管理学原理-控制

管理学五大原理及应用管理学是一门研究组织和管理的学科，它主要关注企业组织的运作和管理的理论和实践。

在管理学中，有许多重要的原理和应用，其中最重要的五大原理是分工原理、权力原理、组织原理、控制原理和激励原理。

下面将详细介绍这五大原理及其应用。

1.分工原理：分工原理指的是将一项任务分解为多个部分，并由不同的员工负责完成。

其目的是通过横向分工和纵向分工，提高劳动效率和生产效率。

在实践中，分工原理被广泛应用于工业生产中，通过细分劳动过程，实现生产过程的规模化和专业化。

2.权力原理：权力原理是管理学中的核心原理之一，它指的是组织中特定员工拥有权威和决策能力，并能对其他员工施加影响力的能力。

权力原理通过明确责任和权力的分配，确保组织的层级结构和决策流程的有效运作。

在企业管理中，权力原理被用来建立清晰的组织结构和有效的沟通渠道，确保决策的快速实施和实施的有效性。

3.组织原理：组织原理是指在组织中建立合理的组织结构和工作流程，以实现组织目标的原则和理论。

组织原理包括确定组织的任务和职能、建立组织的层级关系、分配工作和资源、制定决策流程等。

在管理实践中，组织原理被广泛应用于建立和改进组织的管理体系，提高组织的效率和竞争力。

4.控制原理：控制原理是指通过设定目标、制定标准和监督执行，确保组织达到预期目标的原则和方法。

控制原理包括制定计划和预算、设定绩效指标、进行监督和反馈等。

在企业管理中，控制原理被用来确保组织目标的实现，避免资源浪费和一切可能对组织产生负面影响的因素。

5.激励原理：激励原理是指通过奖励和激励手段，提高员工的动机和工作表现的原则和方法。

激励原理包括设定明确的目标、设计合理的薪酬制度、提供发展机会和培训、建立良好的工作氛围等。

在企业管理中，激励原理被广泛应用于激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作效率和工作质量。

这五大管理学原理在实践中经过广泛的应用，为企业的发展和管理提供了重要的指导。

例如，通过运用分工原理，企业可以在生产过程中实现规模经济，提高生产效率；通过权力原理，企业可以建立明确的权力和责任分配体系，确保组织高效地实施工作；通过组织原理，企业可以建立合理的组织结构和工作流程，提高组织的灵活性和适应性；通过控制原理，企业可以及时检测和调整组织的运作，确保实现组织目标；通过激励原理，企业可以激发员工的积极性和工作动力，提高员工的工作表现和满意度。

第14章控制活动14.1 复习笔记一、控制原理1．管理控制的含义控制是指监督组织各方面的活动，保证组织实际运行状况与计划保持动态适应的过程。

（1）控制的必要性①在现实中，控制的必要性体现在管理工作只做好了计划、组织和领导仍然是不够的。

这是因为组织的内外环境每时每刻都在发生着变化，它必然要求对原先制定的计划做出相应的调整；②由于组织成员认识能力不同和工作能力的差异，就会造成对计划要求的理解和执行发生差异，加强对成员的工作控制是非常必要的。

③随着组织规模的变化，必然会出现组织内的分权，形成组织内委托—代理的管理层级结构。

分权程度越高，控制就越有必要。

（2）控制与计划计划和控制是同一个事物的两个方面，他们的关系如下：①计划工作为控制提供了标准。

没有计划，控制丧失了方向，人们将不会知道要控制什么，也不会知道怎么控制；②控制是计划工作得以实现的保证。

没有控制，计划就会成为一纸空文。

人们无法知道自己干得怎样，存在哪些问题，哪些地方需要改进；③计划与控制的效果互相依赖。

计划越是明确、全面和完整，控制的效果也就越好；控制工作越是科学、有效，计划也就越容易得到实施。

2．管理控制的目标和特点（1）管理控制的目标管理控制的目标主要有：限制偏差的累积；适应环境的变化。

（2）管理控制特点①目的性。

控制工作的意义就体现在，监督组织活动中各职能工作的效果，促使组织更有效地实现其根本的目标。

②整体性。

控制的整体性具有多方面的含义：a．管理控制覆盖组织活动的各个方面，各层次、各部门、各单位的工作，以及企业生产经营的各个不同阶段等，都是管理控制的对象；b．管理控制中需要把整个组织的活动作为一个整体来看待，使各方面的控制能协调一致，达到整体的优化；c．管理控制应该成为组织全体成员的职责，而不单单是管理人员的职责。

