企业中层干部 度绩效评估测评方案
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中层管理人员绩效考核方案中层管理人员绩效考核方案1一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核。
2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况。
季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。
四、绩效考核内容1、三级正职以上中层干部考核内容(1)领导能力(2)部属培育(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发2、员工的绩效考核内容(1) 德:政策水平、敬业精神、职业道德(2) 能:专业水平、业务能力、组织能力(3) 勤:责任心、工作态度、出勤(4) 绩:工作质和量、效率、创新成果等。
五、绩效考核的执行1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。
六、绩效考核方法1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。
2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。
2024年公司中层干部考评制度一、目的加强中层干____伍健设,强化对中层干部的管理,建立健全科学合理的干部考核评价机制,充分调动中层干部的积极性和创造性,全面提升中层干____伍素质。
二、考评对象本公司全体中层管理人员三、考评的周期及____实行年度考评制度。
每年末或次年初由党群人事部按照考评程序____开展公司中层干部年度考评。
四、考评办法中层干部年度考评实行百分制,通过绩效考核、个人素质能力测评、员工民主测评等____个维度进行综合考评。
具体考评操作如下(一)绩效考核绩效考核成绩占____%。
公司本部中层正职该项成绩取其所在部门当年年度绩效考核得分再乘以____%;公司本部中层副职该项成绩直接取其个人当年度绩效考核得分再乘以____%;分公司正副职领导该项成绩取其所在分公司当年年度绩效考核分再乘以____%。
(二)个人素质能力测评个人素质能力测评占____%。
其中公司正职领导评分占____%;公司副职领导评分占____%。
测评指标详见下表:公司中层干部能力测评指标与评分标准(三)员工民主测评员工民主测评占____%。
民主测评由党群人事部____开展。
公司本部中层干部民主测评在公司本部进行,参与测评人数不低于公司本部员工的____%;分公司正副职领导民主测评由党群人事部分别到各分公司____开展,参与测评人数为:管理工勤岗位人数不低于____%,收线一线人数不低于____%。
民主测评按优秀、良好、称职、不称职等四个等级进行评定,各等级分值分别为:优秀____分,良好____分,称职____分,不称职____分。
测评结束后,取各等级得票比例与对应等级分值的乘积之和为民主测评得分。
(四)否决条件发生下述情况的,当年考评直接定为不称职,考评分评____分。
1.超计划生育的;2.触犯刑律的;3.直接责任导致重大安全责任事故的;4.因个人失职造成极其恶劣影响或重大责任事故;5.因管理不当、失职,造成员工____罢工、越级____,且造成严重后果的;6.发生部门群体性廉政____事件的。
企业中层考核绩效方案企业中层考核绩效方案范文(通用6篇)为保障事情或工作顺利开展,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。
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企业中层考核绩效方案1一、绩效考核标准绩效考核标准由公司负责人依据各项工作岗位的工作标准制定,考核指标由定量指标和定性指标。
二、绩效考核体系公司员工的绩效考核由品质管理部检查、公司分管领导抽查、电梯公司经理每月抽检、区域技术主管检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等构成。
三、绩效考核方法物业公司、电梯公司每月不定期对各维保组工作按《电梯维修保养工作质量考核标准》标准进行抽查、区域技术主管按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行检查后进行综合评定,并记录考核结果,绩效工资将根据考核结果评定。
