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设计部管理制度第一章总则第一条为了加强设计部管理工作，提高设计质量和工作效率，根据公司规章制度，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于设计部全体员工，包括设计师、助理设计师、实习生等。
第三条设计部应遵循公司的发展战略，以客户需求为导向，注重创新和团队合作，努力提升设计水平和专业素养。
第二章设计部职责第四条设计部负责公司所有工程项目的设计工作，包括但不限于：1. 接受任务后，及时与客户沟通，建立联系，详细记录客户提出的各种标准和要求，并与公司设计部经理、策略总监及时沟通。
2. 协助业务部行政部受理、接待客户上门咨询及电话咨询，并负责自己（必要时安排工程部负责人）上门尺寸。
以确保准确性，现场测量要做到精、准、快，同时要详细了解制作、装修项目，为预算及设计方案的完成提供精确的数据。
3. 负责出具平面方案及部分立面方案。
4. 认真做好日常设计资料的收集、归类、排序；做好设计成品的留样、存档、保管；做好自身每日工作日志的填写及报送。
5. 负责工程项目全套施工图和效果图（常规角度及客户具体要求）绘制。
6. 负责开工前的现场交底及参与图纸会审。
第五条设计部应积极参与公司内部培训和学习，不断提升自身专业技能和综合素质。
第六条设计部应遵守公司保密制度，保护客户和公司的隐私信息。
第三章设计部工作流程第七条设计部工作流程分为以下几个阶段：1. 接收设计任务，与客户沟通，明确设计要求和预算。
2. 设计初步方案，包括平面布局、立面设计等。
3. 设计完善方案，根据客户反馈进行调整，直至满足客户需求。
4. 绘制施工图和效果图，提交给客户审核。
5. 根据客户反馈进行修改，直至满足客户需求。
6. 施工图和效果图确认后，进行现场交底和图纸会审。
7. 项目施工过程中，提供技术支持和修改方案。
8. 项目完成后，进行总结和归档。
第四章设计与客户沟通第八条设计师应主动与客户沟通，了解客户需求，确保设计方案符合客户期望。
第九条设计师应详细记录客户的需求和反馈，及时与设计部经理、策略总监沟通。
设计部管理制度流程第一章总则为规范设计部工作，提高设计部的管理效率和工作质量，制定本管理制度流程。
第二章设计部岗位设置和职责1. 设计总监岗位设置：设计总监一职，管理设计部的整体工作，直接向公司领导汇报。
职责：制定设计部的整体发展规划和目标，负责设计部的日常管理和指导，协调各个设计项目的进展，确保设计质量和进度。
2. 设计经理岗位设置：设计经理一职，负责具体项目的设计工作。
职责：协助设计总监管理设计部的日常工作，指导项目设计过程中的具体工作，与客户进行沟通，确保设计项目顺利完成。
3. 设计师岗位设置：设计师岗位根据项目需要设置不同级别，包括初级设计师、中级设计师和高级设计师。
职责：承担具体设计项目的设计工作，根据客户需求和公司要求进行设计创作，提出设计方案并按时完成设计任务。
4. 美工岗位设置：美工岗位主要负责设计稿的制作和修饰。
职责：根据设计师提供的设计方案进行版面设计和排版，制作设计稿，并根据需要进行修饰和调整，确保设计稿达到公司的要求。
第三章设计部工作流程管理1. 项目接收阶段设计总监根据客户需求和公司的整体规划，确定设计项目的具体要求和目标。
设计经理负责根据设计项目的要求分配设计师和美工，确定项目的设计团队，并与客户确认设计方案。
2. 创意策划阶段设计师根据项目需求进行创意策划，提出设计方案，并与客户沟通确认。
设计经理对设计方案进行审查和指导，确保设计方案符合客户需求和公司标准。
3. 设计制作阶段设计师根据确认的设计方案进行具体设计工作，美工根据设计师提供的资料进行排版和修饰，最终完成设计稿。
设计经理对设计稿进行审查，确保设计稿质量符合公司要求。
4. 完稿阶段设计经理和设计师对设计稿进行最终确认，提交客户审核。
根据客户的反馈和意见，进行必要的修改和调整。
最终完成设计项目，交付客户。
