管理学原理
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管理学五大原理及应用管理学是一门研究组织和管理的学科,它主要关注企业组织的运作和管理的理论和实践。
在管理学中,有许多重要的原理和应用,其中最重要的五大原理是分工原理、权力原理、组织原理、控制原理和激励原理。
下面将详细介绍这五大原理及其应用。
1.分工原理:分工原理指的是将一项任务分解为多个部分,并由不同的员工负责完成。
其目的是通过横向分工和纵向分工,提高劳动效率和生产效率。
在实践中,分工原理被广泛应用于工业生产中,通过细分劳动过程,实现生产过程的规模化和专业化。
2.权力原理:权力原理是管理学中的核心原理之一,它指的是组织中特定员工拥有权威和决策能力,并能对其他员工施加影响力的能力。
权力原理通过明确责任和权力的分配,确保组织的层级结构和决策流程的有效运作。
在企业管理中,权力原理被用来建立清晰的组织结构和有效的沟通渠道,确保决策的快速实施和实施的有效性。
3.组织原理:组织原理是指在组织中建立合理的组织结构和工作流程,以实现组织目标的原则和理论。
组织原理包括确定组织的任务和职能、建立组织的层级关系、分配工作和资源、制定决策流程等。
在管理实践中,组织原理被广泛应用于建立和改进组织的管理体系,提高组织的效率和竞争力。
4.控制原理:控制原理是指通过设定目标、制定标准和监督执行,确保组织达到预期目标的原则和方法。
控制原理包括制定计划和预算、设定绩效指标、进行监督和反馈等。
在企业管理中,控制原理被用来确保组织目标的实现,避免资源浪费和一切可能对组织产生负面影响的因素。
5.激励原理:激励原理是指通过奖励和激励手段,提高员工的动机和工作表现的原则和方法。
激励原理包括设定明确的目标、设计合理的薪酬制度、提供发展机会和培训、建立良好的工作氛围等。
在企业管理中,激励原理被广泛应用于激发员工的积极性和创造性,提高员工的工作效率和工作质量。
这五大管理学原理在实践中经过广泛的应用,为企业的发展和管理提供了重要的指导。
例如,通过运用分工原理,企业可以在生产过程中实现规模经济,提高生产效率;通过权力原理,企业可以建立明确的权力和责任分配体系,确保组织高效地实施工作;通过组织原理,企业可以建立合理的组织结构和工作流程,提高组织的灵活性和适应性;通过控制原理,企业可以及时检测和调整组织的运作,确保实现组织目标;通过激励原理,企业可以激发员工的积极性和工作动力,提高员工的工作表现和满意度。
第一章管理与管理学第一节人类的管理活动一:人类活动的特点1:目的性人类正是在为实现预期目的的活动中,在不断地劳动,思考,谋划,设计和组织管理的过程中,逐步进化的。
2:依存性:人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3:知识性人类能从过去的实践中学习,从前人的经验中学习,并能把学到的知识加以记忆,积累,分析和推理,从而形成人类独有的知识体系。
二:管理的必要性1:资源短缺将是一种长期的经济现象,如何将有限的资源进行合理的利用,则是管理必须解决的问题。
2:科学技术是阻碍生产力的原因之一,实践证明只有通过有效的发展,才能使科学技术真正转化为生产力。
3:高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础,协调各种关系需要管理。
4:实现社会企业的长期发展,需要靠全体成员的共同努力。
5:近几年来,以计算机技术为基础,信息网络,互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。
三:管理的概念几种代表性的观点1:管理是由计划,组织,指挥,协调及控制等只能为要素组成的活动过程。
——法约尔1916年提出2:管理是指通过计划工作,组织工作,领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源,以使达到既定的目标。
3:管理是在某一组织中,为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。
4:管理就是由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。
5:管理就是协调人际关系,激发人的积极性,以达到共同目标的一种活动。
这种表述突出了人际关系和人的行为。
