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预算综合管理系统政府采购业务操作手册一、政府采购业务政府采购系统与预算综合管理系统对接流程图注：流程图中的灰色节点由系统自动处理，无需人工操作。
二、预算综合系统政府采购相关业务操作流程说明（一）接收政府采购系统的采购计划在预算综合管理系统中关联预算指标流程1.流程图2.操作步骤说明步骤一：支付经办岗-关联政府采购计划的指标点击【采购计划关联指标】菜单，选择【待确认】选项卡，在需要挂接指标的政府采购计划的右侧点击【确认】按钮以进行指标挂接，操作如下图所示。
若该政府采购计划未通过指标挂接的标准可以在此界面选择【退回】按钮将该政府采购计划退回至政府采购外网。
在上图中点击【确认】按钮之后则自动跳转至指标挂接的详细界面，在此界面选择可用指标挂接于该政府采购计划并填写占用该指标的金额（该金额应小于等于指标原始金额与已占用金额的差值），一个采购计划可以选择多个指标，所有指标的本次占用金额合计应该等于本采购计划的本年预算金额。
点击【确认】按钮将本采购计划保存至【待送审】选项卡，如下图所示。
步骤二：支付经办岗-送审已挂接指标的政府采购计划点击【采购计划关联指标】菜单，选择【待送审】选项卡，在需要送审的采购计划右侧点击【送审】按钮将该采购计划进行送审，如下图所示。
点击【送审】按钮并送审成功的采购计划将自动转移至【已送审】选项卡，处于已送审状态的采购计划在支付审核岗还未审核之前可以点击【撤销】按钮并可重新挂接指标。
步骤三：支付审核岗-审核已挂接指标的政府采购计划选择【指标挂接审核】菜单，点击【待审核】选项卡，在需要审核的采购计划右侧点击【审核】按钮即可审核通过该采购计划，如下图所示。
审核通过后的采购计划会自动转至【已审核】选项卡中。
（二）政府采购支付业务办理流程1.流程图2.操作步骤说明步骤一：支付经办岗-确认政府采购支付申请点击【采购支付申请】菜单，选择【待支付】选项卡，在需要进行支付的采购计划的右侧点击【确认】按钮生成采购支付申请，如下图所示。
公务机票购买操作指南根据财政部、中国民用航空局《关于加强公务机票购买管理有关事项的通知》（财库（2014）33号）及宁夏回族自治区财政厅《关于加强我区公务机票购买管理有关事项的通知》（宁财（采）发（2015）169号）等文件要求，自治区本级各预算单位从2015年6月1日开始正式施行公务机票购买管理改革，地市级以下预算单位在2015年年底前全部施行。
为方便各单位操作，现将公务机票购买操作指南附下，供各单位参考。
一、购票指南1.确定购票渠道购买公务机票有三个渠道：基于政府采购机票管理网站的自助购票和委托购票，以及购买规定渠道外市场低价票。
2.从规定渠道购票网上自助购票流程：登录网站一录入出行需求一选择航班一确认信息一使用公务卡支付一系统出票一获取报销凭证。
委托购票流程：选择服务商一提出出行需求一选择航班一确认信息一支付票款一系统出票一获取报销凭证。
3.购买市场低价票购票人可以购买规定渠道外低于政府采购优惠票价的国内航空公司航班机票，购票时应保留从各航空公司官方网站或政府采购机票管理网站下载的出行日期机票市场价格截图等证明其低于购票时点政府采购优惠票价的材料。
二、机票查验号码查询指南1.进入查询页面登录政府采购机票管理网站（），点击“机票查验单查询”按钮，进入查询页面。
2.输入信息在“旅客姓名”和“机票查验单号”框中分别输入《航空运输电子客票行程单》上的旅客姓名和机票查验号码。
旅客姓名的输入格式需与《航空运输电子客票行程单》上的信息一致，并请特别注意国际机票旅客姓名信息的输入方式，如：WANG∕YIo3.查看与打印点击“查询”按钮，系统显示查验单详细信息。
请核实查验单展示信息与行程单信息是否一致，以此验证报销凭证是否有效。
如需打印机票查验单，请点击“打印”按钮。
三、政府采购机票管理网站购票用户注册指南1.登录网站登录政府采购机票管理网站（），点击“购票注册”按钮，进入注册页面。
2.填写信息请按照页面提示填写信息，确保您所填写的各项信息真实有效，且与公务卡开卡时填写的信息一致，核查无误后点击“验证”按钮。
政府采购机票系统用户手册政府采购机票系统用户手册 (1)一简介 (3)二系统推荐 (3)三 GP销售 (3)3.1 PNR预订 (3)3.1.1 航班查询(AV) (3)3.1.2 座位预订（SD） (3)3.1.3 姓名输入（NM) (3)3.1.4 证件输入（SSR FOID) (3)3.1.5 GP运价计算 (3)3.1.5 PNR封口（@） (4)3.2 GP白屏出票 (4)3.2.2 机票销售 (4)3.2.3 订单生成 (4)3.2.4 支付 (5)3.2.5 出票 (5)四退票 (5)4.1 格式 (5)4.2 功能 (5)五作废 (5)5.1 格式 (5)5.2 功能 (5)六换开 (5)6.1 格式 (5)6.2 功能 (6)七白屏其他功能 (6)7.1 订单查询 (6)7.2 查验单打印 (6)7.3 修改密码 (6)7.4 身份查询 (6)八常见问题 (6)8.1 出票失败 (6)8.2 能否使用他人的公务卡支付 (6)8.3 系统是否支持现金支付 (6)8.4 PNR提交失败 (6)一简介按照《关于加强公务机票购买管理有关事项的通知》（财库[2014]33号）要求，为确保公务机票购买管理改革政策的落实，民航局清算中心结合目前市场机票销售的实际情况，向航信提出了升级现有机票销售系统、建设政府采购机票销售系统的需求，用以保障机票政府采购项目的顺利运行。