第四章设计部绩效考核1. 设计部根据设计项目的完成情况和客户满意度进行绩效考核，确保设计部的工作符合公司的要求和客户的需求。
设计部管理制度一、引言设计部是一个关键的部门，负责公司产品的外观设计、包装设计以及品牌形象设计等工作。
为了提高设计部的工作效率和管理水平，确保设计师们能够更好地发挥创意才能，我们制定了以下管理制度。
二、职责和权限1. 设计部负责产品外观设计、包装设计和品牌形象设计等工作，并根据公司的需求提供相应的设计方案。
2. 设计部负责产品样品的制作和修正，确保产品质量符合公司的要求。
3. 设计部负责与其他部门的沟通协调，确保设计需求和时间进度的顺利推进。
4. 设计部负责收集市场竞争对手的设计信息，并提出对策建议。
三、部门领导1. 设计部设立一个主管，负责整个部门的日常管理和决策。
2. 主管具有丰富的设计经验和管理能力，能够有效指导设计师的工作，并协调各项工作的推进。
3. 主管负责与上级领导沟通，汇报设计部的工作情况和需要的支持。
四、设计师岗位要求1. 具备良好的美术功底和设计思维，熟练使用相关设计软件。
2. 具备创意能力和审美眼光，能够准确把握市场需求和产品定位。
3. 具备良好的沟通和团队合作能力，能够与其他部门密切合作，理解并满足他们的设计需求。
4. 具备一定的项目管理能力，能够合理分配工作时间，保证项目按时完成。
五、工作流程1. 每个项目的启动需要由项目负责人提出申请，并附上项目的背景、需求和时间计划等信息。
2. 设计师在项目启动后，根据项目需求进行调研和创意构思，并与团队成员进行沟通和讨论。
3. 设计师在创意确定后，开始制作设计稿，并进行适当的修正和修改。
4. 设计师将设计稿提交给项目负责人进行审核，确认后再向其他相关部门进行展示和反馈。
5. 如果有修改意见，设计师及时进行修正，并重新提交审核，直到最终确定设计方案。
6. 设计师在设计完成后，负责制作样品，并进行必要的修正和调整，确保产品质量。
六、绩效考核1. 设计师的绩效考核将综合考虑设计质量、创新能力、沟通协作能力以及项目进度等方面的表现。
2. 设计师的工作成果将由专业的评审团队进行评估，评审结果将作为绩效考核的重要依据。
设计管理制度及流程一、制度目的设计管理制度是为了规范和优化设计流程，提高设计效率和质量，保证设计项目按时交付。
通过建立科学的管理制度和流程，可以有效地协调设计人员之间的工作关系，提高工作效率，减少误工和漏工现象，为设计项目的顺利进行提供有力保障。
二、制度依据1. 《设计管理办法》2. 公司相关管理制度和规定3. 其他相关法律法规三、制度适用范围本设计管理制度适用于公司设计部门所有设计项目的管理，包括产品设计、平面设计、建筑设计等各类设计项目。
四、管理机构和职责分工1. 设计部门将设立项目管理组和技术质量组来负责设计项目的管理和技术质量把控。
2. 项目管理组负责项目的日常管理和进度控制，技术质量组负责项目的技术指导和质量把控，并定期对项目进行审核和评估。
五、设计管理流程1. 项目立项阶段（1）设计部门接到项目需求后，立即启动项目管理流程，确定项目的目标、时间节点和资源需求。
（2）项目管理组组织召开项目启动会议，明确项目的整体目标和分工，确定项目负责人和参与人员，并制定详细的项目计划。
（3）技术质量组进行项目可行性分析，制定项目实施方案和设计路线图。
2. 设计方案阶段（1）项目负责人负责对项目的整体设计方案进行规划，明确设计目标和核心要素。
（2）设计团队根据项目需求和设计目标，分工合作，开展设计方案的初步设计，并提交初稿供审核和评估。
（3）技术质量组对设计方案进行技术评估和质量检查，确保设计方案符合项目需求和技术要求。
3. 设计优化阶段（1）根据审核和评估结果，设计团队对初稿进行修改和优化，完善设计方案。
（2）技术质量组对优化后的设计方案进行再次审核和评估，确保设计方案符合项目需求，并提出进一步改进建议。
4. 设计成果阶段（1）设计团队根据设计方案制作设计成果，并提交设计成果供审核和评估。
（2）技术质量组对设计成果进行技术评估和质量检查，确保设计成果符合项目需求和技术要求。
