门诊护理管理

第一章总则第一条为了规范门诊部护理工作，提高护理质量，保障患者安全，根据《中华人民共和国护士管理办法》及相关法律法规，结合门诊部实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于门诊部所有护理人员，包括护士、护师、主管护师等。

第三条门诊部护理工作应遵循“以患者为中心”的服务理念，严格执行各项护理操作规程，确保患者得到安全、优质、高效的护理服务。

第二章组织机构与职责第四条门诊部设立护理部，负责门诊部护理工作的全面管理。

第五条护理部职责：（一）制定门诊部护理工作计划，并组织实施；（二）负责护理人员的招聘、培训、考核、晋升等工作；（三）建立健全护理规章制度，规范护理行为；（四）监督、检查护理质量，确保患者安全；（五）加强与临床科室的沟通与合作，提高医疗服务质量；（六）开展护理科研工作，提高护理水平。

第六条护理组长职责：（一）负责本组护理工作的组织、协调和实施；（二）监督护理人员执行各项护理操作规程；（三）负责本组护理质量的监控，发现问题及时上报；（四）协助护士长完成各项工作任务。

第三章护理人员管理第七条护理人员应具备以下条件：（一）持有护士执业证书；（二）具有相关专业学历；（三）身心健康，具有良好的职业道德和团队协作精神；（四）通过门诊部组织的岗前培训。

第八条护理人员应遵守以下规定：（一）按时参加岗前培训，掌握各项护理操作规程；（二）遵守门诊部各项规章制度，服从工作安排；（三）保持工作场所整洁，爱护公共设施；（四）尊重患者，关爱患者，耐心解答患者疑问；（五）严格执行无菌操作，预防交叉感染；（六）积极参加护理科研和学术交流活动。

第九条护理人员考核：（一）门诊部定期对护理人员进行考核，包括理论知识和操作技能考核；（二）考核结果作为护理人员晋升、奖惩的依据。

第四章护理工作流程第十条门诊部护理工作流程如下：（一）患者就诊：护士引导患者就诊，协助医生完成检查、治疗等工作；（二）护理评估：对患者进行全面评估，了解患者的病情、心理需求等；（三）实施护理：根据患者的病情，制定护理计划，实施各项护理操作；（四）健康教育：向患者及家属讲解疾病知识、预防措施等，提高患者的健康素养；（五）病情观察：密切观察患者病情变化，及时处理突发状况；（六）护理记录：准确、及时地记录患者的病情、护理措施等；（七）交接班：认真做好交接班工作，确保患者安全。

门诊护理科室管理制度一、背景介绍门诊护理科室是医院中的重要部门之一，负责为门诊患者提供护理服务。

为确保门诊护理科室的高效运作和服务质量，制定门诊护理科室管理制度是必要的。

二、科室目标门诊护理科室的目标是提供高质量的护理服务，保证患者的安全和满意度。

科室将积极配合医生和其他科室，提供全面的护理支持。

三、科室组织结构1. 护士长：负责门诊护理科室的全面管理和领导工作，制定科室工作计划和目标，并组织实施。

2. 护士：根据患者的护理需求，提供全面的护理服务，包括测量生命体征、给药、伤口护理等。

3. 技术人员：负责门诊科室的设备操作和维护，确保各项设备的正常运作。

四、科室管理规范1. 工作时间：门诊护理科室实行轮班制度，保证科室在工作时间内始终有护士提供护理服务。

2. 患者登记：患者在来院时，应到门诊登记处办理登记手续，由前台人员将患者信息及就诊目的告知门诊护士。

3. 接诊与评估：护士应细心倾听患者的主诉，在患者抵达科室后及时进行接诊和护理评估工作。

4. 护理操作：护士应按照医嘱执行各项护理操作，包括给药、换药、注射等。

在操作前，护士必须洗手并戴上手套，确保操作的无菌性。

5. 安全措施：护士应密切关注患者的病情变化，及时采取必要的急救措施。

同时，护士应确保科室内的环境整洁有序，减少潜在的感染风险。

6. 患者教育：护士应向患者提供健康教育，包括饮食、用药和康复等方面的知识，以帮助患者更好地管理自己的疾病。

7. 病历记录：护士应及时准确地记录患者的病情和护理措施，保护患者隐私，并为医生提供参考信息。

8. 卫生防控：护士应定期组织科室内的清洁消毒工作，确保环境卫生。

9. 职业道德：护士应遵守职业道德准则，尊重患者的隐私和自尊，保护患者的权益。

五、科室绩效评估门诊护理科室将定期进行绩效评估，以确保科室运作的效率和质量。

评估内容包括患者满意度调查、护理质量评估、工作量统计等。

六、科室培训与发展为提高科室护士的专业水平和综合素质，门诊护理科室将组织各类培训和学术交流活动。

一、总则为了保障门诊患者的生命安全和医疗质量，预防和减少医疗事故的发生，根据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。

