二手房带看流程及技巧1
- 格式:docx
- 大小:49.09 KB
- 文档页数:20
二手房带看流程及技巧(中级秘籍)专业的经纪人如何带看?终极杀手锏:手把手教你如何《逼单》!1、看房前:A、看房前准备a、筛选房源,根据客户需求(楼层、价格、户型、朝向、装修情况)b、设盘,一个主推盘,二个辅推盘(给一种货比货的感觉)c、落实业主情况:1、价格;2、看房时间;3、产权状态。
B、打针a、客户(不要随便问业主价格,是否送家电,房子状况,看到喜欢的房子不要表现太激动,防止业主反价)b、业主(抓价,告诉业主所有的客户都会还价,要按我们报的价格报价给客户)C、逼客户、业主a、事先问业主有客户看上,能不能面谈,谈好价格后当天能不能签合同b、事先问客户,看好房今天能不能定,逼客户给出一个承诺看好房后就好控制客户D、看房过程中尽量绕开行家门口,防止行家跳客。
2、看房中:A、给客户介绍周边配套、位置、地段以及未来规划和前景B、介绍花园及楼盘的批地时间,物业费及花园社区配套设施C、介绍推荐房子的户型、面积、朝向、装修、层高a、改装修的帮客户设计如何装修,摆放家私、电器;b、可以改动利用的面积,教客户如何改动,更好的利用好使用面积。
D、观察客户看房的状态(言谈、情绪、表情)E、避重就轻,体现房屋特点F、客户看好一套房,其他房就先不要推。
3、看房后:A、询问客户有没看到中意的房B、计算费用a、注意预算短期利息及加上按揭服务费b、问清客户是否为境外及香港、台湾人士,记得算买卖公证费或抵押公证费C、逼客a、告知客户,好的房子会有很多客户看,有很多客户会定房子,看好了就要抢先定。
b、不能定好,客户又想要,逼诚意金(优先劝、业主要求(打假电话)、谈价的筹码)专业的经纪人如何带看?“带看”是经纪行为中重要的与客户面对面沟通的机会,我们应该要珍惜!总结下来大概有以下几点:1、要把自己的手机告诉客户,最好发短消息给客户,如果客户不来或者迟到他可以通知你。
并且在带看前要和房东、客户再次确认带看的时间、地点;2、带看前要多留客户电话。
带看前中后及其技巧带看是指房地产经纪人带领潜在买家参观房屋或房地产项目的过程。
无论是初次带看还是多次带看,经纪人都需要掌握一些技巧,以提供良好的体验,并促进潜在买家做出购买决策。
带看前的准备:1.了解买家需求:在带看之前,经纪人应该与买家进行有效的沟通,了解他们的需求、预算和喜好,以便能够在带看过程中提供合适的房屋选择。
2.调查房屋信息:经纪人需要在带看之前仔细研究房屋信息,包括房屋的价格、面积、位置、周边配套设施等。
这样可以在带看过程中回答买家的问题,提供详细的信息。
3.清理房屋:如果是二手房带看,经纪人需要确保房屋整洁,并消除任何可能会引起不满的因素,比如异味、杂物等。
带看中的技巧:1.友好和专业:经纪人在带看过程中应该保持友好和专业的态度。
他们应该向买家展示自己对房地产市场的专业知识,并为买家提供诚实和准确的信息。
2.引导和解答:经纪人应该主动引导买家参观房屋,并回答他们的问题。
同时,经纪人还可以根据买家的需求和反馈,提供一些建议和解决方案,以帮助买家做出最佳购买决策。
3.突出房屋亮点:经纪人应该了解房屋的亮点和特点,并在带看过程中重点介绍。
比如,房屋的装修、设施、采光情况等。
这样可以吸引买家的注意力,并增加购买兴趣。
4.让买家自由考虑:经纪人应该尊重买家的决策,并给予他们足够的时间和空间来考虑购买。
他们应该避免过于主动推销和强迫买家做决策,而是提供有关房屋的所有信息,让买家自由选择。
带看后的跟进:1.回顾和反馈:经纪人可以在带看结束后与买家进行回顾和反馈。
他们可以询问买家对房屋的印象和兴趣,并记录下任何进一步的需求或问题。
2.提供进一步的信息:如果买家对一些房屋感兴趣,经纪人可以提供进一步的信息,比如房屋的历史记录、产权情况等。
这些信息可以帮助买家做出决策,并促进购买的进展。
二手房带看后技巧
二手房带看后技巧
1. 提前准备
在带看二手房之前,要进行充分的准备工作。
这包括了解客户的需求和偏好,了解二手房市场的行情和价格,以及了解带看的房屋的具体情况。
通过提前准备,可以更好地满足客户的需求,提高带看的效果。
2. 客户引导
在带看过程中,要善于引导客户,主动了解他们的想法和感受。
可通过询问问题、关注他们的反应等方式来引导他们表达出对房屋的意见和评价。
在了解客户的想法后,可以根据客户的意见给出专业的建议,帮助他们更好地做出决策。
