某知名公司经销商管理制度
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经销商管理制度第一章总则第一条为了规范和管理经销商的经营行为,保障企业和经销商的合法权益,制定本制度。
第二条本制度适用于公司与其合作的各类经销商。
第三条经销商应当遵守国家有关法律法规以及公司制定的规章制度,保证经销商的正当合法权益。
第四条公司与经销商关系应当建立在全面了解、互相信任、互利共赢的基础上。
第二章经销商的选择和退出第五条公司择优选择有一定规模、信誉良好、资信度高的经销商作为合作对象。
第六条经销商有权向公司提出合作申请,公司应当依据市场需求选择合适的经销商。
第七条经销商退出合作的程序应当经过公司同意,并在合同规定的期限内注销。
第八条公司经销商合作前,应当与经销商签订书面合作协议,明确双方的权利和义务。
第三章经销商的义务第九条经销商应当严格遵守公司的各项规章制度和合同约定,不得违反国家法律法规和行业准则。
第十条经销商应当履行销售任务,提高产品市场占有率和品牌知名度,积极开发市场,提高销售额。
第十一条经销商须按期缴纳合作保证金、年费和其他费用。
第十二条经销商应当积极参加公司组织的各项培训和推广活动,提升服务和销售能力。
第十三条经销商应当定期报告市场信息、产品销售情况、库存情况和其他经销情况。
第十四条经销商应当保护公司的商业秘密,不得泄露给其他竞争对手。
第十五条经销商应当配合公司进行市场营销及售后服务,保证产品正常使用和维护。
第十六条公司对违反本制度规定的经销商有权采取警告、罚款、降级、停止合作等措施。
第四章公司的义务第十七条公司在合作过程中应当提供合理的市场支持和营销活动支持。
第十八条公司应当向经销商提供专业的产品知识、销售策略和技术支持。
第十九条公司应当对经销商提交的市场信息和产品销售情况给予及时反馈和支持。
第二十条公司应当定期组织经销商的培训和售后服务,提供相关的技术指导和支持。
第二十一条公司应当注重经销商的合作态度和业绩情况,对表现优异的经销商给予相应的奖励和激励。
第五章附则第二十二条本制度由公司负责解释和修订。
第一章总则第一条为规范公司管理,提高公司整体运营效率,确保公司健康发展,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于销售、财务、仓储、物流等部门。
第三条本制度旨在明确各部门职责,规范工作流程,强化员工纪律,确保公司各项业务顺利开展。
第二章职责与分工第四条销售部门负责市场开拓、客户维护、销售业绩提升等工作。
第五条财务部门负责公司财务管理、成本控制、资金筹措等工作。
第六条仓储部门负责货物入库、保管、出库等工作,确保货物安全。
第七条物流部门负责货物运输、配送、回单等工作,保证物流效率。
第八条人力资源部门负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作。
第九条综合管理部门负责公司行政、后勤、办公用品采购等工作。
第三章工作流程第十条销售流程:1. 销售人员收集市场信息,制定销售计划;2. 销售经理审核销售计划,分配销售任务;3. 销售人员执行销售任务,达成销售目标;4. 销售经理跟踪销售情况,及时调整销售策略。
第十一条财务流程:1. 会计负责凭证审核、记账、报账等工作;2. 出纳负责现金管理、支票管理等;3. 财务负责人审核财务报表,进行财务分析。
第十二条仓储流程:1. 仓库管理员负责货物入库、出库、盘点等工作;2. 仓库主管负责仓库管理、安全、消防等工作。
第十三条物流流程:1. 物流经理负责运输计划、配送路线规划;2. 物流人员负责货物装载、运输、配送等工作。
第四章考勤与休假第十四条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十五条员工请假需提前向主管提出申请,经批准后方可休假。
第十六条员工请假应提供相关证明,如病假证明、婚假证明等。
第五章奖惩制度第十七条公司设立奖励制度,对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第十八条公司设立惩罚制度,对违反公司规定的员工进行处罚。
第十九条奖励分为物质奖励和精神奖励,惩罚包括罚款、通报批评、降职、辞退等。
第六章附则第二十条本制度自发布之日起实施,解释权归公司所有。
第二十一条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
经销商管理制度(4篇)随着社会不断地进步,很多情况下我们都会接触到制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
到底应如何拟定制度呢?这里作者为大家分享了4篇经销商管理制度,希望在经销商管理制度的写作这方面对您有一定的启发与帮助。
经销商管理制度篇一销售渠道是指产品从生产领域向消费者转移时所经过的通道。
在公司产品的销售渠道中主要有代理商、二级批发商、终端零售商超与用户。
一、代理商管理制度1、企业代理商与公司是委托销售合作关系,代理商负责推广推销公司产品,从中获取利润。
2、公司可以根据市场的大小同时委托几个代理商分别在不同的地区代理公司产品,同时公司根据实际情况也可参与某些地区的直销活动。
3、公司业务员要积极协助经销商开拓市场,规划市场并提供良好的经营策略,原则上要求经销商须按照公司规定价格进行销售,上下浮动不得超过3%。
4、代理商严格在公司规定的区域内开展销售工作,不得跨区域销售。
如货物流窜干扰其它地区市场销售,导致市场价格混乱,一经发现一次停止供货并取消销售奖,第二次立即取消其代理商资格。
5、严禁代理商销售假货及调、窜货,一经发现立即终止业务往来,并追究其法律责任。
6、制定合理的销售任务,并进行月分解,公司逐月考核并给予一定销售奖励。
7、代理商在销售中发生的产品破损,如因过期导致变质,公司一律不予承担;因产品质量问题,公司予以解决处理。
