联通销售能手分享
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联通套餐推销话术一、引言在进行联通套餐推销时,良好的话术可以增加销售成功的概率。
本文将介绍一些针对不同客户群体的联通套餐推销话术,帮助销售人员更加有效地推销联通套餐。
二、普通用户类话术1. 开场白您好,我是联通的销售员,想了解一下您目前的通讯需求和使用情况,我们可以为您提供更合适的套餐。
2. 推荐套餐我们有一款XX套餐,包含XXX分钟通话时长和XXXGB流量,适合您平时的通讯使用,价格也比较实惠。
3. 优惠活动目前我们正在举办促销活动,新用户签约还能享受XXX优惠,您可以考虑参加哦。
4. 结尾如果您对我们的套餐感兴趣,可以考虑签约哦,我们会尽最大努力为您提供优质的服务。
三、企业用户类话术1. 开场白您好,我们是联通企业套餐部门,了解您的企业通讯需求和规模,希望能为您提供更适合的套餐服务。
2. 推荐套餐我们有一款企业VIP套餐,包含XXX分钟通话时长、XXXGB流量和多线路宽带接入,适合您企业的办公需求,而且价格也较为经济实惠。
3. 专属定制我们可以根据您企业的具体通讯需求,定制专属的套餐服务,包括通话时长、流量、联系人管理等,希望能满足您的需求。
4. 特殊优惠对于合作企业,我们还有专门的合作优惠政策,如果您有意向签约,欢迎了解哦。
5. 结尾希望我们的套餐服务能为您企业带来更高的效率和更便捷的通讯体验,如果有任何疑问或需求,可以随时与我们联系。
四、结语以上是针对不同客户群体的联通套餐推销话术,希望能够帮助销售人员更好地推销联通套餐,提高销售成功率。
祝愿大家工作顺利,销售额增长!。
标准销售话术见附件。
一、ESS“存话费送手机”销售话术举例:用户在营业厅购买华为U8650场景:客户在营业厅逗留,在手机柜台驻足。
促销员:先生您好,近期我们推出了多款千元高端智能手机,性价比高,品牌好,您看的这款手机就是其中销量很好的一款,我们甚至有客户进行预定。
客户:恩,不错促销员:现在更换一款智能3G手机是大势所趋,而且这款手机是安卓最新操作系统,支持上千种应用,不单单是打电话那么简单。
3.5英寸电容屏幕,1500毫安电池,续航能力强。
配上中国联通的3G186卡,这款手机的3G功能还能得到更好的发挥。
客户:我没打算买卡/或我已经有号码了。
促销员:1、(如果已经有联通2G/3G号码,可以通过看BSS是否可以变更为规定套餐。
如果可以变更套餐)联通老用户可以不用换号,直接参加合约计划。
接4.2、(如果已经有联通2G/3G号码,可以通过看BSS是否可以变更为规定套餐。
如果不可以变更套餐)您的这张联通老号码还有未消费完的协议暂时不能参加合约计划,建议您把这个号码给家里人使用,您选择一个新的186号码,两个号码组成一个欢乐亲友组,互打可以基本不花钱(主叫免800分钟)。
接43、(没有联通号)可是您的卡不支持3G,这样您就享用不到很多的手机功能,而且为了更好的推广手机应用。
4、我们现在搞活动,存话费送手机,只要您预存一部分的话费就可以0元购机,这款手机您只要预存1399元话费,就可以免费送给您了。
这样您既得到了1399元的3G专属套餐的话费,还得到了一款现在市场价1000元的高性价比智能手机。
5、(如果选择联想A60,则直接连4.联想A60为双卡双待机)客户:这么优惠?话费是直接到账的吗?促销员:1399元话费是分24个月返还的,您现在办理号码有279元是直接到账的,每月返还46元,月消费96元,这样算来,您接近半年不用缴话费了。
很多手机用户都参加了这这种活动,一举两得,很实惠。
客户:我每个月打不了96元。
从事电话销售工作心得体会(10篇)从事电话销售工作心得体会(通用10篇)从事电话销售工作心得体会篇1最近在看很多关于电话销售技巧的文章,有相当多的经典文章,有些把独孤九剑,降龙十八掌的招数都使出来了,非常厉害。
我自己也从事电话销售工作多年,也有一些经验想和大家分享一下。
一、和关键人员的沟通要到位。