二、组织管理1. 门诊护理安全管理工作由门诊部主任负责，护理部协助。

2. 门诊护士长为门诊护理安全管理的第一责任人，负责组织实施本制度。

3. 门诊各科室护士为门诊护理安全管理的直接执行者，应严格遵守本制度。

三、制度要求1. 护理人员必须具备相应的职业资格和岗位培训，熟悉门诊护理工作流程和各项规章制度。

2. 护理人员应着装整齐，佩戴胸牌，准时上岗，保持良好的工作状态。

3. 护理人员应严格执行查对制度，确保医嘱准确无误。

4. 护理人员应熟练掌握急救技能，遇紧急情况能迅速、正确地进行处置。

5. 护理人员应加强药品、器械管理，确保药品、器械安全、有效。

6. 护理人员应加强患者信息管理，保护患者隐私。

7. 护理人员应做好患者心理护理，关注患者需求，提高患者满意度。

四、安全管理措施1. 严格执行交接班制度，确保信息传递准确无误。

2. 严格执行查对制度，包括医嘱查对、药品查对、患者身份查对等。

3. 严格执行无菌技术操作规程，预防交叉感染。

4. 加强医疗器械设备管理，确保设备安全、有效。

5. 加强患者安全管理，预防坠床、跌倒等意外事件发生。

6. 加强消防安全管理，确保消防设施完好，疏散通道畅通。

7. 加强信息安全管理，确保患者信息安全。

五、责任追究1. 对违反本制度，造成患者伤害或医疗事故的，依法依规追究相关人员责任。

2. 对在安全管理工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。

六、附则1. 本制度由门诊部主任负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

门诊护理安全管理制度旨在保障门诊患者的生命安全和医疗质量，要求全体护理人员严格遵守，共同努力，为患者提供安全、优质的医疗服务。

门诊护理管理制度
1．门诊护士应态度和蔼、文明礼貌，耐心解答问题，尽量简化手续，有计划地安排病人就诊。

2．开诊前做好一切准备工作，检查各种设备，备齐各项诊疗用品。

遇到行走不便的病人应主动协助病人，为病人提供推车或轮椅。

3．根据病情测生命体征，并记录在门诊病历上。

4．合理安排病人就诊和候诊。

关注病情危重、老弱伤残者、婴幼儿及来自远地病人就诊。

5．发现传染病病人，应立即送隔离室诊治，并做好消毒和疫情报告。

6．注意保护病人的隐私，做到一医一患，医师为异性病人检查时，应有护士陪同。

7．诊查完毕，协助医师对病人进行个别指导，如手术前后注意事项，检查治疗、复诊等有关事宜，遇到病人对诊疗不满时，护士应主动协助医师进行解释及处理。

对候诊病人，应进行健康教育工作，介绍卫生防病、计划生育和优生学知识，维护好候诊秩序。

一、目的为了提高医院门诊护理服务质量，保障患者安全，确保医疗工作的顺利进行，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医院门诊部的所有护理人员及相关部门。

三、组织机构1. 成立门诊护理质量管理委员会，由护理部主任、科护士长、护士长、护士等组成。

2. 门诊护理质量管理委员会负责制定、实施、监督和评价门诊护理质量管理制度。

四、护理质量管理内容1. 护理人员素质管理（1）加强护理人员职业道德教育，提高护理人员的职业素养。

（2）加强护理人员业务培训，提高护理人员的专业技能。

（3）加强护理人员继续教育，提升护理人员的综合素质。

2. 护理操作规范管理（1）严格执行各项护理操作规程，确保操作安全、准确、高效。

（2）加强护理操作技能考核，提高护理操作水平。

3. 护理文书管理（1）规范护理文书书写，确保信息的准确、完整、及时。

（2）加强护理文书审核，确保护理文书的真实性和有效性。

4. 护理安全与风险防范（1）加强护理安全意识教育，提高护理人员的安全防范能力。

（2）建立健全护理风险防范机制，及时发现和消除护理风险。

5. 护理服务质量评价（1）定期开展护理服务质量评价，及时发现和改进护理工作中存在的问题。

（2）建立护理服务质量反馈机制，及时了解患者对护理服务的满意度。

五、工作要求1. 护理人员应严格遵守本制度，不断提高自身素质和业务水平。

2. 护理人员应积极参与护理质量管理活动，为提高门诊护理服务质量贡献力量。

3. 护理管理人员应加强对护理工作的监督和指导，确保护理质量管理制度的有效实施。

4. 门诊护理质量管理委员会应定期召开会议，研究、解决护理质量管理工作中存在的问题。

六、奖惩措施1. 对在护理质量管理工作中表现突出的护理人员给予表彰和奖励。

2. 对违反护理质量管理制度、影响护理服务质量的行为，给予批评教育或相应的处罚。

七、附则本制度由医院护理部负责解释，自发布之日起实施。

如有未尽事宜，由医院护理部负责修订。

第一章总则第一条为加强门诊护理工作管理，提高护理质量，保障患者安全，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《医疗机构护理管理办法》等相关法律法规，结合本门诊实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本门诊所有护理人员及从事护理相关工作的人员。