6:管理也是社会主义教育——毛泽东1964年提出7:管理就是决策。
——1978赫伯特。
西蒙综合前人的研究,管理的概念可以概括为a:管理的目的是为了实现预期的目标b:管理的本质就是协调c:协调必定产生在社会组织当中d:协调的中心是人e:协调的方法是多样的,需要定性的理论和经验,业需要定量的专门技术第二节管理的职能与性质一:管理的职能许多新的管理论和管理学实践已一再证明:计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
什么是管理原理——原理是指某种客观事物的实质及其运动的基本规律。
——管理原理就是在管理的实践过程中,通过对管理工作中实际问题的科学分析和总结,形成的具有普遍指导意义的基本规律。
其特征表现为:1.客观性——客观存在,不以人的意志为转移,应该(必须)遵循。
2.稳定性——原理一方面具有时代性特点,另一方面具有稳定性,否则不能正确认识和使用。
3.概括性——不是现象的简单罗列,而是高度概括和总结,具有一般的指导作用。
4.系统性——各个原理之间是一个相互联系、转化的完整的统一体。
管理基本原理的内容:(一)系统原理1.什么是系统——系统是人们对有联系的客观事物的一种总的描述。
它是指由若干相互联系、相互依存、相互作用的要素所组成的具有特定功能的有机整体。
▲管理是对组织进行的管理;而组织是由相互联系和作用的要素组成的统一整体。
▲系统原理在管理的原理中最具基础性的原理。
(1)集合性:子系统组合而成。
(2)层次性:构成系统的子(子)系统处于不同的地位,具有一定的层次结构。
(3)相关性:系统中的各子系统是相互联系、作用。
——管理的系统原理,是指在管理过程中应从组织全局的角度,正确处理组织与各要素之间、各要素相互之间的关系,以实现组织利益最大化。
2、系统原理的基本内容(1)整体性观点(2)开放性观点(3)动态性观点(环境适应性观点)(4)综合性观点(集成、相关性、层次性)(二)能级原理1、什么是能级原理管理的能级原理,是指为了实施有效的管理,必须在组织中建立一个合理的能级结构,并按一定的标准,将管理的对象置于相应的能级结构中。
能级原理的运用,其重点在于如何使人的能量得到最有限度地发挥以实现目标。
2、能级原理的基本内容1)科学、合理地确定组织的能级结构2)、按层次需要选人、用人,使各种人才处于相应的能级(1)能级与职级配置,使能者有其位;(2)能级与岗位配置,使能者有其岗;(3)能级与待遇配置,使能者有其利;(4)能级与能级交叉配置,实现能力优化组合。
关于管理学原理有哪些管理对于对象是有一定的胁迫性的,这种胁迫可以是暴力,也可以不是,比如社会舆论等。
因为要协调各种资源,就要调整人们的行为。
下面是小编收集的一些关于管理学原理有哪些,希望对大家有用。
管理学原理有哪些1、系统原理:为了达到最佳管理,必须进行系统分析,抓住系统的三个环节:目的性、全局性、层次性;2、整分合原理:现代高效率的管理,必须在整体规划下明确分工,在分工基础上有效地综合;3、反馈原理:面对不断变化的客观实际,必须做到灵敏、准确、有力的反馈;4、封闭原理:任一系统内的管理手段必须构成一个连续封闭的回路;5、能级原理:将不同的个人,根据其能力大小,分别安排在适当层次的组织机构中,做到人尽其才,能者多劳;6、弹性原理:管理必须保持充分的弹性,以适应各种可能的变化,实现动态管理;7、动力原理:管理必须有强大的动力,包括物质动力、精神动力,信息动力,才能持续有效地进行。
管理的对象是什么一般而言,管理的对象包括人、财、物、时间、信息等五要素。
具体介绍如下:1、人指被管理的生产人员、技术人员、以及下属管理人员,从长远的发展来看,还应包括预备劳动力的培养教育,以及整个人力、资源的开发利用。
2、财包括经济和财务,是一个组织在一定时期内所掌握和支配的物质资料的价值表现。
对财力的管理就应该按经济规律进行有效管理,保证管理计划的完成。
3、物指对设备、材料、仪器、能源、以及物资的管理,使之物尽其用,提高利用率。
4、时间表现为速度、效率,由过去、现在、将来构成连绵不断的系统。
高效能的管理应该考虑如何在尽可能短的时间内,做更多的事情,充分利用时间。
5、信息是指具有新内容、新知识的消息,在整个管理过程中,信息是不可缺少的要素,信息的管理是提高管理效能的重要部分。
管理能力包括哪些管理能力包括很多方面,下面介绍的几种比较关键,第一,就是要有领导能力,作为一个管理者,要用自己的个人修养和魅力来影响下属,这样才会有更多的下属卖力的工作。
