IATF16949标准转版考试题-无参考答案
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IATF16949:2016质量管理体系内审员考试题单位:姓名:成绩:(注:本试卷共100分,)一、是非判断题:(正确以“√”表示,错误以“×”表示,每题2.5分,50分)1.IATF16949:2016版质量管理体系标准只适合汽车供应链上的组织认证。
(√ )2.在进行管理体系规划时需要考虑组织的环境和组织的运行风险来构建(√)3.IATF要求采用PDCA循环以及基于风险的思维对过程和体系进行整体管理,从而有效利用机遇并防止发生非预期结果。
( √ )4.所有的正面风险都会带来机遇。
( X )5.风险管理分四个步骤:风险确认、风险分析和评估、定义和实施行动、风险控制。
(√)6.为了在日益复杂的动态环境中持续满足要求,组织需要进行适当的变革(被动)、突变(主动)、创新(主动)、重组(主动+被动)。
(√)7.必须对顾客特殊要求进行评估和确定并包含在质量管理体系范围内,但不需要纳入业务过程中。
( X )8.在做过程分析时需做海龟图,海龟图的输入和输出的要求需根据过程的起点和终点来确定。
(√)9. 产品的安全性的管理需要在整个供应链上被覆盖。
(√)10.质量方针需要背诵,只要会背就可以满足标准的要求了。
( X )11.制定应急计划时需考虑生产过程和基础设施的内外部风险,并形成文件化,但不需要进行有效性验证。
( X )12.在制定质量目标时需同时制定质量目标的实施保障方案,确保质量目标的实现。
( √ )13.在进行现有运作有效性评估(基于精益生产的原则)时,需同时考虑生产过程的质量控制的有效性。
( √ )14.过程运行的环境只需包括物理因素,不需要包括社会因素、心理因素,因为它们属于职业健康管理体系范畴。
( X )15.组织的过程运行只需要有程序文件就可,不需要其相关的知识的获取和更新。
( X )16.所有返工后的产品必须按规定的程序/文件再作检验,但不一定要全部符合原来规定的要求。
( X )17.生产零件批准、工装记录,产品先期质量策划(或同等)记录、采购订单及其修改应保持的时间长度由企业根据自己的需要而确定。
D、过程方法8、供应商选择过程包括( D )。
A) 形成文件B) 相关质量和交付绩效C) 对供应商质量管理体系的评价D) 以上都包括9、以下哪项不是对质量影响最大的过程( D )A、产品诞生过程B、采购过程C、制造过程D、质量管理过程10、理解相关方的需求和期望,组织应确定( A )。
A) 对QMS有影响的相关方B) 质量管理体系的范围C) 产品和服务的特性D) 组织的经营战略11、纠正措施的对象是( B )A) 不合格品B) 不合格C)潜在的不合格D)合格品12、组织应确保所有适当的制造人员都接受了关于( D )遏制的培训。
A、可疑产品B、不合格品C、A或BD、A和B13、不是产品设计输入的是( B )A、产品规范B、制造技术替代选择C、标识、可追溯性和包装D、边界和对接要求14、顾客让步授权应保持( C )方面的记录。
A、有效期限B、让步授权数量C、A或BD、A和B15、与顾客沟通的内容不包括( C )A、产品和服务的信息B、顾客反馈C、法律法规要求D、合同或订单及更改16、应当对更改,包括供应商作出的更改,进行以验证为目的的( C ),以确认更改对制造过程带来的影响。
A、性能试验B、可靠性试验C、试生产D、试装17、IATF16949标准要求管理评审应多久开展一次?( B )A) 至少每半年B) 至少每年C) 至少每两年D)至少每三年18、不是制造过程设计输入的是( D )A、制造技术替代选择B、新材料C、制造设计和装配设计D、标识、可追溯性和包装19、设计验证的对象是( B )A) 各阶段的设计结果B) 设计输出(如文件、图纸、样件等)C)向顾客提供的产品或样品D)以上都是20、组织应识别过程控制手段,形成文件化的清单,包括过程控制和经批准的( C )A、检验和测量装置B、试验装置C、备用或替代方法D、防错装置21、任何更改的影响,包括由组织、顾客或任何供应商所引起的更改,都应进行( C )。
IATF16949:2016内部审核员培训考试姓名:成绩:一、是非判断题:(正确以“√”表示,错误以“×”表示,每题1分,10分)1.IATF要求采用PDCA循环以及基于风险的思维对过程和体系进行整体管理,从而有效利用机遇并防止发生非预期结果。
( )2.为了在日益复杂的动态环境中持续满足要求,组织需要进行适当的变革(被动)、突变(主动)、创新(主动)、重组(主动+被动)。
()3. 产品的安全性的管理需要在整个供应链上被覆盖。
()4.如果不合格品已经发运,组织应立即通知顾客,初步的沟通应伴有针对事件的详细文件。
( )5、设计评审、设计验证、和设计确认等过程都可以邀请顾客代表参加。
( )6、标准要求建立的保修管理体系即是售后理赔服务,不包括公司内部的问题分析、处理流程。
( )7、设计中心、公司总部和配送中心可以不包含在质量管理体系(QMS)的范围中。
( )8、顾客要求评审必须在10天内完成。
( )9、公司必须通过ISO45001认证才可以证明公司符合人员安全事项的要求( )10、组织应对顾客和外部供方的财产进行识别、验证、保护和防护。
( )二、单项选择题:(在正确答案前打“√”,每题1分,共10分)1、应对风险的措施是:( )A)规避风险,B)为寻求机遇而承担风险、消除风险源、改变风险的可能性和后果、C)分担风险、或通过明智决策延缓风险。
