最新郑州购物中心招商指南

购物中心主力店招商的方法与步骤主力店作为购物中心的主要业态之一，具有强大的品牌号召力和影响力，主力店的招商周期长，招商过程复杂，招商环节多，所面临的困难大。

做好主力店招商一直是购物中心经营的重点难点问题。

本文就购物中心主力店招商的方法与步骤做出了详细的分析，相信会给您带来一定的启发。

一、主力店招商的目的和意义购物中心是一个业态多元化、商品品牌化、消费方式全景化的商业集合体。

建筑体量大、业态多、功能齐全，而主力店作为购物中心的主要业态之一，不但具有巨大的“磁场”吸引力、良好的集客效应和极强的品牌号召力和影响力，同时能够达到提升购物中心的整体商业价值，增强业主的投资信心，推动购物中心商铺的销售的作用，为其它业态及业种的加盟奠定坚实的基础。

可以说，购物中心主力店招商的成果，引进主力店的品牌质量和档次，招商的速度快慢，直接决定开发商投资回报的实现及购物中心后期的运营和管理。

因此，购物中心主力店的招商工作是购物中心开发工作的重中之重。

二、主力店招商的招商目标由于主力店是购物中心的主力业态，主力店招商的品牌和档次，直接决定着开发商投资回报的实现，为保证开发商开发目标的顺利实现，必须在主力店招商之前很好的确定主力店的招商目标及品牌，同时，必须根据品牌主力店的发展战略及购物中心的实际情况确定主力店招商目标品牌：一线品牌：作为具有强大品牌实力和影响力、知名度，能极大的提升购物中心整体的商业价值和知名度，能极大的推动购物中心商铺的销售工作，如国际知名品牌沃尔玛、家乐福、麦德龙、百安居、时代华纳等，这些品牌是购物中心主力店招商的首选。

二线品牌：具有较强的品牌实力和影响力、知名度，能较好的提升购物中心整体的商业价值和知名度，对购物中心商铺的销售工作能起到较大的推动作用，这类品牌是购物中心主力店招商的备选，如好又多、大润发、乐购、太平洋、新世界等。

三线品牌：主要指国内品牌，具有较强的品牌实力和影响力、知名度，能较好的提升购物中心整体的商业价值和知名度，对购物中心商铺的销售工作能起到较大的推动作用，这类品牌是购物中心主力店招商的替代品牌，如上海联华、华联、北京华联、王府井、国美、苏宁、东方家园、红星美凯龙等。

招商人员实行六天工作制，采用逢周六、周日轮休制，休假要由招商经理统一安排，连续休假时间一般不可以超过三天一、考勤规章制度1 、招商人员工作时间为早上8 ：30 -下午18:00 分。

2、招商人员每日上、下班须亲自打卡，任何人不得互相代打或以任何借口不打卡，如有漏打每次扣罚10 元,一个月内累计 3 次漏打,则给予书面警告,一个月内累计 2 次书面警告，则作解雇处理。

3、报到时应穿着整齐，如有发现未整理好衣装就报到者，由招商经理监督做好后再报到,考勤时间以经理最后确认为准，并作漏打一次处理，罚款10 元。

4、招商部工作人员，在上班期间如遇突发事件需要外出应向招商经理请示并获得批准才能外出，如违规外出予以旷工处理。

5、招商人员实行六天工作制，采用逢周六、周日轮休制，休假要由招商经理统一安排,连续休假时间一般不可以超过三天。

6、如遇突发事件需请假，须于当日上午7 ：30 前告知经理且获得批准，并在上班后的一个工作日内补办请假手续，若没有及时知会经理作旷工处理及予以口头警告。

7、招商人员必须及时填写《客户来访资料登记表》、《已租客户资料表》(租控)、《周工作总结表》、《月工作计划表》及《客户资料保护名单》等，每天交经理存档。

8、凡开业和举行重大活动期间取消一切休假，请假须征得招商经理同意，否则按旷工论处。

9、凡相关培训会议均不得缺席，如有特殊情况必须向招商经理请示，若得不到同意则不得缺席。

10、安排市场调查当天，必须先回公司,知会招商经理，再由公司出发。

11 、工作时间内,需要外出时须向上级经理申请，不得私自决定。

擅离岗位没有上报公司者作旷工论处.12、上班时间按照招商部要求,迟到者将由经理记录，迟到第一分钟开始罚款，每迟到一分钟扣罚一元，每迟到超过30 分钟者将予以口头警告处理。