3. 细节观察
在带看过程中,要注意观察房屋的细节。
包括房屋的结构布局、房间的采光情况、装修的风格和质量等。
要留意房屋的实际使用情况,如管道是否畅通、设备是否正常运作等。
观察这些细节可以帮助客户更好地了解房屋的实际情况,为他们做出准确的评估。
4. 给予真实信息
在带看过程中,要给客户提供真实、准确的信息。
不要夸大房屋的好处或隐瞒房屋的缺陷,这样只会让客户对你失去信任。
给客户提供真实信息可以建立起良好的信任关系,并使客户更加愿意与你进行进一步的合作。
5. 虚心接受意见
在带看后,客户可能会提出一些意见或建议。
我们要虚心接受这些意见,并加以改进。
客户的反馈是宝贵的,通过不断改进自己的带看技巧和服务质量,可以提高客户的满意度,增加我们的业绩。
带看二手房是一个需要综合运用各项技巧和策略的过程。
通过提前准备、客户引导、细节观察、给予真实信息以及虚心接受意见,我们可以成为一名专业、值得信赖的二手房带看者。
二手房带看后技巧
第一章:准备工作
1、确保与客户确认带看时间和地点
2、准备好房源相关资料,包括房屋基本信息、交通情况、周边配套设施等
3、了解客户的需求和偏好,以便更好地引导带看
第二章:带看前的沟通准备
1、与客户确认重点关注的问题,并提前做好调研
2、向客户介绍带看流程和注意事项,提高客户体验
3、与客户明确预期的房源数量和带看时间安排
第三章:带看技巧与注意事项
1、提前到达房源,确保房源的整洁和准备工作完毕
2、带领客户详细了解房源的各项设施和装修情况
3、引导客户留意房屋的优点和不足,并提供专业意见
4、及时回答客户关于房屋和交易的问题,并保持诚信和透明
5、注意观察客户的反应和需求变化,灵活调整带看方向和房源选择
第四章:带看后的跟进与协商
1、根据客户的反馈和意见,及时进行后续跟进
2、如果客户对某一房源有兴趣,可与房主商讨价格和其他细节
3、协助客户解决购房过程中遇到的问题和困惑
第五章:带看后的总结与整理
1、记录客户的反馈和意见,有针对性地改进带看服务
2、整理房源资料和相关文件,以备后续跟踪和备案
附件:本文档涉及附件,请见附件目录。
法律名词及注释:
1、房源:指待售的二手房房源。
2、带看:指中介人员带领客户看房。
3、交易:指房屋买卖过程中的各项手续和合同签订等事宜。
二手房带看技巧(实战篇)
房地产经纪人带看技巧
带看是房地产经纪人最重要的工作之一,也是了解客户需求和购房心理的最佳时机。
带看的成功与否直接影响到交易的成败,因此需要掌握一些技巧。
一、带看前:
1.确认时间地点并约定时间点和房东看房时间段,以避免
约看不顺的情况。
约房东时,可以给他造成紧迫感,提高看房的优先级。
2.提前与客户和房东沟通,防止跳单。
对房东要表现专业,不要过于热情,否则客户会认为房东着急卖房,借机压价。
对客户要表示对房东的关系非常好,避免客户私下联系房东。
3.确认物业的详细信息,总结房屋的优缺点,提前准备应
对客户提问的说辞。
4.选择和业主及客户熟悉、沟通得比较好的同事进行带看。
5.准备必要的物品,如名片、买卖双方的联系电话、看房
确认书、鞋套等。
6.根据房源的特点选择带看路线,避开脏乱差的环境和中
介密集的道路,选择能够突出房屋优点的路线,增加印象分。
7.约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集
或小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦。
如果客户坚决不愿意进入店内,我们应该礼貌地将他们送走,并尽可能远离店铺。
这样可以通过路上的交流来了解他们的意愿,同时也可以防止客户私下联系房东。
如果客户主动提出要经纪人先离开,我们可以回答:“我还有一个客户要来看
这套房子,我等他一会儿”,这样可以避免客户跳过我们单的
机会。
二手房带看流程范文一、引言二、带看流程1.双方约定时间2.中介准备房源信息中介在双方约定的时间前应该提前准备好房源的相关信息,包括户型、楼层、面积、朝向、装修情况、周边配套等等。
中介应该了解房屋的各个方面,并对可能存在的问题有所准备。
3.买家了解房屋信息买家在带看前应该详细了解房屋的相关信息,可以通过中介提供的房源信息或互联网等渠道来获取。
买家可以注意房屋的价格、交通便利程度、社区环境、配套设施以及其他个人关注的因素。