四、绩效考核奖罚1、内部抽检:公司质检人员每月不定时进行抽查考核,考核标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》进行:一、责任人:如果月度考核分数责任人95分(含)以上,发100%的月绩工资;80分(含)以上95分以下,发90%的月绩效工资;70分(含)以上80分以下,发70%的月绩效工资;70分以下者不予发放当月绩效工资。
二、区域技术主管:如果区域员工月度考核后,员工平均分数95分(含)以上,发100%的月绩工资,连续三个月考核分数都是95分,奖励300.00元;员工平均分数80分(含)以上95分以下,发90%的当月绩效工资;员工平均分数70分(含)以上80分以下,发75%的当月绩效工资;员工平均分数60(含)以上70分以下,发50%的当月绩效工资;60分以下者不予发放当月绩效工资;如果组长对公司所提出的整改问题没有及时整改,扣除当月的绩效工资50%。
——连续两个月绩效考核分数均为末位,且低于70分者,责任人可降1档工资;——连续两个月绩效考核分数均为60分以下者,责任人可予以辞退。
企业中层管理人员绩效考核方案企业中层管理人员绩效考核方案(精选6篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,往往需要预先进行方案制定工作,方案是有很强可操作性的书面计划。
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企业中层管理人员绩效考核方案1一、指导思想医院绩效分配制度是以病人为中心,解决老百姓看病难、看病贵的问题为目的,推行成本核算,突出绩效优先、兼顾公平、实行按劳分配、多劳多得原则,体现向第一线和特殊岗位适度倾斜,努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性,建立以质量为核心,以绩效为重点的运行机制,切实促进医院可持续发展。
二、组织领导为加强医院工作绩效考核,特成立如下考核小组和监督小组。
(一)中层干部绩效考核小组(负责考核科主任)组长:xx成员:xx(二)科室成员绩效考核小组(负责考核各科室人员)组长:xx成员:xx(三)监督小组组长:xx成员:xx三、分配原则(一)实行院科两级分配。
(二)质量考核与基础性绩效工资挂钩,经济考核与奖励性绩效工资挂钩。
(三)以科室为核算单位,实行成本核算。
四、质量考核方案(一)考核内容考核工作在绩效考核小组领导下和监督小组监督下进行。
严格考核纪律和工作态度,按评价指标客观进行评分,所有的扣分要有相关性记录依据,否则作为人情打分或帮派拉分,并给予重新考核;(二)评分实行无名制,由院长和副院长当场统计分数并公布。
且公布所有的扣分原因和事实依据,接受监督小组的监督。
监督小组成员不得以任何理由不参与监督,监督小组成员从原则性考虑不应该参与考核,若对考核结果无异议的在公示文档上签名认可;若有异议的则当场由院长和副院长解释并在公示文档上作补充说明,监督成员签名认可;若有异议而院长和副院长无法作出解释的,要重新考核。
(三)绩效考核实行逐级考核,综合评定,即:医院领导考核中层领导,中层领导考核科室人员。
1、对中层领导干部绩效考核:院领导班子(两人以上取平均分值)、其他考核人员(两人以上取平均分值)。
企业中层管理人员绩效考核方案企业中层管理人员绩效考核方案范文(精选11篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,往往需要预先制定好方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
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企业中层管理人员绩效考核方案范文(精选11篇)1一、考核目的1.了解工人对公司的贡献;2.为工人的薪酬决策提供依据;3.提高工人对公司管理制度的满意度;4.激发工人的积极性、主动性和创造性,提高工人基本素质和工作效率;5.为工人的晋升、降职、培训、离职和年终奖发放提供决策依据;二、绩效考核对象1.已转正的一线车间工人;2.试用期工人、连续出勤不满三个月的工人以及考核期间休假停职3个月或以上的工人不列为此次考核对象。