（3）设计团队根据审核和评估结果进行最后的修改和完善，确保设计成果达到最终要求。
一、总则为了提高设计部工作效率，规范设计部工作流程，确保设计工作质量，特制定本制度。
二、组织架构1. 设计部设部长一名，负责全面工作；设副部长一名，协助部长工作。
2. 设计部下设若干设计小组，每个小组由组长、设计师、助理等组成。
三、工作流程1. 项目立项：项目部门提出设计需求，设计部进行可行性分析，确定项目立项。
2. 需求确认：设计部与项目部门进行沟通，明确设计需求，包括设计风格、功能、技术要求等。
3. 设计方案：设计师根据需求，进行方案设计，包括效果图、平面图、施工图等。
4. 方案评审：设计方案完成后，组织项目部门、相关部门进行评审，对设计方案进行修改和完善。
5. 设计实施：根据评审意见，设计师进行设计实施，制作出最终的设计图纸。
6. 设计验收：设计图纸完成后，组织项目部门、相关部门进行验收，确保设计质量。
7. 设计修改：如验收过程中发现问题，设计师需根据验收意见进行修改，直至满足要求。
四、工作要求1. 设计师应具备良好的专业素养，熟悉相关设计软件和工艺流程。
2. 设计师应按时完成设计方案，确保设计质量。
3. 设计师应积极与项目部门、相关部门沟通，了解项目需求，确保设计方案的准确性和实用性。
4. 设计师应遵守国家相关法律法规，尊重知识产权，不得抄袭、剽窃他人作品。
5. 设计师应注重团队合作，积极配合其他部门工作，提高工作效率。
五、考核与奖惩1. 考核内容：设计质量、工作效率、团队协作、创新能力等。
2. 考核方式：定期对设计师进行考核，考核结果与绩效奖金、晋升等挂钩。
3. 奖励：对工作表现优秀的设计师，给予表彰和奖励。
4. 惩罚：对工作态度不端正、影响团队协作的设计师，进行批评教育，情节严重的予以处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
2. 本制度由设计部负责解释。
七、具体措施1. 建立设计部内部沟通机制，确保信息畅通，提高工作效率。
2. 定期组织设计师参加培训，提升专业素养和创新能力。
公司设计部规章制度模版第一章总则第一条为规范公司设计部的运作，提高设计部的工作效率，保障设计部的正常运行，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司设计部所有人员，包括设计部的领导、设计师、助理等。
第三条设计部是公司的核心创意团队，旨在为公司提供优质的设计作品，推动公司品牌发展。
设计部所有人员应高度重视自身的职业素养和团队合作意识，努力发挥个人优势，促进设计部整体发展。
第四条设计部应遵守国家法律法规、公司章程以及相关规章制度，并且树立正确的职业道德观念，坚持诚信、创新、团结的原则，做到公开、公平、公正的管理。
第五条设计部应建立及时沟通和协调机制，保证设计项目的顺利进行。
设计部成员应互相尊重，遵循实事求是、客观公正的原则，积极交流意见，形成团队合作的氛围。
第二章设计部人员的权利与义务第六条设计部所有人员有权利享受公平、公正的工作环境。
公司应提供良好的工作条件和必要的工作设备，确保设计人员的工作顺利进行。
第七条设计部所有人员有权利接受培训和专业学习，提高自身的设计水平和技能。
公司应提供相应的培训资源和学习机会，鼓励员工不断学习和创新。
第八条设计部所有人员有义务完成公司交办的设计项目。
设计人员应按时按质完成设计任务，确保设计作品与公司业务和市场需求相匹配。
第九条设计部所有人员有义务保守公司的商业秘密和客户信息，不得泄露给其他人员或外部单位。
同时，设计部人员在工作中接触到的其他部门的秘密信息也应严守秘密。
第十条设计部各级人员有义务协调和解决部门内部的纠纷和问题。
公司将建立相应的沟通机制和协调机制，确保部门内部的和谐和团结。
第三章设计部绩效考核第十一条设计部绩效考核分为定期考核和专项考核两类。
定期考核由公司人事部门统一组织，主要评估设计人员的工作绩效、创新能力、合作意识等方面的表现。
专项考核针对设计部人员在项目中的表现进行评估，包括设计质量、项目管理、团队合作等方面。