D)以上都是2、生产现场作业指导书必须达到:( )A)被所需的员工获取并被其理解B)所用的语言应被所需员工理解C)在指定区域内所获得,并具有可读性D) 以上都是3、返工产品的过程控制必须满足和符合:( )A)返工前采用FMEA来评估返工的过程风险B)对安全件和法规件的返工需要得到顾客的批准C)返工作业指导书与控制计划保持一致,并包括再次检验和可追溯性要求,同时保留返工的文件化的信息D)以上都是4、理解相关方的需求和期望,组织应确定( )。
A) 对QMS有影响的相关方B) 质量管理体系的范围C) 产品和服务的特性D) 组织的经营战略5、不是产品设计输入的是( )A、产品规范B、制造技术替代选择C、标识、可追溯性和包装D、边界和对接要求6、应当对更改,包括供应商作出的更改,进行以验证为目的的( ),以确认更改对制造过程带来的影响。
IATF16949考核试题姓名:部门:时间:一.选择题(共11道题,每题5分)1.以下关于六西格玛管理水平的描述正确的是()。
A.百万产品缺陷数为B.百万机会缺陷数为C.不合格品率为%D.单位产品的缺陷率为%2、以下哪些不是顾客财产()A.培训机构在上课前收集到的学员通讯录B.银行向储户索要的身份证复印件C.雨天,就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上D.涂料公司向顾客提供的标准色卡3.审核证据是与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息,以下哪一种情况不可以作为审核证据()A.技术部经理说:“技术部采用方差分析法进行分析时,认为数据都是服从正态分布的,所以从不检验数据的正态性”B.受审核方供应商说:“这家单位用我们的产品从来都不做进货检验的,对我们充分信任”C.对受审核组织某供应商进行评价的记录D.对某受审核组织新产品设计和开发输入的评审记录4.对员工进行岗位培训时,哪些内容应当使员工知晓()A.不符合质量要求给顾客带来的后果 B.本公司质量体系的发展历史C.其工作对产品质量的影响 D.国际形势对公司经营的影响5.质量管理体系三大过程有哪些()A.客户导向过程 B.设计过程C.支持过程 D.管理过程6.状态可疑的产品,应视为()A.待检品 B.不合格品 C.视情况而定7.不合格品控制应考虑哪些方面的内容()A.防止非预期的交付和使用 B.防止不合格再次发生C.防止类似和相关不合格的发生 D.对不合格品发生责任人进行惩罚8.内部审核人员必须是:A.从事与质量有关的工作,并公司经最高管理者批准的。
B.企业领导和质量管理部门领导C.经过相关培训的合格人员,且与被审核部门无直接责任。
D.被公司管理者授权的人员。
9.以下哪项不是必须保留成文信息的内容()A.内部审核证据 B.人员能力证明C.组织的知识 D.顾客财产维护记录10.制定并维护质量管理体系文件的目的是()A.为工作提供指导 B.满足质量管理审核的要求C.提高公司形象 D.使工作和输出标准化11.根据IATF16949要求,对数计数型数据,接收标准应当是()A.组织自己制定接收标准 B.顾客给出接收标准C.必须是零缺陷 D.依据相关行业或国家标准二.判断题(共3道题,每题5分)1.对于客户指定的供应商,质量责任由客户承担。
IATF16949标准及内审员培训考试题部门:姓名:得分:一、填空题(每题2分,共20分)1、IATFI6949:2016是在IS0900所描述的质量管理体系基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理O2、防错是指为防止制造不合格产品而进行的产品和制造过程的设计和开发。
3、汽车行业质量管理体系标准唯一允许删减的是IS09001第8.3条款中的产品设计开发的要求。
4、IATF是国际汽乍工作组的英文缩写。
5、测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。
6、IATFI6949:2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核。
7、适当时控制计划涵盖三个不同阶段,分别为原型样件、试生产、生产三个阶段。
8、对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过IS09001认证的质量管理体系,除非顾客另行授权,最终目标是通过IATFI6949:2016标准的认证。
9、根据IATFI6949:2016要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是零缺陷。
10、组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后」个工作日内完成评审。
二、单选题(每题1分,共20分)1、产品要求可由()A)顾客提出B)组织预测顾客的要求规定C)法规规定D)A÷B÷C2、设计和开发的策划过程是指()的全过程。
A)产品策划、形成至成品B)产品策划、形成直至交付C)原材料、半成品、成品D)设计、制造至检验放行3、术语”设计和开发”可包括的设计和开发()A)产品B)过程C)体系D)A+B+C4、产品实现策划应考虑和确定的内容包括()。
