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二级代理商运营管理方案一、背景二级代理商作为公司的重要合作伙伴，对于市场拓展、产品推广和销售业绩的提升至关重要。
为了更好地管理和运营二级代理商，公司制定了以下运营管理方案。
二、目标1. 提升二级代理商的销售业绩。
2. 加强与二级代理商的合作关系。
3. 提供必要的支持和资源，以促进二级代理商的发展和壮大。
三、运营策略1. 定期培训：公司将定期组织培训课程，提供销售技巧、产品知识和营销策略等方面的培训，帮助二级代理商提升专业能力，提高销售效果。
2. 营销活动支持：公司将为二级代理商提供营销活动支持，包括市场调研、品牌推广、促销活动等，帮助二级代理商吸引更多的客户和销售机会。
3. 产品支持：公司将及时提供新产品信息和样品给二级代理商，帮助他们了解和推广公司的产品，以满足市场需求。
4. 客户支持：公司将建立健全的客户支持系统，为二级代理商提供技术支持、售后服务和投诉处理等，帮助他们提供更好的客户体验，增加客户忠诚度。
5. 激励机制：公司将设立激励机制，给予二级代理商销售提成、奖励和特殊优惠等，激发他们的工作热情和积极性，增加销售业绩。
四、合作要求1. 二级代理商应遵守公司的各项规定和政策，包括销售渠道的管理、产品价格的控制等，确保合作顺利进行。
2. 二级代理商应积极参与公司组织的培训和活动，并及时反馈市场信息和问题。
3. 二级代理商应保护公司的商业机密和客户信息，不得泄露给竞争对手或其他人士。
4. 二级代理商应建立和维护良好的客户关系，提供优质的售前和售后服务，增加客户满意度。
五、评估与优化公司将定期对二级代理商的运营情况进行评估，并根据评估结果进行优化和改进。
同时，公司也欢迎二级代理商提出宝贵的意见和建议，共同推动合作关系的发展。
六、总结通过以上的运营管理方案，公司将加强与二级代理商的合作，提供全方位的支持和资源，共同实现销售业绩的提升。
希望以上方案能够为二级代理商的运营管理提供指导和借鉴。
以上。
二级经销商管理制度一、制度背景随着企业规模和市场份额的扩大，为了更好地管理销售网络，提高产品销售和市场竞争力，公司决定建立并执行二级经销商管理制度，以确保经销商的权益和公司利益的平衡。
二、定义和范围1. 二级经销商：指与公司签订代理合同或销售合同的经销商，被授权销售公司产品，并且可以自行寻找及管理下级经销商和销售团队。
2. 二级经销商管理制度：是公司针对二级经销商管理的一系列规定、政策和流程。
三、目标1. 建立稳定、高效的二级经销商网络，实现销售及市场份额的持续增长。
2. 加强对二级经销商的管理，提高其销售能力及服务质量。
3. 维护公司品牌形象和市场声誉。
四、二级经销商的要求和权益1. 申请条件：具备独立法人资格，有一定的销售能力和市场经验，愿意服从公司的管理和政策。
2. 代理资质：经过公司审核并签订合同后，获得公司指定区域或产品的代理权。
3. 市场支持：提供合理的市场政策支持、市场推广资材和培训资源，帮助二级经销商提高市场开拓和销售能力。
4. 价格优惠：享受合理的价格优惠政策，以确保二级经销商有足够的利润空间。
5. 信息共享：分享市场信息、产品信息及销售策略等，促进信息有效流转。
五、二级经销商的义务和责任1. 销售责任：按照公司的销售目标和市场策略，积极推动销售，完成销售任务并提供销售数据报告。
2. 市场宣传：积极参与公司组织的市场宣传活动，提高公司产品的市场知名度和美誉度。
3. 培训要求：配合公司的培训计划，提高销售技巧和产品知识，提升服务质量。
4. 库存管理：合理控制库存，确保产品的新鲜度和品质，避免滞销和过期商品的出现。
5. 市场反馈：及时向公司汇报市场动态、竞争信息和顾客反馈问题，以便公司能够及时调整策略和改进产品。
六、激励与奖励1. 销售激励：根据二级经销商完成的销售任务和销售贡献给予返利、提成或其他激励方式，激励其销售团队的积极性和创造性。
