深度解析中国联通2010市场细分领域策略
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中国联通2010-2012年综合滚动规划(5篇材料)第一篇:中国联通2010-2012年综合滚动规划市场分析2009年9月I一、发展现状分析 1.市场业务发展现状1.1业务发展(2)固网业务1、业务现状当前,我国固网运营企业遇到了与全世界固网运营商相似的问题:客户增长乏力,新业务增长点短缺,增收难度加大,经营的局限性与风险性日益突出。
特别是新技术、新业务的迅猛发展和人们日益增长的个性化、多样化、综合化的通信需求,对固网运营企业提出了前所未有的严峻挑战:第一,固网企业业务收入增长进一步趋缓,且已大大低于国民经济的增长速度。
据信息产业部公布的2005年1-11月统计数据表明,移动通信占电信业收入的比重已达44。
9%,增长率为17。
4%。
相反,固定本地电话和长途电话业务收入占总收入的比重比2004年同期分别下降了1,52和1。
18个百分点。
增量不增收的现象,在固网运营企业显现得更加突出。
第二,移动对固话的替代作用越来越明显。
2002年全球移动用户数超过固网,2004年底移动业务收入也超过了固网业务收入。
中国的情况是,2003年2月,移动业务收入超过了固网,2003年10月用户数也超过了固网, 年均用户数增幅是固网的2倍。
2005年前11个月,我国固定本地电话通话量和移动本地电话通话时长分别比去年同期增长0。
1%和平33。
9%,本地电话的移动化趋势明显。
在固定本地通话量中,传统固定本地电话通话量为负增长。
这主要是由于移动终端的个性化、便携性造成的,它符合人们对通信、尤其是语音通信随时随地的要求,具有不可逆转的趋势。
特别是值得注意的是,随着移动通信资费价格的不断降低,固话拆机现象愈演愈裂,如何搞好存量市场的保有已经成为一个重要问题。
不仅是固定电话拆机现象比较突出,而且小灵通、宽带业务也都存在着类似的问题。
第三,IP业务对传统话音业务的冲击十分明显。
IP业务正在以远高于电话业务发展的速度增长,对电信的商务模式造成了破坏,且带宽、业务量的迅猛增长,并未使业务收入同步增长。
联通市场营销发展分析方案1. 引言市场营销是企业获取利润和增加市场份额的重要战略之一。
本报告旨在分析联通市场营销发展的现状和趋势,提出一套有效的市场营销发展分析方案。
2. 市场分析首先,需要进行市场分析,包括市场潜力、竞争对手、目标客户、市场规模等。
通过市场调研和数据分析,了解目标市场的需求和行为。
3. 竞争分析竞争对手分析是市场营销发展的重要一环。
需要研究竞争对手的产品和服务,了解其市场份额、竞争优势和定价策略。
同时,也要分析竞争对手的市场表现和市场趋势。
4. 消费者行为研究消费者行为研究是制定市场营销策略的基础。
通过分析消费者的购买决策过程、购买动机和偏好,确定如何吸引和留住目标客户。
可以通过问卷调查、焦点小组讨论等方法获取消费者行为数据。
5. 市场定位和目标市场根据市场分析和消费者行为研究的结果,确定联通的市场定位和目标市场。
市场定位是指通过产品特点、定价、分销渠道等方式,实现与目标市场的差异化。
目标市场是指最有可能购买联通产品和服务的消费者群体。
6. 市场营销策略制定市场营销策略是促进市场营销发展的关键。
根据市场定位和目标市场的要求,制定产品策略、定价策略、渠道策略和推广策略。
同时,还要考虑市场推广的预算和时间计划。
7. 市场营销监测和评估市场营销监测和评估是确保市场营销策略有效执行的重要手段。
通过监测销售数据、市场份额和客户反馈等指标,及时调整市场营销策略,以适应市场环境的变化。
8. 市场分析报告最后,需要根据市场营销发展的分析结果,撰写市场分析报告。
该报告应包括市场概况、市场竞争、目标市场、市场定位和市场营销策略等内容。
通过该报告,可以为联通制定有效的市场营销计划提供依据。
总结:联通市场营销发展分析方案包括市场分析、竞争分析、消费者行为研究、市场定位和目标市场,以及市场营销策略的制定。
通过市场营销监测和评估,调整策略并撰写市场分析报告,以实现市场营销的有效执行和结果评估。
9. 市场分析在市场分析阶段,我们需要详细了解联通所处的市场环境。
中国联通策划方案一、市场分析1、宏观分析近十年来,在电信运营商经历了拆分、重组、上市等一系列变迁之后,中国电信运营业形成了相对稳定的经侦格局,竞争推动了电信业务的高速增长。
有关数据显示,2004年我国电信市场中移动话音占据的份额最大,超过了50%,较去年同期相比增长了23%,移动数据业务收入增长率为82.7%,2005年至2007年移动业务收入将很有可能成为中国电信市场主流收入。
移动数据收入将占到整体收入的18%——20%,甚至更多。
而在湖南软件学院,有中国移动、中国联通、中国电信三大营运商。
中国联通在大的压力、社会趋势所向的潮流中能否不被冷落,还需注入血液,好的策划方案。
2、人口状况湖南软件学院全院师生共有六千多人,而在这个信息化的时代,几乎每个人都拥有一部手机,所以在我们学校中国移动、中国联通、中国电信这三大营业厅竞争这五六千的市场。
3、经济状况学生在全校占的比例大概为90%以上,所以这个市场的主要消费者是学生。
学生在社会中又有无产阶级之称,直白点就是都是没钱。
除去特别的“富二代”,所以优惠政策越多越吸引学生的眼球。
二、微观分析1、竞品状况就如上面而言,在我们学校中国移动不管是所占的市场份额,还是地理位置都占有很大的优势。
