下载文档原格式
第六章物流运输绩效管理绩效管理的含义01绩效管理体系的架构02物流绩效评价指标体系的设置03要求绩效管理是一个管理组织绩效的过程，即围绕组织战略和目标，利用组织结构、技术、事业系统和管理程序等，对一定时期组织的绩效进行管理，从而实现组织目标的过程。
就企业组织来看，绩效管理是现代企业的一种新型管理模式，它以绩效为核心，将企业各项业务管理、各个部门管理、公司战略管理技术创新管理等有机结合在一起，以确保经营者、管理人员、普通员工以及企业各个部门等的利益与公司整体战略利益保持一致。
组织目标通过员工实现，对组织的绩效管理离不开对员工的绩效管理。
通过确定目标、过程监控、考核评价以及结果运用等几个环节，对员工绩效实施管理的过程。
员工绩效管理对组织或个人绩效的管理也体现在对组织或个人的活动及其结果的管理中，较为全面的绩效管理系统会涉及组织、个人以及他们相关的活动等各个方面，绩效管理会在多个方面、多个层次来进行。
组织或个人 主要通过对一系列运输活动或过程的绩效管理来实现的。
如果按照运输活动或过程来设计指标体系，不同的运输企业或企业运输均可以根据实际情况，有选择的运用这些指标建立绩效评价指标体系。
运输企业的绩效管理 运输绩效管理是管理运输活动的整个过程，即以企业总的战略目标为中心，对一定时期内运输活动的集货、分配、搬运、中转、装卸、分散等环节进行绩效管理，从而实现整个运输活动目标的过程。
123绩效管理的含义绩效的标准是很重要的问题。
这是判断绩效的基础。
并不一定等于绩效目标。
绩效标准是指与其相对应的每项目标任务应达到的绩效要求。
绩效标准明确了员工的工作要求，也就是说对于绩效内容界定的事情，员工应当怎样来做或者做到什么样的程度。
绩效标准的确定，有助于保证绩效考核的公正性，否则就无法确定员工的绩效到底是好还是不好。
衡量绩效的总的原则只有两条：是否使工作成果最大化；是否有助于提高组织效率。
绩效目标是指给评估者和被评估者提供所需要的评价标准，以便客观地讨论、监督、衡量绩效。