8、代理商可划分为a、b两种。
a代表大型代理商,年销售在100万以上;b代表年销售在100万以下的代理商。
9、公司的所有代理商合作业务一律实行合同制,合同文本统一使用公司标准合同文本。
10、对于代理商提出的任何意见及建议,业务人员须当面记录,在自己职权范围能予以解决的当即解决,不能解决的及时上报公司主管领导,公司3日内答复客户。
11、建立详细的客户档案。
二、终端零售商管理制度1、做好与零售商的销售谈判工作,搞好终端客户关系。
2、争取商品在零售店的较佳陈列位置与陈列面。
第一章总则第一条为规范公司经销商的管理,确保公司产品在市场上的顺利销售,维护公司品牌形象和经销商利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有与公司签订经销商合同的经销商,包括各级经销商及合作伙伴。
第三条本制度旨在明确经销商的职责、权利和义务,规范经销商的经营行为,促进公司与经销商的长期合作与发展。
第二章经销商的资格与条件第四条经销商应具备以下资格和条件:1. 具有独立法人资格或合法经营资质;2. 具有良好的商业信誉和商业道德;3. 具有较强的市场开拓能力和销售团队;4. 具有符合公司产品定位的市场经营理念;5. 具有与公司产品销售相适应的资金实力;6. 遵守国家法律法规和公司各项规章制度。
第三章经销商的权利与义务第五条经销商的权利:1. 享有公司产品在授权区域内的销售权;2. 享有公司提供的培训、技术支持、市场推广等服务;3. 享有公司制定的优惠政策;4. 享有公司授权范围内的市场保护权。
第六条经销商的义务:1. 严格按照公司规定的产品价格进行销售,不得擅自提价或降价;2. 严格遵守公司制定的营销策略,不得擅自改变;3. 积极宣传公司产品,提高产品知名度和市场占有率;4. 按时完成公司下达的销售任务;5. 严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度,不得从事任何违法经营活动。
第四章市场管理与保护第七条公司对经销商市场进行统一管理,包括:1. 制定市场销售策略;2. 指导经销商开展市场推广活动;3. 监督经销商执行市场保护措施;4. 定期检查经销商的市场销售情况。
第八条经销商应积极配合公司进行市场保护,包括:1. 不得在授权区域外销售公司产品;2. 不得与公司产品在同一区域销售其他竞争对手产品;3. 不得泄露公司商业秘密。
第五章经销商培训与支持第九条公司为经销商提供以下培训与支持:1. 定期组织经销商参加产品知识、销售技巧、市场管理等培训;2. 提供公司产品宣传资料、样品等;3. 提供市场推广费用支持;4. 定期召开经销商会议,交流市场信息。
第一章总则第一条为规范公司经销商的管理,保障公司产品市场秩序,提高经销商销售业绩,促进公司与经销商的互利共赢,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有与公司合作的经销商,包括但不限于各级代理商、分销商等。
第二章经销商选择与条件第三条经销商选择原则:1. 品牌认同:经销商需认同公司品牌,具备良好的商业信誉和品牌形象。
2. 资质要求:经销商应具备合法的经营资质,包括但不限于营业执照、税务登记证等。
3. 经营能力:经销商需具备较强的市场开拓能力和销售团队,能够承担相应的销售任务。
4. 区域市场:经销商需在指定区域内具有广泛的客户基础和良好的市场口碑。
第四条经销商条件:1. 具有独立的法人资格,或具备合法的经营主体资格。
2. 在经销区域内拥有稳定的销售渠道和客户资源。
3. 具备一定的经济实力和资金实力,能够承担一定的市场风险。
4. 愿意与公司签订长期合作协议,共同发展。
第三章经销商权利与义务第五条经销商权利:1. 享有公司产品销售权、市场开发权、品牌使用权等。
2. 参与公司组织的各类培训、市场推广活动等。
3. 享有公司提供的各类政策支持、优惠待遇等。
第六条经销商义务:1. 严格按照公司规定进行市场销售,维护公司品牌形象。
2. 按时完成销售任务,确保销售目标的实现。
3. 配合公司进行市场推广,共同提升品牌知名度。
4. 严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度。
第四章销售管理第七条销售政策:1. 产品价格:统一执行公司规定的零售价格,不得擅自调整。
2. 销售返利:根据销售业绩,给予经销商相应的销售返利。
3. 市场保护:公司对经销商所在区域进行市场保护,禁止跨区域销售。
第八条销售流程:1. 经销商根据市场需求,制定销售计划,并报公司备案。
2. 公司根据销售计划,向经销商提供产品、物流、售后服务等支持。
3. 经销商按照销售计划,完成销售任务,并及时向公司反馈销售情况。
第五章违规处理第九条经销商违规行为:1. 擅自调整产品价格,损害公司利益。
一、总则为了加强我公司经销商管理,规范市场运作,提高公司品牌形象和市场竞争力,特制定本管理制度及规范。
二、经销商资格要求1. 具有独立法人资格,注册资金达到一定规模。
2. 具有良好的商业信誉和健全的财务制度。
3. 具有较强的市场开拓能力和售后服务能力。
4. 拥有稳定的销售网络和销售团队。
5. 服从公司管理,遵守国家法律法规和行业规范。
三、经销商职责1. 负责公司产品的销售、推广和售后服务。
2. 严格按照公司规定的价格体系执行,不得擅自降价销售。
3. 定期向公司报告销售情况,包括销售量、销售额、库存情况等。
4. 配合公司开展市场调研,提供市场信息反馈。
5. 严格遵守国家法律法规和行业规范,维护公司合法权益。
四、公司对经销商的管理1. 公司对经销商进行定期评估,包括销售业绩、市场拓展、售后服务等方面。
2. 对表现优秀的经销商给予奖励,对业绩不佳的经销商进行培训和指导。
3. 定期组织经销商培训,提高经销商的业务能力和服务水平。
