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无线专业常见告警处理PPT教学课件

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网络设备维护要求及常见网络故障的处理ppt课件

网络设备维护要求及常见网络故障的处理ppt课件

保养，没有定期进行维护，日子长了就会
引发很多莫名其妙的故障，而且这些故障
隐蔽性很高，不容易发现。如果遇到突发
情况，如果平时没有做好足够的保护措施，
轻则断网，重则设备报销。
5
“平时不烧香，临时抱佛脚”，等到网 络性能下降、网络服务终止，才不得不急 急忙忙逐一检测每个网络设备，这样就会 消耗大量人力、物力，且很难在短时间内 准确定位影响性能、服务的设备，轻则耽 误了工作的正常进行，重则会导致设备损 毁，造成不可估量的损失，所以，日常的 网络设备保养是不可忽视的重点，未雨绸 缪，防患于未然，平时做好网络设备的保 养、维护和管理，远比发生问题后亡羊补 牢要好得多。
13
防静电

静电是无处不在的，日常生活中的静
电放电现象是频繁地发生着。随着网络设
备芯片工艺的进步，芯片的速度和功能都
得以提升，但芯片却变得更加脆弱。一个
不太高的静电放电电压就能将晶体管击穿，
一个不太大的静电放电电流就能将连线熔
断。既然静电是网络设备的无形杀手，那
么，大家平时就要采取正确的防范措施。
的影响，电磁干扰就是主要的一个方面，
所以当我们进行布线的时候网线就应当避
开电磁干扰区域。布好线以后还要进行保
养，除了不要时常对网线进行弯曲拉扯以
及用重物压以外，例如电动机、音箱和无
线电收发装置等也要离网线以及网络设备
远一点，确保网络信号不会免受外界辐射影源自。18防潮散热
由于网络设备是由许多紧密的电子元件组成
密技术对传输数据进行加密，以保证数据的私有 和安全性 （2）服务质量保证：VPN可以不同要求提供不同等 级的服务质量保证。 （3）可扩充性和灵活性：VPN支持通过Internet和 Extranet的任何类型的数据流。 （4）可管理性：VPN可以从用户和运营商角度方便 进行管理。

1.4_Aruba WLAN网络常见告警处理

1.4_Aruba WLAN网络常见告警处理

7
主备切换告警
常见原因
主用AC掉电 主用AC出现故障 主用AC接口状态变化 人为切换
解决方法：
检查电源 查明具体故障 检查各接口物理状态
CONFIDENTIAL © Copyright 2010. Aruba Networks, Inc. All rights reserved
8
DHCP地址耗尽告警

CONFIDENTIAL © Copyright 2010. Aruba Networks, Inc. All rights reserved
10
Portal服务器不可达告警
常见原因
Portal服务器问题 网络路由问题 AC配置
解决方法
检查Portal服务器 检查路由 从AC上ping Portal服务器 更正AC配置
WLAN网络常见告警处理
常见告警
AP上下线告警 AP无法增加新的移动用户告警 CPU、内存利用率过高告警 重启告警 干扰告警 主备切换告警 DHCP地址耗尽告警 Radius服务器不可达告警 Portal服务器不可达告警 NTP告警
CONFIDENTIAL © Copyright 2010. Aruba Networks, Inc. All rights reserved
3
AP无法增加新的移动用户告警
常见原因
用户数超出规划范围（室分） 配置错误 用户过于密集
解决方法
增加AP（推荐15~20个用户） 修改配置
CONFIDENTIAL © Copyright 2010. Aruba Networks, Inc. All rights reserved
4
CPU、内存利用率过高告警
CONFIDENTIAL © Copyright 2010. Aruba Networks, Inc. All rights reserved