A)产品的质量目标和要求B)文件和资源需求C)检验或验证等活动D)A÷B+C5、质量手册中可不包括()A)质量方针目标B)程序或引用O过程顺序和相互关系D)删除细节与合理性说明6、质量管理体系的评价方法是()D) A+B+CA)产品审核B)过程审核C)体系审核7、根据标准,下面哪些需要形成文件的信息()A)管理评审记录B)教育、培训、技术和经验的适当记录C)顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时,报告顾客并记录D)A÷B÷C8、组织应对测量资源进行控制,当发现测量资源不符合要求时,应对以往的测量结果的()进行评价。
IATF16949标准题库(含答案)IATF16949标准题库一、填空题(每空1分)1、汽车QMS标准唯一允许的删减是ISO_9001第8.3条中的产品设计和开发要求,且允许的删减不包括制造过程设计。
2、组织应识别外包过程并选择控制的类型和程度,用于验证外部提供的产品、过程和服务对_内部要求_和外部顾客要求的符合性。
3、工厂、设施和设备策划的目的是减少浪费,增值使用4、设计和开发确认是确保产品能满足规定的使用要求或已知的预期用途的要求。
5、组织应为其活跃供应商确定所需供应商开发行动的_优先级_、_类型_、_程度_和时程安排。
6、设计和开发更改应进行适当的_评审、_验证—和_确认_.7、改进包括纠正、纠正措施、持续改进、变革和创新。
8、设计和开发控制包括设计和开发评审、设计和开发验证、设计和开发确认。
9、组织应按照—风险—和_对顾客潜在影响_的优先级,要求供应商为软件开发能力自评估保存形成文件的信息。
10、有效性评价从执行有效和结果有效两方面对过程涉及的文件进行评价。
11、最高管理者应按照策划的时间间隔对组织的质量管理体系进行评审,以确保其持续的_ 适宜性_、_充分性_和_有效性,并与组织的战略方向一致?12、组织应确保在计划或非计划生产停工后,产品对要求的_符合性_.13、管理评审是从战略高度确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
14、测量系统分析的优先级应当关注关键或特殊产品或过程特性_.15、产品要求包括顾客明示的要求、顾客隐含的要求、企业规定的要求、法律法规要求。
16、质量管理体系要求的适用范围是汽车产品供应链_,产品要求是特性要求,适用于特定产品_。
17、预见性维修的手段是_控制图,监控参数变化。
18、组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的_过程_建立质量目标。
19、组织应确定必要的验证或其他活动,以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求。
20、检验和试验状态标识的目的是防止不合格品的非预期使用。
IATF16949:2016基本知识培训试题部门:姓名:得分:一、填空题(每空1分,计35分)1.IATF16949:2016中的IATF是(国际汽车推动组)的缩写。
该标准的目标是在供应链中开发提供(持续改进)、强调(缺陷预防)、以及(减少变差和浪费)。
2.在转版审核前,必须按新版要求进行内部(质量体系审核)及完成(管理评审)。
3.组织应明确并实施公司(责任)方针,至少应包括(反贿赂)方针,员工(行为)准则以及道德准则(升级)政策。
4.组织应准备应急计划,以在下列任一情况下保证供应的持续性:(关键设备故障)、(外部提供的产品、过程或服务中断)、(常见自然灾害)、(火灾)、(公共事业中断)、(劳动力短缺)或者(基础设施破坏)。
5.测量系统分析研究的优先级应当着重于(关键或特殊产品)或(过程特性)。
6.组织应为任何对其而言(新的制造或产品技术),以及任何(更改过的制造过程或产品设计)进行制造可行性分析。
7.组织应有一个形成文件的过程,以识别外包过程并选择控制的(类型)和(程度),用于验证外部提供的产品、过程和服务对内部要求及外部顾客要求的符合性。
8.标准化作业指导书的三要素为(过程步骤)、(过程库存)、(节拍)。
标准化作业文件还应包括操作员(安全)规则。
9.组织应验证顾客财产是在明显位置(永久)标记的,以便能够确定每件工具或设备的所有权和用途。
10.组织应在生产排程期间包含相关策划信息,如顾客订单、供应商(准时交付)绩效、(产能)、共享载荷、(前置期)、库存水平、(预防性维护)和校准。
11.防护应包括:(标识)、搬运、(污染控制)、包装、贮存、(输送和运输)以及保护。
二、判断题(每题1分,共计20分)1.产品的特殊特性在工艺文件中应明确标出,可采用顾客规定的定义和符号或组织的等效符号或标记。
(√)2.产品质量责任原则,是指由于产品质量问题造成的人身伤害由生产者负责赔偿。
(×)3.IATF 的见证审核由IATF决定安排,认证机构与组织无权反对。
