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三甲评审-手术科室医疗质量与安全管理指标第一篇：三甲评审-手术科室医疗质量与安全管理指标三甲评审一一医院手术科室医疗质量与安全管理相关目标及评价指标一、相关管理目标1.实行患者病情评估制度，遵循诊疗规范制定诊疗计划，并进行定期评估，根据患者病情变化和评估结果调整诊疗方案。
2.实行手术资格准入、分级管理制度，重大手术报告、审批制度。
3.加强围手术期质量控制，重点是术前讨论、手术适应症、风险评估、术前查对、操作规范、术后观察及并发症的预防与处理、医患沟通制度的落实。
术前：诊断、手术适应症明确，术式选择合理，患者准备充分,与患者沟通并签署手术和麻醉同意书、输血同意书等，手术前直对无误。
术中：手术操作规范，输血规范，意外处理措施果断、合理，术式改变等及时告知家属或委托人。
术后：观察及时、严密，早期发现并发症并妥善处理。
提高术前诊断与病理诊断符合率。
4.麻醉工作程序规范，术前麻醉准备充分，麻醉意9Mh理及时,实施规范的麻醉复苏全程观察。
5.加强运行病历的监控与管理，落实核心制度和规范要求，提高医疗质量，保障治疗安全、及时、有效、经济.6.落实三级医师负责制，加强护理管理。
7.规范治疗，合理用药，严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》及其他药物治疗指导原则、指南。
8.有危重病人抢救流程，规范三级医师报告和职责，提高抢救成功率；监测手术后并发症及感染例数，手术后感染病例按手术风险评估表的要求分类，严格并发症和医院感染事件报告制度，不瞒报和漏报。
9.采取有效措施，缩短择期手术患者术前平均住院日。
10.实施"危急值"登记、报告、处理制度。
11.实行单病种过程（核心）质量管理。
二、相关评价指标1.入、出院诊断符合率N95%。
2.手术前后诊断符合率≥95%03.临床主要诊断、病理诊断符合率≥60%.4.CT检都日性率之70%。
5.MRI检直阳性率270%.6.大型X光机检都日性率≥70%β7.急危重症抢救成功率280%。
科室医疗质量评价指标和科室重点监测指标1、处方合格率达95%；2、完成成分输血指标达85%，全血和成分输血适应证90%，血袋回收率100%；3、传染病报告率100%；4、危重病人抢救成功率80%；5、医院感染漏报率≤10%，医院感染率≤10%；6、跌倒发生率；7、管路脱落发生率（气管切开、气管插管、尿管、胃管、引流管、深静脉插管等）；8、意外伤害发生率（烫伤、坠床、自杀、走失等）；9、医疗器械不良事件报告；10、药物不良反应报告。
科室医疗质量评价指标：1、月门诊人次；2、出院人次；3、平均住院床日；4、药品比例；5、床位使用率；6、处方合格率达95%；7、住院病人三日确诊率90%；8、出入院诊断符合率95%9、完成成分输血指标达85%，全血和成分输血适应证90%，血袋回收率100%；10、传染病报告率100%；11、甲级病历率90%；12、危重病人抢救成功率80%；13、医院感染漏报率≤10%，医院感染率≤10%。
科室重点监测指标：压疮发生率；跌倒发生率；管路脱落发生率（气管切开、气管插管、尿管、胃管、引流管、深静脉插管等）；意外伤害发生率（烫伤，坠床、自杀、走失等）；24/48小时重返ICU率；手术患者手术后肺栓塞、手术患者手术后深静脉血栓、手术患者手术后败血症发生率、择期手术患者肺部感染发生率；手术患者非计划重返手术室（再次手术）例数/术后住院期间死亡例数；医院感染重点监测指标（呼吸机相关肺炎、静脉导管致血行感染、留置导管致感染等）；医疗器械不良事件报告；药物不良反应报告。
科室医疗质量评价指标：1、月门诊人次；2、出院人次；3、平均住院床日；4、药品比例；5、床位使用率95%；6、择期手术术前平均住院日≤3天；7、处方合格率达95%；8、住院病人三日确诊率90%；9、出入院诊断负符合率90%；10、完成成分输血指标达85%，全血和成分输血适应证90%，血袋回收率100%；11、传染病报告率100%；12、甲级病历90%；13、危重病人抢救成功率80%；14、医院感染漏报率≤10%，医院感染率≤10%；15、无菌手术切口甲级符合率97%，无菌手术切口感染率≤0.5%；16、术前术后诊断符合率≥85%；17、临床诊断与病理诊断符合率≥60%。
5消化内科质量与安全重点监测指标消化内科作为医学科室之一，是负责诊断、治疗和预防消化系统疾病的科室。
