、社会环境50、项目人才资源管理包括（）2个方面的管理A、选拔与培训B、客户与激励C、外在因素和内在因素D、人力资源的执行与控制51、通常情况下，业主将风险转移给承包商的合同类型为（）A、固定价合同B、成本加固定酬金合同C、成本加固定百分比酬金合同D、浮动酬金合同52、招标单位选择一些合格的单位发出邀请，应邀请单位在规定饿时间内向招标单位提高投标意向的采购方式称为（）A、直接鉴定合同B、沟通系统C、有限竞争性招标D、公司竞争性招标53、检查工作之间逻辑关系的变化情况是为了（）A、掌握进展动态B、优化资源C、适时调整D、挖掘潜力54、某家装公司在识别顾客需求之后，会为顾客提供2---3个适合他们的家装方案这个过程属于（）A、可行性研究B、项目实施C、项目规划D、项目构想55、质量管理中的PDCA循环是（）A、处理、实施、计划、检查B、计划、处理、检查、实施C、计划、实施、检查、处理D、计划、检查、处理、实施多选题（缺）助理项目管理师技能考试试题案例选择题（第1—20题，本题共给出1段案例，每段案例后有4道与之相关的选择题，其中三道单选，一道多选，单项选择题有四个选项，每小题1分；多项选择题有五个选项，每小题2分，错选、多选、漏选均不得分）1、为了缓解北京市的交通压力迎接2008年奥运会，市政府设立专门委员会负责建设新的地铁项目，针对该项目，请回答：（单选）（1）北京市的地铁交通建设项目属于（）A、私人项目B、公共项目C、集体项目D、群众项目（2）为了做好这个项目，委员会开始进行需求调整，在采用的调整方法中（）可以直接调查被调查对象的现场行为，调查结果较符合实际A、询问法B、实验法C、观察法D、抽查调查法（3）他们发现所有的调查方法中，询问法的各个方法可以互相补充，这些方法是（）A、面询法、电话调查、邮寄调查法、留置问卷法B、面询法、座谈法、电话采访法、交流法、问卷调查法C、座谈法、访谈法、交流会、调查问卷D、研讨会、面询法、邮寄调查、电话调查（4）为了投资决策做准备必须对项目进行需求分析，题中需要解决交通问题的项目需求已经产生，这是需求分析过程的第一步，那么接下来需要做的工作是（）多选A、需求识别，通过收集信息和资料，调查和研究使需要明晰化B、需求表达，从自生角度出发全面，详细地表达已识别的需求C、编写需求建议书，把项目目标、规定、客户供应条款、付款方式、进度计划等表述清楚D、编写项目可行性研究报告报批E、编写项目计划书，准备正式启动项目2、根据上述的地铁项目，委员会根据收集到的项目信息对项目可行性进行了研究和评估，请回答：（1）委员会首先进行了机会研究，机会研究包括的主要内容有（）A、盈利能力、清偿能力研究B、地区、部门、资源研究C、经济、技术、实施的可行性D、网站、报纸、论文（2）项目可行性研究包括机会研究、初步可行性研究和详细可行性研究三个阶段，委员会对三个阶段的说法有（）A、机会研究的数据精度误差可在±30%以内，所需费用占投资总额的0.2%--1%B、初步可行性研究的计算精度控制在±20%左右，所需费用占总投资额的0.25%---1.25%C、可行性研究的计算精度控制在±10%左右，所需费用占投资总额的0.2%--1%D、可行性研究的计算精度控制在±30%左右，所需费用占投资总额的1%--3%E、初步可行性研究的计算精度控制在±30%左右，所需费用占总投资额的1%---3%（3）项目评估的基础是可行性研究报告，委员会在利用两者进行决策的时候，十分注意他们之间的区别，其中正确的是（）A、他们让项目业主机器主管部门主持可行性研究，授权专门机构和专家组织项目评估B、可行性研究从社会角度考察项目宏观效益，项目评估从企业角度预测交通市场C、可行性研究侧重项目建设必要性，项目评估侧重项目经济效益D、可行性研究处在项目审批决策阶段，项目评估处在项目准备阶段（4）委员会在进行项目评估的时候，应遵循的程序是？