三、绩效考核小组1.绩效考核小组由各部门直接主管及生产经理考核,主考者由部门直接主管负责为一线员工评分,生产经理参与并监督考核过程;2.生产总经理及总经理虽然不是一线工人的最终评估人,但保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升、降职、调岗、离职以及一线员工处罚的要求;3.绩效考核人应该熟练掌握绩效考核的相关内容,做到与被考核一线员工的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作。
四、考核时间及考核实施1.考核时间为第二个月的1号到4号,每满一个季度总结一次;2.考核实施,绩效考核小组根据所收集的数据对被考核人进行考核,并对考核结果反馈给被考核人;3.最终被考核人考核结果提交于行政部,由行政部最终审核交付财务核算绩效工资。
五、绩效考核内容1.绩效考核分三部分,出勤奖、工艺纪律奖和6S管理奖,共计200元/月;2.评定标准为以上三项分别占25%、50%和25%(即50元、100元、50元)3.绩效考核中一线员工的合理化建议被验收并采纳,则按贡献的大小另行奖励20元或以上不等;4.此绩效考核只针对于每月绩效奖金工资进行考核,至绩效奖考核完为止,与《生产部考核细则》不冲突,不重叠,但其评定对年终评定有决策依据;5.此绩效考核为每月评定一次,按季度发放;6.具体绩效考核细则内容见下表:略企业中层管理人员绩效考核方案范文(精选11篇)2一、总则(一)目的和宗旨为加强公司对全体员工的绩效管理和绩效考核工作,客观公正地考核评价员工的工作业绩,规范和约束员工行为,持续改进提高员工绩效,激励员工奋发向上,确保员工工作目标与公司目标保持一致,特制定本制度。
公司中层管理人员绩效考核方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2012年度公司中层干部360度绩效评估方案公司通过几年来的稳步发展,无论在技术实力、资金实力还是市场占有份额方面,均已逐渐显现出较为明显的竞争优势,近两年来成长迅速,并正积极筹备上市工作,公司发展前景向好。
然而,也正是公司发展迅速的态势、竞争逐步趋于激烈的环境以及公司公开上市的推进步伐,对公司人力资源、特别是处于核心地位的公司中层管理者的能力及素质提出了较高的要求。
鉴于公司之前并未展开过对中层管理者科学系统的评价工作,绩效考核评价工作也正处于数据收集和推进期,因此,为了能够对公司中层管理者的能力及素质等方面有个大体的认知及评价,本次特地进行了针对公司中层管理者的360度评价工作。
评价虽然以定性为主,但基于360度全方位评价方法的设计以及统计意义上的结果可靠性,本次评价工作在较大程度上还是能够真实反映被评价人基本情况的,评价结果对公司决策者对中层管理者的整体认知具有较强的借鉴价值,同时也可作为被评价人自我认知的有效依据。
近期由集团综合部牵头、各部门共同参与,通过第三方测评网站问评网的配合。
在公司范围内开展“2012年度中层干部360度评估调查”。
一、方法介绍鉴于公司之前较为缺乏数量化评价指标的提取与统计,故本次评价选取了360度绩效评估法,通过上级、下级、同事及自我等四个方面,全方位对被评价人实施打分评价,最后综合汇总统计并计算被评价人综合得分及排序。
上级评价占最终得分的20%;部门间同事评价占最终得分的40%;自我评价占最终得分的10%;下级评价占最终得分的10%公司此次测评,采用问评网的员工满意度调查平台,请关注个人邮箱中的邀请测评信息。
二调查范围及对象1 被评价对象:本评价办法针对公司各部门正、副职管理人员,包括兼职部门负责人,共24人,分别是:办公室正副主任――xxx、xxx,营销部正副经理――xxx、xxx、xxx,技术部正副经理――xxx、xxx、xxx,质管部正副经理――xxx、xxx,、xxx生产工程部正副经理――xxx、xxxx、xxxx,采购部正副经理――xxx、xxx、xxxx,财会部正副经理――xxx、xxxx,市场部正副经理――xxx、xxx、xxxx、xxx、xxxx。
“中层管理人员绩效考核方案范本”一、绩效考核的目的绩效考核是对中层管理人员工作绩效进行评估的一种手段,旨在激发中层管理人员的工作积极性,提高工作效率,促进企业目标的实现。
二、绩效考核的原则1.公平、公正、公开:绩效考核要保证公平、公正、公开,对所有中层管理人员一视同仁,避免人为因素的干扰。
2.结果导向:绩效考核以工作结果为主要依据,关注中层管理人员的工作成效。
3.动态调整:绩效考核要随着企业战略目标和市场环境的变化而调整,确保考核指标的合理性。
4.激励与约束并重:绩效考核既要发挥激励作用,也要对中层管理人员进行约束,促使他们不断改进工作。
