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一、会议议程格式会议议程安排一、会议时间：2011年2月23日13:30至18:00二、会议地点：xx大街路口南xx酒店3楼会议室三、会议议程：序号时间项目报告人1 13:30-14:00 与会人员陆续入席2 14:00-14:15 会议开幕致词并通报公司发展概况 xxx3 14:15-14:25 部门划分及岗位职责 xxx4 14:25-14:55 销售部管理规定 xxx5 14:55-15:20 公司财务综合管理和流程 xxx6 15:20-17:20 平台开发进展通报（提问讨论） xxx7 17:20-17:35 客服流程和试题库发展 xxx8 17:35-18:00 通报视频产品现状 xxx9 18:00-18:30 市场部工作计划 xxx10 18:30-18:50 会议总结及致词 xxx四、参加人员：1、公司全体员工2、其他人员五、有关要求：1、参加人员要事先安排好，务必准时参加，如无特殊原因不得请假；2、鉴于会议的重要性，请自己做好必要的记录。
二、简单的会议议程格式怎么写会议议程是一个成功会议中最为主要的因素之一，能够顺利的完成会议会展，必须要有一个详细的会议议程。
下面简单的展示一个会议议程的格式：为了更加提高或完成企业（单位）业绩，特总结出XXXXX，特召开XXXX会议一、会议时间：XX年XX月XX日举行，XX年XX月XX日结束二、会议地点：XX展馆或XX酒店三、参会人员：XX领导、XX经理、XX主任等四、会议议程： A 开始时间-结束时间参会人员签到入席B 上午：时间X X-时间X 议程一时间X X-时间X 议程二会间休息时间X X-时间X break 茶点时间下午：5. 时间X X-时间X 议程三6. 时间X X-时间X 议程四7. 时间X X-时间X 会议总结五、会议规定：（根据会议类型对参会者提出要求）三、会议行程的安排格式会议议程就是为使会议顺利召开所做的内容和程序工作，是会议需要遵循程序。
酒店例会制度一、背景介绍酒店作为服务行业的一部份，为了提高工作效率、加强内部沟通和协调，建立了酒店例会制度。
通过定期召开例会，可以促进各部门之间的合作，分享工作经验，解决问题，提高服务质量，推动酒店业务的发展。
二、例会召开频率1. 酒店例会将每周召开一次，时间为每周一上午10点至11点。
2. 若遇特殊情况，如重要节假日或者紧急事件，可根据需要调整例会召开时间。
三、例会召开地点酒店例会通常在酒店内的会议室召开，确保环境肃静、设施齐全，以便参会人员可以专注于会议内容。
四、例会主持人1. 例会主持人由酒店总经理或者指定的高级管理人员担任。
2. 主持人负责会议的组织和引导，确保会议秩序井然，按照议程进行。
五、例会议程1. 例会议程由主持人提前制定，并在会议开始前分发给参会人员。
2. 例会议程包括以下内容：- 会议开场致辞：主持人简要介绍会议目的和重要事项。
- 上次例会记要回顾：由秘书或者主持人简要回顾上次例会的要点和行动计划的执行情况。
- 部门工作汇报：各部门负责人汇报上周工作发展、遇到的问题和下周工作计划。
- 重要事项讨论：讨论酒店运营中的重要事项，如客户投诉处理、员工培训计划等。
- 业务分享与经验交流：各部门负责人分享工作中的好经验和成功案例，以促进全员学习和提高。
- 其他事项：处理与酒店运营相关的其他事项。
- 会议总结和下次例会安排：主持人对本次例会进行总结，并安排下次例会时间和地点。
六、例会记录1. 会议秘书或者指定人员负责记录会议要点和决议，并制作会议记要。
2. 会议记要应包括会议要点、决议、行动计划等内容，并在会后及时分发给参会人员。
七、例会参会人员1. 酒店总经理、各部门负责人、中层管理人员和其他相关人员应当参加例会。
2. 若有需要，可邀请外部专家或者顾问参加例会，提供专业意见和建议。
八、例会注意事项1. 参会人员应提前准备好会议所需的资料，并按时参会。
2. 参会人员应保持会议秩序，尊重他人发言，不得打断他人发言。
酒店各部会议一览表
会议名称主办部门主持人会议时间会议地点与会人员
酒店每周行政例会行政办副总/总助每周一15:00PM 8楼会议室各部门管理人员
酒店每周晨会行政办副总/总助每周三、五9:00AM 8楼会议室各部门经理级以上管理人员
人力资源部会议
部门每周例会人力资源部部门经理每周一、三、五
17：00PM
