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商场促销活动手册第1章促销活动概述 (4)1.1 活动背景 (4)1.2 活动目标 (4)1.3 活动时间与地点 (4)第2章促销活动策划 (4)2.1 活动主题设定 (4)2.2 活动形式设计 (5)2.3 营销策略分析 (5)第3章促销活动宣传 (5)3.1 宣传渠道选择 (5)3.2 宣传物料准备 (6)3.3 宣传时间安排 (6)第4章促销活动实施 (7)4.1 活动现场布置 (7)4.1.1 活动区域规划：根据活动类型和规模，合理划分活动区域，包括促销展示区、顾客休息区、咨询台等。
(7)4.1.2 装饰氛围：充分利用色彩、灯光、音响等元素，营造热闹、喜庆的活动氛围，吸引顾客注意力。
(7)4.1.3 展示道具：根据促销产品特点，选用合适的展示道具，突出产品优势，提高顾客购买欲望。
(7)4.1.4 导视系统：设置清晰的导视系统，指引顾客参与活动，保证活动顺利进行。
(7)4.1.5 安全保障：保证活动现场安全，包括消防设施、安全通道、临时用电等，预防意外发生。
(7)4.2 活动流程安排 (7)4.2.1 活动前期筹备：提前进行宣传推广，包括线上线下广告投放、社交媒体宣传等，提高活动知名度。
(7)4.2.2 活动开始：举行简短的开场仪式，介绍活动内容、促销政策等，引导顾客参与。
(7)4.2.3 促销活动进行：按照预定计划，开展各类促销活动，如限时抢购、满减优惠、抽奖活动等。
(7)4.2.4 顾客互动：增加顾客互动环节，如问答、游戏等，提高顾客参与度和满意度。
74.2.5 活动结束：进行活动总结，收集顾客反馈意见，为后续活动提供改进方向。
(7)4.3 活动人员配置 (7)4.3.1 活动策划：负责活动整体策划、方案制定、协调各方资源等工作。
(8)4.3.2 活动执行：负责活动现场的具体执行，包括布置、协调、控制活动进度等。
(8)4.3.3 市场推广：负责活动的线上线下宣传推广，提高活动知名度。
零售业促销活动策划与执行手册；第一章：促销活动策划概述 (2)1.1 促销活动策划的意义 (2)1.2 促销活动策划的原则 (3)1.3 促销活动策划的流程 (3)第二章：市场分析与目标设定 (4)2.1 市场环境分析 (4)2.1.1 政策法规 (4)2.1.2 经济发展 (4)2.1.3 社会文化 (4)2.1.4 技术进步 (4)2.2 竞争对手分析 (4)2.2.1 竞争对手的市场地位 (5)2.2.2 竞争对手的产品特点 (5)2.2.3 竞争对手的促销策略 (5)2.3 目标市场与目标客户群 (5)2.3.1 目标市场 (5)2.3.2 目标客户群 (5)2.4 促销目标设定 (5)2.4.1 明确性 (5)2.4.2 可行性 (5)2.4.3 时效性 (5)2.4.4 盈利性 (6)第三章：促销策略制定 (6)3.1 促销策略类型 (6)3.2 促销策略选择 (6)3.3 促销策略组合 (6)3.4 促销策略实施要点 (6)第四章：促销活动主题创意与设计 (7)4.1 主题创意原则 (7)4.2 主题创意方法 (7)4.3 促销活动设计 (7)4.4 促销活动宣传物料设计 (8)第五章：促销活动预算与成本控制 (8)5.1 促销活动预算编制 (8)5.2 促销活动成本控制 (8)5.3 促销活动效益分析 (8)5.4 促销活动风险评估 (9)第六章：促销活动宣传推广 (9)6.1 宣传推广渠道 (9)6.1.1 线上渠道 (9)6.1.2 线下渠道 (9)6.2 宣传推广策略 (10)6.2.1 精准定位 (10)6.2.2 创意策划 (10)6.2.3 营销互动 (10)6.2.4 资源整合 (10)6.3 宣传推广执行 (10)6.3.1 制定宣传推广计划 (10)6.3.2 落实宣传推广任务 (10)6.3.3 监控宣传推广效果 (10)6.3.4 跨渠道协同 (10)6.4 宣传推广效果评估 (10)6.4.1 数据收集 (10)6.4.2 数据分析 (10)6.4.3 效果评估 (11)6.4.4 持续优化 (11)第七章：促销活动现场管理 (11)7.1 现场布置与氛围营造 (11)7.2 人员配置与培训 (11)7.3 现场活动执行 (11)7.4 现场安全问题 (12)第八章：促销活动售后服务 (12)8.1 售后服务政策 (12)8.2 售后服务流程 (12)8.3 售后服务人员培训 (13)8.4 售后服务效果评估 (13)第九章：促销活动效果评估与总结 (14)9.1 促销活动效果评估方法 (14)9.2 促销活动成果分析 (14)9.3 促销活动经验总结 (14)9.4 促销活动改进建议 (15)第十章：促销活动策划与执行案例分析 (15)10.1 成功案例分享 (15)10.2 失败案例分析 (15)10.3 案例总结与启示 (16)10.4 未来促销活动策划与执行趋势 (16)第一章：促销活动策划概述1.1 促销活动策划的意义促销活动策划在零售业中扮演着的角色。
终端促销活动指引手册一、活动气氛1、POP立牌：应放在醒目的位置，制作的比例和尺寸尽量与店铺的面积和装修及位置一致，数量以现场布置需要为准，旨在突出活动的氛围。
2、赠品摆放：应摆放于POP立牌处醒目位置。
3、环境布置：活动期间，可根据活动主题和内容，添加相关的辅助道具，与阿辉联系。
4、店内的温度：店内温度以客人的感受为主，冬暖夏凉（冬季不宜与外界温差过大）。
通过观察客人的反应，及时调整温度。
5、背景音乐：使用公司标准曲目，声音大小适中：客人在店铺的每个角落都能感受到音乐，音乐声音不妨碍客人交谈。
即当客人进店浏览商品时，她能感觉到音乐，当她专注在了解产品时音乐不会干扰她的专心度。
背景音乐最高境界：若隐若现，恰到好处，店长及店员要有意关注。
（注：如活动期间有设计师讲解后，应将音乐声音提高以提升顾客的兴奋度）6、其他环境：轻、静。
没有与销售无关的杂音，例如：鞋底拖地的声音、拖拉椅子的声音、移动物品的声音、店员闲话的声音等其他无益于销售的杂音。
7、画册摆放整齐(如活动期间有设计师讲解时应先将画册收起，以便不让客人分心，设计师讲解完毕可以拿出画册提供给客人翻阅)8、店员着装统一、整洁、精神饱满、保持灿烂的笑容与热情的招呼。
9、整体店铺环境干净、整洁、繁忙而有序（尤其是在无顾客情况下也要学会有事可做）。
10、及时整理商品陈列，将吊牌摆放整齐、衣架正挂、注意保持衣挂间距。
11、记得：永远让客人的第一次印象充满贝尔尼尼特色，因为印象大于事实。
二、货品1、活动期间尤其要注意货品的管理，因为货品是活动期间销售的基石。
2、对于从其他专柜调拨的商品要及时清点，并及时完整出样。
3、饰品及其他辅助商品应全部出样，除模特外，不但与现场陈列搭配，还可以在顾客试穿时“借”给顾客使用，切忌存放在库房不见天日。
4、仓库货品整理有序，方便在高峰期能及时且精准出货，最好要有专人在活动期间负责从库房出库商品。
5、对平销和滞销商品的推荐做好售前准备，研究销售卖点和搭配方式，及重点陈列。
促销工作手册为了有效提升销售业绩，促进公司的发展，本工作手册旨在为销售团队提供一套全面且实用的促销工作指南。
通过本手册的参考和实践，销售人员将能够更好地拓展市场，增加销售额，提高客户满意度。
第一章目标定位1.1 公司背景与目标本节将介绍公司的背景和整体目标，帮助销售人员更好地了解公司的定位和战略，从而为促销工作做好准备。
第二章销售策略2.1 市场研究与分析这一部分将介绍市场调研和分析的重要性，教导销售人员如何通过市场数据和竞争对手的情况来制定相应的销售策略。
2.2 目标客户群体定位在这一小节中，我们将讲解如何确定目标客户群体，并提供相关的定位方法和案例分析，帮助销售人员更好地针对客户需求进行销售活动。
第三章促销计划3.1 促销活动策划本节主要内容包括确定促销活动的目标、选择合适的促销手段、制定具体的实施计划和预算等，帮助销售人员更好地进行促销活动的规划。
3.2 促销材料准备介绍如何设计和准备促销所需的宣传材料、样品和礼品等，确保促销活动的顺利进行，提高销售效果。
第四章客户关系管理4.1 客户服务意识培养在这一小节中，我们将探讨提升客户服务意识的重要性，教导销售人员如何与客户建立良好的合作关系和长期稳定的客户关系。