三、绩效考核的对象绩效考核的对象为企业所有中层管理人员,包括部门经理、副经理、总监等。
四、绩效考核的指标体系1.业务指标:包括销售收入、利润、市场份额等,占比40%。
2.管理指标:包括团队建设、人员培养、内部沟通等,占比30%。
3.个人素质:包括责任心、执行力、创新能力等,占比20%。
4.工作态度:包括敬业精神、团队协作、学习能力等,占比10%。
五、绩效考核的流程1.制定考核方案:根据企业战略目标和各部门职责,制定中层管理人员绩效考核方案。
2.设定考核指标:结合各部门业务特点,设定具体的考核指标。
3.绩效考核:按季度或年度对中层管理人员进行绩效考核。
4.反馈与沟通:将绩效考核结果反馈给中层管理人员,并进行沟通,指导他们改进工作。
5.绩效改进:根据绩效考核结果,制定绩效改进计划。
六、绩效考核结果的应用1.奖金发放:根据绩效考核结果,发放年终奖、季度奖等。
2.职级晋升:绩效考核结果作为中层管理人员职级晋升的重要依据。
3.培训与发展:针对绩效考核结果,为中层管理人员提供相应的培训和发展机会。
4.激励与约束:对绩效考核优秀的中层管理人员进行激励,对绩效考核不合格的中层管理人员进行约束。
七、注意事项1.绩效考核要与企业战略目标相结合,确保中层管理人员的工作方向与企业发展一致。
中层管理干部360度素质测评实施方案1. 概述中层管理干部是企业组织中不可或缺的角色之一,他们在企业运营中,负责沟通管理层与基层员工之间的桥梁作用。
因此,他们的表现直接关系到企业的生产和经营效益。
为了提高中层管理干部的素质,以及掌握他们的实际表现,就需要对其进行定期的360度素质测评,从而更好地衡量他们的工作表现和能力。
本文档将介绍中层管理干部360度素质测评的实施方案。
2. 测评标准的制定在测评过程中,首先要制定评价标准,明确测评指标,确定评价方法和标准值,确保测评的客观性和准确性。
评价标准可以通过以下几个方面来考虑:2.1 关键绩效指标关键绩效指标可以由管理人员根据部门或工作岗位拟定,在测评人员工作期间,对相应的关键绩效指标进行评价和测量。
2.2 资格证书和教育评估测评人员的资格证书和教育,了解其专业和能力水平。
2.3 工作经验和技能对测评人员的工作经验和技能进行全方位的评价,以了解其在工作中表现出的实际能力和效果。
3. 测评流程规划为了让中层管理干部的360度素质测评顺利实施,需要制定测评流程规划,以确保测评工作的准确性和公正性,同时让测评工作人员充分意识到自己的责任和义务,提高工作质量。
3.1 测评项目的规划策划首先要确定评估的项目内容和流程,明确测评的时间、地点、人员和评估方法等事项,同时明确测评的目标和目的,确保测评的有效性和准确性。
3.2 测评指标的确定明确测评指标,建立有效的测评指标体系,以便测评工作能够更有效地评价测评人员的工作表现和能力水平。
4. 测评结果的分析与使用测评结果的分析与使用是测评工作最为关键的环节。
要对测评结果进行全面的分析,找出测评存在的问题和不足,并对评价结果进行合理的处理和利用。
通过分析测评结果,可以了解测评人员的优缺点,将评估结果与业务结果联系起来,进一步提升工作质量和能力,推进业务发展。
5. 测评与反思在完成测评后,对本次测评进行和反思。
本次测评的效果和成果,以及测评中存在的问题和不足,并提出具有针对性的措施和建议,以便在下一次测评中能够取得更好的效果和进步。
中层管理干部考核评分细则第一部分职业素养(总分40分)一、职业操守(10分)1. 遵守公司规章制度,履行岗位职责,维护公司利益。
2. 诚实守信,言行一致,不虚假宣传,不散布谣言。
3. 对待同事热情友好,避免产生人际冲突。
二、自我发展(10分)1. 积极参加公司组织的岗位培训和学习交流活动。
2. 注重自身知识和技能的学习和提升。
3. 注重职业规划,并能主动提出合理的晋升建议。
三、团队合作(10分)1. 具备较强的团队合作精神,能够协同他人完成团队任务。
2. 积极参与团队讨论,提出可行性建议,并能够接受他人的不同意见。
3. 充分利用团队资源,高效完成工作任务。
四、沟通能力(10分)1. 能够清晰准确地表达自己的意见和观点。
2. 善于倾听他人的想法和意见,能够积极回应。
3. 能够处理好上级、下级和同级之间的沟通关系。
第二部分工作能力(总分40分)一、业务知识掌握(15分)1. 掌握所负责业务的基本知识,能够独立完成相关工作。
2. 及时跟进相关行业的新动态,提出相应的改进措施。
二、问题解决能力(15分)1. 能够独立发现、分析和解决工作中的问题。
2. 能够运用有效的方法和策略解决复杂问题。