第十二条设计部绩效考核的结果将作为人员绩效评定的重要依据，对绩效考核合格的人员将给予相应的奖励和晋升机会。
设计部管理制度及奖惩制度设计部管理制度及奖惩制度一、设计部管理制度1. 设计部职责设计部是公司内部的重要部门，主要负责产品设计、策划、开发和推广等工作。
设计部的主要职责如下：（1）根据公司的市场需要、客户需求和预算要求，制定产品设计方案，实现商业价值最大化；（2）进行产品的研发、设计、制图、开发和生产过程中的风险监测和技术支持工作；（3）与其他相关部门进行协作，确保项目按照设计要求顺利实施；（4）进行行业市场调查、市场前景预测等工作，并据此为公司提供相关建议和计划；（5）建立有效的设计管理体系，确保设计工作的质量和效率。
2. 设计部组织架构设计部的组织架构应该根据公司的需求来制定，具体可参考如下：（1）部门领导：负责设计部的全面管理、决策和组织工作；（2）产品设计师：负责产品的研发、策划和设计工作；（3）产品经理：负责产品的市场策略和推广工作，与设计师协作完成产品的设计工作；（4）技术支持工程师：负责技术支持和设计方案的实施；（5）视觉设计师：负责品牌形象设计和广告设计等工作。
3. 设计部工作流程设计部的工作流程应该明确，包括以下几个环节：（1）沟通：与客户或其他部门进行沟通，了解具体需求和制约因素；（2）方案设计：根据需求和需要，制定相应的方案，并经过部门内部讨论和磨合；（3）方案审核：将制定好的方案提交给上级部门审核，确认无误后进入下一步；（4）开发实施：进行产品的开发和实施工作，包括技术支持、程序开发、测试等；（5）验收上线：进行产品的验收和测试工作，确认产品完美无缺，并上线使用。
4. 设计部管理要求（1）加强团队协作，沟通畅通。
建立和谐、有效的设计团队，推动部门协作和沟通畅通；（2）加强设计能力和技术水平的提高。
不断提升设计师的综合素质和专业技能，保持创造力和创新精神；（3）注重知识共享和经验总结。
建立完善的经验总结和知识共享体系，促进设计部的经验积累和共享。
二、设计部奖惩制度1. 奖励制度为了激发设计师的工作热情，加强设计部的凝聚力、创新能力以及竞争力，我们建立了如下奖励制度：（1）设计成果评奖：评选出优秀成果，授予优秀设计奖和优秀产品奖，奖金由公司出资并在年终进行发放；（2）优秀员工表彰：按照评选标准在评选出优秀员工，在此表示感谢和肯定，提高员工的荣誉感；（3）业绩奖励：对于表现优秀的设计师进行业绩奖励，奖励金额根据业绩确定。
设计部管理制度设计部管理制度一、引言设计部是公司的核心部门之一，负责公司的产品设计、品牌形象设计、包装设计等工作。
为了提高设计部的工作效率和质量，保证设计工作的顺利进行，特制定本管理制度。
职责： - 负责公司的产品设计、品牌形象设计、包装设计等工作。
- 参与公司的市场调研、产品二、设计部的职责和权限 1. 职责策划等工作，为公司的产品开发提供设计支持。
- 负责公司的设计文件管理，包括设计图纸、设计文档、设计规范等。
- 参与公司的设计评审工作，对设计方案进行评估和审核。
- 负责公司的设计培训工作，提高设计人员的专业水平和设计能力。
2.权限： - 有权参与公司的产品策划和市场调研工作，了解公司的产品需求和市场趋势。
- 有权对公司的设计方案进行评估和审权限核，提出修改意见和建议。
- 有权对公司的设计文件进行管理和控制，确保设计文件的安全和完整性。
- 有权对公司的设计人员进行培训和指导，提高设计人员的专业水平和设计能力。
组织架构： - 设计部经理：负责设计部的日常管理工作，包括人员管理、项目管理、文三、设计部的组织架构和人员配置 1. 组织架构件管理等。
- 设计师：负责公司的产品设计、品牌形象设计、包装设计等工作。
- 设计助理：协助设计师完成设计工作，包括人员配置： - 设计部经理：1 人。
- 设计师：根据公司的业务需求和项目情况，配置资料收集、文件整理、效果图制作等。
2. 人员配置相应数量的设计师。
- 设计助理：根据公司的业务需求和项目情况，配置相应数量的设计助理。
