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试题1、计算机安装、连接、调试（1）本题分值：10分。
（2）考核时间：10分钟。
（3）考核形式：实操（4）具体考核要求：a) 按照操作步骤，正确地连接UPS不间断电源。
b) 更改系统扬声器为四声道扬声器。
将设置“音频属性”的对话框以图片的形式保存至考生文件夹中，文件命名为“中级1-1A.bmp”，图片保存后，恢复原设置。
c) 删除“中文（简体）-智能ABC”输入法，将删除前、后的“文字服务和输入语言”对话框进行截图，分别以“中级1-1B.bmp”和“中级1-1C.bmp”为文件名，保存至考生文件夹中。
d) 在磁盘属性中使用“磁盘清理”程序对E驱动器进行磁盘清理，选择所有可删除的文件，将包含“磁盘属性”对话框和“磁盘清理”对话框的桌面以图片形式保存到考生文件夹中，文件命名为“中级1-1D.bmp”，图片保存后，不必执行该操作，单击取消。
e) 启动“Internet Explorer浏览器”，设置隐私级别为“中高”级，将设置“Internet选项”的对话框以图片形式保存到考生文件夹中，文件命名为“中级1-1E.bmp”，图片保存后，恢复原设置。
试题2、文件管理（1）本题分值：5分。
（2）考核时间：5分钟。
（3）考核形式：实操（4）具体考核要求：a) 设置回收站：在回收站的全局中设置所有驱动器均使用同一设置、删除时显示删除确认对话框、且删除时不将文件移入回收站。
设置完成后，将回收站属性设置对话框进行截图，以“中级2-7A.bmp”为文件名保存到考生文件夹中。
b) 文件夹共享：将C:\素材库（中级）\考生素材3\考生文件夹2-7设置为共享，共享名为“中级2-7”，设置完成后，将属性设置选项卡以图片形式保存至考生文件夹中,文件命名为“中级2-7B.bmp”。
（5）否定项：若考生出现下列情况之一，则应及时终止考试，考生成绩记为零。
a) 考生蓄意扰乱考场秩序，故意在操作中损坏计算机的b) 考生机器出现问题，耽误了考试时间，应终止考试，等待更换机器重新考试c) 考生出现作弊及向监考老师询问与考试相关的问题试题3、文字录入（1）本题分值：20分。
计算机操作员中级复习资料计算机系6/20/2012理论部分一、职业道德1.职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在长期的职业活动中形成的( A ）。
A.行为规范B。
操作程序 C.劳动技能D。
思维习惯2.职业道德是一种（ B )的约束机制.A.强制性B。
非强制性C。
随意性D。
自发性3.职业道德作为（ D )，有着与其它的职业行为准则不具备的特征。
A。
社会行为准则 B.工作行为准则C。
社会交往准则D。
职业行为准则4.下列选项中属于职业道德范畴的是（ D )。
A。
企业经营业绩B。
企业发展战略C。
员工的技术水平 D.人们的内心信念5.下列不属于职业道德功能的有( D ）。
A。
有利于调整职业利益关系 B.有利于提高人民的道德水平C。
有利于完善人格 D.有利于人的职业生涯规划6.在市场经济条件下，职业道德具有（ C )的社会功能。
A。
鼓励人们自由选择职业 B.遏制牟利最大化C。
促进人们的行为规范化D。
最大限度地克服人们受利益驱动7.中华民族传统的职业道德精华主要表现在( ABCD ）。
（多选）A.公忠为国的时候责任感B。
恪尽职守的敬业精神C。
用于革新的拼搏精神 D.以礼待人的和谐精神8.（ A ）和（ C ）是中国传统伦理道德思想中的两个重要范畴。
(多选）A。
义 B.益 C.利 D.力9.西方发达国家职业道德的精华表现在( ABCD ）。
(多选）A.社会责任至上B.敬业C.诚信D。
创新10.不是西方发达国家职业道德的精华表现在（ A ）。
A。
社会责任不高B。
敬业 C.诚信D。
创新11.以下不属于职业道德修养内容的是（ B ).A.端正职业态度B.遵守职业规范C。
强化职业情感 D.历练职业意志12.下列选项中属于职业道德作用的是（ A ）。
A.增强企业的凝聚力B。
增强企业的离心力C.决定企业的经济效益D。