2. 成长支持：针对具备成长潜力的二级经销商，提供培训、知识分享、市场支持等支持措施，协助其实现可持续发展。
汽车二级销售管理制度第一章总则第一条为规范汽车二级销售行为，保护消费者权益，促进汽车销售市场的健康发展，制定本制度。
第二条本制度适用于汽车经销商的二级销售业务，包括但不限于汽车销售、售后服务和客户关系管理。
第三条二级销售指汽车厂家与终端消费者之间的销售渠道为一级销售，汽车厂家与经销商之间的销售渠道为二级销售。
第四条二级销售管理应遵循公平竞争、诚实守信、服务至上和依法合规的原则，切实维护消费者的合法权益，维护市场秩序。
第五条汽车厂家与经销商应当依法签订销售合同，并明确双方的权利和义务，确保销售过程合法合规、公平公正。
第六条二级销售管理制度要求经销商加强内部管理、市场监测、售后服务等工作，提高销售水平和服务质量。
第七条积极开展二级销售管理宣传，强化销售人员的法律法规意识和消费者服务意识，提升企业形象和市场信誉。
第八条本制度由汽车厂家和经销商共同遵守，对具体销售活动的经营活动进行监督和管理。
第二章二级销售管理制度的内容第九条二级销售管理应包括以下内容：（一）销售渠道管理：建立健全销售网络，对经销商进行选址、培训和评估，确保销售点的合法合规运营。
（二）产品销售管理：明确产品定价、促销政策和销售目标，规范销售行为，防止价格欺诈和虚假宣传。
（三）订单管理：建立有效的订单管理制度，规范下订单、交付和结算流程，维护订单的真实性和有效性。
（四）销售奖励管理：制定奖惩机制，激励销售人员以及经销商，提高销售绩效和市场占有率。
（五）售后服务管理：建立健全的售后服务体系，加强客户关系维护，提高顾客满意度和忠诚度。
（六）投诉处理管理：建立健全的投诉处理机制，严格执行消费者维权法律法规，及时处理投诉事件，保护消费者权益。
第十条二级销售管理制度还应包括对经销商的考核评价和监督检查内容，对业务合作过程中的违规行为进行处理和惩罚。
第三章二级销售管理的具体措施第十一条为落实好二级销售管理制度的各项内容，制定以下具体的管理措施：（一）加强销售管理人员的职业道德教育和法律法规培训，提高销售人员的素质和能力。
二级经销商管理制度一、背景介绍随着企业发展，为了更好地拓展市场，提高销售业绩，很多企业选择采用二级经销商模式。
然而，由于二级经销商数量庞大，其经营能力和管理水平参差不齐，给企业的经销商渠道管理带来了一定的挑战。
为了解决这一问题，制定和实施二级经销商管理制度显得尤为重要。
二、制度目标1. 规范经销商的行为：通过制度规范经销商的经营行为，促使其遵守法律、法规和企业的经营准则，确保经销商代理产品的合法性和合规性。
2. 提升经销商管理水平：通过制度推动经销商加强内部管理，优化运营流程，提高服务水平，实现经销商的持续发展。
3. 加强合作关系：通过制度加强企业与二级经销商之间的沟通和合作，建立长期稳定的合作关系，共同实现共赢。
三、制度内容1. 二级经销商合作协议：明确双方的权利和义务，明确产品的销售范围、价格政策、市场推广责任等内容，确保合作关系的透明和可操作性。
2. 经销商准入与退出机制：制定明确的准入标准，在经销商申请入驻前进行资格审查，筛选合适的经销商合作伙伴。
同时，设立退出机制，对于经营不善或违反合作协议的经销商，及时终止合作关系，保护企业的利益。
3. 经销商培训与指导：定期组织培训和指导活动，提升经销商的专业知识、销售技巧和管理水平，帮助他们更好地经营和推广企业的产品。
4. 绩效考核与奖惩机制：建立科学合理的绩效考核和激励机制，对经销商的销售业绩、市场占有率、客户满意度等进行评价，并根据评价结果给予奖励或相应的惩罚，激励经销商积极向上。
5. 信息共享与传递：建立信息共享的平台，及时传达企业的产品信息、市场动态、销售政策等，保持与经销商的沟通畅通，并及时反馈经销商的市场情况和需求，为企业决策提供参考。