四、设计部的工作流程和规范 1. 工作流程工作流程： - 项目启动：由市场部或产品部提出设计需求，设计部经理组织设计师进行项目评估和策划，确定项目的设计目标、设计风格、设计周期等。
- 设计调研：设计师根据项目的设计需求，进行市场调研、用户调研、竞品分析等，了解市场趋势、用户需求、竞品特点等，为设计方案提供参考和依据。
第一章总则第一条为加强设计部内部管理，提高工作效率，确保设计质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于设计部全体员工，包括设计师、设计助理、设计顾问等。
第三条设计部内部管理应遵循公平、公正、公开的原则，注重团队协作和个人能力的提升。
第四条设计部内部管理应坚持创新、务实、高效的工作作风。
第二章组织架构与职责第五条设计部设部长一名，负责全面管理工作；副部长一名，协助部长工作；下设设计一组、设计二组、设计三组，每组设组长一名，负责本组日常工作。
第六条部长职责：1. 负责设计部的整体规划、组织、协调和管理工作；2. 制定和实施设计部的年度、季度、月度工作计划；3. 确保设计项目按时、按质、按量完成；4. 负责设计团队的建设和人才培养；5. 负责与公司其他部门的沟通与协作。
第七条副部长职责：1. 协助部长完成设计部的各项工作；2. 负责设计项目的跟进和监督；3. 负责设计部内部文件的起草和审核；4. 负责设计部员工的培训和考核。
第八条组长职责：1. 负责本组设计项目的策划、执行和验收；2. 确保本组设计项目按时、按质、按量完成；3. 负责本组设计人员的培训和考核；4. 负责本组设计资源的协调和分配。
第三章工作流程第九条设计项目流程：1. 项目立项：由客户提出需求，设计部进行可行性分析，确定项目是否立项；2. 项目策划：确定项目类型、设计风格、设计元素等；3. 设计方案：设计师根据项目策划，完成设计方案；4. 设计评审：设计部内部评审设计方案，提出修改意见；5. 设计修改：设计师根据评审意见，对设计方案进行修改；6. 设计定稿：确定最终设计方案；7. 设计制作：设计师按照定稿进行设计制作；8. 项目验收：客户验收设计成果，确认无误后结案。
第十条设计部内部工作流程：1. 设计师接到项目后，应在24小时内向组长汇报；2. 组长在24小时内向部长汇报；3. 部长在48小时内对项目进行审核，提出修改意见；4. 设计师在48小时内完成修改，并提交给组长；5. 组长在24小时内对修改后的设计方案进行评审，提出修改意见；6. 设计师在24小时内完成最终修改，提交给部长；7. 部长在24小时内对最终设计方案进行审核，确认无误后，提交给客户。
设计院管理制度及流程一、原则与目标设计院作为一个专业化、技术性较强的机构，其管理制度应具有科学性、合理性和实用性。
设计院的管理应以服务实践、推动产业发展为目标，以提升设计水平、创新能力为宗旨，以提高效率、降低成本为基本准则。
设计院的管理制度应保障员工权益，促进员工的个人发展和团队协作，确保设计项目的质量和进度。
二、组织结构1. 总经理办公会：由总经理主持，成员包括各部门负责人和关键员工，负责设计院的整体规划和决策。
2. 设计部门：负责具体的设计项目，包括项目管理、设计方案制定、技术研发等工作。
3. 项目管理部门：负责项目的计划、进度、成本控制等管理工作，协调设计、施工等各个环节。
4. 综合部门：负责设计院的行政事务、人力资源、财务、宣传等工作。
5. 质量监督部门：负责设计项目质量的监督、检测，确保设计方案的准确性和可实施性。
6. 科研部门：负责技术研发、新技术应用、人才培训等工作，提升设计院的创新能力和竞争力。
三、管理流程1. 项目接单：客户提出设计需求，由项目管理部门负责受理并评估，确定是否接单。
2. 制定设计方案：设计部门根据项目需求和客户要求，制定详细的设计方案，报总经理办公会审批。
3. 项目实施：项目管理部门负责项目的具体实施，包括设计、施工、设备采购等各个环节。
4. 质量监督：质量监督部门对设计方案进行检测和审定，确保设计质量。
5. 报告汇总：项目管理部门负责编制项目报告，汇总项目进度、成本等情况，向总经理办公会进行汇报。
