经销商管理与选择
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经销商管理制度一、引言经销商是企业在销售渠道中的重要一环,对于企业的销售业绩和品牌推广起到至关重要的作用。
为了有效管理经销商、提高销售业绩和保护品牌形象,企业需要建立和执行一套科学合理的经销商管理制度。
二、经销商选择与合作1. 经销商选择企业应根据产品特点、市场需求以及经销商的经营能力和资质来选择合适的经销商。
经销商的规模、信誉和销售网络都应成为选择的重要参考指标。
2. 经销商合作企业应与经销商签订合作协议,明确双方的权利和义务。
合作协议应包括经销商的地域保护范围、销售目标、销售政策、市场推广支持、售后服务等内容,确保双方的合作顺利进行。
三、经销商培训与支持1. 经销商培训企业应向经销商提供针对产品特点和销售技巧的培训,帮助经销商了解产品的优势和使用方法,提高销售技能和服务水平。
2. 销售支持企业应向经销商提供市场调研和销售数据支持,协助经销商进行销售预测和市场分析,为其提供销售工具、宣传资料和促销活动支持。
3. 售后服务企业应建立健全的售后服务体系,为经销商和客户提供及时的技术支持和售后服务,解决产品使用过程中出现的问题,提高客户满意度。
四、价格控制与销售政策1. 价格控制企业应与经销商约定明确的价格政策,防止价格恶性竞争对品牌形象和销售利润的影响。
应设立合理的价格管控机制,确保经销商之间和与客户之间的价格一致性。
2. 销售政策企业应制定明确的销售政策,规范经销商的销售行为和销售渠道。
政策内容可以包括产品定价、促销活动、销售流程、销售区域划分等,确保销售过程的合规性和有效性。
五、经销商业绩评估与奖惩机制1. 业绩评估企业应建立科学的经销商业绩评估体系,定期对经销商的销售业绩、市场份额和客户满意度进行评估。
评估结果将作为奖励和激励的依据。
2. 奖励机制企业应建立合理的奖励机制,通过给予经销商销售提成、奖励旅游等方式,激励和表彰业绩突出的经销商,鼓励其积极参与销售活动。
3. 处罚机制企业应建立相应的处罚机制,对于违反销售政策、欺诈客户或损害品牌形象的经销商给予相应的处罚措施,如罚款、终止合作等,以维护企业的利益和形象。
经销商管理之选商六要素引言经销商管理是企业管理中不可或缺的环节之一。
在市场经济中,经销商作为企业和终端顾客之间的重要中间环节,承担着产品销售、市场推广、渠道拓展等重要职责。
在经销商管理中,选商是一个非常关键的环节,直接影响到企业的销售业绩和市场份额。
而选商的质量和成功与否与选商过程中的六个要素密切相关。
本文将详细探讨经销商管理中选商的六个要素,旨在帮助企业更好地执行经销商管理策略,提高选商的成功率。
一、选商目标的明确在进行选商之前,企业需要明确选商的目标。
选商目标的明确包括两个方面:定位目标和数量目标。
定位目标是指在选商过程中,企业要明确自己所需经销商的定位和属性。
这需要企业对市场、竞争环境以及自身产品的特点有深刻的了解。
例如,企业销售高端产品,那么在选商时需要重点选择那些在高端市场上经验丰富、有一定品牌认知度的经销商。
数量目标是指企业要明确所需经销商的数量。
根据企业的销售规模和市场需求,确定选商的数量目标。
过多或过少的经销商都会对企业的销售和服务产生不利影响,因此需在选商前明确好数量目标。
二、选商对象的筛选选商对象的筛选是选商中非常关键的一环。
在进行选商前,企业需要将全体申请经销商进行初步筛选,以排除不符合要求的经销商。
在筛选经销商时,企业可以考虑以下几个方面:1.经销商的规模和实力:经销商的规模和实力直接影响到其销售能力和市场影响力。
企业可以对经销商的规模、资金实力、渠道网络等方面进行评估,以筛选出具备一定实力的经销商。
2.经销商的信誉和声誉:经销商的信誉和声誉是选商的重要考虑因素之一。