4.2 客户投诉处理介绍如何正确应对客户投诉，提供有效的解决方案，保护客户利益，维护公司声誉。
第五章业绩评估与改进5.1 销售业绩评估本节将介绍如何进行销售业绩评估和绩效管理，帮助销售人员掌握自己的工作表现，及时调整策略并改进销售技巧。
5.2 经验总结与实践分享为了促进团队合作和学习经验，我们鼓励销售人员分享自己的成功案例和经验教训，从而提高整个团队的销售水平和业绩。
结语通过本促销工作手册的学习和实践，相信每位销售人员都能够更好地理解和掌握促销工作的实质，提升自己的销售技巧和业绩，实现个人职业目标与公司发展目标的双赢局面。
无论是市场调研与分析，还是促销活动策划和客户关系管理，每个环节都是销售团队取得成功的关键。
促销企划手册一、引言促销是企业市场营销中的重要手段和策略之一。
通过巧妙的促销企划，可以有效提升产品知名度、增加销售额、扩大市场份额。
本手册旨在为企业制定有效的促销策略和计划提供指导，并提供一些实践经验供参考。
在手册中，将详细介绍促销的概念、目标、策略选择和实施步骤。
二、促销概念促销是指企业通过各种手段和方式，通过引导和刺激消费者的购买行为，达到销售产品的目标。
促销不仅仅是为了提高销售额，还可以增强品牌形象，吸引潜在客户，培养客户忠诚度，促进产品流通等。
在制定促销企划时，要明确促销目标，并结合企业自身实际情况确定促销的具体形式和手段。
三、促销目标制定明确的促销目标是成功实施促销计划的关键。
促销目标应该具体、可衡量、可实现，并与企业的整体市场营销目标相一致。
常见的促销目标包括提高销售额、增加市场份额、促进新产品上市、拓展新市场、提高品牌知名度等。
在制定促销计划时，要根据不同的目标确定不同的策略和措施。
四、促销策略选择促销策略的选择应基于市场需求、竞争环境、产品特点和目标受众等因素。
常见的促销策略包括价格促销、折扣促销、礼品促销、团购促销、买赠促销、赠品促销等。
在选择促销策略时，要根据产品的价值、竞争对手的活动、目标受众的偏好等因素进行综合考虑，确保策略的有效性和可行性。
五、促销实施步骤1. 确定促销活动的时间和地点：根据产品的特点和目标受众的需求，选择合适的时间和地点进行促销活动，如节假日、展览会、商场等。
2. 制定促销宣传计划：确定促销宣传的主题、内容和渠道，如广告、宣传册、社交媒体等。
3. 确定促销方案和优惠政策：根据促销目标和策略选择，制定具体的促销方案和优惠政策，如打折、满减、赠品等。
4. 培训促销人员：提供专业的培训和指导，使促销人员了解产品特点、促销策略和销售技巧，提高促销效果。
5. 实施促销活动：按照计划和方案，组织和执行促销活动，确保活动的顺利进行和有效实施。
6. 监测和评估促销效果：及时跟踪和监测促销活动的效果，通过销售数据、客户反馈等指标进行评估，为下一次促销活动提供参考和改进。
年度促销活动执行手册（促销活动通杀篇)首先我们了解一下什么是促销促销的定义:促销是传统营销4P组合理论中的一个P(4P是营销学名词美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、促销”4大营销组合策略)。
促销原是广告业的专业术语，指销售促进:是指以合适的时间、在合适的地点、用合适的方式和力度加强与消费者的沟通，促进消费者购买行为的最终发生，并创造二次销售的机会。
第二步我们再找个合适的方法（公式）在这里运用一个5w1h分析法，即六合分析法why 为何做明确促销目的、目标what 做什么(对象）明确促销主题及形式where 在哪做确定促销地点when 何时做确定促销时间who谁来做人员的分工how怎么做实施的方案第三步如何运用一、促销的目的、目标：促销活动形式多种多样，但无论什么形式,促销的最终目的都是非常明确的。
促销目的主要分短期销售行为和长期宣传行为。
短期销售行为一般是指新产品上市、销售低迷、销售淡季、节假日抵御者、打压竞争对手、处理即将到期产品、处理存货、突击完成销售任务、提升单品的市场占有率、鼓舞人员士气，支持终端客户、树立商业客户信心等目的非常明确时所采取的促销行为。