4.中介带领买家看房中介应该按照约定时间准时到达房屋所在地,并带领买家进行看房。
中介应该主动介绍房屋的各个方面,并注意买家对房屋的反应。
同时,中介应该能够回答买家的问题,并提供专业的意见和建议。
5.买家对房屋进行评估买家在看房时应该全面评估房屋的各个方面。
买家可以注意房屋的结构、装修质量、采光情况、通风情况、声音隔音等等。
同时,买家应该留意房屋的周边环境、交通状况以及其他因素。
6.中介主动回访7.买家决策买家应该根据自己的实际需求、经济状况和对房屋的综合评估来做出决策。
买家可以进一步了解其他类似的房源,进行比较和对比。
8.中介提供进一步协助9.确定购房意向如果买家对房屋表示强烈的兴趣,并决定购买该房屋,那么买家应该向中介提供相关的购房意向,并进行进一步的谈判和协商。
10.成交买家和卖家在谈判后可以达成最终的购房协议,在完成相关手续后办理房屋的过户和交割手续。
三、结束语良好的带看流程是一个顺利完成二手房买卖的重要环节。
在带看过程中,买家可以全面了解房屋的各个方面,以便做出明智的购房决策。
中介在带看中起到了重要的协助作用,他们应该以专业、负责的态度为买家提供帮助。
通过上述带看流程的规范操作,买家、卖家以及中介都可以获得满意的结果。
二手房带看前中后的重要环节和技巧二手房带看是购房过程中非常关键的一步,对于购房者来说,带看能够帮助他们更好地了解房屋的实际情况,从而做出准确的购房决策。
在二手房带看过程中,有一些重要环节和技巧需要购房者重视和掌握。
下面将分别介绍带看前、中、后的重要环节和技巧。
带看前的重要环节和技巧:1.做好功课:购房者在带看前需要充分了解房屋的基本情况,包括房屋所在的小区、房屋的户型、面积、楼层、装修程度等,这样有针对性地进行带看,更能够准确判断房屋的价值。
2.制定带看计划:在带看前,购房者需要对自己的需求进行整理,明确自己想要的房屋类型、地理位置等要素,并制定带看计划,包括带看的时间、地点、要看几处房屋等。
3.寻求专业帮助:购房者在带看前可以寻求专业房产中介的帮助,他们对于市场行情和房屋情况会有更深入的了解,能够提供更全面、准确的信息。
带看中的重要环节和技巧:1.观察房屋外部:购房者在带看过程中首先需要观察房屋的外部情况,包括小区环境、楼层位置、采光情况等。
同时还要观察周边交通、商业配套等因素,这些因素都对房屋的价值和居住体验有影响。
2.检查房屋内部结构:购房者应仔细检查房屋内部的结构,包括房间大小、间隔、使用功能等。
注意观察房屋的结构是否合理,是否存在潮湿、漏水、裂缝等问题,以及装修是否具有实用性和美观性。
3.了解建筑质量和房屋年限:购房者在带看中要了解房屋的建筑质量,包括楼房结构材料、管道、电线等方面。
同时要了解房屋的年限,房屋年限越长,就可能存在更多的隐患和问题,购房者需要谨慎考虑。
4.考察房屋周边环境:购房者要考察房屋的周边环境,包括交通是否便利、商业配套是否完善、教育资源、医疗设施等。
这些因素都会影响到购房者的日常生活和居住体验。
带看后的重要环节和技巧:1.思考和比较:购房者在带看后要对所看的房屋进行思考和比较,根据自己的需求和实际情况进行梳理和筛选,找出最符合自己要求的房屋。
2.了解房屋的市场行情:购房者在带看后要及时了解房屋的市场行情,包括类似房屋的价格、成交情况等,以便更准确地判断房屋的价值和合理价格。
二手房带看流程及技巧1
二手房带看流程及技巧1
二手房带看是指购房人在选定其中一套二手房后,由房产经纪人或中介公司安排专人带领购房人实地查看房屋的过程。
在二手房市场中,带看是非常重要的环节,它直接关系到购房人对房屋的实际情况了解程度和购买决策的成熟度。
以下是二手房带看的流程和一些技巧,供参考。
一、带看流程:
2.到达房源:到达带看房源时,购房人应该提前与经纪人或中介公司确认具体的集合地点和时间,以免耽误行程。
一般情况下,经纪人会提前在房源周边等待购房人的到来。
3.查看房屋:在进入房屋前,购房人会与经纪人签署带看协议,确认相互之间的权益和义务。
带看过程中,经纪人会告诉购房人该房屋的基本情况,如面积、布局、装修和周边环境等,并引导购房人关注一些需要注意的地方,例如:房屋的使用寿命、装修质量、房屋保养情况等。