让全体成员参与到管理控制工作中来。

③动态性。

管理工作控制的基本形式之一就是跟踪控制，其控制标准和方法都是随着外部，环境和内部条件不断的发生着变化。

管理学四大原理
管理学四大原理是指：
1. 计划原理：指管理者需要在组织中制定明确的目标和计划，以确定组织的发展方向和实现目标的具体步骤。

计划原理强调了管理者对组织的规划和决策能力的重要性，以及对未来的预测和规划。

2. 组织原理：指管理者需要将组织的各个部门和成员进行合理的分工和协调，以达到组织的整体效益最大化。

组织原理强调了组织结构的设计和组织文化的建设，以及如何通过合理的组织形式来提高组织的生产力和效益。

3. 领导原理：指管理者需要具备良好的领导能力，能够激励和指导员工，以实现组织的目标。

领导原理强调了管理者对员工的管理和激励，以及如何通过有效的领导来推动组织的发展和创新。

4. 控制原理：指管理者需要对组织的运作进行监督和控制，以确保组织的活动和结果符合预期。

控制原理强调了管理者对组织绩效的评估和调整，以及如何通过有效的控制手段来提高组织的效率和效益。

管理学原理考试重点管理学原理考试重点名词解释1、控制：是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。

2、过程部门化：就是按照工作或业务流程来组织业务活动。

3、决策：就是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。

4、非正式组织：指人们在共同劳动、共同生活中，由于相互之间的联系而产生的共同感情自然形成的一种无名集体，并产生一种不成文的非正式的行为准则或惯例，要求个人服从，但没有强制性。

5、激励：指影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维持那些有力实现组织目标的自觉行为的活动或过程。

6、管理：组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

7、计划：指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。

8、组织：两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。

9、领导：名词性的“领导”即“领导者”的简称指为实现组织目标，进行决策、计划、组织、控制和委派职责等工作而去指挥或引导下属的人；动词性的“领导”指利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。

10、沟通：借助一定手段把可理解的信息、思想或情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程。

11差额计件工资制：就是指对同一种工作设有两个不同的工资率。

对那些用最短的时间完成工作、质量高的工人，就按一个较高的工资率计算;对那些用时长、质量差的工人，则按一个较低的工资率计算。

12、例外原则：上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去做，而自己只保留对例外事项的决策和监督权。

13、集权：指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。

14、分权：指决策指挥权在组织层次系统中较低管理层次上的分散。

15、目标管理：即企业领导提出的方针目标，从上到下，再从下到上，上下结合反复协商，根据总目标确定一定时期的工作与目标，并为了这个目标实现而进行的组织管理和控制。

第五篇控制篇——第十三章控制学习目的：通过对本章的学习，掌握控制的概念、必要性与类型，了解控制的目的，以及控制与计划、组织和领导之间的关系，熟悉控制的基本内容、过程与方法，理解有效控制的原则。

第一节控制概述一、控制的概念我们可以定义为：从狭义讲，控制就是指“纠偏”，即按照计划标准衡量计划的完成情况，针对出现的偏差情况采取纠正措施，以确保计划得以顺利实现。

从广义概念讲，控制并不仅限于“纠偏”，同时还包含着在必要时修改计划标准，以使计划更加适合于实际情况，因此，控制与下列两项事件有关：第一，将现在执行情况与原来计划进行比较，以观究竟；第二，当执行状况与原来计划有所不同时，即予以纠正督导。