因为消化系统疾病的种类繁多，治疗方法复杂，因此对于消化内科领域的质量与安全进行监测是非常重要的。
以下是关于消化内科质量与安全的重点监测指标：1.非手术疾病的确诊准确率：消化内科常见的非手术疾病包括胃炎、食管炎、胃溃疡等。
确诊准确率能够反映医生的专业水平和临床判断能力，通过对病历资料的完整性和医疗记录的准确性进行评估，来监测医生在诊断非手术疾病时的质量与安全水平。
2.手术病例的手术安全：消化内科的手术病例主要包括胃癌、结肠癌等消化道恶性肿瘤的手术。
手术的安全性是评估手术质量的重要指标，包括手术切口感染率、手术中并发症的发生率等等。
通过监测和统计手术安全的指标，可以及时发现并纠正手术中的问题，确保手术患者的术后恢复和生命安全。
3.消化内科门诊和住院病例的满意度：患者的满意度是评估医疗质量的重要指标之一、通过对住院患者和门诊患者的满意度的调查评估，可以了解患者就医过程中是否得到了及时、有效的治疗和关怀，同时也可以获取患者对于医疗服务的反馈和建议，以改进医疗质量和提升患者的就医体验。
4.消化内科医疗错误的发生率和处理情况：医疗错误是医疗质量与安全的大敌，因此对消化内科医疗错误的发生率进行监测是必要的。
监测指标包括医疗错误的类型、发生率以及错误发生后的处理情况等等。
通过对医疗错误的监测，可以及时发现和纠正错误，减少患者的伤害和医疗事件的发生。
5.患者随访和复诊率：患者的随访和复诊是患者治疗过程中的重要环节，对于治疗效果的评估和疾病的预后有着重要的影响。
通过监测患者随访和复诊率，可以了解患者的依从性和治疗效果，为医生提供参考意见，以便及时调整治疗方案，提高治疗效果和患者的生活质量。
综上所述，消化内科质量与安全的重点监测指标包括非手术疾病的确诊准确率、手术病例的手术安全、患者满意度、医疗错误发生率和处理情况以及患者随访和复诊率等等。
医疗质量与安全量化指标评价制度为给患者提供优质、高效、便捷、安全的医疗服务，提升医院规范化和科学化管理水平，推动医院内涵质量的改进与提高，强化科室质量意识，根据____部《二级综合医院评价标准实施细则》、结合医院的实际情况，制定临床医技科室日常工作的质量与安全指标，动态监管和科学评价，要求科室认真____学习并严格落实。
一、临床科室综合质量与安全指标量化体系监测指标由医疗(医技)质量与安全、护理质量、病案质量、医院感染管理、门、急诊质量等部分组成，由临床住院科室、手术科室、麻醉科、重症医学科及急诊医学科参与。
(一)临床住院科室质量与安全量化指标1、住院重点疾病的总例数逐年上升2、住院重点疾病的死亡例数同比下降或合理3、两周或一个月内再住院同比下降或合理4、非预期手术例数同比下降或合理5、患者安全类指标(1)手术安全核查率____%(2)医疗(安全)不良事件漏报率0(3)各类患者知情同意书签署率____%。
6、单病种质量监测指标(1)平均住院天数缩短(2)平均住院费用下降(3)患者满意度上升7、合理用药监测指标(1)全院药占比≤____%，各科药比不超过医院定标(2)i类切口手术抗菌药物预防使用率≤____%(3)住院患者抗菌药物使用率≤____%8、医院感染控制质量监测指标(1)医务人员手卫生依从性不断提高，全员手卫生依从性≥____%(2)多重耐药菌隔离措施执行率＞____%(二)手术科室质量与安全量化指标1、住院重点手术总例数逐年上升2、住院重点手术死亡例数同比下降或合理3、术后非计划重返再次手术例数同比下降或合理4、手术后并发症例数同比下降或合理5、手术后感染例数同比下降或合理6、围术期预防性抗菌药的使用时间控制在术前____分钟至____小时；抗菌药物使用强度力争控制在40ddd以下7、单病种过程(核心)质量管理(三)急诊质量与安全指标1、接受急诊诊疗总例数与死亡例数之比2、进入急诊抢救室总人数与死亡例数之比3、急诊分诊与急诊就诊患者例数之比4、急诊高危患者(符合住院指征的外伤性脑血肿、外伤性胸、腹腔内出血、开放性骨关节损伤、急性心肌梗死、急性脑梗死与脑出血等)在“绿色通道”停留时间不超过____分钟。
医院医疗质量及安全控制指标医院医疗质量及安全控制指标是评估医院整体医疗质量和安全管理水平的重要依据。
医疗质量和安全控制是医院管理的核心内容，关系到人民群众的身体健康和生命安全。
下面将从医疗质量和安全两个方面介绍医院医疗质量及安全控制指标。
一、医疗质量控制指标1.门诊病人满意度门诊病人满意度是通过对患者进行满意度调查，了解患者对医院门诊服务对满意程度。
包括对医生、护士、检验、药房等各个环节的评价，用来评估医院门诊质量是否达到患者的期望。