而且中国移动在有的背景下,具有丰厚的资金和人脉资源。
可谓是“天时地利人和”都具一身。
而中国电信在我们学校而言相对于的冷淡点,但也是不可忽视的一个潜力股。
所以中国联通在很多方面都不占优势。
2、竞争分析先用一个图表来表示中国联通的外部竞争的激烈性:首先说中国移动,在2012年新开学之际,移动营业厅推出了各种各样缤纷多彩的活动优惠:⑴、感地带 畅聊套餐,0月租0接听。
打着“信号好 服务优 资费低 优惠全 集团大 免费多”的广告语,引人入胜!还有一系列的:动感地带 校园计划基本资费 动感地带 畅聊套餐 升级计划 动感地带 可选套餐 ⑵、神州行·大众卡 打遍湘潭,三市接听全免 它的品牌核心要素:自由 实惠 便捷 ⑶、新年伊始,移动3G 贺新春 百万手机大派送 预存话费就有多种品牌、型号的手机赠送……⑷、移动无线音乐搜索 畅享移动新生活、飞跃无线 信步天下、非常假期不换卡 漫游就当市话费打等等的活动。
内部资料 注意保密抓住机遇,差异经营, 抓住机遇,差异经营,精细管理全力开拓经营工作新局面市场部 2010年 2010年1月目 录第一部分 第二部分 第三部分2009年经营工作回顾 2009年经营工作回顾 市场形势与竞争格局 市场形势与竞争格局 形势与 2010年经营目标及举措 2010年经营目标及举措11.1 通信服务收入总体保持平稳2009年通信服务收入完成XX亿 2009年通信服务收入完成XX亿 年通信服务收入完成XX 同比增长XX 元,同比增长XX ,各月收入水平基 本保持稳定。
本保持稳定。
XX亿元 亿元, 移动业务收入完成 XX亿元,增幅 从年初XX提升到XX XX提升到 从年初XX提升到XX % 固网业务收入完成XX亿元, 固网业务收入完成XX亿元,虽然 XX亿元 同比下降XX XX, 同比下降XX,但降幅自下半年来趋 缓。
通信服务收入情况(亿元) 通信服务收入情况(亿元)2009年通信服务收入概况一览 2009年通信服务收入概况一览指标通信服务收入 移动业务 其中:2G业务 3G业务 固网业务 其中:固定电话 宽带互联网业务 数据通信及其他累计收入 同比增幅 占比 亿元) (亿元)较去年 占比变动07年 07年数据来源:财务月报08年 08年09年 09年21.2 业务结构不断优化移动增值业务和宽带互联网业务发展较快,非话音业务占收比由08年的XX上升到09 年的XX XX。
移动增值业务和宽带互联网业务发展较快,非话音业务占收比由08年的XX上升到09 年的XX。
08年的XX上升到 其中移动增值业务占移动业务收入的XX 宽带互联网收入占固网收入的XX XX, XX。
其中移动增值业务占移动业务收入的XX,宽带互联网收入占固网收入的XX。
宽带业务实现规模发展,其中家庭宽带2M及以上用户占比达XX,较年初提高XX个百分点。
宽带业务实现规模发展,其中家庭宽带2M及以上用户占比达XX,较年初提高XX个百分点。
中国联通营销策略分析一、营销环境市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动因。
企业作为一个开放的社会系统,与环境的变动息息相关。
分析营销环境,主要要认清环境威胁和市场营销机会。
环境威胁是指环境中不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的市场营销行动,这种不利趋势终将伤害到企业的市场地位。
市场营销机会则指对企业市场营销管理富有吸引力的领域。
在该领域内,企业将拥有竞争优势。
从环境威胁和市场机会这两个维度来比较,中国联通面临的威胁主要在于新的进入者如电信“小灵通”的加盟、现有竞争对手中国移动的品牌形象的深化和整体规模优势的加大;其市场机会则在于巨量的中低端市场的广阔潜力、CDMA业务和技术优势逐渐为社会所认知以及其争取高端市场的营销知识的丰富。
二、营销目标企业营销目标实际上应该包括三个层次的内容,即企业目标、企业财务目标和企业市场目标。
企业目标是指在企业整体目标和战略的指导下,对营销工作所提出的具体目标,如通过营销工作传达企业的价值观、理念和社会形象。
财务目标是指支撑企业经济运行所提出的市场营销要求,它包括收入和利润两个部分。
企业市场目标则是指营销工作在争夺用户份额方面的具体目标。
前两方面目标具有较强的隐蔽性,后者则体现得较为明显。
这三者之间既有统一的一面,也有互相冲突的一面,如追求短期的市场扩张可能会大幅侵蚀企业的即期利润,低层次的营销手段可能对企业的定位造成损害。
因此,优秀的营销目标必须兼顾这三个方面的有机统一。
从企业目标上看,联通公司旨在突出“有了选择真好”的自由新生者形象和对消费者的救助及亲和形象在财务目标上看,中国联通公司因为移动通信产业的规模经济性特征,海外上市和增加投资的需要,因此,它既具备增收以做大的压力,也需要努力提高利润。
对联通而言,收入优先、兼顾效益是最重要的财务目标。
在市场目标上,而中国联通在猛攻中低端市场的同时,积极探索对对手高端用户的反攻,因为这才是打破中国移动优势地位的关键,也是实现规模与效益并重的企业战略的关键。
┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊摘要近年来,随着我国改革开放的不断深入,带动社会宏观经济持续高速增长。
中国通信领域的投资连年保持高速增长,且占GDP总量比例连年增加。
电信业务收入几年跨越式发展。