企业可以通过调查和了解经销商的历史业绩、客户评价等,以评估其信誉和声誉是否符合要求。
3.经销商的经验和专业能力:经销商的经验和专业能力是进行选商的重要指标。
企业可以考察经销商在同类型产品销售、市场推广等方面的经验和能力,以确定其是否具备合适的经验和能力。
4.经销商的销售渠道和客户资源:经销商的销售渠道和客户资源对于企业的市场拓展非常重要。
经销商的选择与管理经销商是企业在市场中的重要合作伙伴,能够帮助企业扩展销售渠道、提升品牌知名度和销售额。
然而,在选择和管理经销商时,企业需要审慎考虑,确保与合适的经销商建立良好的合作关系。
本文将探讨经销商的选择与管理的重要性,并提供一些建议供企业参考。
I. 经销商选择的重要性选择合适的经销商对企业来说至关重要。
以下是几个选择经销商的重要因素:1. 市场覆盖能力:企业需要评估经销商的市场覆盖能力,包括其分销网络的范围和渠道的数量。
一个有广泛市场覆盖能力的经销商可以帮助企业迅速进入不同地区的市场,扩展销售渠道,并提高产品的可见度。
2. 渠道管理经验:经销商的过往经验和管理能力对于企业的成功至关重要。
确保经销商具有良好的渠道管理经验,能够有效地与分销渠道合作、解决问题,并及时反馈市场信息。
3. 品牌知名度:经销商作为企业的合作伙伴,直接代表和推广企业的品牌形象。
因此,选择有一定品牌知名度和声誉的经销商是非常重要的,这有助于提升产品的市场认可度和销售额。
4. 与企业的文化契合度:经销商与企业之间的文化契合度是建立稳定合作关系的关键要素。
确保经销商与企业的价值观、宗旨和长远发展目标相符合,能够共同努力实现共赢。
II. 经销商管理的重要性仅仅选择合适的经销商是不够的,企业还需要进行有效的经销商管理来确保合作能够顺利进行。
以下是几个经销商管理的重要方面:1. 培训与支持:企业需要提供必要的培训和支持给经销商,以帮助他们了解企业的产品、品牌和市场。
通过培训和支持,经销商能够更好地推广产品,提高销售水平,并与企业保持紧密合作。
2. 绩效评估:企业应该建立一套合理的绩效评估体系,对经销商的表现进行定期评估。
这将有助于确定哪些经销商表现出色,有可能成为长期合作伙伴,同时也能及时发现并解决潜在问题。
3. 市场营销支持:企业可以为经销商提供市场营销支持,例如提供市场调研报告、推广材料和广告宣传支持等。
这将有助于提升经销商的销售能力,加强品牌的宣传和影响力。
经销商管理浅谈随着市场竞争的日益激烈,企业的经销商管理研究备受关注。
经销商作为企业分销渠道中不可或缺的一环,良好的经销商管理不仅有利于企业产品销售,还有助于提高企业形象、产品质量和服务水平。
本文将从经销商管理的意义、流程及策略等方面进行浅谈。
一、经销商管理的意义1.提高销售额:经销商是企业产品在终端市场销售的主要渠道,良好的经销商关系可以帮助企业增加渠道数量,不断拓展销售市场,提高销售额。
2.控制销售成本:通过经销商管理,企业可以提高渠道效率,降低运营成本。
3.加强企业形象:良好的经销商关系可以帮助企业树立良好的品牌形象,增强产品的知名度和美誉度。
4.强化产品服务:通过经销商渠道提供高质量的产品销售和售后服务,不断提升消费者的购买体验和满意度。
二、经销商管理的流程1.经销商招募:在筛选经销商时,企业需要考虑经销商的信誉度、销售能力、服务能力等方面,以及经销商是否符合企业的产品定位和市场定位。
2.培训与营销支持:企业需要对经销商进行培训和支持,包括产品知识、销售技巧、市场分析等方面的要求,帮助经销商更好的推广销售企业的产品。
3.流程监督:企业需要对经销商的销售流程进行监督和管理,包括订单处理、产品库存、售后服务等方面的要求,以确保经销商的专业性和规范性。
