下载文档原格式
科室绩效整改方案1. 背景为了提高医院的运行效率和医疗质量，科室需要不断进行绩效评估和改进。
近期，本科室在绩效评估中发现一些问题，需要进行整改。
2. 问题分析经过对科室进行全面调查和分析，发现以下问题：•医疗质量不稳定：科室医疗质量存在波动性，时好时坏；•病人满意度下降：病人对科室的医疗服务不够满意，投诉率逐渐增加；•医疗风险高：科室医疗风险较高，需要进一步加强医疗安全管理；•科研水平不高：科室科研水平较低，需要加强科研能力和成果产出。
这些问题直接影响了科室的整体绩效和医院的声誉，需要采取措施加以改进。
3. 对策及措施3.1 提升医疗质量为了提升医疗质量，科室将采取以下措施：•完善医疗流程：规范医疗操作流程，确保各项操作符合规范和标准；•强化培训：加强对医护人员的培训和考核，提高他们的专业水平和应变能力；•优化资源配置：合理配置人力和物力资源，增加科室的医疗服务品质和效率；•加强质量管理：实施全过程质量管理，确保医疗过程符合质量要求并进行有效监控。
3.2 提高病人满意度为了提高病人满意度，科室将采取以下措施：•提供优质服务：在医疗过程中，尽量提供优质医疗服务和保障，让病人感受到科室的用心；•加强沟通和交流：与病人进行良好的沟通和交流，及时解答病人的疑问和需求；•改善卫生环境：加强卫生管理，提供舒适的环境和设施，保持室内卫生清洁；•加强病历管理：做好病历的规范和整理，及时记录和整理患者的资料。
3.3 降低医疗风险为了降低医疗风险，科室将采取以下措施：•注重安全：加强对医疗过程的安全控制和管理，做好预防和应急措施；•强化培训：加强对医护人员的培训和考核，提高他们的安全意识和设备操作能力；•安全督办：建立健全科室医疗安全督办机制，发现和处理医疗风险问题；•落实责任：明确每个人的责任和职责，建立责任追溯制度，形成科室安全保障的合力。
3.4 加强科研能力为了加强科研能力，科室将采取以下措施：•搭建平台：建立科研平台和交流会议，方便医护人员之间的学术交流和学习；•加强培训：加强对医护人员的科研培训和知识积累，提高他们的科研水平；•支持创新：为优秀的科研创新项目提供支持和资金，鼓励医护人员积极参与科研项目；•提高产出：提高科研产出的质量和数量，增加科室在医疗领域的影响力和地位。
医院绩效考核整改报告尊敬的领导：我院于近期对医院绩效进行了全面考核，并依据考核结果制定了相关整改措施，现向领导汇报如下：一、绩效考核结果本次绩效考核内容主要包括医疗质量、服务质量、绩效管理、财务管理、人员管理等多个方面。
经过严格评估和定量化指标的比较分析，我院综合得分为75分，达到了预期目标。
具体绩效各项指标如下：1. 医疗质量得分为80分，主要包括医疗安全指标、病案质量指标等方面。
在医疗安全方面，我院加强了不良事件的报告与处理机制，有效提高了医疗安全水平。
病案质量方面，我院对病案质量进行了全面审查，制定了规范的病案填写和审核流程。
2. 服务质量得分为75分，主要包括患者满意度、门诊等候时间、挂号服务等方面。
我院开展了患者满意度调查活动，对患者的意见和建议进行了认真分析，根据反馈的问题制定了改进措施。
3. 绩效管理得分为70分，主要包括制定目标和计划、分解目标、考核绩效等方面。
我院建立了绩效考核评估系统，明确了岗位责任和考核指标，定期对业务人员进行绩效考核，并根据考核结果进行激励和奖励。
4. 财务管理得分为80分，主要包括财务收入和支出、成本控制等方面。
我院加强了财务管理，制定了详细的财务管理制度，降低了成本，并提高了财务收入。
5. 人员管理得分为70分，主要包括员工岗位培训、激励机制、绩效考核等方面。
我院注重员工培训，提升员工技能和素质，同时建立了激励机制，激发员工的积极性。
