已开放的出境旅游目的地国家2009.5.13

导游业务模拟习题与答案一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1.民航发展基金从（）起征收。

A、2005年B、2008年C、2012年D、2001年正确答案：C2.下列护照中属于中华人民共和国普通护照的是。

A、政治代表团人员、外交使节人员B、发给派往国外从事文化，经济工作人员的护照C、发给出国的一般公民、国外侨民的护照D、政府高级官员正确答案：C3.乘坐国际航班抵达巴黎的旅客，在飞机降落时听到广播，此刻戴高乐机场的地面温度为华氏86度，这相当于摄氏度。

A、32B、28C、26D、30正确答案：D4.一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。

面对此要求，导游员首先应（）。

A、婉言拒绝游客的要求B、向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理C、为游客着想，立即答应游客的要求D、请游客把礼品带回，下次来再带来正确答案：A5.从2015年5月6日起，乘客通过互联网和手机购票的停售时间为列车开车前分钟。

A、60B、20C、50D、30正确答案：D6.导游人员具备外在良好素质的基本条件是（）。

A、穿着打扮B、仪容卫生C、言谈举止D、身体素质正确答案：B7.根据规定《导游人员资格证书》应由颁发。

A、县级旅游行政管理部门B、当地导游协会C、省级旅游行政管理部门D、市级旅游行政管理部门正确答案：C8.一旦发生旅游者财物被盗，导游员首先应________。

A、保护好现场B、向公安部门报案C、报告旅行社D、安慰旅游者正确答案：B9.旅游服务质量高低最敏感的标志是。

A、导游服务质量B、景区服务质量C、餐饮服务质量D、酒店服务质量正确答案：A10.游客携带中药材、中成药前往港澳地区的，总限值为人民币元。

A、200B、150C、250D、100正确答案：B11.关于男士西装的着装规范说法正确的是。

A、双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣B、单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”C、气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。

第二章中国旅游业发展概况一、判断题（正确的选A，错误的选B）1、我国公民的出境旅游包括出国旅游、边境旅游、港澳台地区旅游。

（）2、2011年国务院确定每年的5月19日为中国旅游日。

（）3、世界旅游日为每年的9月27日是旅游工作者和旅游者的节日。

（）4、我国入境最大客源地是港澳地区。

（）5、北京落户的国际性旅游组织是世界旅游城市联合会。

（）6、世界旅游组织的总部设在美国旧金山。

（）7、我国是世界第一大出境旅游市场和第一大出境旅游消费国。

（）8、2001年浙江宁海人麻绍勤建议《游天台山日记》开篇之日定为中国旅游日。

（）9、世界旅游组织WTA是全球唯一的政府间国际旅游组织。

（）10、太平洋亚洲旅游协会是民间性、行业性、地区性、非政府间的国际旅游组织。

（）11、我国出境旅游目的地以亚洲国家和地区为主。

（）12、我国旅游业定位为国民经济的战略性支柱产业。

（）13、中国是世界最大的国内旅游市场。

（）14、我国入境旅游的三大市场是外国市场、华侨市场、港澳台市场。

（）15、旅游真正作为一个行业的重要标志的旅行社的产生。

（）16、中国第一家旅行社是上海商业储蓄银行总经理陈光甫成立的中国旅行社。

（）17、1949年中华人民共和国成立初期的中国旅游业主要以接待为主。

（）18、中国国际旅行社成立于1974年。

（）19、旅游实行“政企分开、统一领导、统一对外、分级管理、分散经营”的原则。

（）20、1997年我国旅游业呈现国内游、出境游、入境游同步发展的新格局。

（）21、2009年提出到2020年要将旅游业建设成国民经济的战略性支柱产业。

（）22、我国旅游业从景点旅游向大众旅游转变、从观光旅游向全域旅游转变。

（）23、旅游市场是由旅游市场主体、旅游市场客体、旅游市场中介三个要素构成。

（）24、中国出境游客的消费方式从“走走走、买买买”向“慢慢慢、游游游”转变。

（）25、国际山地旅游联盟是世界上第一个以山地旅游为主题的国际旅游组织。

管理学院《旅游学概论》课程试卷（含答案）__________学年第___学期考试类型：（闭卷）考试考试时间：90 分钟年级专业_____________学号_____________ 姓名_____________1、单项选择题（2分，每题1分）1. 为国家政府所承认，负责国家旅游事务的组织是（）。

A． IUOTOB． PATAC． NTO或NTAD． AIEST答案：C解析：国家旅游组织（NTO或NTA）是指一个国家中为国家政府所承认，负责管理全国旅游事务的组织。

NTA即国家旅游行政管理机构，政府职能部门，是政府内有权干预旅游业的管理机构，代表中央政府对旅游业进行全面管理；NTO即国家旅游组织，属于自治机构，是国家建立或承认的，在国家层面上主要负责入境国际旅游促销的公共、准公共或私营性质的机构，代表政府及旅游业的利益，主要从事国家旅游形象宣传与促销，以公私合营最为常见。