带看前,中,后之技巧~~~"绝对成交"带看,顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助.一、带看前:1.再次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段在20分钟左右,防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺.约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套,给房东造成紧迫感约客户:A.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去;B.我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了.C.今天看房的人很多,有客户和房东谈得很好了,有客户现在要求房东不让人看了,您赶紧来吧D.不管您是否最终购买该房屋,也一定来看一下,否则错过心仪的房屋很遗憾的2.提前与客户房东沟通,防止跳单.A.对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧B.对客户:房东是我的好朋友,跟我关系非常好防止客户私下联系房东,您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅.3.再次确认物业的详细信息包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问.4.在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事.5.准备物品:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套包括客户的6.针对房源的了解选择带看路线,尽量避开一些周边环境的脏乱差,避开中介密集的道路,选择能够突出房屋优点交通便利、配套齐全、环境优美的路线,增加印象分.7.约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集或者小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦.8.提高对复看的重视程度,如果过多沉醉于初次带看的成功中,那么爆单的可能性就非常大了,所以一定要在复看的时候继续努力的作秀,传递紧张气氛,尽量不要马上答应客户,其他连锁店好像已经下了定金了,问问再给客户回话,让客户以为房子很抢手,也可要求客户带着定金来看房,促使下定.二、带看中:1.守时,一定要比客户早到.2.刚见客户时,假意联系房东时接到同事的电话,表示有意向客户复看.斥责对方,表示我方客户也有意向我方要先看.在看房前表示对客户的尊重性,是客户感到优越感.3.带看路上的沟通:A.要多问多听,所谓言多必失,我们可从中了解买方的家庭构成,找出核心人物.B.适当渗透定金概念与中介费收费标准,可引用其他客户的例子,不易直接提出,以免引起客户的反感.C.路上告诉他“其他同事还不知道这个房子,他们有好几个诚意客户想要这样的房子”,“别的店好像有客户看中了这套房子,正在考虑,我们一定要抓紧去看”拉近与客户的距离,传递紧迫感.4.讲房子:A.讲房子首先必须详细了解房屋的情况房型,结构,小区环境,物业公司,开发商及周边生活设施,未来规划,升值潜力,总结房屋的优缺点,根据客户的需求,针对性的进行介绍.B.赞美并放大房子的优点价格低,房型好等,引导客户发现一些不容易发现的优点认同有缺点,轻描淡写把缺点说出来,说这是“唯一的缺点”,对于客户指出的缺点不要过分掩盖,利用话题将其注意力引到房子的优点上,并指出房子是没有十全十美的.C.用比较法说房子,用同小区、同房型、不同装修、不同楼层的房屋价格做比较;帮助其设计、装修,引导客户先入为主进行思考.造成先入为主的效果.D要有适当的提问,了解客户的感觉.5. 传递紧张气氛,造成促销局面以下内容会员跟帖回复才能看到==============================A.根据提前安排好的多组带看时间间隔,要保证彼此碰面,形成聚焦.B.当着客户的面,置业顾问的手机来电,假装其他同事的客户对该房屋已经考虑的差不多了,准备付预定金,恭喜同事,表达自己的客户现在还在考虑,透露非常遗憾的态度.C.假装接到自己客户的电话,客户在电话中明确表示经过家人商量,已经准备预定这套房屋,询问相关后续事宜,耐心解答的同时,赞美客户的眼光,电话结束后,婉转表达意思,表示遗憾的态度,询问客户的意向.D.