《WLAN故障处理》课件

《WLAN故障处理》课件

SUMMAR Y
04
安全故障排查
WEP加密问题
总结词
WEP加密方式存在安全隐患，易被破解。
详细描述
WEP加密方式采用RC4流密码算法，密钥管理存在缺陷，易被黑客利用，建议更换为WPA2-PSK加密 方式。
WPA加密问题
总结词
WPA加密方式可能存在弱密码风险。
详细描述
WPA加密方式虽然比WEP更安全，但若密码设置过于简单，仍可能被破解。建议定期更换密码，并使用强密码 策略。
处理问题
根据故障定位结果，采取相应 的措施进行修复，如更换硬件 、调整配置、排除干扰等。
诊断问题
确定故障的具体表现和影响范 围，以便进行针对性的处理。
定位问题
通过查看日志文件、网络流量 等手段，定位故障的具体位置 。
测试网络
处理完成后，对网络进行测试 ，确保故障已被解决且网络运 行正常。
REPORT
路由器故障
总结词
路由器故障可能导致无线网络无法连 接或连接不稳定。
详细描述
路由器故障可能是由于路由器设置错 误、硬件故障或过载等。解决此类问 题需要检查路由器的设置和状态，确 保路由器正常工作，必要时进行维修 或更换。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
03
软件故障排查
详细描述
检查计算机的IP地址是否 与路由器或其他设备冲突 ，或是否在有效的IP地址 范围内。
解决方法
重新配置计算机的IP地址 ，确保其唯一且在正确的 范围内。
驱动程序问题
总结词
过时或损坏的驱动程序可能导致 WLAN功能不正常。
详细描述
检查计算机上无线网卡的驱动程 序是否最新，或是否与操作系统

SDH常见告警与信号流(共30张PPT)

SDH常见告警与信号流(共30张PPT)

OptiX设备业务(yèwù)信号流的处理
SDH接口到交叉信号的处理
STM-N
SPI
STM-N
RST
MST
MSP
MSA
自交叉(jiāochā)单元 HPT
去交叉单元
PDH接口到交叉信号的处理
PDH信号
PPI
LPA
LPT
精品资料
自交叉单元
HPA
去交叉单元
15
SDH接口与交叉单元(dānyuán)间信号处理
配置错误告警。实际(shíjì)插的单板与该板位定义的类型不一致。
如公务板位定义为OHP类型 ,实际所插板为OHP2板。
2.FAN-FAIL告警:
风扇失效或风扇电源未开。
3.MAILERR: 外接电源一路输入异常。
4.NEINSTALL:
网元处于安装态。
12
精品资料
OptiX设备(shèbèi)信号流
识别符不一致引起.该告警不 会影响业务。
6
精品资料
155/622/2500+单板常见(chánɡ jiàn)告警分析
二.支路板:
PQ1、PD1、PL3板(PL4、PD4板的告警(gàojǐng)与线路 板类似，参见教材)
1.TU-AIS告警：
VC-12 和 TU-12 指 针 全 部 为 “1”。一般由线路板、交叉 板或支路板故障引起，或者 业务故障。
中文解释 高密度双极性码 高阶通道接收缺陷指示 高阶通道远端错误指示
指针丢失 准同步数字系列
帧失步 同步数字系列
精品资料
英文解释
High Density Bipolar of order 3 code
High order Path - Remote Defect Indication

3-ZXSDRBTS告警分析与处理-1-PPT-PPT课件

3-ZXSDRBTS告警分析与处理-1-PPT-PPT课件
学习目标

学习完此课程，您将会：

掌握ZXSDR BTS告警分析与排查方法。
课程内容

风机单元的告警
B8200的告警 RU告警
风机的构成

ZXSDR基站是通过机箱内部的风机来进行散热的，风机 由风扇和风扇控制板构成。
FCE板上报应用软件监控告警（告警码198084117）

告警原因：

E1/T1链路告警

排查步骤：
① 查看BSC 侧是否有滑码告警， 若在通知里查询有“ 中继滑移（ 告 警码198000576）” 。



检查两端时钟源是否同步 检查基站的时钟源设置是否正确 检查BSC侧时钟连接是否正确
E1/T1链路告警
查看时钟源同步 检查基站时钟源 检查BSC侧时钟正确性

排查步骤：
① 在告警管理界面的告警实时监控中检查是否存在相关的告警。 如果有，则按照相关告警的处理建议进行处理。





E1/T1链路电信号丢失（告警码198084019） E1/T1链路帧同步丢失（LOF）（告警码198084020） E1/T1链路信元定界丢失（LCD）（告警码198084021） E1/T1链路远端接收故障（告警码198084024） PPP链路断告警（告警码198084034） PPP链路组不可用告警（告警码198084035） 以太网电（光）信号丢失（告警码198084271）