长期宣传行为是指作为品牌宣传、经销商宣传(含大卖场专柜与品牌专卖店）宣传或吸引客源促销行为.作为促销的主要考核要看促销的目的，如目的如果作为宣传品牌那就要在促销现场追求旺盛的人气,专业点说就是很高的公众参与度;然后才是在促销期间达成卖货的销量，即实现投入产出比最大化。
当然促销目的大多时候综合的，主办方都想让各方利益最大化.围绕促销目的还要有一个促销的目标（主要指能量化的数字）：促销现场要销售多少产品、能吸引多少新客户,让客户订多少返单等。
特别注意促销活动尤其是综合经营多品牌多品类的零售家电商场这块最好做专场活动，活动期间的前后三天最好不要其它厂家或其它品牌的人员到专营店里，以免影响促销活动的沟通的质量和活动的效果.除非是店庆之类的重大日子,不然专场就是促销活动的潜规则。
购物中心促销活动手册第一章：活动概述 (3)1.1 活动背景 (3)1.2 活动目的 (3)第二章：促销活动主题 (4)2.1 主题一：新春购物狂欢 (4)2.2 主题二：夏日清凉购物节 (4)2.3 主题三：国庆黄金周购物狂欢 (4)第三章：活动时间安排 (5)3.1 活动时间表 (5)3.1.1 活动筹备期 (5)3.1.2 活动实施期 (5)3.1.3 活动结束期 (5)3.2 活动倒计时 (5)第四章：促销商品及优惠 (6)4.1 促销商品分类 (6)4.1.1 生活用品类 (6)4.1.2 服装鞋帽类 (6)4.1.3 食品饮料类 (6)4.1.4 数码家电类 (6)4.1.5 珠宝饰品类 (6)4.2 优惠幅度 (6)4.2.1 满减优惠 (6)4.2.2 折扣优惠 (7)4.2.3 满赠优惠 (7)4.2.4 积分兑换 (7)4.3 优惠券发放 (7)4.3.1 线上渠道 (7)4.3.2 线下渠道 (7)4.3.3 合作商家 (7)4.3.4 社交媒体 (7)4.3.5 会员专享 (7)第五章：活动宣传 (7)5.1 线上宣传 (7)5.1.1 网站宣传 (7)5.1.2 邮件宣传 (7)5.1.3 短信宣传 (8)5.1.4 社交媒体宣传 (8)5.2 线下宣传 (8)5.2.1 宣传册 (8)5.2.2 海报 (8)5.2.3 人员推广 (8)5.3.1 话题互动 (8)5.3.2 投票互动 (8)5.3.3 线上活动 (8)5.3.4 用户内容 (8)第六章：活动场地布置 (9)6.1 活动主会场 (9)6.2 分会场 (9)6.3 休息区及导视系统 (9)第七章：现场活动安排 (10)7.1 开幕式 (10)7.1.1 活动目的 (10)7.1.2 活动时间 (10)7.1.3 活动地点 (10)7.1.4 活动内容 (10)7.2 互动游戏 (10)7.2.1 活动目的 (10)7.2.2 活动时间 (10)7.2.3 活动地点 (10)7.2.4 活动内容 (10)7.3 表演活动 (11)7.3.1 活动目的 (11)7.3.2 活动时间 (11)7.3.3 活动地点 (11)7.3.4 活动内容 (11)第八章：售后服务保障 (11)8.1 售后服务承诺 (11)8.2 售后服务流程 (12)8.3 客户投诉处理 (12)第九章：安全措施 (12)9.1 人员配备 (12)9.1.1 人员配置标准 (12)9.1.2 人员培训 (13)9.1.3 人员管理 (13)9.2 安全检查 (13)9.2.1 定期检查 (13)9.2.2 随机检查 (13)9.3 应急预案 (13)9.3.1 应急预案制定 (13)9.3.2 应急预案演练 (14)9.3.3 应急预案宣传 (14)第十章：活动总结与反馈 (14)10.1 活动效果评估 (14)10.1.1 销售额分析 (14)10.1.3 媒体曝光度分析 (14)10.2 客户满意度调查 (15)10.2.1 调查方法 (15)10.2.2 调查结果 (15)10.3 活动改进措施 (15)10.3.1 优化活动内容 (15)10.3.2 提升活动组织能力 (15)10.3.3 加强媒体宣传 (15)第一章：活动概述1.1 活动背景市场经济的发展，购物中心作为现代商业的重要组成部分，面临着激烈的竞争压力。