电话斥责同事:“已经与你说过了,我带老客户先看,怎么你又带客户看了,怎么能这么没有信用呢”既做了辛苦度,让客户感觉受到重视,又传递了紧迫感.E.带看过程中接到同事电话,询问钥匙,假装同事的客户现在正在路上,带钱复看,准备下定,借机逼迫客户.F.带看结束后,同事适时出现,焦急的拿过房屋钥匙,兴奋的告知,他的客户马上带钱来复看,基本上没有问题就要下定了,借机逼迫客户.G.偶遇同事,同事激动的表示,房子确实很不错,客户第一眼看上了,现在让他算款费了,如果没有太大问题就考虑下定了,借机给客户造成紧迫感.6.在带看有钥匙房或者包销房时扮一假房东在家,尽量在意向强时当面议价,我们可以帮助客户向房东杀价格,以便摸其心理价格,获得好感,并尽力在第一时间议价,逼定.7.防止跳单:A.带看确认书一定要客户填写,保障我们的权益.B.看房时盯紧双方,避免客户和房东有过多的交流,永远出现在客户与房东中间.C.虚拟之前自行成交案例,向买卖双方讲解,讲危害性夸大.三、带看后:1、根据客户反应,判断客户意向,询问客户价格.一般情况下,如果客户看房时间颇长、对房屋瑕疵提出意见、主动对房屋的装修,家具摆放发表建议,打电话询问家人意见,主动询问价格浮动以及过户贷款问题,如果客户具备以上诸多行为其中之一,我们就可以认为客户对房屋初步产生了购买意向.2、如果客户有意向,立刻拉回店谈.大多数客户产生购买意向都可以理解为在我们的促销以及房屋本身情况的引诱下暂时性的冲动,如何让客户这种购买意向变得更加强烈以及冲动呢最好的办法就是拉回店内,不要让客户独自离开,否则不仅意向会随时间变淡,而且可能收到其他方面的影响,对房屋产生不好的影响.3、其他同事配合推荐该房屋,打动客户.客户回到店内,一定事先告知店内同事,做好准备,利用团队的优势打击客户心理,通常使用的是赞美,虚拟,辛苦度几项,也可以考虑使用假电话.A:赞美:其他同事使用——您的眼光真不错,您如果对这套房屋感兴趣,证明您是对二手房市场比较了解,懂行的,这套房屋不仅价格低,而且房质好,是最近难得一出的好房子.您的眼光确实独到.B:虚拟:您对这套房屋感兴趣这可怎么办,我的客户也对这套房屋非常感兴趣,但是他最近很忙,要周末才能看房,要我为他保留,没想到您先看上了,我只有再给他找一套了,唉现在出这样一套房子太不容易了C:辛苦度:先生您是不知道,我们同事为了给您找这套房子,付出了很多的努力,他专门为您量身收集的房源,不仅如此,还事先和房东议价,说他的老客户诚心买房,房东缠不过他,才勉强答应以这个价格出售D:店内接到咨询同套房屋的电话,造成促销,借机逼迫客户.“您好,宜人易居,什么您想看看房子,对,报纸上打的广告,好的,您什么时候有时间”“哦,是李先生,您好,什么房子您已经考虑好了,您想预定啊,好的,您一会过来面谈是么好的”4.针对带看过的顾客,运用比较法,对比以前带看过的房子,突出优点,掩饰大缺点.5.一直不给价的客户A. 虚拟一个客户出的价格判断客户的意向,争取客户出价B. 通过询问付款方式,算贷款,了解顾客心里价位,争取客户出价C. 对客户说:“我看你对房子还是较满意,我帮你约下房东,砍砍价”,争取出价6.如果客户出的价格与房屋底价相差不多或者十分接近后,置业顾问要控制自己的情绪,千万不能表现出很兴奋的样子,也不要透露意向价格肯定谈得下来,更要坚持做辛苦度,表示这个价格只能表示去谈一下,争取一下,房东态度十分的坚决,难度会比较大.7. 针对出价低的客户A.坚决的说房东不可能同意.早有人出这个价了,要是这个价的话,房子早卖出去了,还不知道卖了多少回呢你出的价格肯定买不到房子您还是重新考虑一下吧B.看房后还价太低还想看第二次,直接拒绝不用看,房东知道您的报价了,根本不考虑把房子卖给您了,给你另外推荐一套吧.要拒绝客户,让自己占主动C.如果客户还价始终很低,并且坚决不涨,就直接告诉他房子卖了,他确实喜欢的话,他会很失落的,推荐其他房子,下次再看房子,会很配合的.或者再编个话说房子由于什么原因还在.他应当会有失而复得的感觉,会很冲动8.如果客户不满意此房又有意向买房,我们可以说:“现在跟我们回店,我们可以帮你算下费用,目的了解其经济实力,我们内网上有千条房源,我们可以在网上查下其它房源等,主要目的让他跟我们回店,再配房子.9.买卖双方约到店内,请他们互相确定价格,打消他们对我们的不信任的感觉.10.如果客户坚决不回店内,则一定要讲客户远送走,既通过路上沟通判断意向,而且防止客户回去跟房东私下联络,如果客户主动提出要置业顾问先走,我们可以回答:“我一会儿还有一个客户要来看这套房子,我等他”,断绝客户跳单的机会.==============================。