什么是管理学原理
管理学原理是指管理学的基本原理和理论,旨在指导和规范组织内部的管理活动。
其提供了关于如何计划、组织、领导和控制组织的指导性原则,以实现组织的目标。
1. 统一指挥原则:组织应该有一个统一的指挥系统,明确各级管理者的职责和权限,确保组织活动的统一性和协调性。
2. 分权原则:管理者应根据组织的规模和特点,将管理职权适当地下放,以便更好地激发员工的创造力和积极性。
3. 内外部协调原则:组织应与外部环境保持良好的沟通和协调,以适应环境的变化。
同时,内部各部门之间也应保持紧密合作,实现工作的协同和高效。
4. 目标管理原则:组织的各项活动和决策应该与组织的目标相一致,确保整个组织朝着统一的方向前进。
5. 效益原则:组织应该追求最大化的效益,通过合理的资源配置和高效的管理来提高组织的绩效和竞争力。
6. 激励原则:组织应该通过激励措施激发员工的工作动力和责任心,提高员工的工作满意度和绩效。
7. 风险管理原则:组织应预见和评估潜在的风险,并采取相应措施进行管理和应对,以降低风险对组织的影响。
8. 学习与创新原则:组织应鼓励学习和创新,不断提升组织成员的知识和技能,以适应变化的环境和竞争。
9. 培养领导者原则:组织应注重培养和选拔具有领导才能的管理者,建立良好的领导体系,推动组织的发展和变革。
10. 责任追究原则:组织应建立明确的责任制度,明确各级管理者和员工的责任和义务,确保管理者承担起应有的责任。
1.管理:是指组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2.管理学。
是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
3.系统:是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的,具有特定功能的有机整体,系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。
4.霍桑试验:1924~1932年间,美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。
由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的,因此后人称之为霍桑试验。
5.战略管理:是组织制定和实施战略的活动过程,其核心问题是确保组织的自身条件和外部环境相适应,求得组织长期稳定的发展。
6.全面质量管理:组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
7.社会责任:是指组织在遵守、维护和改善社会秩序,保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
8.管理道德:道德是指规定行为是非的惯例或原则。
组织活动本身及其结果往往对社会造成很大的影响,这促使人们关注组织的管理者如何做出决策或采取行动,以及其背后所依据的准则,即管理道德问题。
9.许诺原理:是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺,许诺越大,所需的时间越长,因而实现目标的可能性就越小。
10.改变航道原理:是指计划工作为将来承诺的越多,管理者定期地检查现状和预期前景,以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要。
11.目标管理:就是指组织的最高管理层根据组织面临的形势和社会需要,制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门管理人员以至每个员工根据上级制定的目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标完成的情况作为各部门或个人考核的依据。
12.使命:是社会对该组织的基本要求,各种有组织的集体活动,都应当有一个使命。
使命表明组织是干什么的,应该干什么。
管理:管理是指组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配置、领导、控制等职能来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