超市营销活动手册第一章营销活动概述 (3)1.1 活动背景 (3)1.2 活动目标 (3)1.3 活动时间 (3)第二章活动主题策划 (4)2.1 主题创意 (4)2.2 主题设计 (4)2.3 主题推广 (4)第三章促销活动方案 (5)3.1 促销商品筛选 (5)3.1.1 市场调查与分析 (5)3.1.2 商品分类与定位 (5)3.1.3 考虑库存与供应链 (5)3.1.4 淘汰与替换 (5)3.2 促销力度设定 (5)3.2.1 折扣力度 (5)3.2.2 促销期限 (5)3.2.3 促销方式 (6)3.2.4 促销资源分配 (6)3.3 促销活动执行 (6)3.3.1 宣传推广 (6)3.3.2 培训员工 (6)3.3.3 货品陈列与展示 (6)3.3.4 监控活动效果 (6)3.3.5 客户服务与售后 (6)第四章营销活动宣传 (6)4.1 宣传渠道 (6)4.2 宣传内容 (7)4.3 宣传时间 (7)第五章顾客互动活动 (8)5.1 互动活动策划 (8)5.2 互动活动实施 (8)5.3 互动活动评估 (9)第六章员工培训与激励 (9)6.1 员工培训 (9)6.1.1 培训目标 (9)6.1.2 培训内容 (9)6.1.3 培训形式 (10)6.2 员工激励政策 (10)6.2.1 激励原则 (10)6.2.2 激励方式 (10)6.3.1 考核目的 (10)6.3.2 考核指标 (10)6.3.3 考核流程 (11)第七章营销活动实施与监控 (11)7.1 活动实施流程 (11)7.2 活动进度监控 (12)7.3 活动效果评估 (12)第八章营销活动数据分析 (12)8.1 数据收集 (12)8.1.1 确定数据收集目标 (13)8.1.2 确定数据来源 (13)8.1.3 数据收集方法 (13)8.1.4 数据收集工具 (13)8.1.5 数据收集过程中的注意事项 (13)8.2 数据分析 (13)8.2.1 数据清洗 (13)8.2.2 数据整理 (13)8.2.3 数据可视化 (13)8.2.4 数据挖掘 (14)8.2.5 数据分析结果验证 (14)8.3 数据应用 (14)8.3.1 制定营销策略 (14)8.3.2 优化商品结构 (14)8.3.3 提高客户满意度 (14)8.3.4 评估营销效果 (14)8.3.5 预测市场趋势 (14)第九章营销活动总结与改进 (14)9.1 活动总结 (14)9.1.1 活动目标达成情况 (14)9.1.2 活动实施过程 (15)9.2 活动不足分析 (15)9.2.1 宣传力度不足 (15)9.2.2 活动现场管理不善 (15)9.2.3 活动后续跟进不足 (15)9.3 活动改进措施 (15)9.3.1 加强宣传力度 (15)9.3.2 提升活动现场管理 (15)9.3.3 加强活动后续跟进 (15)第十章营销活动预算与管理 (16)10.1 预算编制 (16)10.1.1 编制原则 (16)10.1.2 编制内容 (16)10.2 预算控制 (16)10.2.2 控制要求 (16)10.3 预算调整与反馈 (17)10.3.1 调整原则 (17)10.3.2 调整内容 (17)10.3.3 反馈机制 (17)第一章营销活动概述1.1 活动背景市场竞争的加剧，超市行业面临着前所未有的挑战。
新店开张促销活动执行手册第一部分新店开业促销活动终端执行细则为使促销活动取得圆满成功，请全国各经销商按照以下内容执行终端推广：一、活动前准备小区开发1.目的提前将活动信息告知具有购买能力和意向的重点目标客户，争取和提高活动现场签单率。
2.时间活动前2周。
3.地点中高档，正交房、已交房入住率低的小区。
（全装修房除外）4.活动策略①、和小区物业沟通，争取在周六、周日时间租用场地，现场派发宣传物料，同时进行世友品牌推广。
②、和小区物业沟通，以免费赠送小礼品方式，争取物业顺带帮助派发活动宣传品。
③、免费赠送小区保安大型广告遮阳伞。
④、其他一切可以达成物业支持手段。
备注：尽量避免散兵游勇式派发宣传品，以免被小区保安驱逐、消费者反感等影响品牌形象的不良后果。
5.小区宣传物料①、宣传单页②、海报③、易拉宝④、大型广告遮阳伞⑤、横幅卖场布置1.时间活动前一个工作日买场布置工作必须到位，并且要进行拾遗补漏工作。