iatf16949考试题和答案一、单选题(每题2分,共20分)1. IATF 16949标准适用于以下哪种类型的组织?A. 汽车整车制造商B. 汽车零部件供应商C. 汽车服务提供商D. 所有以上选项答案:D2. IATF 16949标准的全称是什么?A. 国际汽车特别工作组/质量管理体系要求B. 国际汽车任务组/环境管理体系要求C. 国际汽车技术论坛/质量管理体系要求D. 国际汽车技术论坛/环境管理体系要求答案:A3. IATF 16949标准中,以下哪项不是顾客特定要求?A. 顾客提供的图纸B. 顾客提供的规格书C. 顾客提供的样品D. 组织内部的质量目标答案:D4. IATF 16949标准中,以下哪项不是质量管理体系的组成部分?A. 组织环境B. 领导作用和承诺C. 顾客满意度D. 产品实现答案:C5. IATF 16949标准中,以下哪项不是质量管理体系的基本原则?A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用和承诺C. 过程方法D. 持续改进答案:D6. IATF 16949标准中,以下哪项不是质量管理体系的绩效评价方法?A. 内部审核B. 管理评审C. 顾客满意度调查D. 供应商绩效评价答案:D7. IATF 16949标准中,以下哪项不是组织应识别的风险?A. 与产品安全相关的风险B. 与环境影响相关的风险C. 与顾客满意度相关的风险D. 与员工满意度相关的风险答案:B8. IATF 16949标准中,以下哪项不是组织应识别的机会?A. 改进产品性能的机会B. 降低成本的机会C. 增加市场份额的机会D. 减少员工数量的机会答案:D9. IATF 16949标准中,以下哪项不是组织应实施的变更管理?A. 产品变更B. 过程变更C. 组织结构变更D. 员工个人变更答案:D10. IATF 16949标准中,以下哪项不是组织应实施的监视和测量?A. 顾客满意度B. 过程绩效C. 产品符合性D. 员工个人绩效答案:D二、多选题(每题3分,共30分)11. IATF 16949标准中,以下哪些是组织应识别和确定的内外部因素?A. 法律法规要求B. 顾客需求和期望C. 组织文化D. 竞争对手情况答案:ABCD12. IATF 16949标准中,以下哪些是组织应识别和确定的相关方?A. 顾客B. 供应商C. 员工D. 竞争对手答案:ABC13. IATF 16949标准中,以下哪些是组织应识别和确定的顾客特定要求?A. 顾客提供的图纸B. 顾客提供的规格书C. 顾客提供的样品D. 顾客的质量管理体系要求答案:ABCD14. IATF 16949标准中,以下哪些是组织应实施的质量管理原则?A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用和承诺C. 过程方法D. 持续改进答案:ABCD15. IATF 16949标准中,以下哪些是组织应实施的质量管理体系绩效评价方法?A. 内部审核B. 管理评审C. 顾客满意度调查D. 员工满意度调查答案:ABC16. IATF 16949标准中,以下哪些是组织应识别的风险?A. 与产品安全相关的风险B. 与环境影响相关的风险C. 与顾客满意度相关的风险D. 与员工满意度相关的风险答案:ABC17. IATF 16949标准中,以下哪些是组织应识别的机会?A. 改进产品性能的机会B. 降低成本的机会C. 增加市场份额的机会D. 减少员工数量的机会答案:ABC18. IATF 16949标准中,以下哪些是组织应实施的变更管理?A. 产品变更B. 过程变更C. 组织结构变更D. 员工个人变更答案:ABC19. IATF 16949标准中,以下哪些是组织应实施的监视和测量?A. 顾客满意度B. 过程绩效C. 产品符合性D. 员工个人绩效答案:ABC20. IATF 16949标准中,以下哪些是组织应实施的持续改进?A. 产品性能改进B. 过程效率改进C. 顾客满意度改进D. 员工绩效改进答案:ABC三、判断题(每题2分,共20分)21. IATF 16949标准适用于所有类型的组织,包括非汽车行业的组织。
IATF16949:2016质量管理体系内审员考试题单位:姓名:成绩:(注:本试卷共100分,)一、是非判断题:(正确以“√”表示,错误以“×”表示,每题2.5分,50分)1.IATF16949:2016版质量管理体系标准只适合汽车供应链上的组织认证。
(√ )2.在进行管理体系规划时需要考虑组织的环境和组织的运行风险来构建(√)3.IATF要求采用PDCA循环以及基于风险的思维对过程和体系进行整体管理,从而有效利用机遇并防止发生非预期结果。
( √ )4.所有的正面风险都会带来机遇。
( X )5.风险管理分四个步骤:风险确认、风险分析和评估、定义和实施行动、风险控制。
(√)6.为了在日益复杂的动态环境中持续满足要求,组织需要进行适当的变革(被动)、突变(主动)、创新(主动)、重组(主动+被动)。
(√)7.必须对顾客特殊要求进行评估和确定并包含在质量管理体系范围内,但不需要纳入业务过程中。
( X )8.在做过程分析时需做海龟图,海龟图的输入和输出的要求需根据过程的起点和终点来确定。
(√)9. 产品的安全性的管理需要在整个供应链上被覆盖。
(√)10.质量方针需要背诵,只要会背就可以满足标准的要求了。
( X )11.制定应急计划时需考虑生产过程和基础设施的内外部风险,并形成文件化,但不需要进行有效性验证。
( X )12.在制定质量目标时需同时制定质量目标的实施保障方案,确保质量目标的实现。
( √ )13.在进行现有运作有效性评估(基于精益生产的原则)时,需同时考虑生产过程的质量控制的有效性。
( √ )14.过程运行的环境只需包括物理因素,不需要包括社会因素、心理因素,因为它们属于职业健康管理体系范畴。
( X )15.组织的过程运行只需要有程序文件就可,不需要其相关的知识的获取和更新。