3. 能够提出创新性的解决方案,并对方案进行实施和评估。
三、组织协调能力(10分)1. 能够安排好团队成员的工作任务,保证工作的顺利进行。
2. 能够与其他部门或团队协调沟通,解决工作合作中的问题。
第三部分绩效考核(总分20分)一、工作目标完成情况(10分)1. 按时按质完成下达的工作目标。
2. 能够合理制定工作计划和时间安排,确保目标的实现。
二、工作成果质量(10分)1. 工作成果符合公司要求,达到预期效果。
2. 能够提高工作过程中的有效性和效率,降低错误率。
第四部分个人品质(总分20分)一、主动进取(5分)1. 对工作具有高度的责任心和积极性。
2. 能够主动寻找工作中的问题并提出改进意见。
二、团队精神(5分)1. 能够与团队成员和谐相处,尊重他人意见。
2012年度公司中层干部360度绩效评估方案
公司通过几年来的稳步发展,无论在技术实力、资金实力还是市场占有份额方面,均已逐渐显现出较为明显的竞争优势,近两年来成长迅速,并正积极筹备上市工作,公司发展前景向好。
然而,也正是公司发展迅速的态势、竞争逐步趋于激烈的环境以及公司公开上市的推进步伐,对公司人力资源、特别是处于核心地位的公司中层管理者的能力及素质提出了较高的要求。
鉴于公司之前并未展开过对中层管理者科学系统的评价工作,绩效考核评价工作也正处于数据收集和推进期,因此,为了能够对公司中层管理者的能力及素质等方面有个大体的认知及评价,本次特地进行了针对公司中层管理者的360度评价工作。
评价虽然以定性为主,但基于360度全方位评价方法的设计以及统计意义上的结果可靠性,本次评价工作在较大程度上还是能够真实反映被评价人基本情况的,评价结果对公司决策者对中层管理者的整体认知具有较强的借鉴价值,同时也可作为被评价人自我认知的有效依据。
近期由集团综合部牵头、各部门共同参与,通过第三方测评网站的配合。
在公司范围内开展“2012年度中层干部360度评估调查”。
一、方法介绍
鉴于公司之前较为缺乏数量化评价指标的提取与统计,故本次评价选取了360度绩效评估法,通过上级、下级、同事及自我等四个方面,全方位对被评价人实施打分评价,最后综合汇总统计并计算被评价人综合得分及排序。
上级评价占最终得分的20%;部门间同事评价占最终得分的40%;自我评价占最终得分的10% ;下级评价占最终得分的10%
公司此次测评,采用问评网的员工满意度调查平台,请关注个人邮箱中的邀请测评信息。
二调查范围及对象
1 被评价对象:本评价办法针对公司各部门正、副职管理人员,包括兼职部门负责人,共24人,分别是:办公室正副主任――xxx、xxx,营销部正副经理――xxx、xxx、xxx,技术部正副经理――xxx、xxx、xxx,质管部正副经理――xxx、xxx,、xxx生产工程部正副经理――xxx、xxxx、xxxx,采购部正副经理――xxx、xxx、xxxx,财会部正副经理――xxx、xxxx,市场部正副经理――xxx、xxx、xxxx、xxx、xxxx。
2 评价人员:360度评价涉及被评价对象周边所有相关工作人员,包括上级(公司经营班子所有成员对所有被评价对象均需填表,上级评价还包括部门正职对副职的评价)、协作部门(公司所有部门负责人均需对其他部门正副职进行评价)、下级(直接下级抽取5名
员工,直接下级不足5名者全员参与)及自我评价。
三、实施说明
1 使用说明:所有测评均通过邮件发送邀请,收到邮件后,点击邮件中的链接,显示问评网的地址和问卷填写说明,以及每个人需要测评的对象名单。
点击对方名字,开始填写测评问卷。
数据存储第三方,保密安全,请放心填写。
2 本次测评最迟在日完成,请测评人员配合。
注:系统对非认真填写,或者乱填写有一定的算法判断为不合格答卷,请认真填写。
四360度评估分析方法
本次调查问卷共有28个题目,且均为评分题,题目分为:价值观、战略思考、分析判断、执行计划、客户导向、专业能力、沟通影响、团队管理8个测评维度,了解中层干部在各维度的评分。
评分规则:
调查问卷28个题目均为单项选择题,选项为5个,非常同意,同意,不清楚,不同意,非常不同意;对应5分到1分;
指标得分规则:
1. 题目得分:该题目的各维度平均值的加权(维度权重)和
2. 指标得分:先计算该指标下所有题目的分维度平均分,再分维度计算该指标的平均分,最后计算各维度加权和
3. 综合得分:各指标加权和得到综合得分
五隐私保护
1被测评人无法看到他人的评分情况。
2测评报告中,只显示各维度的评分,不显示独立个人的评分情况。
3如果某级别中,只有一个人进行评分,则该评分结果在报告中用**隐藏
4所有数据均存储第三方,任何人无法观看评分数据。