二、问题整改措施根据考核结果，我们针对不足之处制定了一系列问题整改措施，以提升医院绩效，具体措施如下：1. 完善医院质量管理制度，加强医疗安全工作，提高医疗质量。
建立不良事件快速报告处理机制，推行全院病历审核制度，加强病案质量管理和医患沟通。
2. 强化患者服务，提高患者满意度。
优化门诊等候时间，改善挂号服务，加强患者信息沟通和宣传工作，提高社会知名度。
3. 完善绩效考核管理机制，明确各岗位目标和考核指标。
建立健全绩效评估制度，定期组织员工培训和交流，提高员工绩效水平。
疾控中心年度绩效考核排名靠后整改方案一、背景介绍作为疾病预防控制机构，疾控中心的工作直接关系到公众的健康和生命安全。
然而，我们意识到在过去的年度绩效考核中，我们的排名始终靠后，这对于我们机构的声誉和发展带来了一定的负面影响。
为了提高疾控中心的整体绩效，并在未来的考核中取得更好的成绩，我们制定了以下整改方案。
二、提高组织效能1. 审视组织结构：评估当前组织结构的合理性，针对人员配置、职能分工等进行调整和优化，确保各部门之间的协调与合作。
2. 推行绩效管理制度：建立绩效目标和考核体系，确保每个员工的工作目标明确，绩效考核公平和客观，并及时给予奖惩激励，提高员工积极性和工作效率。
3. 加强内部沟通：定期组织内部会议、交流和培训，提高信息共享和团队合作，形成良好的工作氛围和团队合力。
三、提升科研能力1. 开展研究项目：加强科研团队建设，积极争取和参与国家和地方科研项目，提升科研水平和影响力。
2. 提高科研设施和技术：加强实验室建设，引进先进的科研设备和技术，提升研究能力和研究成果的质量。
3. 加强学术交流与合作：定期组织学术讲座和研讨会，鼓励员工参加国内外的学术会议，加强学术交流与合作，拓展科研合作渠道。
四、提高公共卫生服务水平1. 强化预防和教育宣传工作：加强对公众的卫生知识普及和预防措施宣传，提高公众的健康意识和自我保护能力。
2. 加强疾病监测和预警：完善疾病监测系统，建立科学的预警机制，确保能够及时有效地应对突发公共卫生事件。
3. 提高疫苗接种率：加强对疫苗的推广和宣传工作，提高疫苗接种率，保护公众的健康和安全。
4. 健全应急机制：建立健全公共卫生应急预案，加强应急演练和能力培训，提高应对突发事件的能力和效率。
五、加强与上级部门和相关机构的合作1. 与卫生健康部门的合作：加强与卫生健康部门的沟通和合作，及时了解政策和指导意见，确保工作符合相关法律法规和政策要求。
2. 与其他疾控机构的合作：加强与其他疾控中心和相关机构的合作，共享资源和经验，提高绩效考核的整体水平。
医院绩效考核整改报告一、前言随着医疗改革的不断深入，医院绩效考核作为提升医疗服务质量、提高医疗服务效率的重要手段，越来越受到政府和医疗机构的重视。
然而，在实际工作中，我院的绩效考核工作还存在一些问题，需要进行整改。
为此，我院组织相关部门对绩效考核工作进行了全面梳理，查找问题，分析原因，并提出相应的整改措施。
二、存在问题1. 绩效考核指标设置不合理。
目前的绩效考核指标过于注重经济效益，忽视了医疗质量、患者满意度、员工发展等方面的指标，导致部分员工过于追求经济利益，忽视了医疗质量和患者需求。
2. 绩效考核过程不透明。
绩效考核的过程缺乏透明度，部分考核指标的设置和评分标准不够明确，导致员工对绩效考核结果产生质疑，影响了员工的积极性和满意度。
3. 绩效考核结果应用不充分。
目前的绩效考核结果主要用于奖金分配，缺乏对员工职业发展、培训等方面的激励作用，导致员工对绩效考核的重视程度不够。
4. 绩效考核反馈机制不健全。
目前缺乏有效的绩效考核反馈机制，员工无法及时了解自己的绩效考核结果和存在的问题，无法及时改进和提高。
三、整改措施1. 优化绩效考核指标体系。
我们将重新审视和优化绩效考核指标体系，增加医疗质量、患者满意度、员工发展等方面的指标，使绩效考核更加全面和科学。