责权一致原理:是指在组织结构设计中,职位的职权和职责越是对等一致,组织结构就越是有效。
信息反馈:是指由控制系统把信息输送出去,又把其作用结果返送回来,并对信息的再输出发生影响,起到控制的作用,以达到预定的目的。
9·1型管理:是管理方格图中的基本极端类型之一,也叫“独裁的,重任务型的管理”,指这类领导仅仅关心促成一种高效率的经营活动,而对人则几乎或根本不关心,他们的领导的方式是极端专断的。
预算:就是用数字编制未来某一个时期的计划,也就是用财务数字来表明预期的结果。
管理宽度:管理宽度又称管理幅度,是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数。
人员配备:通常称为人力资源管理是对组织中全体人员的配备,它既包括管理者的配备,也包括非管理者的配备。
直接管理原理:是指管理者同下线的直接接触越多,所掌握的各种情况就会越准确,从而领导工作就会更加有效。
激励因素:人们对诸如成就、赏识、艰巨的工作、晋升和工作中的成长、责任感等,如果得到则感到满意,得不到则没有不满,赫茨伯格把这一类统称为“激励因素”。
管理审核:是一个工作过程,它以管理学基本原理为评价准则,系统的考察、分析和评价一个组织的管理水平和管理成效,进而采取措施使之克服存在的缺点或问题。
管理的两重性:管理是由许多人协作劳动而产生的,它有效组织共同劳动所必须的,具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性,另一方面,管理又体现着生产资料所有者指挥劳动,监督劳动的意志,因此,它又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性,这就是管理的两重性。
管理宽度原理:是指组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越是能够保证组织的有效运行。
直线职权:是某项职位或某部门所拥有的包括做出决策、发布命令等的权利,也就是通常所说的指挥权。
命令一致原理:是指管理者在实现目标过程中下达的各种命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。
管理学原理讲义范文管理学原理是指一套关于管理活动的基本原理和方法,它是指导和规范管理活动的理论体系。
它涉及到管理的各个方面,包括决策、组织、计划、领导、控制等等。
下面将从管理学原理的基本理论、管理学原理的应用以及管理学原理的发展等角度进行论述。
管理学原理的基本理论包括管理的基本概念、管理的基本原则、管理的基本职能等。
管理的基本概念指的是对管理的定义和内涵进行解释,它是管理学的基石。
管理的基本原则是指管理活动应当遵循的一些基本规律,例如适应性原则、系统性原则、可操作性原则等。
管理的基本职能是指管理者需要履行的职责,包括规划、组织、领导和控制等职能。
管理学原理的应用主要指的是在实际管理活动中如何运用管理学原理来进行管理。
在实际管理活动中,管理者需要根据具体情况灵活应用管理学原理,并且需要与员工进行有效的沟通和协作。
例如,在制定组织计划时,管理者可以运用目标管理理论来确定明确的目标,并且制定相应的计划和措施。
在领导员工时,管理者可以运用领导理论来培养和激励员工,以提高工作效率和员工满意度。
管理学原理的发展是指管理学原理的理论发展和演变。
管理学原理作为一门学科,经历了多次演变和发展。
从传统的科学管理理论到现代的人际关系学和系统管理学等,管理学原理不断丰富和完善。
例如,福特的流水线生产模式和泰勒的科学管理方法是科学管理理论的代表,强调工作分工、标准化和效率等概念。
而人际关系学强调组织内部的人际关系对于工作绩效的影响,强调员工的参与和沟通。
系统管理学则强调组织是一个复杂的系统,要从整体角度来进行管理。
综上所述,管理学原理是关于管理活动的基本原理和方法的理论体系。
它包括管理的基本概念、管理的基本原则和管理的基本职能等内容。
在实际管理活动中,管理者需要根据具体情况来运用管理学原理,并且与员工进行有效的沟通和协作。
管理学原理经历了多次演变和发展,从科学管理理论到现代的人际关系学和系统管理学等。
对于管理者来说,了解和运用管理学原理是提高管理能力和效果的重要途径。
1,管理的概念:科学管理之父泰勒认为,管理就是“确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干”。
