2015年广东省初级商务策划师试题及答案

初级商务策划师考试试卷一、选择题（共40分，每题2分，共20题）1.商务策划中的SWOT分析是指哪四个方面？ A. 机会、挑战、技能、威胁 B. 优势、劣势、机会、威胁 C. 优势、挑战、技能、威胁 D. 优势、挑战、机会、技能2.商务策划中的目标确定应符合SMART原则，其中的T是指？A. 可测量的B. 可实现的C. 可信任的D. 可比较的3.商务策划中的PPT制作技巧中，以下哪个不是推荐的做法？A. 简洁明了B. 使用大量图片C. 统一风格D. 注意排版4.商务策划的基本流程中，以下哪个不是正确的顺序？ A.环境分析 -> 目标确定 -> 策略规划 -> 实施和监控 B. 目标确定 -> 环境分析 -> 策略规划 -> 实施和监控 C. 环境分析 -> 策略规划 -> 目标确定 -> 实施和监控 D. 目标确定 -> 策略规划 -> 环境分析 -> 实施和监控二、简答题（共30分，每题10分，共3题）1.请简要说明商务策划的目的及重要性。

2.商务策划中的竞争分析包括哪些内容？以及在实际项目中如何进行竞争分析？3.商务策划中的预算编制是一个重要的环节，请结合实例说明商务策划中的预算编制过程和注意事项。

三、案例分析题（30分）某公司准备推出一款新产品，需要进行商务策划。

请根据以下信息，进行商务策划：1.产品简介：一款智能手环，具有心率监测、运动追踪、睡眠监测等功能。

2.市场分析：目标市场为年轻人和运动爱好者，竞争对手有三家同类产品。

3.目标：在一年内，占据本地市场份额30%。

4.策略：通过线上线下渠道推广，提高品牌曝光度。

5.预算：预算总额100万元，包括广告费用、推广费用和渠道费用等。

请按照商务策划流程，详细描述商务策划方案。

四、综合题（20分）在实际项目中，你担任了初级商务策划师的角色，请结合自身经验和实例，描述你在一个商务策划项目中的成功之处和值得改进之处。

职业资格技能鉴定题库商务策划师Ⅰ级理论知识试卷B注 意 事 项1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、单选题（每题0.5分，满分20分。