6. 退换货处理机制：明确退换货的处理流程和标准，确保经销商在客户退换货时能够及时准确地处理，保护品牌声誉和消费者权益。
7. 合法经营与合规管理：要求经销商在经营过程中严格遵守相关法律法规，不从事不正当竞争行为，确保企业的合法权益和商业信誉。
附件二级经销商管理指引统一、有序的终端形象，规范、高效的网络运作是泰达生态品牌的重要支撑。
为将经销商，包括一级、二级经销商都纳入一个统一的网络系统，同时也为加强泰达生态销售网络的渗透力，提高市场占有率，规范二级经销商管理，特制定本指引。
一、二级经销商加入1．二级经销商的加入由一级经销商办理，泰达仅给予指引；2．二级经销商加入条件A)必须具备经销本产品经营范围的并完成工商年检的营业执照、税务登记证B)有较强终端网点开发能力C)良好资信3．保证金：0－2万由一级经销商确定具体数额二、一级经销商责任与义务1．规划并建立区域内营销网络系统，并按规范运作；2．负责向二级经销商提供各类培训支持；3．不定期派出业务人员检查二级经销商的销售管理；4．负责向二级经销商提供用于经营所需的各类信息资料；5．召集区域内二级经销商和终端售点会议，交流销售经验、商讨协调配合，以提高销售业绩；6．协助二级经销商打击各类市场违规形象，维护经销商权益；6．协助指导二级经销商做好各类促销、推广活动。
三、二级经销商责任与义务1．二级经销商只能在约定区域内销售泰达生态产品，杜绝跨区域经营；2．维护市场价格统一；3．按要求以书面形式按时上报各类报表及市场信息；4．应主动搜集竞争对手的相关产品的营销动态信息；5．有义务向一级经销商和其它二级经销商提供成功的素材经验；6．应主动维护泰达股份和一级经销商商业利益、形象及商业信誉，维护市场秩序；7．有义务开发、管理终端售点以扩大市场覆盖面和提高产品占有率；8．严格遵守泰达各项经销管理规定。
四、二级经销商销售管理1．二级经销商与一级经销商签订的经销合同必须报总部备案；2．二级经销商的供货和货款结算由一级经销商负责，原则上一级经销商给二级经销商的供货价不超过泰达供货价15％；3．二级经销商的终端售价必须在按一级经销商规定的范围内，如有违反一级经销商有权处罚；4．一级经销商应及时配送二级经销商所申请要货的产品，二级经销商在收货当场完成验收，验收时如有货物损坏现象，二级经销商可拒收，验收后如有产品破损由经销商自负。
二级经销商管理制度一、背景介绍在当前竞争激烈的市场环境下，为了保持公司销售渠道的稳定和高效运营，二级经销商的管理显得尤为关键。
本文将详细介绍公司二级经销商管理制度的相关要点和流程，旨在提高二级经销商的管理效能和整体业绩。
二、二级经销商的选择1.申请要求公司设立明确的申请要求，包括商家资质、销售经验、市场推广能力等。
只有符合要求的商家才能申请成为公司的二级经销商。
2.评估流程申请商家提交申请表格，并经公司评估团队进行评估，评估内容包括商家的信誉度、资金实力、产品销售计划等。
评估团队将根据评估结果，决定是否批准商家成为二级经销商。
三、二级经销商的权益和义务1.权益公司将给予二级经销商拓展市场的权益，包括提供营销资源、产品推广支持、培训及技术支持等。
同时，公司将根据二级经销商的业绩给予相应的奖励和提成。
2.义务二级经销商须遵守公司的经销政策，并按规定向公司提供市场反馈、销售数据和库存情况等信息。
二级经销商还需要积极参加公司组织的培训和推广活动，不得在未经公司授权的情况下独立制定价格、促销策略等。
四、业绩考核和奖惩制度1.业绩考核指标公司将根据市场销售情况、库存周转率、客户满意度等因素来进行业绩考核。
相关指标将根据市场环境和产品特性进行合理的设定，并对二级经销商进行定期评估。
2.奖励机制公司将设立奖励机制来鼓励优秀的二级经销商，奖励方式包括返利、产品折扣、业绩排名奖等。
奖励将提高二级经销商的积极性和竞争力，进一步推动销售业绩的提升。