4. 对经销商进行市场调研,制定合理的销售政策,帮助经销商拓展市场。
5. 加强与经销商的沟通与协作,共同应对市场变化。
五、售后服务规范1. 建立完善的售后服务体系,确保客户满意度。
2. 设立专门的售后服务团队,负责处理客户投诉和售后问题。
3. 做好售后服务记录,对客户反馈的问题及时解决。
4. 定期回访客户,了解客户需求和满意度。
5. 对售后服务人员进行培训,提高服务质量。
六、财务管理规范1. 经销商必须按照公司要求,及时、准确地上报财务报表。
2. 严格执行公司财务制度,不得挪用、侵占公司资金。
3. 对经销商的应收账款进行严格管理,降低坏账风险。
4. 定期进行财务审计,确保财务状况的透明度。
七、附则1. 本管理制度及规范适用于我公司所有经销商。
2. 本管理制度及规范由公司制定,如有变更,以公司最新通知为准。
3. 经销商应严格遵守本管理制度及规范,如有违反,公司将视情节轻重给予处罚。
某品牌经销商管理制度一、总则1.本制度是为了规范品牌经销商的经营行为,建立统一的管理标准,提升品牌形象和市场竞争力而制定的。
2.经销商在加入该品牌后,必须遵守本制度,否则将面临相应的处罚或解约处理。
3.本制度与经销商之间的合作协议、授权书等文件具有同等效力。
二、经销商资格认定1.经销商应具备良好的商业信誉和经营管理能力,拥有合法的营业执照,并且有稳定的销售渠道和销售团队。
3.经销商经公司审核通过后,签订《经销商合作协议》并支付相应的合作费用方可成为合作伙伴。
三、经销商权益和义务1.经销商享有该品牌提供的产品授权和销售权,可以在指定区域内进行销售和推广。
2.经销商应积极宣传该品牌,并保证提供有效的售后服务和技术支持。
3.经销商需按时缴纳合作费用,并按公司规定的价格体系销售产品,不能随意涨价或销售假冒伪劣产品。
四、市场监管1.公司将定期或不定期派员对经销商的经营情况进行监督检查,包括销售记录、库存管理、宣传活动等。
2.经销商必须按公司要求配合相关的市场调研和信息反馈工作,提供准确的销售数据和市场需求信息。
3.发现经销商存在违规行为或影响品牌形象的行为,公司有权采取相应的处罚措施,包括警告、罚款、停止供货等。
五、经销商培训和支持1.公司将为经销商提供产品知识、销售技巧等方面的培训,提高其专业知识和销售能力。
2.公司将配备专业的售后服务团队,对经销商的技术人员进行培训,确保提供优质的售后服务。
3.公司将不定期组织商业交流活动,邀请经销商进行经验分享和学习,促进合作伙伴之间的沟通与合作。
六、经销商合作终止1.经销商合作期限届满后,双方可以根据实际情况协商续签合作协议,如双方不能达成一致意见,合作关系将在合同到期后自动解除。
2.经销商违反本制度多次或有严重违规行为的,公司有权立即解除合作关系,并追究其相应的法律责任。
七、其他条款1.本制度的解释权和修改权归该品牌所有。
2.经销商在合作过程中有其他违规行为的,公司有权根据实际情况进行处理,并保留追究其法律责任的权利。
海康公司经销商管理制度一、经销商资格要求1. 具备独立法人资格,具有合法的营业执照和税务登记证;2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;3. 具备一定的市场开拓能力和客户服务能力;4. 认同海康公司的企业文化和经营理念,愿意与海康公司共同发展。
二、经销商区域划分1. 根据市场需求和经销商的实际情况,海康公司将全国市场划分为若干个区域;2. 每个区域内设立一级经销商,负责该区域内的市场开拓和客户服务;3. 一级经销商可根据市场需要,在该区域内设立二级经销商,但需报备海康公司审批。
三、价格管理1. 海康公司制定统一的产品价格体系,确保市场价格的稳定和公平;2. 经销商应按照海康公司规定的价格进行销售,不得擅自降价或涨价;3. 如遇特殊情况需调整价格,经销商应提前向海康公司申请,经批准后方可执行。
四、市场推广1. 海康公司将定期为经销商提供市场推广支持,包括宣传资料、广告投放等;2. 经销商应积极配合海康公司的市场推广活动,提高品牌知名度和美誉度;3. 经销商可根据自身市场情况,制定相应的市场推广计划,但需报备海康公司审批。
五、售后服务1. 海康公司将为经销商提供完善的售后服务支持,包括产品培训、技术支持等;2. 经销商应建立健全售后服务体系,确保客户问题得到及时解决;3. 对于产品质量问题,经销商应及时向海康公司反馈,协助处理退换货等事宜。
六、考核与奖励1. 海康公司将定期对经销商进行考核,考核内容包括销售额、市场开拓、客户服务等方面;2. 对于表现优秀的经销商,海康公司将给予相应的奖励,如优惠政策、市场支持等;3. 对于长期未达到考核标准的经销商,海康公司将予以警告或解除合作关系。
第一章总则第一条为规范经销商设立、合作及终止工作流程的管理,特制定本制度。
第二条本制度所指经销商为劲牌有限公司(以下简称劲牌公司)直接供货的客户。
第二章细则第三条甄选经销商的标准及原则(一)硬件1、营业执照、酒类经营许可证、税务登记证、卫生许可证等相关证照齐全,合法经营,原则上需具备一般纳税人资格;2、在中心城区交通便利处具备办公场所,周边环境及办公环境较好,并且设施齐全。
其中电脑、宽带网、传真、电话、会议室不可缺少;3、拥有充足的资金,能保证市场正常经营和业务拓展的需求;4、销售网络健全且相对稳定,并具备良好的社会资源和公共关系;5、配送能力强,车辆配置能满足市场开拓、配送服务需求,并保障市场营销活动有效开展;6、具备专职的销售队伍,人员稳定且综合素质较好、忠诚度较高;7、仓储设施齐全,能满足劲牌产品的存放和周转。
以上关于会议室、资金、销售网络、配送车辆、销售人员及仓储县级市场经销商的要求参照地级市场经销商的要求执行。
(二)软件1、认同并接受劲牌公司经营理念、市场营销模式。