( X )16.所有返工后的产品必须按规定的程序/文件再作检验,但不一定要全部符合原来规定的要求。
( X )17.生产零件批准、工装记录,产品先期质量策划(或同等)记录、采购订单及其修改应保持的时间长度由企业根据自己的需要而确定。
IATF16949质量相关知识考试一、选择题11ATF16949的目标是在供应链中开发提供()[单选题]*A、持续改进B、强调缺陷预防C、减少变差和浪费D、以上都是√2 .()使得组织能够确保对其过程得到充分的资源和管理,确定改进机会并采取行动。
[单选题]*A、领导作用B、过程方法C、PDCA循环V3 .组织应对生产和服务提供的更改进行必要的()和(),以确保持续地符合要求[单选题]*A、审核、管理B、评审、控制√C、监视、评价4利用包括最高管理者在内的跨部门小组对应急计划进行()(至少每年一次),并在需要时进行(单选题]*A、评审、更新√B、监视、更新C、审核、评价5 .组织应确保所有(),包括服务件及外包的产品和过程,符合一切适用的顾客和法律法规要求,包括符合材料要求。
[单选题]*A、产品和过程√B、产品和服务C、输出6 .组织应确定、提供并()所需的基础设施,以运行过程,并获得合格产品和服务。
[单选题]*A、改造B、维护VU维修7 .将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理,有助于组织()和()地实现其预期结果。
[单选题]*A、快速、高效B、有效性和效率C、有效、高效√D、以上都是8 .组织应确定并提供所需的资源,以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系。
组织应考虑()[单选题]*A、现有内部资源的能力和局限B、需要从外部供方获得的资源。
C、以上都是V9 .基于()是实现质量管理体系有效性的基础。
[单选题]*A、过程方法B、风险的思维√C、PDCA循环1(λ制造可行性评估和产能策划的评价应为管理评审的(λ[单选题]*A、输入√B、输出C、活动11 .组织应对这些外部和内部因素的相关信息进行()和评审。
[单选题]*A、审核B、监视√C、测量12 .组织应保持生产现场处于与产品和制造过程需求相协调的有序、清洁和()的状态。
[单选题]*A、整理√B、整顿C、整洁13 .测量系统分析应进行统计研究来分析在控制计划所识别的()检验、测量和试验设备系统的结果中呈现的变异。
IATF16949考核试卷+答案IATF 16949:2016标准培训考试试卷公司:姓名:(说明:1. 公司及姓名请⽤正楷字书写2. 考试时间为2H,满分为100分,70分以上为合格3. 凡不合格者需重新考试)⼀、判断题(正确以“√”表⽰,错误以“×”表⽰,每题1分,共16分)1. (×)在紧急状态下,进货产品来不及检验时,可实⾏“紧急放⾏”,只是需要有严格的可靠追回程序。
2. (×)返⼯后的产品必须按规定的程序⽂件重新进⾏检验,只有完全符合原先规定的要求的才能交付到顾客处。
3. (×)当⼀个企业的某个过程由其供⽅承担委外加⼯时,公司应将其在质量管理体系中予以明确识别和鉴定,但企业⽆需对此过程进⾏控制。
4. (×)在员⼯只有⼏个⼈的⼩公司⾥,内部质量审核员可以审核⾃⼰的⼯作。
5. (√)对质量记录的控制包括标识、贮存、保护、检索、贮存期限和处置等内容。
6. (×)实施IATF 16949标准的组织之所有产品都必须进⾏标识。
7. (√)组织应根据审核活动区域状况、重要性,及上⼀次审核结果策划组织的审核⽅案。
8. (×)最⾼管理者负责制订组织的质量⽅针和年度质量⽬标。
9. (×)在组织内部应加强内部沟通,以避免出现“有⼈没事做、有事没⼈做”的现象。
10. (√)组织应明确责职权限,确保负责产品质量⼈员在出现质量问题时,有权停⽌⽣产,以利问题的解决。
11. (×)当发现公司员⼯不能胜任岗位的能⼒要求,公司只有采取培训或外聘的⽅法来实施改善满⾜岗位要求。
12. (√)零缺陷抽样不适⽤于产品之计量型质量特性的判定准则。
13. (×)设计开发确认⼀定要由顾客实施才可以,组织不可⾃⾏确认。
14. (×)顾客指定供⽅交付的产品出现质量问题,组织不承担责任,⽽由顾客来承担。
15. (√)在保证质量的前提下,不断降低产品的综合成本,也是⼀种持续改进。
ISO/TS16949:2009版系列标准换版培训试题一、在下列答案中选择正确答案。
(每题2分)1、16949标准的发展历程是A、87版、94版、2000版、2009版;B、99版、2002版、2009版C、以上都对。
2、以下答案正确的是A、IATF由8个汽车公司所组成;B、16949标准适用于农用车;C、现在实施的认可规则是第三版。
3、建立、实施、更改体系时要考虑相关因素,包括A、内、外部环境、需求、目标;B、产品用途及复杂程度;C、过程规模、组织结构;D、以上都对。
4、产品的含义是A、交付顾客的东西;B、工程部编制的工艺文件、检验指导书;C、采购部采购的物资;D、以上都对。
5、16949标准允许剪裁的部分是A、仅限于第七章;B、仅限于产品设计部分;C、第四-第八章任何部分。
6、体系所需的过程包括A、标准中所要求的过程;B、顾客制定的过程;C、企业的特殊过程;D、A+C。
7、对外包过程实施控制,其要求是A、识别外包过程、明确控制方法、实施相应控制;B、采购控制、资质认定控制;C、以往绩效控制、技术跟踪控制。
8、体系所需的文件包括A、质量手册及程序文件;B、作业文件及质量目标;C、记录;D、以上全部。
