第四章 员工招聘与甄选2010
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第四章员工招聘与甄选标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-第四章员工招聘与甄选1、员工招聘:指组织为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的需求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣的人到组织中任职,并从中选出适宜人员予以录用的过程。
2、员工招聘过程管理:制定招聘计划(时间岗位人数任职资格)、发布招聘信息(了解市场发布信息接受申请)、应聘者申请和资格审查、测评和甄选、录用决策。
3、确定招聘原则:效率优先原则(尽可能低的招聘成本录用到同样素质的人员)、双向选择原则(单位自主择人,劳动者自主择业)、公平公正原则(性别、年龄、外貌所导致的不公平录用)、确保质量原则(确保每个岗位上用的都是最合适的人员)4、人员配置原理:要素有用、弹性冗余、能位对应、动态适应、互补增值。
2、招聘程序与步骤6、人力资源招聘的基本途径①内部选拔的途径:内部提升(继任卡)、内部调用、岗位轮换、竞聘上岗(最重要的方式)内部选拔的方法:工作公告、人事记录、技能清单②外部招聘途径:广告招聘、人员推荐、校园招聘应届毕业生、职业介绍机构、招聘会、网络招聘外部招聘途径的比较:3、人员测评和甄选方法⑴面试法①类型面试问题的结构化程度:非结构化面试;结构式面试;混合式面试达成效果:初步面试和诊断面试参与人员:个别面试和小组面试和集体面试组织形式:压力面试(销售人员、公关人员、高级管理人员)、行为描述面试(BD面试,基于行为连贯性原理发展而来)、能力面试(STAR,情景,任务,行动,结果)②面试的提问技巧:简单提问、递进提问、比较式提问、举例提问、客观评价提问、开放式提问、封闭式提问、清单式提问、假设式提问、重复式提问、确认式提问⑵测评法P120-1338、招聘活动的评估⑴招聘评估通过成本与效益核算使招聘人员清楚的知道费用的支出情况,有利于降低今后招聘的费用,为组织节省开支。
⑵招聘结果的成效评估①成本效益评估②数量与质量评估③录用人员质量评估⑶招聘方法的成效评估:信度与效度评估。
第四章--员⼯招聘与甄选.ppt.Convertor范⽂第四章员⼯招聘与甄选【学习⽬标】1.掌握员⼯招聘的概念与意义;2.掌握员⼯招聘的途径与⽅法;3.掌握员⼯招聘和甄选的程序;4.掌握⼈员测评与甄选的⽅法;5.掌握招聘评估的⽅法。
第⼀节员⼯招聘与甄选概述⼀、员⼯招聘与甄选的含义(⼀)员⼯招聘指企业为了⽣存和发展的需要,根据⼈⼒资源规划的需求预测结果和⼯作分析与设计的具体要求,通过制定招聘计划、发布招聘信息,实施招聘活动,并运⽤科学的甄选录⽤⽅式,挑选出企业所需的合格⼈才,并将其安排到合适岗位⼯作的系统过程。
(⼆)员⼯甄选指综合运⽤管理学、⼼理学和组织⾏为学等学科的技术、理论和⽅法,对候选⼈的任职资格和其对⼯作的胜任程度进⾏客观、系统的测量、评价和判断,从⽽最终挑选出企业所需要的、恰当的职位空缺填补者的过程。
⼆、员⼯招聘与甄选的原则(⼀)符合国家法律法规原则(⼆)公开竞争原则(三)双向选择原则(四)效率优先原则(五)因事择⼈原则(六)全⾯考核原则三、员⼯招聘与甄选的意义(⼀)员⼯招聘与甄选的结果关系到企业的⽣存和发展(⼆)员⼯招聘与甄选是企业组织⼯作的基⽯(三)员⼯招聘与甄选⼯作复杂、难度⼤直接成本:⼴告与招募选择家庭迁移、⼯作安置其他费⽤间接成本:提升、⼯作流动直接成本:岗前培训、在职培训、直接培训间接成本:培训者时间损失、劳动⽣产率损失保健费⽤:医疗保险与卫⽣保健、养⽼保险改善环境与⽣活质量、劳动⽣产损失直接成本:离职补偿、管理成本间接成本:职位空缺的损失、效率的损失获取成本开发成本离职成本重置成本第⼆节员⼯招聘的途径与⽅法企业员⼯招聘⼯作可以通过内部选拔和外部聘任两种途径来进⾏。
⼀、内部选拔(⼀)内部选拔的途径1、内部提升2、内部调⽤3、⼯作(岗位)轮换(⼆)内部选拔的⽅法1、⼯作公告2、⼈事记录⼆、外部聘任(⼀)外部聘任的途径1、熟⼈介绍2、⼴告招聘3、⼈才招聘会4、校园招聘5、职业中介机构6、⽹络招聘7、猎头公司(⼆)外部聘任的⽅法企业可以利⽤在报纸、杂志或电视⼴告的⽅法来招聘⼈员。
第四章员工的招聘与甄选原则1:最合适的,就是最好的(符合组织和具体岗位的双重要求)标准要求是具体的、可衡量的,以作为招聘部门考察人、面试人、筛选人、录用人的标杆。
因为人才不是越优秀越好,只有合适的才是最好的。
在华为,所谓“合适”,其标准如下:(1)企业目前需要什么样的人?这是“软”的素质,这由企业文化决定。
即选人是德才兼备、以德为先还是以才为先?是强调个性突出还是团队合作?是开拓型还是稳健型?等等,这主要侧重于考察应聘者的兴趣、态度、个性等。
(2)岗位需要什么样的人?这就是“硬”的条件,人力资源部门通过职务分析明确该岗位的人需要具备的学历、年龄、技能、体能等。
这侧重于考察应聘者的能力、素质等。
只有掌握了标准,招聘人员才能做到心中有数,才能用心中的这把“尺”去衡量每一位应聘者。
否则稀里糊涂,根本没有办法从众多的应聘者中挑出企业所需要的人,更严重的是若是经过“层层筛选”出来的优秀的人才在试用一段时间后发现原来并不适合本企业,那么将造成企业财力和精力的极大浪费。
原则2:强调“双向选择”树立“双向选择”的现代人才流动观念,与应聘者特别是重点应聘者(潜在的未来雇员)平等地、客观地交流,双向考察,看彼此是否真正适合。
华为在进行招聘的时候,会特别向招聘人员强调“双向选择”这一条,绝不能像一些企业一样,为吸引应聘者,故意美化、夸大企业,对企业存在的问题避而不谈,以致应聘者过分相信招聘企业的宣传而对企业满怀期望。
一旦人才进入企业,发现企业实际上并没有原先设想的那样好,就会产生失落、上当受骗的感觉,挫伤工作积极性。
因此无论是在最初的招聘现场,还是最后一轮面试的双方交流,华为始终把彼此满意作为获取人才的基础。
特别是在最后安排应聘者和相关负责人谈话和吃饭的时候,负责人会把发展前景、发展现状、普遍存在的问题等实事求是地向应聘者做客观的介绍。
原则3:坚持“条条都要有针对性”的招聘策略企业选人是讲求“实用性”还是为后期发展储备人才?不同的目的有不同的招聘策略。