）1、今天，商务活动越来越频繁，人们接触商务的机会也越来越多在市场经济社会中，商务与财富有着极大的关联性，人们常要通过商务活动来逐步积累财富商务产生的原因（ ） A 、源于第一次社会大分工 B 、源于第二次社会大分工 C 、源于第三次社会大分工 D 、可以概括为交换两个字2、策划是中国智慧的重要来源，也是对中国谋略的高度运用其经典著作集中反映了中国的谋略智慧，人们熟知的《孙子兵法》其许多著名观点为后人所传诵，如：（ ）A 、“知彼知己，百战不殆” B、“瞒天过海” C、“走为上计” D、“声东击西”3、由于中外专家学者们对策划各有不同的研究方向、研究重点和不同的理解，目前还很难形成统一的表述以（ ）的观点认为：商务策划是更加获益的经营创新决策方式，是整合企业有限资源、实现最小投入最大产出，把虚构变成现实的商务过程A 、事前设计说B 、思维活动说C 、决策思维说D 、决策过程说4、无论是古代策划还是现代策划，都是对科学原理自觉或不自觉的把握和运用经过对古今中外大量经典策划案例的分析和研究发现，策划的基本原理主要有四条其中，（ ）是策划的第一大原理，它是思维创新的核心表现A 、博弈原理B 、系统原理C 、奇正原理D 、裂变原理5、《田忌赛马》的故事巧妙地运用了（ ），是以己之长，克敌之短，舍弃局部利益赢得整体利益的经典案例A 、博弈原理B 、系统原理C 、奇正原理D 、裂变原理6、策划的（ ）含义是指：通过策划帮助策划主体在资源不足的情况下，实现以无博有、以小博大的神奇效果A 、决策功能B 、放大功能C 、竞争功能D 、创新功能7、打破常规习惯的桎梏，出位求解所谓“进一步天涯绝路，退一步海阔天空”，就是（ ）奇妙的运用比如军事上“最危险的往往是最安全的”就是这个道理A 、发散思维B 、联想思维C 、逆向思维D 、超前思维8、策划的思维结构是：状态、角度、程序、统一等四个要素的组合其中，统一是：（ ） A 、状态和角度的有机结合 B 、状态和程序的有机结合 C 、角度和程序的有机结合 D 、状态和目标的有机结合9、英国牛津大学的心理学医学博士爱德华·德·波诺（Edward de Bono ），在1980年代发明了“平行思维法”针对一件具体事情，思维的一个小环节，在同一个时刻，人们在思考时，情感、信息、逻辑、希望、创造力等都要参与到思考之中，人们要同时控制它们该方法主张：要把情感和逻辑分开，将创造力与信息分开，以此类推该方法属于创新思维的典型方法中的 A 、“三境界”法 B 、行停法 C 、头脑风暴法 D 、六顶思维帽法 10、“四维策划模型”中（Z ）（ ）A 、代表“知己”，表示策划的主体B 、代表“知彼”，表示策划的客体C 、代表“正合”，表示策划人或决策者的资源及优势11、代表“奇胜”，表示策划的创新手段和能力 B J Q Z 11、运用四维策划模型进行定量分析时，其策划力图形如下图所示的时候，说明所进行的策划是：（ ） A 、完美策划 B 、可行策划 C 、不确定策划 D 、不可行策划12、研究创意思维活动的内在规律，是有组织地进行创意的要求按照事物间存在的对立性、对称性去构思，以实现创造意图的规律是创意的（ ） A 、择优律 B 、对应律 C 、相似律 D 、综合律13、（ ）是策划工作的重要思路之一，其核心是解决问题要善于从一点突破，不要眉毛胡子一把抓 A 、重点法 B 、组合法 C 、分解法 D 、移植法14、照搬也是一种策划，尽管它相对时代没有新颖性，但对于策划人自己和策划的实施者是新颖的，着符合（ ）的策划思路A 、背景转换法B 、实证法C 、组合法D 、移植法15、在为企业策划中，策划人应该认识到企业的管理者没有降解与分解复杂思维的义务管理者最终不能理解的策划方案，无论策划方案实际上多么优秀，都是属于不符合企业运营背景和当前现状的，策划人不能抱怨，因为管理者的理解水平也应被重点考虑在策划可行性范围之内这是策划人应该坚持的（ ）立场A 、决策者至尊B 、管理者至上C 、为知己而追求D 、“劳改”心态16、面对当今竞争和创新的双重挑战，研究人如何思考、学习、知觉、感受、行动，并与对方互动去了解对方的科学是策划人应该掌握的（ ）方面的知识 A 、心理学 B 、经济学 C 、社会学 D 、科技前沿知识17、善于从事物表象的蛛丝马迹的变化中发现事情的真相和趋势，能从事物的表面现象抓住本质要领，不为竞争对手所制造的各种假象所迷惑，通过各种迹象的分析，及时正确地做出判断，准确捕获商机这是策划人应该拥有的（ ）考生答题 不 准超 过 此 线A、创新能力B、表达能力C、沟通能力D、观察能力18、将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内，使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者的做法，称作为：（）A、体验式营销B、关系营销C、服务营销D、整合营销（IMC）19、产品市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置不同企业经营的产品不同，面对的顾客也不同，所处的竞争环境也不同，因而市场定位所依据的原则也不同汇源“她他”营养素水，在竞品繁多、渠道复杂混乱的中国饮料市场快速启动、攻城拔寨一柔一刚的产品包装、功能上的细分和“众里寻她千百度”的手机短信营销，迅速为它赢得了市场该产品的市场定位原则是：（）A、根据具体的产品特点定位B、根据使用者类型定位C、根据顾客得到的利益定位 D根据特定的使用场合及用途定位20、美国PROCTER&GAMBLE(简称P&G)公司，是1837年由从事酿造的威廉·普罗克特和制造香皂的詹姆斯·甘波尔在美国俄亥俄州辛辛那提市创办的经过160多年的艰苦奋斗，发展成为目前世界上最大的日用消费品制造商和经销商之一P&G公司在世界80多个国家和地区设有工厂及分公司，经营300多个品牌的产品，畅销160多个国家和地区，其中包括食品、纸品、洗涤用品、肥皂、药品、护发护肤品、化妆品等在这篇关于P&G公司的情况介绍中，列出了P&G公司的（）条产品线A、5B、8C、7D、621、广告策略首先要解决好广告定位的问题，某广告策划人根据千年柴胡的药文化因素以及目标消费者锁定为儿童等特点，为“百泉柴胡口服液”进行了准确的产品定位，并把“百泉柴胡口服液”的广告语提炼为“古方今制，科学创未来”其广告目标属于：（）类型A、通知型B、说服型C、诱导型D、提醒型22、针对潜在客户的困难、问题与不满，询问其相关或有影响的因素，属于销售谈判中常用的（）A、情境性问题B、探究性问题C、暗示性问题D、解决性问题23、研究者在市场调研之初对所欲研究的问题或范围还不很清楚，不能确定到底要研究些什么问题这时就需要应用（）去发现问题、形成假设至于问题的解决，则有待进一步的研究A、探测性调研B、描述性调研C、因果关系调研D、预测性调研24、就业需要长期准备，就业需要精心策划对在校大学生来说，就业如何策划？《教程》中给出的一个大学四年的规划所提出的“提前热身，淡化回报”是指规划中的：（）A、一年级：意识上就业B、二年级：思想上就业C、三年级：技术上就业D、四年级：岗位上就业25、在策划书的评价标准中，如一项策划按策划书完整实施后，表现出来的商务效果欠佳时，评价策划成败的主要依据应当是策划人的策划思维过程是否合理不能仅仅以实施者的成败论策划的成败的观点，坚持了（）A、唯契约论B、唯思维论C、唯过程论D、唯综合论26、企业部是企业经营创新的（），其主要职责是为企业决策提供依据，并负责企业整体策划的综合类企划案的编制工作。

