2023年职业技能：营销师三级技巧及理论知识考试题库附含答案

1、在客户关系管理中，以下哪一项是提升客户满意度最直接的方式？A. 定期发送产品促销信息B. 提供个性化服务方案C. 增加广告投放频率D. 降低产品价格以吸引顾客（答案：B）2、市场营销组合（4Ps）中，哪个P代表企业为使目标顾客获得产品所付出的各种努力？A. Product（产品）B. Price（价格）C. Place（渠道）D. Promotion（促销）（答案：C）3、在进行市场调研时，以下哪种方法能够最直接地获取消费者对产品的真实反馈？A. 二手资料分析B. 问卷调查C. 深度访谈D. 观察法（答案：C）4、关于品牌定位，下列说法错误的是：A. 品牌定位是建立品牌与消费者心智连接的过程B. 成功的品牌定位需考虑目标市场的需求和偏好C. 品牌定位一旦确定，就不应再改变以适应市场变化D. 差异化是品牌定位的关键要素之一（答案：C）5、在销售谈判中，当对方提出较难满足的要求时，有效的应对策略不包括：A. 提出替代方案B. 直接拒绝并说明理由C. 询问对方该要求背后的真正需求D. 寻求共同利益点进行协商（答案：B）6、以下哪项不属于电子商务相较于传统商务的优势？A. 降低交易成本B. 扩大市场覆盖范围C. 减少库存压力D. 限制消费者购物时间（答案：D）7、在制定营销计划时，SWOT分析中的“W”代表：A. Strengths（优势）B. Weaknesses（劣势）C. Opportunities（机会）D. Threats（威胁）（答案：B）8、关于社交媒体营销，下列哪种做法最有利于增强用户参与度？A. 频繁发布广告信息B. 创建互动性强的内容，如问答、投票C. 只发布企业新闻和产品更新D. 限制用户评论和反馈（答案：B）。

三级营销师测试试题库及答案1、（）也叫假设成交法,即在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案：C2、（）是指谈判的一方,在整体项目不好谈的情況下,将其项目分成若千块,分块议价,最终达成交易A、浑水摸鱼策略B、疲劳轰炸策略C、化整为零策略D、大智若愚策略答案：C3、既不关心顾客的需求,也不关心销售任务,而是抱着“要买就买,不买拉倒”的心态,毫无敬业精神,这种销售员属于（）A、无所谓型B、迁就顺客型C、强硬销售型D、解决问题型答案：A4、A类库存品种数目少但资金占用大,其占用资金金额占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下答案：C5、吉列公司既生产剃刀架又生产刀片，它降低了剃刀架的价格从而增加了刀片的销营销师国寒职业技能认定考试指南理营销师售量，这是运用了（）的定价方法。

A、品种差价B、替代产品定价C、花色差价D、互补产品定价答案：D6、专卖店的精髓反映了分销渠道的（）趋势。

A、集成化B、扁平化C、品牌化D、伙伴化答案：C7、英国一家刀片公司的广告是：“我公司的刀片十分锋利，经久耐用。

缺点是：易生锈，用后需擦干保存，才能久放。

”这是一种逆反心理广告的（）方式。

A、以长托短B、以短比短C、以短揭长D、以长托长答案：A8、（）是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法，并以次获得资料和信息的载体。

A、问卷B、深度谈访C、抽样D、实验控制答案：A9、异地追账不宜采用( )。

A、函电追账B、诉讼追账C、面访追账D、TT"追账答案：C10、不写明招聘企业名称及职位的广告是( )。

A、培训式招聘广告B、表明式招聘广告C、销售式招聘广告D、隐蔽式招聘广告答案：D11、（）一般适应于商务洽谈的提议方。

A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略答案：B12、治谈的投资少、依赖性差,因而在治谈中占有优势时,应采用（）。