文档适用范围：具备一定机票销售基础、将使用政府采购机票销售系统（以下简称GPTSS）从事销售业务的人员。
二系统推荐1、使用中国航信推荐的eTerm版本，以支持政府采购机票销售2、浏览器推荐版本：Internet Explorer 8及以上。
3、屏幕分辨率要求1440*900以上。
4、本文档适用范围：具备一定机票销售基础的从业人员。
三 GP销售GP销售总体分为两部分：首先，在eTerm黑屏上完成基本的PNR预订；然后在白屏上完成GP出票（具体流程包括出入境航程判断、公务员身份检查、公务卡/采购卡支付、出票等操作）。
自助购票流程(一) 网站购票注册说明1. 登录网站登录政府采购机票管理网站（），点击 “购票注册”按钮，进入购票用户注册页面。
2. 填写信息请按照页面提示填写信息，确保您所填写的各项信息真实有效，且与公务卡开卡时填写信息一致，并在核查无误后点击“验证”按钮。
【温馨提示】1)注册用户必须持有预算单位公务卡。
若没有公务卡，需先行办理公务卡才能注册。
2)目前注册支持的公务卡发卡银行：3) 若点击验证后提示验证失败，这可能是您的公务卡信息和状态异常造成，如公务卡不在有效期或未开通等原因。
请拨打发卡行客服电话，核实您的公务卡信息是否正确、卡状态是否正常。
3. 验证邮箱请输入个人邮箱，用于登陆和找回密码。
目前网站仅支持网易、新浪、搜狐、腾讯等下述邮箱进行注册，请不要注册您的工作邮箱。
输入邮箱后，点击发送邮箱验证码，并进入您的邮箱获取验证信息。
验证信息15分钟内有效，若您未收到，可点击重新发送。
4. 设置密码请在页面输入并确认密码，完成注册成功。
至此，您已成功注册成为网站购票用户。
请在首页输入您的邮箱及密码进行登陆：(二)网站购票操作说明1. 输入出行需求您可在航班查询页面，根据本人的出行需求，确定单程或往返行程。
选择“出发城市”、“到达城市”、“出发日期”以及所乘航空公司，确认无误后点击“立即查询”按钮。
【温馨提示】网站暂不支持购买国际机票，请直接联系服务商进行采购。
2. 选择航班您可从系统筛选的航班查询结果中选择合适的航班，并在确定航班及舱位后点击“预订”按钮。
【价格解读】针对网站展示的每一航班舱位，会展示两个价格：市场价（航空公司的网站价格）和公务票价（政府采购网站价格），便于比对价格优惠。
市场价仅用于价格比对，最终实际成交的价格为公务票价。
各舱位的公务票价来源于以下两种价格：一是按照政府采购合同确定的政府采购优惠票价，具体优惠折扣为：对于市场折扣机票，按国内、国际机票各航班舱位的折扣票价给予9.5折优惠；对于市场全价机票，则分别给予全价票价的8.8折、8.5折优惠；二是航空公司的网站促销价，此类价格购票人可选择购买，但不再享受折上折的优惠。
政府采购交易系统操作手册一、系统登录，输入账号，密码，点击登录（账号、密码请与系统管理员联系）二、修改密码，点击页面上的【修改密码】输入旧密码，并将新密码输入两遍，点击【修改】即可三、添加操作员，以系统管理员的身份进入系统，点击【系统管理】【权限管理】点击页面上的【新增】输入操作员的代码，姓名，密码，点击【保存】，（不要勾选停用）四、操作员授权，点击【系统管理】【权限管理】，点击操作员姓名后的【权限】根据实际情况对操作员进行授权，权限中的无权限指无权查看，查看权限指能查看但不能修改，修改权限指能够查看并修改资料五、交易管理，点击【项目交易管理】-【添加货物项目】，录入相关内容相关人员签字后即可，如果不能签字，请由项目授权人对项目进行正确的授权后再签字。
采购文件模版生成说明点击采购文件（系统必须安装完整版的Office2003\2007）,填写相关的内容，点击保存，点击模版管理，点击浏览，选择做好的模版文件，点击上传，模版的具体说明可以点击“字段说明”查看点击“按模版自动生成”，选择需要的模版，系统就会根据模版自动生成相应的文件六、特殊权限的说明1.系统设置栏目只有超级用户才能查看和修改2.权限管理中【清除项目的签名】权限，有此权限的操作员可以在项目中进行清除签名的操作，但是如果本项目已经有投标人下载了招标文件，项目中招标文件的环节不能被清除3.权限管理中【项目特殊管理】权限，有此权限的操作员可以对项目开标时间进行特殊修改，对项目可以实施暂停和恢复操作4.权限管理中【查看日志】权限，有此权限的操作员可以在代办事项中有【查看全部日志】的按钮，日志分为以下几类：●开标异常：如果在未到开标时间，系统已经点击了确认开标，产生此异常主要原因是：通过修改服务器的时间或清除签名的方式将开标时间修改到过去某一时刻，确认开标后，查看报名情况后又将开标时间修改为正确时间。