2.店外布置①、礼仪小姐（2—8人）及礼仪绶带②、世友地毯、地垫③、资料架，方便消费着取阅宣传品④、X展架或易拉宝⑤、门店玻璃门上张贴至少两张活动海报。
⑥、活动横幅3.店内布置①、门店卖场开辟促销品种地板展示陈列区域。
样板必须贴上促销卡通标签。
②、样板展示按照标签分类为特价、新品上市、促销品种系列陈列。
③、门店卖场天花全面悬挂活动吊旗和大型吊幅④、每个门店卖场至少装修一个以上活动橱窗广告。
⑤、促销赠品堆头⑥、产品手册、宣传单张全部上资料架展示，礼品陈列在门店中。
二、宣传推广1、平面报纸广告投放①、至少1/4版以上报纸硬广告②、软文至少1篇投放时间最好为活动前三个工作日2、短信广告3、小区广告4、重点销售区域需投放广告，尤其是公交车、路牌广告和户外广告。
三、物料准备宣传物料清单序项目名单位数量备注号1 实木、强化产品手册本各200 经销商向公司索取2 X展架、易拉宝套2--6 公司设计当地制作3 主题海报张 2 公司设计当地制作4 片检手册本500 经销商向公司索取5 500强宣传单份500 经销商向公司索取6 超附力宣传手册本200 经销商向公司索取7 花篮个当地新店开业8 特价标签个50 公司设计当地制作9 软文篇1篇以上公司起草10 报纸广告期2期以上公司设计当地发布11 促销宣传单张张10000以上公司设计当地制作12 吊旗张公司设计当地制作13 大型广告伞顶10把以上经销商向公司购买14 工作服件10件以上经销商向公司购买15 产品价格标签套公司设计当地制作16 促销执行手册本配送17 公仔套经销商向公司购买18 拱门套公司设计当地制作19 吊幅幅公司设计当地制作20 橱窗广告个公司设计当地制作21 横幅条公司设计当地制作22 礼品经销商向公司购买23 赠品当地购买24 地垫张经销商向公司购买25其它物料饮水机、车辆、桌椅、照相机、音响、广告报纸、订货单、绶带说明：以上仅提供参考，各地可因地制宜准备促销物料，以确保活动如期进行。
年度促销活动执行手册（促销活动通杀篇）首先我们了解一下什么是促销促销的定义：促销是传统营销4P组合理论中的一个P(4P是营销学名词美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、促销”4大营销组合策略)。
促销原是广告业的专业术语，指销售促进：是指以合适的时间、在合适的地点、用合适的方式和力度加强与消费者的沟通，促进消费者购买行为的最终发生，并创造二次销售的机会。
第二步我们再找个合适的方法（公式）在这里运用一个5w1h分析法，即六合分析法why 为何做明确促销目的、目标what 做什么（对象）明确促销主题及形式where 在哪做确定促销地点when 何时做确定促销时间who谁来做人员的分工how怎么做实施的方案第三步如何运用一、促销的目的、目标：促销活动形式多种多样，但无论什么形式，促销的最终目的都是非常明确的。
促销目的主要分短期销售行为和长期宣传行为。
短期销售行为一般是指新产品上市、销售低迷、销售淡季、节假日抵御者、打压竞争对手、处理即将到期产品、处理存货、突击完成销售任务、提升单品的市场占有率、鼓舞人员士气，支持终端客户、树立商业客户信心等目的非常明确时所采取的促销行为。
长期宣传行为是指作为品牌宣传、经销商宣传（含大卖场专柜与品牌专卖店）宣传或吸引客源促销行为。
作为促销的主要考核要看促销的目的，如目的如果作为宣传品牌那就要在促销现场追求旺盛的人气，专业点说就是很高的公众参与度；然后才是在促销期间达成卖货的销量，即实现投入产出比最大化。
当然促销目的大多时候综合的，主办方都想让各方利益最大化。
围绕促销目的还要有一个促销的目标(主要指能量化的数字)：促销现场要销售多少产品、能吸引多少新客户，让客户订多少返单等。
特别注意促销活动尤其是综合经营多品牌多品类的零售家电商场这块最好做专场活动，活动期间的前后三天最好不要其它厂家或其它品牌的人员到专营店里，以免影响促销活动的沟通的质量和活动的效果。
除非是店庆之类的重大日子，不然专场就是促销活动的潜规则。
二、给你的促销活动企划一个完美的主题主题的创意非常的重要，能从海量的促销信息中迅速的跳出来，剌激消费者加深记忆度。
促销主题是整个促销方案中“画龙点睛”的一笔，一定要认真对待。