三级营销师试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 营销师在进行市场调研时，以下哪项不是必须收集的信息？A. 消费者购买行为B. 竞争对手的产品策略C. 产品价格D. 产品包装设计答案：D2. 以下哪项不是营销组合4P理论中的组成部分？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：D3. 营销师在制定营销策略时，以下哪项不是SWOT分析的组成部分？A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 威胁（Threats）答案：D4. 营销师在进行市场细分时，以下哪项不是常用的细分标准？A. 地理B. 人口统计C. 心理特征D. 产品生命周期答案：D5. 在营销活动中，以下哪项不是有效的促销手段？A. 广告B. 公关活动C. 直接销售D. 产品包装答案：D6. 营销师在进行市场定位时，以下哪项不是常用的定位策略？A. 价格定位B. 产品定位C. 服务定位D. 品牌定位答案：C7. 营销师在制定营销计划时，以下哪项不是计划的组成部分？A. 目标市场B. 营销目标C. 营销策略D. 财务预算答案：D8. 在营销活动中，以下哪项不是有效的市场推广方式？A. 社交媒体营销B. 电子邮件营销C. 电视广告D. 产品展示会答案：D9. 营销师在进行客户关系管理时，以下哪项不是关键的CRM活动？A. 客户满意度调查B. 客户忠诚度计划C. 客户投诉处理D. 产品开发答案：D10. 在营销活动中，以下哪项不是有效的销售渠道？A. 直销B. 零售商C. 批发商D. 社交媒体平台答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 营销师在进行市场调研时，需要收集哪些信息？（AB）A. 消费者购买行为B. 竞争对手的产品策略C. 产品价格D. 产品包装设计答案：AB2. 营销组合4P理论中的组成部分包括哪些？（ABC）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：ABC3. SWOT分析的组成部分包括哪些？（ABC）A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 威胁（Threats）答案：ABC4. 市场细分时常用的细分标准包括哪些？（ABC）A. 地理B. 人口统计C. 心理特征D. 产品生命周期答案：ABC5. 有效的促销手段包括哪些？（ABC）A. 广告B. 公关活动C. 直接销售D. 产品包装答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1. 营销师在进行市场调研时，必须收集的信息包括消费者购买行为、竞争对手的产品策略和产品价格。

2023年11月营销师三级考题卷一: 职业道德理论话识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）(一) 单项选择(第1题～第8题, 每题1分, 共8分。

)1.下列不属于公司文化的功能的是 ( )。

A.整合功能B.激励功能C.强制功能D.自律功能2.下列关于市场经济与职业道德关系的说法中，对的的是（）。

A.促进市场经济繁荣发展, 应多鼓励消费, 少提倡节俭B.市场经济条件下, 讲职业道德不利于营造竞争氛围C、市场经济对职业道德既有正面影响, 又有负面影响D.市场经济规定人们树立义利并重的道德观念3.下列不属于中华民族传统美德内容的是( )。

A.个性自由, 讲求独立 B、父慈子孝, 尊老爱幼C.自强不息, 敢于革新D.仁以待人, 以礼敬人4.社会主义法制的核心是（）。

A.有法可依B.有法必依C.执法必严D.违法必究5.下列说法中，包含着创新思想的是( )。

A.“与时俱进” B、“礼之用, 和为贵”C.“民为邦本, 本固邦宁”D.“见利思义”6.关于道德与法律的区别，你认为表述不对的的是( )。

A.道德产生时间比法律早B.道德调整范围比法律广C.道德的表现形式不如法律严格D.道德的实行比法律更具有强制性7.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。

他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。

对方甚感惊讶和不解。

蔡某解释说: "钱是你父亲生前寄存在我这里的。

"朋友的儿子问蔡某: "我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。

钱，我不能要。

"蔡某说: "没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。

"蔡某说, “字据在我心中, 而不在纸上”。

这句话的含义是( )。

A.我想怎么说, 就怎么说, 纸上说的不算数B.你爱怎么想, 就怎么想, 纸上说了什么, 你不知道C.我已经把字据牢牢记在心上, 能背诵下来D.做人的原则在我心中, 不在外面8.“慎独”体现了( )。