增强企业员工的独立性13.社会主义职业道德的核心是（ C ）。
A.爱岗敬业B。
诚实守信 C.为人民服务 D.忠于革命事业14.职业道德的基本规范包括( ABCD ）。
说明：（1）考核前10分钟阅读本试卷，并检查考试指定文件夹的内容是否完整；（2）考试前，根据监考老师的指令，将下图中的文件夹名“zjczyml”改为考生姓名，操作结果应按要求保存在该文件夹中；（3）考核时间为120分钟。
指定文件夹结构及内容：其中：文件夹W_files中有文件“编辑.doc”，文件夹Pic_files和E_files中没有文件。
一．操作技能要求：（一）文件操作（5分）1.将指定文件夹改名,格式为“姓名+机房号+机号”，考试生成的全部文件必须全部存放在该文件夹中。
2.建立一个文本文件，取名为pinfo.txt，保存在考生文件夹中。
文件中应包含如下信息：考生姓名：所在单位：报考工种、等级：考试用计算机编号：考试日期：（二）制作图表（16分）按“样张一”制作图表，并以文件名“收货单.doc”保存在文件夹W_files中。
要求：1．标题文字为黑体、三号、粗体，字间空一个汉字，设置下划线，居中排列。
2．表格的外边框为1.5磅，表内线为1磅，倒数第2条水平线为1/2磅双细线。
3．表内文字为仿宋体、五号。
4．单元格中文字要上下、左右居中排列，整个表格居中对齐。
（三）公式编排（9分）按“样张二”制作公式，并以文件名“公式.doc”保存在文件夹W_files中。
（四）电子表格（15分）按如下要求对文件进行操作后保存。
1．打开Excel，输入“样张三”的内容，并设置格式：标题为14磅黑体，其余为11磅宋体，表格边框如“样张三”。
2. 使用函数计算总计，格式与前相同。
3．插入一个“分离型饼图”图表，如“样张三”所示。
4．修改工作表名称为“数码产品”。
5．以“年度销售表.xls”为名保存在E_files中。
（五）图形制作（10分）按如下要求制作一幅图像：1．将计算机桌面背景设置为“雪松”，显示图片为“拉伸”，分辨率设为1024×768。
2．用键盘操作将屏幕内容复制到剪贴板中。
3．打开Photoshop程序，新建文件，将屏幕图像贴入新文件中。
计算机装配、调试和维修人员的等级考核方法及内容根据我国劳动法的规定，要在各行业中推行职业资格证书制度。
从事计算机安装、调试和维修的技术人员、工人及相关的售后服务人员，都应取得等级证书才能上岗（就业）。
微型计算机装调工职业技能鉴定，是针对从事计算机安装、调试和维修工作的技术人员、工人和从事该专业售后服务的技术人员而制定的职业技能标准。
是信息产业部“电子行业特有工种”行业中的一种，在电子行业中是从人员最广的一行。
按照标准规定该专业分为初、中、高三个等级。
一、考核（鉴定）方式1.鉴定方式分为理论知识考试和操作技能考试两项，理论考试为闭卷笔试，考试时间为60min；技能考试为现场实际操作，考试时间为90min；高级工考试还可适当延长。
理论考试采用百分制，技能考试分为优秀、良好、合格和不合格；理论考试成绩60分以上，且技能考试为合格以上者为合格，取得相应的等级证书。
具体坚定内容如下：（1）初级工：理论考试依据培训内容出题，重点测试计算机系统组成。
技能考试采用计算机整机组装，也就是为应试者提供微机套件，在90min内装配完成，解决常见故障，能使显示器正常显示为合格，并依据其熟练程度定优秀、良好，否则为不合格。
（2）中级工：理论考试依据培训内容出题，重点测试操作系统的功能及其安装过程。
技能考试采用为裸机安装操作系统和相应的硬件驱动程序，应试者在规定时间内完成安装，依据其安装结果和熟练程度定优秀、良好、合格和不合格。
（3）高级工：理论考试依据培训内容出题，重点测试局域网及Internet常识。
技能考试为局域网调试，提供网络技术参数IP地址、子网掩码，应试者在90min内完成做网线、装网卡和网络软件调通，依据其安装调试结果和熟练程度定优秀、良好、合格和不合格。
二、基本理论知识（各等级都应掌握的知识）1．微型计算机基本工作原理（1）计算机发展概况。
（2）数制与编码基础知识。
（3）计算机系统的组成。
（4）操作系统的功能和使用（Windows）。