严格遵守劲牌公司的价格策略以及市场管理制度;2、经营劲牌公司产品的积极性高,并能亲自参与日常的经营管理;3、不经营与劲牌公司产品有明显竞争性质的产品;4、诚信合法经营,不经营假冒伪劣或侵权产品;5、能积极主动走访市场,主动服务客户;6、具备有效控制区域内主要终端的能力,并积极主动开拓市场;7、具有一定的社会关系资源。
(三)原则1、原则上要求为有酒水网络并在本地酒水经销行业排名前五名的民营企业;2、原则上实行区域独家经销商制,但对于不能与劲牌公司整体发展同步的成长型市场,以及不能按劲牌公司进度推进工作的重点开发的新市场,可根据需要更换或增加经销商;3、原则上要求经销商是所在市场的本地人。
避免选择在当地营销资源、社会资源不充足的外地人。
特别要避免选择对“劲牌”徒有满腔热情和信心,而在当地营销资源、社会资源不充足的黄石人及大冶人;4、明确界定经销区域,经销商向其经销区域以外的空白市场辐射或经销区域变更时,须通过办事处向客户管理部书面申报,否则将作为窜货处理;5、尽量减少甄选经销商的成本,鼓励现经销商推荐与劲牌公司营销理念相符的新经销商。
经销商管理制度第一章总则第一条为规范经销商的经营行为,提升经销商管理水平,保障公司和经销商的合法权益,特制订本制度。
第二条本制度适用于所有与公司签订经销合同的经销商。
第三条经销商应当遵守国家法律法规、公司规章制度,维护公司形象和品牌声誉。
第四条公司负责监督经销商的经营情况,经销商应积极配合公司的监督工作。
第五条经销商应当具备经营资格,符合公司规定的条件,有能力承担经销业务。
第六条公司对经销商的申请审批具有最终权威,经销商不得私自招揽客户,未经公司同意不得变更经销产品。
第七条经销商应当配备专业人员,具备相关技术和经验,确保产品的销售和售后服务。
第二章经销商的义务第八条经销商应当认真履行合同义务,按照合同约定向公司购进产品,并按时支付货款。
第九条经销商应当遵守价格政策,不得私自调整产品价格,不得进行价格歧视。
第十条经销商应当保障产品质量,严格执行公司的售后服务政策,确保客户的权益。
第十一条经销商应当积极参加公司组织的培训和宣传活动,提升专业能力和销售技巧。
第十二条经销商应当主动配合公司的市场调研和宣传活动,推广公司产品,开拓市场,增加销售。
第十三条经销商应当保护公司的商业秘密,不得泄漏公司的技术和经营信息。
第三章公司的权利第十四条公司有权对经销商的经营行为进行监督和检查,对不良行为进行纠正。
第十五条公司有权根据实际情况对经销商的区域和经销产品进行调整。
第十六条公司有权根据市场变化调整价格政策、售后服务政策等,并及时通知经销商。
第十七条公司有权对违反合同规定的经销商进行处罚,包括取消代理资格、减少返点等。
第四章违约处理第十八条经销商违反合同规定的,公司有权根据情节轻重进行处罚,包括但不限于警告、罚款、提前终止合同等。
第十九条经销商恶意违约造成公司损失的,公司有权追究其法律责任,并要求赔偿相应损失。
第二十条经销商因不可抗力原因造成合同无法履行的,应及时通知公司,双方协商解决方案。
第五章附则第二十一条本制度解释权归公司所有,并最终由公司负责审核和修改。
经销商部分规章制度
为了规范经销商的行为,维护公司的利益,制定以下规章制度:
一、经销商资格。
1. 经销商必须具备合法的营业执照,并符合相关法律法规的要求。
2. 经销商必须具备一定的经营能力和良好的商业信誉。
二、经销商合作。
1. 经销商必须遵守与公司签订的合作协议,严格执行合作协议
中的各项条款。
2. 经销商必须积极配合公司的市场推广活动,共同促进产品的
销售。
三、产品销售。
1. 经销商必须按照公司的价格政策进行产品销售,不得私自调整价格。
2. 经销商必须保证产品的质量和售后服务,不得销售假冒伪劣产品。
四、信息保密。
1. 经销商必须严格保守公司的商业机密和客户信息,不得泄露给第三方。
2. 经销商不得利用公司的信息进行不正当竞争或损害公司利益的行为。
五、违规处理。
1. 对于违反规章制度的经销商,公司有权取消其经销资格并追究法律责任。
2. 对于违规行为,公司有权要求经销商进行赔偿,并保留追究法律责任的权利。
六、其他规定。
1. 公司有权根据市场情况和业务需要对规章制度进行调整和补充。
2. 经销商必须定期参加公司组织的培训和学习,提高自身的经营管理能力。
以上规章制度自颁布之日起生效,经销商必须严格遵守,如有违反将受到相应的处理。
第一章总则第一条为确保公司产品在市场上的合理定价,维护公司品牌形象,保障经销商利益,规范市场秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有经销商,包括但不限于代理商、分销商、零售商等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,旨在建立长期稳定的合作关系,共同推动公司产品的市场销售。
第二章价格管理原则第四条公司产品价格由公司总部统一制定,并根据市场行情、成本变化等因素适时调整。
第五条经销商销售产品时,必须遵守公司规定的统一零售价格,不得擅自降价或提价。
第六条公司鼓励经销商通过合理的市场推广手段,提升产品销量,但不得通过不正当的价格竞争手段损害公司利益。
第三章价格管理与执行第七条公司设立价格管理部,负责制定和调整产品价格,并监督经销商的价格执行情况。
第八条经销商在签订合同时,需明确承诺遵守公司价格管理制度,并接受公司价格管理部的监督。
第九条经销商在销售过程中,如遇特殊情况需调整价格,应向公司价格管理部提出申请,经批准后方可执行。
第十条公司定期对经销商的价格执行情况进行检查,对违反价格管理制度的经销商,将采取相应的处罚措施。
第四章奖励与惩罚第十一条对严格遵守价格管理制度、市场表现优秀的经销商,公司将给予一定的奖励。
第十二条对违反价格管理制度的经销商,公司将根据情节轻重,采取以下惩罚措施:(一)警告:对初次违反价格管理制度且情节较轻的经销商,给予警告。
(二)罚款:对违反价格管理制度且情节较重的经销商,处以罚款。
(三)终止合作:对严重违反价格管理制度、造成公司利益损失的经销商,终止合作关系。