4.激励管理:企业需要通过奖励措施来激励经销商的销售业绩,增强其销售热情和业绩动力,同时可以考虑提高供货优先级等措施,增强经销商的美誉度和认同度。
5.维护合作关系:在长期合作中,经销商与企业之间的关系需要不断巩固,包括不断优化经销商管理流程,加强双方的合作,及时处理问题和反馈等方面,取得共赢的局面。
三、经销商管理的策略1.品牌价值:在经销商管理中,企业应该注重品牌价值的传递,通过相关培训和支持来增强经销商的认同度和信任感,打造品牌的跨越性和辐射性。
2.销售渠道:在建立销售渠道时,企业需要考虑终端消费者的需求和购买习惯,根据市场需求自身实力等方面的考虑来选择合适的销售渠道。
经销商的管理和销售我们是通过经销商销售,而不是销售给经销商。
越来越多的销售人员抱怨,现在不仅市场越来越难做,而且经销商也越来越难管,越来越不听话,总是不按照公司和市场计划要求来进行业务开展,造成计划执行不到位,销售工作目标无法实现,究其原因大多数是销售人员对经销商的管理出现问题,造成经销商工作无积性。
结合个人工作的实践个人认为对经销商的管理要遵循以下原则:1.力行重于言教在经销商的管理工作中,我们常常可以看到许多营销人员在工作中往往告诉经销商这个工作应该怎么怎么办,那个工作该如何,只是嘴上说,却很少对其与行动,结果经销商往往一头雾水,造成工作不能按照所要求完成,使好的方案与办法不能得以实现,最终耽误的是市场,俗语说“榜样的力量是无穷的”,在营销工作中营销人员能身先士卒,在告诉经销商该怎么办,如何做的方法同时,如果身体力行亲自操作带着经销商和业务人员一起去干,必会起到事半功倍的效果。
2.信任重于政策厂商在与自己选择的经销商管理工作中,要突出自己对经销商的信任,建立“合作伙伴关系”及相互信任的关系,没有信任就没有双方之间的合作和沟通,信任是建立在双方工作中的相互支持和理解的基础上的,厂商要辅助经销商的活动;不要采取会导致冲突的方式的工作方式,在很多方面要了解经销商的经营业务,规定经销商的销售区域及责任,通过为经销商的业务增加价值,激励经销商推销我们的产品,在双方运做中重点集中在经销商如何能利用它的资源来支持我们,同时利用我们的资源来支持他们不足的地方。
3.疏导重于约束对于经销商的管理,企业和销售人员在管理制度上重点是约束经销的行为要求经销商要如何、不能如何,从而达到企业所设想的目的,但最终的结果往往不甚理想,正如我们都知道大愚治水的道理一样,采取疏导的办法才得以最终治服大水,在经销商的管理中同样如此,如果我们告诉经销商的是要达到目的方法与行为,而不是告诉经销商一定要如何如何做,疏导经销按照达成目的方法和行为去做市场,结果肯定是不一样的。
经销商管理制度一. 引言经销商是企业营销中不可或缺的一环,管理好经销商对于企业的发展至关重要。
为了确保经销商的运营和合作能够顺畅进行,并且达到预期的销售目标,本文将介绍一个完善的经销商管理制度。
二. 经销商选择和考核1. 经销商选择所谓“物以类聚,人以群分”,选择与企业的文化和价值观相契合的经销商是至关重要的。
在选择经销商时,需对其企业实力、销售能力、市场拓展能力等进行全面评估,并与企业的产品定位和销售目标相匹配。
2. 经销商考核经销商的绩效是判断其合作价值的重要指标。
因此,建立科学、公正的经销商考核机制非常必要。
考核指标应包括经销商的销售额、市场份额增长、渠道管理、售后服务等方面,并根据实际情况设定相应的权重和奖惩措施。
三. 经销商培训和支持1. 培训计划为了提升经销商的专业素质和销售能力,企业应该制定培训计划并定期进行培训。
培训内容可包括产品知识、市场分析、销售技巧等方面,以帮助经销商更好地推广和销售企业的产品。
2. 营销支持企业应为经销商提供全面的营销支持,包括市场调研、广告宣传、促销活动等,以提高产品在市场上的知名度和竞争力。
此外,还应给予经销商适当的销售奖励和政策支持,激励其积极性和创造力。