排查步骤：
④ 若为E1/T1接入方式，检查是否存在“PPP链路断告警（告警 码198084034）”和“PPP链路组不可用告警（告警码 198084035）”，若存在则首先保证线路两端帧格式和时隙配 置保持一致。 ⑤ 若为FE接入方式，查看相关配置是否正确， IP地址须和网关 地址在同一个网段内，根据网络连接，考虑是否需要增加静态 路由，查看IP配置，是否有IP地址冲突。 ⑥ 按RST键复位CC单板。

无线维护岗位认证教材故障处理思路及案例分析ppt课件

无线维护岗位认证教材故障处理思路及案例分析ppt课件

11
常用故障处理方法 • • • • • • • 对比法 替换法 排除法 流程图分析法 信令分析法 呼叫观察分析法 详单分析法
12
常见故障处理方法：对比法 对比法比较简单，只要把出故障的数据 配置或设备，与正确的设备或数据相比较， 找到不同点，进行分析解决问题。
13
常见故障处理方法：替换法
替换法是一种简单实用的故障排除法， 对于出现故障的硬件或单板用同样功能 （最好是同样型号）正常使用的板件替换 掉，如果替换后问题消失了，那就是这个 板件的问题。
10
• •
故障分析制度
• 本地网必须将故障分析列入每月通信质量分析例 会的主要内容。对一个月来出现的所有故障进行 汇总、归类统计，对故障原因进行分析，纳入月 度质量分析报告上报省网运部。 • 对于疑难故障，由省网运部组织支撑专家和设备 厂家技术人员进行技术深层次分析，收集相关原 始数据、告警信息等，澄清关键技术参数，提出 疑难故障的预防措施。
5
故障处理原则和要求－1
• 故障处理的首要目标为尽快恢复业务。 • 各级运行维护部门应遵循“先疏通，后排障；先 抢通、后处理”的基本原则。首先判明故障区段、 部位，尽快按设备、电路重要程度，“先省际、 再省内、后本地”，在优先级较高的重要系统、 电路阻断而又无备用、迂回路由可倒换的情况下， 可以中断优先级较低的系统和电路，优先抢通优 先级较高的重要系统和电路。 • 遵循“先局内，后局外；先本端，后对端；先交 换（无线）后传输；先网内后网外”的原则，按 照具体路由接续方式，查清障碍段落。当故障情 况涉及多个分公司时，按“故障所在局负责”的 原则操作。
19
故障处理知识点的要求
• • • • • 对硬件结构的充分了解。 对各级设备配置、数据设置的充分了解。 对各接口的协议、信令流程的充分了解。 各种仪器仪表的熟练使用。 故障处理经验的积累、交流。

5G网络常见故障处理

BASE STATION FAULTY,SW fallback
76506252
BASE STATION FAULTY,Incorrect radio network parameters
告警解释 配置集成错误
配置错误 无效的配置文件 source unit 回退
无线网络参数错误
处理办法
重新配 置基站 数据、参
使用天馈驻波 测试仪测量天 馈驻波比和回 波损耗，依次 排查和处理。
文件版本 错误
1、使用正确的 文件版本。 2、上传文件时 注意要求的保 存格式等
参数配 置不对
注意基站的传输 配置、硬件配置 及功率等参数配 置的正确性与合 理性。
76501898
BASE STATION FAULTY,PPS reference missing
PPS参考源丢失
个 系
统
检查GPS馈线完好性，依次检查各段
接头连接的紧密性、馈线的完好性，
76503080
BASE STATION FAULTY,BTS reference ENODEB时钟参 必要时更换GPS和时钟合进行排查。
2.5G基站故障分类
➢ 按照告警触发的机制，一共分为5大类告警：communication（通讯类）、environmental（环境类）、equipment （设备类）、processingError（处理错误）、qualityOfService（服务质量）。
Alarm type
communication
（2）WebEM方式：
1）点击页面上方工具条Alarm中Active Alarm查看基站当前告警； 2）点击Alarm History查看基站历史告 警。
3.5G基站告警提取方法（2/5）