二手房带看房技巧一、提前准备在进行带看之前,我们需要了解一些基本的房产知识,比如了解目标区域的房价、房产形势等;同时还需要明确自己的购房需求,包括房屋的面积、楼层、朝向、户型等信息。
这些准备工作有助于我们提高带看的效果。
二、注意房屋的周边环境在带看房屋时,我们需要注意房屋的周边环境。
包括该小区的配套设施、交通情况、生活便利程度等。
同时,我们还要注意房屋所处的位置,比如是否靠近噪音源、是否存在污染源等。
这些因素都会影响到日后居住的舒适度,需要我们多加关注。
三、仔细观察房屋的结构和装修在带看房屋时,我们需要仔细观察房屋的结构和装修情况。
首先要看房屋的整体布局是否合理,是否符合自己的需求;其次要注意房屋的使用面积是否合理,楼层高度是否符合自己的要求。
此外,我们还要注意房屋的装修情况,看房屋是否存在漏水、裂缝等问题,是否存在装修污染等。
这些问题都会对我们居住产生重大影响,需要我们仔细观察。
四、注意房屋的采光和通风情况在进行带看时,我们还要注意房屋的采光和通风情况。
首先要看房屋的朝向是否合理,比如南北通透的房屋采光和通风效果会好一些;其次要注意房屋周围是否有遮挡物,比如高楼、树木等会影响房屋的采光和通风效果。
这些因素会直接影响到我们的居住体验,需要我们多加关注。
五、与业主或中介多沟通在带看过程中,我们应该与业主或中介多进行沟通,了解关于房屋的一些细节信息。
比如房屋的产权情况、小区的物业管理情况、房屋的年限限制等。
通过与他们的沟通,我们可以更全面地了解房屋的情况,有助于我们做出正确的决策。
六、多带人参观在进行带看时,我们最好可以多带一些有购房经验的人一同参观。
他们可以从不同的角度帮助我们发现房屋的问题,给出更客观的意见。
通过多人的参与,我们可以提高带看效果,做出更明智的购房决策。
七、坚持原则在进行二手房带看时,我们要坚持原则。
不要被房屋的装修豪华或者价格实惠所迷惑,要以自己的购房需求为主导,不要盲目跟风。
不要因为一时的冲动而做出错误决策,要理性分析房屋的优缺点,权衡利弊,做出正确的决策。
二手房带看流程及技巧(中级秘籍)专业的经纪人如何带看?终极杀手锏:手把手教你如何《逼单》!1、看房前:A、看房前准备a、筛选房源,根据客户需求(楼层、价格、户型、朝向、装修情况)b、设盘,一个主推盘,二个辅推盘(给一种货比货的感觉)c、落实业主情况:1、价格;2、看房时间;3、产权状态。
B、打针a、客户(不要随便问业主价格,是否送家电,房子状况,看到喜欢的房子不要表现太激动,防止业主反价)b、业主(抓价,告诉业主所有的客户都会还价,要按我们报的价格报价给客户)C、逼客户、业主a、事先问业主有客户看上,能不能面谈,谈好价格后当天能不能签合同b、事先问客户,看好房今天能不能定,逼客户给出一个承诺看好房后就好控制客户D看房过程中尽量绕开行家门口,防止行家跳客。
2、看房中:A、给客户介绍周边配套、位置、地段以及未来规划和前景B、介绍花园及楼盘的批地时间,物业费及花园社区配套设施C、介绍推荐房子的户型、面积、朝向、装修、层高a、改装修的帮客户设计如何装修,摆放家私、电器;b、可以改动利用的面积,教客户如何改动,更好的利用好使用面积。
D观察客户看房的状态(言谈、情绪、表情)E、避重就轻,体现房屋特点F、客户看好一套房,其他房就先不要推。
3、看房后:A、询问客户有没看到中意的房B、计算费用a、注意预算短期利息及加上按揭服务费b、问清客户是否为境外及香港、台湾人士,记得算买卖公证费或抵押公证费C、逼客a、告知客户,好的房子会有很多客户看,有很多客户会定房子,看好了就要抢先疋。
b、不能定好,客户又想要,逼诚意金(优先劝、业主要求(打假电话)、谈价的筹码)专业的经纪人如何带看?“带看”是经纪行为中重要的与客户面对面沟通的机会,我们应该要珍惜!总结下来大概有以下几点:1、要把自己的手机告诉客户,最好发短消息给客户,如果客户不来或者迟到他可以通知你。
并且在带看前要和房东、客户再次确认带看的时间、地点;2、带看前要多留客户电话。
如果你留了客户手机,最好再留客户的固定电话,或者是夫妻一起来的话,最好留两个人的手机,一是避免重客,二是他们的手机可能没电,客户到了以后找不到你,找到别的经纪去了。