第三条门诊护理工作应以患者为中心，遵循科学、规范、严谨、高效的原则，确保患者得到优质、安全、满意的护理服务。

第二章组织机构与职责第四条门诊护理工作由门诊护理部负责，下设护理办公室、护理质控小组、护理教学小组等。

第五条门诊护理部职责：1. 贯彻执行国家、省、市有关护理工作的法律法规和方针政策；2. 制定门诊护理工作计划，并组织实施；3. 组织开展护理人员的业务培训、考核和评价；4. 监督检查门诊护理质量，及时纠正护理工作中的问题；5. 指导、协调、监督门诊各科室的护理工作；6. 负责护理资料的收集、整理、归档和上报工作；7. 处理护理工作中的突发事件和投诉。

第六条护理办公室职责：1. 负责护理人员的排班、考勤、请假等工作；2. 负责护理物资的采购、保管、发放等工作；3. 负责护理文件的书写、整理、归档等工作；4. 负责护理工作的日常协调和沟通；5. 负责护理人员的培训、考核和评价。

第七条护理质控小组职责：1. 制定护理质量标准，并组织实施；2. 监督检查护理工作质量，及时发现问题并予以纠正；3. 组织开展护理质量评估和改进工作；4. 定期向门诊护理部汇报护理质量情况。

第八条护理教学小组职责：1. 制定护理教学计划，组织实施护理人员的业务培训；2. 组织开展护理技能比赛、护理知识竞赛等活动；3. 指导、协调、监督护理人员的带教工作；4. 收集、整理、归档护理教学资料。

第三章护理人员职责第九条护理人员应具备以下基本条件：1. 具有中华人民共和国国籍，遵守国家法律法规；2. 具有医学、护理等相关专业学历，取得护士执业资格证书；3. 具有良好的职业道德和职业素养；4. 具有较强的责任心、耐心和爱心。

门诊护理管理制度范本 为加强门诊护理⼈员的有效管理，确保护理⽔平的稳步提⾼，需要制定并实施相应的管理制度。

店铺今天为你整理了门诊护理管理制度范本，希望对⼤家有帮助! 门诊护理管理制度范本篇⼀ ⼀、门诊护理⼈员，必须热爱本职⼯作，以⾼度的责任⼼和同情⼼对待病员，要讲⽂明礼貌、态度和蔼，待病⼈如亲⼈，全⼼全意为病⼈服务。

⼆、做好开诊前的准备⼯作，维持好门诊秩序，科学地组织安排病⼈就诊，按各科专业分诊。

对⽼弱病残及⾏动不便的病⼈，优先照顾就诊。

对危重及病情突变的病⼈配合医师采取积极有效的抢救措施。

三、门诊护理⼈员在门诊部、护理部领导下进⾏⼯作。

选派⾼年资护⼠，并较长时间固定。

四、认真做好病⼈的预检分诊⼯作，对传染病⼈要按病种分类，安排隔离房间就诊，以防交叉感染，诊断明确者转传染病医院治疗。

五、门诊环境要做到清洁、整齐，做好病⼈的就诊指导和卫⽣宣传⼯作，利⽤各种形式，根据不同季节宣传常见病、多发病的预防和治疗知识，提⾼⼈民群众的⾃我保健能⼒。

六、严格执⾏消毒隔离制度，诊室每天喷洒消毒液⼀次，桌椅、诊查台每天⽤消毒液擦拭⼀次，医疗器械按规定流⽔线灭菌，防⽌交叉感染。

七、门诊护理⼈员，要负责各种医疗器械及各种医疗⽤品的保管、维修和补充，以利于医疗护理⼯作的顺利进⾏。

⼋、下班前要整理好室内物品，关好⽔电开关及门窗，防⽌意外事故的发⽣。

九、门诊护理⼈员必须做好本职⼯作，刻苦钻研业务、熟练掌握本科的各种护理技术操作，减少病⼈痛苦，提⾼护理质量。

门诊护理管理制度范本篇⼆ 1、门诊护理⼈员必须热爱本职⼯作，牢固树⽴以⼈为本的服务理念，把“⼈⽂关爱”贯穿于实际⼯作中，以⾼度的责任⼼和同情⼼对待病员，要讲⽂明礼貌，态度和蔼，待病⼈如亲⼈，全⼼全意为病⼈服务。