05-告警与性能专题-PPT精品文档


远端背景误码块，对端检测到BBE性能事件。
误码秒，当某一秒中发现1个或多个误码块时称该秒为误块秒。 远端误码秒，对端检测到ES性能事件。 严重误码秒，某一秒内包含有不少于30%的误块或者至少出现一个严重扰
SES
动期（SDP）时认为该秒为严重误块秒。其中严重扰动期指在测量时，在 最小等效于4个连续块时间或者1ms（取二者中较长时间段）时间段内所有 连续块的误码率≥10-2 或者出现信号丢失。 连续严重误码秒，连续出现严重误码秒，但不超过10秒。 远端连续严重误码秒，对端检查到CSES性能事件。 不可用秒，传输系统的任意一个传输方向的数字信号连续10秒期间内每秒
告警 对端上报告警 MS_REI HP_REI LP_REI
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Huawei Confidential
第1章 SDH告警及性能事件产生原理 第2章 常见告警分析与处理 第3章 故障处理思路与方法 第4章 环带链案例分析
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
B3：BIP-8，用于高阶通道层误码监测；
V5：BIP-2，用于低阶通道层误码监测
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Huawei Confidential
Page 5
性能事件的产生和检测
误码检测上报
LPT HPT MST RST B1 B2 B3 V5 RST MST HPT LPT
B3_SD
TU_AIS
TU_LOP
BIP_EXEC
图例：
A
B
A抑制B
LP_UNEQ
LP_TIM
LP_SLM
BIP_SD
LP_RDI

网络常见故障排除PPT课件


小结
网络故障排除是一项重要的工作 网络排错方法有分层故障排除法、分段故障排除法、分块故障
排除法和替换法等 熟悉使用故障排除常见工具，包括网络设备自带的软件诊断工
具。 通过案例分析和实验，初步掌握网络设备常见故障现象的排除
方法。
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败 也是伟大的，所以不要放弃，坚持 就是正确的。
服务器可访问，内网丢包，外网访问正常
此种故障多为IDC网络拓扑汇聚层以下拓扑 查看流量图，检查各设备流量是否正常，有无突发异常流量 检测核心设备、汇聚交换机、机柜交换机等端口限速是否有问题，端口是否有
跑满现象。（端口限速过小或者端口跑满会导致内网丢包，延时大。但此时外 网访问没多大影响） 使用笔记本或者服务器接入问题网段进行内网抓包，检查内网是否有ARP等病 毒影响（建议从机柜接入层到汇聚层全部进行端口隔离或者VLAN划分操作， 此操作目的减少各服务器之间互相影响、病毒泛滥等） 检测交换机、路由器等网络设备上是否有MAC地址或者IP地址冲突等问题
可以把故障归入上述一类或几类
分层故障排除法
把网络分段，逐段排除故障
汇聚交换以下内网一段 汇聚设备到IDC主交换一段 IDC主交换到核心层的这一段 IDC主交换层本身问题 核心层到供应商对端的这一段 核心层本身问题 WAN（外网）链路
替换法
替换法是检查硬件问题最常用的方法 当怀疑是网线（光跳线）问题时，更换一根确定是好的网线
网络故障的一般分类
连通性问题 硬件、媒介、电源故障 软件配置错误 兼容性问题 链路问题
性能问题 路由环路 网络攻击
网络拥塞
配置问题 路由交换配置错误 服务器配置错误
一般故障的解决步骤
故障现象观察 故障相关信息收集 经验判断和理论分析 各种可能原因列表 对每一原因实施排错方案