3.惩罚措施对于违反公司规定的二级经销商，公司将采取相应的惩罚措施，包括扣除奖励、中止合作、终止合作等。
惩罚力度将根据违规情况的严重程度和影响程度进行评估，并与相关法律法规保持一致。
五、培训与发展支持公司将为二级经销商提供全面的培训和发展支持，帮助他们提升产品知识、销售技巧和市场开拓能力。
培训方式包括线上课程、线下培训和经验分享会。
通过培训，二级经销商可以不断提升自己的专业能力，更好地服务客户，实现个人和公司的共同发展。
二级经销商管理制度随着市场竞争日益激烈，企业为了拓展市场，普遍选择通过建立经销商网络来销售产品。
而在企业经营过程中，如何管理经销商，成为一个重要的问题。
其中，二级经销商（即一级经销商的下属经销商）的管理，更是关系到公司的长远利益和发展。
所以，二级经销商管理制度的建立和完善显得尤为必要。
I. 二级经销商管理的背景和重要性在建立二级经销商管理制度之前，需要先了解二级经销商的背景和重要性。
1.1 背景随着社会分工的不断深化和市场经济的发展，企业面临的市场竞争日益激烈，因此企业需要尽可能广泛地分销产品，建立遍布各地的销售网络，以提高市场占有率和销售业绩。
在这个分销网络中，一级经销商无法直接面对所有的终端客户。
为了更好地满足客户的需求，一些一级经销商会再次寻求下层代理，即二级经销商。
这一级代理商通常是在一级代理商基础上发展而来。
他们有着更加深入的当地市场和更加细致的销售技巧，可以更好地促进销售和市场推广。
而这样的二级经销商构成了企业完整的销售网络。
1.2 重要性二级经销商管理制度的建立和完善，是企业建立其销售网络的重要保障和发展基石。
一方面，二级经销商在销售环节中发挥着重要的作用。
他们作为销售渠道之一，可以更加细致地挖掘市场资源和潜在客户，提高企业产品和服务在市场中的曝光度和信誉度。
通过管理好二级经销商，企业可以获得更加丰富的市场反馈信息和销售数据，快速调整产品和服务策略，提高企业快速反应市场变化的能力。
这些都对企业的品牌价值和企业的经营发展产生着重要的作用。
另一方面，二级经销商公关所需费用较低，且能够将企业产品向当地市场推广，开展区域性销售，缩短销售渠道，为企业在当地市场的销售和市场占有率提供帮助。
因此，建立二级经销商管理制度，不仅可以提高企业市场竞争力，还能够提高企业对市场需求的反应度，为企业的发展奠定良好的基础。
II. 二级经销商管理制度的内容和要点二级经销商管理制度建立的具体内容和要点如下：2.1 渠道拓展管理针对二级经销商的渠道拓展管理，企业需要制定相应的方案和策略。
随着生产层面的多元化，渠道层次多元化产生，区域市场的一批商数量和质量已经不能满足市场竞争的需求，这样就迫使生产厂家必须往下延伸进行市场开拓，如此一来，也就为二批商阶层拥有并控制经营主动权创造了机会。
客观的市场环境要求厂家必须与二批“一拍即合”，那如何去拍呢？手法如何？这是摆在营销界的一个思索已久的问题。
如何有效激活二批，锁定管理呢？［分析篇］二批问题根在管理二批商与经销商有所不同，有着自己的想法和行为模式。
厂家对此不了解，往往也很难掌控二批商，于是市场实际存在的问题比较多。
从根本上，一般厂家并不重视二批，而把更多的精力放在了关注经销商、终端和消费者上，就连检查市场的时候都会忽略二批。
对由厂家办事处直接运作市场的情况，二批商其实就是经销商，厂家一般会将二批商当作经销商来看待。
对由经销商来运作市场的情况，大部分经销商的功能其实就是向厂家打款进货、向二批商发货，从这个层面上讲，经销商其实就是“厂家”与“二批商”之间的一个产品连接环节（形象一点应当叫“产品加价中转仓库”）；从管理层面上，由于很少有经销商对二批商进行深入管理，反而使厂家与二批商之间由于经销商的存在而在管理上失去了了联系。
而由于二批数量多，种类杂，管理要求和难度也相对要高，厂家没有意识也没有能力去直接管理。