四. 渠道管理和合作关系1. 渠道管理企业需建立健全的渠道管理制度,对经销商进行市场监控和渠道管理。
通过清晰的销售政策和流程,以及有效的渠道沟通和协作,确保经销商的销售活动符合企业的要求,并保持良好的合作关系。
2. 合作关系经销商作为企业的合作伙伴,建立良好的合作关系尤为重要。
企业应与经销商建立双向沟通的机制,充分倾听经销商的意见和需求,及时解决问题和困难,共同推进双方的合作事业。
五. 售后服务和问题处理1. 售后服务健全的售后服务是维护经销商利益的重要保障,同时也是提升产品竞争力的关键因素。
企业应该建立完善的售后服务体系,提供快速、高效的技术支持和维修服务,以满足经销商和最终用户的需求。
2. 问题处理在经营过程中,难免会遇到一些问题和纠纷。
经销商与供应商管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范经销商与供应商的合作关系,提高企业的供应链管理效率,保障企业利益以及品牌形象的维护,依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,订立本经销商与供应商管理制度。
第二条适用范围本制度适用于企业经销商和供应商的选择、考核、合作和管理等方面,旨在确保经销商和供应商的合作始终符合法律法规和企业的经营理念。
第三条定义•经销商:指与企业签署经销协议,以代理企业产品销售为重要业务的合作伙伴。
•供应商:指为企业供应物质和服务的合作伙伴。
第二章经销商管理第四条经销商筛选与评估1.企业应依据市场情况和销售策略确定招募经销商的条件,并订立公平公正的筛选流程,确保经销商的专业本领和经济实力。
2.对于已经合作的经销商,企业应定期进行绩效评估,对其销售额、市场占有率、售后服务等进行评估并相应调整经销商合作政策。
第五条经销商合作协议1.企业与经销商签署合作协议,明确双方的权利和义务。
2.合作协议中应包含双方合作期限、销售区域、销售目标、价格政策、市场推广支持、售后服务等内容。
3.经销商合作协议应定期进行维护和更新,确保协议内容与双方的合作需要相符。
第六条价格和补贴政策1.企业应依据市场情况和产品定位,订立公平合理的价格政策,确保经销商获得合理的利润空间。
2.企业可以依据经销商的销售业绩和市场贡献,予以相应的销售补贴和嘉奖。
第七条市场推广支持1.企业应向经销商供应市场推广支持,包含但不限于供应宣传料子、广告支持、促销活动等。
2.经销商应依照企业的市场推广计划和要求执行,确保宣传和销售活动的顺利进行。
第八条售后服务支持1.企业应向经销商供应售后服务支持,包含但不限于产品质量问题的解决、维护和修理服务、技术培训等。
2.经销商应有健全的售后服务体系,及时响应客户需求,并向企业供应客户反馈和市场信息。
第九条经销商退出机制1.经销商如因违反合作协议或不实现合作要求等原因,企业有权解除合作关系。
经销商管理经销商管理是指企业为了达成销售目标,通过建立与经销商的合作关系,掌握和管理经销商的市场活动和销售情况,提高经销商的销售能力、把控销售渠道、促进销售业绩的一系列管理活动。
本文将从经销商的选择、考核、激励、发展等方面,探讨如何有效地进行经销商管理。
一、经销商的选择在选择经销商时,企业应根据产品特点、市场需求、地域特点等情况进行综合考虑,从中选择符合企业要求的经销商。
比如,对于高端产品,可以选择规模较大、口碑良好、具有较强市场开发能力的专业经销商;对于中低端产品,可以选择具有广泛网络、覆盖范围广的区域性经销商等。
二、经销商的考核经销商的考核可以从多个角度进行,如:1.销售业绩考核销售业绩是经销商的最基本考核指标,反映经销商在市场开拓、营销推广、客户服务、价格竞争等方面的表现。
企业可以通过制定销售任务书、定期汇总业绩数据等方式,对经销商的销售业绩进行考核。