WLAN常见故障排查ppt课件

运用室分系统的局点合路器缺点或合路器输入输出馈线接反4ap本身硬件问题用ap自带天线交换测试正常情况交换后附近无遮挡处信号强度在20dbm至40dbm5ac上配置了ssid隐藏阅历总结从客户端到ac端进展分段性分析和排查逐渐定位无法获得无法获得ipip地址地址缺点景象描画缺点景象描画用户终端衔接无线网络无法获得用户终端衔接无线网络无法获得ipip地址地址排查和分析思绪排查和分析思绪客户端能够缘由
运用Ethereal软件进展抓包分析
Ethereal软件是一款简单适用的抓包分析软件，常在有线网 络问题分析中运用，也可用于无线网络。
分析AP上行的有线部分： 可抓包分析AP上行有线部分或者AP到AC部分的有线报文交 互情况，尤其对于FIT AP，抓包可分析AP和AC之间的隧道 报文〔CAPWAP〕。
关注环境中的干扰源： 同频率的其它AP设备；同频率的其它类设备如蓝牙设备、微 波炉、无绳等设备；其它频段的无线设备如雷达、新闻广播 设备、无线游戏控制器等等。找出干扰源，移除或者躲避。
关注环境中的人为要素： 客观的调整AP规划会直接影响运用效果，尽量不要随意改动 AP的安装位置及天线系统。现有的覆盖环境假设发生变化， 如办公间改造，也会影响运用效果，需求合理调整覆盖方案。
目录
运用ping操作检查无线网络形状 对比规范配置及规范操作进展纠错 运用无线工具软件分析定位问题 无线用户终端类问题汇总分析 典型问题排查例如
运用无线工具软件分析定位问题
➢无线网络问题的分析定位很多情况下需求借助于工具，特 别是对于空口信号的分析，无法沿用传统的分析手段。 ➢引荐的分析软件包括有线网络中常用的Ethereal，比较简 单易用的无线信号分析软件WirelessMon，以及比较专业的 可以进展无线抓包和无线射频参数分析的软件 AirMagnet和 Omnipeek。
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▪ DXU中包含CF，TF，IS，DP，CON；TRU中包含TRXC， TX，RX，TS。
▪ 如果DXU出现故障，在告警监控平台上体现为CF的 告警；如果出现TF的告警，表示传输时钟不同步， 从指标上体现的为时系不全。
2020/12/10
4
▪ 1、查看A1/2/3告警的命令是ALLIP:ACL=A1(A2/A3); ▪ 2、原则上基站退服需要HALTED，但是现在省公司对HALTED
▪ YES BCCH
1 A1 1
▪
SDCCH
1 A2 16
▪
TCH FR 1 5 A3 29
▪
TCH FR 2 0 A3 29
▪
TCH FR 3 0 A1 29
▪
TCH HR 1 0 A3 58
▪
TCH HR 3 0 A1 58
▪
CBCH
0 A2 0
▪ END
从结果看BCCH每一个基站都是固定的一个，
IDLE 1
P900
▪
SDCCH-27730
IDLE 1
P900
▪
SDCCH-27729
IDLE 1
P900
▪
SDCCH-27728
IDLE 1
P900
从结果看字体标重的代表有时系占用，说明现在基站
已经OK了
2020/12/10
8
4、查看传输通断情况，用到的指令是
DTSTP:DIP=RBLT113;或DTSTP:DIP=113RBLT;或
无线专业日常维护
网优中心：赵恩峰 2007年4月5日
2020/12/10
1
基站设备的大体了解
▪ 1、现在全网在用的基站设备共分为以下几种： RBS2206， RBS2202 ，微蜂窝，MAXITE以及华为设 备，我们接触最多的是RBS2206和RBS2202 。
▪ 2、RBS2202设备
RBS2202机柜支持的CDU类型有CDUA，CDUC， CDUC+和CDUD，支持的载频有CTRU和STRU。
当STATE为ABL时，FAULT 为AIS、LOF、ERATE等均为传输故障。
5、查看传输误码情况，用到的指令是
DTQUP:DIP=RBLT113;或DTQUP:DIP=113RBLT;或
DTQUP:DIP=113RBL2;
2020/12/10
9