第五章附则第十三条本制度由公司价格管理部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
第六章经销商价格管理职责第十五条经销商应承担以下价格管理职责:(一)严格遵守公司价格管理制度,确保产品价格执行到位。
(二)积极向公司反馈市场信息,协助公司制定和调整产品价格。
(三)不得参与价格竞争,维护公司品牌形象。
(四)对违反价格管理制度的员工,有权制止并向上级报告。
第一章总则第一条为规范公司合作经销商的管理,保障公司利益,提高经销商的经营管理水平,促进公司与经销商之间的良好合作,特制定本制度。
第二条本制度适用于与公司建立合作关系的经销商,包括但不限于销售、服务、物流等方面的合作。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保双方合法权益。
第二章合作经销商的资质要求第四条合作经销商应具备以下基本条件:1. 具有独立法人资格的企业或个体工商户;2. 具有良好的商业信誉和稳定的经营业绩;3. 具有符合国家规定的经营场所和仓储设施;4. 具有较强的市场开拓能力和客户服务能力;5. 遵守国家法律法规,无不良记录。
第五条合作经销商需提交以下材料:1. 企业法人营业执照副本;2. 企业组织机构代码证;3. 企业税务登记证;4. 法人代表身份证;5. 公司规定的其他相关材料。
第三章合作内容与权益第六条合作内容:1. 产品销售:经销商负责在指定区域内销售公司产品;2. 售后服务:经销商负责提供产品的售后服务,包括但不限于维修、更换零部件等;3. 物流配送:经销商负责产品的物流配送,确保产品及时送达客户;4. 市场推广:经销商负责在指定区域内开展市场推广活动,提升公司品牌知名度。
第七条合作权益:1. 经销商享有公司产品的代理权,有权在指定区域内进行销售;2. 公司为经销商提供产品培训、技术支持、市场推广等方面的协助;3. 经销商享有合理的利润空间,公司保证产品的合理价格;4. 公司定期对经销商进行业绩考核,对表现优秀的经销商给予奖励。
第四章管理与监督第八条公司设立经销商管理部,负责经销商的管理与监督工作。
第九条经销商管理部的主要职责:1. 负责经销商的资质审核、合同签订、合作终止等工作;2. 监督经销商的销售、售后服务、物流配送等工作;3. 定期对经销商进行业绩考核,对违反规定的经销商进行处理;4. 协调解决经销商与客户之间的纠纷。
第五章违规处理第十条经销商违反本制度规定,公司有权采取以下措施:1. 警告:对轻微违规行为给予警告,并要求经销商改正;2. 限制:对严重违规行为,限制经销商的部分或全部权益;3. 解除合作:对屡次违规或情节严重的经销商,解除合作关系。
第一章总则第一条为加强蒙牛公司经销商管理,规范经销商行为,提高市场竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于蒙牛公司在全国范围内的经销商。
第三条经销商应遵守国家法律法规、行业规范和蒙牛公司的各项规章制度,维护蒙牛品牌形象,共同促进蒙牛事业的发展。
第二章组织纪律第四条经销商应严格执行公司制度及下达的各项销售政策,及时、准确、有效地完成公司下达的销售计划及其他任务。
第五条经销商应听从公司指挥,各项活动需由公司统一调遣、安排。
第六条经销商应参加公司培训及销售会议(每季度组织一次销售例会),迟到、缺席,应准备材料不全者,予以负激励100元/次。
第七条经销商的内勤必须熟练操作国通供应链销售系统,并归公司统一培训管理,保证数据的真实性,配合不到位对经销商给予500元/次的负激励。
第八条各区域经销商在签订《经销商购销合同》之日起一个月内必须提供公司业务代表专用办公场所(按照蒙牛公司要求配置),不得与库房/住所同用一处,在规定的时间内未按要求提供的,每延迟1天给予经销商500元的负激励,拒不提供或敷衍行事,公司有权停止合作。
第三章配送要求第九条配送基本原则:配合公司制定合理的配送路线,并负责本区域所有经销点不论大小远近,产品数量多少,全部要求直接配送到位。
第十条经销商应保证配送产品的质量,不得出现缺货、错货、损坏等情况,如出现上述问题,应及时向公司反馈并采取措施予以解决。
第十一条经销商应按照公司要求,按时完成配送任务,不得无故拖延。
第四章市场维护第十二条经销商应维护市场形象,管控市场资产,包括合理规范使用广促物料,充分宣传展示公司产品和文化;规范二级经销商和关键终端售点的形象;加强现代渠道品项、陈列、促销管理。
第十三条经销商应积极配合公司进行市场调研,了解市场动态,为公司制定市场策略提供依据。
第五章违规处理第十四条经销商违反本制度规定,公司将根据情节轻重,给予警告、罚款、停止合作等处罚。
第十五条经销商如对处罚决定有异议,可向公司提出申诉,公司将在收到申诉后及时处理。
第一章总则第一条为规范经销商的日常运营管理,提高工作效率,保障公司利益,维护市场秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有经销商,包括但不限于销售、售后服务、仓储物流等环节。
第三条经销商应严格按照本制度执行,确保各项业务活动合法、合规、高效。
第二章组织架构第四条经销商应设立以下组织架构:1. 经销商总经理:负责经销商的整体运营管理工作,对公司的各项政策和制度全面负责。
2. 销售部:负责市场开拓、客户关系维护、销售业绩达成等。
3. 售后服务部:负责客户投诉处理、产品维修、保养等服务。
4. 仓储物流部:负责产品入库、出库、运输、仓储等物流管理工作。
5. 财务部:负责经销商的财务核算、成本控制、资金管理等。
第三章业务流程第五条销售业务流程:1. 市场调研:经销商应定期进行市场调研,了解市场动态,分析竞争对手,制定销售策略。
2. 客户开发:根据市场调研结果,制定客户开发计划,开展客户拜访、洽谈等活动。
3. 签订合同:与客户签订销售合同,明确双方的权利和义务。