●开标：系统记录谁什么时候做了开标操作●修改开标时间：系统记录通过特殊修改方式修改开标时间的操作●清除签名：系统记录对项目的清除签名操作●项目暂停实施：记录项目暂停实施的操作●项目继续实施：记录项目继续实施的操作。
六、用户操作手册1．引言 (2)1.1编写目的 (2)1.2项目背景 (2)1.3定义 (3)1.4参考资料 (3)2．软件概述 (4)2.1目标 (4)2.2功能 (4)2.3性能 (4)3．运行环境 (4)3.1硬件 (4)3.2支持软件 (5)4.使用说明 (5)4.1安装和初始化 (5)4.2输入 (6)4.3输出 (8)4.4出错和恢复 (9)4.5求助查询 (9)5.运行说明 (9)5.1运行表 (9)5.2运行步骤 (9)6.非常规过程 (10)7.操作命令一览表 (11)8. 程序文件（或命令文件）和数据文件一览表 (11)9. 用户操作举例 (11)1．引言1.1编写目的在开发大型软件的漫长过程中，面对极其错综复杂的问题，人的主观认识不可能完全符合客观现实，与工程密切相关的各类人员之间的通信和配合也不可能完美无缺。
因此，在软件生命周期的每个阶段都不可避免地会产生差错。
尤其对于机票预订系统这类会影响人们生活．财产的工程软件，必须尽量减少差错，以免造成严重的损失。
测试是“为了发现程序中的错误而执行程序的过程”。
测试的目的就是在软件投入生产性运行之前，尽可能多的发现软件中的错误。
目前软件测试仍然是保证软件质量的关键步骤，它是对软件规格说明．设计和编码的最后复审，也是必不可少的关键步骤。
1.2项目背景本项目是由软件工程老师指定的课程设计的题目。
1.3定义SQL SERVER:系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。
SQL:一种用于访问查询数据库的语言事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。
主键：数据库表中的关键域。
值互不相同。
外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。
软件结构图：反映软件系统的功能模块之间的关系的数据库。
1.4参考资料1、机票预订系统项目计划任务书软件工程课程设计第13组2、机票预订系统项目开发计划软件工程课程设计第13组3、需求规格说明书软件工程课程设计第13组4、软件工程及其应用周、王文等20105、软件工程海藩清华大学20096、项目开发计划软件工程课程设计第13组7、概要设计说明书软件工程课程设计第13组8、详细设计说明书软件工程课程设计第13组9、测试计划软件工程课程设计第13组2．软件概述2.1目标可以让用户使用此软件实现机票订票，查询。
公务机票购买管理操作手册第一部分术语定义与政策解读第二部分自助购票流程第三部分委托购票流程第四部分常见问题解答第一部分术语定义与政策解读一、术语定义1。
政府采购机票：是指财政部、中国民用航空局印发的《关于加强公务机票管理有关事项的通知》（财库[2014］33 号,以下简称《通知》）中明确的购票人在国内出差、因公临时出国时所购买的机票。
2.政府采购机票管理网站:是指《通知》公布的唯一能够从事政府采购机票网上销售的门户网站（www。
)。
购票人注册成为网站用户后可通过网站自助购票,并且该网站具备公务机票政策和信息发布，服务商与供应商名录、公务机票购票流程说明、常见问题解答查询,以及政府采购机票查验单验真等功能。
3.购票人：是指各级国家机关、事业单位和团体组织工作人员，以及使用财政性资金购买公务机票的其他人员.4。
供应商：是指能够提供政府采购机票对应运输服务的国内航空公司，购票人可通过政府采购机票管理网站（www。
gpticket。
org）查询到所有具备政府采购机票供应商资质的国内航空公司名单,并了解其详细信息。
5.服务商:是指能够提供政府采购机票销售服务的国内机票销售机构,包括航空公司直销机构和代理人,购票人可通过政府采购机票管理网站（www。
）查询到具备政府采购机票销售资质的服务商名单以及联系方式。
6。
政府采购优惠票价：指国内航空公司按照政府采购合同给予的公务机票优惠票价，是在市场公布运价基础上追加的二次优惠票价. 对于市场折扣机票，各航空公司按国内、国际机票各航班舱位的折扣票价给予9.5 折优惠；对于市场全价机票,则分别给予全价票价的8。
8 折、8.5 折优惠。
政府采购机票优惠率若发生变动，将在政府采购机票管理网站(www。
）上及时发布。
7.航空运输电子客票行程单:旅客购买航空运输电子客票的付款、报销凭证,同时具备行程提示的作用。
8。
政府采购机票查验单:是指购票人通过政府采购机票程序采购公务机票的证明单据。