二、日常工作要求1、如在工作场所做与工作无关的私人事情(包括吃零食、吃早餐、化妆、看与工作无关之报刊、睡觉、开小差、听耳机等)，一经发现，罚款10 元及作口头警告处理；屡劝不改或情节严重者，予以书面警告或即时解雇.2、任何时间都要以客人为重，不得怠慢，尤其注意午餐时间来访的客人。

购物中心项目招商流程一、项目策划阶段：1.确定项目的定位、规模和功能布局，并制定相应的市场调研和可行性研究报告。

2.明确项目的开发商、投资方和管理方，并确立相应的组织结构和分工。

3.确定项目的招商目标、战略和策略，明确项目的市场竞争力和吸引力。

二、招商准备阶段：1.编制招商宣传资料，包括项目概况、投资优势、定位要求和招商政策等信息。

2.开展市场调研，了解目标消费群体的需求和购物习惯，并分析竞争对手的情况。

3.确定招商团队，包括招商经理、业务员和市场推广人员等，进行相应的人员培训和岗位分工。

三、宣传推广阶段：1.选择合适的宣传媒体和渠道，如电视、广播、报纸、网络和社交媒体等，进行广告投放和宣传报道。

2.组织招商推介会、路演活动和展览展示，吸引潜在的商户和投资者参与。

3.与行业协会和商会等建立合作关系，开展联合宣传和活动，增加项目的知名度和影响力。

四、招商洽谈阶段：1.根据潜在商户和投资者的意向，组织招商洽谈会议，进行项目的介绍和商务谈判。

2.与潜在商户和投资者进行项目的详细沟通，了解他们的需求和投资意向，对接资源和合作机会。

3.协商商业合作协议，明确各方的权益和责任，并进行相关法律和财务审查。

五、签约合作阶段：1.审批项目招商结果，与商户和投资者签订合同，明确合作期限、租赁费用和管理规范等。

2.确定商户和投资者的开店时间和装修要求，提供相应的运营支持和服务。

3.开展合同履行和质量监控，确保各方按合同约定进行经营和管理。

六、运营管理阶段：1.建立完善的运营管理团队和体系，包括项目管理、市场运营、租赁管理和客户服务等。

2.开展市场调研和销售分析，根据消费者需求和市场变化，调整项目的经营策略和优化合作模式。

3.建立良好的商户关系和客户关系，提供专业的培训指导和营销支持，共同实现项目的经营目标。

以上仅为购物中心项目招商流程的一个简单描述，具体的流程还需根据实际情况进行调整和补充。

购物中心项目的招商工作需要充分考虑市场需求、竞争环境和合作方式等因素，通过有效的策略和管理，吸引优质商户和投资者的加盟，助力项目的成功运营。

购物中心招商工作流程1.研究市场需求：购物中心招商工作的第一步是了解市场需求和消费者的喜好。

这包括收集市场调查数据、分析竞争对手、研究消费者行为等。

通过对市场需求的深入了解，购物中心可以确定招商的方向和重点。

2.制定招商计划：根据市场需求，购物中心制定招商计划，包括招商目标、招商策略和预期收益等。

招商目标可以是引进一些热门品牌、提升购物中心整体形象、满足消费者多样化的需求等。

招商策略可以包括租金优惠政策、定向招商、主题导向等。

预期收益则是根据招商计划进行评估和预测。

3.招商宣传和推广：购物中心需要通过各种渠道进行招商宣传和推广，吸引潜在品牌和商户。

可以通过媒体广告、社交媒体、行业展览等方式进行宣传。