4. 交货:按照合同约定的时间、数量、质量要求,将产品交付给客户。
5. 收款:及时收取货款,确保资金回笼。
第六条售后服务流程:1. 投诉处理:接到客户投诉后,及时进行调查、核实,制定解决方案。
2. 产品维修:根据维修需求,安排技术人员进行维修,确保产品恢复正常使用。
3. 保养服务:定期对产品进行保养,延长产品使用寿命。
4. 售后回访:定期对客户进行回访,了解客户满意度,收集改进意见。
第七条仓储物流流程:1. 入库:严格按照产品规格、型号、数量进行入库,确保库存准确。
2. 出库:根据销售订单,及时、准确地将产品出库,确保货物安全。
3. 运输:选择合适的运输方式,确保货物按时、安全送达。
4. 仓储:合理规划仓储空间,确保产品储存安全、有序。
第四章质量管理第八条经销商应严格执行国家相关产品质量法律法规,确保销售的产品质量。
第九条建立产品质量检测制度,对入库、出库的产品进行质量检测。
经销商管理制度在当下社会,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是指在特定社会范围内统一的、调整人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包含宪法和各种实在法规)、戒律、规章(包含政府订立的条例)等的总和它由社会认可的非正式管束、国家规定的正式管束和实施机制三个部分构成。
那么相关的制度到底是怎么订立的呢?以下是人见人爱的我共享的经销商管理制度【优秀3篇】,希望大家可以喜爱并共享出去。
经销商管理制度篇一一、总则1、为规范经销管理,结合公司实际情况,特订立本方法;2、各级经销商由公司统一管理;3、本方法适用于各级经销商。
二、原则1、公平、互惠的原则;2、诚信守约,实现双赢的原则;3、长期合作、优势互补的原则。
三、经销商的确定与条件1、有猛烈的创业激情和产品品牌认同感,乐意与公司共同进展、并保持战略合作伙伴关系。
2、在经销区域有固定商铺。
3、有经营同行业产品的阅历或正在经营同行业产品。
4、经销商需交保证金3万元。
四、经销商任务与职责:1、努力宣扬公司产品;2、年总销售任务:①各市级销售任务额为300万元,且首批进货款不得低于5万元;②各县区经销任务额100万元;首批进货款不得低于3万元;③XXX区为800万元销售任务,首批进货款不得低于20万元;叶县为200万元销售任务,首批进货不得低于5万元。
3、定期向公司反馈产品销售信息与市场信息。
4、经销商以现金定货,并提前申请定货计划。
五、售后服务1、经销商对所销售的产品以有承当售后服务的义务,公司售后服务人员搭配经销商做好售后服务工作;2、经销商及其它业务人员要对公司的业务进行积极正面的宣扬和引导,严格遵守商业保密的有关规定,做好公司资料及客户资料保密工作;3、经销商及全部业务人员均需熟悉相关专业学问,保持统一口径,共同维护经销商自身和公司的业务形象;4、经销商应适时处理客户有关投诉和建议,并报公司备案。
确保售后服务的适时联系;如通讯电话更改时需适时通知公司相关负责人。
公司经销商管理制度1.前言为了规范公司与经销商之间的合作关系,提高公司与经销商之间的双方利益,特制定本制度。
2.适用范围适用于公司与经销商双方签署的经销合同。
3.定义1.经销商:指被公司委托销售公司产品的经销商;2.客户:指经销商销售公司产品给的最终用户。
4.合作方式1.经销商销售公司产品的范围应在经销合同中进行规定;2.经销商代表公司向客户销售公司的产品;3.公司应提供给经销商的产品价格应在经销合同中进行规定;4.经销商代表公司为客户提供产品服务和技术支持;5.公司将产品销售给经销商时,应按照双方协商确定的支付方式进行结算。
5.经销商职责1.坚持公司政策,代表公司向客户销售公司产品;2.合理提供产品价格;3.保护公司商业秘密;4.维护公司产品的市场形象;5.经营客户的投诉和售后服务;6.经销商应遵守相关国家法律,保证在合法范围内进行合作。
6.公司职责1.提供给经销商产品销售价格;2.管理与经销商合作工作;3.开发新市场;4.定期召开经销商会议;5.对于公司生产的不合格产品,由公司负责退换货和赔偿经销商和客户的损失。
7.合同的变更和解除本合同自签订之日起生效,并经双方协商或与其他相关通知的解除或变更。
8.法律适用和争议解决1.本合同的订立、生效、履行、变更和终止,均应依照中华人民共和国相关法律法规的规定进行;2.合同争议的解决应当协商解决,如协商不成,应向有关仲裁委员会申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
9.附则本制度自颁布之日起执行,并且该制度的所有权利和解释权均属于公司。
第一章总则第一条为规范公司经销商的管理,保障经销商权益,维护公司品牌形象,提高市场竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有经销商,包括但不限于省级、市级、县级经销商。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,旨在建立长期、稳定的合作关系。
第二章经销商资质要求第四条经销商应具备以下资质:1. 具有合法的营业执照和税务登记证;2. 具有稳定的经营场所和仓储设施;3. 具有良好的商业信誉和诚信经营理念;4. 具有较强的市场开拓能力和销售团队;5. 具有较强的市场服务意识和客户满意度。
第五条经销商应提交相关资质证明材料,经公司审核通过后方可成为公司经销商。
第三章合作协议第六条经销商与公司签订《经销商合作协议》,明确双方的权利和义务。
第七条协议内容包括但不限于:1. 合作期限;2. 供货方式及价格;3. 市场保护措施;4. 市场推广支持;5. 质量保证;6. 违约责任;7. 争议解决方式。
第八条合作协议自双方签字盖章之日起生效,任何一方不得擅自变更或解除。
第四章市场管理第九条经销商应严格按照公司制定的市场营销策略和产品价格体系进行销售。