计算机操作员中级大纲计算机操作员中级鉴定大纲职业功能工作内容技能要求相关知识1.电源使用知识 (一)电源系统连接能够连接UPS不间断电源2.电源连接方法 1.能够连接使用扫描仪、、手写笔、数码相机、摄像头等输入设(二)外部设备的连备 1.输入设备使用方法接与应用 2.能够连接使用打印机、绘图仪、2.输出设备使用方法音响系统、投影仪和USB存储器一、计算机安3.能够连接使用调制解调器装、连接、调1.能够添加字库和输入法 1.添加字库的方法试 (三)操作系统安装 2.能够安装设置输入输出设备 2.输入输出设备的安装设置内安装操作系统容1.能够进行磁盘分区操作 1.磁盘属性 (四)设备综合应用2.能够进行磁盘复制与整理操作 2.磁盘基本操作方法 1.能够安装、调试电子邮件程序 (五)应用程序综合1.电子邮件基本操作方法 2.能够安装、调试浏览器应用软操作 2.浏览器基本操作方法件1.能够进行文件与文件夹的属性管理2.能够进行文件基本备份 1.文件与文件夹的综合操作方3.能够查找文件与文件夹 (一)文件综合操作法4.能够进行回收站管理 2.属性修改方法5. 能够进行文件权限管理6.能够进行文件共享二、文件管理7.能够对文件进行加密处理1.能够进行磁盘分区操作 1.磁盘属性 (二)设备综合应用2.能够进行磁盘复制与整理操作 2.磁盘基本操作方法 1.能够安装、调试电子邮件程序 (三)应用程序综合1.电子邮件基本操作方法 2.能够安装、调试浏览器应用软操作 2.浏览器基本操作方法件1.能够在5分钟内，以每分钟不低于140个英文字符的速度，使用计算机键盘输入指定的新闻、文学类文稿，错误率不高于千分之五 1.提高英文输入速度方法三、文字录入 (一)英文熟练录入 2.能够在5分钟内，以每分钟不2.英文页面版式低于140个英文字符的速度，使用计算机键盘输入指定的社科、科技类文稿，错误率不高于千分之五1.能够在10分钟内，以每分钟不低于80个汉字的速度，使用计算机键盘输入指定的新闻、文学类文稿，错误率不高于千分之五 (二)社会新闻类文1.社会新闻类知识 2.能够在10分钟内，以每分钟不章熟练录入 2.提高中文输入速度方法低于80个汉字或140个英文字符的速度，使用计算机键盘输入指定的新闻、文学类中英文文稿，错误率不高于千分之五1.能够录入常用的数字符号 1.数字符号种类 (三)数字符号录入2.能够录入类似数字的符号 2.录入数字符号方法1.能够在10分钟内，以每分钟不低于80个汉字的速度，使用计算机键盘输入指定的社会科学类文稿，错误率不高于千分之五 (四)社会科学类文1.社会科学类知识 2.能够在10分钟内，以每分钟不章熟练录入 2.准确率提高方法低于80个汉字或140个英文字符的速度，使用计算机键盘输入指定的社会科学类中英文文稿，错误率不高于千分之五1.能够插入、编辑、设置注释和(一)文档内容的高域 1.注释的使用方法级编辑 2.能够设置中文版式及进行长文2.域的使用方法档编辑操作(二)内容查找与替1.能够查找与定位内容 1.查找方法换 2.能够替换指定内容 2.替换方法 (三)文档属性化处1.能够设置边框与底纹、背景 1.边框与底纹、背景设置方法理 2.能够设置特殊格式 2.特殊格式设置方法四、通用文档1.能够进行多个文档、标签、邮处理 (四)邮件和信函合件等的合并操作 1.合并方法并 2.能够通过筛选和排序选择合并2.合并项设置方法项1.能够调整、转换表格属性 1.表格属性 (五)表格高级处理2.能够设置、套用表格和表头格2.套用方法式1.能够插入公式等复杂对象 1.插入方法 (六)对象高级处理2.能够调整对象属性进行图文混2.图文混排方法排1.能够进行数据的引用输入和关联输入五、电子表格(一)数据的快速输2.能够进行工作簿、工作表、工1.快速输入方法处理入与编辑处理作区、单元格和数据的输入、填2.数据编辑方法充、更新、复制、移动、删除和清除操作1.能够查找、定位数据、单元格、(二)数据查找与替1.数据查找方法工作区换 2.数据替换方法 2.能够替换指定数据1.能够合并、拆分单元格，为单(三)表格高级格式元格添加批注 1.单元格基本操作方法化处理 2.能够自动套用表格格式、自动2.自动套用格式类型调整设置表格1.能够插入图片、图示等对象 1.插入图片方法 (四)对象基本处理2.