同时，购物中心还可以组织一些招商活动、洽谈会等，与潜在品牌面对面洽谈合作。

4.筛选和评估：购物中心会从众多潜在品牌中筛选出一些合适的候选商户。

这包括对品牌的背景、经营模式、产品质量、市场竞争力等进行评估。

购物中心可能会邀请合适的候选商户进行面谈和审核，了解其具体需求和合作意向。

5.签订合作协议：购物中心和候选商户达成初步合作意向后，双方会进行具体的合作协议谈判。

合作协议涉及租金、租期、费用分摊、赔偿条款等具体合作细节。

在谈判过程中，双方需要就各自的权益和义务进行协商和确认。

6.商户入驻准备：当合作协议达成后，购物中心会为商户提供相应的入驻服务和支持。

这包括商铺装修、设施设备安装、物流配送、人员培训等。

购物中心可能还会协助商户进行相关手续办理，如营业执照申请、税务登记等。

7.商户运营监督：一旦商户入驻购物中心，购物中心会对其进行运营监督和管理。

这包括定期检查商户的经营状况、销售数据分析、顾客反馈收集等。

购物中心可能会提供一些运营支持和指导，帮助商户提高运营效率和销售额。

8.持续招商：购物中心的招商工作是一个持续的过程。

一旦有商户离开，购物中心就需要及时寻找新的商户填补空缺，保持商业空间的持续运营和活力。

大型购物中心招商的策略和政策一、市场调研和定位：购物中心招商的第一步是进行市场调研，了解消费者需求和竞争对手情况。

通过调研数据分析，确定购物中心的定位和目标人群，从而制定相应的招商策略。

二、租金政策：购物中心可以根据不同品牌的实际情况，提供不同的租金优惠政策。

例如，对于知名品牌可以提供一定的租金减免或期限延长；对于新兴品牌或创业品牌可以提供一定的租金折扣或分期付款等灵活的租金政策。

三、装修补贴和服务支持：为了吸引优质品牌入驻，购物中心可以给予一定的装修补贴，帮助品牌降低开店成本。

此外，购物中心还可以提供一系列的服务支持，包括物业管理、活动组织、市场推广等，进一步提升品牌的竞争力。

四、品牌合作和联动推广：购物中心可以与知名品牌开展战略合作，共同举办促销活动、推出联名产品等。

通过与品牌的联动推广，购物中心可以提升品牌的知名度和美誉度，吸引更多消费者前来购物。

五、区域营销和定向推广：购物中心可以结合地区特点和消费人群的需求，推出定向营销和推广活动。

例如，根据不同节假日推出相应的促销活动，或者根据不同消费者群体的喜好，定制相应的专属活动，吸引目标消费者。

六、地铁换乘站配套政策：对于位于地铁换乘站附近的购物中心，可以与地铁公司合作，提供优惠的地铁换乘票价、培训地铁员工，或者设置直达楼梯和标识等，方便消费者前来购物。

七、场地设计和运营管理：购物中心的场地设计和运营管理也是吸引品牌入驻的重要因素。

购物中心可以通过注重空间布局、舒适的购物环境、独特的设计风格等吸引品牌入驻。

同时，购物中心还要加强日常运营管理，提供优质的消费体验，以留住品牌和消费者。

总之，购物中心的招商策略和政策需要综合考虑品牌需求、消费者需求和市场竞争情况。

通过合理制定租金政策、提供装修补贴和服务支持、开展品牌合作和定向推广等手段，购物中心可以提升品牌吸引力，吸引更多的优质品牌入驻，进一步提升购物中心的竞争力和知名度。