三级营销师试题库+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者等属于（）。

A、环境因素B、人际因素C、组织因素D、个人因素正确答案：B2、某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于（）。

A、过时资料B、一手资料C、直接资料D、二手资料正确答案：D3、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）。

A、专业化B、差别化C、标准化D、简单化正确答案：B4、不可抗力属于（）A、谈判中的非风险B、无法确定C、谈判中的人员风险D、谈判中的非人员风险正确答案：D5、卖主先出一个较高价,以此来观察买方的反应程度,这属于（）方法A、替代试探B、告吹试探C、诱发试探D、请你考虑试探正确答案：D6、（）是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额。

A、花色差价B、品种差价C、规格差价D、式样差价正确答案：B7、企业自身的追账员通过电话、传真、信函等方式向债务人发送付款通知,这是（）的实例。

A、面访追账B、T追账C、诉讼追账D、函电追账正确答案：D8、（）是指销售人员利用一般顾客的虚荣心,以称赞的语言博得顾客的好感,接近顾客的方法。

A、利益接近法B、赞美接近法C、反复接近法D、服务接近法正确答案：B9、（）就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同的运费（按平均运费计算）定价，也就是说，对不同地区的顾客，不论远近，都实行一个价。

A、FOB.OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案：B10、在女子服装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000元、3000元和10000元，这是运用了（）的定价方法。

A、花色差价B、档次差价C、品种差价D、规格差价正确答案：B11、若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的（）。

科目代码：130 2010年11月国家职业资格职业：营销师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分， 1-25小题，为职业道德试题；第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆ 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆ 错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。

)1、一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。

这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。

小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。

”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了!”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。

”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。

”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。

国家职业技能鉴定营销师职业资格三级理论试卷姓名：准考证号：单位：第一部分职业道德（1-25题，共25道题，略）第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。

)26.注册商标的有效期为( )年，自核准注册之日起计算。

A、五B、八C、十D、十二27.当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用( )。

A、简单随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法28.政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于( )。

A、内部资料来源B、电子资料来源C、直接资料来源D、外部资料来源29.( )是指人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则。

A、职业规范B、仪表端庄C、仪表仪态D、语言规范30.商务谈判以( )作为谈判的核心。

A、谈判主体B、价值C、谈判客体D、价格31.( )是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。

A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略32.( )是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。

A、厂商向代理商技术授权B、厂商与代理商相互参股C、金钱激励D、厂商最终将代理商变为自营销售部门33.如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，我们也许会不利用二手资料。

这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着( )。

A、相关性原则B、时效性原则C、系统性原则D、经济效益原则34.某旅游公司在网上推出“按单服务”旅游项目，游客进入网站后，用鼠标同公司“对话”，选择旅游项目、安排日期或提出自己的特殊要求，则公司在营销过程中所注重的是( )。

A、营销技术数字化B、客户关系互动化C、产品服务定制化D、沟通响应适时化35.会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象的策略是( )。

2023年11月三级营销师职业资格考试真题及答案第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一种选项是对旳旳，多选题有两个或两个以上选项是对旳旳。

请根据题意旳内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。

错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。

)1.市场经济催生了某些新旳道德观念，你认为不属于其中旳是（B ）。

A、自主性道德观念B、重义轻利旳道德观念C、竞争旳道德观念D、学习创新旳道德观念2.“三人行，必有我师”，阐明了( C)旳道理。

A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐3.社会主义道德建设旳基本规定是( A )。

A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律4.在我们旳社会生活中，经济条件比很好旳人和经济条件比较差旳人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。

这是人际交往中（ A ）。

A、平等原则旳规定B、互助原则旳规定C、功利原则旳规定D、谦让原则旳规定5.下列不属于企业文化旳功能旳是 (C)。

A、整合功能B、鼓励功能C、强制功能D、自律功能6.下列有关道德旳说法中，对旳旳有( D )。

A、道德是处理人与人之间关系旳强制性规范B、道德是人区别于动物旳主线标志C、道德对人旳规定高于法律D、道德历来没有阶级性7.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某旳朋友去世了。