卖点要准备充分大宗产品涉及到的关键人物在公司肯定是非常重要的角色,不可能有大把的时间去浏览网站、看邮件,或许你的产品设计得非常出色,但是没有能够将信息及时准确传递到关键人物手中,而影响到最后的采购,是非常可惜的,这时候电话销售的关键作用显现出来。
上月底,我有一咨询朋友公司,招标一个培训课程,客户的决策层都对他们公司非常认同,而且提供的讲师也是国内非常权威的,但在这个月初的时候,客户方告诉他们,这次不会和他们合作,我的朋友努力去挽回,尝试了很多种方法,决策层回复:协议已签,下次会有合作机会的。
为什么会这样,中间是不是有些信息没沟通到位呢?其实我的朋友在挽回期间的努力已经打动了客户,朋友公司设计的课程包括前期调研、课程深度、课程后期跟进工作非常扎实,客户也觉得整个设计不错,当时朋友公司销售人员以为基本上没问题,到4月初的时候,后悔万分,因为不是和他们公司合作的。
为什么?电话销售跟进没到位,跟决策层的交流不够,产品最大的卖点:课程中会赠送客户一些数据包,没有向客户提及,决策层也只看了课程设计的内容,并没有观察到课程中赠送的数据包,但另外公司提供方案的时候,通过电话向决策层谈到了这些增值的一些服务,这样他们占了优势,尽管没有合作基础,但决策层已经偏向了另外一家公司,所以我朋友公司这次在竞标中失败,事后,他检讨了很多,同时规范了同决策层沟通的流程和步骤,防止这样的事情重复发生。
二、将信息及时准确地传递到关键人物手中如果条件允许,可以和决策层在聊天工具上进行交流,不需要聊太多,把一些及时信息传递到位,我们发现邮件的功能虽然越来越强大,但邮件的传输也容易出错,通过网络聊天工具传输文件,可以保证文件准确到达,和决策层对话,也可以在有资源的情况下,给决策层出谋划策,提供一些管理上的帮助。
联通营业员销售过程经验分享
作为一名联通营业员,我有着丰富的销售经验。
在这里,我想分享一下我在销售过程中的一些经验和技巧。
我认为最重要的是要了解客户的需求。
在与客户交流时,我们应该主动询问客户的需求,了解他们的具体情况和需求,然后根据客户的需求提供相应的解决方案。
例如,如果客户需要一款流量大、价格实惠的套餐,我们可以向他们介绍我们的流量套餐,并根据客户的具体情况推荐适合他们的套餐。
我们需要具备良好的沟通能力。
在与客户交流时,我们应该注意语言表达和沟通技巧,尽可能地让客户感到舒适和信任。
例如,我们可以使用一些亲切的问候语,如“您好”、“请问有什么可以帮助您的”等,让客户感到我们是友好和专业的。
我们还需要具备一定的产品知识和销售技巧。
在向客户介绍产品时,我们应该清晰地了解产品的特点和优势,并能够向客户解释清楚。
同时,我们还需要掌握一些销售技巧,如引导客户、提供优惠等,以便更好地促成销售。
我们需要具备良好的服务意识。
在销售过程中,我们应该始终关注客户的需求和反馈,并及时解决客户的问题和疑虑。
例如,如果客户在使用过程中遇到问题,我们应该及时提供帮助和解决方案,以便客户更好地使用我们的产品和服务。
作为一名联通营业员,我们需要具备多方面的能力和技巧,才能更好地完成销售任务和服务客户。
通过不断学习和实践,我们可以不断提高自己的销售能力和服务水平,为客户提供更好的产品和服务。
联通营业员先进事迹材料(共6篇)联通营业员先进事迹材料(共6篇)第1篇营业员先进事迹营业员先进事迹材料邮政佳营业员先进事迹材料,女,岁,汉族,人,年月出生,大学本科,中共党员,年调入乐都邮政局工作,现任乐都县邮政局储蓄营业员兼理财经理。
从事储蓄营业员工作六年中,我以“树邮政形象,创优质服务”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,任劳任怨,刻苦学_业务知识,踏踏实实地做好本职工作,对储蓄营业员这个神圣职业的无比热爱和满腔热血,抒写着自己无悔的人生一.注重学_,政治过硬。
作为一名青年员工,我始终把业务学_和知识储备放在首位。
邮政储蓄营业员是一个综合机构,是邮政银行展示形象的窗口,涉及面广,工作量大,要求高。
我将别人逛街.娱乐的时间奉献给了书籍,我主要学_了市场营销学.金融工程.电子商务等书籍。