2. 旅游资源理论的核心是（）。

A．旅游者B．旅游活动C．旅游吸引力D．旅游地答案：C解析：旅游资源是在现实条件下，能够吸引人们产生旅游动机并进行旅游活动的各种因素的总和。

旅游资源理论的核心是旅游吸引力。

2、多项选择题（2分，每题1分）1. 下列属于旅游市场划分中微观标准的是（）。

A．游客旅游方式B．游客访问目的C．游客的性别D．游客的社会经济特征答案：A|B|C|D解析：划分旅游市场的标准中宏观标准是行政区域；微观标准的是游客旅游方式、游客访问目的、游客的性别、游客的社会经济特征。

2. 根据我国对旅游者的定义，旅游者不包括（）。

A．各国驻华使馆人员B．常驻我国的外国专家、留学生、新闻记者C．我国出国人员D．到我国定居的外国人答案：A|B|D解析：中国国家统计局规定，非海外游客包括：①应邀来我国进行访问的部长以上官员及其随行人员；②各国驻华使馆人员；③常住我国一年以上的外国专家、留学生、新闻记者、商务机构人员等；④乘国际班机直接过境的旅客、机组人员和在口岸逗留不过夜的铁路员工和船员；⑤边境地区往来的边民；⑥回大陆定居的华侨、港澳台同胞；⑦在我国已定居的外国人和原已出境又返回我国定居的外国侨民；⑧归国的我国出国人员。

导游知识练习题+答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、我国面积最大的湿地类型国家级自然保护区是（）。

A、隆隆宝自然保护区宝自然保护区B、柴达木梭梭林自然保护区C、青海省三江源国家级自然保护区D、可可西里自然保护区正确答案：C2、我国首个以“公益+旅游”模式开发的无居民海岛（），预计2021年年底前完成基础设置建设，2022年投入试运营。

A、广东珠海三角岛B、浙江舟山金塘岛C、上海小洋山岛D、福建福清东壁岛正确答案：A3、旅游者的法律救援权是指其合法权益受到侵害而又得不到满意的解决时,有( )的权利A、向其他旅游者诉说B、向旅游行政管理部门提出控告C、向法院提出诉讼D、向社会公示正确答案：C4、国酒茅台是（）酒的代表。

A、米香型B、清香型C、酱香型D、浓香型正确答案：C5、中国文化中鹤是（）的象征。

A、吉祥B、健康C、长寿D、幸福正确答案：C6、在陪同国内旅游团时,全陪应提前( )到达组团社事先与旅游者约定的集合地点,等候他们的到来。

A、1小时B、2小时C、半小时D、10分钟正确答案：C7、旅行社提供旅游服务有欺诈行为的，应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额最低为（）。

A、1000元B、500元C、100元D、200元正确答案：B8、成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是3元，最高赔付额是（）。

A、10万元B、30万元C、20万元D、5万元正确答案：B9、当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起（）。

A、90天B、60天C、10天D、30天正确答案：B10、造成或者可能造成人员死亡（含失踪）30人以上或者重伤（）以上，构成特别重大旅游突发事件。

A、10人B、100人C、50人D、30人正确答案：B11、某旅行团乘今天下午16：00的航班离开北京飞往香港，地陪小李至少应在（）之前把旅游团带到机场。

A、14：30B、15：00C、13：00D、14：00正确答案：D12、关羽被道教尊为关圣帝君。

38.( )，国务院公布实施《中国公民出国旅游管理办法》A. 2002.5.21B. 2012.7.1C. 2012.5.21D. 2002.7.139.对外开放出国旅游的目的地国家，由国务院旅游主管部门会同国务院有关部门提出，报国务院批准后，由( )公布A. 国务院B. 国务院旅游主管部门C. 国家建设部D. 外交部40.出国旅游属于特许经营业务，申请经营出国旅游业务的旅行社，应当向( )提出申请。

A.旅游主管部门B.国务院C.当地人民政府D.外交部41.委托的境外接待社违约，使旅游者的合法权益遭受损害，若旅游者起诉索赔，其被告应为( )管理。

A. 境外接待社B. 组团社C.境外接待社或组团社D. 境外接待社和组团社42.旅行社应当与其聘用的导游( )。

A. 依法订立劳动合同，按规定支付劳动报酬和缴纳社保费，并为其投保人身意外险B.依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费C. 依法签订用工合同，支付不低于当地最低工资标准的报酬，缴纳社会保险费用D. 依法签订劳动合同，支付劳动报酬，并为其投保人身意外险43.设立经营境内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的旅游社，注册资本不得少于( )A. 30万元人民币B. 60万元人民币C.140万元人民币D. 150万元人民币44.旅行社每设立一个经营境内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其保证金帐户增存( )人民币。

A. 5万元B. 15万元C. 20万元D.30万元45.旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其保证金账户增存( )人民币。

A. 5万元B. 15万元C.20万元D. 30万元46.经营境内、入境旅游业务的旅行社团，申请出境旅游业务，应当增存旅行社质量保证金( )人民币。

A. 30万元B. 35万元C. 120万元D. 140万元47.因未达到约定人數不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。

组团社、旅游者、受委托的旅行社之间存在( )关系。