政府采购机票系统用户手册政府采购机票系统用户手册一简介 ..................................................................... .................................. 4 二系统推荐...................................................................... ......................... 4 三 GP销售 ..................................................................... .. (5)3.1 PNR预订 ..................................................................... . (5)3.1.1 航班查询(AV) (5)3.1.2 座位预订(SD) (5)3.1.3 姓名输入(NM) (5)3.1.4 证件输入(SSRFOID) (6)3.1.5 GP运价计算 (6)3.1.5 PNR封口(@) (8)3.2 GP白屏出票 ..................................................................... . (8)3.2.2 机票销售 ......................................................................103.2.3 订单生成 ......................................................................103.2.4 支付 ..................................................................... (11)3.2.5 出票 ..................................................................... ......... 13 四退票 ..................................................................... .. (14)4.1 特别说明 ..................................................................... (14)4.2 格式 ..................................................................... . (14)4.3 功能 ..................................................................... ............. 15 五作废 ..................................................................... .. (15)15.1 特别说明 ..................................................................... (15)5.2 格式 ..................................................................... . (16)5.3 功能 ..................................................................... . (16)六换开 ..................................................................... .. (16)6.1 特别说明 ..................................................................... (16)6.2 格式 ..................................................................... . (17)6.3 功能 ..................................................................... . (17)七白屏其他功能 ..................................................................... (18)7.1 订单查询 ..................................................................... .. (18)7.2 查验单打印 ......................................................................187.3 修改密码 ..................................................................... .. (19)7.4 