办公室部长级以上管理人员
工程部会议
1.工程部管理人员周会工程部部门经理每周五16：00 工程部办工
室
参加人员：部门管理人员
2.早班交接班会工程部当值部长每日早上7：50 工程部维修
间
当值夜班、早班
3. 当值管理人员晨会工程部当值主管每曰早上8：10 工程部办工
室
当值管理人员
部门每月度例会工程部部门经理每月份第一周的星期六
16：00
八楼会议室部门全体员工
前厅部会议
每日部门例会前厅部部门经理每日14：30-15：00PM 2楼夹层办公
室
当班主管及部长
每日班前例会前厅部当班主管和部
长主持每日15：30-16：00PM 前厅员工休
息室通道
各岗位当班员工
温矿泉水疗部会议
部门周例会水疗部部门经理每周星期日晚上6点水疗部部门主管、部长每日当班部长级例会水疗部当班经理或主
每日开市前水疗部当值部长、主管
管
每日开市前水疗部当值全体员工每日员工班前会水疗部当班主管或部
长
每日收市后水疗部当值全体员工每日员工班后会水疗部当班主管或部
长。
XX单位会议报价尊敬的XX单位领导：非常高兴您对我养生中心的青睐，如果此次贵单位将会议安排至我处，我们将会以最佳的状态迎接此次接待，热忱期待贵单位领导和与会代表的光临！现将贵单位此次活动安排做个计划草案，供选择参考，不妥之处，请修正，具体如下：一、接待时间：二、接待对象：贵单位参会人数250人左右/批次三、预留房间：主楼标间100间，单间16间，套间6间东楼单间68间（按实际使用数量结算）四、日程安排：按照贵单位的会议议程执行。
24日：下午会务组抵达酒店，进行会前准备工作。
25日：上午7:00从出发8:30之前抵达酒店8:30~10:00办理入住10:30~11:30全体人员动员报告会。
12：00午餐（自助餐，14位领导在包厢）14:30~18:00安全管理培训（中间休息一次30分钟或两次15分钟）18:30~20:00晚餐（桌餐）20：30~22：30温泉26日：7:00~8:15早餐8:30~12:00安全管理培训（中间休息一次30分钟或两次15分钟）12:00餐厅就餐14:00之前企业管理人员办理退房手续14:30~18:00安全管理资格证考试18:00~19:30晚餐（自助餐），餐后企业管理人员返程。
27日：7:00~9:00早餐9:30~11:30参观相思林公园景区12:00~13:30古堡山庄用餐14:30泡温泉，温泉后返程。
五、资金预算：标准间价格：元/间（门市价格：688元/间）单间价格：元/间（门市价格：698元/间）套间价格：元/间（门市价格：1,688元/间）东楼单间价格：元/间（门市价格：元/间）（一）住宿费用：25日晚：100标x元/间+ 16单x 元/间+6套x 元/间=26日晚：45标x元/间=元住宿费小计：元（二）餐饮：有桌餐和自助两种形式，其中桌餐是800元/桌起步，自助是60元/人/次起步，具体使用多少标准，请贵单位领导定夺。
本中心特色菜是中药药膳，每餐会提供1-2个品种不同的药膳，供与会代表和领导尝试。
宾馆三级例会制度1、宾馆例会召开时间：周一至周五（19：30—21：00）主会人：李总参加人：各部门经理级以上人员例会内容：各部门经理按以下次序汇报:1、开始汇报（**部门汇报）2、回复上次例会布置工作（回复例会布置工作，《例会纪要》，《工作任务布置验收单》）3、征求顾客意见和建议（应征求条，实征求条，相关表格）4、营业情况（当日在住/次日预抵，相关表格，提出具体要求）5、员工出勤情况，积分情况，正、反典型事例，设施设备状况，检查督导情况，本部近期工作进展，需要其他部门协助解决事项（《度假村酒店例会汇报表》）；备注：例会汇报表格一式两份,要求相应栏目填写完毕后，一份于会前上交当日参加例会的总办人员,一份例会汇报使用2、部门例会召开时间：每日主会人：各部门经理参会人：各班组领班以上人员例会内容：度假村例会内容传达，部门昨日工作总结，当日工作安排3、班组班前会召开时间：每日班前30分钟主会人：各班组领班（表格）参会人：员工例会模式：（1）宣誓词朗诵。
（2）仪容仪表检查。
（表格）（3）正反案例点评共分酒店正面、酒店反面、部门正面、部门反面四个案例进行点评，每个案例评述流程如下：领班点名→员工出列→员工评说（1、叙述案例内容；2、叙述人用度假村的文化对案例进行判断评述；3、结合自己，谈论自己遇到此类事件该如何处理；）→领班点评→员工归列（4）昨日工作总结。