2.住院病人死亡率住院病人死亡率是对医院住院患者死亡情况的评估指标。
通过统计每年住院病人的死亡数量和总住院人数，计算出住院病人的死亡率，以监控医院的医疗质量。
3.康复率康复率是指患者在经过医院治疗后康复的比例。
通过追踪和评估患者的康复情况，可以了解医院的治疗效果和康复疗效，以及医院的康复治疗质量。
4.手术并发症率手术并发症率是指在手术过程中出现的各种并发症的比例。
通过统计手术中并发症的数量和手术的总数，计算出手术并发症率，用来评估医院的手术技术和训练质量。
5.抗生素使用率抗生素使用率是指医院使用抗生素的比例。
抗生素的使用不当可能会导致耐药性的产生，对患者的治疗效果和安全造成影响。
通过监控抗生素的使用率，可以评估医院的抗生素使用合理性和质量。
1.医疗事故率医疗事故率是指医院发生的各类医疗事故的比例。
医疗事故包括手术事故、药物事故、输血事故等。
通过统计每年医疗事故的数量和总住院人数，计算出医疗事故率，用来评估医院的安全管理水平。
2.用药安全指标用药安全指标是评估医院用药安全的重要指标，包括药物误用率、不良反应发生率等。
通过监控用药安全指标，可以提高药品的使用安全性，预防药物误用和药物不良反应的发生。
3.医疗操作安全指标医疗操作安全指标包括手术操作安全、医疗器械使用安全等。
通过评估医疗操作安全指标，可以提高手术和医疗器械使用的安全性，预防手术事故和医疗器械不当使用导致的安全问题。
科室质量与控制指标科室质量与控制指标一、引言科室质量与控制指标是衡量科室运作效果及质量的重要工具。
本文档旨在制定科室质量与控制指标，以确保科室服务的持续改进和优质的医疗质量。
本文档详细描述了各个方面的指标，并提供了相关的衡量方法。
二、患者满意度指标⒈患者满意度调查指标●定期开展患者满意度调查，以衡量患者对科室服务的满意度。
●评估患者对医生、护士、病房环境等方面的满意度。
●分析调查结果，及时改进和优化科室服务。
⒉患者投诉率指标●统计和分析患者投诉情况，包括投诉类型、投诉次数等。
●制定相应的改进措施，降低患者投诉率。
⒊患者安全指标●监测并评估不良事件发生率，如病房感染、病人跌倒等。
●设立科室安全委员会，定期开展安全巡查和培训。
三、医疗质量指标⒈临床治疗指标●病例增加率指标：比较每年新病例的增加率，以评估病患数量的变化趋势。
●门诊就诊率指标：统计门诊就诊人次，以评估科室的工作量和服务可及性。
●手术成功率指标：评估手术的成功率，如手术后并发症发生率、手术时间等。
⒉医疗资源利用指标●药品利用率指标：评估科室内药物的合理使用率。
●检查检验项目利用率指标：评估科室内检查检验项目的利用率和合理性。
⒊医疗安全指标●无菌操作指标：评估科室的无菌操作规范和准确性。
●医疗过错率指标：统计医疗过错的发生次数，评估科室的医疗安全水平。
四、质量管理指标⒈过程控制指标●治疗流程合规率指标：评估科室的治疗流程是否符合标准。
●不良事件报告率指标：评估科室内不良事件的报告率和处理情况。
⒉效果评价指标●治愈率和好转率指标：评估科室内患者的治愈和好转情况。
●住院平均床日指标：评估患者在科室的平均住院时间。
附件：⒈患者满意度调查表⒉投诉记录表⒊安全巡查表法律名词及注释：⒈不良事件：指医疗过程中发生的对患者安全产生或可能产生不利影响的事件。
⒉无菌操作：指医院内手术室、产科手术室等进行的无菌操作过程。
⒊治疗流程合规率：指医疗机构在进行治疗流程时的合规性程度。
医院医务科对科室质量与安全管理指标一、医疗质量与安全指标1、法定传染病报告率100％2、病床使用率≥85-90％，病床周转次数≥48次/年（每月一个床位周转4次，12个月共周转48次）3、入出院诊断符合率≥95％，入院病人三日确诊率≥90％4、手术前、后诊断符合率≥95％，手术与病理诊断符合率≥90％5、急危重症抢救成功率≥85％，治愈好转率≥90％6、麻醉死亡率≤0.02％，麻醉意外发生率≤0.5％7、活产新生儿死亡率≤0.5％，住院产妇死亡率≤0.02％8、2周内再入院发生率、1月内再入院发生率、非预期再手术发生率较前降低9、医疗安全（不良）事件报告率100％，履行对患者各种知情同意的告知率100％10、术前病例讨论，疑难、死亡病例讨论率100％11、危急值报告率100％，手术部位的标识识别合格率100％12、择期手术术前平均住院日数≤3天，患者平均住院天数≤10天13、手术安全核查率100％，清洁手术切口甲级愈合率≥97％14、完成政府指令性任务比率100％，对口支援任务完成率100％15、院内急会诊到位时间≤10分钟，全年无