经过几轮电信体制改革,我国的移动通信市场有了突飞猛进的发展。
市场竞争更加充分,资费大幅降低,服务水平显著提高。
国内移动通信企业虽然继续保持了用户规模和收入的双增长,但市场竞争仍然停留在以价格和资费为主的层面上,企业的服务能力和赢利能力仍有待提高。
与国外一流的跨国通信运营企业相比,我们的内部管理能力和成本控制水平还有很大差距,从电信大国到电信强国还有很长的路要走。
几家电信运营企业经过几轮拆分重组,各自的竞争实力仍有显著差距,在全国范围内还未能形成全业务,均衡的竞争局面。
实现全面的营销创新,借我国通信业整合重组之机,抓住机会,促成发展,是中国联通的当务之急。
本文通过对中国联通的营销策略研究,对中国联通如何改进其营销策略给出了一些自己的看法。
关键词: 中国联通营销策略┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊AbstractIn recent years, along with our country reform and open policy unceasingly thorough, our country social macro economic sustained and rapid grow. The Chinese correspondence domain's investment successive years maintains the fast growth, and accounts for the GDP total quantity proportion successive years to increase. The telecommunication service receives several year leap frog development. After several round telecommunication organizational reform, our country's mobile communication market had the development which progresses by leaps and bounds. The market competition is fuller, the fees reduce largely, the service level obviously enhances. Although the domestic mobile communication enterprise continued to maintain the user scale and the income double growth, the market competition still pausing in by in the price and the fees primarily, enterprise's service ability and profit ability still need enhancing. Comparing with the overseas first-class transnational correspondence operation enterprise, our internal management ability and the cost control level also has the very big disparity, also has a long way to go from the telecommunication great nation to the telecommunication powerful nation. Several telecommunication operation enterprise under going several round resolution reorganization, the respective competition strength still has the remarkable disparity, around the country it has not been able to form the entire service, balance competition aspect.Realizing the comprehensive marketing innovation, taking advantage of our country communication industry conformity reorganization opportunity, the seize on a chance, facilitating the development, is China Unicom's urgent matter. Based on the Marketing Strategy of China Unicom, there are some my views to improve China Unicom marketing strategy .Key words:China Unicom Marketing Strategy┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊目录1 绪论 (1)1.1研究意义 (1)1.2中国联通企业简介 (1)1.3中国联通发展概要 (2)2 中国联通市场营销环境分析 (3)2.1宏观环境 (3)2.1.1经济因素 (3)2.1.2人口因素 (4)2.1.3技术因素 (4)2.1.4政治法律 (5)2.2微观市场环境 (5)2.2.1消费者 (6)2.2.2竞争者 (7)2.3SWOT分析 (8)2.3.1优势 (8)2.3.2劣势 (9)2.3.3机会 (9)2.3.4 威胁 (10)3 中国联通营销策略分析 (11)3.1产品策略 (11)3.1.1 产品组合 (11)3.1.2 品牌策略 (12)3.2价格策略 (13)3.3渠道策略 (13)3.4促销策略 (15)4 未来发展建议 (16)4.1产品创新 (16)4.2品牌创新 (16)4.3渠道创新 (16)4.4服务创新 (17)致谢 (18)参考文献 (19)┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊1 绪论1.1 研究意义随着中国经济的发展,特别是加入WTO后,国内电信业将面对全球通信企业的挑战。
深度解析中联通2010细分领域策略
—发展中调整结构,在创新中增强活力
1月16日~18日,中国联通在北京召开了2010年全国工作会议。
工业和信息化部副部长奚国华应邀出席会议。
在充分肯定了中国联通2009年在3G建设、企业改革、推进经济社会信息化、履行国有企业社会责任等方面所取得的成绩的同时,奚国华表示希望中国联通加快创新发展步伐,加快结构调整,转变发展方式,提高发展的质量和效益。
在随后的发言中,中国联通董事长常小兵用大量的数据对外部市场和内部家底进行了认真的剖析,指出了公司发展的潜力、机遇和存在的差距、问题。
“我们要大胆深入推进组织机构持续优化,建立按照营销效果合理配置营销资源的可行办法,探索用人、用工和分配制度改革等重点领域和关键环节的改革,切实消除制约发展的体制性矛盾,全面提升推动发展的内生动力。
”
中国联通总经理陆益民作为管理层的代表,对今年的重点工作进行了部署。
一要全力推进业务发展,稳步扩大3G业务、2G业务、宽带业务、固话业务的市场份额。
完善集团客户营销和产品开发体系,推广综合信息化解决方案及行业应用,加快中小企业客户业务发展。
二是围绕业务发展和结构调整,全面提高经营支撑保障水平,在品牌体系、资费管理、营业管理、渠道销售、终端保障、信息化支撑、客户服务等方面下功夫。
三是推进网络建设,增强并完善3G网络、2G网络、宽带接入网的能力,进一步增强基础传输网能力,提升网络对全业务的支撑能力。
加大维护和优化力度,大幅提升网络质量。
四是完善体制机制,增强发展活力。
优化管理体制,完善业务流程;抓大放小,突出重点,优化绩效考核。
五是注重效率和效益,进一步加强精细化管理。
加强全面预算管理和资产资金管理,加强投资、工程和采购管理,加强内部控制和风险管理,加强网络信息安全管理。
六是加强企业党建和队伍建设,为经营发展提供有力的保障。
国资委监事会主席陈效达、工业和信息化部总工程师苏金生等出席会议。
中国联通集团公司领导左迅生、佟吉禄、李建国、裴爱华、赵继东、李福申、李刚、张钧安、姜正新等参加会议。
中国联通将2010年的重要任务定为寻求企业实力上的质变。
为此,须在“发展中调整结构,在创新中增强活力”,继续改善用户结构,增强发展的有效性和可持续性。
“发展的亮点要更加突出,发展的方式要加快转变”,中国联通董事长常小兵在谈到中国联通2010年的发展战略时表示。
1月16日-18日,中国联通在北京召开2010年全国工作会议,提出要“在发展中调整结构,在创新中增强活力”,围绕“抓机遇、保增长、调结构、上水平”的主线,利用融合与3G带来的发展机遇与竞争优势,全面提升自身的综合竞争实力。
有联通中层人士告诉《通信产业报》(网)记者,“如果说2009年新联通的主题是通过埋头苦干实现融合期的平稳过渡和快速起跑,那么2010年的重要任务就是寻求企业实力上的质变。
”
要质变而不是量变
2009年,新联通走过了全面运营的第一年。
常小兵认为,原联通与网通合并带来的组织架构重组和网络融合的规模在世界通信发展上史无前例,在这种情况下,公司上下克服了前所未有的困难和挑战,总体上保持了平稳发展态势,是一个巨大的成就。
到2009年年底前,联通已在全国335个城市提供3G服务,3G用户累计达274.2万,当月净增92万户,增长率在行业内处于较为领先的地位。
但是,步入2010年,联通面对的是一个已近饱和的移动通信市场,据工业和信息化部的统计,我国移动通信用户总数早已超过了七亿户。
在这种情况下,联通很难寄希望于起步期的3G带来新用户的大规模增长并颠覆现有竞争格局,必须寻找到更符合自身条件的定位。
常小兵表示,新的一年,联通要“在发展中调整结构,在创新中增强活力”,业务结构要更趋合理,收入结构要不断优化,非话音业务占收比进一步提高,用户结构要继续改善,增强发展的有效性和可持续性。
由此可见,2010年,与发展的幅度相比,发展的质量将更受到联通的关注。
有分析人士告诉记者,这意味着2010年,联通将更加关注发展高端客户,同时收入取向上也将向新兴的数据业务和融合业务倾斜,以提升企业的赢利能力。
聚焦行业应用
然而,高端客户和新兴业务肯定是所有运营商2010年的主战场,面对全面竞争和饱合市场,联通也无法再模仿其他运营企业过去的发展经验,他们必须走出创新之路。
那么,联通的创新将从哪里入手?
