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政府采购机票系统用户手册一简介按照关于加强公务机票购买管理有关事项的通知财库201433号要求,为确保公务机票购买管理改革政策的落实,民航局清算中心结合目前市场机票销售的实际情况,向航信提出了升级现有机票销售系统、建设政府采购机票销售系统的需求,用以保障机票政府采购项目的顺利运行;文档适用范围：具备一定机票销售基础、将使用政府采购机票销售系统以下简称GPTSS从事销售业务的人员;二系统推荐1、使用中国航信推荐的eTerm版本,以支持政府采购机票销售2、浏览器推荐版本：InternetExplorer8及以上;3、屏幕分辨率要求1440900以上;4、本文档适用范围：具备一定机票销售基础的从业人员;三GP销售GP销售总体分为两部分：首先,在eTerm黑屏上完成基本的PNR预订；然后在白屏上完成GP出票具体流程包括出入境航程判断、公务员身份检查、公务卡/采购卡支付、出票等操作;预订使用CGP获取政府采购运价;国内：PAT:ACGP/CC；国际：QTE:/AIRLINECODE航城市代码库通航机场代码库在服务子系统维护,开放平台据此进行航程判断;清算中心管理员负责维护通航机场的基础信息;二.航程判断规则1.航线类别为国内时,需要判断每一航段承运人代码是否为机构管理模块“GP体系供应商航空公司代码库”中的航空公司代码,若均为代码库中航空公司代码,则通过验证；若存在任一航段承运人代码为体系外航空公司代码,则系统提示未通过验证;2.航线类型为国际时,按照如下步骤依次进行验证：1判断是否存在跨大区航段,当存在跨大区航段时,判断每一程跨大区航段的实际承运人代码,是否为代码库中的航空公司代码,若每一程都符合要求,则验证通过,有一程不符合要求,则验证不通过；2当不存在跨大区航段时,再判断是否存在跨次区航段,当存在跨次区航段时,判断每一程跨次区航段的实际承运人代码,是否为代码库中的航空公司代码,若每一程都符合要求,则验证通过,有一程不符合要求,则验证不通过；3当既不存在跨大区航段,也不存在跨次区航段时,需判断是否存在判断出入境含港澳台,以下相同航段,如果存在出入境航段,则判断出入境航段的实际承运人代码,是否为代码库中的航空公司代码,若出入境航段都符合要求,则验证通过,出入境有一程不符合要求,则验证不通过；4当既不存在跨大区航段,也不存在跨次区航段,同时也没有出入境航段时,参照国内航班判断标准进行判断,需判断每一航段的实际承运人是否为代码库中的航空公司代码,若每一段都符合要求,则验证通过,若有一程不符合要求,则验证不通过;注：因航班衔接等特殊原因确需选择非国内航空公司航班的,应当事先报经单位外事部门审批同意,经许可后到航空公司直属营业厅出票,不允许所有代理人出此类票;支付方式有两种：公务卡支付或采购卡支付;若旅客用支票来支付机票款项,应选择采购卡支付,进入支付环节;公务卡支付：单人用户需要输入相应卡号的有效期和末三位CVV2;公务卡支付：多人具体支付可由持卡人自行支付或统一选择单张卡片完成代付;采购卡支付：输入采购单位全称或部分名称,系统支持模糊查询：进入支付页面,在下拉列表中查找具体采购单位：选择采购单位进行支付;出票成功后,生成的订单中将直接显示十三位电子票号；在黑屏中DETR电子票面的TOURCODE行的79、80两列中显示政府采购机票的特殊标识GP：说明：政府采购出票暂不支持婴儿票出票;四退票格式政府采购机票退票格式和普通退票保持一致,此外,退票成功后会将退票记录中的ARIDGP及BPIDGP置为1;功能实现政府采购客票的退票;五作废格式VT:GP/打票机号/票号/PNR编号功能其中GP为退票新加选项,程序将从政府采购OFFICE下的指定打票机中找到相应出票并将其作废,作废的结算记录AR和BP中将添加政府采购标识;普通客票不允许做GP作废,政府采购客票不允许做普通作废;六换开格式ICS:OI:原始票号票号对应的航段序号指定旅客示例:CRS:成人OI:ET/原始票号票号对应的航段序号原出票城市原出票日期原出票OFFICE的航协号指定旅客示例:婴儿OI:ET/IN婴儿标识/原始票号票号对应的航段序号原出票城市原出票日期原出票OFFICE的航协号指定旅客示例：功能手工输入OI信息进行国内自动换开用户修改行程,手工输入OI信息后,使用TRD:X/CC指令进行国内自动换开信用卡支付功能,自动获取换开运价,之后方可使政府采购出票;不输入OI信息进行国际/国内全自动换开用户修改行程,使用TRI:13位票号/CC指令进行国际国内自动换开信用卡支付,自动获取OI及换开运价信息,之后方可使政府采购出票;说明：1、旧票为政府采购客票,则换开后新票必须使用政府采购出票;2、政府采购客票换开必须使用自动换开功能获取运价,否则无法在任何渠道完成出票;七白屏其他功能订单查询查验单打印修改密码身份查询八常见问题出票失败失败原因：PNR版本错误;可能是用户生成订单后,出票前对PNR又做了修改,这是GPTSS系统所不允许的;处理办法：1、查询相应的订单,申请退款；2、退款成功后,取消订单；3、取消订单后,重新通过PNR完成预订；4、重新支付并出票能否使用他人的公务卡支付如果乘客购买机票与他人在同一个PNR中,并且都通过了身份验证,则可以用自己的公务卡为自己或他人支付费用;否则其他情况都不允许;系统是否支持现金支付不支持,乘客只能使用公务卡来或以支票的方式来购买机票;用支票来购买机票时,代理人需用采购卡来垫付机票款;提交失败运价计算没有采用自动运价计算或未加选项CC信用卡支付,或无权操作PNR;。