工夫不负有心人,天道无私终酬勤,我很快成长为邮政储蓄营业员里的核心骨干。
我在岗位练兵业务技术比赛中,被评为业务技术能手。
为更好地适应社会发展的需要,为客户提供高标准.高质量的服务而努力。
除了积极学_金融知识,还积极参加国资格证.保险兼业资格证.保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。
二.爱岗敬业,乐于奉献。
一位学者说真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。
为此,我对自己以争先.争优的模式进行全面提升,以形象占市场,不断提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户,有效提高了顾客满意度,受到了客户的交口称赞。
例如有一位老同志带着零存整取的存折来销户,在看到利息清单上的本息后,觉得利息太少,认为电脑计息出现差错,要求重新手工算息。
我拿起纸笔将零存整取计息公式写出来,并耐心为客户讲解,最后计算出的结果与电脑计息一致,客户表示感谢后满意而归。
三.开展营销活动,增加营销额。
在营销活动时,我采取一人连全家,全家连亲朋,亲朋连社会,广开储源,组织存款;现在经我开户活期每10户中有9户持有绿卡,持有绿卡的用户每户都加办了短信业务。
电销高手话术心得分享电销是一种重要的销售方式,通过电话与潜在客户进行沟通,以达到销售产品或服务的目的。
作为一种高效的销售方式,电销不仅需要掌握销售技巧,更需要有良好的话术。
在这篇文章中,我将分享几位电销高手的话术心得,希望能够对从事电销工作的人员有所帮助。
第一位电销高手是李先生。
李先生在电销工作中非常注重与潜在客户建立良好的关系。
他在电话拨打之前,会花一些时间研究潜在客户的背景信息,并对其进行分析。
在电话中,李先生会称呼潜在客户的姓名,并表示对其背景或经验的了解,以此来拉近与客户的距离。
他善于运用一些客户感兴趣的话题,比如行业趋势、市场动态等,来引起客户的注意和兴趣。
通过与客户建立良好的关系,李先生能够更好地推介产品或服务,提高销售成功的概率。
第二位电销高手是王女士。
王女士很擅长运用积极的语言和态度来影响潜在客户。
在与客户交流时,她总是以积极而自信的口吻表达自己对产品或服务的态度和看法。
她经常使用一些肯定的词语,如“当然”、“没错”、“非常好”等,以增加自己的语言说服力。
此外,王女士还会提供一些具体的例子和案例,以演示产品或服务的实际效果。
通过积极的语言和态度,王女士能够有效地激发客户的购买欲望,并增加销售机会。
第三位电销高手是张先生。
张先生在电话销售中注重与客户进行有效的沟通。
他深知沟通是成功销售的关键。
在与客户交流时,他会耐心倾听客户的需求和问题,并尽力给予解答和建议。
他不会一味地推销产品或服务,而是会根据客户的需求进行切实的沟通和交流。
同时,张先生还注重掌握一些问问题的技巧,如开放式问题和封闭式问题。
通过合理地提问,他能够更好地了解客户的需求,从而提供更准确的产品或服务推荐。
第四位电销高手是刘女士。
刘女士非常注重在电话中营造舒适和谐的氛围。
她善于使用温和而友好的语言,以及愉悦的声音和语调,让客户感到轻松和愉悦。
她会在电话开头先向客户问候,并表达对客户的兴趣和关注。
此外,刘女士还善于运用一些幽默的话语,以增加电话交流的乐趣和亲切感。
金牌销售经验分享发言稿尊敬的各位领导、尊敬的各位同事们:大家好!首先,非常荣幸能够站在这里与大家分享我的金牌销售经验。
作为一名销售人员,我一直秉持着以客户为中心的原则,并不断努力追求销售的优异成绩。
今天,我将和大家分享我个人的金牌销售经验,希望能给大家一些启发和帮助。
在我看来,销售的关键在于真诚和热情。
无论我们销售的是什么产品或服务,我们都需要对客户保持真诚和热情的态度。
只有这样,我们才能真正赢得客户的信任,从而取得成功。
我曾经遇到过许多挑战和困难,但始终坚持以真诚和热情的态度对待每一位客户,最终取得了他们的认可和支持。
其次,了解客户需求并提供个性化的解决方案是金牌销售的关键。