2、做好开诊前的准备⼯作，维持好门诊秩序，科学地组织安排病⼈就诊，按各科专业分诊。

对⽼弱病残及⾏动不⽅便的病⼈，优先照顾就诊。

对危重及病情突变的病⼈配合医师采取积极有效的抢救措施。

一、目的为了加强护理门诊的管理，保障患者安全，提高护理质量，确保护理工作的顺利进行，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院护理门诊所有医护人员及工作人员。

三、组织架构1.护理门诊设立护理门诊部，负责全门诊的护理工作。

2.护理门诊部设主任一名，负责护理门诊的全面管理工作。

3.护理门诊部设护士长一名，负责护理门诊的具体工作。

四、管理制度1. 人员管理（1）护理门诊医护人员必须具备相应的执业资格，严格遵守职业道德，具有良好的服务态度。

（2）医护人员应接受定期培训，提高业务水平，确保护理质量。

（3）医护人员应严格执行交接班制度，确保患者安全。

2. 工作流程管理（1）患者就诊时，医护人员应热情接待，详细询问病史，做好病情评估。

（2）严格执行查对制度，确保患者身份、诊断、治疗方案的准确性。

（3）严格执行无菌技术操作规程，预防院内交叉感染。

（4）根据患者病情，制定个体化护理方案，确保患者得到及时、有效的护理。

3. 设备管理（1）护理门诊设备应保持完好，定期进行维护和保养。

（2）严格执行设备操作规程，确保设备正常运行。

（3）抢救设备应做到“五定三及时”，即定物品种类、定位放置、定量保存、定人管理、定时消毒灭菌，及时检查、及时维修、及时补充。

4. 环境管理（1）护理门诊应保持安静、整洁、舒适，为患者提供良好的就医环境。

（2）每天进行环境消毒，保持门诊清洁卫生，注意通风。

（3）对患者进行安全评估，做好标识，防止患者走失、坠床等意外事件发生。

5. 药品管理（1）严格执行药品管理制度，确保用药安全。

（2）毒、麻、限、剧药品做到安全使用，专人管理，专柜保管并加锁。

（3）内服药和外用药标签清楚，分别放置，以免误服。

6. 护理安全管理制度（1）严格执行各项规章制度及操作规程，确保护理工作的正常进行。

（2）科室安全管理有专人负责，定期组织检查，发现事故隐患及时处理。

（3）严格执行交接班制度、差错事故登记报告制度、分级护理制度，及时巡视病房，认真观察病情变化，有情况及时报告医生处理并做好护理记录。

一、总则为了加强医院门诊护理管理工作，提高护理质量，保障患者安全，特制定本制度。

二、组织机构与职责1. 门诊护理部负责全院门诊护理工作的组织、协调、管理和监督。

2. 门诊护士长负责本部门日常管理工作，包括人员安排、工作流程、质量控制等。

3. 门诊护士按照护士长安排，具体负责患者护理工作。

三、人员管理1. 门诊护理人员必须具备相应的职业资格和专业技术水平，持有护士执业资格证书。

2. 门诊护理人员应遵守国家法律法规、医院规章制度和护理职业道德，全心全意为患者服务。

3. 门诊护理人员应定期参加业务培训，提高自身业务水平。

四、工作流程1. 开诊前，门诊护士长负责检查各科室护理工作准备情况，确保各项工作正常运行。

2. 门诊护士负责患者接诊、分诊、病情观察、护理操作、健康教育等工作。

3. 门诊护士应密切配合医师，对患者进行病情评估，制定护理计划，实施护理措施。

4. 门诊护士在护理过程中，发现患者病情变化，应及时报告医师，并采取相应措施。

5. 门诊护士应做好患者就诊环境的管理，保持环境整洁、舒适、安全。

五、质量控制1. 门诊护理部定期对门诊护理工作进行质量检查，发现问题及时整改。

2. 门诊护士应严格执行无菌操作规程，预防感染。

3. 门诊护士应做好患者病历的书写和保管工作，确保病历完整、准确。

4. 门诊护士应做好患者满意度调查，了解患者需求，不断改进护理服务。

六、消毒隔离1. 门诊护士应严格执行消毒隔离制度，预防交叉感染。

2. 门诊护士应定期对医疗器械、病房环境进行消毒，保持清洁卫生。

3. 门诊护士应做好患者排泄物、分泌物等医疗废物的处理工作。

七、培训与考核1. 门诊护理部定期组织业务培训，提高护理人员的业务水平。

2. 门诊护理部对护士进行定期考核，考核内容包括专业知识、操作技能、服务态度等。

3. 门诊护理人员应积极参加考核，不断提高自身综合素质。

八、附则1. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

门诊护理科室管理制度一、管理目标门诊护理科室是医疗机构中非常重要的部门之一，其管理制度的建立和执行对于提高门诊护理工作质量、促进患者满意度具有重要意义。