政府采购机票系统用户手册政府采购机票系统用户手册一简介 ..................................................................... .................................. 4 二系统推荐...................................................................... ......................... 4 三 GP销售 ..................................................................... .. (5)3.1 PNR预订 ..................................................................... . (5)3.1.1 航班查询(AV) (5)3.1.2 座位预订(SD) (5)3.1.3 姓名输入(NM) (5)3.1.4 证件输入(SSRFOID) (6)3.1.5 GP运价计算 (6)3.1.5 PNR封口(@) (8)3.2 GP白屏出票 ..................................................................... . (8)3.2.2 机票销售 ......................................................................103.2.3 订单生成 ......................................................................103.2.4 支付 ..................................................................... (11)3.2.5 出票 ..................................................................... ......... 13 四退票 ..................................................................... .. (14)4.1 特别说明 ..................................................................... (14)4.2 格式 ..................................................................... . (14)4.3 功能 ..................................................................... ............. 15 五作废 ..................................................................... .. (15)15.1 特别说明 ..................................................................... (15)5.2 格式 ..................................................................... . (16)5.3 功能 ..................................................................... . (16)六换开 ..................................................................... .. (16)6.1 特别说明 ..................................................................... (16)6.2 格式 ..................................................................... . (17)6.3 功能 ..................................................................... . (17)七白屏其他功能 ..................................................................... (18)7.1 订单查询 ..................................................................... .. (18)7.2 查验单打印 ......................................................................187.3 修改密码 ..................................................................... .. (19)7.4 身份查询 ..................................................................... .. (19)八常见问题...................................................................... .. (19)8.1 出票失败 ..................................................................... (19)8.2 能否使用他人的公务卡支付 (20)8.3 系统是否支持现金支付 (20)8.4 PNR提交失败 (20)8.5 如何手工退款 ...................................................................208.6 废票后申请退款 (21)8.7 退票时是否需要在白屏申请退款 ...................................218.8 出票时提示MANUAL (21)8.9 TOUR CODE FORMAT ERROR (21)28.10废票时提示TKT MUST BEEN PRINTED TODAY (21)8.11出票时提示ACTION CODE ..........................................223一简介按照《关于加强公务机票购买管理有关事项的通知》,财库[2014]33号)要求，为确保公务机票购买管理改革政策的落实，民航局清算中心结合目前市场机票销售的实际情况，向航信提出了升级现有机票销售系统、建设政府采购机票销售系统的需求，用以保障机票政府采购项目的顺利运行。
政府采购机票系统用户手册政府采购机票系统用户手册 (1)一简介 (3)二系统推荐 (3)三 GP销售 (4)3.1 PNR预订 (4)3.1.1 航班查询(AV) (4)3.1.2 座位预订（SD） (4)3.1.3 姓名输入（NM) (4)3.1.4 证件输入（SSR FOID) (5)3.1.5 GP运价计算 (5)3.1.5 PNR封口（@） (7)3.2 GP白屏出票 (7)3.2.2 机票销售 (8)3.2.3 订单生成 (9)3.2.4 支付 (10)3.2.5 出票 (11)四退票 (12)4.1 格式 (12)4.2 功能 (12)五作废 (12)5.1 格式 (12)5.2 功能 (13)六换开 (13)6.1 格式 (13)6.2 功能 (14)七白屏其他功能 (15)7.1 订单查询 (15)7.2 查验单打印 (15)7.3 修改密码 (16)7.4 身份查询 (16)八常见问题 (16)8.1 出票失败 (16)8.2 能否使用他人的公务卡支付 (17)8.3 系统是否支持现金支付 (17)8.4 PNR提交失败 (17)一简介按照《关于加强公务机票购买管理有关事项的通知》（财库[2014]33号）要求，为确保公务机票购买管理改革政策的落实，民航局清算中心结合目前市场机票销售的实际情况，向航信提出了升级现有机票销售系统、建设政府采购机票销售系统的需求，用以保障机票政府采购项目的顺利运行。
文档适用范围：具备一定机票销售基础、将使用政府采购机票销售系统（以下简称GPTSS）从事销售业务的人员。
二系统推荐1、使用中国航信推荐的eTerm版本，以支持政府采购机票销售。
下载地址：，版本新增内容：支持GP出票及GP行程单打印。
该版本与普通eTerm版本的区别在于，增加了进入《政府采购机票销售系统》的快捷按钮，点击其就可以进入系统。
2、浏览器推荐版本：Internet Explorer 8及以上。
政府采购机票系统用户手册政府采购机票系统用户手册一简介 ..................................................................... .................................. 4 二系统推荐...................................................................... ......................... 4 三 GP销售 ..................................................................... .. (5)3.1 PNR预订 ..................................................................... . (5)3.1.1 航班查询(AV) (5)3.1.2 座位预订(SD) (5)3.1.3 姓名输入(NM) (5)3.1.4 证件输入(SSRFOID) (6)3.1.5 GP运价计算 (6)3.1.5 PNR封口(@) (8)3.2 GP白屏出票 ..................................................................... . (8)3.2.2 机票销售 ......................................................................103.2.3 订单生成 ......................................................................103.2.4 支付 ..................................................................... (11)3.2.5 出票 ..................................................................... ......... 