他差人把朋友旳儿子叫来，要给他一千两金子。

对方甚感惊讶和不解。

蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里旳。

”朋友旳儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。

钱，我不能要。

”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。

”蔡某说，“字据在我心中，而不在纸上”。

2023年5月营销师三级资格考试理论知识试卷职业：营销师（推销员）等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是对的的，多项选择题有两个或两个以上选项是对的的。

◆请根据题意的内容和规定答题。

并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题1、关于道德规范、法律规范的说法中，对的的是（）。

（A）法律规范是做事的准则而非做^的准则，它只规范个人不应做什么（B）道德规范是做人的准则，规范个人应当做什么。

不应当做什么（C）法律规范依靠国家强制力发挥效用，比道德规范的社会功能强大得多（D）道德规范以社会舆论和良心发挥作用。

但作用十分有限2、关于公司文化的说法中，对的的是（）。

（A）公司文化建设的主线目的是促使公司员工学习科学文化知识（B）公司形象是公司文化建设的按心，公司价值观居于次要地位（C）公司规章制度是公司管理的基础，一般不作为公司文化的内容（D）公司文化在整个公司经营管理过程中，且有整合功能3、公司损害员工的权益，员工最佳的解决办法是（）。

（A）尽力通过工会组织协调解决（B）采用法律诈讼方式加以调节（C）以怠工方式进行冷解决（D）采用罢工的方式解决4、“忠于所属公司”的对的做法是（）。

（A）身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益（B）只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人承远不能背叛公司（C）忠于公司领导就是忠于公司（D）坚持集体主义原则解决公司与社会的各种利益矛盾5、符合会计人员职业道德规定的做法是（）。

（A）一律按照上司的规定填报各种财务报表（B）不做假帐（C）依照会计行业的惯例解决业务工作（D）多报成绩，少报局限性，以利于鼓舞员工的士气（请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第6～8题）青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用半年时间练就了“一钩净”的绝活，吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准，避免了货品撒漏，许振超的“二次停钩”也是他的绝活，就是箱子刚离地和快落地的一刹那，放慢速度，先观测后起落。

三级营销员试题及答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.销售人员应了解谁是产品的购买决策者、其购买动机和购买习惯如何、对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求等，这体现了销售人员必须掌握（）。

A、用户知识B、市场知识C、企业知识D、产品知识正确答案：A2.威胁要减少佣金，推迟交货或中止关系等方法属于（）。

A、一体化激励B、物质激励C、金钱激励D、代理权激励正确答案：B3.（）是指根据销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分配目标销售额。

A、产品类别分配法B、部门分配法C、客户分配法D、地域分配法正确答案：C4.（）销售人员只重视完成销售任务和达成交易,完全忽视与顾客保持良好的人际关系。

A、无所谓型B、解决问题型C、强硬销售型D、迁就顾客型正确答案：C5.对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确,金额不大,申诉方远在省外的,就可以道过（）进行调解。

A、当面请解B、现场调解C、异地合同,其同调解D、道过信函进行调解正确答案：D6.成本一收益评价法、机会成本法、边际分析法、假设检验法等属于（）。

A、定性评价方法B、面谈法C、观察法D、定量评价方法正确答案：D7.（）营销可以作为网络营销测试的重要方法。

A、电子邮件B、网络C、直复D、直接正确答案：A8.测定商品的熔点、凝固点、沸点、耐热性和耐冷性等,这是（）的实例A、机械性能检验法B、热学检验法C、度量衡检验法D、光学检验法正确答案：B9.申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起（）内提出,超过期限的,一股不予受理A、2年B、3年C、4年D、1年正确答案：D10.厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行担任，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做（）。