每个客户都有自己独特的需求和问题,作为销售人员,我们需要耐心倾听并深入了解客户的需求。
只有真正了解客户,我们才能提供个性化的解决方案,并使客户感到满意。
因此,在销售过程中,我始终重视与客户的沟通和交流,努力理解他们的需求,并提供最佳的解决方案。
此外,建立良好的客户关系网络也是金牌销售的关键要素之一。
客户关系的建立不仅仅是一次销售交易的过程,更是一个长期合作和共赢的过程。
通过与客户建立良好的关系,我们能够维系并不断拓展客户资源。
对于新客户,我会积极主动地与他们取得联系,并及时回复他们的咨询和问题。
对于老客户,我会定期主动跟进,关心他们的业务和需求,并及时提供支持和服务。
通过这种方式,我成功地与许多客户建立了长期稳定的合作关系。
此外,持续自我学习和不断提升销售技巧也是保持金牌销售业绩的关键。
销售行业发展迅速,市场竞争激烈,只有持续学习和不断提升自己的销售技巧,才能保持在市场中的竞争优势。
我每天都会花时间学习销售理论知识、行业动态以及提升自己的沟通和谈判技巧。
我也积极参加各类销售培训和研讨会,与同行交流经验,不断拓展自己的销售技能和知识储备。
最后,将个人成就与团队合作相结合也是金牌销售的重要策略。
在我看来,销售不仅仅是个人的竞争,更是团队的合作。
联通营业员个人成功营销优秀工作案例XXX同志顾全大局,服从安排,在完成自身业务的前提下,积极开展日常工作,此外还充分发挥主观能动性,为业务发展和管理出谋划策,不断提高自己个人的业务能力。
从业这八年的时间里,作为一位女同志她遵守公司各项规章制度从来没有因为个人的事影响工作,从不迟到早退,得到了大家的一致认可。
随着保险事业的快速发展,带来了法律、法规和制度的完善,公司的业务条款又很多,XXX同志深知保险工作要面对全社会,要接触方方面面的人群,没有广博的知识,是难以和各行业人群进行广泛的沟通和交流的,所以她就列出学习提纲,先易后难,先学习条款中常用的,后学习不常用的内容。
注意收集客户反映的问题,带着问题再深入钻研条款。
遇到出租行客户提出的疑难迷惑之处,就多次打电话或打车专程去出租行与客户领导、经办人及时沟通联系。
在关于规范兼业代理手续费的文件下发之后,她主动与经理室一起去出租行就手续费问题和出租行领导沟通协商,并就规范支付兼业手续费这一问题与出租行领导及经办人员达成一致。
她现在不仅系统精学了保险业务的条款,还阅读和学习了有关机动车的报章杂志,由于她努力学习条款,刻苦钻研业务,业务能力得到很快提升。
联通销售案例简短分享联通销售案例分享1. 融合通信解决方案联通为某大型跨国企业提供了一套融合通信解决方案。
通过集成固话、移动通信和互联网服务,帮助企业实现了内外部通信的高效管理和协作。
该解决方案使得企业的通信成本大幅下降,同时提升了内部协作的效率,为企业的发展提供了有力支持。
2. 5G应用场景合作联通与某智能制造企业合作,共同推动5G技术在制造行业的应用。
联通为该企业提供了5G网络覆盖和应用开发支持,帮助其实现了工厂自动化、物联网连接和远程监控等创新应用。
通过5G技术,该企业的生产效率得到显著提升,产品质量和供应链管理也得到了改善。
3. 物联网解决方案联通为某能源公司提供了一套物联网解决方案,帮助其实现了对能源设备的远程监控和管理。
通过联通的物联网平台,能源公司可以实时监测设备运行状态、节能情况以及故障预警等信息。
这使得能源公司能够及时采取措施,提高设备利用率,降低维护成本,同时也减少了能源的浪费。
4. 云计算服务联通为某中小企业提供了云计算服务,帮助其实现了IT资源的灵活使用和成本的有效控制。
通过联通的云平台,企业可以根据实际需求随时扩展或缩减计算和存储资源,避免了资源闲置和浪费。
这为企业提供了更加灵活和可靠的IT基础设施,帮助其提高了业务的敏捷性和竞争力。
5. 多媒体广告推广联通为某餐饮连锁企业提供了多媒体广告推广服务,帮助其提升品牌知名度和销售额。
联通通过在公共场所和移动终端上展示企业广告,吸引了大量潜在顾客的注意力。
同时,联通还通过精准定位和个性化推荐技术,将广告精准投放给目标顾客群体,提高了广告的效果和转化率。