13 四退票 ..................................................................... .. (14)4.1 特别说明 ..................................................................... (14)4.2 格式 ..................................................................... . (14)4.3 功能 ..................................................................... ............. 15 五作废 ..................................................................... .. (15)15.1 特别说明 ..................................................................... (15)5.2 格式 ..................................................................... . (16)5.3 功能 ..................................................................... . (16)六换开 ..................................................................... .. (16)6.1 特别说明 ..................................................................... (16)6.2 格式 ..................................................................... . (17)6.3 功能 ..................................................................... . (17)七白屏其他功能 ..................................................................... (18)7.1 订单查询 ..................................................................... .. (18)7.2 查验单打印 ......................................................................187.3 修改密码 ..................................................................... .. (19)7.4 身份查询 ..................................................................... .. (19)八常见问题...................................................................... .. (19)8.1 出票失败 ..................................................................... (19)8.2 能否使用他人的公务卡支付 (20)8.3 系统是否支持现金支付 (20)8.4 PNR提交失败 (20)8.5 如何手工退款 ...................................................................208.6 废票后申请退款 (21)8.7 退票时是否需要在白屏申请退款 ...................................218.8 出票时提示MANUAL (21)8.9 TOUR CODE FORMAT ERROR (21)28.10废票时提示TKT MUST BEEN PRINTED TODAY (21)8.11出票时提示ACTION CODE ..........................................223一简介按照《关于加强公务机票购买管理有关事项的通知》,财库[2014]33号)要求，为确保公务机票购买管理改革政策的落实，民航局清算中心结合目前市场机票销售的实际情况，向航信提出了升级现有机票销售系统、建设政府采购机票销售系统的需求，用以保障机票政府采购项目的顺利运行。
郑州市财政局关于印发《郑州市加强公务机票购买管理工作的实施方案》的通知文章属性•【制定机关】郑州市财政局•【公布日期】2015.09.17•【字号】郑财购〔2015〕5号•【施行日期】2015.09.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】政府采购正文郑州市财政局关于印发《郑州市加强公务机票购买管理工作的实施方案》的通知郑财购〔2015〕5号市直各部门、各单位，各县（市）区财政局：为贯彻落实财政部、中国民用航空局《关于加强公务机票购买管理有关事项的通知》（财库〔2014〕33号）和《关于加强公务机票购买管理有关事项的补充通知》（财库〔2014〕180号）精神，根据省财政厅要求，结合我市实际，我们研究制定了《郑州市加强公务机票购买管理工作的实施方案》，现印发给你们，请遵照实施。