购物中心全员招商实施方案一、背景分析当前，随着消费水平的不断提高，购物中心已成为城市商业发展的重要载体。

然而，随着竞争的加剧，购物中心的招商工作也面临着诸多挑战。

为了更好地吸引品牌商家入驻，提升购物中心的竞争力，我们制定了全员招商实施方案。

二、目标设定1. 提升购物中心的品牌知名度和美誉度；2. 吸引更多的优质品牌商家入驻；3. 提高购物中心的客流量和销售额；4. 塑造购物中心的独特竞争优势。

三、实施方案1. 建立招商团队成立专业的招商团队，团队成员包括市场营销、运营管理、商业策划等相关专业人员，确保招商工作的专业性和高效性。

2. 定位明确明确购物中心的定位和目标受众群体，根据定位制定招商策略，精准定位目标品牌商家。

3. 品牌推广通过线上线下多种渠道，对购物中心进行全方位的品牌推广，提升品牌知名度和美誉度，吸引更多的目标品牌商家关注。

4. 优惠政策制定灵活多样的优惠政策，针对不同类型的品牌商家提供个性化的招商政策，吸引他们入驻购物中心。

5. 举办招商活动定期举办招商活动，邀请行业专家和商家代表参与，进行品牌推介和交流洽谈，加强与品牌商家的合作关系。

6. 客户服务建立健全的客户服务体系，提供全方位的服务支持，帮助品牌商家解决运营中的问题和困难，提升其在购物中心的满意度和忠诚度。

7. 数据分析通过数据分析，及时了解市场动态和消费者需求，为招商工作提供科学依据和决策支持。

四、预期效果1. 品牌知名度和美誉度得到提升，购物中心的形象得到加强；2. 吸引更多的优质品牌商家入驻，丰富购物中心的品牌格局；3. 客流量和销售额稳步增长，提升购物中心的经济效益；4. 购物中心的竞争优势得到巩固和提升，成为消费者首选的购物目的地。

五、总结购物中心全员招商实施方案的制定，旨在提升购物中心的品牌形象和竞争力，吸引更多的优质品牌商家入驻，为购物中心的可持续发展奠定坚实的基础。

我们相信，通过全员的共同努力，购物中心的招商工作一定能够取得令人满意的成果。

购物中心招商沟通方案购物中心招商沟通方案一、方案背景随着市场经济的快速发展，购物中心成为现代城市中重要的商业综合体。

购物中心既满足了消费者日常生活和娱乐的需求，又提供了各类商业服务和机会。

为了实现购物中心的成功运营，招商工作显得尤为重要。

本方案旨在提供一套有效的招商沟通方案，以促进购物中心的招商工作。

二、目标1. 提高购物中心的知名度，吸引更多的品牌入驻。

2. 建立良好的招商合作关系，打造合作共赢的环境。

3. 制定招商政策，吸引有潜力的品牌入驻。

三、沟通渠道1. 建立多元化的沟通渠道，包括官方网站、社交媒体平台以及线下展会等。

2. 通过线下活动和会议，与潜在品牌进行面对面的沟通交流。

3. 借助媒体平台，发布购物中心的最新动态和招商信息。

四、沟通内容1. 介绍购物中心的定位、规划和优势，以吸引品牌关注。

2. 详细阐述购物中心的配套设施和服务，展示其完善的内部环境和优良的消费体验。

3. 呈现购物中心的人流量、消费群体和市场份额，以便潜在品牌做出准确的决策。

4. 与品牌进行一对一的深入交谈，了解其招商需求和合作意向，制定个性化的招商方案。

五、合作方式1. 提供灵活多样的合作方式，包括租赁、合作、品牌授权等。

2. 根据品牌的需求和条件，提出相应的租金优惠和开业支持政策。

3. 与品牌建立长期合作关系，共同发展和实现利润最大化。

六、效果评估1. 定期跟进已入驻品牌的运营情况，了解其在购物中心的业绩表现。

2. 向品牌索取反馈意见，了解其对购物中心的满意度和改进建议。

3. 借助市场调研和数据分析，评估购物中心的市场占有率和竞争力。

七、执行计划1. 设立招商团队，明确各项任务和责任。

2. 制定招商沟通计划表，安排具体的沟通活动和时间节点。

3. 落实招商政策，确保各项承诺的执行。

4. 定期召开沟通会议，评估和调整沟通方案。

八、总结购物中心招商工作对于其成功运营具有重要意义。

通过制定有效的招商沟通方案，购物中心能够吸引更多优质品牌，提高市场竞争力。

某购物中心项目招商方案购物中心项目招商方案一、项目概述某购物中心项目位于城市核心商圈，总建筑面积约10万平方米，计划打造成集购物、休闲、娱乐、餐饮等多功能于一体的综合性商业中心。