（）A、成立小组----制定计划----分析评估-----编写报告----调查研究----报送报告并存档B、成立小组----制定计划----调查研究-----分析评估----编写报告----报送报告并归档C、成立小组----调查研究----制定计划-----分析评估----编写报告----报送报告并归档D、成立小组----分析评估----调查研究-----制定计划----编写报告----报送报告并归档3、北京市政府成立了专门的委员会，准备正式启动北京市改善交通的项目，这是一个大型复杂项目，委员会决定先从明确项目范围入手，请回答：包括（）（1）在对此项目进行工作分解的时候，委员会遵循的步骤A、明确并识别出项目的各主要部分，即明确项目的主要可交付成果B、确定每个可交付成果的详细程度是否已达到足以编制恰当的成本和持续时间估计C、确定可交付成果的组成元素，必须是切实的、可验证的D、核实分解的正确性，是否必要、完整和恰当编制预算和进度E、进行结构设计，必须有效和分等级（2）杂对WBS进行编码设计的时候，委员会注意到几个问题，说法不正确的是（）A、要保证每个工作单元的编码是唯一的B、编码中任何等级的一个工作单元，是期于全部次一级工作单元的总和C、编码设计并不是WBS用于项目控制系统手段中的关键D、进行编码设计时，如果在一个既定层次上，应尽量将同一代码用于类似信息（3）经过认真工作，委员会确定了工作分解结构图，但是一段时间后发现需要改动WBS，委员会达到此目的，不能使用的做法是（）A、工作分解结构图确定之后，除非特殊情况应当不能随便加以改动B、委员会确定该图必须加以改动，可以召开各方会议协商达成一致意见C、召开协商会议主要对项目目标，工作分解结构等情况共同磋商D、争取效率，直接改动（4）根据项目范围变更的来源，委员会分析了此次项目变更的影响因数，包括（）A、项目需求变化、工艺技术变化、人员变化、项目设计变化、经营环境变化B、项目需求变化、某个外部环境、项目团队变化、最初范围计划失误、经营环境变化C、政府颁布新法令、工艺技术变化、人员变化、最初范围计划有遗漏、项目设计变化D、项目需求变化、政府颁布新法令、项目团队变化、项目设计变化、最初范围计划失误4、根据上面题，委员会确定了为完成项目可交付成果所必须进行的诸项具体活动并为之定义，这是项目工作的主要内容，请回答：（1）项目工作定义的依据是（）A、工作分解结构、范围说明、历史信息、分解、模板B、工作分解结构、范围说明、历史信息、约束条件、假定C、工作分解结构、工作清单、详细依据、分解、假定D、工作分解结构、约束条件、假定、工作清单、模板（2）委员会完成了工作定义之后，紧接着对工作进行了排序，确定了工作清单，项目描述、强制性逻辑关系、组织关系、外部制约管子和实施过程中的限制和约束，结果是（）A、项目网络逻辑图和工作清单B、工作分解结构更新C、项目的详细依据D、确定了资源需求和能力（3）工作持续时间估计是排在工作定义和工作排序之后的工作，对这项工作的说服正确的有（）A、依据是工作清单、约束、假定、资源需求、资源能力、历史信息和已确定风险B、工具是专家判断法、类比估算法、资料统计法和三时估计法C、结果是持续时间估算、估算基础和工作清单变更D、对持续时间的估算可以是精确的E、意外事件、工作熟练程度和工作效率、资源供应情况都是影响事件估算的因素（4）委员会请了本领域的专家执行该项目的最乐观时间是200天，最悲观时间为600天，最有可能时间为360天，根据三时估计，该项目工作持续时间为（）A、373．3天B、375．3天C、371．3天D、330天5、根据上面题，委员会在该项目说明书中主要使用各种图形和表格体现了项目资源的中立和数量，请根据你所掌握的费用计划控制技能回答下面的问题：（1）项目资源规划使用的各种表格和图形各有利弊，正确的说法有（）A、资源计划矩阵是WBS的直接产品，无法对某些信息类的资源进行说明B、资源数据表是项目进度阶段的资源使用和安排情况，是对项目所需资源的统计C、资源横道图直观显示了各种资源在各个项目阶段的消耗情况，不能显示资源利用率D、资源累积需求曲线反映了在各个时间点上某种资源的积累需求总量，一般为S形曲线（2）根据项目资源说明书的编制原则，委员会在安排资源使用优先顺序的时候，对（）所需资源机动安排。