9、管理者代表应是A、管理者;B、管理层中的一员;C、顾客指定。
10、管理评审的任务是A、总结工作;B、厂务会;C、寻找改进机会;D、对体系进行评价。
11、人力资源管理的对象是A、组织内所有人员;B、新上岗人员;C、转岗人员;D、临时工。
12、影响产品的环境包括A、现场5S要求;B、车间定制管理;C、物理环境和自然环境。
13、美国三大公司要求的策划方法是A、ANPQP;B、AQMPP;C、APQP;D、项目管理。
14、合同评审的对象是A、销售合同;B、采购合同;C、新产品开发合同。
15、7.3节设计与开发是指A、产品设计;B、工艺设计;C、A+B;D、以上全错。
16、产品防护应包括在设计输出中,是指A、产品设计;B、工艺设计;C、模具设计;D、工位器具设计。
IATF16949:2016质量管理体系标准考试题注意事项:1.考核时间为90分钟;考试满分100分,75分合格;2.请用正楷字体书写答卷,书写潦草或字迹不清,可视作弃答;一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,并将相应字母填在括号内。
每题2分,共40分。
)1、IATF16949:2016版新标准中提到的质量管理原则不包括(B)(A)以顾客为关注焦点(B)管理的系统方法(C)领导作用(D)持续改进2、针对2016版新标准关于形成文件的信息的管理要求,以下说法正确的是(D )(A) 2016版新标准未提及质量手册、程序文件、所以不必编写质量手册和程序文件(B)组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《形成文件的信息的控制程序》(C)新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本(D)在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语。
3、2016版新标准7.3条款指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓(C )(A)员工高超技术(B)员工对企业的贡献(C)偏离QMS要求的后果(D)企业高质量高效益4、IATF16949:2016版新标准5.1.1.1 企业责任中组织应明确并实施企业责任方针,至少包括(D)(A)反贿赂方针(B)员工行为准则(C)道德准则升级方针(D)A+B+C5、2016版新标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了(C )(A)满足设计和开发的输出(B)满足设计和开发的评审(C)满足设计和开发的目的(D)满足设计和开发的控制6、法定要求是(B)强制性要求(A)标准规定的(B)立法机构规定的(C)立法机构授权规定的(D)约定俗成的7、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是(A)(A)产品(B)过程(C)服务(D)活动8、确定人员所需能力从下列哪些方面考虑?( D )(A)经验(B)培训(C)教育(D)以上都是9、依据IATF16949:2016,以下说法不正确的是( C )(A)对适用于质量管理体系范围的全部要求,组织应予以实施(B)质量管理体系应能确保实现预期的结果(C)外包的活动由外包方控制,不在质量管理体系考虑控制的范围内(D)考虑组织的业务过程、产品和服务的性质,组织质量管理体系可能覆盖多个场所10、形成文件信息的作用是(D)(A)为产品符合要求和过程有效性提供证据(B)为审核提供依据(C)需要时实现可追溯(D)A+C11、以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是(B)(A)适用的法律法规要求(B)产品说明书(C)组织已经承诺实施的标准或行业规范(D)由于产品和服务约性质所导致的潜在失效后果12、关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是(B)(A)他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他方也可满足; (B)各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入(C)当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准(D)以上都对13、形成文件的信息可以(D )(A)以任何形式存在(B)以任何载体存在(C)可来自任何来源(D)以上都是14、理解相关方的需求和期望,组织应确定(A )(A)对QMS有影响的相关方(B)质量管理体系的范围(C)产品和服务的特性(D)组织的经营战略15、针对术语“产品和服务”,表述不正确是(D )(A)在大多数情况下,“产品和服务”作为单一术语同时使用(B)包括所有的输出类别(C)包括硬件、服务、软件和流程性材料(D)产品和服务不存在差异16、“变更控制”要求包括的典型活动是(B)(A)上岗培训(B)在变更实施之前进行的验证或确认(C)采取纠正措施(D)A+B17、以下描述中,关于质量体系系策划未包括( C )(A)质量目标及其实现的策划(B)改进应对风险和机会的措施(C)制定质量方针(D)变更的策划18、不属于风险和机遇方面所做的策划是(D)(A)应对风险和机会的措施(B)如何将措施融入质量管理体系过程并实施(C)如何评价这些措施的有效性(D)变更的策划19、一个生产型上市企业,下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作为的人员有(A)(A)股票持有人(B)文件资料管理人员(C)售后服务人员(D)产品的设计开发人员20、标准7.5.3.2.2 工程规范中要求应当在收到工程标准/规范更改通知后(C)个工作日内完成评审。