所以，在管理活动中，完整的控制包括了“纠偏”和“调适”这两方面的含义。

控制的功能就是将实际绩效与预期绩效进行比较，其间如果有任何差异，即由控制予以纠正与处理二、控制的必要性斯蒂芬·罗宾斯曾这样描述控制的作用：“尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整得非常有效，员工的积极性也可以调动起来，但是这仍然不能保证所有的行动都按计划执行，不能保证管理者追求的目标一定能达到。

”其根本原因在于管理职能中的最后一个环节，即控制工作是否有效。

由于各种各样的原因，人们在执行计划的活动中总是会或多或少地出现与计划不一致的现象。

由此，管理控制也就成为必然。

（一）环境的变化如果组织面对的是一个完全静态的环境，其中各个影响组织活动的因素永不发生变化，例如，市场供求、产业结构、技术水平等，那么，管理人员便可以年复一年、日复一日地以相同的方式进行各种管理活动，工人可以以相同的技术和方法进行生产作业，因而，不仅控制工作，甚至管理的计划职能都将成为完全多余的东西。

事实上，这样的静态环境是不存在的，组织外部的一切每时每刻都在发生着变化，这些变化必然要求组织对原先制定的计划作相应的调整。

（二）管理权力的分散只要组织达到一定规模，管理者就不可能直接地、面对面地组织和指挥全体员工的活动。

管理学原理配套复习和答案（八）第八章控制一、名词解释: 1．控制2．前馈控制3．间接控制4．预算5．计划评审方法（PERT ）二、单项选择:1、计划为控制提供依据，控制是计划实现的（）A、前提B、基础C、保证D、措施2．控制过程的最后一步是：（）A、制定标准B、纠正偏差C、用标准衡量业绩D、质量控制3．现场控制还可以被称为（）A、反馈控制B、前馈控制C、同步控制D、预防控制4．控制过程中合理的顺序是（）A、制定标准、纠正偏差、衡量业绩B 、衡量业绩、制定标准、纠正偏差C、衡量业绩、纠正偏差、制定标准D、制定标准、衡量业绩、纠正偏差5．控制最基本的目的在于（）A、寻找错误B、衡量业绩C、确保行为依循计划发展D、使人们失去自由6．在计划实施过程中，大量的管理控制工作，尤其是基层的管理控制工作属于（）A •前馈控制B •反馈控制C •现场控制D.计划控制7．以分析工作的执行结果为控制重点的控制工作是（）A •前馈控制B •反馈控制C •现场控制D.计划控制8 •控制论是由美国的（）创立的。

A •维纳B.波特C •劳勒D •泰罗三、多项选择:1 •按照控制作用的环节来分，控制类型有（）A、前馈控制B、现场控制C、更正控制D、反馈控制2 •按照采用的手段来分，控制类型有（）A、前馈控制B、直接控制C、间接控制D、预先控制3 •下列控制方法中，属于现代控制方法的有（）A、预算控制B、程序控制C、计划评审技术D、动态控制4 •控制的基本过程是（）A 、确定标准B 、改变标准C、衡量业绩D、纠正偏差5．为了实施有效控制，必须要注意（）A 、控制的目的性B 、控制的和时性C、控制的经济性D、控制的客观性等6．预算分为（）A ．经营预算B ．项目预算C.财务预算D •投资预算7．经营比率包括（）A •市场占有率B •投入一产出比率C.存货周转率D •相对市场占有率8、管理者控制的主要内容有（）A、人员B、信息C、财务D、作业E、绩效四、是非判断:1 •大部分组织仅仅只需要一种控制系统。

第五篇控制第14章控制活动一、关键术语1．控制答：控制是指监督组织各方面的活动，保证组织实际运行状况与计划保持动态适应的过程。

控制的目标包括限制偏差的累积和适应环境的变化。

控制的特点包括：①目的性；②整体性；③动态性；④人本性。

2．公司治理结构答：公司治理结构是指所有者对公司的经营管理和绩效进行监督和控制的一整套制度安排。

具体而言，公司治理结构是有关所有者、董事会和高级执行人员即高级经理人员和其他利益相关者之间权力分配和制衡关系的一种制度安排，表现为明确界定股东大会、董事会、监事会和经理人员职责和功能的一种企业组织结构。