2. 提高绩效考核过程的透明度。
我们将加强绩效考核的过程管理，明确考核指标的设置和评分标准，提高员工的参与度和满意度。
3. 加强绩效考核结果的应用。
我们将加强对绩效考核结果的应用，将其与员工的奖金分配、职业发展、培训等方面相结合，提高员工的积极性和满意度。
4. 建立健全绩效考核反馈机制。
我们将建立健全绩效考核反馈机制，及时向员工反馈绩效考核结果和存在的问题，帮助员工改进和提高。
四、总结医院绩效考核是提升医疗服务质量、提高医疗服务效率的重要手段，需要我们不断改进和完善。
我们将以本次整改为契机，加强绩效考核工作，推动我院医疗服务质量的不断提升。
医院绩效考核整改报告尊敬的领导：根据我国医疗卫生事业发展的需要，医院绩效考核作为提高医疗服务质量和效率的重要手段，对于保障人民群众的健康权益具有重要意义。
然而，近年来，我国医院绩效考核工作在实践中暴露出一些问题，亟待整改。
现将我院绩效考核整改情况报告如下：一、医院绩效考核整改背景近年来，我院在绩效考核方面取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题。
为提高医疗服务质量和效率，保障人民群众的健康权益，我院决定对绩效考核工作进行全面整改。
二、医院绩效考核整改目标通过本次整改，我院旨在实现以下目标：1. 完善绩效考核体系，确保考核公平、公正、透明。
2. 提高医疗服务质量和效率，满足人民群众的健康需求。
3. 激发医务人员的工作积极性，促进医院可持续发展。
4. 加强医德医风建设，提高医务人员职业道德水平。
三、医院绩效考核整改措施1. 完善绩效考核制度（1）制定科学合理的绩效考核指标体系，确保考核内容全面、客观。
（2）建立健全绩效考核组织机构，明确各部门职责。
（3）完善绩效考核流程，确保考核公平、公正、透明。
2. 提高医疗服务质量和效率（1）加强医疗核心制度建设，规范医疗行为。
（2）优化诊疗流程，提高诊疗效率。
（3）加强医疗安全管理，降低医疗风险。
（4）提高医务人员业务水平，提升医疗服务质量。
3. 激发医务人员工作积极性（1）完善激励机制，合理分配绩效奖金。
（2）加强职业发展培训，提高医务人员职业素养。
（3）建立健全职称晋升制度，激励医务人员不断进步。
4. 加强医德医风建设（1）加强医德教育，提高医务人员职业道德水平。
（2）建立健全医德医风监督机制，严肃查处违纪违法行为。
（3）加强医患沟通，构建和谐医患关系。
四、医院绩效考核整改成效通过本次整改，我院绩效考核工作取得了以下成效：1. 绩效考核体系不断完善，考核公平性、公正性、透明度得到提高。
2. 医疗服务质量和效率得到提升，患者满意度不断提高。
3. 医务人员工作积极性得到激发，医院整体氛围更加和谐。
公立医院绩效考核工作实施方案（含公立医院绩效考核指标）在这个信息爆炸的时代，公立医院绩效考核已经成为医疗卫生行业管理的重要手段。
下面我就结合自己10年的方案写作经验，给大家分享一份公立医院绩效考核工作实施方案。
一、总体目标1.完善公立医院绩效考核体系，提高医疗服务质量。
2.促进医院内部管理改革，提高医疗服务效率。
3.强化医院公益性质，提升群众就医满意度。
二、考核原则1.科学合理：考核指标要科学、合理，能够客观反映医院运行状况。
2.公平公正：确保考核过程公平、公正，避免人为干预。
3.动态调整：根据医院发展需要，适时调整考核指标和权重。
4.结果运用：将考核结果与医院绩效分配、评优评先等挂钩。
三、考核对象1.公立医院全体在职员工。
2.公立医院各临床、医技、行政、后勤等部门。
四、考核内容1.医疗服务质量：包括诊疗质量、护理质量、患者满意度等。
2.运行效率：包括床位周转率、药品使用比例、医疗服务价格等。
