金蝶K3 Cloud 常见问题集合

金蝶k3cloud考试试题金蝶K3 Cloud考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 金蝶K3 Cloud是一款基于什么架构的企业资源规划（ERP）系统？A. C/S架构B. B/S架构C. 分布式架构D. 集中式架构2. 在金蝶K3 Cloud中，哪个模块主要负责企业财务管理？A. 供应链管理B. 财务管理C. 人力资源管理D. 客户关系管理3. 金蝶K3 Cloud系统中，以下哪项不是采购管理的基本功能？A. 采购订单管理B. 采购成本分析C. 采购合同管理D. 销售合同管理4. 在金蝶K3 Cloud中，库存管理模块的主要作用是什么？A. 管理企业财务B. 管理企业库存C. 管理企业人力资源D. 管理企业销售合同5. 金蝶K3 Cloud支持哪种类型的数据库？A. SQL ServerB. OracleC. MySQLD. 以上都是6. 在金蝶K3 Cloud中，报表中心的作用是什么？A. 生成财务报表B. 生成销售报表C. 生成库存报表D. A、B、C都是7. 金蝶K3 Cloud的系统维护模块中，不包括以下哪项功能？A. 用户权限设置B. 数据备份C. 系统升级D. 产品销售分析8. 在金蝶K3 Cloud中，以下哪项不是销售管理模块的功能？A. 销售订单管理B. 销售预测C. 销售成本分析D. 采购订单管理9. 金蝶K3 Cloud的人力资源管理模块主要负责哪些方面的管理？A. 员工档案B. 薪资福利C. 绩效考核D. A、B、C都是10. 金蝶K3 Cloud系统中，以下哪项不是系统提供的报表类型？A. 资产负债表B. 利润表C. 现金流量表D. 员工出勤表二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 金蝶K3 Cloud系统的优势包括哪些方面？（）A. 高度集成B. 易于操作C. 强大的报表功能D. 单一数据库支持12. 在金蝶K3 Cloud中，以下哪些属于供应链管理模块的功能？（）A. 供应商管理B. 客户管理C. 采购管理D. 库存管理13. 金蝶K3 Cloud的财务管理模块包括哪些子模块？（）A. 总账管理B. 应收管理C. 应付管理D. 资产管理14. 在金蝶K3 Cloud中，以下哪些功能可以通过系统自定义实现？（）A. 报表格式B. 业务流程C. 用户权限D. 数据库类型15. 金蝶K3 Cloud系统支持哪些类型的客户端访问？（）A. 网页浏览器B. 移动设备C. 桌面客户端D. 邮件客户端三、判断题（每题1分，共10分）16. 金蝶K3 Cloud是一款完全基于互联网的ERP系统，因此必须在有网络连接的情况下才能使用。

注：以下答案非完全答案，只是常见解决方法，如果遇到类似问题，不在以下解决方法内，请咨询金蝶工程师了解更详细的解决方法；1、拒绝的权限答：1、本机登陆的用户名非administrators权限；2、本机登陆用户名和密码在k3服务器上不存在或不一致；2、凭证纸张选不到答：1、打印机选择不对；2、打印服务器上没有设置纸张格式；3、报表往来科目取数怎么不对？答：1、总帐系统参数“账簿余额方向与科目设置的方向相同”勾取消掉；2、公式参数设置错误；4、报表取数怎么都不对？答：1、“公式取数参数”设置错误；2、总帐结帐到以后期间；3、总帐未过账；4、利润表未重算；5、新增现金/银行类科目怎么在现金管理无法使用？答：没有在现金管理-初始化中重新引入新设的科目，并结束新科目初始化6、固定资产变动后怎么折旧还是不对答：1、没有将折旧方法改为动态平均法；2、变动后在下一期反映变动，所以修改本身没有考虑到这一点；7、应收款汇总表与明细表不对；答：在应收款汇总表中按”shift+R”重算余额，并且重算后要刷新8、固定资产反结账答：Shift+期末结账9、所有客户端打开主控台提示错误：当前帐套无效答：1、sqlserver服务停止；2、帐套管理中对应帐套登陆sql方式不对10、提示系统超过三期或者没有加密狗；答：在“帐套管理”-“系统使用状况”中把滞留的用户删除，如果找不到用户在上面，则1、加密狗坏了；2、USB接口坏了；3、加密狗驱动坏了；4、加密狗不见了11、凭证录入日期自动显示当前期间最后一天，怎么样显示正常的日期？答：凭证录入界面“查看”-“选项”中“新增凭证时取系统日期”12、安装客户端无法使用答：1、客户端网络连接不到服务器；2、没有进行“远程组件配置”；3、病毒没有杀干净，操作系统被破坏；4、杀毒软件/防火墙没有设置好；13、发票调整金额后无法自动倒算单价；答：发票录入界面“选项”-“调整金额后倒算单价”14、资产负债表不平答：针对科目余额表和资产负债表进行比对，找出有问题的科目进行处理，也有可能是本期利润表没有重算；15、资产负债表无法打印，提示没有权限，但实际上已经给了报表的权限；答：在资产负债表“工具”菜单里面还要设置“报表权限控制”即可16、查询分析报表授权答：用户管理里面-功能权限管理-“权限分组”设置即可17、金蝶帐套管理打不开，怎么备份数据；答：在sqlserver企业管理器中备份，如果还是不行，把SQL Server服务停掉，将数据库和日志文件拷贝到安全的地方18、主控台登陆后模块没有了；答：中了病毒，杀毒后将正常电脑上的kdcom.cfg文件拷贝到本机system32下，重启电脑即可；19、金蝶的帐套可不可以每天自动备份？可不可以在电脑重启动后不必再设置自动备份？答：通过帐套管理里面的“帐套自动批量备份”功能可以实现这个功能；如果想要设置系统重启动后自动备份，则建议通过sqlserver的维护计划来进行；20、打印凭证出来的内容少一行线，而用word等office软件打印则是正常的；答：采用的是针式打印机有断针，可上网下载专业的断针测试软件进行测试，然后联系打印机供应商；。