2.市场份额考核市场份额反映了经销商在市场中的地位和竞争力,是考核经销商市场开发力度的重要标尺。
企业可以通过对行业市场数据的分析,以及对经销商的市场反馈、客户需求等情况的了解,对经销商的市场份额进行测算,进而进行考核。
3.客户满意度考核客户满意度是衡量经销商服务水平的重要指标。
企业可以定期对经销商的客户进行调研,以获取客户反馈和需求,进而对经销商的服务水平进行评估和考核。
三、经销商的激励经销商激励是一种鼓励经销商积极开拓市场、提高销售业绩的活动,其方式多样化,如:1.奖励措施企业可以根据经销商的销售业绩、市场份额、客户满意度等情况,设计不同的奖励方案,如提供返利、奖金、优惠政策、旅游等,以激励其积极性和动力。
2.培训支持培训支持包括产品培训、销售技巧培训、市场发展培训等。
企业可以通过组织专业培训、提供学习资源、分享经验等方式,帮助经销商提升业务水平和市场竞争力。
3.合作支持合作支持包括提供营销策略支持、产品研发支持、财务支持等方面的支持。
通过给予经销商有力的支持,帮助其更好地开展市场活动,提高销售业绩,同时也有利于企业与经销商的合作关系的深入发展。
经销商管理动作分解整理版引言经销商是公司与最终消费者之间的纽带,对于一个企业来说,建立和管理一个高效的经销商网络至关重要。
经销商管理是指以实施营销战略为基础,通过制定明确的管理动作来指导和协助经销商的运营,以达到提供满意的产品和服务,与经销商共同实现利润最大化的目标。
本文将对经销商管理的动作进行分解整理,以便企业可以更好地规划和执行经销商管理策略。
动作一:经销商选择经销商选择是指企业通过一系列的筛选和评估过程,选出与自身业务相契合、能够为企业带来更好业绩的经销商。
以下是经销商选择的具体动作:1. 制定筛选标准企业应根据自身的战略目标和市场需求,确定经销商筛选的标准。
这些标准可以包括经销商的销售能力、市场覆盖能力、品牌知名度、财务稳定性等要素。
2. 定义筛选流程企业应制定明确的筛选流程,包括经销商申请、资质审核、面试评估等环节。
每个环节都要设定相应的评估指标和配套的评估工具。
3. 展开市场调研在进行经销商众多选择之前,企业需要通过市场调研了解潜在的经销商,包括其市场地位、销售渠道、竞争对手等情况,以便对经销商进行更准确的评估和选择。
4. 进行面试评估通过面试评估,企业可以进一步了解经销商的销售能力、团队管理能力以及与企业战略的契合度。
面试评估的目的是筛选出最具有潜力和合作意愿的经销商。
5. 最终选定经销商根据经过筛选和评估的结果,企业最终确定合作的经销商,并签订合作协议,明确双方的权利和义务。
动作二:经销商培训经销商培训是为了提升经销商的销售能力和产品知识,使其能够更好地代理企业的产品并进行销售。
以下是经销商培训的动作:1. 制定培训计划企业应根据经销商的需求和培训目标,制定明确的培训计划。
培训计划应包括培训内容、培训时间、培训方式等要素。
2. 开展产品知识培训产品知识培训是经销商培训中的重要环节。
企业应向经销商传授产品的特点、优势、应用场景等知识,使其能够准确地向消费者介绍和推销产品。
3. 提供销售技巧培训销售技巧培训是帮助经销商提升销售能力的重要手段。
经销商管理办法1.0总则1.1目的:为规范经销商管理,结合公司实际情况,特制定本办法。
1.2管理部门:营销中心负责经销商的统筹管理。
1.3适用范围:本办法适用于市场管理部。
2.0管理原则2.1平等、互惠的原则。
2.2诚信守法、实现双赢的原则。
2.3长久合作、优势互补的原则。
2.4日常管理、定期评价相结合的原则。
3.0经销商的甄选条件3.1资格3.1.1具备合法经营资格,要求提供合法的营业执照副本、税务登记证、法定代表人或负责人身份证复印件等资料。
3.2信誉3.2.1具有较强的资金实力和良好的商业信誉。