本项目将充分发挥地理优势和人流量，成为城市的新地标，吸引大量消费者和商家。

二、项目优势1. 地理位置优越：项目位于繁华商圈，交通便利，周边人口密集，商业氛围浓厚。

2. 多功能设计：购物中心将提供丰富多样的购物、娱乐、休闲、餐饮等服务，满足不同人群的需求。

3. 商业配套完善：项目周边拥有多家大型超市、酒店、写字楼等商业配套设施，为购物中心带来更多潜在客流。

4. 品牌合作机会：购物中心将为入驻商家提供多样化的合作机会，与知名品牌合作，共同打造品牌形象。

三、招商目标1. 引进知名品牌：重点引进国内外知名品牌，提升购物中心的品牌形象和知名度。

2. 多样化业态：招商范围包括时尚服饰、家居生活、美食餐饮、休闲娱乐等多个业态，满足不同消费者的需求。

3. 精选商家：选择具有实力和口碑的商家，确保购物中心的整体运营质量和服务水平。

四、招商政策1. 租金优惠：对于优质品牌和合作商家，提供租金优惠政策，降低其初始投资成本。

2. 优先选址：对于特定业态和知名品牌，购物中心将提供优先选址权，以确保其在市场竞争中的优势地位。

3. 品牌推广：购物中心将通过线上线下的多渠道宣传推广，提升品牌曝光度和影响力。

4. 共享资源：购物中心将与商家共享人流、停车场、广告位等资源，提供更多合作机会。

五、合作方式1. 直营合作：购物中心将直接与品牌商合作，共同运营店铺，实现共赢发展。

2. 特许经营：购物中心将授权给合作商家使用品牌和经营模式，共同打造特许经营店铺。

3. 加盟合作：购物中心将提供加盟合作机会，与商家共同运营分店，共享品牌资源。

六、合作支持1. 品牌宣传：购物中心将通过广告、促销活动等方式，提升合作商家的品牌知名度和形象。

2. 运营支持：购物中心将提供运营指导、管理培训等支持，帮助合作商家提升业绩和服务水平。

购物中心招商工作流程图
购物中心招商工作流程图包含以下步骤：
一、项目前期准备阶段
1■市场调研
通过市场调研了解目标客户群体、竞争对手情况和当前市场趋势，为后续招商工作提供参考依据。