▪ <dtqup:dip=113rblt; ▪ DIGITAL PATH QUALITY ▪ INCOMING AND OUTGOING DIRECTION ▪ DIP T1 T2 SLIP SLIP2 UAS UASR UAV1 UASB1 UAV2
▪ 3、RBS2206
RBS2206机柜支持的CDU类型有CDUF和CDUG，但是 现在济宁所有的2206机柜都是用的CDUF，支持的载频 是DTRU，一块DTRU相当于两块CTRU或STRU。
2020/12/10
2
MO的分层控制逻辑结构图
2020/12/10
3
▪ MO的结构一般包括TG、CF、IS、DP、TRX、TF、TX、 RX、TS
P900
▪
TCH-9406 HR
1,3 LOCK 1
P900
▪ 5789 TCH-625 FR
1,2,3 BUSY 1
P900 NONE
▪
TCH-9411 HR
1,3 LOCK 1
P900
▪
TCH-9410 HR
1,3 LOCK 1
P900
▪ 5786 TCH-622 FR
1,2,3 IDLE 5
P900 NONE
基站要求比较严格，一般如果出现A1级告警就不能HALTED基 站，如果一个小时基站还是没有恢复才能HALTED。下面以 G070161为例 HALTED基站的命令是：RLSTC:CELL=G070161,STATE=HALTED; ACTIVE基站的命令是： RLSTC:CELL=G070161,STATE=ACTIVE; ▪ 3、基站起来之后，要看时系是否齐全，是否有占用。 所用命令是 RLCFP:CELL=G070161; RLSLP:CELL=G070161; RLCRP:CELL=G070161;
DTSTP:DIP=113RBL2;
▪ <dtstp:dip=rblt113;
▪ DIGITAL PATH STATE
▪ DIP TYPE STATE LOOP TSLOTL DIPEND FAULT SECTION
▪ RBLT113 IEX ABL
LOF&LOS
STATE的状态
Wo:正常、MBL、CBL、NONE(SNT故障)、ABL。
▪ 5788 TCH-624 FR
1,2,3 BUSY 1
P900 NONE
▪
TCH-9409 HR
1,3 LOCK 1
P900
▪
TCH-9408 HR
1,3 LOCK 1
P900
▪ 5787 TCH-623 FR
1,2,3 BUSY 1
P900 NONE
▪
TCH-9407 HR
1,3 LOCK 1
DCHNO
▪0
2 0 2 NO 34 ON 22
▪
47
▪
55
▪
73
▪ END
从结果看G070161有4个频点，所以基站时系齐全应
该是4*8=32个
2020/12/10
6
再看一下RLSLP:CELL=G070161;这个命令
▪ CELL SCTYPE
▪ G070161
▪ ACTIVE CHTYPE CHRATE SPV LVA ACL NCH
▪
TCH-9405 HR
1,3 IDLE 5
பைடு நூலகம்
P900
▪
TCH-9404 HR
1,3 IDLE 5
P900
▪ 5767 SDCCH-27735
IDLE 1
P900
▪
SDCCH-27734
IDLE 1
P900
▪
SDCCH-27733
IDLE 1
P900
▪
SDCCH-27732
IDLE 1
P900
▪
SDCCH-27731
2020/12/10
5
先看一下RLCFP:CELL=G070161;这个命令
▪ <rlcfp:cell=g070161;
▪ CELL CONFIGURATION FREQUENCY DATA
▪ CELL ▪ G070161
▪ CHGR SCTYPE SDCCH SDCCHAC TN CBCH HSN HOP
SDCCH是16/8=2个，TCH信道数是29个，时
系总数是1+2+29=32个。时系已经齐全。
2020/12/10
7
最后再看一下RLCRP:CELL=G070161;这个命令
▪ CELL
BCCH CBCH SDCCH NOOFTCH
▪ G070161
1 0 16 29- 58
▪ BPC CHANNEL CHRATE SPV STATE ICMBAND CHBAND 64K