本文将从科室管理目标、人员配置、工作流程、设备管理和质量控制五个方面，详细阐述门诊护理科室的管理制度，以期为科室工作提供科学的规范和指引。

二、人员配置1.科室领导班子门诊护理科室设立科室主任、副主任各一名，负责科室的整体运行和协调管理工作。

2.科室人员科室人员按照科室实际需求进行合理配置，并经过专业培训和考核合格后方可上岗。

科室人员包括护士长、护士、实习生等。

三、工作流程1.门诊护理工作（1）患者接待与登记：科室人员应热情接待患者，了解患者基本信息，并按照规定进行患者登记。

（2）护理评估与计划：根据患者的病情和需求，科室人员应进行护理评估并制定个性化的护理计划。

（3）护理操作与指导：科室人员根据护理计划，进行相关的护理操作，并给予患者和家属必要的护理指导。

（4）护理记录与汇报：科室人员应详细记录患者的护理情况，并及时向上级汇报。

2.卫生管理（1）环境卫生：科室人员负责科室内环境的清洁和消毒工作，确保环境安全和患者舒适度。

（2）感染控制：科室人员应严格执行感染控制制度，加强手卫生和装备消毒，防止交叉感染的发生。

四、设备管理1.设备购置科室应根据工作需要和运行情况，及时购置和更新相关设备，并进行验收、保养和维修。

2.设备使用科室人员应正确操作设备，并保证其正常运行，发现设备故障应及时报修，并确保设备的安全使用。

五、质量控制1.质量评估科室应建立科学的质量评估制度，定期对科室工作进行质量评估，并根据评估结果制定改进措施，提高工作质量。

2.不良事件报告科室应建立不良事件报告制度，对科室内发生的不良事件进行及时报告，并进行事后分析和处理，以避免类似事件再次发生。

六、总结门诊护理科室的管理制度对于科室工作的规范和提升具有重要作用。

科室应合理配置人员，建立规范的工作流程和质量控制机制，并加强设备管理，以保障患者的安全和满意度。

门诊日常护理管理制度一、概述门诊日常护理管理制度是医院门诊部门为规范门诊护理工作流程，提高门诊护理质量，保障患者安全的一项管理制度。

通过制定并执行门诊日常护理管理制度，可以有效提高门诊护理服务的水平，增强患者对医院的信任，促进医院的良好声誉和发展。

二、制度内容1.门诊护理人员岗位要求（1）门诊护理人员应具备专业护理执业资格证书，了解基本护理知识和技能，具有良好的沟通技巧和服务意识。

（2）门诊护理人员应具备责任心和团队精神，具备应对突发情况的能力和应变能力。

2.门诊护理工作流程（1）接待患者：门诊护理人员应在患者到达门诊部时，主动接待患者，并及时协助患者进行登记、预检、挂号等流程，确保患者信息准确无误。

（2）护理评估：门诊护理人员应对患者进行护理评估，了解患者病情和需求，并及时记录相关信息。

对于需要特殊护理的患者，应制定个性化护理计划。

（3）护理操作：门诊护理人员应根据医嘱和护理计划，为患者提供相应的护理服务，包括注射、换药、导尿等操作。

在操作过程中，严格执行无菌操作，确保患者安全。

（4）健康宣教：门诊护理人员应向患者和家属进行健康教育，指导患者在家中的日常护理和康复锻炼，帮助患者提高自我管理能力。

3.门诊护理质量管理（1）护理记录：门诊护理人员应对患者的护理情况进行详细记录，记录包括患者的症状、护理操作、给药情况等。

护理记录应真实可靠，保护患者隐私。

（2）护理质量评估：门诊护理人员应主动接受护理质量评估，接受上级主管部门和专业人员的监督和指导，及时整改存在的问题，提高护理质量。

（3）感染控制：门诊护理人员应严格执行医院感染控制制度，做好手卫生、器械消毒和环境清洁等工作，有效防控医院感染。

4.门诊护理安全管理（1）患者安全：门诊护理人员应关注患者的安全问题，避免患者发生跌倒、误咬、误吞等意外事件，确保患者在医院的安全。

（2）药物安全：门诊护理人员应正确使用药物，按照医嘱和护理操作规范，避免药物误用、滥用等问题。

护理门诊规范管理制度范本一、总则第一条护理门诊是医院的重要组成部分，承担着对患者进行护理诊断、治疗、康复和健康教育等任务。

为规范护理门诊的各项工作，提高护理服务质量，保障患者安全，制定本制度。

第二条护理门诊工作应遵循以人为本、患者至上的原则，严格按照国家法律法规、医院规章制度和护理专业标准开展各项工作。

第三条护理门诊应建立健全各项管理制度，明确工作职责，确保各项工作流程清晰、环节紧密、衔接顺畅。

第四条护理门诊工作人员应具备良好的职业道德和专业素养，严格执行各项制度，切实保障患者权益。

二、护理门诊日常工作规范第五条护理门诊工作人员应按时到岗，穿着整洁的工作服，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。