2.项目定位
根据市场调研结果和购物中心的定位，确定购物中心的核心业态、配套设施和租赁面积等，为后续招商工作提供指引。

3,编制招商计划
根据项目定位和市场需求，编制招商计划，包括招商目标、租赁标准、招商策略和预算等。

二、招商准备阶段
1招商资料准备
准备购物中心的招商资料，包括项目介绍、租赁标准、招商方案、平面图、总体规划图等。

2,寻找潜在租户
通过各种途径（如互联网、招商会、中介机构等）寻找潜在租户，并建立起联系和合作关系。

3,租户意向确认
了解潜在租户的经营情况、资信状况和租赁需求，确认其意向和能否符合购物中心的租赁标准。

三、租赁洽谈阶段
1租赁洽谈
与租户进行面对面的租赁洽谈，商议租赁标准、租金、租期、租约条款等。

2,合同签署
经过双方的充分协商和确认后，签订租赁合同，并支付相关费用。

四、后期管理阶段
1店铺招商管理
对购物中心内的各种业态进行管理和调整，以满足市场需求和客户需求。

2・租户关系维护
与租户保持良好的沟通和协调，协助其解决经营中的问题和困难，提升购物中心整体经营水平。

3.市场宣传和推广
通过各种渠道（如广告宣传、促销活动等）提升购物中心的品牌知名度和市场地位。

以上就是购物中心招商工作流程图的详细步骤，可根据实际情况进行相应的调整和补充。

购物中心运营招商方案购物中心运营招商方案一、背景分析随着经济的快速发展和人们生活水平的提高，城市规模不断扩大，消费者对购物环境和消费体验的要求也不断提高。

购物中心作为一个多功能集聚的商业综合体，逐渐成为人们日常购物、休闲娱乐的首选场所。

各个城市也积极引进国内外知名品牌和专卖店，加快购物中心的建设步伐。

然而，目前我市的购物中心市场竞争激烈，各个购物中心都在争夺品牌商家的入驻，如何提升购物中心的吸引力，增加品牌商家的入驻数量和质量，成为摆在我们面前的一项重要任务。

二、运营目标1. 吸引国内外知名品牌和特色店铺，提升购物中心的品牌形象和影响力。

2. 增加消费者的到访率和停留时间，提升购物中心的人气和盈利能力。

3. 提供综合的购物、餐饮、娱乐等服务，满足消费者多样化的需求。

4. 建立良好的运营机制，保持购物中心长期的市场竞争力。

三、招商策略1. 挖掘潜力品牌：通过市场调研和消费者需求分析，发现潜力品牌，引进新奇特的商业模式和产品，满足不同消费者的需求。

同时，通过合作伙伴关系，协助潜力品牌进行市场推广和宣传，提升其知名度和认可度。

2. 发展特色餐饮：购物中心不仅仅是一个购物场所，还是人们聚集的地方。

通过引进具有特色和品质的餐饮品牌，提供美食和用餐空间，吸引更多的消费者前来消费和娱乐，延长停留时间。

3. 引进娱乐项目：购物中心不再是单一的购物场所，需要提供娱乐项目来吸引更多的人群。

可以引进电影院、游乐场等娱乐项目，提供多样化的娱乐选择，增加购物中心的吸引力。

4. 加强品牌合作：与国内外知名品牌建立战略合作关系，共同推广和宣传购物中心。

通过品牌合作的方式，可以获得更多的资源和支持，提升购物中心的知名度和声誉。

5. 提供个性化服务：购物中心可以通过为品牌商家提供定制化的推广方案和服务，吸引品牌商家入驻。

购物中心还可以为消费者提供私人订制、快速配送等个性化服务，满足消费者的个性需求。

6. 加大推广力度：购物中心需要加大市场推广和宣传力度，通过各种渠道和媒体宣传购物中心的优势和特色，吸引更多品牌商家入驻。

(完整版)购物中心店铺摊位招商方案一、简介本购物中心店铺摊位招商方案旨在为各类商家提供一个详细的招商计划，帮助他们了解我们购物中心的特点、优势以及与商家合作的具体方式和条件。