其结果是，厂家失去了对二批商的控制和管理能力，二批商又由于处在经销商和厂家的“二不管”状况而失去控制，更关键的是导致他们没有一种归属感、重视感和责任心，更不用谈忠诚度了，这就是二批商容易出事的根本原因。
那么对厂家来说，要完成产品销售的“最后一公里”，就是要帮助经销商更好地实现再销售，使销售在从经销商到终端这一阶段的流程更规范、更有序、更流畅。
在产品流通上通过经销商来连接，在管理上就应当通过厂家连接起来，这样，二批商的一些市场操作不力、砸价窜货等管理与控制问题自然就会迎刃而解。
生产厂家只有理念到位，真正明了二批的重要性和市场地位，才会寻求合适的运作方法和运营模式并执行到底，通过一段时间的运作和管理，使二批形成习惯，通过政策和手段等，把他们的短期行为和长期行为协调起来。
二级经销商管理制度1. 概述二级经销商管理制度是指企业为了更好地管理和控制二级经销商，确保产品销售和品牌形象的一套管理规定和流程。
本制度旨在提供指导和参考，确保二级经销商与企业之间的合作与发展更加顺畅和有序。
2. 二级经销商的定义二级经销商是企业与其签订销售合作协议、并具备一定销售能力和承担一定销售责任的合作伙伴。
他们是企业销售渠道中的连接环节，负责将企业的产品销售给最终消费者。
3. 二级经销商的甄选与评估为了确保二级经销商的能力和合作意愿，企业应制定明确的甄选和评估流程。
这一流程可能包括但不限于以下内容：3.1 制定明确的甄选标准，如销售能力、经验、市场覆盖能力等；3.2 进行甄选评估，以了解候选经销商的背景、能力和信誉；3.3 综合评估甄选结果，确定最终合作对象。
4. 二级经销商的培训与支持为了提高二级经销商的销售能力和服务水平，企业应提供适当的培训和支持措施。
这包括但不限于：4.1 提供产品培训，使二级经销商了解产品知识和特点，能够有效销售；4.2 提供销售技巧和市场营销培训，帮助二级经销商提升销售能力；4.3 提供品牌宣传和广告支持，增加产品知名度和销售机会。
5. 二级经销商的销售管理为了确保二级经销商合规销售和销售数据的准确性，企业应建立健全的销售管理制度：5.1 确定销售目标和指标，与二级经销商明确销售目标并进行监督；5.2 监控销售数据，确保销售数据的真实性和准确性；5.3 定期与二级经销商进行销售业绩评估和绩效考核，奖惩激励措施的实施。
6. 二级经销商的合作终止在与二级经销商的合作中，如果发生以下情况，企业可以考虑终止合作关系：6.1 严重违反合作协议或公司管理制度；6.2 长期未达到销售目标或业绩不达标；6.3 短期内出现重大质量问题或信用问题。
7. 合作与发展检讨企业应定期对二级经销商管理制度的执行情况进行检讨和评估，以便不断完善和优化该制度。
在此基础上，企业可以制定更为科学和有效的经销商管理政策，实现与二级经销商共同成长和共赢。
二级经销商管理制度随着市场竞争日益激烈，企业的销售渠道和经销网点也越来越多。
为了更有效地管理二级经销商，提高销售绩效和客户满意度，制定并实施一套科学、规范的二级经销商管理制度至关重要。
一、管理目标二级经销商管理制度的核心目标是确保销售渠道畅通、分销成本控制、市场营销执行有效和经销商与企业利益共享。
具体来说，包括以下几方面：1. 建立合理的业绩指标体系，明确销售目标和任务，确保经销商有明确的销售目标和销售计划。
2. 优化库存管理，确保二级经销商库存控制在合理水平，避免过多积压和过多报损。
3. 提供专业的市场营销支持，包括广告宣传、市场调研、客户培训等，帮助经销商提高市场拓展和销售能力。
4. 建立层级激励机制，根据销售业绩和市场份额，设立奖励机制，鼓励经销商积极开拓市场，提高销售绩效。
二、管理内容在制定二级经销商管理制度时，应包括以下管理内容：1. 经销商招募和准入标准：制定明确的招募要求和准入标准，包括经销商的注册资本、经验、市场资源等方面的要求，确保经销商的资质和可靠性。
2. 合同签订与管理：与经销商签订合同，明确经销条件、权利义务、价格政策等，并建立合同管理机制，确保合同的执行和管理。