6. 审批结算：财务部门负责审批项目结算，确保项目经费合理使用。
7. 绩效评估：总经理办公会负责对设计院的绩效进行评估，制定激励政策和奖惩制度。
四、工作流程1. 设计人员按照设计方案进行工作，完成设计图纸和交底材料。
2. 项目经理负责项目进度和成本的控制，对设计进度和质量进行监督。
3. 各部门根据需要协调工作，解决设计过程中的问题和矛盾。
4. 设计院对项目进行总结，整理经验和教训，提高设计水平和服务质量。
设计部工作流程及管理制度固定安排：一．每周五下午5:00组织召开本部门例会：传达公司精神；总结一周工作；安排、布置工作任务；调整下属工作状态；部门日常工作：维持本部门工作秩序。
管理设计任务：跟踪设计进程，协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。
审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。
协助设计师与客户签订装修合同。
将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。
二．为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率，特制定如下规定：客户资源的登记、派单：客户资源的收集渠道由上门客户(包括来电话咨询的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。
故所有的信息资源必须跟单登记，然后由设计师上报总监，总监进行统一管理，并派单给设计师。
凡是上门客户，由前台人员接待洽谈，了解情况后前台反映给设计总监，设计总监安排设计师服务，登记客户来访记录。
谁接待的客户谁负责跟单，并每次将情况都填写《跟单记录表》，直到客户已签合同或另找他人装修为止。
凡是业务员的客户，必须及时跟单追踪，并提供基本的资料（如业主姓氏、楼盘名称、面积、户型图等）派单原则：效率优先，兼顾公平,目的：提高谈单成功率，体现公司专业化服务，调整设计师的工作状态和意愿。
让客户不至于盲目选择设计师，既避免设计师无效工作，也减少客户资源的流失。
对客户资源进行汇总，做好客户资源的收集、管理、规划、分析等工作，使客户资源管理更加系统化。
分析客户特点和定位，深入分析和挖掘，派适合设计师不同信息来源，如报纸、网站、杂志或其他朋友介绍、户外广告等等。
不同风格需求，如现代简约、新中式、古典、田园风格等等居室类型，如平层、复式、别墅等等不同性格特点，如对价格敏感的、高傲，不屑一顾的、强辩形的、专业形的等等。
跟单：设计师接单后，应及时出图、报价、约客户沟通，并及时、准确的记录《跟单记录表》，以便反馈给设计总监。
跟单过程中设计师对客户进行回访、跟踪，及时了解客户的动态，以提高签单率。
业务员、设计师应保持及时沟通，使业务员、设计师能及时了解自己客户的具体情况。
凡是公司单源，设计师等不得私自认定为无效客户，必须经确认上报部门认可后方可停止跟单。
任何人不得浪费公司资源，在设计服务中，应至少对客户进行五次以上的跟踪，以了解客户的真实意愿和需求动态；在售后服务中，应至少对客户进行二次以上跟踪，了解客户在装修过程中、装修完工后出现的各种问题，以便及时为客户处理相关的投诉、维修等问题。
跟单的要求及原则：设计师必须有团结合作精神设计师必须安排好自己的时间，保证在时间允许的情况下才可以接单。
客户信息由前台或总监安排设计师，设计师接到信息后必须及时跟进。
设计师接待客户时必须要有良好的心情，没有状态或精神不振的设计师不予派单。
前台、总监向客户介绍设计师时，可以采取恰当的赞扬口语。
设计师在见到客户后，必须充分了解客户意图，说话时应注意客户眼神，留意客户语言背后的想法，必须做好笔记。
如果同一设计师同时来访客户有多个时，其他设计师、前台、业务员有义务同客户打招呼，绝对不可以造成客户冷场的情况。
如果设计师手中工作较多，有必要请其他设计师协助，可向总监提出。
分配问题必须提前谈好，防止造成矛盾。
设计师不可以拒绝同事的咨询讨教，相互学习，相互进步。