定性为完全或主要责任的医疗事故16、急救药品齐全，急救器械完好率100％，急诊留观时间≤72小时17、出诊医师具有副主任医师以上职称比例≥60％18、产前检查复诊预约率≥60％二、护理质量管理指标1、医疗器械消毒灭菌合格率100％2、急救物品完好率100％3、手术安全核对率100％4、输液不良反应发生率05、住院期间患者压疮发生率06、住院期间患者跌倒、坠床发生率07、护理文书合格率≥95％三、医技质量管理指标共性质量目标（包括其他辅助科室）1、医技科室检查报告科学性和准确率≥95％2、检查报告误诊率≤3％3、报告及时性≥95％4、大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时5、检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟；生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时，细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天6、B超、内镜查完即发报告7、放射科平片出报告：急诊≤30分钟；平诊≤2小时8、万元以上医疗设备、仪器完好率≥95％9、万元以上医疗设备、仪器使用时间≥50小时/周放射科：1、X光摄片甲片率≥90％2、废片率≤0.5％3、X线诊断报告与手术病理对照符合率（诊断符合率）≥95％4、大型X光机检查阳性率≥60％5、CT检查阳性率≥60％6、患者、医师与护理人员对放射科服务满意度≥90％检验科：1、临床化学室间质评全年平均及格（VIS≥80）2、血液学室间质评全年平均及格（改良偏离指数DI≤2）3、细菌室间质评全年鉴定正确率≥95％4、尿沉渣异常复检率达100％5、报告单审核率达100％6、免疫室间质评全年平均成绩在全省平均水平以上7、患者、医师与护理人员对检验科服务满意度≥90％病理科：1、术中冰冻病理自送检到出具结果时间≤30分钟药剂科：1、处方复核率≥95％2、调配处方出门差错率≤1/100003、中药处方饮片误差≤±5％4、无假冒伪劣、过期药品5、药品供应满足率≥95％6、药品收入占总收入比例≤30％7、门诊病人人均医疗费用中药费所占比例≤35％8、出院病人人均医疗费用中药费所占比例≤30％9、每100张处方使用抗菌药物的比例≤15％10、患者、医师与护理人员对药学部门服务满意度≥90％四、药事质量管理指标1、药品收入占医疗总收入比例≤42％2、抗菌药物品种≤35种3、住院患者抗菌药物使用率≤60％4、门诊患者抗菌药物处方比例≤20％5、抗菌药物使用强度力争控制40DDD以下6、I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例≤30％7、I类切口手术患者预防使用抗菌药物时间≤24小时8、外科手术预防使用抗菌药物时间控制在术前30分钟至2小时9、门诊患者注射剂药物处方比例≤20％五、院感质量管理指标1、清洁手术切口感染率≤0.5％2、清洁手术切口甲级愈合率≥97％3、呼吸机相关肺炎感染率≤16 ‰4、留置导尿所致泌尿系感染率≤4 ‰5、血管导管所致血行感染率≤4 ‰六、输血质量管理指标1、成分输血率≥95％2、临床用血审批合格率100％3、输血适应证合格率≥90％4、输血不良反应发生率05、输血前四项检查率100％6、输血时效控制：血浆、血小板、红悬、全血7、输血室间质评达标合格（省级）七、病案质量管理指标1、申请单书写合格率≥95％2、报告单合格率≥95％3、处方合格率：≥95％4、病历归档时间≤7天5、甲级病历合格率90％，无丙级病历八、临床路径： 1、40种临床路径管理病种2、临床路径管理入组率＞50％3、临床路径管理入组完成率＞90％4、临床路径管理病种平均住院日较前缩短或持平5、临床路径管理病种死亡率、医院感染发生率、手术部位感染率、非计划重返手术室发生率、常见并发症发生率较前下降或持平6、临床路径管理病种治愈及好转率较前升高或持平医院科室质量与安全目标一、综合目标1、严格按照上级有关要求，规范医疗行为，以树名医、创名科、建名院为主线，圆满完成签订的目标管理相关任务。
医院各重点科室质量控制指标汇编医院作为医疗服务的提供者，有义务确保医疗质量的高水平。
为了达到这个目标，医院需要制定并实施一系列的质量控制指标，以监测和改进各科室的工作质量。
下面将对医院各重点科室的质量控制指标进行汇编。
1.内科-门诊病人平均等待时间：衡量患者就诊效率，一般要求不超过30分钟。