3. 价格政策和结算管理：制定合理的价格政策，包括价格浮动机制、促销政策等，并建立结算管理体系，确保价格和结算的透明和准确。
4. 销售目标和业绩考核：确立销售目标和业绩考核体系，包括销售指标的设定、绩效考核和奖励机制等，激励经销商积极开展业务。
5. 市场推广和品牌建设：提供市场推广支持，包括广告宣传资源的分配、品牌形象的传播等，提高产品的知名度和市场份额。
6. 培训和技术支持：提供培训和技术支持，包括产品知识、销售技巧、服务技能等方面的培训，提升经销商的能力和服务质量。
7. 库存管理和配送服务：建立库存管理和配送服务制度，确保经销商库存的合理控制和及时的产品供应，减少库存风险和滞销。
三、管理工具与措施为了更好地管理二级经销商，可以采取以下管理工具和措施：1. 建立信息共享平台：建立信息共享平台，与经销商共享市场信息、销售数据等，促进双方信息的及时传递和交流。
目录第一章总则…………………………………………………………………………… 第二章二级经销商授信……………………………………………………………… 第三章二级经销商运营流程…………………………………………………………… 第四章二级经销商职责………………………………………………………………… 第五章二级经销商义务……………………………………………………………… 第六章二级经销商的订货及物流配送……………………………………………… 第七章退换货、质量保障与售后服务……………………………………………… 第八章款项往来及二级经销商利益与利润的返还………………………………… 第九章二级经销商的渠道开发与建设……………………………………………… 第十章二级经销商的销售目标及任务分解………………………………………… 第十一章二级经销商的考核及奖励…………………………………………………… 第十二章二级经销商的市场策略………………………………………………… 第十三章二级经销商的日常管理…………………………………………………… 第十四章二级经销商的信息管理…………………………………………………… 第十五章反商业贿赂规定……………………………………………………………R深圳市康澈净水设备有限公司深圳市康澈净水设备有限公司紫外线水处理消毒设备第一章总则一、为规范二级经销商的营运管理,确保二级经销商在具体操作中做到规范管理, 有序运作, 确保二级经销商的盈利, 保证公司战略目标及经营计划的如期实现, 特制定本方案。
二、本方案本着精诚合作、平等互利、诚信守约、优势互补、互惠双赢的原则制定。
三、各二级经销商的运营管理必须严格按照本方案执行,个中出现例外或偏差时须及时向总公司请示。
四、二级经销商在经营过程中出台的各种具体经营管理方案或重大举措、建设性意见须报总公司批准后方可施行。
五、本方案适用于“康澈紫外线”的所有二级经销商。
六、本方案本着“简洁、高效、严谨、务实和可操作性”的原则制定。
七、本方案在执行过程中若有不当、不妥或需适时增删之处届时在另行修正。
八、本方案的修改、补充、删节、解释权属于深圳康澈净水设备有限公司。
第二章总代理授信及办事处成立第一节二级经销商的资格审查及授信:一、认可康澈公司的经营理念和企业文化,能自觉维护自身及公司荣誉。
二、接受深圳康澈净水设备有限公司的管理、指导与协调。
三、在当地的城建、环保、规划设计、水务行业有着深厚的人脉资源,熟悉行业运作规则。
四、在当地社会信誉度高,诚信可靠,遵纪守法, 良好的社会关系和商业口碑;具备一定的公关能力和商业合作经验。
五、具备交纳 12万元销售目标责任保证金和 3万元铺货资金 (省会城市和计划单列市 20万元的实力。
六、有强烈的创业激情和品牌认同感,愿意与康澈公司共同发展并保持长期紧密合作关系。
七、有一定的市场开拓能力、经营管理能力和产品代理经验。
八、良好的自我管理能力和规划能力,尤其是对市场问题的解决能力。