执行中有何问题，请及时与郑州市财政局政府采购监督管理办公室联系。
联系人：张玉霞陈艺丹联系电话**************。
2015年9月17日附件一：郑州市加强公务机票购买管理工作的实施方案为贯彻落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》，规范公务机票采购管理，根据财政部、中国民用航空局《关于加强公务机票购买管理有关事项的通知》（财库〔2014〕33号）和《关于加强公务机票购买管理有关事项的补充通知》（财库〔2014〕180号）要求，结合我市实际，制定本实施方案。
一、指导思想贯彻落实中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》要求，按照厉行节约和支持本国航空公司发展的原则，建立起“购票方便、操作规范、信息透明、监控有力”的政府采购机票管理制度，通过公务机票采购管理改革，强化市场竞争，加强采购管理，规范公务机票购买行为，降低政府行政成本，支持国内航空公司发展。
二、实施范围全市各级国家机关、事业单位和团体组织工作人员，以及使用财政性资金购买公务机票的其他人员，国内出差、因公临时出国购买机票，优先购买通过政府采购方式确定的我国航空公司航班机票并享受公务机票优惠政策。
-航空2中国南方航空股份有限公司广西分公司航空大厦售票处3中国南方航空股份有限公司广西分公司桂中大道售票处4中国南方航空股份有限公司广西分公司翠竹路售票处5中国南方航空股份有限公司广西分公司北海大道售票处6中国南方航空股份有限公司大连分公司迎客路售票处7中国南方航空股份有限公司大连分公司人民路售票处8中国南方航空股份有限公司大连分公司辽河西路售票处9中国南方航空股份有限公司成都营业部人民南路售票处10中国南方航空股份有限公司北京分公司西长安街售票处11中国南方航空股份有限公司北京分公司首都机场售票处12中国南方航空股份有限公司北京分公司首都机场售票处13中国南方航空股份有限公司北京分公司礼士路售票处14中国南方航空股份有限公司北京分公司东三环中路1售票处15中国南方航空股份有限公司吉林分公司解放西路售票处16中国南方航空股份有限公司吉林分公司吉林大路售票处17中国南方航空股份有限公司吉林分公司公园路售票处18中国南方航空股份有限公司湖南分公司子午路售票处19中国南方航空股份有限公司湖南分公司五一大道售票处20中国南方航空股份有限公司湖南分公司三一大道售票处21中国南方航空股份有限公司湖南分公司东风南路售票处22中国南方航空股份有限公司湖北分公司武珞路售票处23中国南方航空股份有限公司湖北分公司天河机场售票处24中国南方航空股份有限公司湖北分公司红门路售票处25中国南方航空股份有限公司湖北分公司汉口火车站售票处26中国南方航空股份有限公司湖北分公司城东大道售票处27中国南方航空股份有限公司黑龙江分公司太平国际机场售票处28中国南方航空股份有限公司黑龙江分公司萨尔图区售票处29中国南方航空股份有限公司黑龙江分公司赣水路售票处30中国国际航空股份有限公司烟台营业部售票处31中国国际航空股份有限公司威海营业部售票处32中国国际航空股份有限公司厦门营业部售票处33中国南方航空股份有限公司汕头子公司阳潮汕机场售票处34中国南方航空股份有限公司青岛营业部流亭国际机场售票处35厦门航空大连营业部、机场柜台36厦门航空长春市内营业部37厦门航空三姑度假区柜台38海航北京西单售票处39东航上海营业部40东航客户服务中心41中国南方航空股份有限公司宁波营业部42国航北京电话销售服务中心43中国国际航空公司股份有限公司华北营销中心外交部柜台前移44中国国际航空股份有限公司华北营销中心广电总局柜台前移45中国国际航空股份有限公司华北营销中心中纪委柜台前移46中国国际航空股份有限公司华北营销中心北京市政府柜台前移47中国国际航空股份有限公司华北营销中心外航服柜台前移桂林市翠竹路1号航空大厦广西省柳州市桂中大道南端18号西雅华庭1-2号广西桂林市翠竹路19号中国广西自治区北海市海城区北海大道时代广场首层甘井子区迎客路100号辽宁省大连市中山区人民路59号大连开发区辽河西路18号民族饭店一楼大堂成都市武侯区人民南路四段45号新希望大厦1502、1503房西长安街15号北京首都机场二号航站楼二层出港大厅66号售票柜台北京首都机场二号航站楼二层出港大厅1-6号售票柜台北京市西城区南礼士路66号建威大厦205A房东三环中路10号南航大酒店首层吉林市解放西路鸿博御园17-2号吉林省长春市吉林大路5038号，南航吉林分公司办公大楼一楼，邮编130031吉林省延吉市公园路62号翔宇酒店一楼北门南航售票处张家界市永定区子午路380号长沙市五一大道361号长沙市三一大道312号湖南省衡阳市珠晖区东风南路10号武昌武珞路586号江天大厦一楼武汉天河机场T2航站楼售票42-45号柜台湖北省荆州市沙市区红门路59号汉口火车站21号青春驿站怡景大厦一楼（金家墩客运站侧对面）宜昌市城东大道缤纷银座A座12楼哈尔滨太平国际机场大庆市萨尔图区经七街毅腾商都2期7号商服哈尔滨市赣水路34号山东省烟台市芝罘区南山路53号天鸿凯旋城大厦1704室威海市青岛北路2号中信大厦1702室福建省厦门市湖滨东路湖光大厦裙楼阳潮汕机场出发大厅三号门青岛流亭国际机场2楼出发厅B岛市内：大连中山区人民路23号3203长春市人民大街4848号华贸国际1304室武夷山市三姑度假区中行培训中心内西城区西长安街15号民航大厦一层宁波市天童北路899号和邦大厦C座1903、1905室天竺空港工业开发区A区天柱西路16号北京市朝阳区朝外三丰北里悠唐青年公寓6号楼8804房间北京市复兴门外大街2号北京西城区平安里西大街41号台基厂三条2号经贸宾馆304房间东四西大街115号综合楼5010773-******* 