泰勒的科学管理的实质就是指挥他人用最好的工作方法获得最大的工作业绩。
管理是指为了实现组织的既定目标,以人为本,驾驭计划、组织、领导和控制等主要职能,有效整合组织的各种资源,创造效益的动态过程。
2,管理的特征:管理的目的性,管理的人本性,管理的组织性,管理的有效性,管理的创新性,管理的科学性与艺术性。
3,管理的性质:管理具有二重性,即管理的自然属性和社会属性。
管理的自然属性是与生产力相联系的属性,是由共同劳动的社会化性质产生的,是进行社会化大生产的一般要求和组织劳动协作过程的必要条件,体现为指挥劳动。
管理的社会属性是与生产关系相关的属性,这一属性主要取决于生产关系的性质。
4,组织文化的概念:组织文化是指组织在建设和发展中形成的物质文明和精神文明的总和。
组织文化的组成要素:物质层,精神层,制造层。
5管理信息的基本特征:实用性,共享性,传输性,存储性,增值性,时效性,失真性。
6,人本原理:以人为本是科学发展观的核心观念,管理的首要原理是人本原理。
人本原理的主要观点是:人是组织的主体。
组织成员的参与是有效管理的关键。
满足组织成员和社会公众的合理需求,服务于人是管理的根本目的。
使人得到全面而自由的发展是现代管理的核心。
7,美国人泰勒被称为“科学管理之父”。
科学管理理论的内容:制定科学的工作定额,实施标准化,挑选第一流的工人,差别计件工资制,计划职能与执行职能相分离,实行“职能工长制”,实行例外原则,劳资双方的“精神革命”。
8,法国人法约尔的一般管理理论。
一般管理理论的主要内容:6种基本活动:技术活动,指生产、制造和加工。
商业活动,指采购、销售和交换。
财务活动,指资金的筹措、运用和控制。
安全活动,指设备的维护和人员的保护。
会计活动,指货物盘点、成本统计和核算。
管理活动,指计划、组织、指挥、协调和控制。
5项职能:计划、组织、指挥、协调和控制。
管理的定义:1泰勒的定义:管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。
2法约尔的定义:管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。
3西蒙的定义:管理就是决策。
4马克斯韦伯定义:管理就是协调活动。
5美国管理协会的定义:管理是通过他人的努力来达到目标6本课程的定义:管理,就是通过计划、组织、领导和控制,协调以人为中心的组织资源与职能活动,以有效实现目标的社会活动。
对管理定义的归纳1强调作业过程:管理是计划、组织、领导、控制的过程;2强调管理的核心环节:管理就是决策;3强调对人的管理:管理就是通过其他人把事办好;4强调管理者个人作用:管理就是领导;5强调管理的本质:管理就是协调。
管理的属性1管理二重性原理:管理既有自然属性,又有社会属性。
2自然属性:同生产力相联系的管理的普遍性,是由生产力决定的。
3社会属性:同生产关系相联系的管理的特殊性,是由生产关系决定的4管理的科学性:强调其客观规律性;5管理的艺术性:强调其灵活性与创造性。
管理者的定义1关于管理者的传统观点:强调职位、职权、下属。
2关于管理者的现代观点:强调对组织富有贡献的责任。
3管理者的定义:管理者是指履行管理职能,对实现组织目标负有贡献责任的人。
管理者的分类(1)按管理层次划分:高层管理者:决策层负责制定企业的现行政策,并计划未来的发展方向中层管理者:执行层执行企业组织政策,指挥一线管理人员或操作人员工作基层管理者:作业层一般只限于督导操作人员的工作,不会指挥其他管理人员(2)按管理工作的性质与领域划分综合管理者;职能管理者。
(3)按职权关系的性质划分直线管理人员;参谋人员。
管理者的素质:是指管理者的与管理相关的内在基本属性与质量。
管理者的素质主要表现为品德、知识、能力与身心条件(管理者的技能,管理者的基本素质详情看书)管理的环境:是指存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的总和。
2管理环境的分类:经济环境;技术环境;政治环境;社会与心理环境。
一般环境与任务环境内部环境与外部环境管理与环境的关系:对应,交换,影响管理的机制:是指管理系统的结构及其运行机理。
2管理机制的特征:(1)客观性(2)自动性(3)可调性3管理机制的重要性:管理机制是决定管理功效的核心问题4管理机制以客观规律为依据。