-入院患者平均住院时间：衡量患者住院期限的长短，一般应根据病种、病情来决定合理的住院时间。
-缺陷率：统计住院期间出现的意外事件和医疗差错的次数，反映医疗工作质量。
2.外科-手术并发症率：统计手术中出现的意外并发症的次数，例如手术感染、器官损伤等。
-手术切口感染率：统计手术后切口感染的发生率，低于2%为合格水平。
-手术室洁净度：定期进行手术室环境检测，保证手术室无菌。
3.妇产科-孕产妇术前术后感染率：统计孕产妇手术前后的感染率，及时采取抗生素预防感染。
-产妇满意度：通过匿名问卷调查，了解产妇对医院服务和护理质量的满意度。
-新生儿窒息发生率：统计新生儿窒息的发生率，以保证顺利的婴儿出生。
4.儿科-门诊未预约患儿平均等待时间：衡量儿科门诊的流程效率，提高服务质量。
-儿童住院患者家长陪护满意度：通过匿名问卷调查，了解家长对医院护理质量和安全措施的满意度。
-儿童麻醉安全：监测儿童术中麻醉过程中的安全及并发症发生情况。
5.心血管科-心脏患者平均住院时间：衡量心血管科医疗治疗效果，一般应根据疾病严重程度来确定合理住院时间。
-心电图异常检出率：检查心电图结果异常的比例，及时发现心脏问题。
-心血管并发症发生率：监测心血管手术或治疗过程中发生的并发症情况。
6.中医科-针灸治疗效果评估：针对常见病症，统计患者在针灸治疗后的感觉变化，评估针灸治疗的有效性。
-中药煎煮质量控制：监管中药煎煮工艺，确保中药煎煮的质量和有效成分的提取。
-中医术前与术后病情评估：充分了解患者手术前的病情，以及中医治疗后的病情改善情况。
上述仅为医院各重点科室质量控制指标的汇编，不同的医院根据自身情况和需要，还可以根据人员配置、科室特色等制定相应的指标，并定期进行评估和改进工作，以提高服务质量和医疗水平。
医院各重点科室质量控制指标医疗质量指标是衡量医院科室医疗工作质量的重要指标，包括手术成功率、疗效指标、不良事件发生率等。
其中，手术成功率衡量了医院开展手术治疗的效果，是一个重要的手术质量指标。
手术成功率高，代表着医院在手术技术、团队合作等方面都达到了较高水平。
疗效指标是衡量医院治疗效果的指标，比如癌症治疗的3年、5年生存率等。
不良事件发生率是指医疗过程中出现的意外事件，包括手术意外、药物不良反应、感染等。
降低不良事件发生率，有助于提升医院的医疗质量。
服务质量指标是衡量医院服务工作质量的指标，包括患者满意度、就诊便捷度、医患沟通等。
患者满意度是衡量患者对医院服务满意程度的指标，可以通过问卷调查等方式进行评估。
就诊便捷度是指患者在医院就诊的便利程度，包括挂号、排队、检查等繁琐环节的简化。
医患沟通是指医患之间的交流沟通，包括医生的沟通技巧、信息的传递等。
安全质量指标是衡量医院安全管理水平的指标，包括医疗器械、药品使用安全、手术安全等方面。
医疗器械和药品使用安全是指医院在使用医疗器械和药品时是否符合相关规定，是否存在泄漏、误用等情况。
手术安全是指医院开展手术时是否符合相关规定，是否存在手术风险、术前术后管理等问题。
管理质量指标是衡量医院管理水平的指标，包括绩效评价、资源利用合理程度、人员流动率等。
绩效评价是对医院综合管理工作的考核，包括经济效益、医疗服务质量、患者满意度等方面。
资源利用合理程度是指医院在开展医疗服务过程中是否合理利用资源，包括医疗设备、人员等。
人员流动率是指医院医生、护士等人员的流动情况，对医院管理水平有直接影响。
需要指出的是，不同科室的质量控制指标存在差异，这取决于科室的医疗特点和工作内容。
医院要根据各科室的特点，制定相应的质量控制指标，确保各科室的工作能够达到相应的质量要求。
同时，医院还应定期对各科室的质量控制指标进行评估，及时发现问题并采取措施解决，提升医院整体的质量水平。
重症医学专业质量监测指标监测指标季度年度1ICU患者收治率ICU患者收治床日率2 急性生理与慢性健康评分（APACHEⅡ评分）≥15分患者收治率（入ICU24小时内）3 感染性休克3h集束化治疗（bundle）完成率4 感染性休克 6h集束化治疗（bundle）完成率5 ICU抗菌药物治疗前病原学送检率6 ICU深静脉血栓（DVT）预防率7 ICU患者预计病死率8 ICU患者标化病死指数（Standardized Mortality Ratio）9 ICU非计划气管插管拔管率10 ICU气管插管拔管后48h内再插管率11 非计划转入ICU率12 转出ICU后48h内重返率13 ICU呼吸机相关性肺炎（VAP）发病率14 ICU血管内导管相关血流感染（CRBSI）发病率15 ICU导尿管相关泌尿系感染（CAUTI）发病率本重症医学专业医疗质量监测指标适用于包括PICU、EICU、CCU等所有重症医学救治单元。