一、常见问题1.当前使用的用户与其他用户有冲突解决方法：打开软件，在系统左上角,【系统】→【系统k/3客户端工具包】→【系统工具】→【网络控制工具】弹出登录界面后输入密码登录后把里面的任务全部清除即可。

2.当前使用的总站点数已经超过最大用户许可数解决方法：打开软件，依次从,【系统设置】→【系统设置】→【系统使用状况】→【系统使用状况】弹出界面清除里面的任务即可。

3.如何将以前帐套的基础资料批量导入新建的账套中解决方法：打开软件，在系统左上角,【系统】→【系统k/3客户端工具包】→【BOS平台】→【BOS数据交换平台】，弹出登录界面登录后，【基础资料】→【新建任务】→【下一步】→【导出并导入基础资料数据】→【下一步】，选择要导出的帐套，并输入具有相关权限用户名和密码（最好使用系统管理员:administrator）,→【下一步】→选择需要导入的帐套，→【下一步】，选择需要导入的基础资料打勾，然后再点【下一步】，【下一步】，【下一步】，完成后退出即可。

4.如何查询报表解决方法：报表打开之后，最上面一行菜单栏选择【下一步】→【公式取数参数】在弹出的对话框中左边一列选择年份、开始期间和结束期间，如下图示，然后确定。

→【数据】→【报表重算】即可查询出需要选择期间的报表。

5.备份帐套解决方法：打开帐套管理图标（服务器那台电脑），选择需要备份的账套后，点【备份】，在弹出的对话框中备份路径选择想把帐套备份到哪个文件夹里面，文件名称为F账套名称+当前日期，然后点确定即可6.帐套添加操作用户解决方法：用系统管理员权限登录账套后，【系统设置】→【用户管理】→【用户管理】→【用户管理】→【新建用户】，在弹出的对话框中，用户页签输入用户姓名，认证方式选择密码认证，输入登录密码即可，用户权限分配方法为选中这个用户，点击上面的【功能权限管理】，这里面直接给用户分配权限7.修复软件解决方法：【开始】→【程序】→【金蝶K3 WISE创新管理平台】→【添加或删除金蝶K3】→【修复】（注：在修复之前要退出360安全卫士、杀毒软件、金山毒霸等病毒防护软件）8.卸载软件解决方法：【开始】→【程序】→【金蝶K3 WISE创新管理平台】→【添加或删除金蝶K3】→【卸载】（注：卸载完成后要重启下电脑）9.引入许可件打开【帐套管理】→左上角【系统】→【系统使用状况】→【控制】→【软件许可申请】→【引入K3许可文件】把许可文件引入，然后点【正版验证】即可。

1、凭证保存时提示内存不足。

适用版本K/3 V10.4问题表现凭证保存时提示内存不足。

解决方法清空临时文件。

开始-运行-输入%temp%回车，将其中的文件删掉。

（凭证保存或打印（特别是打印预览）之类的会作为一个临时文件占用系统分配的临时文件夹空间，当超过这个空间时会报错）。

2、如何设置同时挂两个不同类型核算项目科目的自动转账方案？适用版本K/3 V10.4问题表现制造费用下挂客户和费用要素两个核算项目类别，生产成本下挂客户和成本要素两个核算项目类别，如何设置自动转账方案将制造费用下的余额转入生产成本？解决方法在设置自动转账方案时，如果两个科目下挂的核算项目类别不一致，必须通过按公式转出和按公式转入，转出转入的公式都设为ACCT("4105|客户||费用要素|","Y",",0,0,0,")，（4105 代表制造费用），在设置这两个科目的核算项目时应当将每个核算项目类别都设到某个具体的核算项目。