第十条经销商不得进行低价倾销、虚假宣传等扰乱市场秩序的行为。
第十一条经销商应积极配合公司开展市场调研,及时反馈市场信息和客户需求。
第十二条经销商应建立健全市场服务体系,提高客户满意度。
第五章物流配送第十三条公司负责向经销商提供产品,并确保产品质量和物流配送效率。
第十四条经销商应在收到货物后及时进行验收,并在规定时间内提出异议。
第十五条公司根据经销商的订单情况,合理安排物流配送,确保按时送达。
第六章财务结算第十六条公司与经销商的财务结算采用月结或季结方式。
第十七条经销商应按时提交销售报表和财务结算单,经公司审核无误后进行结算。
第十八条结算方式包括但不限于银行转账、现金支付等。
第七章违约责任第十九条经销商违反本制度规定,造成公司损失的,应承担相应的违约责任。
第二十条经销商有下列情形之一的,公司有权解除合作协议:1. 严重违反市场管理规定,扰乱市场秩序;2. 严重损害公司品牌形象;3. 拖欠货款,经催收无效;4. 其他严重违约行为。
第一章总则第一条为规范经销商设立、合作及终止工作流程的管理,特制定本制度。
第二条本制度所指经销商为劲牌有限公司(以下简称劲牌公司)直接供货的客户。
第二章细则第三条甄选经销商的标准及原则(一)硬件1、营业执照、酒类经营许可证、税务登记证、卫生许可证等相关证照齐全,合法经营,原则上需具备一般纳税人资格;2、在中心城区交通便利处具备办公场所,周边环境及办公环境较好,并且设施齐全。
其中电脑、宽带网、传真、电话、会议室不可缺少;3、拥有充足的资金,能保证市场正常经营和业务拓展的需求;4、销售网络健全且相对稳定,并具备良好的社会资源和公共关系;5、配送能力强,车辆配置能满足市场开拓、配送服务需求,并保障市场营销活动有效开展;6、具备专职的销售队伍,人员稳定且综合素质较好、忠诚度较高;7、仓储设施齐全,能满足劲牌产品的存放和周转。
以上关于会议室、资金、销售网络、配送车辆、销售人员及仓储县级市场经销商的要求参照地级市场经销商的要求执行。
(二)软件1、认同并接受劲牌公司经营理念、市场营销模式。
严格遵守劲牌公司的价格策略以及市场管理制度;2、经营劲牌公司产品的积极性高,并能亲自参与日常的经营管理;3、不经营与劲牌公司产品有明显竞争性质的产品;4、诚信合法经营,不经营假冒伪劣或侵权产品;5、能积极主动走访市场,主动服务客户;6、具备有效控制区域内主要终端的能力,并积极主动开拓市场;7、具有一定的社会关系资源。
(三)原则1、原则上要求为有酒水网络并在本地酒水经销行业排名前五名的民营企业;2、原则上实行区域独家经销商制,但对于不能与劲牌公司整体发展同步的成长型市场,以及不能按劲牌公司进度推进工作的重点开发的新市场,可根据需要更换或增加经销商;3、原则上要求经销商是所在市场的本地人。
避免选择在当地营销资源、社会资源不充足的外地人。
特别要避免选择对“劲牌”徒有满腔热情和信心,而在当地营销资源、社会资源不充足的黄石人及大冶人;4、明确界定经销区域,经销商向其经销区域以外的空白市场辐射或经销区域变更时,须通过办事处向客户管理部书面申报,否则将作为窜货处理;5、尽量减少甄选经销商的成本,鼓励现经销商推荐与劲牌公司营销理念相符的新经销商。
对向公司成功推荐了具有合作前景的新经销商的经销商,奖励价值5000元的专业营销培训一次。
第四条经销商的设立步骤(一)初选:营销经理对该市场的酒类品牌经销商资源进行调查,至少初选三家意向性经销商(原则上成长型市场不超过7天、开发型市场如更换经销商则不超过15天);(二)复选:省级经理和营销经理对初选的意向性经销商,根据《意向性经销商设立审查评估表》(02-001附1)进行审查评估,并根据评估结果确定一家意向性经销商(要求综合得分不得低于80分);(三)申请:意向性经销商书面提交《关于建立经销业务的意向书》(02-001附2),并提供营业执照、税务登记证、卫生许可证、酒类经营许可证、验资报告(或资金证明)、法人代表及主要负责人身份证、车辆行驶证正本复印件等相关证件;营销经理提交《经销商设立申请表》(02-001附3),如意向性经销商不是所在市场的本地人或经销商法人代表不是实际控股人,则要求单独详细说明;(四)审批:省级经理、客户管理部、销售部总经理和副总裁依次审批营销经理提交的经销商设立申请;(五)设立:客户管理部将最终审批意见通知省级经理和营销经理执行,并向设立的经销商发出设立函告予以确认;(六)财务部门根据客户管理部转发的设立信息建立经销商账户、档案并收取合同履行保证金,合同履行保证金金额按照下一经营年度的计划销售额收取,收取的标准为:年销售额300万以下、300万-1000万、1000万-3000万、3000万以上四种不同情况分别依次为5万、10万、15万、20万;经销商设立后原则上须经过3个月考察期,考察期间经销商级别定为D级,考察期情况正常方可签订经销合同。
第五条经销商激励(一)营销经理、省级办事处以及总部职能部门要利用多种途径加强对经销商的引导与培训,以帮助经销商理解劲牌公司经营理念、营销模式和市场管理制度。
劲牌公司每年须组织一次经销商会议,加强与经销商交流。
劲牌公司每年组织一次重点客户会议,提高经销商对劲牌公司营销工作重要决策的参与程度。
(四)各省级办事处应不定期召开经销商会议,每年至少二次。
(五)营销经理应对经销商的相关人员进行培训。
(六)对违反劲牌公司营销政策的经销商,营销经理、办事处、客户管理部共同负责教育引导,同时按相关制度进行处罚。
第六条经销商考核(一)劲牌公司对经销商进行年度综合评估和即时考核相结合的考核方式。
(二)年度综合评估依据《经营年度经销商综合评估细则》实施。
(三)即时考核的参照标准为《劲酒品牌市场推广手册》和市场重点工作方案的具体要求,考核依据为市场督导部或相关部门及领导日常检核和重点工作专项检核的结果,考核的额度为罚款1000元-30000元甚至降级。
第七条经销商评估(一)为了激励经销商,对经销商实行分级管理。
经销商分为A、B、C、D四个级别,A级为最高级别。