还有一个原因是不要因为一些意外的原因(客户手机丢了)而失去这个客户,因为有可能客户还的价格房东同意了,而你确永远打不通这个唯一的电话了。
如果是一个5000万的单子会有人会跳楼的。
做经纪的有这么一句话“不专业的经纪不幸运!”3、约看的时候要注意不要约在:同行公司的门口、楼盘物业的门口、小区的门口。
如果没有办法必须要和客户在这些地方碰头,一定一定要提前到达!否则客户有被抢走的危险。
4、约看前要避免房东客户当场议价,当场议价的后果只有三种:爆单、折佣、跳佣。
中介的话术技巧是跟客户讲“房东很精明,客户如果很有诚意的话就会咬死价格或者涨价,看房的时候不要太久,也不要多说,说房子好房东不讲价,说房子不好房东不开心,看清楚了就走”跟房东讲“客户很精明,杀价很厉害的,尽量配合我们报价,不要轻易还价”,预防针打好了以后,一般来说不会发生当场议价。
5、着装:德佑主营的是中高档楼盘,如果我们穿破破烂烂、皱皱巴巴的衣服,客户是不敢在我们手上买几百万甚至几千万的房子的。
至少要干净、整洁,不要穿得比客户好,但是也不要差太远。
6你提前到约看点后首先要做两件事情,第一、要打电话告诉房东你已经到了;第二、要打电话告诉客户你已经到了;不要让房东认为你是和客户一起来的,一起迟到的,不要让客户认为你才刚到。
7、如果物业管理很严的话,先要和物业的保安搞好关系,打好招呼,以免客户来了以后在门口和保安发生争执(客户会想买了这里的房子,如果他的朋友来看他,也会受到相同的待遇,会很没面子),物业管理的好坏对于高档客户来说是至关重要的。
8、先客户到达约看点后要观察一下周围的情况,如停车位等,因为客户如果开车来的话最好能方便马上停车,如果让客户停在马路边上客户是没有心思看房的担心被拖车拖走或者被抄报,如果临时再找车位会耽误时间,如果停车没挺好被擦到了车身,客户会心疼。
可能嘴上说着不要紧,心里想着赶快看好房去修车,不要让这些事情干扰客户和干扰我们的工作;如果下雨了客户开车过来要打伞过去接。
9、见到客户的第一面时应立即递上自己的名片(双手,名片上的字朝向客户),然后立即问客户要名片(从商务礼仪上来说,客户是应该换一张他的名片给你的,而这也是最自然的要到客户名片的方法)。
为什么要尽量拿到客户的名片?除了上面有客户详尽的联系方式、地址和他的社会背景外(有利于客户分析),这个对于律师追佣(若需)是非常有利的,一般来说,给你名片的客户是不会跳佣的(假名片除外)。
10、带看的时候不要在电梯口、电梯里及人多的地方谈论关于要看的房子的具体情况。
因为可能旁边有同行,也可能被开电梯的阿姨、保安听到送人情,当然我们也可以把包烟给保安让他告诉我们有哪些房子在卖:),这就是经纪哦!11、进房后首先说:“**先生,对不起!打扰了!来看您的房子,哦,需要换鞋么?”一般对于装修房,都是需要换鞋的,即使地面不干净,也要询问房东是否要换鞋,如果客户进去了再让他出来换鞋是很尴尬的,很多客户是不会意识到这点的,需要我们来协调。
12、带看的时候不要在房子里和客户过多的评论房子的优缺点,这很不礼貌,也很不专业,就象我们和客户说得一样,说房子不好房东不开心,说房子好房东不讲价。
13、客户如果看房时主要看卧室、客厅的话,客户不是一个很挑剔的人,如果主要看厨房和洗手间的话客户是很挑剔的。
不要让客户在阳台上停留过久,也不要和客户在阳台上谈论事情,因为同行有可能正在楼下开发你带看的盘源。
14、选择正确的看房时间,尽量避免暴露盘源的缺点,景观不好晚上看等,我们要相信,让阳光洒在客户身上的感觉是最好的。
15、如果估计客户有意向,应该默计屋内的固定设施(空调等),不要回到公司后再来确认。
16、带看过程中可安排同事打电话做状况(主推盘源要复看、要付定等)。
17、带看完毕一定记住要和房东联系,即使客户无意向也要打电话,因为这是一个很好的了解房东心态的机会,而且可以体现自己的专业形象(要告诉房东你是德佑地产的** ),为房东的维护,今后的议价打好基础,杰出的经纪人不会忘记一点一滴的积累自己的客户基础,并不是在意一招一式的攻防成果,而是积沙成丘、汇河成海,终成大器的。
18、不要盲目逼定,中介流程中没有带看完就要逼定这一说,在跌势楼盘的时候反而会失去客户的信任。
涨势楼盘的时候是“逼客户做决定”,在跌势楼盘的时候,要学会“帮助客户做决定”,用配盘、用状况、用基于扎实的基本功专业分析,和客户一起(要听客户说什么)帮助客户做决定。