0772-******* 0773-******* 0779-******* 0411-******** 0411-******** 0411-******** 028-********010-95539010-95539010-95539010-95539010-95539 0432-******** 0431-******** 0433-******* 0744-******* 0731-******** 0731-******** 0734-******* 027-******** 027-******** 0716-******* 027-******** 0717-******* 0451-******** 0459-******* 0451-******** 0535-******* 0631-5190778 0592-******* 0663-******* 0532-******** 0411-******** 0431-******** 0599-******* 010-********0574-******** 95583-8-2 010-******** 010-******** 010-******** 010-******** 010-********48中国国际航空股份有限公司华北营销中心国资委柜台49中国国际航空股份有限公司华北营销中心国土资源部柜台前移50中国国际航空股份有限公司华北营销中心北京顺义售票处51中国国际航空股份有限公司华北营销中心大北窑售票处52中国国际航空股份有限公司华北营销中心中关村售票处53中国国际航空股份有限公司华北营销中心方庄售票处54中国国际航空股份有限公司北京羊坊店路售票处55中国国际航空股份有限公司北京安外售票处56中国国际航空股份有限公司北京光华路售票处57中国国际航空股份有限公司华北营销中心三元桥售票处58中国国际航空股份有限公司华北营销中心安立路售票处59中国国际航空股份有限公司北京工体北路售票处60中国国际航空股份有限公司华北营销中心上地售票处61中国国际航空股份有限公司华北营销中心望京售票处62中国国际航空股份有限公司华北营销中心机场T3售票处63中国国际航空股份有限公司华北营销中心售票处64中国国际航空股份有限公司华北营销中心综合楼售票处65国航地服售票处66长龙航空机场售票柜台67长龙航空呼叫中心68云南英安航空昆明营业部69祥鹏航空售票处70幸福航空客服中心71西藏航空客户服务中心72西藏航空有限公司成都分公司73西藏航空成都市内售票柜台74西藏航空有限公司拉萨售票处75川航大客户76中国南方航空股份有限公司南京营业部中华路售票处77中国南方航空股份有限公司南昌营业部西湖区售票处78中国南方航空股份有限公司南昌营业部昌北国际机场售票处79中国南方航空股份有限公司兰州营业部庆阳路售票处80中国南方航空股份有限公司拉萨营业部北京中路售票处81中国南方航空股份有限公司昆明营业部巫家坝机场售票处82中国南方航空股份有限公司昆明营业部春城路售票处83中国国际航空股份有限公司上海浦东机场售票处84中国国际航空股份有限公司上海虹桥机场售票处85中国国际航空股份有限公司上海嘉里中心售票处86中国国际航空股份有限公司西昌营业部售票柜台87中国国际航空股份有限公司达州营业部88中国南方航空股份有限公司黑龙江分公司长江路售票处89中国南方航空股份有限公司河南分公司郑汴路售票处90中国南方航空股份有限公司河南分公司金水路售票处91中国南方航空股份有限公司河南分公司互助路售票处92中国南方航空股份有限公司合肥营业部新桥国际机场出售票处93中国南方航空股份有限公司合肥营业部肥西路售票处94中国南方航空股份有限公司杭州营业部萧山机场售票处95中国南方航空股份有限公司杭州营业部教工路售票处96中国南方航空股份有限公司海南分公司美兰国际机场售票处97中国南方航空股份有限公司海南分公司龙昆南路售票处安定门外大街56号阜内大街64号北京市顺义区双兴南区33-5北京市朝阳区东三环中路乙10号艾维克大厦一层北京市海淀区中关村南三街10号体育中心配套楼南侧101室北京市丰台区芳群园22号楼金城中心一层北京市海淀区羊坊店路9号京门大厦一层北京市东城区安定门外大街183号京宝花园一层北京市朝阳区光华路8号和乔大厦B座105北京市朝阳区东三环北路甲2号京信大厦西南配楼1层国航售票处北京市朝阳区安立路60号润枫德尚苑A座一层南侧北京市东城区新中西里13号楼巨石大厦101室北京海淀区上地十街辉煌大厦西6号楼108北京市朝阳区广顺北大街33号院福码大厦1号楼101C 