A、经纪B、代销C、经销D、销售代理正确答案：B11.（）在较长的付款期限内,由于汇率变动而造成结汇损失的风险。

A、利率风险B、汇率风险C、人员风险D、价格风险正确答案：B12.（）是厂商激励代理商的最高形式。

三级助理营销师考试《理论知识》样题（一）及答案一、单项选择题（「6O题,共6O道题，每小题1分,共60分。

请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分）1.（）是一切市场的基础，也是起决定性作用的市场。

（A）产业市场（B）公司市场（C）消费者市场（D）中间商市场2.市场营销理论的中心是（）（A）消费（B）互换（C）欲望（D）需求3.市场营销观念以（）需要为中心。

（A）卖方（B）买方(C) 竞争对手（D）中间人4.分销渠道的终点是（）。

（A）竞争者（B）消费者(C) 中间人（D）生产者5.对的地表达出A1DA模式的是（（A）知晓欲望爱好行动（B）欲望知晓爱好行动（C）知晓爱好欲望行动（D）行动欲望爱好知晓6.特许经营销售网络属于（）分销模式。

（A）公司式（B）管理式（C）契约式（D）多渠道7.面临下降需求时，市场营销管理的任务就是（（A）改变市场营销（B）开发市场营销（C）刺激市场营销（D）改变重振市场营销8.很多旅客在寻找一旅馆时盼望干净的床、洗漱用品、衣橱或者交通的便利性等,这些旅客的追求的是（）。

（A）核心产品（B）形式产品（C）盼望产品（D）附加产品9.（）是公司销售的开路先锋与推动器。

（A）人员推销（B）广告（C）销售促进（D）公关10.实现公司各项目的的关键,在于对的拟定目的市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目的市场合盼望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目的市场的需要和欲望。

这种市场营销观念叫做（）。

（A）生产观念（B）推销观念（C）产品观念（D）市场营销观念11.调查人员在运用二手资料时,发现有些资料已经是5年前发表的,便摒弃不用了，这表白调查人员在进行市场调研时遵循着（）。

（A）相关性原则（B）时效性原则（C）系统性原则（D）经济效益原则12.分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是（）。

（A）收入分群抽样（B）地区分群抽样（C）消费分群抽样（D）年龄分群抽样13.以下对的地表达出消费者购买决策过程的是（）。

互联网营销师三级理论考核一、选择题1.区域品牌设置统一品牌形象,这样可以利用知名品牌的信用带动相关产品的销售,这一营销策略不会对企业的全局产生不利影响。

正确错误√2.如果某产品的价格标准不统一,客户将会通过互联网认识到这种价格差异。

正确√错误3.时间序列分析是根据系统观测时间建立化学模型的理论和方法。

正确错误√4.通过互联网,生产商可与最终用户直接联系,中间商的重要性因此有所降低。

正确√错误5.网络商务信息的范畴不仅指只有通过计算机网络传递的商务信息。

正确错误√6.网络商务信息对于企业的战略管理,市场研究无关。

正确7.网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己地计算机上。

正确√错误8.网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息,包括文字,数据,表格,图形,影像,声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。