六360度评估表内容:
Q1.职业操守
工作中能坚持原则, 谨守职业道德标准,客观公正地表达自己的看法,信守承诺;为维护公司利益愿意做出牺牲
Q2.事业心*
主动设立挑战性的工作目标或愿意承担额外的工作任务,即使遇到困难仍坚持不懈地将目标和任务达成
Q3.勇担责任*
在面临复杂、不确定的环境时,敢于果断决策,大胆作为,并敢于承担相应的风险和责任。
Q4.激情进取*
追求卓越,做行业的领跑者,能够挑战现状,突破思维,抓住并创造机遇,通过不断学习、创新和变革实现企业的持续发展
Q5.行业把握*
对本行业市场、竞争对手及相关政策法规有充分的了解和把握,深刻理解公司的业务特点和关键成功要素,在此基础上,能预见所在领域未来发展方向
Q6.着眼大局*
能够站在公司未来发展的高度,平衡短期与长期、局部和整体利益,在对关键经营管理问题进行决策时,能够从公司大局着眼。
Q7.资源整合*
充分发掘、利用公司内外部的资源,获得关键方的支持,平衡合作各方的利益,建立共赢的合作模式
Q8.分析问题*
能系统收集对解决问题最有用的材料和信息,全面分析问题的各个方面及其重要细节;善于从不同角度来分析问题,透过表象理解和判断隐含的事件和信息
Q9.有效决断*
能充分考虑有利因素、不利因素、时效性以及各种资源,对多种解决方案进行比较和评估,选择一个最合适的解决方案,在情况不明或信息不全下及时做出有效判断
Q10.拟订计划*
能正确理解公司目标,并根据公司目标拟订部门目标,善于将宽泛的部门目标转化为具体的目标、标准以及行动计划
Q11.调动资源*
能正确理解为完成目标所必需的各种资源,包括政府关系、组织、人员、经费以及设备等,并合理调动上述资源,让有限的资源效益最大化
Q12.合理授权*
敢于授权,并合理授权恰当的人员去完成工作,在必要时对他们的工作进行协调
Q13.及时督导*
预见到实施过程中的困难,消除各种障碍确保工作目标顺利完成或者使已偏离方向的工作回到正常的轨道上来
Q14.客户意识*
能明确界定公司及所属领域内部和外部客户群体,愿意对客户进行研究,保持与客户的联系并与客户建立长期的双赢伙伴关系
Q15.客户需求*
能积极主动地了解客户的期望与要求,善于从客户的角度分析问题,能预见客户需要的变化趋势,并能根据变化趋势制定相应的业务调整计划或预防措施
Q16.客户服务*
能以亲切、和蔼的态度对待客户并对客户的咨询、疑虑或反对做出及时有效的回复或解答,主动征求客户的反馈意见, 不断改进客户服务的方法
Q17.专业深度*
精通本专业知识,熟悉相关法律、法规和政策,掌握本专业发展方向及最新知识、技术发展情况,是公司乃至行业内的专家和权威
Q18.专业广度*
了解和掌握工作中除本专业外相关专业知识,了解相关法律、法规和政策,能在工作中运用相关专业视角审视本专业工作,为本专业工作提供多种可能的解决方案。
Q19.专业经验*
专业经验丰富,熟悉行业及公司相关业务流程,熟知专业领域内常见问题和难题,并在此基础上能预见专业领域内可能出现的问题,并提供解决方案或预案
Q20.专业指导*
能从专业上给予下属指导和帮助,能向上级领导或其它部门提供专业意见
Q21.尊重他人*
尊重他人,珍视他人对组织的贡献,善于建立对等合作平台;重视他人观点和意见,了解他人需求,善于分析他人利益诉求
Q22.求同存异*
善于从对立中找到共同点,并以此作为双方合作的基础;能理性对待和分析双方对立面,以合作态度处理人际之间的矛盾, 将整体利益置于个人利益之上
Q23.主动分享*
主动与他人分析工作进展和成果,并主动提供必要的支持和配合,帮助他人解决问题和困难
Q24.团队导向*
明确本部门或团队的整体目标和使命, 并明确各成员的职责,以团队整体任务的出色完
成作为团队的绩效标准,鼓励利于团队整体的行为
Q25.科学授权*
愿意授权并能科学授权,给予下属工作所需的必要支持,清晰地表明工作的原则和权限范围,明确要完成的目标
Q26.培养他人*
提供具有挑战性的任务及可用的相关资源,帮助和指导下属制定个人发展计划,并督导下属完成个人发展计划
Q27.激励管理*
根据员工不同特点,采取不同的激励措施,努力为员工创造更多发展机会和更大发展空间,并对自己及企业的可预见的未来充满信心。
Q28.慧眼识人*
了解团队成员的能力特长和个人特点;正确评价员工的长处和有待改进之处
七测评完成后报告解读说明:
1 项目简介,此次调查的说明,评分规则等。
2 个人得分分析。
3 指标得分分析
4 各指标分维度得分分析
5 各指标分题目得分分析。
6 强势项目分析;
7 弱势项目分析
综管部
2012年10月8。