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0595-********198深圳航空机场柜台国内厅199深圳航空机场柜台国际厅200中国国际航空股份有限公司沈阳营业部机场候补柜台201中国国际航空股份有限公司延吉营业部202中国国际航空股份有限公司呼和浩特营业部包头营业室203中国国际航空股份有限公司内蒙古分公司海拉尔售票处204中国国际航空股份有限公司内蒙古分公司海拉尔售票处205中国国际航空股份有限公司内蒙古分公司国航售票中心206中国国际航空股份有限公司天津售票处207中国国际航空股份有限公司郑州营业部208中国国际航空股份有限公司郑州营业部机场柜台209中国国际航空股份有限公司三亚营业部210中国国际航空股份有限公司盘龙售票处211中国国际航空股份有限公司青岛营业部售票处212乌鲁木齐扬子江路柜台213乌鲁木齐北京路柜台214乌鲁木齐机场柜台215北京西单售票处216西部航空重庆机场柜台217海南航空股份有限公司凤凰机场售票处218川航呼叫中心219中国国际航空股份有限公司郑州营业部220深圳航空徐家汇售票处221深圳航空惠州宾馆售票处222深圳航空中山售票处223深圳航空太原售票处224深圳航空天津市内销售处225深圳航空天津机场柜台226深圳航空乌鲁木齐工贸227深圳航空学前东路售票处228深圳航空苏州通关坊229深圳航空江阴售票处230深圳航空蠡园售票处231深圳航空武汉售票处232深圳航空武汉机场柜台233深圳航空武汉汉阳售票处234深圳航空玉祥门售票处235深圳航空西安机场柜台售票处236深圳航空市内售票处237深圳航空厦门工贸机场柜台238深圳航空厦门售票处239深圳航空宜昌售票处240深圳航空银川售票处241深圳航空湛江售票处242深圳航空机场F岛售票处243深圳航空台州售票处244深圳航空香港售票处245深圳航空南昌机场工贸柜台246深圳航空景德镇售票处247深圳航空南京机场柜台机场柜台国内厅机场柜台国内厅沈阳桃仙机场C3柜台吉林省延吉市局子街1161号延弘大厦一楼内蒙古包头市青山区钢铁大街26号呼伦贝尔市海拉尔区中学街勤达综合楼呼伦贝尔市海拉尔区中学街勤达综合楼内蒙古呼和浩特市哲里木路96号天津市和平区南京路103号河南省郑州市金水区花园路39号郑州国贸中心A座907室河南省郑州新郑国际机场二楼5号门国航柜台三亚市河东路555号凤凰水城凯莱酒店西办公区盘龙城经济开发区巨龙大道特186号山东省青岛市延安三路111号沙依巴克区扬子江路267号乌鲁木齐市高新街258号数码港大厦一楼地窝堡国际机场T2航站楼2楼海南航空售票处西城区西长安街15号民航大厦一层重庆江北国际机场T2B航站楼2D区机场海航侯补柜台（出发厅二楼）成都市高新区天府大道南延线天华一路99号（天府软件园）B区B5栋4层河南省郑州市金水区花园路39号郑州国贸中心A座907室上海华山路2088号汇银南楼1107室惠州市环城西二路17-1号中山二路41号众诚大厦103室太原市小店区长治路226号高新动力港2104室天津市南开区八里台新文化广场B-801天津市天津滨海国际机场二楼一号门深圳航空售票柜台新疆乌鲁木齐市南湖路133号城建大厦15楼无锡学前东路59号深圳航空苏州人民路1120号深圳航空江阴市澄江西路299号江阴国际大酒店一楼深圳航空无锡蠡湖大道299号深圳航空无锡分公司武汉市江岸区台北路澎湖公寓B座1402室武汉天河机场3号门右边30-31号深圳航空售票柜台武汉市汉阳区龙阳大道特1号西安市莲湖区玉祥门联盟巷广仁寺东侧西安咸阳机场二号航站楼16、17号柜台"西大街四十号三田世界广场13楼1309（王府井13楼1309室）"厦门高崎国际机场二楼出发大厅19号柜台厦门市厦禾路862号金山大厦12楼C室宜昌市东山大道129号时代天骄写字楼9FA05银川市兴庆区解放西街2号老大楼写子楼11楼1110室湛江市霞山区绿民路6号万豪世家7号楼401室重庆江北国际机场出发厅9号门正对面深航柜台台州市椒江开发区新台州大厦23B香港九龙尖沙咀麽地道67号半岛中心11楼17室"昌北机场10号柜台（T2航站楼）"景德镇市昌南大道昌南大厦4单元1007室二楼候机楼3号门旁。
江苏省财政厅关于加强公务机票购买管理改革有关事项的通知文章属性•【制定机关】江苏省财政厅•【公布日期】2015.02.02•【字号】苏财购〔2015〕7号•【施行日期】2015.02.02•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文江苏省财政厅关于加强公务机票购买管理改革有关事项的通知苏财购〔2015〕7号各市、县（市）财政局，省级各预算单位：为贯彻落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》，规范公务机票购买行为，根据财政部、中国民用航空局《关于加强公务机票购买管理有关事项的通知》（财库〔2014〕33号）、《关于加强公务机票购买管理有关事项的补充通知》（财库〔2014〕180号）、省财政厅《关于印发江苏省省级机关差旅费管理办法的通知》（苏财行〔2014〕16号）、省财政厅和省人民政府外事办公室《关于转发财政部外交部＜因公临时出国经费管理办法＞的通知》（苏财行〔2014〕5号）的精神，及政府采购相关制度规定，现就加强我省公务机票购买管理改革有关事项通知如下：一、公务机票购买管理改革内容（一）购买原则。
各级机关、事业单位和团体组织工作人员，以及使用财政性资金购买公务机票的其他人员（以下简称购票人），国内出差、因公临时出国（境）购买机票，应当按照厉行节约和支持本国航空事业发展的原则，优先购买通过政府采购方式确定的我国航空公司（以下简称国内航空公司）航班优惠机票。
因公临时出国（境）时，购票人应当选择直达目的地国家（地区）的国内航空公司航班出入境，没有直达航班的，应当选择国内航空公司航班到达的最邻近目的地国家(地区)进行中转。