试卷编号：XXXXXXX 准考考号：XXXXXXXXX 姓名：XXXWBSA初级商务策划师考试试卷（共四大题，每题25分，满分100分，考试时间：XX分钟）一、单选题（共25小题，每题1分，满分25分）1、按照《WBSA个人认证规范》规定：企划员（初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（）。

A、技术参与策划的能力B、创新能力C、整理能力D、判断能力答案：C2、“策划”一词在中国文化中具有重要的地位。

“策”在“策划”组词中是（），是揭示深藏在商务背后的规律的含义。

A、道破天机B、导引潮流C、规划蓝图D、超越时代答案：A3、《孙子兵法》作为我国乃至世界历史上一部杰出的军事著作，不仅在中国2500多年的军事史上占据了重要地位，流传千古而不衰，而且早已飞越国界，蜚声海外，现已被纳入哈佛大学的经济学课程。

《孙子兵法》（）A、是中国在军事思想、哲学思想领域对世界做出的又一突出贡献B、是以古代占卜书《易经》为依据发展而来的C、是北宋著名政治家、史学家司马光历经19年创作完成的历史巨著D、系统地总结了封建统治的经验教训，涉及政治、军事、文化、经济，是“管理与策划的交融体”答案：A4、《三十六计》中“瞒天过海”之计的妙处在于（）A、故意制造假象，引诱敌人作出错误的判断，然后出其不意地采取行动，一举歼灭敌人B、真中有假，假中有真，使敌人判断失误，从而出其不意地把敌人歼灭C、把秘密之计隐藏在公开的行动中，以达到出其不意的效果D、以虚拟的正面攻击来迷惑敌人，当敌人集结力量固守时，又悄悄派出部队迂回大敌人后方，乘虚而入，使敌人措手不及而失败答案：C5、商务策划应具有相对超前性。

首先要相对决策者（）所需的时间超前，但不能过于超前。

A、思维降解B、行动分解C、行为分解D、认识降解答案：D6、在决策基因中（）。

A、经验最稳定B、知识最稳定C、信息最稳定D、判断最稳定答案：A7、决策基因的创新功能（）。

A、以改造决策决策基因为目的B、以考察决策基础为目的C、以改造某决策点为目的D、以考查不存在竞争劣势决策点为目的答案：C8、决策基因的判断功能，是（）。

2015年下半年电子商务设计师考试真题（下午）一、阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】某企业拟构建一个高效、低成本、符合企业实际发展需要的办公自动化系统。

工程师小李主要承担该系统的公告管理和消息管理模块的研发工作。

公告管理模块的主要功能包括添加、修改、删除和查看公告。

消息管理模块的主要功能是消息群发。

小李根据前期调研和需求分析进行了概念模型设计，具体情况分述如下。

【需求分析结果】（1）该企业设有研发部、财务部、销售部等多个部门，每个部门只有一名部门经理，有多名员工，每名员工只属于一个部门。

部门信息包括:部门号、名称、部门经理和电话，其中部门号唯一确定部门关系的每一个元组。

（2）员工信息包括:员工号、姓名、岗位、电话和密码。

员工号唯一确定员工关系的每一个元组: 岗位主要有经理、部门经理、管理员等，不同岗位具有不同的权限。

一名员工只对应一个岗位，但一个岗位可对应多名员工。

（3）消息信息包括:编号、内容、消息类型、接收人、接收时间、发送时间和发送人。

其中(编号，接收人)唯一标识消息关系中的每一个元组。

一条消息可以发送给多个接收入，一个接收人可以接收多条消息。

（4）公告信息包括:编号、标题、名称、内容、发布部门、发布时间。

其中编号唯一确定公告关系的每一个元组。

一份公告对应一个发布部门，但一个部门可以发布多份公告:一份公告可以被多名员工阅读，一名员工可以阅读多份公告。

【概念模型设计】根据需求分析阶段收集的信息，设计的实体联系图(不完整)如图 1-1 所示。

1-1实体联系图【逻辑结构设计】根据概念模型设计阶段完成的实体联系图，得出如下关系模式(不完整): 部门（( a )，部门经理，电话)员工(员工号，姓名，岗位号，部门号，电话，密码) 岗位(岗位号，名称，权限)消息(( b )，消息类型，接收时间，发送时间，发送人)公告(( c )，名称，内容，发布部门，发布时间)阅读公告( ( d )，阅读时间)【问题 1】 (5 分）根据问题描述，补充 4 个联系，完善图 2-1 所示的实体联系图。