合理用药质量监测指标监测指标季度年度1 抗菌药物处方数/每百张门诊处方（%）2 注射剂处方数/每百张门诊处方（%）3 药费收入占医疗总收入比重（%）4 抗菌药物占西药出库总金额比重（%）5 常用抗菌药物种类与可提供药敏试验种类比例（%）医院感染控制质量监测指标监测指标季度年度1 医院感染发病（例次）率2 医院感染现患（例次）率3 医院感染病例漏报率4 多重耐药菌感染发现率5 多重耐药菌感染检出率6 医务人员手卫生依从率7 住院患者抗菌药物使用率8 抗菌药物治疗前病原学送检率9 I类切口手术部位感染率10 I类切口手术抗菌药物预防使用率11 血管内导管相关血流感染发病率12 呼吸机相关肺炎发病率13 导尿管相关泌尿系感染发病率急诊专业质量监测指标监测指标季度年度1 急诊科医患比2 急诊科护患比3 急诊各级患者比例Ⅰ级濒危患者Ⅱ级危重患者Ⅲ级急症患者Ⅳ级非急症患者4 抢救室滞留时间中位数急性心肌梗死（STEMI）患者平均门药时间及门药时5间达标率急性心肌梗死（STEMI）患者平均门球时间及门球时6间达标率急性心肌梗死（STEMI）患者平均门球时间及门球时7间达标率8 急诊手术患者死亡率9 ROSC成功率10 非计划重返抢救室率临床检验专业质量监测指标监测指标季度年度1 标本类型错误率2 标本容器错误率3 标本采集量错误率4 血培养污染率5 抗凝标本凝集率6 检验前周转时间中位数7 室内质控项目开展率8 室内质控项目变异系数不合格率9 室间质评项目参加率10 室间质评项目参加率11 实验室间比对率（用于无室间质评计划检验项目）12 实验室内周转时间中位数13 检验报告不正确率14 危急值通报率15 危急值通报及时率监测指标季度年度1 每百张病床病理医师数2 每百张病床病理技术人员数3 标本规范化固定率4 HE染色切片优良率5 免疫组化染色切片优良率6 术中快速病理诊断及时率7 组织病理诊断及时率8 细胞病理诊断及时率9 各项分子病理检测室内质控合格率10 免疫组化染色室间质评合格率11 各项分子病理室间质评合格率12 细胞学病理诊断质控符合率13 术中快速诊断与石蜡诊断符合率监测指标季度年度1 输血前检测率2 输血治疗同意书签署率3 成份输血率4 输血适应症合格率5 自体输血率6 异体输血量增长率7 输血申请单合格率8 输血申请单审核率9 发血单合格率10 输血记录单合格率11 大量用血报批审核率12 血液出入库记录完整率13 血液有效期内使用率14 输血前评估指征或监测指标符合率监测指标季度年度1 设备运行完好率2 报告单合格率3 大型X线设备检查阳性率4 CT检查阳性率5 MRI检查阳性率6 医学影像诊断与术后符合率介入专业质量监测指标监测指标季度年度1 介入诊疗病例适应症符合率2 术后患者诊治效果随访率3 血管造影严重并发症发生率4 介入诊疗技术相关死亡率。
医疗质量监控和评价制度
是指对医疗机构和医务人员的服务质量进行监控和评价的制度。
其目的是保障患者的权益，提高医疗服务的质量和安全水平。
医疗质量监控和评价制度一般包括以下几个方面：
1. 监控医疗质量：通过医疗质量指标的收集和分析，监控医疗机构和医务人员的服务质量。
常见的监控指标包括手术成功率、医院感染率、病死率等。
2. 评价医疗质量：通过专业机构或第三方进行医疗质量评价，对医疗机构和医务人员进行综合评估。
评价的内容包括医疗技术水平、服务态度、医疗设施等。
3. 提供反馈和改进机制：将监控和评价结果及时反馈给医疗机构和医务人员，促使其改进不足之处。
同时也可以为患者提供医疗机构和医生的质量信息，帮助他们选择合适的医疗服务。
4. 强制性措施和奖惩机制：对于严重违反医疗质量要求的医疗机构和医务人员，可以采取强制性措施，如吊销执业执照等。
对于表现出色的医疗机构和医务人员，可以给予奖励和荣誉。
医疗质量监控和评价制度可以促进医疗质量的提升，保障患者的安全和权益。
同时也可以提供公正和透明的医疗服务信息，引导患者选择优质医疗资源。
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：1、处方合格率达95%；2、完成成分输血指标达85%，全血和成分输血适应证90%，血袋回收率100%；3、传染病报告率100%；4、危重病人抢救成功率80%；5、医院感染漏报率≤10%，医院感染率≤10%；6、跌倒发生率；7、管路脱落发生率（气管切开、气管插管、尿管、胃管、引流管、深静脉插管等）；8、意外伤害发生率（烫伤、坠床、自杀、走失等）；9、医疗器械不良事件报告；10、药物不良反应报告。