5管理机制以管理结构为基础和载体。
一个组织的管理结构主要包括以下方面:(1)组织功能与目标;(2)组织的基本构成方式;(3)组织结构;(4)环境结构。
分析内容:1有什么样的管理结构,就有什么样的管理机制。
2有什么样的管理机制,就有什么样的管理行为,就有什么样的管理效果1管理机制本质上是管理系统的内在联系、功能及运行原理。
2类型:主要包括运行机制、动力机制和约束机制三个子机制。
3运行机制的涵义。
运行机制主要指组织基本职能的活动方式、系统功能和运行原理。
4运行机制的普遍性。
任何组织,大到一个国家,小到一个企业、单位、部门,都有其特定的运行机制。
5动力机制是一种极为重要的管理机制,是为管理系统运行提供动力的机制所谓动力机制,是指管理系统动力的产生与运作的机理。
6权力约束利益约束责任约束社会心理约束四大管理职能简介1计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动.2组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。
3领导职能是指管理者指挥、激励下级,以有效实现组织目标的行为。
4控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。
决策1.决策的涵义:决策是指管理者为实现组织目标,运用科学理论和方法从若干个可行性方案中选择或综合出优化方案,并加以实施的活动总称。
2.决策的重要性(1)决策是计划职能的核心。
(2)决策事关工作目标能否实现,乃至组织的生存与发展。
决策的程序:1.调查与分析2.设计备选方案3.选择决策方案4.审查与反馈。
定性决策方法:畅谈会法(头脑风暴法)、征询法,提喻法、方案提前分析法确定性决策方法:盈亏平衡点法,风险决策方法:决策树法,不确定型决策方法:大中取大,小中取大,平均法,后悔值法组织职能1.组织的双重涵义1从静态的角度看,“组织”是指有着共同目标与功能的、由人组成的群体。
“组织”是指一种实体。
2从动态角度讲,“组织”是指对一个社会组织的要素与活动进行运作的工作行为与过程。
“组织”是指一种活动2.组织职能的概念1从狭义上讲,组织职能是指建立健全组织体系的工作过程;2从广义上讲,组织职能是指从工作目标与组织体系的建立,到组织的运行,工作目标的实现的全部工作过程。
3组织职能的基本内容:1.设计组织结构,建立组织系统。
2.设计组织内部的权责关系,建立健全组织的制度规范体系。
3.科学地配备组织各职位所需人员,并全面提高人员素质,加强人力资源管理与开发。
4.加强组织协调,推进组织的有效运行,促进组织的变革与发展。
组织文化的涵义1从广义上说,是指组织在社会实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
2从狭义上说,组织文化是指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,组织在社会实践过程中所创造并逐步形成的独具特色的共同思想、作风、价值观念和行为准则。
它主要体现为组织在活动中所创造的精神财富。
管理幅度管理幅度是指一名管理者直接管理下级的人数。
2.管理层次是指组织内部从最高一级管理组织到最低一级管理组织的组织等级。
3.管理幅度与管理层次之间存在反比关系领导领导的定义(管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为)。
2领导的实质上是一种对他人的影响力,即管理者对下属及组织行为的影响力。
领导的基础是下属的追随与服从。
3领导手段指挥、激励、沟通。
激励激励:是指管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝向所期望的目标前进的心理过程。
2.激励在管理中的作用其核心作用是调动人的积极性3.激励的特点最显著的特点是内在驱动性和自觉自愿性激励要素1动机:动机是推动人从事某种行为的心理动力。
激励的核心要素就是动机。
2需要:需要是激励的起点与基础。
人的需要是人们积极性的源泉和实质。
3外部刺激:这是激励的条件。
它是指在激励的过程中,人们所处的外部环境中诸种影响需要的条件与因素。
主要指各种管理手段及相应形成的管理环境。
4行为:被管理者采取有利于组织目标实现的行为,是激励的目的。