3.医院管理：包括人力资源管理、财务管理、内部审计等。
4.社会效益：包括公益活动、健康扶贫、疫情防控等。
五、具体考核指标1.医疗服务质量：（1）病例符合率：≥95%（2）甲级病案率：≥90%（3）患者满意度：≥90%2.运行效率：（1）床位周转率：≥80%（2）药品使用比例：≤50%（3）医疗服务价格：合理合规3.医院管理：（1）人力资源利用率：≥90%（2）财务状况：良好（3）内部审计：规范4.社会效益：（1）公益活动参与率：≥80%（2）健康扶贫覆盖率：100%（3）疫情防控措施落实率：100%六、考核流程1.制定考核方案：根据医院实际情况，制定具体的考核方案。
2.成立考核小组：由医院领导、相关部门负责人组成。
3.开展考核工作：按照考核方案，对医院各部门进行考核。
4.反馈考核结果：将考核结果反馈给被考核部门，并提出整改要求。
5.整改落实：被考核部门针对考核结果进行整改，提高服务质量。
6.考核结果运用：将考核结果与绩效分配、评优评先等挂钩。
医院绩效考核整改方案医院绩效考核是评价医院运营状况和服务水平的重要手段，可以帮助医院管理团队发现问题、改进工作、提升绩效。
然而，有时候绩效考核可能存在一些不足和问题，需要及时进行整改和调整。
下面就是一份医院绩效考核整改方案，希望能够帮助医院更好地提升绩效。
一、绩效考核指标的调整1.审查现有的绩效考核指标，确保其符合医院的实际情况和发展需求。
需要根据医院的整体战略目标和发展计划，合理调整和完善绩效考核指标体系，确保其更加科学、客观和有效。
2.优化绩效考核指标的权重分配，确保关键指标得到更加合理的重视和关注。
需要根据各项指标的重要性和影响力，合理分配权重，避免一些指标过于繁琐和细微，影响整体考核效果。
3.引入新的绩效考核指标，确保考核内容与医院的发展需求和社会期望保持一致。
可以考虑加入一些新的指标，如患者满意度、医疗质量、医疗安全等，从而更全面地评价医院的绩效情况。
二、绩效考核制度的完善1.完善绩效考核流程，确保考核的公开、透明和公平。
需要建立明确的考核机制和流程，规范各项操作步骤，避免出现不公正的现象，保障各方利益的平衡和公平。
2.建立激励机制和惩罚机制，激励医院员工积极参与绩效考核与改进。
可以设计一些奖励措施，如绩效奖金、晋升机会等，激发员工的工作热情和积极性，促进医院整体绩效的提升。
三、绩效考核结果的运用1.及时反馈绩效考核结果，确保医院管理团队及时掌握医院的绩效状况。
需要建立有效的反馈机制，将考核结果及时传达给相关部门和个人，帮助他们了解自身表现和问题所在，及时采取措施进行改进。
2.制定整改计划，解决绩效考核中发现的问题和不足。
需要对考核结果进行分析，找出问题根源和改进措施，制定详细的整改计划和时间表，确保问题得到有效解决和完善。
四、绩效考核的监督与评估1.建立监督机制，加强对绩效考核的监督和评估。
需要建立独立的监督机构或评审委员会，对医院的绩效考核机制和结果进行独立评估，确保其公正客观。
2.定期评估绩效考核制度的效果和影响，及时调整和改进。
绩效考核反馈问题整改方案
绩效考核反馈问题的整改方案需要针对具体问题进行针对性的改进措施。
以下是一些建议的整改方案：
1. 设立明确的绩效指标和评估标准：确保绩效考核指标具有可衡量性、可操作性和客观性，并明确对各项绩效指标的评价标准。
这样可以避免主观评价和不公平情况的发生。
2. 加强员工培训和沟通：为员工提供培训机会，提升他们的工作能力和技能。
同时，加强与员工的沟通和交流，及时了解员工的工作情况和问题，并提供必要的帮助和支持。
3. 建立及时反馈机制：建立一个及时的绩效反馈机制，定期向员工提供绩效评估结果及相应的反馈。
通过及时的反馈，员工可以了解自己的工作表现情况，及时调整和改进工作方式。