科室医疗质量评价指标：1、月门诊人次；2、出院人次；3、平均住院床日；4、药品比例；5、床位使用率；6、处方合格率达95%；7、住院病人三日确诊率90%；8、出入院诊断符合率95%9、完成成分输血指标达85%，全血和成分输血适应证90%，血袋回收率100%；10、传染病报告率100%；11、甲级病历率90%；12、危重病人抢救成功率80%；13、医院感染漏报率≤10%，医院感染率≤10%。
科室重点监测指标：1、压疮发生率；2、跌倒发生率；3、管路脱落发生率（气管切开、气管插管、尿管、胃管、引流管、深静脉插管等）；4、意外伤害发生率（烫伤，坠床、自杀、走失等）；5、小时重返ICU率；6、手术患者手术后肺栓塞、手术患者手术后深静脉血栓、手术患者手术后败血症发生率、择期手术患者肺部感染发生率；7、手术患者非计划重返手术室（再次手术）例数/术后住院期间死亡例数；8、医院感染重点监测指标（呼吸机相关肺炎、静脉导管致血行感染、留置导管致感染等）；9、医疗器械不良事件报告；10、药物不良反应报告；科室医疗质量评价指标：1、月门诊人次；2、出院人次；3、平均住院床日；4、药品比例；5、床位使用率95%；6、择期手术术前平均住院日≤3天；7、处方合格率达95%；8、住院病人三日确诊率90%；9、出入院诊断负符合率90%；10、完成成分输血指标达85%，全血和成分输血适应证90%，血袋回收率100%；11、传染病报告率100%；12、甲级病历90%；13、危重病人抢救成功率80%；14、医院感染漏报率≤10%，医院感染率≤10%；15、无菌手术切口甲级符合率97%，无菌手术切口感染率≤0.5%；16、术前术后诊断符合率≥85%；17、临床诊断与病理诊断符合率≥60%。
医疗质量主要标准与指标
1、医疗质量主要标准
（1）诊断质量标准
正确性：确诊要符合诊断要点，病史、体征、实验室及特殊检查具有的特性，拟诊要基本符合诊断要点。
诊断性治疗有效。
全面性：主病，并发症，伴发症应依次列出；诊断疾病名称以国际疾病分类法为准。
及时性：对急、危、重病应力争在24小时内确诊；疑难复杂病症应及时组织科内会诊，需其他科室会诊要及时和书面记录，必要时可组织全院会诊或及时转入上级医院。
（2）疗效评判标准
治愈：病人症状消失，器官功能恢复正常，外伤创口愈合。
好转：病人症状减轻，器官功能较首认明显好转。
（3）护理质量标准
按照河南省卫生厅印发的《河南省医疗机构护理质量评价标准与方法》及《平顶山市第一人民医院护理质量标准》的标准评定。
（4）技术操作规程
按照国家卫生部，河南省卫生厅颁发的有关技术操作常规与规程，以及高等医学院校教科书编印的技术操作规程执行。
（5）病历书写标准
按照卫生部印发的《病历书写规范》执行。
（6）工作质量标准
各项工作制度和各级各类人员岗位职责健全，并能认真执行。
患者、本院职工对医疗服务的满意程度在要求的指标以上。
2、全院医疗质量主要指标
（1）诊断质量指标。
最新医院对科室质量与安全管理指标资料医院对科室质量与安全管理的指标资料是非常重要的，它对于医院的整体运行和患者的健康有着重要的影响。
在这篇文章中，我将探讨最新医院对科室质量与安全管理指标资料。
首先，医院对科室质量与安全管理的指标资料主要包括以下几个方面：医疗质量指标、医疗安全指标、医疗管理指标等。
医疗质量指标是评估医疗服务质量的重要指标，包括患者满意度、手术成功率、医疗误诊率、医疗并发症率等。
通过对这些指标的监测和分析，可以不断改进医疗服务的质量，提高医院整体的医疗水平。
医疗安全指标是评估医院安全管理水平的重要指标，包括医疗事故发生率、感染率、药物错误率等。
医院应该加强对这些指标的监管，加强与患者的沟通，提高医疗服务的安全性。
医疗管理指标是评估医院内部管理水平的重要指标，包括医疗资源利用率、科室人员组织结构、工作流程等。
医院可以通过对这些指标的监测和分析，优化科室的运行管理，提高工作效率和服务质量。
为了获得最新的医院对科室质量与安全管理指标资料，医院可以采取以下几种方式：1.开展科室质量与安全评估。
通过对科室运行情况进行评估，收集相关的质量与安全指标资料，及时发现问题和不足之处，制定改进措施。
2.积极参与行业调查与研究。
定期参与行业组织或相关机构的调查与研究活动，了解行业的最新趋势和要求，获取最新的科室质量与安全管理指标资料。