因中转一次以上（不含一次）等特殊原因确需选择非国内航空公司航班，以及因最临近目的地国家（地区）中转需办理过境签证而选择其他邻近中转地的，应按规定填写《乘坐非国内航空公司航班和改变中转地审批表》（附件1），事先报经本单位外事（或人事）和财务部门审批同意。
（二）购买渠道。
政府采购机票系统用户手册政府采购机票系统用户手册 (1)一简介 (3)二系统推荐 (3)三 GP销售 (3)3.1 PNR预订 (3)3.1.1 航班查询(AV) (3)3.1.2 座位预订（SD） (3)3.1.3 姓名输入（NM) (3)3.1.4 证件输入（SSR FOID) (3)3.1.5 GP运价计算 (3)3.1.5 PNR封口（@） (4)3.2 GP白屏出票 (4)3.2.2 机票销售 (4)3.2.3 订单生成 (4)3.2.4 支付 (5)3.2.5 出票 (5)四退票 (5)4.1 格式 (5)4.2 功能 (5)五作废 (5)5.1 格式 (5)5.2 功能 (5)六换开 (5)6.1 格式 (5)6.2 功能 (6)七白屏其他功能 (6)7.1 订单查询 (6)7.2 查验单打印 (6)7.3 修改密码 (6)7.4 身份查询 (6)八常见问题 (6)8.1 出票失败 (6)8.2 能否使用他人的公务卡支付 (6)8.3 系统是否支持现金支付 (6)8.4 PNR提交失败 (6)一简介按照《关于加强公务机票购买管理有关事项的通知》（财库[2014]33号）要求，为确保公务机票购买管理改革政策的落实，民航局清算中心结合目前市场机票销售的实际情况，向航信提出了升级现有机票销售系统、建设政府采购机票销售系统的需求，用以保障机票政府采购项目的顺利运行。
文档适用范围：具备一定机票销售基础、将使用政府采购机票销售系统（以下简称GPTSS）从事销售业务的人员。
二系统推荐1、使用中国航信推荐的eTerm版本，以支持政府采购机票销售2、浏览器推荐版本：Internet Explorer 8及以上。
3、屏幕分辨率要求1440*900以上。
4、本文档适用范围：具备一定机票销售基础的从业人员。
三 GP销售GP销售总体分为两部分：首先，在eTerm黑屏上完成基本的PNR预订；然后在白屏上完成GP出票（具体流程包括出入境航程判断、公务员身份检查、公务卡/采购卡支付、出票等操作）。
技术支持服务承诺书售后服务承诺书(技术支持承诺书)技术支持服务承诺书第一篇售后服务承诺书及技术支持我公司秉承“做国内领先，争世界一流〞的奋斗目标和“质量为先，诚信为本〞的经营宗旨，对贵公司慎重承诺：1、性能担保所有提供的产品全部由本公司生产，保证货物是采用优质材料和先进工艺，严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品，能完全满足买方的技术要求。
我公司出售的所有产品保修期为两年。
保修期内免费上门修理〔人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外〕。
2、技术支持1〕产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务，严格按ISO9001质量保证体系的要求进行控制。
质保期内质量及服务承诺2〕在质保期内保证所提供的产品在正确安装，正常操作和保养的情况下，能够安全、可靠地使用。
用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺保修服务。
除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司降遵照相关法律法规执行。
3〕在质保期内，用户如发现产品质量疑义，公司在收到用户函电后，24小时内给予答复、解决。
如用户发现产品质量问题，公司在收到用户函电后，小编技术支持服务承诺书第三篇第1篇：售后服务承诺书范文一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。
二、质量保证：我方提供设备全部为全新设备〔包括零部件〕，且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵，设备质量符合国家质量检测标准，我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。
三、包装：我方提供的设备将严格按照标准包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。
由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承当。
四、验收：我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。
验收过程中如出现问题，我方将严格按照国家“ 三包〞政策执行。
五、针对本项目的服务承诺：1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点，实现“ 门到门〞服务。
2、投标产品将全面执行国家有关部门公布的《电子类商品修理更换退货责任规定》〔以下称“ 国家三包规定〞〕中规定的如下“ 三包〞细则：1〕、七日内出现故障免费退货自您购置产品之日〔以正式购机发票日期为准，以下称“ 购机日〞〕起小编为了切实搞好城市供水保障和服务工作，承受社会监督，提高服务水平，保证向用户提供优良的服务以适应城市的经济发展和人民生活用水的需要，市自来水总公司特作如下服务承诺。