IATF16949考试试题含答案IATF-2016试题姓名:一:选择题(单选,每题2分)1:汽车QMS标准不能被视为一部独立的质量管理体系标准,而是必须当做(A)的补充进行理解,并与(A)结合使用。
A.ISO 9001:2015B.ISO 9000:2015C. :2015部门:得分:2.PDCA循环顺序是(A)A.策划—实施一检查—处置C.实施一策划一检查—处置B.处置—策划—实施一检查C.检查—处置—策划—实施3.组织应在收到工程标准/规范更改通知后(B)完成评审。
XXX小时B.10个工作日内C.不超过2个工作周D.无所谓 4.理解组织及其环境.ISO9001:2015要求中,组织应确定与其(B)相关影响其质量管理体系与其结果的各种外部和内部因素。
A.方针和批准B.目标和战略方向C.产品和过程D.受控和运行5.在组织的环境中,组织因对这些内部和外部因素相关信息进行(C)。
A.测量和分析B.统计和改善C.监视和评审D.纠正和预防6.组织明确并实施公司(B),至少包括反贿赂方针,员工行为准则及道德准则升级政策。
A.质量方针 B.责任方针 C.管理方针 D.运行方针7.组织应确保正在开发中的顾客签约产品和项目及有关(D)的保密。
A.设备信息B.管理信息C.财务信息D.产物信息8.构造应按照年度方案,每(C)采用过程方法审核一次全部的质量管理体系过程,以验证与本汽车QMS标准的符合性。
A.一个日历年B.两个日历年C.三个日历年D.四个日历年9.下述(C)情况产生时不需要制订突发变乱应急计划。
A.关键设备故障B.停电C.地震D.火灾10.公司(D)人员应了解统计技术基本概念A.管理人员B.设计人员C.检验人员D.以上都正确第1页11.有关内部质量审核,下述(D)错误A.当顾客抱怨时,审核频次必须适当增加;B.制造过程审核必须包括所有的班次;C.在生产及交付的适当阶段对产品进行审核;D.内部审核可以不制定年度审核方案12.控制计划在哪种情况下需要评审/更新(D)A.产品更改B.过程更改C.过程不稳定D.以上都不全面13.全尺寸检验的频率为(B)A.一年一次B.由主顾确定C.由构造自己决定D.以上所有都对14.构造已有了质量手册、程序文件、作业指点书和记录表单,就意味着:(B)A、已通过了质量管理体系认证;C、已执行了质量管理体系;15.数据分析和持续改进适用于:(C)A.质量管理部门C.构造内部从事各项活动的所有部门16.下列说法错误的是: ( C )A.外部实验室必须通过ISO/IEC或等同的国家标准或客户的认可;B.对从事外观检查的人员资格必须验证;C.组织的供应商必须通过IATF :2016的外部认证;D.全尺寸检查是对设计记录上显示的所有产品尺寸进行的测量。
IATF16949:2016质量管理体系标准考试题
注意事项:
1.考核时间为90分钟;考试满分100分,75分合格;
2.请用正楷字体书写答卷,书写潦草或字迹不清,可视作弃答;
一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,并将相应字母填在括号内。
每题2分,共40分。
)
1、IATF16949:2016版新标准中提到的质量管理原则不包括()
(A)以顾客为关注焦点
(B)管理的系统方法
(C)领导作用
(D)持续改进
2、针对2016版新标准关于形成文件的信息的管理要求,以下说法正确的是()
(A) 2016版新标准未提及质量手册、程序文件、所以不必编写质量手册和程序文件
(B)组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《形成文件的信息的控制程序》(C)新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本
(D)在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语。
3、2016版新标准7.3条款指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓()
(A)员工高超技术
(B)员工对企业的贡献
(C)偏离QMS要求的后果
(D)企业高质量高效益
4、IATF16949:2016版新标准5.1.1.1 企业责任中组织应明确并实施企业责任方针,至少包括()(A)反贿赂方针
(B)员工行为准则
(C)道德准则升级方针
(D)A+B+C
5、2016版新标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了()
(A)满足设计和开发的输出
(B)满足设计和开发的评审
(C)满足设计和开发的目的
(D)满足设计和开发的控制
6、法定要求是()强制性要求
(A)标准规定的
(B)立法机构规定的
(C)立法机构授权规定的