3、某用户操作账套时发生各种异常情况时如何来进行操作?适用版本K/3 V10.2、10.3、10.4问题表现当发现某用户操作账套时发生各种异常情况时如何来进行操作?解决方法1、用户权限全清再重新授权；2、在数据库中执行delete from t_userprofile wherefuserid in (select fuserid from t_user where fname like 'administrator')通用语句!3、清客户端临时文件：10.2 的客户端临时文件是在运行中输入%temp%，然后找到dataflow 这个文件夹，在关闭客户端的情况下清空其内容；10.3 的客户端临时文件放在k3erp 下的dataflowtemp 文件夹。

4、各类账簿的列头顺序乱了怎么办？适用版本K/3 V10.4问题表现查看明细分类账时，某客户端“摘要”列位于借方金额与贷方金额两列中间，账簿的列头顺序乱了。

登录业务站点报错：type "UDT_VARCHARTABLE" not found K/3 Cloud 3.0整体和特性客户端登录报错：System.Windows.Markup.XamlParseException操作可能会破坏运行时稳定性K/3 Cloud 3.0整体和特性Silverlight 插件错误消息和处理办法K/3 Cloud 3.0整体和特性管理站点如果重建或注册管理中心库K/3 Cloud 3.0整体和特性IE端登录Cloud时报错：The provider is not compatible withthe version of Oracle client K/3 Cloud 3.0Oracle Mac使用safari访问cloud异常K/3 Cloud 3.0整体和特性新建的数据中心，在打开Cloud登录页面未显示K/3 Cloud 3.0整体和特性登录Cloud报错：HTTP错误500.24-Internal Server Error检测到在集成的托管管道模式下不适用的设置K/3 Cloud 3.0整体和特性新建数据中心，登录时选不到K/3 Cloud 3.0整体和特性IE端访问Cloud报错：1001 出现了错误K/3 Cloud 3.0整体和特性Cloud在win8 64位下登录报错：未能加载文件或程序集“Oracle.DataAccess”或它们某一个依赖项。

K/3 Cloud 3.0Oracle管理站点登录报错：引发类型为“Kingdee.BOS.ServiceFacade.ServiceException”的异常。

标识为“XXX”的业务对象不存在，或者被删除K/3 Cloud 3.0整体和特性IE端访问Cloud报错：引发类型为“Kingdee.BOS.ServiceFacade.ServiceException”的异常。

Object cannot be stored in an array of this type.K/3 Cloud 3.0整体和特性在管理中心新建了两个数据中心，在客户端登录时看不到新建的数据中心。

金蝶K3常见问题及处理方法[2]50、自动转凭证格式丢失错误描述：使用年结工具后，原来设置的自动转凭证格式丢失问题原因：自动转帐凭证格式不能结转到新帐套处理方法：从原数据库表Glrecur、Glrecurentry 中手工导入到目标账套中51、卡片无法新增错误描述：增加固定资产卡片时，录入一个代码后，提示该代码已经存在，但在固定资产清单及折旧明细表中并没有找到该卡片。

问题原因：固定资产卡片在Facard、Fabal、Fabalexpense、Fabaldept 等及其他表中的记录要求匹配一致。

该代码其中一张或几张表中有记录，但在另外的表中没有记录。

处理方法：确认该代码已经无效后，在每张表中将该记录找出来删除后，再增加固定资产卡片。

52、固定资产清单无法查询卡片记录错误描述：固定资产卡片在固定资产清单中看不到，但在折旧明细表中可以看到问题原因：1）在固定资产系统中录入卡片并保存凭证后，在凭证查询中修改了凭证日期等表头信息；2）在固定资产相关表中的记录信息不匹配。

处理方法：如果是1）的原因，则只需要反结帐反过帐回去，在固定资产变动资料中对该卡片及卡片上的凭证修改一下再保存即可；如果是2）的原因，则需要将Facard、Fabal、Fabalexpense、Fabaldept 等及其他表中的记录修改或补充一致。

53、无法显示工资数据错误描述：录入工资数据时，显示全为空白；增加职员也是显示为空白问题原因：用Check 检查，发现Padata 的索引和关系丢失；该表中有许多重复值处理方法：备份Padata 表后删除，导入该表，再将数据复制回去；最后利用Check 添加后，数据正常帮助顾客成功- 4 - 技术支持快递第7 期54、银行日记账无法显示数据错误描述：在录入港币（HK）的银行记帐后，在日记帐中看不到数据问题原因：在日记帐明细帐Trbankjnl 表中Fcyid 对应的币别代码前含有空格处理方法：将Trbankjnl 表中Fcyid 对应的币别代码前的空格去掉即可55、出纳业务忘记输入期初数据错误描述：启用出纳业务后，发现没有录入期初数据，如何录入问题原因：进行后台数据补输处理方法：在Trbankchkbal(对帐单余额表）和Trbankjnlbal（出纳科目余额表）中分别手工添加它们的期初数即可56、账套参数修改错误错误描述：可以正常打开帐套，但是在修改帐套选项后保存时，系统提示：在保存帐套参数时遇到错误，操作失败。