（5）最佳、最需成长员工公布（奖励、成长）。
（6）当日工作安排。
（7）喊口号。
（8）散会上岗。
一、目的为了确保酒店各部门、各岗位服务工作信息的畅通，提高工作效率，保证解决日常工作的及时性，加强酒店制度的执行力，及时梳理工作思路，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本酒店所有部门及员工。
三、会议分类及时间1. 班前例会（10分钟）（1）时间：各部门每日上午上班前。
（2）地点：各部门分管区域内。
（3）主持：主管级/部门经理级管理人员。
（4）成员：各部门当班全体员工（副总/总经理旁听）。
（5）内容：查仪容仪表；总结前日工作；布置今日工作；强调重点事项。
2. 周例会（1小时）（1）时间：每周日下午三点半。
（2）地点：3楼中会议室。
（3）主持：副总经理/总经理。
（4）成员：各部门经理及以上负责人（销售部、财务部、餐饮部、客房部、前厅部、工程部、厨房部、行政管理部）。
（5）内容：分析经营管理工作情况；汇报总结上周工作，下达本周各级任务，协调各部门工作。
3. 月度经营分析会（1小时）（1）时间：每月8号下午三点半。
（2）地点：3楼中会议室。
（3）主持：副总经理/总经理。
（4）成员：各部门经理及以上负责人。
（5）内容：由财务部根据上月财务报表对上月酒店经营状况进行汇报，所有参会人员对上月经营形式进行分析讨论。
4. 临时（专项）会议（1）时间：根据会议内容确定。
（2）地点：根据会议内容确定。
（3）主持：根据会议内容确定。
（4）成员：根据会议内容确定。
（5）内容：因重要事项需召开临时会议时，由总经理或授权人主持，相关部门负责人参加，讨论解决具体问题。
四、会议纪律1. 参会人员应按时参加例会，不得无故缺席或迟到。
2. 会议期间，参会人员应保持手机静音，不得接听电话或处理私事。
3. 会议期间，参会人员应认真听讲，积极参与讨论，不得随意打断他人发言。
4. 会议结束后，各部门负责人应将会议精神传达至本部门全体员工。
五、会议记录及跟进1. 例会主持人负责做好会议记录，会议记录应包括会议时间、地点、主持人、参会人员、会议内容、决议事项等。
酒店召开的主要例会及其内容1．酒店全体员工会议店务会又称酒店全体员工会议，它的组织召开者是酒店总经理，会议参加人员为酒店全体员工。
店务会(员工大会)的召开时间一般是淡季每月一次，旺季每季度一次。
由于酒店各层级管理者的综合素质、管理水平和演讲水平不一致，常常导致酒店各种必要的工作信息在传递的过程中失真，从而出现员工队伍思想上的混乱、酒店各项工作指标达不到酒店预期经营、管理目标的结果。
因而，召开酒店全体员工大会，统一思想，端正认识，尤为必要。
通过向员工通报酒店近期工作计划和近期酒店工作成果情况，既能满足员工的知情权，又能提高员工参政议政的积极性，充分激发员工工作中的创造热情。
因为店务会的参与成员是全体员工，所以，会议组织者要认真准备材料，搜集酒店员工关心的问题，将酒店近期的经营情况，近期的工作总结、预期的工作计划，员工们关注的问题等等，通过会议传递相关信息给酒店全体员工。
同时，借酒店员工大会之机，可请酒店月度、季度先进员工登台发言，以激励先进，带动一般，促进后进。
酒店员工大会也可不拘泥具体时间安排，每逢酒店重大活动的开始或结束，一定要及时召开全体员工大会进行动员或总结。
2．总经理办公会议总经理办公会议是酒店召开的最高级别的管理会议。
总经理办公会议的组织召开者为酒店总经理，参加者为酒店总经理、副总经理、总经理助理等总经理办公会议成员，根据会议需要也可以临时安排相关部门经理参加。
总办会议除了在年头、年尾因讨论有关酒店发展战略方针、对酒店当年工作进行总结、来年工作计划进行商定等原因召开的较为频繁外，一般是每月召开一次或总经理根据工作需要临时通知召开，会议内容一般是就近期酒店总体工作进行总结，检查酒店预算工作完成情况，安排部署下月工作计划,酒店高层互通信息,协调一致等等。
酒店总办会议主要是讨论有关酒店发展战略层面以及重大人事任免等方面的问题。
3．部门经理会酒店部门经理会一般每周召开一次，时间一般放在周一进行，会议由酒店运行副总经理主持。
酒店会议安排一览表 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
酒店会议安排一览表
１、出席人数
预计出席总人数
２、日期
□团队到会日期
□团队离会日期