(二)级别评定时间为每年6月下旬,即经营年度合同期满之时。
(三)级别评定标准A级经销商标准:1、年度合同履行考核综合评分不低于96分,在办事处考核评分排名前3名;2、经营年度销售额同比增幅不低于公司同类型市场平均增幅;3、新产品年度计划圆满完成;4、销售人员年度流失率不高于20%;5、专用配送车辆4辆以上(省会6辆以上),能及时为客户提供配送服务;6、本经营年度未发生一次重度及以上危害程度的窜货行为;7、办公场所良好,信息化办公设施齐全;8、与劲牌公司友好合作3年以上。
B级经销商标准:1、年度合同履行考核综合评分不低于90分;2、经营年度销售额同比增幅不少于20%;3、新产品年度计划完成率不低于90%;4、销售人员年度流失率不高于30%;5、专用配送车辆3辆以上(省会5辆),能及时为客户提供配送服务;6、本经营年度发生的窜货行为少于2次,且未发生重度及以上危害程度的窜货行为;7、办公场所较好,信息化的办公工具齐全;8、与劲牌公司友好合作2年以上。
C级经销商标准:1、年度合同履行考核综合评分不低于85分;2、专用配送车辆2辆以上(省会4辆),能及时为客户提供配送服务;3、本经营年度发生的窜货行为少于3次,且未发生重度及以上危害程度的窜货行为;4、办公场所合适,拥有基本的信息化办公工具;5、与劲牌公司友好合作1年以上。
D级经销商标准:达不到C级经销商标准的经销商。
第八条评级步骤第一步省级办事处初评。
省级办事处在每年6月的例会上,对所辖市场的经销商的级别进行初评,并将结果于例会结束后的3个工作日内报客户管理部。
第二步客户管理部对初评结果进行复核,并将复核结果报评级委员会。
第三步评级委员会对客户管理部复核的结果进行终审。
评级委员会由副总裁、销售部总经理、大区销售总监以及相关职能部门经理组成。
第四步客户管理部将经销商级别评定最终结果反馈给各省级办事处。
第九条分级管理措施1、劲牌公司与A级、B级和C经销商签订书面《经销合同》,与D级经销商不签订书面《经销合同》。
2、A级和B级经销商才具备参加年度重点客户会议的资格,劲牌公司可每两年组织重点客户外出培训或出国考察一次。
3、A级、B级和C经销商具备参加年度评优的资格。
4、对不同级别的经销商年度考核扣除合同履行保证金标准不同。
具体如下:①A级:对A级经销商只考核但不扣款;②B级:上年度考核扣款=合同履行保证金×年度综合评估扣分/100×50%;③C级:上年度考核扣款=合同履行保证金×年度综合评估扣分/100×100%;④D级:考核但不扣保证金。
5、对D级经销商,125ml中国劲酒和500ml中国劲酒的供货价格比A、B、C级经销商每件高5元。
6、一次被降两级及以上,或连续两次被降级,且在下个经营年度没有晋级的经销商,劲牌公司可以与其终止合作。
7、被降为D级且在下个经营年度级别没有晋升的经销商,劲牌公司可以与其终止合作。
第十条经销商级别调整及名称变更(一)晋级1、新设立考察期经销商经过3个月考察期,达到公司设立经销商的要求,营销经理可向省级办事处及公司提交《考察期经销商晋级申请表》(02-001附4);2、年度综合评估或因其它原因被降为考察期经销商,在规定考察期结束后若达到整改要求,营销经理可向省级办事处及公司提交《考察期经销商晋级申请表》。
(二)降级1、经营年度售销额下滑市场的经销商在对应级别标准的基础上予以降级。
原则上每下滑5个百分点降一级,最多降两级。
2、年度发生两次以上重度窜货事件或因其它原因给市场和公司造成较大损失的予以降级。
3、经销商下辖销售商、特约销售商生产或销售假冒产品的对经销商予以降级。
(三)级别调整作业流程1、营销经理、省级经理与经销商就晋级、降级事宜进行沟通;2、营销经理提交《考察期经销商晋级申请表》或《经销商降级申请表》(02-001附5);3、省级经理初审;4、客户管理部审核;5、销售部总经理审批;6、副总裁审定;7、客户管理部将审定结果通报给省级办事处、营销经理,同时向经销商发出级别调整函告。
(四)名称变更经销商因自身发展或其它原因可变更名称,变更名称需按以下程序告知劲牌公司:1、经销商填写《经销商名称变更信息告知表》(02-001附6),营销经理、省级经理依次审核签字后传真给客户管理部备案;2、经销商需将变更名称后新公司营业执照、税务登记证、卫生许可证、酒类经营许可证的复印件传真给劲牌公司,若更换法人代表需将法人代表身份证复印件、法人代表与原法人代表关系证明一并传真到劲牌公司;3、客户管理部审核无误后发布经销商名称变更信息通告。
第十一条经销关系终止(一)有以下情况之一的经销商,劲牌公司可与其终止合作:1、因法律所定义的不可抗力而不能履行其义务持续两个月或更长时间;2、政府或其代表机构的命令、行为、规定或干预致使经销合同的履行在其实质性商务方面成为不可能;3、进入破产、重组、解散或其它类似程序;4、不讲诚信,弄虚作假,以达成与劲牌公司合作或其它目的;5、不认同劲牌公司企业文化和经营理念,无法与劲牌公司保持同步发展;6、经营与劲牌公司产品有明显竞争性质的产品;7、生产或销售假冒或侵权产品;8、不遵守劲牌公司市场管理规定,窜货或低价销售情节严重;9、违反劲牌公司促销管理规定对劲牌产品私自开展渠道促销活动或其它促销活动;10、市场因经销商工作不到位导致持续下滑或停滞不前;11、经营体制不合理,对市场反应速度慢,无法适应市场的发展;12、违反《经销合同》或《劲牌有限公司与合作商文明合作条约》的相关约定,且未能在指定的期限内采取补救措施。
(二)终止合作的作业流程1、营销经理、办事处省级经理与经销商就终止合作事宜进行沟通;2、营销经理提交《经销关系终止申请表》(02-001附7);3、省级经理初审;4、客户管理部审核;5、销售部总经理审批;6、副总裁审定;7、客户管理部将审定结果通报给省级办事处、营销经理,同时向经销商发出终止合作函告;8、营销经理及办事处做好市场交接工作,客户管理部跟踪并协助解决经销商异议和市场交接过程中出现的其它问题。