１、“元旦大促销，买家电我相信***！”２、给力2012酷暑，名牌空调伴你清凉一夏！３、再如综合型大活动的“非常6+1！6大惊爆活动，加1元家电大拍卖”什么是完美的主题呢？主要标准有三条：１、是主题有广泛关注的社会意义，有社会意义，才会引起消费者关注、公众关注、媒体关注，才会有人气。
比如三八节主题：“越健康越美丽，九阳让您成为健康女人（九阳豆浆机促销）”；母亲节促销活动主题是：“献给母亲爱的厨房（厨房电器促销）”。
感恩节的主题是：“感恩从会员开始！（会员日活动）”２、是主题传达的信息清楚明白，明白你要干什么，真正有兴趣的人自然会来参与。
一般的较难同时有社会意义又清楚明白，这是可以用副标题形式来说明：比如教师节的促销主题：“感恩的心”，副标题：“让老师们的与你一起选择”等。
这里切记不可就拿“买一送一”欺骗消费者，尤其是你送的这个“一”要说明白。
３、是主题通俗顺口，容易明白与记忆。
比如：“××送豪礼，买也赠换也赠！”。
副题“用××产品同类产品空盒子可以换取××产品的赠品一盒”。
买一件××，就向爱心基金捐献一元钱。
４、是策划主题是本着公关第一，广告第二的思想。
可请记者策划，可以以公关手段制作事件行销话题，使得促销活动主题由头具有较深的社会意义！从而取得较高的公众关注度。
三、促销内容促销内容：是促销活动的重点。
它主要包括促销方式、促销手段、促销形式、促销的力度和现场管理。
不同的促销方式可以配合多种促销手段进行，“促销一定要利用手头上现有的、不多的促销资源，尽可能的玩出花样来、玩出水平来”。
最好设计能让消费者心动的实惠的促销方式。
１、促销方式促销方式主要是指在渠道上的促销，可分为联合促销、消费者促销、经销商促销、渠道促销、销售人员促销等；２、促销手段促销手段主要是指在终端上的促销，有卖赠、特价、打折、返券、抽奖、演示等形式。
１）买赠销售：顾客购买产品即获赠礼品或赠券。
一般按购买金额划分若干等级，相应赠送不同价值的礼品或赠积分券、抵扣券等。
（砍级买赠）２）有奖销售：顾客有时总想试试自己的运气，所以“抽奖”是一种极有效果的促销活动。
顾客购买产品即可参与抽奖、刮奖、摇奖或转奖等类型的活动，从而有机会获得超值礼品。
需要注意的是，办抽奖活动时，抽奖活动的日期、奖品或奖金、参加资格、如何评选、发奖方式等务必标示清楚，且抽奖过程需公开化，以增强消费者的参与热情和信心。
３）游戏销售：顾客购买产品即可参与富有吸引力的某类游戏，娱乐身心并获得纪念品。
４）演示（体验）销售：先为顾客提供试用服务，如免费试用产品、预交订金等，然后鼓励顾客购买。
５）联合销售：与权威机构或有较大关联性的其它行业知名品牌合作进行推广，优势互补。
还可以与单位和其它的银行、通讯等服务商６）限时抢购：顾客在一定的时间或时段内购买指定的产品，可获得价格优惠或其他礼品、服务等。
７）特价：一般在促销期间内，特价以低于商品正常价格的售价出售商品，使消费者获得实惠。
８）换购：指顾客购买某些产品再加低于商品正常价格的售价出售商品，使消费者获得实惠。
９）打折：一般在适当的时机，如节庆日、换季时节等打折以低于商品正常价格的售价出售商品，使消费者获得实惠。
10）返券（代金券等）：一般在促销期间内，购买一定数额的产品送顾客一定数额价值代金券（有些是在限期内使用的）11）降价式促销：降价式促销就是将商品低于正常的定价出售。
其运用方式最常见的有库存大清仓、节庆大优惠、每日特价商品等方式。
12)采用拍卖方式：以远远低于零售价的价格起拍，限定每次加价金额，最终出价最高者有权以出价购买。
现在拍卖已经成为一种专业的营销方式了。
13)采取批量作价方式，购买的批量越大越多，则获得的价格越低。
14)采取限时段购买馈赠大额礼品或者多种礼品方式。
这种方式具有一定刺激性，参与度高，比如有的消费者会说：“看到大家都在抢购，而且赠品也挺诱人所以就买了一个，反正迟早是要买的，而且挺刺激的！”15)在夹报中、报纸广告中、彩色单页中设置优惠券，凭优惠券可以打一定折扣。
须知占便宜心理现在还有非常大的市场。
尤其是在低端客户中非常看重。