第六条护理门诊应保持环境整洁、安静，设施齐全，物品摆放有序。

第七条护理门诊工作人员应认真履行预检分诊职责，对患者进行全面的评估，指导患者挂号、就诊、检查、治疗等。

第八条护理门诊工作人员在为患者提供护理服务时，应严格遵守无菌操作规程，确保患者安全。

第九条护理门诊工作人员应根据患者的病情和需求，制定个性化的护理计划，并做好护理记录。

第十条护理门诊工作人员应定期对患者进行健康教育，提高患者的自我保健意识和能力。

第十一条护理门诊工作人员应积极参与抢救危重患者，配合医生完成急救工作。

三、护理门诊特殊情况处理第十二条护理门诊遇有突发意外事件，应立即启动应急预案，严格按照流程进行处置。

第十三条护理门诊工作人员在处理不良事件时，应保持冷静，及时报告上级，积极配合调查，确保事件得到妥善处理。

第十四条护理门诊工作人员在发现患者病情突变时，应立即通知医生，采取紧急措施，进行救治。

四、护理门诊工作人员管理第十五条护理门诊工作人员应接受定期的专业培训，提高业务水平和综合素质。

第十六条护理门诊工作人员应遵守国家法律法规，严守医院规章制度，做到廉洁从业。

第十七条护理门诊工作人员应加强团队合作，相互支持，共同提高护理服务质量。

五、附则第十八条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

门诊护理管理制度大全文档第一章总则第一条为规范门诊护理工作，提高门诊护理质量，保障患者安全，制定本制度。

第二条本制度适用于全院门诊护理工作，包括门诊护理组织管理、护理岗位设置、护理工作流程、护理质量管理等内容。

第三条本制度的执行机构为医院护理部门，全院各门诊护理人员必须遵守本制度的规定。

第四条门诊护理管理应遵循“以患者为中心，以科学护理为基础，以团队合作为手段，以质量管理为保障”的原则。

第二章门诊护理组织管理第五条门诊护理部门应设置门诊护理主管，负责门诊护理工作的组织和管理。

第六条门诊护理部门应定期进行例会，及时传达和落实医院护理政策，交流护理经验，解决护理工作中的问题。

第七条门诊护理人员应按照护理部门对其分配的工作任务进行工作，并完成护理部门安排的其他工作。

第八条门诊护理部门应定期组织开展护理质量评估活动，定期对门诊护理人员进行护理技能培训和考核。

第三章护理岗位设置第九条门诊护理部门应结合门诊工作特点，设置门诊护理岗位，并根据需要进行合理分工。

第十条门诊护理部门应设立门诊护理主管、门诊护士、门诊护理助理等岗位，明确工作职责和权利。

第四章护理工作流程第十一条门诊护理部门应建立规范的门诊护理工作流程，包括患者接待、测量体温、血压等生命体征观察、护理记录等内容。

第十二条门诊护理人员应按照工作流程开展护理工作，确保每一项护理工作的有效实施。

第五章护理质量管理第十三条门诊护理部门应定期进行护理质量评估，检查门诊护理工作中的各项指标是否符合要求。

第十四条门诊护理部门应建立并完善门诊护理质量管理制度，明确定期、周期性的护理质量检查内容和标准。

第十五条门诊护理部门应积极开展护理质量管理手册和相关文件的编写和修订工作，确保相关政策及时传达和贯彻执行。

第六章法律法规第十六条门诊护理部门应严格遵守国家卫生、护理法律法规，确保门诊护理工作的合法合规。

第十七条门诊护理人员应时刻关注国家卫生、护理政策和制度的变化，不断提高自身的法律意识和专业水平。

一、总则为了确保门诊护理工作的高效、安全、优质，保障患者就诊需求，提高医疗服务质量，特制定本制度。

二、工作职责1. 门诊护理人员应具备良好的职业道德和职业素养，热爱本职工作，全心全意为患者服务。

2. 门诊护理人员负责患者的接待、分诊、咨询、治疗、护理等工作。

3. 门诊护理人员应掌握必要的医学知识、护理技能和急救技能，确保患者得到及时、有效的护理。

4. 门诊护理人员应积极配合医生完成诊断、治疗等工作，协助处理突发事件。