建筑项目管理师复习资料建筑项目管理师复习资料建筑项目管理师是一个专业的职业，需要掌握广泛的知识和技能。

为了顺利通过建筑项目管理师考试，复习资料是必不可少的。

本文将介绍一些常见的建筑项目管理师复习资料，帮助考生更好地准备考试。

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这些书籍通常是由建筑项目管理领域的专家或学者撰写，内容更加深入和全面。

通过阅读这些书籍，考生可以进一步扩展知识面，提高理解和应用能力。

二、模拟试题和真题模拟试题和真题是考生复习的重要工具。

通过做题，考生可以了解考试的形式和内容，熟悉题型，提高解题能力。

模拟试题一般由培训机构、考试辅导书籍或在线平台提供。

考生可以选择多种来源的模拟试题，进行反复练习。

真题是考生复习的重要参考资料。

真题是过去几年的考试题目，能够反映考试的难度和方向。

通过做真题，考生可以了解考试的趋势和重点，有针对性地进行复习。

可以通过向考试机构或教育机构购买真题，或者通过互联网搜索相关资源获取。

三、在线课程和视频教程随着互联网的发展，越来越多的在线课程和视频教程涌现出来。

这些课程和教程通常由行业内的专家或权威机构提供，内容全面且讲解详细。

通过学习在线课程和观看视频教程，考生可以更加直观地了解建筑项目管理的实践和应用。

在线课程和视频教程的优势在于可以随时随地进行学习，节省时间和成本。

考生可以根据自己的时间安排和学习需求，选择适合的课程进行学习。

同时，一些在线平台还提供互动交流的功能，考生可以与其他学员进行交流和讨论，提高学习效果。

四、复习计划和笔记复习计划是考生复习的指导和规划，有助于合理安排学习时间和内容。

考生可以根据自己的情况和复习进度，制定一个详细的复习计划。

复习计划可以包括每天的学习时间、学习内容和复习方法等。

第八章人力资源管理p1181、项目人力资源管理定义：根据项目目标，采用科学的方法，对项目组织成员进行合理的选拔、培训、考核、激励，使其融合到组织之中，并充分发挥其潜能，从而保证高效实现项目目标的过程。

2、项目人力资源管理的特点：(1) 强调团队建设(2)具有更大的灵活性3、项目人力资源管理的主要内容：组织规划、人员甄选、人力资源开发4、项目人力资源管理计划过程：（1）组织规划（2）人员配备（3）团队成员的开发（对项目组织或团队成员进行必要的考核、培训激励，从而实现充分发挥团队成员个人或集体的创造性和潜力，提高项目团队整体工作绩效的过程。