其它的促销手段文化促销、感情促销（和消费者建立良好的感情，主要体现在服务上）、名人促销（“山不在高，有仙则名，水不在深，有龙则灵”）、好奇促销（商场门前写着你敢向前走一步吗？走一步后，门上显示，欢迎您进来优惠为你打开，消费者会带着被满足的心里进来消费）、新闻促销（通过公关让电视台采访我们的产品）、赞助（KFC第一个赞助工程，农夫山泉赞助失学儿童）、体育促销、展览促销会员活动（专题活动，开展产品知识竞赛，邀请顾客参加年庆）、会员积分、送带广告的礼品（印XX字样的环保袋等）吸引消费者的眼球（气球门，大型舞台等）导购服务、特别服务（免费送货等）横向套装（带组合的家电套餐销售）、纵向套装（买冰箱送一年电费）３、促销形式户内：以销售为主，投入资金较少，夜晚举行较多，多以固定客源为主。
户外（大中小型促销）：以提前宣传为主，投入准备较多，要考虑户外搭台场地、商演队伍及环节等。
沙龙活动：集中式促销，投入资金较少（主要看场地），最重要环节是邀约的到会率。
也是容易成功的促销形式，以会员为主。
特别注意的是促销活动形式不是哪个品牌都可以在理想的情况下做的，比如做户外大中型促销活动，综合型多品类促销的就比较适合，对于主推品牌推广就更加适合做大量的户外促销活动。
４、促销力度现在的消费者都很理性，不能忽悠他们的，尤其是在赠品的质量的价格上不能造假，最好设计能让消费者心动的实惠的礼品。
促销活动礼品设计也是很有学问的：一般按照以下原则来设计：有用性原则：比如日常用品，自行定制或者从厂家要求支持。
运用这种礼品消费者不嫌多。
珍稀性原则：这类礼品由于没有卖，价格信息不对称，显得很有档次，价值看上去很高，但实际并非如此。
比如本公司经常运用组合6件套刀具，成本价仅20多元/个，但是我们说价值100元的礼品，没有任何人怀疑套刀不值这么多。
因为超市上售卖它的价格都基本平均100多元，我们拍卖也经常拍出不低于60元。
迫切需求性原则：礼品如果是对方急需的，那不论价值多少，都将是最佳的。
夏天的小凉扇，冬天来临的暖手带等保暖用品就是如此。
趣味性原则：礼品要富于使用能够，实用的礼品也是受欢迎的。
比如小家电产品，把它作为礼品时，曾受到很大欢迎，因为很多人都想单独购买我们作为礼品赠品的小家电产品。
人气的吸引主要还是你促销的促销刺激力度问题的，刺激就是参与这项促销活动可以得到的各项好处，物质的、精神的还有其他的好处等等！刺激的力度涉及到投入多少、投入什么、投入方式问题。
当经费不够是唯一可做的事就是方式方法内容创新，依靠创新加大刺激力度，喜新厌旧是人类普遍的心理！常规促销活动的边际效益肯定是递减的，效率也一定是低下的！还有就是宣传预告可尽量采用不同媒体，且不同媒体相互呼应，广播、电视预告要与详细报纸预告相互提醒，特别注意的是，电视太贵，费用太高时，电视可以采用游底走字的方式，这样费用最省，有些二级市场这种方法非常有效。
还有就是可以在三四线城市利用当地的三轮摩托车、出租车等载体上做流动广告；更可以利用一些单位及针对人群的一些合作出来带动等。
应该特别注意的是海报的广泛张贴和使用，当确实没有多少经费时，张贴海报就可能是唯一的预告方式了。
可以在社区告示栏、社区宣传黑板报、楼道入口，菜市场出入口，药店门诊部（医药保健品，笔者亲眼目睹有厂家人员把宣传品藏在包里，趁着医院门诊管理人员不注意，发放宣传品的）。
商超出入口等地方广泛张贴宣传画。
宣传画形式关键是要去预告，且用尽量多的形式预告。
预告本身就是提高广告，户外预告本身就是大众媒体的有益补充。
不要怕预告花费成本，不预告活动不能达到预期的目的，付出的成本更高。
既然想把促销活动做得轰轰烈烈，有模有样就得不怕花钱预告。
５、销售现场管理主要是明确促销管理要求，一般有现场陈列、促销气氛布置、演示具体要求、赠品管理及核销办法等等。
售场管理越明细越清晰，对于监控促销效果及明确相关环节人员的责任就越有好处。
此外，若有限制参加促销活动的产品，一定要在方案中用鲜目的颜色标注，如团购不参加买赠等。
四、促销地点精心选好活动合适的促销活动地点是一场活动成功的关健。
１、是你想争取的目标消费群容易到达。
有时侯并非最繁华的商业街就是最佳的地点。
要考虑到你想吸引的参与者的距离、交通工具方便程度、交通路途时间、交通成本、他参与你的促销活动得到的好处能否高于他付出的各项成本等因素。