□最后订客数目确定期限
３、住宿
□大约所需客房数、包括单人间、双人间、套房
□与会者的客房入住价格
□客房预订确认：与会代表房间、团队主席或主办机构秘书房间□客房预订复印文件
４、免费设施与套房
□接待室－价格
□酒吧、小吃部等的开放时间及日期
□预订接待室客人的姓名、地址及电话
□检查房间、小费
５、宾客
□是否已邀请地方要人并收到回函
□随邀请函赠送入场券
□安排发言者及当地要人的交通往返
□是否提醒每位发言人做好发言准备
□安排迎接贵宾入场
６、设备及设施
□置于贵宾席上的专用便笺
□饭店提供的设备名单及使用价格
□登记处、接待室、“非代表请勿入内”、旅行社、接待处等的标志□照明设备－聚光灯、泛光灯、操作人员
□舞台－面积大小
□黑板、法兰绒板、磁板
□图表架及板架
□有照明演讲台、演讲提示机、小木槌、响板
□扩音设备－麦克风，其型号及数量
□录音设备、操作人员
□幻灯设备、灯光控制、操作人员
□特殊花卉及植物
□（已调好音调的）钢琴、风琴
□电唱机、唱片
□打印服务
□表演者化妆室
□停车及修车设施
□装饰品－检验其是否符合消防要求
□特殊设备
□额外服务的总体价格协议书
□电话
□摄影师
□速记员
□旗帜、横幅、标语
□广播及电视
□实况转播及操作费用
□闭路电视
７、会议
（会议前检查事项）
□提供会场平面示意图
□每次会议的正确日期和时间
□每一次的会议室：其租金数额
□会务筹委会总部
□每次会议的座位总数、座次安排以及演讲桌
□错开会议的时间安排，保证交通、包括电梯服务的顺畅□演讲台－大小
□每次会议所需的设备（按照设备与设施列表核对）
□其他特殊要求（即将开会前核对以下事项）
□确保会议室已开放并配备了工作人员
□座位已按要求摆放
□会场座位充足
□制冷、加热糸统运转正常
□扩音设备正常运转、话筒齐备
□录音设备正常运转
□麦克风－数量、类型齐备
□演讲台就绪、照明设施良好
□小木槌、模具
□讲台上水瓶、水、水杯
□与会者用水瓶、水、水杯
□入口处警卫执勤
□烟灰缸、衣架、火柴
□投影仪、屏幕、支架就绪、放映员待命□演讲提示机正常运转
□铅笔、笔记本、纸页
□图表支架、板架、黑板及相关设施就绪□钢琴、风琴
□标记、旗帜、横幅
□照明设施齐备
□特殊花卉、植物齐备
□其他特殊设施
□（若会议室不易找寻）指向标记齐备
□（若临时更改会议室）通知已在显要位置张贴
□速记员到会
□摄影师到会
（会议结束后、立即分配人员办理以下事项）
□移走主办单位设施
□检查是否有被遗忘财物
８、展览信息
□展览数目及平面示意图
□展览开放时间
□开展日期
□闭展日期
□展览地点
□参展商名称
□日租金
□指向标记
□劳务收费
□电工及木工服务
□电力、能源、蒸汽、煤气、供水、排污一条龙服务□电费
□屏风、背景幕布
□托运货箱的存放
□保安措施
９、报到
□报到时间
□登记表，其内容和份数
□登记桌，数量及大小
□坐椅
□烟灰缸
□打字机，数量及型号
□工作人员－饭店或会务机构人员
□水瓶、水杯
□照明设施
□布告牌，数量及大小
□标牌
□便笺、钢笔、铅笔以及其他文具
□收银柜，数量大小
□文件柜，数量及大小
□保险柜
（报到即将开始前检查以下事项）
□工作人员是否到位、是否熟悉报到程序□文件柜，数量及大小
□收取支票的指导原则
□退款规定
□登记表应包含的内容
□代表证上的内容
□票券价格、相关规定
□客人及贵宾的接待
□节目及其他材料就绪
□单程票销售
□应急客房供给
□接待处
□废纸篓
□印刷的报到名单
（如果代表们自已填写登记表，准备好以下事项）
□接待站旁另设桌椅
□登记表、铅笔就绪
□填表说明张贴在易于填表人查询的位置
□填表桌要照明适度
（登记处应有人负责以下事项）
□能够做出原则性决定
□在登记结束时核对款额
□为在报到处工作结束前来登记入住的代表安排住宿10、音乐
□招待会播放录音或者现场演奏
□宴会播放录音或者现场演奏
□特别活动播放录音或者现场演奏
□演出播放录音或者现场演奏
□表演者和管弦乐团的预演
□乐队或乐团的乐谱架
11、其他
□是否为男女老幼都安排了精彩的娱乐节目.
□是否安排有临时照看小孩者
□是否提供租车服务
12、新闻宣传
□新闻中心、打字机、电话
□是否建立了强有力的宣传委员会
□亲自拜访报社主编、广播及电视节目编导
□准备一个综合性的旨在增加入会人数的宣传性节目□准备有新闻价值的出版物
□为主办机构安排摄影并为公共宣传做准备
□预先印制发言稿。