金蝶K3-CLOUD产生异常余额的原因分析及解决办法实用一篇金蝶K3/CLOUD产生异常余额的原因分析及解决办法 1一、系统核算出现负库存，产生异常余额：系统核算之后，在合法性检查报告中提示存在负库存，同时会相应提示出库序列单价小于等于0，负库存发生之后，在出库成本核算中，将不能正常核算出库成本，因此导致异常余额的产生。

产生负库存的主要原因是因为入库日期(系统生成单号)晚于出库日期(系统生成单号)，因为系统是审核后才更新库存，所以在日常单据生成过程中一定要注意单据生成顺序，先做入库再做出库。

解决方法：反审核单据，将入库日期修改为出库单据日期之前(或修改出库单据日期为入库单据日期之后)重新审核，核算，负库存提示将通过，异常余额消失。

二、因除不尽而产生异常余额：每次系统核算完成之后，检查异常余额汇总表时，会出现由于单价保留四位小数，金额保留两位小数造成几分钱的异常余额情况。

以联轴器__09为例：系统库存有两件，在两张不同的单据中分别做出库，两件系统单价为939.135元，总金额为：1878.27元，系统加权平均分别出到两张单据上时，每件实际库存单价也应为939.135元，但系统金额只保留两位小数，在四舍五入之后，两件出库金额分别为939.14元，合计为：1878.28，从而造成多出库一分钱，而产生异常余额，如下截图：成本核算单据查询单价为三位数，金额为两位数：解决方法：在核算单据查询__过滤出异常余额的物料编码核算明细__通过成本维护修改其中一项出库成本金额__异常余额消失三、__与入库金额不一致产生异常余额：在勾稽__过程中，因__总金额与实际系统入库总金额会四舍五入等原因产生差异，若按照__下推，在核算之后会出现异常余额。

解决方法：若是增值税专用__允许1元以内差异，需财务人员做相应的入库成本调整单据消除;若是普通__金额不对或者增值税专用__相差1元以上，库房需在源单下推做采购退料，再重新做正确的采购入库;如果物料有已经出库的，需要依次做以下四步：先做出库退料，下推采购退料、正确的采购入库、最后重新做出库，再将正确的入库单勾稽__即可。

金蝶K3问题总结和解决办法一、问题描述客户端运行，提示：该数据正在被修改，无法编辑？解决方法1、关闭杀毒软件；2、用KDMAINDBG.EXE跟踪检测组件；3、在数据库的该套帐实体中的表中清空t-funcontrol的内容二、问题描述10.3供应链中订单与发票上如果为外币，汇率字段带出的值是否为币别中设置的汇率？解决方法：如果外币折算方式为原币*汇率＝本位币，则系统带出的为币别中设定的汇率，如果外币折算方式为原币/汇率＝本位币，则带出的汇率＝1/设定汇率。

应收应付系统发票带出的汇率则直接取币别中设定的汇率。

三、问题描述委外加工核销时找不到录入的入库单?解决方法：1、入库单是否审核；2、是否未核销状态；3、单据日期是否与会计期间一致；4、不管什么核销方式，排除以上条件后请要求客户重新录入单据测试确认是否数据问题四、问题描述登陆K3客户端，发现少了很多功能模块？解决方法：1、在主控台编辑器中查看是否设置了隐藏。

2、可能系统中病毒，杀毒后重装客户端。

五、问题描述在外购入库单上新增了一个自定义字段，录入相关信息后，无法打印出来；且外购入库单自带“付款日期”字段也无法打印出来解决方法：单据自定义中该字段的属性中是否打印为“否”，须改成“是”即可打印。

六、问题描述在外购入库单上新增了一个自定义字段，录入相关信息后，无法打印出来；且外购入库单自带“付款日期”字段也无法打印出来解决方法：单据自定义中该字段的属性中是否打印为“否”，须改成“是”即可打印。

七、问题描述赋予某用户单据的查询权，但用户只能在序时簿查看单据，无法双击打开具体单据进行查看，只能赋予该用户新增或修改的权限才可以双击打开单据进行查看，为什么？解决方法：双击打开单据默认是修改单据，有修改的权限才可以。

如果某用户只有单据的查询权，则可以通过序时簿的“查看”按钮打开单据进行查询。

八、问题描述仓存模块的盘点作业，在打印物料盘点表时，显示的表格和字体都太小了，可否调整字体显示大小。