二、购物中心概况1. 位置：本购物中心位于市中心繁华地段，交通便利，周边居民密集，商业氛围浓厚。

2. 建筑面积：购物中心总建筑面积为XX平方米，共分为若干个楼层，每层都有商铺出租。

3. 定位：购物中心致力于打造时尚、多元、综合的购物体验，为消费者提供全方位的精品购物、休闲娱乐和美食体验。

三、招商目标1. 吸引高品质品牌：购物中心希望吸引国内外知名品牌入驻，打造高品质、专业、特色的购物品牌集群。

2. 与本地商家合作：购物中心欢迎当地小型企业、创业者等与我们合作，共同发展。

3. 注重创新互动：购物中心倡导与商家联动营销，注重用户体验和创新互动，提升购物中心的品牌影响力和用户黏性。

四、合作方式1. 租赁摊位：购物中心出租不同大小的店铺摊位，商家可根据自身需求选择合适的面积进行租赁。

2. 联合推广：购物中心与商家合作推出联合促销活动，共同吸引消费者。

3. 租金优惠：对于符合一定条件的商家，购物中心将提供租金优惠、免租期等支持措施。

4. 品牌支持：购物中心将为品牌商家提供全方位的品牌推广和宣传支持，包括广告位、线下活动等。

五、合作条件1. 商家需具备合法经营资质和相关证件。

2. 商家需提供具体的经营计划和经济实力证明。

3. 商家需积极参与购物中心主办的各类活动和促销活动。

4. 商家需遵守购物中心的管理规定，保持店铺摊位的整洁和良好的经营秩序。

六、联系方式如您对购物中心店铺摊位招商方案有兴趣或有任何疑问，欢迎随时与我们联系。

- 联系人：XXX- XXX-XXXXXXX总结购物中心店铺摊位招商方案提供了全面的合作信息，希望通过与合作商家的共同努力，打造一个繁荣、多元、创新的购物中心，共同促进消费者的消费体验及购物中心的发展。

感谢您的阅读，期待与您的合作！。

某购物中心营运及招商方案购物中心营运及招商方案一、购物中心营运方案购物中心是一个集购物、餐饮、娱乐等多种功能于一体的综合性商业建筑物。

为了确保购物中心的正常营运以及吸引更多的消费者，以下是关于购物中心营运方案的细节。

1.1 购物中心定位购物中心可以根据其所在地区、消费对象等因素进行定位。

例如，对于高收入人群密集的地区，可以将购物中心定位为高档奢侈品购物中心；对于家庭人口比较多的地区，可以将购物中心定位为家居购物中心。

定位合理、符合当地市场需求的购物中心将更容易吸引消费者。

1.2 商户管理购物中心需要建立有效的商户管理体系，包括商户入驻、商户运营监管以及商户维权等。

购物中心可以与商户签订合同，规定双方的权利和义务，同时设立常态化的监管机制，确保商户遵守购物中心的规章制度。

同时，购物中心还要建立健全的维权机制，及时解决商户之间或商户与购物中心之间的纠纷。

1.3 售后服务购物中心应提供良好的售后服务，包括退换货服务、售后咨询服务等。

购物中心可以设立专门的客服中心来负责处理消费者的投诉与需求。

同时，购物中心还可以通过建立会员制度来提供更加个性化、专享的售后服务，以提高消费者的忠诚度。

1.4 市场推广购物中心需要进行有效的市场推广，吸引更多的消费者。

可以通过举办大型促销活动、举办主题展览等方式，增加购物中心的知名度和吸引力。

同时，购物中心还可以与其他商家合作，如与酒店合作提供客房优惠、与电影院合作提供电影票折扣等，以增加消费者的体验感和购买欲望。

二、购物中心招商方案购物中心的招商工作是购物中心运营的重要一环。

以下是关于购物中心招商方案的细节。

2.1 招商定位购物中心的招商定位需要与购物中心的定位相匹配。

购物中心可以通过市场调研等方式了解当地市场的需求，然后针对性地招商。

例如，如果购物中心的定位是高档奢侈品购物中心，可以积极向知名品牌发出邀请，以提升购物中心的品牌形象和吸引力。

2.2 招商策略购物中心可以制定一系列招商策略，如提供优惠政策给优质商户、提供配套服务等，吸引更多的商户入驻。

购物中心招商部工作手册一、工作职责：1.市场调研，了解本地及周边商圈消费市场情况和潜力；2.寻找租户，策划招商方案，制定招商计划，考核招商业绩；3.与租户进行洽谈，签订合同，确保租赁合同达成；4.制定租赁价格政策，制定定价标准5.根据购物中心战略，开发新的租赁业态，为购物中心注入新的活力。

二、工作流程1.了解市场情况了解本地及周边商圈的发展状况，包括消费者购买力、生活方式以及其它商业活动的开展情况，并对招商目标、招商业态进行分析。

市场调研的结果可以为购物中心制定更具市场竞争力的招商计划和策略。

2.制定招商计划基于市场调研结果，招商部门应该全面考虑商场在客户群体中的定位、不同客户群体的消费能力、市场基本面、招商的关键成功因素等因素，然后制定招商计划和方案。