身份查询 ..................................................................... .. (19)八常见问题...................................................................... .. (19)8.1 出票失败 ..................................................................... (19)8.2 能否使用他人的公务卡支付 (20)8.3 系统是否支持现金支付 (20)8.4 PNR提交失败 (20)8.5 如何手工退款 ...................................................................208.6 废票后申请退款 (21)8.7 退票时是否需要在白屏申请退款 ...................................218.8 出票时提示MANUAL (21)8.9 TOUR CODE FORMAT ERROR (21)28.10废票时提示TKT MUST BEEN PRINTED TODAY (21)8.11出票时提示ACTION CODE ..........................................223一简介按照《关于加强公务机票购买管理有关事项的通知》,财库[2014]33号)要求，为确保公务机票购买管理改革政策的落实，民航局清算中心结合目前市场机票销售的实际情况，向航信提出了升级现有机票销售系统、建设政府采购机票销售系统的需求，用以保障机票政府采购项目的顺利运行。
文档适用范围:具备一定机票销售基础、将使用政府采购机票销售系统(以下简称GPTSS)从事销售业务的人员。
二系统推荐1、使用中国航信推荐的eTerm版本，以支持政府采购机票销售。
下载地址:，版本新增内容:支持GP出票及GP行程单打印。
该版本与普通eTerm版本的区别在于，增加了进入《政府采购机票销售系统》的快捷按钮，点击其就可以进入系统。
2、浏览器推荐版本:Internet Explorer 8及以上。
3、屏幕分辨率要求1440*900以上。
4、本文档适用范围:具备一定机票销售基础的从业人员。
4三 GP销售GP销售总体分为两部分:首先，在eTerm黑屏上完成基本的PNR预订;然后在白屏上完成GP出票(具体流程包括出入境航程判断、公务员身份检查、公务卡/采购卡支付、出票等操作)。
3.1 PNR预订3.1.1 航班查询(AV)3.1.2 座位预订(SD)3.1.3 姓名输入(NM)53.1.4 证件输入(SSR FOID)3.1.5 GP运价计算使用#CGP获取政府采购运价。
国内:PAT:A#CGP/CC;国际:QTE:/AIRLINECODE///#CGP。
用户使用PAT:A#CGP/CC或QTE:/AIRLINECODE///#CGP分别获得国内和国际运价，生成自动运价(SFC:或DFSQ:A/CC)，之后方可使GP出票。
说明:政府采购机票运价必须为信用卡支付格式，因此国内运价必须使用PAT:A#CGP/CC格式进行询价;国际运价必须以QTE:/AIRLINECODE///#CGP格式进行询价后，使用DFSQ:A/CC将运价自动传入PNR，否则无法使用该销售系统出票且会影响销售结算。
对于运价FP项，无需用户手工输入，政府采购销售系统会根据旅客信息自行添加。
i) 国内PAT:A#CGP/CC6(注:第二条Y88GP就是发布的政府运价,全价打88折) 运价输入后PNR内容:ii) 国际运价1)QTE:/CA///#CGP2)XS FSQ43)DFSQ:A/CC73.1.5 PNR封口(@)3.2 GP白屏出票在出票前请务必确认PNR信息的完整性和准确性，因为一旦进入白屏销售环节后要求PNR关键信息(姓名、身份证、运价、航程)不再变动，否则只能采取相应的操作重新出票，人为增加工作量，影响出票速度。
订单生成后，在未出票的前提下，PNR可以进行修改，但由于系统每次出票前会自动对PNR版本进行查询，一旦关键信息发生变更，将不能出票。
为保证正常及时出票，若PNR关键信息出现修改，建议用户不要在白屏中直接付款，应取消原有订单，重新生成订单;若已完成了支付，则应先申请退款，然后取消订单，根据PNR重新生成订8单后方可重新支付出票。
订单生成后，在未出票的前提下，如果要取消PNR，一定先申请退款，再取消PNR，否则目前的版本中无法申请退款，卡内冻结的金额将在30天后才能自动解冻。
3.2.1进入政府采购机票销售系统点击《政府采购机票销售系统》的快捷按钮，进入系统。
用户名及初始密码需代理人正式成为政府采购机票服务商后，自行登录政府采购机票服务系统，选择office管理，自行添加生成。
93.2.2 机票销售点击菜单=》机票销售，在输入框中输入黑屏中准备出票的完整政府采购销售代理人GP PNR号。
团队人数限制为20人。