激励过程模式激励的实质过程:是在外界刺激变量(各种管理手段与环境因素)的作用下,使内在变量(需要、动机)产生持续不断的兴奋,从而引起被管理者积极的行为反应(实现目标的努力)。
1.目标与成就子系统2.工作兴趣与体验子系统。
3.人际关系与互动子系统。
4.思想教育子系统。
5.物质利益驱动子系统职权职权,是指由于占据组织中的职位而拥有的权力;与职权相对应的是职责,是指担当组织职位而必须履行的责任。
职权是履行职责的必要条件与手段;职责则是行使权力所要达到的目的和必须履行的义务职权类型管理者的职权有3种类型:(1)直线职权,即直线人员所拥有的决策指挥权;(2)参谋职权,即参谋人员所拥有的咨询权和专业指导权(3)职能职权,即由参谋人员所执行的、由直线主管人员授予的决策与指挥权。
集权与分权1.集权与分权的性质。
集权与分权是指职权在不同管理层之间的分配与授予。
职权的集中和分散是一种趋向性,是一种相对的状态。
组织中的权力较多地集中在组织的高层,即为集权;权力较多地下放给基层,则为分权。
2.集权与分权的优缺点。
集权有利于组织实现统一指挥、协调工作和更为有效的控制;但另一方面,会加重上层领导者的负担,从而影响决策质量,并且,不利于调动下级的积极性。
而分权的优缺点则正与集权相反。
3.决定集权与分权的关键在于所集中或分散权力的类型与大小。
高层管理者应重点控制计划、人事、财务等决策权;而将业务与日常管理权尽可能多地放给基层。
4.应根据组织目标与环境、条件的需要正确决定集权与分权程度。
现代管理中总的趋势是加强职权分权化。
分权及分权的标志⑴决策的数量⑵决策的范围⑶决策的性质⑷对下级决策的控制程度组织高层结构高层结构的特点⑴优点:有利于控制;权责关系明确;有利于增强管理者权威;为下级提供晋升机会⑵缺点:增加管理费用;影响信息传输;不利于调动下级积极性2.扁平结构的特点⑴优点:有利于发挥下级积极性和自主性;有利于培养下级管理能力;有利于信息传输;节省管理费用⑵缺点:不利于控制;对管理者素质要求高;横向沟通与协调难度大。
组织工作原则1有效实现目标与机构精简相结合原则。
2专业分工与协作相结合原则。
3有效幅度与合理层次相结合原则。
4统一指挥与分权管理相结合原则。
5.责权利相结合原则。
6.稳定性和适应性相结合原则。
7.择优选拔与最佳组合相结合原则。
8.人才使用与人才发展相结合原则。
权变管理理论基本思路是:先确定有关的环境条件,然后根据权变关系的理论,求得与之相应的管理观念和技术,以最有效地实现管理目标。
他提出一个观念性的结构,并用矩阵图来加以表示。
这一结构由环境、管理观念与技术、它们两者之间的权变关系等三部分组成。
管理科学论管理科学是泰罗科学管理理论的继续和发展。
他们都是致力于在企业管理中,摒弃凭经验、凭直觉的传统管理,探索科学有效的工作方法和最优方案,以达到最高的工作效率。
管理科学,作为一个学派,是指把现代自然科学和技术科学的最新成果广泛地应用于管理中来,建立一系列新的组织管理方法和现代管理技术的管理理论体系。
1管理科学的特点。
它强调以运筹学、系统工程、电子技术等科学技术手段解决管理问题,着重于定量研究,力图利用科学技术工具,为管理决策寻得一个有效的数量解。
2管理科学理论的主要观点有:⑴管理科学的核心就是寻求决策的科学化。
⑵注重定量分析,在管理决策中广泛应用数学工具和数量模型,认为决策的过程就是建立和运用数学模型的过程⑶广泛使用电子计算机系统理论1系统科学论系统管理学派盛行于20世纪60年代。
代表人物为美国管理学者卡斯特、罗森茨韦克和约翰逊。
卡斯特的代表作为《系统理论和管理》。
系统管理学说的基础是普通系统论2系统论的主要思想是:⑴系统是由相互联系的要素构成的⑵系统的整体性⑶系统的等级⑴系统哲学:强调系统是一种有组织的或综合的整体,强调各个组成部分之间的关系。
⑵系统管理:把企业作为一个系统进行设计与经营,使企业的各部分、各种资源,按照系统的要求进行组织的运行。
⑶系统分析:确定有关变量,分析和综合各种因素,确定最有的解决方法和行动计划。
Swot分析方法基本步骤第一步就是明确公司的优势与劣势第二步就是对公司所处环境中的当前或将来可能出现的机会或威胁进行全面分析。
第三步是公司所具有或面临的优势和劣势、机会和威胁都已确定后,管理人员就可以开始计划的工作过程,制定实现公司使命和目标的战略。
需要层次论需要层次论是美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛1943年提出来的。