3.目标客户筛选通过市场需求和客户群体分类，筛选出适合购物中心的目标客户，并将合适、适合的业态纳入招商计划和方案，目标客户包括：商贸企业、品牌企业、文化企业、金融企业、餐饮企业和其他企业；4.租赁合同批准在符合购物中心招商计划和方案的前提下，进行租赁合同协商和签署。

租赁合同中需要包含租金、支付方式和租期等内容。

在签署合同前，应该进行合同内容的履行和法律性质的确认。

5.考核招商业绩招商部门应该持续跟进招商企业的运营、销售情况、商品销售额和租金回收情况，并对招商结果进行评估和考核，并对未达标的部分进行改进。

6.租赁价格政策制定租赁价格政策，制定租金收费标准，以确保购物中心拥有更好的盈利能力和更稳健的收益。

7.招商+-新业态针对购物中心战略，开发新的租赁业态，在购物中心内引入新颖、新鲜的业态可以使消费者有全新的购物体验，也能在良好的布局、美观的环境和完善的服务的基础上为购物中心注入新的活力。

招商部门需要不断思考和创新，引入新业态和特色的租户，提升购物中心竞争力。

三、岗位要求1.具有较强的商业眼光和市场分析能力；2.具备出色的沟通和谈判技巧，能够为购物中心找到更多租户；3.具备较强的招商意识和招商策划能力；4.具备优秀的团队协作能力和招商管理经验；5.了解房地产管理、法律知识和对商场经营模式有一定的了解。

郑州市各区招商引资及部分产业园区优惠政策1、郑州高新区2、国家郑州经济技术开发区3、郑州航空港区4、新密市5、新密市产业集聚区6、郑州市惠济区7、新郑市8、郑东新区9、二七区10、中原区11、河南省外包产业园12、郑州慧谷高新企业加速器13、郑州电子商务产业园郑州高新区招商引资奖励办法为了加快高新区的发展，全面提升郑州高新区的经济指标，调动国内外各方面人员招商的积极性，组建更为广泛的招商网络，特制定本办法。

一、招商奖励的对象。

招商奖励的对象是指：为郑州高新区发展引进资金、项目的介绍人，包括国内外所有机构与个人。

本办法所指的项目介绍人必须为经其介绍，促成资金或项目进入我区起到主要作用，它可以是国内外的法人或自然人，也可以是其它机构、组织或团体等。

二、招商引资的项目类型的划分。

（一）房地产开发类项目（二）商贸类项目（三）生产加工类项目三、招商奖励基金的确定。

（一）房地产开发类、商贸类项目按在我区成立企业时实到注册资本金计算。

（二）生产加工类企业按实际投资额计算或按实到注册资本金计算。

四、招商奖励标准。

（一）房地产开发类项目，按实际到位注册资本金的一定比例计算。

1、注册资本1000万元人民币----5000万元人民币按注册资本的0.5‰进行奖励。

2、注册资本5000万元人民币以上（外资500万美元以上）， 5000万元以下部分按0.5‰，5000万元以上部分按0.3‰进行奖励。

（二）商贸类项目，按实际到位注册资本金计算。

1、注册资本100万元以下，按注册资本的1‰进行奖励。

2、注册资本100万元以----500万元，100万以下部分按1‰，100万元--500万元部分按0.5‰的比例进行奖励。

3、注册资本500万元以上，100万元以下部分按1‰，100万元--500万元部分按0.5‰，500万元以上部分按0.3‰的比例进行奖励。

（三）生产加工类企业按实际投资额或按实际到位注册资本计算：1、投资额1000万元以下部分，按2‰比例进行奖励；投资额在1000万元--1亿元部分按1‰比例进行奖励；投资额1亿元以上部分按0.5‰比例进行奖励。