正确√错误9.互联网具有的平等,自由等特性,合作联盟是没有必要的。

正确错误√10.电子商务信息的传递速度慢,传递渠道不畅。

正确错误√11.互联网的先进的网络浏览和服务器对价格策略不会有任何影响。

正确错误√12.互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。

正确√错误13.互联网使用者调查显示上网者多数是男性,所以网站要突出男性特点,满足客户需要。

正确14.判断某个新闻组的主题可以通过阅读讨论组的章程或者通过文章的内容进行判断。

正确√错误15.网络跨越时空连贯全球的功能,企业将不得不进人跨国经营的时代。

正确√错误16.网络商务信息不便存储。

正确错误√17.网络商务信息对于企业的战略管理,市场研究极为重要。

正确√错误18.旗帜广告是最常见的网络广告形式。

正确√错误19.关于收费站点,提供了一个相对安全的贸易环境(核查客户的身份)。

正确√错误20.插页广告又称为弹出式广告。

正确√错误21.以下网络促销形式中主要的也是企业首选的促销形式是（）。

A、销售促进B、网络广告√C、站点推广D、关系营销22.人们在Internet上收集资料,目前遇到的最大困难是（）。

营销师三级考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 营销师在进行市场调研时，以下哪项不是必要的步骤？A. 确定调研目标B. 设计调研问卷C. 收集竞争对手信息D. 直接进行数据分析答案：D2. 以下哪项不是营销组合4P理论中的要素？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销E. 人员答案：E3. 营销师在制定产品定价策略时，应考虑以下哪些因素？A. 成本B. 竞争对手定价C. 目标市场接受度D. 所有上述因素答案：D4. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品价格答案：D5. 营销师在进行促销活动时，以下哪项不是有效的促销手段？A. 广告B. 公关活动C. 直接销售D. 产品包装答案：D（以此类推，直至完成20题单项选择题）二、多项选择题（每题2分，共20分）1. 营销师在分析市场环境时，需要考虑哪些宏观环境因素？A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境E. 自然环境答案：ABCDE2. 以下哪些是有效的市场进入策略？A. 直接出口B. 间接出口C. 合资企业D. 独资企业E. 许可经营答案：ABCDE3. 营销师在进行市场定位时，需要考虑哪些因素？A. 目标市场的需求B. 竞争对手的优势C. 企业自身的资源和能力D. 市场趋势E. 产品特性答案：ABCDE（以此类推，直至完成10题多项选择题）三、案例分析题（每题10分，共20分）1. 某公司计划推出一款新的健康饮料，目标市场为年轻消费者。

请分析该公司在产品推广过程中可能面临的挑战，并提出相应的营销策略。

答案：该公司可能面临的挑战包括年轻消费者多变的口味和偏好、激烈的市场竞争以及健康饮料市场的高度饱和。

相应的营销策略可以包括：进行市场调研以了解目标消费者的具体需求；开发具有独特卖点的产品以区别于竞争对手；利用社交媒体和网络广告进行精准营销；与健康生活方式相关的品牌进行合作，以增加产品的可信度。

三级营销师试题及答案一、单选题1. 营销的核心理念是：A. 产品导向B. 顾客导向C. 销售导向D. 利润导向答案：B2. 以下哪项不属于市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 4P营销理论中的“价格”是指：A. 产品的价格策略B. 产品的生产成本C. 产品的销售渠道D. 产品的促销方式答案：A二、多选题1. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策？A. 个人收入水平B. 产品价格C. 社会文化背景D. 个人偏好答案：A、B、C、D2. SWOT分析中的“S”代表：A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Threats答案：A三、判断题1. 市场调研是营销活动的基础。

（）答案：正确2. 营销策略的制定不需要考虑竞争对手的情况。

（）答案：错误四、简答题1. 简述市场定位的三个主要步骤。

答案：市场定位的三个主要步骤包括：首先，识别并分析目标市场的需求和特征；其次，根据市场需求和企业资源，确定产品或服务的独特价值主张；最后，通过有效的营销传播手段，将这一价值主张传达给目标消费者。

2. 描述营销组合的4P理论。

答案：营销组合的4P理论是指产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）。

这四个要素构成了企业营销策略的基本框架，企业通过调整这四个要素来满足市场需求，实现营销目标。

五、案例分析题案例：某公司推出了一款新型智能手机，拥有独特的设计和先进的技术。

然而，市场反应并不热烈。

请分析可能的原因，并提出改进建议。

答案：可能的原因包括：1) 产品定位不明确，未能准确传达给目标消费者；2) 价格策略可能过高，超出了目标市场的消费能力；3) 销售渠道选择不当，未能覆盖到潜在消费者；4) 促销活动不足，未能引起消费者的关注。

改进建议：1) 重新审视产品定位，明确目标消费者群体；2) 根据市场调研调整价格策略，使之更具竞争力；3) 优化销售渠道，确保产品能够触及更多潜在消费者；4) 加强促销活动，提高产品的市场知名度和吸引力。