）（4）计划的执行和控制。

5、项目人力资源管理计划的编写原则：1)灵活性原则2)整体性原则3)双赢原则6、项目人力资源管理计划的方法：运筹学法、滚动计划法、追加计划法等。

第九章团队建设一、团队建设1、项目团队的形成需要具备如下基本要素：项目成员有着共同的目标，为完成共同目标，成员之间彼此合作项目成员之间互相依赖、互相影响，彼此之间形成一种默契和关心项目成员具有团队意识，具有归属感责任心2、有效团队协作的基本原则（实操）：1）设定共同目标2）承认相互依赖和相互尊重3）共同的行为准则4）团队共享奖励5）共同塑造团队精神和活力3、项目团队的发展阶段与领导方式（实操）：1）形成阶段-指导型2）疑问阶段-影响型3）规范阶段-参与型4）执行阶段-授权型4、高效项目团队的特征（实操）：1）明确的目标与共同的价值观；2）清晰的分工与精诚的协作；3）融洽的关系与通畅的沟通；4）高昂的士气与高效的生产力；5）个人与团队共同成功。

5、团队组建过程的原则p148（实操）：（1）建立一个多元化的项目团队（2）建立项目经理的领导权威（3）树立并保持项目组的团队精神（4）争取职能部门的支持（5）确保团队内信息的畅通6、非传统团队的特征：（1）团队处理的组织要素已经存在，团队的目的是提高那个要素（2）团队通常借助于改变要素所包含的过程来提高组织要素的效率和有效性（3）在处理现有的问题和已经存在于企业中的机遇时，团队工作可以迅速启动（4）变更许多项目管理的理论和方法以应用于不同企业，且同企业经营和战略进步的设计与实施密切相关，通常以报告的形式提交提高资源使用效率的资源设计和实施方案（5）引起组织中个人和集体角色的巨大变化并对于所属的组织文化有重大影响（6）团队的使用已经成为一种提高团队所属企业全球竞争力的一种方法7、沟通的基本内容：1）事实2）情感3）价值取向4）基本观点第十章沟通管理一、沟通1、项目沟通主要是项目团队与其它组织、项目团队成员之间的信息传递和理解。

项目管理师考试试题及答案
一、单选题
1. 下列选项中，不属于项目管理五个过程组的是：
- A、启动过程组
- B、规划过程组
- C、执行过程组
- D、评估过程组
2. 项目范围管理的主要目标是：
- A、明确项目目标和范围
- B、编制项目进度计划
- C、协调项目资源
- D、分析项目风险
二、多选题
1. 项目质量管理包括以下哪些方面？（请选择所有正确答案）- A、质量计划
- B、质量保证
- C、质量控制
- D、质量审核
2. 项目沟通管理的重要工具或技术包括以下哪些？（请选择所有正确答案）
- A、会议
- B、邮件
- C、报告
- D、广告
三、判断题
1. 项目范围定义是指对项目中可交付成果和工作的详细描述。

- 正确 / 错误
2. 项目风险管理主要包括风险识别、风险分析、风险应对计划制定、风险监控和风险控制等过程。

- 正确 / 错误
四、简答题
1. 请简要描述项目沟通管理的重要性及其核心内容。

2. 请简要解释项目风险管理的概念和步骤。

五、填空题
1. 项目管理的目标是实现预期的结果，在既定的资源和时间内，以满足相关利益相关方的需求。

结果，在既定的资源和时间内，以
满足相关利益相关方的需求。

2. 项目工作分解结构（WBS）是将项目工作划分为可管理的、逐步细化的、可交付的、具有独特特征的工作包。

可管理的、逐步
细化的、可交付的、具有独特特征的工作包。

以上为项目管理师考试试题及答案的部分内容。

助理项目管理师国家职业资格三级考试理论知识（部分内容）1、一般情况下，在一个项目生命期的执行阶段花费成本最多。

2、一般机会研究包括地区、部门、资源。

3、项目工作排序的最终结果是网络逻辑图。

4、询价采购适用于小型、简单项目。

5、项目工作之间的先后顺序关系包括逻辑关系、组织关系。

6、项目评估是由第三方组织进行的。

7、在项目评估中，评价项目是否符合项目的规划问题属于项目建设必要性评估的内容。

8、有限竞争性招标的优点是技术、经济、信誉优势。

9、采购合同类型中，会缩短周期，但是可能引起成本上升的合同方式是成本加固定酬金10、机会研究数据精度的误差可在±30％以内，所需费用约占投资总额的0.2%-1%。