三、工作流程1. 开诊前准备（1）提前30分钟到达工作岗位，检查工作环境、设备、药品等是否齐全、完好。

（2）整理个人仪表，着装整齐，佩戴胸牌。

（3）做好开诊前的各项准备工作，如消毒、清洁、环境布置等。

2. 患者接待（1）热情接待患者，主动询问病情，了解患者需求。

（2）对患者进行预检分诊，根据病情将患者引导至相应科室。

（3）对患者进行健康教育和咨询服务。

3. 患者护理（1）根据医生诊断，为患者提供相应的护理措施。

（2）密切观察患者病情变化，及时报告医生。

（3）做好患者的心理护理，关心患者，给予关爱和支持。

4. 交接班（1）每班均应准时交接班，接班者提前10分钟到达科室。

（2）接班者应认真阅读交班报告、体温本等，了解患者病情变化。

（3）交班者应详细交代本班工作情况，确保接班者清楚了解工作内容。

四、规章制度1. 严格执行医院各项规章制度，遵守职业道德，恪守职业操守。

2. 爱护医疗设备、药品等公共财物，节约使用。

3. 严禁在工作时间饮酒、吸烟、打闹、闲聊。

4. 严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

5. 严格遵守保密制度，保护患者隐私。

五、奖惩措施1. 对工作认真负责、成绩显著的门诊护理人员给予表彰和奖励。

2. 对违反规章制度、工作不负责任的门诊护理人员给予批评教育，情节严重者予以处罚。

六、附则本制度自发布之日起实施，由门诊护理部负责解释。

如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修订。

奥斯卡王尔德名言英文导读：本文是关于奥斯卡王尔德名言英文，假如感觉很不错，欢迎评论和分享！1、良知和胆怯实质上是一回事，良知但是是胆怯的商号名称罢了。

Conscience and cowardice are one thing, but conscienceis the name of a cowardly company.2、任何地方只要你爱它，它就是你的世界。

Anywhere you love it, it's your world.3、做你自己，由于他人都有人做了。

Be yourself, because everyone else is doing it.4、女人是用耳朵恋爱的，而你们男人假如会产生爱情的话，却是用眼睛来恋爱。

Women love with their ears, and if your men will love, butlove is to use your eyes.5、只有浅陋的人材认识自己。

Only the shallow know themselves。

6、生活是世上最罕有的事情，大多数人不过存在，仅仅而已。

Life is the rarest thing in the world. Most people just exist,that's all.7、感情的优点在于会使我们迷失方向，而科学的优点就在于它是不动感情的。

The advantage of the emotions is that they lose our direction, and the strength of science is that it is not emotional.8、我认为所有漂亮的人都是被宠坏了，而这就是他们可以吸引他人的奥密所在。

I think all the beautiful people are spoiled, and that's thesecret they can attract.9、若是我挺喜爱什么人，我绝不会把他们的名字告诉他人，要不，这就忧如遗弃了他们的一部分。

一、总则为加强医院门诊部护理管理，确保护理工作质量，提高患者满意度，根据国家有关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。