从本质上讲，这些安排决定了公司的目标、行为、如何控制风险和收益如何分配等一系列重大问题。

3．控制目标答：控制目标是控制工作得以开展的前提，是检查和衡量实际工作的依据和尺度。

如果没有控制目标、标准，便无法衡量实际工作，控制工作也就失去了目的性。

控制目标与标准、偏差信息、矫正措施是控制工作的三项基本要素，它们相互关联、相互依存、缺一不可。

4．合作价值答：合作价值是指组织通过合作既可以增加组织之间的共同信息和知识，创造组织间的协同效应、推进专业化分工；还可以减少企业的交易成本和经营风险，有效地应对来自于复杂环境的竞争形式。

具体表现在以下方面：①共同信息和知识；②协同；③专业化分工；④交易成本；⑤应对竞争；⑥规避风险。

5．控制要素答：控制工作的三项基本要素是指控制目标与标准、偏差信息、矫正措施。

它们相互关联、相互依存、缺一不可。

根据这三项基本要素要求开展与这三项要素相对应的工作步骤：（1）制定控制目标，建立绩效标准。

控制目标、控制标准是控制工作得以开展的前提，是检查和衡量实际工作的依据和尺度。

（2）衡量实际工作，获取偏差信息。

偏差信息是实际工作情况或结果与控制标准要求之间所发生偏离程度的信息。

了解和掌握偏差信息，是控制工作的重要环节。

（3）分析偏差原因，采取矫正措施。

控制行动是针对问题及其产生的原因而采取相应的解决对策。

管理学原理控制的步骤管理学原理中的控制是指通过设立和实施一系列控制措施和控制程序来监督和管理组织的各项活动，以确保组织能够实现既定的目标和计划。

控制是管理的一个重要环节，它可以帮助组织及时发现并纠正各种偏差，以保持组织的正常运行和不断发展。

控制的步骤主要包括制定控制目标、建立控制标准、制定控制计划、执行控制、评估控制效果和反馈控制信息。

首先，制定控制目标是控制的第一步。

控制目标是根据组织的使命、愿景和战略目标来确定的，它明确了组织的控制方向和控制重点。

制定控制目标需要考虑组织的整体战略和规划，并根据当前的环境和市场情况进行评估和调整。

其次，建立控制标准是控制的基础。

控制标准是指用来衡量和评估组织绩效的基准，它可以是定量的也可以是定性的。

控制标准的建立需要考虑组织的目标、环境和资源等因素，以确保标准的科学性、合理性和可操作性。

然后，制定控制计划是控制的重要内容。

控制计划是指为实现控制目标和控制标准而采取的具体控制措施和控制程序。

制定控制计划需要考虑组织的资源、技术和人员等方面的条件，以确保控制计划的可行性和有效性。

接下来，执行控制是控制的核心环节。

执行控制是指按照控制计划的要求进行操作和管理，以确保组织的各项活动符合控制标准和要求。

执行控制需要建立良好的组织沟通和协调机制，确保各级管理者和员工的积极性和主动性，以提高控制的效果和执行的效率。

随后，评估控制效果是控制的重要一环。

评估控制效果是指对控制结果和效果进行监测和评价，并及时纠正和改进控制措施和控制程序。

评估控制效果需要收集和分析相关的数据和信息，以便及时发现问题和偏差，并采取相应的措施进行调整和改进。

最后，反馈控制信息是控制的重要一环。

反馈控制信息是将控制结果和评估报告等信息传达给相关人员和部门，以便及时了解和掌握控制情况，并及时采取相应的控制措施和控制调整。

反馈控制信息需要建立良好的沟通和反馈机制，确保信息的准确性和及时性。

综上所述，管理学原理中的控制步骤包括制定控制目标、建立控制标准、制定控制计划、执行控制、评估控制效果和反馈控制信息。