11、项目团队在形成阶段适合于领导型的领导方式。

12、在项目评估中，项目产品方案的问题属于项目技术评估的内容。

13、项目启动时的主要工作是什么需求的识别。

14、属于项目计划的部分的是：项目章程，WBS ，时间和成本绩效测量基线15、项目可行性研究中信息收集的主要方式是自然收集16、当合格率较低时损失成本高17、可以综合考虑进度、费用及项目范围的绩效测量技术是挣值分析18、在非肯定性决策分析中，有一个准则对损失不予考虑，是一种很乐观的准则，指的是极大极大准则。

19、用以分析质量波动究竟有正常原因还是异常原因引起的质量控制工具是管理图20、项目投资者的管理重点在启动阶段　21、在正式的沟通渠道中，哪种沟通成员之间的合作精神很强全通道式。

22、在所有的沟通方式中，哪种最容易引起信息失真非正式沟通　。

23、团队组成过程中，应把握的原则有建立项目经理的领导权威。

24、作为助理项目管理师，在项目的收尾阶段的主要工作有管理收尾和合同收尾。

25、散布图是研究影响质量之间是否存在相关关系的图。

26、WBS的三个基本要素是层次结构、编码、报告27、项目信息管理的前提是项目信息的收集28、应用流程图法进行风险识别的主要缺点是无法显示问题发生阶段的损失值或损失发生的概率　29、在决策树中，“□”和“△”分别代表：决策点和代替终点30、专家运用他们的经验做出风险度量，其结果相当准确和可靠访谈31、标底应该在签约之前严加保密。

项目管理师考试知识点汇总1、 SSL：套接字安全协议，在传输层对数据进行加密，协商相互认可的协议在密码交换阶段2、 DES是对称加密算法，密钥的长度是56位3、外部网接口不是信息库包含的内容4、项目进度网络图是活动排序的结果和进度计划编制的输入5、在进度计划编制中使用子网络模板，意味着在项目中包含几个相同或几乎相同的内容6、因果图又叫石川图或鱼骨头图，用在质量管理中根本原因分析7、帕累托图是按发生频率排序的直方图，显示识别原因导致多少缺陷，帕累托分析是利用缺陷分布评估来指导纠正错误8、技术环境信息在项目管理计划中可以找到9、 Kerbero是对称加密算法，PKI是非对称加密算法10、距离矢量路由协议，采用水平分裂法阻止转发路由信息11、构件应当具备可变性，以提高其通用性12、协作图能表示消息的嵌套和顺序关系13、动态回收期从有收入的年度开始算，计算公式：14、FEAL、IDEA、DES是对称加密算法，RSA、ECC是非对称加密算法（记忆：有EA的和D在第一位的是对称加密算法）15、ISO中传输层是端到端连接协议16、VPN（专有虚拟网）使用PPTP可解决公网访问局域网的安全问题17、VPN的协议有PPTP、IPsec、L2TP、L2F、GRE，前两个是第3层隧道协议，后3个是第2层隧道协议18、防火墙不能阻止内部攻击19、项目经理和职能经理应协商解决确保项目所需成员按时到岗并完成所分配的项目任务20、团队建设阶段：形成期、振荡器、正规期、表现期、结束期21、项目投入越大，人们对风险承受能力越小22、对工作规模和产品界定不甚明确的外包项目，一般采用工时和材料合同形式23、配置管理系统通常由动态库、静态库、产品库组成24、DIPP值越低的项目资源利用率越高25、计算机信息安全保护等级划分规则：用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结构化保护级、访问验证保护级。

（记忆：用意、洗耳、鞍山、结石、房屋）26、不对称加密算法过程，发送者使用接受者的公钥进行加密27、总监理工程师可以委托代表完成组织编制并签发监理日志。