二、组织架构1. 门诊部护理管理工作由门诊部主任负责，护士长协助主任工作。

2. 护士长负责门诊部护理工作的具体实施，包括护理人员的组织、培训、考核、奖惩等。

3. 护理人员按照护士长的工作安排，负责各项护理工作。

三、工作职责1. 护理人员应热爱护理事业，具有良好的职业道德和敬业精神。

2. 严格执行各项规章制度，确保护理工作质量。

3. 负责患者的接待、咨询、导诊、分诊、护理等工作。

4. 做好患者的病情观察和护理，及时发现和处理患者病情变化。

5. 协助医生进行诊疗工作，执行医嘱。

6. 维护门诊秩序，确保患者就诊安全。

7. 负责门诊部环境的清洁、消毒、通风等工作。

8. 负责护理文件、病历的书写、整理、归档等工作。

四、工作制度1. 护理人员上班前应做好个人卫生，穿着整洁，佩戴工作牌。

2. 护理人员应按时到岗，不得迟到、早退、串岗。

3. 护理人员应遵守工作纪律，不得在岗位上玩手机、闲聊等。

4. 护理人员应尊重患者，热情服务，耐心解答患者疑问。

5. 护理人员应做好患者的隐私保护工作，不得泄露患者信息。

6. 护理人员应加强业务学习，提高护理技能水平。

7. 护理人员应定期参加医院组织的各项培训、考核。

8. 护理人员应积极参加医院组织的各项活动，树立医院良好形象。

五、奖惩制度1. 对工作表现优秀、成绩突出的护理人员给予表彰和奖励。

2. 对违反规章制度、工作失误、服务质量差的护理人员给予批评、处罚。

3. 对违反职业道德、损害患者利益的护理人员，视情节轻重，给予通报批评、降职、辞退等处理。

六、附则1. 本制度由门诊部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

一、总则为加强门诊护理工作的规范化管理，提高护理质量，确保患者安全，特制定本制度。

二、组织机构1. 门诊护理部：负责门诊护理工作的全面管理，组织实施各项护理制度，协调各部门关系。

2. 门诊护士站：负责门诊患者的接待、咨询、分诊、导诊、治疗、护理等工作。

3. 门诊护士：负责患者的日常护理、治疗、观察及健康教育等工作。

三、工作职责1. 门诊护理部：（1）制定门诊护理工作计划，组织实施并监督检查。

（2）组织开展护理培训，提高护理人员的业务水平。

（3）定期对门诊护理工作进行质量检查，及时发现问题并整改。

（4）加强与临床科室的沟通与协作，确保患者得到全面、优质的护理服务。

2. 门诊护士站：（1）负责门诊患者的接待、咨询、分诊、导诊工作。

（2）负责患者的治疗、护理、观察及健康教育等工作。

（3）负责门诊药品的领用、保管、发放工作。

（4）负责门诊护理文件的书写、整理、归档工作。

3. 门诊护士：（1）严格遵守各项护理操作规程，确保患者安全。

（2）认真执行医嘱，做好患者的治疗、护理工作。

（3）密切观察患者的病情变化，及时报告医生。

（4）对患者进行健康教育，提高患者的自我保健意识。

四、工作制度1. 接诊制度：（1）护士应热情接待患者，主动询问病情，做好分诊工作。

（2）对患者进行初步评估，了解患者的病情、心理需求等。

（3）根据患者病情，及时向医生报告，协助医生进行诊断、治疗。

2. 治疗制度：（1）严格执行医嘱，确保治疗措施的正确、及时。

（2）密切观察患者治疗过程中的反应，发现异常情况及时报告医生。

（3）做好治疗后的护理工作，确保患者舒适、安全。

3. 护理制度：（1）严格执行各项护理操作规程，确保患者安全。

（2）密切观察患者的病情变化，及时调整护理措施。

（3）做好患者的日常护理，保持病房整洁、舒适。

4. 教育制度：（1）对患者进行健康教育，提高患者的自我保健意识。

（2）根据患者的需求，提供个性化的健康教育服务。

（3）定期开展健康教育讲座，提高患者的健康知识水平。

门诊护理安全管理制度内容一、总则为规范门诊护理工作，保障患者的生命安全和健康，提高门诊护理质量，确保护理过程中的安全和有效性，特制定本门诊护理安全管理制度。

二、管理目标1. 加强对门诊护理工作的管理，提高医疗质量和服务水平；2. 有效预防医疗事故和医疗纠纷的发生；3. 切实维护患者的合法权益，提高患者满意度；4. 提高门诊护理人员的责任意识和服务意识。

三、管理范围本制度适用于医院门诊部门的所有护理人员，包括护士、护理师等。

四、管理要求1. 门诊护理人员应具备扎实的护理专业知识和技能，能够熟练操作各种护理设备，并具有较强的沟通与协调能力；2. 门诊护理人员应严格遵守医院各项规章制度，服从领导的工作安排，并认真履行职责，保持良好的工作态度；3. 门诊护理人员要关心患者，尊重患者的人格和隐私，保守患者的秘密；4. 门诊护理人员应积极参加各项技术培训和进修，不断提高自身的专业素养和业务水平；5. 门诊护理人员应主动配合其他医务人员开展医疗卫生工作，做到密切配合，形成良好的工作团队。

五、工作流程1. 门诊护理人员在接诊患者后，首先要做好病史询问和体格检查工作，了解患者的基本情况；2. 根据患者的病情和医嘱，制定合理的护理方案，明确护理目标和方法；3. 在进行具体护理操作时，要严格按照医嘱和操作规程执行，注意操作流程和规范操作，确保操作安全；4. 在护理过程中，要及时观察患者的情况，发现异常及时报告医生并采取相应措施；5. 护理结束后，要做好护理记录和交接班工作，将关键信息告知下一班护士，确保患者的连续护理。

六、安全防范措施1. 对于门诊护理中的常见并发症和急救措施，门诊护理人员应进行相关知识的培训，提高护理人员的急救能力；2. 在进行高危操作时，要注意操作规程和安全防护措施，确保操作安全；3. 在门诊护理中，要严格执行感染控制制度，有效预防院内感染；4. 门诊护理人员要做好抢救设备的检查和维护工作，确保抢救设备的有效性和可靠性；5. 加强药品管理，确保用药安全。