带看前应该将即将带看的小区做一个全方位的了解(搜屋、安居都有大量信息或是咨询你的师傅学长),更多的应该是对周遍环境、设施的了解。
跟客户介绍的时候要帮助他们分析周遍的环境情况(例:靠近什么商圈、地铁交通、大型的公共设施等)客户往往对这些也是比较看中的。
要了解带看小区目前在售的房源情况,之前一段时期内出售的均价是多少,以后该小区的升值情况(要合理分析)。
包括要知道同样房型的其他小区在售房源,类似价格的房源情况。
对小区的一些基本情况当然就更要铭记于心啦,例:物业公司、开发商、物业管理费、会所情况等。
具体到你带看的该套房子,就要准备一些辅助设备啦,像卷尺、指南针等,有可能客户会突然问你房子的层高,具体的朝向等,当你把这些都做到的时候相信带看起来应该是游刃有余了。
很多时候很多东西是没有捷径的,全靠日积月累,当你的付出比别人多的时候,你要相信,你的收获也会多的!继续加油吧!要看你的客户是否对你配的盘有浓厚的兴趣,在带看前请安排好路线,按照从门店地址角度出发由远及近的顺序安排比较合理,这样最后带看的房子距离门店最近,我们带看完发现客户很有兴趣就可以和客户说:我们公司就在附近,到我们那去坐坐吧,喝杯茶,我来把房子的详细情况和您说说,也许整个交易流程您还不是特别了解,我给您策划个好的方案……终极杀手锏:手把手教你如何《逼单》!逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。
如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。
我们来探讨以下如何逼单。
1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。
总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。
客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。
我们要做的工作就是把时间提前,再提前。
原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。
3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。
不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。
有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。
4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
5、一切尽在掌握中,你就是导演。
你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。
6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。
7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。
你这种精神值得我们的业务人员去学习。
过来跟我干吧!我高薪聘请。
&能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。
这就要求你头脑一定要灵活。
9、假设成交法,是我们做单要常用的方法之一。
先让他观看一下我们的客户案例,等。
或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧(签合同打款),不要说太刺的词语。
10、逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。
让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
11、编制一个“梦”,让客户想想我们的网络给他带来的各种好处,让他梦想成真。
12、给客户一些好处(回扣),也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心或者是以礼物的方式。
13、放弃,当然只是暂时的,以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。