市场竞争激烈，设计师出图纸报价尽量在时间上压倒对手，当天的事当天做完。
设计师组合之间要多沟通，共同进退，共同加班，每个单都要做好详细的分工安排，要提前商定提成比例，任何情况都不要推脱自己的工作，要主动承担责任。
一旦合作不来及时汇报总监，从新安排。
当客户提出更换设计师时，设计师要主动汇报总监更换，并有义务将客户资料交予新设计师，公司为原来设计师安排新的工作任务。
设计师原则上不能挑单做，更不能让有效客户故意流失，因为每一个客户资源都来之不易。
如果设计师对该客户没有感觉或不感兴趣可以向总监说明更换设计师。
设计师有义务配合业务员上门量房谈客户。
设计师要服从公司安排，如驻点，促销活动，做宣传图等，这些都是能为大家带来资源的工作。
职务细分职务说明书——首席设计师一、基本情况：职务名称：首席设计师部门：设计部二、职务陈述：做好设计研发工作，解决设计中的难题，指导和帮助提高设计师的设计能力，研究施工工艺及出现的问题，协助其他设计师谈单，为签单客户提供服务，与客户良好相处，以最佳的设计方案满足客户的需要，做好公司的样板工程。
三、基本职能：1、研发制作绘图方案。
2、与设计师研讨设计方案。
3、到施工现场解决问题。
4、与客户洽谈5、决技术难题，培训设计师，对部门工作提出改进意见。
职务细分职务说明书——首席设计师一、基本情况：职务名称：首席设计师部门：设计部二、职务陈述：做好设计研发工作，解决设计中的难题，指导和帮助提高设计师的设计能力，研究施工工艺及出现的问题，协助其他设计师谈单，为签单客户提供服务，与客户良好相处，以最佳的设计方案满足客户的需要，做好公司的样板工程。
三、基本职能：1、研发制作绘图方案。
2、与设计师研讨设计方案。
3、到施工现场解决问题。
4、与客户洽谈。
5、解决技术难题，培训设计师，对部门工作提出改进意见。
职务说明书——主任设计师职务名称：主任设计师部门：设计部二、职务陈述：进行市场分析，独立做单、谈单、签单，并指导设计师的工作。
三、基本职能：1、整理前一天的工作情况。
2、分析单量情况，并作出具体安排。
3、整理一天之内的谈单及做单进展情况。
4、根据单量变化做市场分析。
5、与设计师互相交流经验，对设计师的工作进行指导，在完成业绩指标中发挥带动作用。
职务说明书——设计师一、基本情况：职务名称：设计师部门：设计部二、职务陈述：与客户进行交流，做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作，注重客户的回访工作，巩固老客户关系吸引新客户。
1、遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理。
2、共同做好部门环境工作，营造安静整洁的工作环境。
3、接洽客户，了解客户需求，作出令客户满意的设计方案。
4、按照公司规定做好签单工作，报价、图纸符合公司的要求，达到公司需要的工作能力，完成设计师业绩计划。
5、到施工现场进行技术指导，做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通，保证工程顺利进行和客户满意。
6、随时解决客户装修问题，做好客户回访，与客户建立良好关系，不断开发新客户。
7、接受公司及店面的各项培训，不断学习和交流专业知识，提高个人素质和业务能力。
8、深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。
职务说明书——助理设计师一、基本情况：职务名称：助理设计师部门：设计部二、职务陈述：可以和合作设计师与客户进行交流，一起完成设计、选材、施工工艺的确定指导工作，注重完成设计图纸工作。
三、基本职能：1、遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理。
2、共同做好部门环境工作，营造安静整洁的工作环境3、接洽客户，了解客户需求，作出令客户满意的设计方案。
4、按照公司规定做好与设计师的签单工作，报价、图纸符合公司的要求。