3.3网络3.3.1与当地市场主导的零售客户有良好的商业合作关系。
3.3.2对当地批发市场具较强的分销与控制能力。
3.4管理3.4.1拥有勤奋、团结的专业销售部队,具有较强的市场客户服务本领。
3.4.2电子信息化程度较高。
3.4.3各项管理制度较为健全。
3.5行业经验3.5.1具有丰富的快速消费品经销经验,具有品牌运作经验。
3.5.2在当地偕行业中位居前三位。
3.6储运能力3.6.1堆栈规模与运输本领较强。
3.7合作意愿3.7.1乐意与公司共同发展,并保持长期战略合作伙伴关系。
3.7.2年销售计划不低于120万元。
3.8若有其它特殊情况需上报营销中心审批。
4.0经销商的确定4.1直供市场经销商的确定4.1.1市场在收到市管部的市场规划后,应对正在合作的经销商举行评估,确定下一年度合作的经销商。
4.1.1.1经销商的评估包括:各类合同及和谈的履行情况、本年度任务的完成情况、合作期间内的信誉情况、现有资金状态、代理品牌情况及合作意向等。
4.1.1.2在评估后,如确定更换经销商,则按6.0条所规定程序办理相干手续。
4.1.1.3确定继续合作的经销商,填写《经销商档案卡》,与其续签合同。
4.2签定合同4.2.1签订原则4.2.1.1各市场须按公司统一的版本与经销商签订合同。
因市场特殊原因须调整合同版本时,需事先上报营销中心批准。
经销商的甄选与管理制度一、经销商选拔1、选对了经销商,市场也就成功了一半。
因此,所有业务和营销管理人员都要重视些项工作。
2、业务员对拟选好的经销商必须进行全方位的考察,避免因经销商的能力与信用度不足影响业绩或造成损失。
3、对拟选好的经销商,业务员必须认真,如实填写《经销商评价表》并填写《经销商考察报告》分公司经理接到《经销商评价表》和《经销商考察报告》后签字并报给公司主管领导审批。
4、选拔经销商时必须“优中选优”,同时对多个经销商进行考察。
对基本符合条件的经销商,都应填写《经销商评价表》和《经销商考察报告》报分公司和公司核准。
5、未经上述审批程序核准的商户,不准发货。
谁发货,损失由谁来承担。
6、经销商评价每半年进行一次,二、对以销商经营方面的管理1、回款管理。
所有业务和管理有员必须明白:经销商欠款不还的坏毛病是惯出来的。
因此,一开始就必须要求经销商100%回款。
除了经过公司批准的信用交易期外,正常交易期的回款率必须达到100%。
如果客户有历史遗留的应收款,应制定还款计划,按还款计划收回欠货款。
2、货物流向管理。
应该告诉经销商:必须在公司划定的经营区域内销售,不准出现窜货现像;经销商有义务告知公司货物的流向;公司有权力要求经销商不给窜货的下线客户发货:对于窜货严重的批发市场,公司有权力禁止经销商设点销售。
业务员应指导经销商建立客户卡,对每笔销售都留下记录。
3、价格管理。
公司,驻外机构,业务员应制定每个产品的销售指导价,经销商应在指导价的范围内销售。
严禁低价倾销。
4、开发客户服务功能方面的管理。
业务员应该促进经销商开展终端销售,开展送货服务。
并指导经销商降低终端销售成本。
5、促销方面的管理:应该促使客户积极参与公司的促销工作,鼓励客户单独从事促销工作。
6、市场信息方面管理。
业务员应该积极与客户沟通,了解市场信息。
特别要关注竞争对手与客户接触的情况。
7、对客户经营方面的指导。
业务员应加强对客户经营方面的指导与引导指导客户采用更先进的经营方式。
三类经销商的选择和管理经销商可以分为三种类型:情投意合型、半推半就型、无情无义型情投意合型这类经销商是有目标有思想有追求的优质经销商,他们在市场竞争中能够看清自己、看清市场、看清对手,对自己有清晰的定位,知道自己处于什么位置,知道自己的优点、缺点,知道如何扬长避短,知道如何整合资源来提升竞争力和综合效益,知道自己的目标在哪里,知道自己怎么才能实现目标。