6. 移动支付解决方案联通为某零售企业提供了移动支付解决方案,帮助其提升了支付便利性和用户体验。
通过联通的移动支付平台,顾客可以通过手机轻松完成支付,无需携带现金或银行卡。
这为零售企业带来了更多的销售机会和客户黏性,同时也降低了支付处理成本和风险。
7. 数据中心建设联通为某金融机构提供了数据中心建设服务,帮助其实现了数据的集中管理和安全存储。
联通销售员工作总结5篇第1篇示例:近期,我在联通公司担任销售员工作已经有一段时间了,在这段时间里我学到了许多关于销售的知识和技巧,也提升了自己的销售能力。
在此,我将总结一下自己在联通销售员工作中的经验和体会。
在实际的销售工作中,我深刻体会到了客户需求的重要性。
每位客户都有自己的需求和偏好,作为销售员要能够准确把握客户的需求,并提供符合他们需求的产品和服务。
我通过不断与客户沟通交流,了解客户的需求和喜好,帮助客户选择最适合他们的产品,在一定程度上提高了我的销售业绩。
在销售过程中,与客户建立信任关系是至关重要的。
客户只有信任你,才会选择购买你推荐的产品和服务。
我在工作中注重与客户建立良好的沟通和互动,尊重客户的意见和选择,耐心倾听客户的需求,给予客户真诚的建议和帮助,从而增强客户对我的信任,提高销售成功率。
我也认识到销售工作需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。
只有不断学习和提高自己的销售技巧,才能更好地满足客户的需求,提升销售业绩。
我会积极主动地参加公司组织的销售培训和学习活动,提升自己的专业素养和销售技能,不断完善自己,提高自己的销售能力。
在日常工作中,我也积极参与团队合作,与同事共同努力,共同完成销售任务。
团队合作可以促进团队凝聚力,提高团队整体销售业绩。
每次销售活动,我都会与同事密切配合,相互协作,互相支持,共同完成销售任务,取得了很好的销售业绩。
我在联通销售员工作中取得了一定的成绩,同时也认识到自己的不足和不足之处,明白只有不断学习和提升自己,才能更好地完成销售工作,为客户提供更优质的服务。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的销售能力,为联通公司贡献自己的力量。
【本文所述的联通销售员工作总结,是作者根据自身工作经验所做的总结和归纳,仅供参考和借鉴。
】第2篇示例:联通销售员工作总结在工作中,我始终坚持以客户为中心,把客户的需求放在第一位。
在接待客户时,我会耐心倾听客户的需求和建议,了解客户的实际情况,然后根据客户的需求提供合适的产品和服务推荐,为客户提供个性化的解决方案。
经验分享
我是铁山港的吕政君,很荣幸获得6-7月的销售能手。
在领导的关怀与指导下,在同事的支持帮助下,在所管辖代理商的积极配合下,我的工作能力有了更大的提高。
以下是我的一些经验分享:
1、注重代理商沟通。
注重和代理商及时沟通公司政策,公司许多新政策,新规
定,我都尽量第一时间传达到每一个代理商,如果哪个代理商对政策不明确,我可以上门进行讲解。
我这个工作,沟通非常重要,尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。
2、用心服务。
在营业厅驻点时,针对进店客户主动热情打招呼,运用一句话简
便话术,吸引客户,询问客户的需求,引导推荐客户办理合约,结合现行政策优惠,与异网政策进行对比,帮用户省钱,让用户知道优惠在哪,好在哪。
3、短信问候。
针对市场部下发的目标清单用户和店里的忠实用户,发送短信给
用户,因为他将可能再次成为你的潜在客户,服务好用户,提升客户感知,服务老老用户带来新用户。
4、电话营销。
电话回访时注意时间,我认为最佳时间是工作日的早上
10.00-11.00和下午4.00-6.00,这段时间用户是比较自由且愿意接听电话的。
在电话营销前,首先得做好充分的准备,先在系统查询用户的具体消费和套餐,针对我们的政策给用户做出适合用户且用户乐于接受的资费并在表格里做好登记,回访时也要做好登记,便于二次的回访。