5、与合作设计师到施工现场进行技术指导，做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通，保证工程顺利进行和客户满意。
6、接受公司的各项培训，不断学习和交流专业知识，提高个人素质和业务能力。
7、深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。
职务说明书——绘图员一、基本情况：职务名称：绘图员部门：设计部二、职务陈述：可以和合作设计师与客户进行交流，注重完成设计师指派的设计图纸。
（效果图、施工图）三、基本职能：1、遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理。
2、共同做好部门环境工作，营造安静整洁的工作环境。
3、熟练掌握设计相关软件。
配合设计师完成设计方案。
4、按照公司规定做好与设计师的签单工作，报价、图纸符合公司的要求。
5、接受公司的各项培训，不断学习和交流专业知识，提高个人素质和业务能力。
6、深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。
设计部的管理制度基本要求严格遵守公司的各项规章制度及考勤制度，绝对服从各分部经理的管理和领导。
1、每月工作日28，每月可息两，周六、周日不能休息，如：有特殊情况需要请假时，应提前一天申请批准后，方可休息。
2、每月按公司所记考勤统计天数，除正常休息日之外，一季度请假不得超过10天，旺季不得超过7天。
如无故不上班，按旷工处理，旷工一天扣款100元。
3、每天工作时间为：8：30——12:00；14:30——18：00工作时间外出或有事情请假必须向设计总监请假，得到批准方可外出。
4、设计人员不得以在家画图为借口不来公司上班，（特殊情况经公司批准）否则按旷工处理。
5、外出量房，查工地，陪客户买主材时，要填写外出登记单，6、全体设计人员互敬互爱，搞好团结，对设计师不在的客户应主动接待，尽力帮助解决其提出的各种问题。
7、设计人员工作态度应认真负责、积极努力，服从公司领导的安排，以公司利益为重，在完成本职工作的同时协助公司做好宣传、策划等工作，并积极地为公司的发展献计献策。
8、工作中不断完善自己，熟悉掌握各种材料及价格、各种工艺做法，为自己的设计工作打下良好的基础，避免不必要的损失。
工作要求接待客户态度要热情、耐心、语言文明，设计之间不争不抢，不打断其他设计与客户之间的谈话，设计人员应准备自己的客户登记本，谈过的客户尽量保留其联系方式，以便日后联系并登记在公司的客户登记表，上交设计总监，以便公司统一管理。
安排看样板间的工作时，不对客户做过分的承诺，避免日后引起不必要的纠纷。
量房认真填写量房单，绘制量房草图，测量时要准确、细致。
（如：窗户大小，窗边墙尺寸，厨卫门上下水位置等）。
量房时应对客户说明以下问题：1、阳台配重墙不可拆除；2、煤气不能移位或封包；3、水表前不能改动；4、承重墙不能破坏；5、物业管理要求不能动的部分设施；6、任何人不得以量房为借口，外出办私事，一经发现按旷工处理。
设计师服务规范条例设计师在与客户签定合同后，应当积极地配合指导施工人员全面完成设计意图，达到预期的设计效果，现对其服务行为予以规范：1、合同签定前，设计师应提前一天将图纸、报价交设计总监进行初审，设计总监确认签字后方可交客户，签字认可。
2、合同签定时，应先将工程图纸、报价先交客户签字认可，合同签定后开工进场前和工程部指派工长进行预先交流，使工长了解该项目的基本情况，检查图纸完整性，设计师应在进入现场前将所缺少的部分施工图全部补齐。
3、正式开工日，设计师约定客户和工长一起到现场进行技术交底，当面对客户对照图纸逐项介绍，并及时解答客户和工长的疑问。
4、施工过程中，因客户或工长对施工图无法理解，设计师应及时进行解答工作，口头解释仍无法理解的，须约定时间一块到现场对照实际尺寸进行详细讲解，直至客户和工长完全明白没有异议。
5、在工程木结构造型全部完成未上面板前，设计师应到现场一次，进行跟踪服务，对照工程实况和图纸是否有出入，指出存在问题，以便施工人员及时更正。