这类经销商应该算是时尚型的经销商,他们善于接受先进的营销思想,并把这些先进的营销思想用于营销实践当中。
他们敢于挑战传统,敢于营销创新,敢于冒险尝试,他们对市场的掌控能力很强,对商品引进、渠道规划、商品组合有自己的独到之处,能够牢牢抓住产生效益的各种渠道网络。
这类经销商一般是行业佼佼者和区域龙头老大,他们基本都拥有一线品牌商品。
他们最大的特点是对厂家投怀送抱、有备而来、主动出击,他们容易沟通、容易合作,更善于新品推广、树立品牌、占领市场、提升销量。
生产企业跟这种经销商合作,厂商在营销思想、营销目标、营销策略、营销执行等方面容易形成默契,形象的说是“(厂家)郎有情,(经销商)妾有意”,所以就叫情投意合型。
情投意合型经销商是生产企业最理想的营销合作伙伴,对生产企业而言,要下功夫用手段从芸芸众生的经销商中把他们找出来,要抓住任何一个可能的机会与他们全力合作。
生产企业要把自己的营销思想、产品状况、企业状况、市场前景跟他们讲全面、讲透彻,让他们自己分析、选择、操作,不要过分渲染、过分夸张,并且认真倾听他们的观点、建议、意见,本着实事求是的原则,互相尊重、平等相处、合作共赢,不以企业大小、厂商定位来决定是非,对的东西就执行和坚持,错的就要改正或抛弃。
在与情投意合型的经销商合作时,生产企业更多的是与他们沟通和协商,切忌居高临下的命令和指挥。
而且跟情投意合型的经销商合作,不要责怪他们的挑剔和疲于应付,而是一定要做好销售服务,在一定程度上要加大力度支持和配合他们做强、做大市场。
如何更好的管理经销商经销商管理是一个关键的环节,直接影响着企业的业绩和发展。
以下是一些如何更好地管理经销商的方法:1. 清晰的目标和期望:首先,明确和沟通清晰的目标和期望是成功管理经销商的关键。
与经销商协商并制定共同的目标,确保他们能够理解和接受这些目标,并对其表达期望。
这能建立起双方的合作关系,并明确了各方的责任和职责。
2. 有效的沟通和信息共享:建立一个有效的沟通渠道和信息共享机制,能够及时地与经销商保持联系,并提供必要的支持和指导。
定期举行会议或电话会议,分享当前的业务信息和市场动态,以便做出相应的调整和决策。
3. 培训和发展:通过培训和发展计划,帮助经销商提升他们的技能和知识水平。
提供必要的培训课程,使他们能够更好地了解产品和服务,掌握销售技巧和市场策略。
此外,定期评估经销商的绩效,识别并解决潜在的问题和机会。
4. 激励和奖励:设立有激励和奖励机制,以鼓励经销商取得优异的业绩。
这既可以是金钱奖励,也可以是礼品、旅行或其他形式的奖励。
激励措施应该以公正和公平为原则,能够激发经销商的积极性和动力。
5. 有效的售后服务和技术支持:提供及时和有效的售后服务和技术支持,是确保经销商顺利经营的重要因素。
建立一个快速响应的客户服务团队,能够及时解答经销商的问题,提供必要的支持和帮助。
另外,及时提供最新的技术支持和产品更新,帮助经销商保持竞争力。
6. 监督和反馈:定期监督经销商的业绩和销售数据,并提供反馈和建议。
通过数据分析,找出问题所在,并与经销商合作解决。
同时,及时回应经销商的反馈和建议,建立起良好的合作关系和信任。
7. 良好的关系管理:建立起良好的合作伙伴关系,不仅是管理经销商的关键,也是持续发展的基础。
与经销商建立信任和互惠的关系,尊重他们的权益和利益,共同协作实现共同的目标。
综上所述,经销商管理需要明确目标和期望、有效沟通和信息共享、培训和发展、激励和奖励、售后服务和技术支持、监督和反馈、以及良好的关系管理等因素的综合考虑。
如何管理经销商?许多销售经理经常报怨经销商难管,经销商刁钻,给了那么多政策,但是到月底该打款的时候还是吞吞吐吐的。
经销商一见厂家的业务经理就是一顿劈头盖脸的报怨,销售经理对经销商是又怕又恨的。