九、二级经销商提交申请表,经康澈公司总代理资格评审委员会和该省总代理评审通过,即可与公司签订总经销合同,销售目标责任保证金到位后,公司正式确认并授信总代理的经销资格。
十、公司向获得授信资格的二级经销商颁发“康澈紫外线”二级代理商授权证书、二级代理商铭牌。
第二节二级经销商的成立:一、二级经销商与公司签订合同后自行注册或理顺其自身现有企业的独立法人企业经营关系, 在以后的康澈紫外线业务拓展过程中二级经销商以其独立法人企业和二级经销商的双重身份与当地客户签订合同。
二、总代理商和康澈公司派出的办事处协助二级经销商开展业务拓展工作。
三、二级经销商正式授信后, 公司即将现有在其当地的业务和客户资源移交给总代理及二级经销商进行管理、开发和维护。
第三章二级经销商运营流程二级经销商获得授信→所属地区市场调研及各类信息收集整理 (客户资源状况、市场细分、目标客户→筹备 (期间进行二级经销商的培训→二级市场销售目标任务的细分计划、签订目标责任书→日常经营, 根据客户定单向总代理并经其公司提出订货申请、签定供货合同→缴纳首期货款→物流配送→信息反馈 (包括市场、产品质量、消费者满意指数等→尾款支付→市场深度营销→各地区销售总结、经验分享交流→销售目标二次修订→目标任务督导执行。
第四章二级经销商职责一、根据公司营销战略和自身的销售目标制订所在区域营销组合策略和销售计划, 经总经销和公司批准后组织实施。
二、负责本区域公关活动的计划、安排及组织实施。
三、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行分析,及时调整销售策略和具体措施,确保完成销售计划和目标。
四、根据市场及行业情况提出公司现有产品及新产品市场价格调整建议。
五、负责所在地销售合同的谈判与签订。
六、定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。
七、自觉维护康澈公司的企业信誉和品牌形象。
八、、定期向公司反馈有关本公司产品品质、性能、售后服务和客户满意度的信息。
九、定期搜集整理所处区域竞争对手在经营策略和产品价格、质量、性能等方面的信息,并及时向公司反馈第五章二级经销商义务二级经销商是公司的紧密合作伙伴,是康澈产品在其所在区域的市场责任主体和营销实现载体,承担以下义务:1、建立销售网络,提升运营能力:按照合同约定建立并不断销售网络,努力提升销售业绩;不断开发终端市场,提建立并强化市场销售深度及广度覆盖。
2、整合必要资源,积极开拓市场:在当地整合与销售任务相对应的资源, 包括人脉资源、人力资源、财务资源、信息资源等,积极推广康澈产品,完成合同约定的销售任务。
3、投入必要的资源如人力、物力、财力等,承担合理的交易风险。
4、忠实履行合同,维护公司的品牌形象。
5、接受康澈公司的监督、管理和考核。
6、维护市场秩序,抵制违法行为:7、严格遵守授权的销售区域, 遵守公司的价格、质量及售后服务保障体系; 抵制和配合打击侵权、假冒伪劣产品和不正当竞争等违法行为。
8、各级经销商及其它业务人员要对公司的业务进行积极正面的宣传和引导, 严格遵守商业保密的有关规定,做好公司资料及客户资料保密工作。
9、各级经销商及所有业务人员均需熟悉相关专业及业务知识, 保持统一口径, 共同维护经销商自身形象和公司形象。
10、做好售后服务,协调公共关系,避免危机发生:树立周到、全面的消费者服务理念, 及时处理并反馈所辖销售区域内的客户求诉意见, 并报总公司备案, 确保售后服务的时效有效性; 积极配合当地政府部门的相关工作 , 避免并承担突发事件或危机公关事件处理的义务, 协调各方面资源, 避免危机事件发生或突发事件升级。
11、根据康澈公司出台的相应制度,强化并完善总代理各方面的经营管理工作。
12、及时就经营管理中出现的问题向公司请示并提出相应的建设性意见或合理化建议。