(D)约定俗成的
7、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是()
(A)产品
(B)过程
(C)服务
(D)活动
8、确定人员所需能力从下列哪些方面考虑?()
(A)经验
(B)培训
(C)教育
(D)以上都是
9、依据IATF16949:2016,以下说法不正确的是()
(A)对适用于质量管理体系范围的全部要求,组织应予以实施
(B)质量管理体系应能确保实现预期的结果
(C)外包的活动由外包方控制,不在质量管理体系考虑控制的范围内
(D)考虑组织的业务过程、产品和服务的性质,组织质量管理体系可能覆盖多个场所10、形成文件信息的作用是()
(A)为产品符合要求和过程有效性提供证据
(B)为审核提供依据
(C)需要时实现可追溯
(D)A+C
11、以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是()
(A)适用的法律法规要求
(B)产品说明书
(C)组织已经承诺实施的标准或行业规范
(D)由于产品和服务约性质所导致的潜在失效后果
12、关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是()(A)他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需和期望,其他方也可满足; (B)各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入(C)当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
(D)以上都对
13、形成文件的信息可以()
(A)以任何形式存在
(B)以任何载体存在
(C)可来自任何来源
(D)以上都是
14、理解相关方的需求和期望,组织应确定()
(A)对QMS有影响的相关方
(B)质量管理体系的范围
(C)产品和服务的特性
(D)组织的经营战略
15、针对术语“产品和服务”,表述不正确是()
(A)在大多数情况下,“产品和服务”作为单一术语同时使用
(B)包括所有的输出类别
(C)包括硬件、服务、软件和流程性材料
(D)产品和服务不存在差异
16、“变更控制”要求包括的典型活动是()
(A)上岗培训
(B)在变更实施之前进行的验证或确认
(C)采取纠正措施
(D)A+B
17、以下描述中,关于质量体系系策划未包括()
(A)质量目标及其实现的策划
(B)改进应对风险和机会的措施
(C)制定质量方针
(D)变更的策划
18、不属于风险和机遇方面所做的策划是()
(A)应对风险和机会的措施
(B)如何将措施融入质量管理体系过程并实施
(C)如何评价这些措施的有效性
(D)变更的策划
19、一个生产型上市企业,下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作为的人员有()
(A)股票持有人
(B)文件资料管理人员
(C)售后服务人员
(D)产品的设计开发人员
20、标准7.5.3.2.2 工程规范中要求应当在收到工程标准/规范更改通知后()个工作日内完成评审。
(A)3
(B)5
(C)10
(D)15
二、不定项选择题:(多选,每题3分,共18分)
1、下列针对应对风险和机遇的措施描述正确的是()
(A)为寻求机会而承担风险
(B)消除风险源
(C)风险越大,机会越大,所以应不顾一切的抗战风险
(D)改变风险发生的可能性或后果
2、以下()是2016版标准要求的测量资源
(A)检验/试验用计量器具
(B)作为工具使用的计量器具
(C)维修设备上的指示表
(D)生产安全监控系统
3、以下哪几项是设计和开发策划时应当考虑的因素()
(A)设计和开发活动的性质、周期和复杂程度
(B)设计和开发活动过程中所涉及的职责和权限
(C)近期采购产品进货检验结果
(D)顾客和用户在设计和开发活动中可能的参与
4、新版标准产品安全中要求组织应有形成文件的过程,用于与产品安全有关的产品和制造过程管理;形成文件的过程应包括但不限于()
(A)组织对产品安全法律法规要求的识别
(B)设计FMEA 的特殊批准
(C)产品安全相关特性的识别
(D)为新产品导入的经验教训
5、新版标准全面生产维护中推荐的维护目标有()
(A) OEE
(B) PPM
(C) MTBF
(D)MTTR
6、新标准中对二方审核员能力要求组织应证实从事第二方审核的审核员的能力。
第二方审核员应符合顾客对审核员资质的特定要求,并证实最少具备以下核心能力():
(A) 汽车行业过程方法审核,包括基于风险的思维;
(B) 适用的顾客特殊要求和组织特殊要求;
(C) ISO9001 和IATF 16949 中适用的与审核范围有关的要求;
(D) 适用的待审核制造过程,包括PFMEA 和控制计划;
(E) 与审核范围有关的适用的核心工具要求;
(F) 如何计划审核、实施审核、编制审核报告并关闭审核发现。
三、名词解释:(每题3分,共18分)
制造可行性:
特殊特性:
预防性维护:
预测性维护:
超额运费:
未发现故障(NTF):
四、简答题:(前2题各5分,后2题各7分,共24分)
1、请简述现场审核工作流程。
2、简述新版标准主要变化。
3、请任意选择一个你所拥有的过程,并画出该过程的乌龟图?
4、请任意选择一个你所拥有的过程,并按如下格式作出该过程的内审检查表(至少列出5条)。