能够创建、编辑、修饰图表 2.图表处理方法1.能够使用公式建立引用关系计算 1.引用关系计算方法 (五)综合计算处理 2.能够使用函数进行高级算法处2.函数用途理1.能够进行数据的复杂筛选与排序 1.高级筛选与排序方法 (六)高级统计分析 2.能够用分类汇总法进行数据统2.分类汇总方法计(一)幻灯片模板制1.能够选择幻灯片模板配色方案 1.配色方案种类作和版式设计 2.能够设置幻灯片模板动画方案 2.动画方案种类1.能够进行版式与色彩应用 (二)幻灯片效果处1.版式与色彩应用方法2.能够添加、更改、设置幻灯片理 2.幻灯片背景处理方法背景及背景音乐1.能够在幻灯片中选择、设置动(三)幻灯片按钮、画按钮及其格式 1.动画按钮种类及用途图形图像应用及效2.能够在幻灯片中加入图片等对2.图形图像效果处理方法六、演示文稿果处理象并进行效果处理处理1.能够设置幻灯片放映类型与换(四)幻灯片放映设1.幻灯片放映类型片方式置2.幻灯片放映设置方法 2.能够设置幻灯片放映的选项(五)幻灯片打印设1.能够设置幻灯片打印形式 1.打印形式设置方法置 2.能够设置幻灯打印颜色 2.打印颜色设置方法 (六)幻灯片动画设1能够设置鼠标动作效果 1.鼠标动作效果种类置 2.能够设置自定义动画效果 2.自定义动画效果设置方法 (一) 文件上传与1.能够使用工具下载文件 1.常用下载工具下载 2.能够上传文件 2.文件上传和下载方法七、网络登录与信息浏览 (二)浏览器使用能够进行浏览器高级设置浏览器设置方法 (一)声音文件常用1.能够创建声音文件 1.声音文件的种类输入 2.能够保存声音文件2.创建声音文件的方法八、多媒体信(二)声音文件的常1.能够打开常见声音文件声音文件编辑处理方法息处理规编辑处理 2.能够编辑修改声音文件(三)视频文件常用1.能够创建视频文件 1.视频文件的种类输入 2.能够保存视频文件 2.创建视频文件的方法(四)视频文件的常1.能够打开常见视频文件视频文件编辑处理方法规编辑处理 2.能够编辑修改视频文件(五)图片文件的分1.能够建立图片文件索引 1.文件索引知识类管理 2.能够撰写图片文件摘要 2.文件摘要知识。
考件编号:注 意 事 项一、本试卷依据2008年颁布的《计算机操作员》国家职业标准命制。
二、请根据试题考核要求，完成考试内容。
三、请服从考评人员指挥，保证考核安全顺利进行。
试题1、计算机安装、连接、调试（1）本题分值：10分。
（2）考核时间：10分钟。
（3）考核形式：实操（4）具体考核要求：a) 按照操作步骤，正确地连接UPS 不间断电源。
b) 在考试机上安装Epson PhotoPC 700/CP-600 Digital Camera 照相机的驱动程序，安装完成后，将控制面板中“扫描仪和照相机”对话框以图片形式保存到考生文件夹中，文件命名为“中级1-5A.bmp ”。
c) 添加“中文（简体）-双拼”输入法，并对添加后的“文字服务和输入语言”对话框界面进行截图，将图片以“中级1-5B.bmp ”为文件名，保存至考生文件夹中。
d) 对考试机上的最后一个磁盘进行磁盘查错操作，选择“自动修复文件系统错误”选项，并将“正在检查磁盘”的对话框截图，以“中级1-5C.bmp ”为文件名保存到考生文件夹中。
e) 启动“Outlook Express 电子邮件”程序，设置快捷键为“Ctrl+Alt+K ”，运行方式为“最大化”并将设置完成的“Outlook Express 属性”对话框以图片形式保存到考生文件夹中，文件命名为“中级1-5D.bmp ”。
（5）否定项：若考生出现下列情况之一，则应及时终止考试，考生成绩记为零。
a) 考生蓄意扰乱考场秩序，故意在操作中损坏计算机的b) 考生机器出现问题，耽误了考试时间，应终止考试，等待更换机器重新考试 c) 考生出现作弊及向监考老师询问与考试相关的问题 试题2、文件管理（1）本题分值：5分。
（2）考核时间：5分钟。
（3）考核形式：实操（4）具体考核要求：a) 文件夹属性：隐藏C:\下的Documents and Settings 文件夹，将设置文件夹属性的当前对话框以图片形式保存至考生文件夹中，文件命名为“中级2-2A.bmp ”，图片保存后恢复原设置。