13、建立信息管理体系,跟踪产品流向:对所负责区域的产品销售情况、客户资源信息、售后服务保障信息进行系统、规范的管理, 努力做到信息管理系统的完整性和完备性; 确保进销存数据和产品、客户情况的准确性;建立产品销售台帐和客户跟踪档案,追踪产品销售流向。
第六章二级经销商的订货及物流配送第一节铺货:为了满足总代理之潜在客户的不时紧急供货需求, 签定合同后, 总代理及按基本定价向康澈定购 3万元的小型紫外线设备作为其基本货底, 该货款在签订合同时与销售目标责任保证金一并交纳。
第二节订货、供货:1、康澈公司根据市场整体竞争状况, 结合自身优势和产品特点给总代理和二级经销商一份产品基本定价清单 (此定价清单为总代理和二级经销商预留了充足的市场竞争空间 ,三方以此定价作为订货、发货、返利、奖励基础价,价格有变化时康澈须提前一个月通知总代理和二级经销商。
2、总代理和二级经销商可根据自身与客户沟通、谈判的情况并结合自身人脉关系状况在基本定价的基础之上上浮 30%左右作为对客户的供货价。
3、二级经销商的订货 :小型管道过滤式设备提前 28个工作日,大型污水处理设备提前 48个工作日由二级经销商向总代理商提出定货申请, 公司根据总代理的申请及计划与二级经销商签定订货合同。
4、二级经销商按授信合同约定价目表中的产品价格通过总代理向康澈公司订货。
单项订货合同签定后,所定设备属小型管道过滤式的,各自即向康澈支付 30%的定金,余款在发货前一次付清;所定设备属大型污水处理设备的,订货合同签定后各自即向康澈支付 30%的定金,余下的在其提货前即支付 40%,安装完毕后即支付 15%,其客户验货合格后即再支付 15%的余款。
5、双方约定:二级经销商应享受的供货溢价款属客户支付的后续工程款及尾款。
6、二级经销商须严格按合同规定的进度和时间段支付货款,不得以任何理由拒付或截留客户支付的属溢价款之外的货款。
7、若二级经销商不按约定进度支付货款,当拖欠的货款达到其销售目标责任保证金的 30%时, 康澈将停止供货, 且视其为违约, 并可单方面按合同约定解除合同。
8、若二级经销商截留属溢价款之外的客户货款,一经发现,康澈将停止供货,且视其为违约,并可单方面按合同约定解除合同。
9、货款未结清的小型管道过滤式设备合同批次,康澈公司将不对二级经销商结算该批次的任何提成及返利;大型污水处理设备合同批次的提成及返利按本节第 4条的付款进度结算。
10、总代理不收取二级经销商及其客户的货款或其他款项。
第三节物流配送:1、公司物流配送部根据总代理的订货合同,依照其数量、规格、设备要求进行配货; 需要公司派员进行现场设计或个性化选型的, 以公司、总代理与客户或公司、二级经销商与客户共同确认的技术参数为准。
2、二级经销商订购的产品由公司直接发往二级经销商指定的地点。
3、由公司发往总经销和二级经销商的物流费由公司承担, 总经销和二级经销商配送至客户所在地的物流费由其各自承担。
第七章退换货、质量保障与售后服务(一退换货约定:自客户收到康澈产品之日起 (以正式物流单据收货日期为准, 下同起三日内开箱验货, 若发现所购买康澈紫外线设备的零部件在运输途中损坏或有质量问题, 公司免费予以及时换货; 若发现主设备存在质量、性能问题, 公司视具体情况可派员前往负责维护或调试,确有问题不能解决的予以免费更换。
(二、退货、换货流程:总代理和二级经销商在接到客户换货申请时, 要及时派员了解产品状况和客户退换货的具体原因, 确属前述第一种情况则可接受换货申请, 二级经销商同时向总代理, 并经总代理公司售后服务部提出换货申请, 申报换货品名、数量, 列明换货原因, 经公司领导批准后方可换货。
换货的物流费由公司承担; 若系总代理、二级经销商和客户原因需要换货的, 所换产品价格及物流费由其各自承担。
(三质量保障:1、康澈保障所有供货均是初次出厂的未使用新品。
2、康澈保障所有产品在出厂前均经过全面、详细、严格的质量检验,并出具合格证及产品使用说明书、实物安装演示光盘。