工业和信息化部副部长奚国华应邀出席了联通的年度工作会,他深入地分析了通信业面临的技术演进和市场需求变化并表示,希望中国联通能够在充分认识通信业在国民经济中的地位基础上,把握技术、政策和经济发展的新机遇。
他认为,联通应当关注互联网、移动互联网以及物联网等网络技术演进的新趋势,关注网络空间战略的新问题,应对电信市场监管面临的新挑战。
另一方面,联通创新也要立足于其网络资源。
网络能力曾是长期困扰联通发展的难题。
但是时至今日,新联通已建成了全球规模最大的WCDMA网络,并全面开展了宽带升级提速,网络能力已不再是联通的弱点。
常小兵表示,要千方百计挖掘存量资源的潜力,新增投资要根据存量资源利用率和市场需求合理安排。
也许,开发集团客户和行业应用将成为联通创新的第一个突破口。
中国联通总经理陆益民在会上强调,在稳步扩大3G业务、2G业务、宽带业务、固话业务的市场份额的基础上,要完善集团客户营销和产品开发体系,推广综合信息化解决方案及行业应用,加快中小企业客户业务发展。
除此之外,对3G市场,联通也寄予了厚望。
常小兵强调,要尽快统一2G/3G移动网络规划,要让移动通信网络“覆盖完善、满足市场需求”。
陆益民表示,围绕着这些业务发展和结构调整的需求,联通2010年将全面提高经营支撑保障水平,在品牌体系、资费管理、营业管理、渠道销售、终端保障、信息化支撑、客户服务等几个方面下功夫,同时进一步提升网络对全业务的支撑能力,通过加大维护和优化力度,使网络质量成为联通的竞争“长板”。
据记者了解,联通内部已有目标,未来三年内要让联通3G业务用户占市场总额的20%,并取得整体收入市场占有率的三分之一,2011年2G+3G人口覆盖率达96%。
理顺管理体制
除了市场成功之外,中国联通提升企业发展质量的另一大重点,是提升自身管理能力。
2009年,联通在肩负市场启动重任的同时,进一步加大了网络、业务、IT、渠道、资产、薪酬、人员、规章制度、服务等方面的融合力度,保持了企业的和谐稳定,也为未来的发展打下了良好的基础。
常小兵认为,联通发展的政策要持续优化,建立健全上下联动的机制,充分依靠集体的智慧。
他要求,联通管理层必须敢于变革,勇于创新,着眼于形成充满活力的体制机制,大胆深入推进组织机构持续优化,建立按照营销效果合理配置营销资源的可行办法,探索用人、用工和分配制度改革等重点领域和关键环节的改革,切实消除制约发展的体制性矛盾,全面提升推动发展的内生动力。
陆益民则强调了完善体制机制的重要性。
他要求,对于绩效考核,抓大放小,突出重点;在管理作风方面,要注重效率和效益,进一步加强精细化管理;同时,加强全面预算管理和资产资金管理,加强投资、工程和采购管理,加强内部控制和风险管理,加强网络信息安全管理。
当这些管理措施一一落实后,联通将变得更有活力。
链接中国联通2010年总体战略
深入贯彻落实科学发展观,牢牢把握国家大力推进信息化发展战略和通信产业升级换代的大趋势,坚持以“抓机遇、保增长、调结构、上水平”为主线,以“融合创造新优势、3G实现新发展”为抓手,加快市场拓展,提升支撑能力,夯实基础管理,强化落实执行,在发展中调整结构,在创新中增强活力,全面提升中国联通的综合竞争实力。
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