其实,经销商管理只要找对了方法,也是一件很容易的事情。
结合笔者多年的经销商管理经验,给各位烦恼中的销售经理支三招。
第一招:帮经销商赚钱经销商开门做生意,是为了赚钱。
作为销售经理,只要牢牢记住这个理,一切以“利”服人,与经销商自然就好处了。
当然,这个利是正当的利,是以不损害厂家利益为前提。
作为厂家代表,自然比经销商更为清楚厂家的各项政策,手里面也有着一定灵活处理的权限吗,能够调配不同经销商的促销资源。
只有运用好这个权限,让经销商明白你才是他的利害关系人,你能够帮着他争取到更多更好的政策,赚更多的利润,当然也就尊重你了。
但销售经理对同一个经销商的“扶”和“打”要有一定的分寸和尺度。
不能一味的扶持同一个经销商,防止其他经销商反水和该经销商尾大不掉。
同样,也不能一味的打压同一个经销商,防止该经销商同厂家终止合作关系,导致该市场业务停滞甚至崩盘。
“扶”也有许多“扶”的技巧。
厂家的政策,不要给经销商一下放到底,要给自己留有一定的灵活空间。
比如,厂家发货是10搭1,可以给经销商传达15搭1, 1000件以上我再给你争取更好的政策。
这样经销商既帮你完成了销售任务,也感激你帮他争取到了更好的支持。
货发到经销商仓库,销售经理一定要指导帮助经销商消化,不能做“一管三不管(不管滞销货,不管库存,不管退换货,只管要回款)”的经理。
曾经,我所负责的经销商,就常和我提起××品牌化妆品销售经理,一个月只来拜访他一次,来了就是要回款。
只要他同意打款,常常是人还没有从银行回来,销售经理就包包一背回宾馆了。
以后就再也看不到人了,有事就只打电话。
经销商给公司投诉了几次,该经理也就背起包包回家了。
作为销售经理,应该对经销商经营本公司的产品所赚取的毛利心中有数,对公司重点推广产品应该心中有数,对公司高毛利产品应该心中有数。
经销商管理经销商管理是指企业通过合理的组织、调动和激励经销商资源,实现销售目标和市场份额的过程。
一个成功的经销商管理可以帮助企业实现销售增长、提高服务质量、拓展市场覆盖以及建立品牌形象。
本文将讨论一些关键的经销商管理原则和实践。
首先,建立良好的合作关系是经销商管理的基础。
企业与经销商之间需要建立互信、互利的合作关系,共同追求长期稳定的销售增长。
企业应与经销商保持紧密的沟通,了解市场需求和经销商的意见和需求,并及时回应和解决问题。
同时,企业还应提供必要的培训和支持,帮助经销商了解产品特点、市场定位和销售策略,共同开发市场。
其次,建立有效的渠道管理制度也是经销商管理的重要内容之一。
企业应根据市场需求和市场特点建立适合的渠道管理制度,包括经销商的选择和评估、订单管理、库存管理、物流配送、售后服务等。
企业可以通过建立现代化的信息系统,实现对渠道销售数据的实时监控和分析,为经销商提供准确的市场信息和销售数据,帮助经销商调整销售策略和提高销售效率。
此外,激励机制也是经销商管理的重要手段之一。
企业应根据经销商的销售业绩和市场贡献,制定合理的激励政策,包括销售提成、年度奖励、促销费用支持等,以激励经销商积极主动地推动产品销售。
同时,企业还应建立良好的售后服务体系,及时解决客户投诉和问题,提高客户满意度,增强经销商的信心和信任。
最后,经销商管理还需要定期进行绩效评估和调整。
企业应根据市场变化和销售目标,定期对经销商的绩效进行评估和分析,识别问题和机会,并及时调整经销商的配送政策和扶持政策,以保持市场竞争力和销售增长。
综上所述,经销商管理是企业实现销售目标和市场份额的重要手段。
通过建立良好的合作关系、有效的渠道管理制度、激励机制和定期的绩效评估,企业可以更好地管理经销商资源,推动产品销售,实现销售增长。
经销商管理是现代企业销售和分销策略中必不可少的一个环节。
一个优秀的经销商团队能够为企业创造更高的销售额和盈利,并为产品建立良好的品牌形象。