3.建立与医疗机构合作。
与其他医院或机构建立合作关系，共享科室质量与安全管理指标资料，互相学习和借鉴经验，提高自身的管理水平和绩效。
4.利用信息化技术。
通过搭建信息化平台，实现科室质量与安全管理指标数据的集中管理和分析，及时获取最新的数据信息，并进行科学的决策和管理。
最后，医院对科室质量与安全管理指标资料的获取和运用是一个动态的过程，需要不断地更新和改进。
只有不断提高科室的质量管理水平，才能更好地保障患者的健康与安全。
科室医疗质量评价指标和科室重点监测指标：
1、处方合格率达95%；
2、完成成分输血指标达85%，全血和成分输血适应证90%，血袋回收率100%；
3、传染病报告率100%；
4、危重病人抢救成功率80%；
5、医院感染漏报率≤10%，医院感染率≤10%；
6、跌倒发生率；
7、管路脱落发生率（气管切开、气管插管、尿管、胃管、引流管、深静脉插管等）；
8、意外伤害发生率（烫伤、坠床、自杀、走失等）；
9、医疗器械不良事件报告；
10、药物不良反应报告。
1、月门诊人次；
2、出院人次；
3、平均住院床日；
4、药品比例；
5、床位使用率；
6、处方合格率达95%；
7、住院病人三日确诊率90%；
8、出入院诊断符合率95%
9、完成成分输血指标达85%，全血和成分输血适应证90%，血袋回收率100%；
10、传染病报告率100%；
11、甲级病历率90%；
12、危重病人抢救成功率80%；
13、医院感染漏报率≤10%，医院感染率≤10%。
科室重点监测指标：
1、压疮发生率；
2、跌倒发生率；
3、管路脱落发生率（气管切开、气管插管、尿管、胃管、引流管、深静脉插管等）；
4、意外伤害发生率（烫伤，坠床、自杀、走失等）；
5、24/48小时重返ICU率；
6、手术患者手术后肺栓塞、手术患者手术后深静脉血栓、手术患者手术后败血症发生率、
择期手术患者肺部感染发生率；
7、手术患者非计划重返手术室（再次手术）例数/术后住院期间死亡例数；
8、医院感染重点监测指标（呼吸机相关肺炎、静脉导管致血行感染、留置导管致感染等）；
9、医疗器械不良事件报告；
10、药物不良反应报告；
1、月门诊人次；
2、出院人次；
3、平均住院床日；
4、药品比例；
5、床位使用率95%；
6、择期手术术前平均住院日≤3天；
7、处方合格率达95%；
8、住院病人三日确诊率90%；
9、出入院诊断负符合率90%；
10、完成成分输血指标达85%，全血和成分输血适应证90%，血袋回收率100%；
11、传染病报告率100%；
12、甲级病历90%；
13、危重病人抢救成功率80%；
14、医院感染漏报率≤10%，医院感染率≤10%；
15、无菌手术切口甲级符合率97%，无菌手术切口感染率≤0.5%；
16、术前术后诊断符合率≥85%；
17、临床诊断与病理诊断符合率≥60%。
科室重点监测指标：
1、压疮发生率；
2、跌倒发生率；
3、管路脱落发生率（气管切开、气管插管、尿管、胃管、引流管、深静脉插管等）；
4、意外伤害发生率（烫伤，坠床、自杀、走失等）；
5、24/48小时重返ICU率；
6、手术患者重点并发症（手术患者手术后肺栓塞、手术患者手术后深静脉血栓、手术患者
手术后败血症发生率、择期手术患者肺部感染发生率）；
7、胸腔镜诊疗再开胸发生率；
8、手术患者非计划重返手术室（再次手术）例数/术后住院期间死亡例数；
9、医院感染重点监测指标（呼吸机相关肺炎、静脉导管致血行感染、留置导管致感染等）；
10、医疗器械不良事件报告；
11、药物不良反应报告。
1、五年累计的麻醉死亡率≤0.02%；
2、月门诊人次；
3、处方合格率达95%；
4、完成成分输血指标达85%，全血和成分输血适应证90%，血袋回收率100%；
5、甲级病例90%，（无丙级病历），缺麻醉记录单属丙级病历；
6、意外伤害发生率（烫伤、坠床、自杀、走失等）；
7、24/48小时重返ICU率；
8、对全麻、硬膜外和腰麻、神经阻滞、腰-硬联合麻醉和连续腰麻的并发症的发生率有真实
统计，其发生率逐年下降；
9、对麻醉失败率有真实统计，失败率应逐年下降；
10、病人对麻醉的满意率有真实统计，满意率应逐年提高；
11、对危重疑难麻醉所占有分数有真实统计；
12、医疗器械不良事件报告；
13、药物不良反应报告。
1、完成成分输血指标达85%，全血和成分输血适应症90%，血袋回收率100%；
2、临床化学室间质评全年平均及格（三甲医院VI S≤120）；
3、血液学室间质评；
4、免疫室间质评；
5、细菌室间质评全年鉴定正确率≥80%。