4. 提供合理的奖励和激励机制：设立公平合理的奖励和激励机制，以鼓励员工积极工作、提高绩效。
奖励方式可以包括薪资调整、晋升机会、奖金或其他形式的激励措施。
5. 引入多元评价方法：不仅依靠主管的评价来确定绩效，还可以引入同事间互评、客户评价、自我评价等多元化评价方法。
这样可以更全面地评估员工的绩效，减少主观偏见。
6. 及时跟进和解决问题：对于绩效反馈中出现的问题，需要及时跟进并解决。
引入有效的问题解决机制，与员工共同探讨问题的原因和解决方案，积极改进工作环境和工作方式。
总之，绩效考核反馈问题的整改方案需要从明确评价指标、加强培训和沟通、建立及时反馈机制、提供合理奖励和激励、引入多元评价方法以及及时解决问题等多个方面入手，以实现公平、客观、科学的绩效考核和有效的问题解决。
医生工作绩效考核结果整改报告综述：自上次医生工作绩效考核结果发布之后，我们深知考核结果和质量评价对医院的发展和医生专业素质提升的重要性。
在本次整改报告中，我们将重点针对前期发现的问题和不足进行改进和整改，以提高医生工作绩效和优化医疗服务。
一、问题分析及整改措施1. 工作纪律问题在过去的一段时间内，我们发现部分医生存在工作纪律不严、违规操作和时间管理不力等问题，严重影响了医生的工作绩效和医疗结果的质量。
为解决这一问题，我们制定了以下整改措施：- 加强工作纪律的教育和培训，使每位医生充分意识到工作规范的重要性。
- 规范医生的工作时间和工作安排，确保医生按时到岗、准时完成工作，避免不必要的延误。
- 建立健全的督导和考评机制，对不遵守规定的医生进行严肃处理，以维护工作纪律的严肃性。
2. 沟通与协作问题医生之间的沟通与协作是医疗团队高效运作的关键因素。
然而，我们发现部分医生面对求诊患者时，沟通不充分、信息传递不准确等问题。
为改善这一情况，我们采取以下措施：- 强调医患沟通的重要性，提高医生的沟通技巧和情感表达能力。
- 推行多学科协作的工作模式，促进医疗团队的合作与协同，提高医疗质量。
- 建立定期会议或讨论平台，加强医生间的交流，分享经验和技术，提升整体工作绩效。
3. 服务质量问题部分医生在服务患者过程中，出现了态度不友好、服务不周到等问题。
为改进患者体验和提高服务质量，我们采取以下措施：- 加强医患关系的教育和培训，使医生更加注重患者的需求，提高服务态度。
- 提供专业的服务培训，提升医生的专业技能和服务质量，提供更专业、更全面的医疗服务。
- 建立医患沟通反馈渠道，通过患者满意度调查等形式，及时了解患者对服务质量的评价和建议，不断改进和提升服务水平。
二、整改效果评估自上述整改措施实施以来，我们注意到以下变化及效果：1. 医生工作纪律得到明显改善，违规行为大幅减少。
2. 医生之间的沟通协作更加顺畅，信息传递更加准确和及时。
医院护理人员绩效考核方案与医院护理自查整改方案在医院护理工作中，提高护理人员的工作绩效至关重要。
为了评估护理人员的工作表现并提供改进机会，医院需要制定一套科学的绩效考核方案。
同时，医院护理还应建立自查整改方案，以确保质量和安全得到持续改进。
本文将详细介绍医院护理人员绩效考核方案和医院护理的自查整改方案。
一、医院护理人员绩效考核方案为了确保医院护理人员的工作质量和效率，制定科学的绩效考核方案是十分必要的。
下面是一个基本的医院护理人员绩效考核方案的框架：1. 目标设定：- 设定明确的工作目标，包括护理质量、护理效率和患者满意度等方面。
- 目标应该符合医院的整体目标和护理部门的战略方向。
2. 绩效指标：- 根据目标设定，制定相应的绩效指标，用于评估护理人员的工作表现。
- 绩效指标应该是客观、可量化的，能够反映护理工作的重要方面。
3. 评估方法：- 选择适当的评估方法，如定性评估和定量评估的结合。
- 定性评估可以通过观察、访谈和问卷调查等方式进行。
- 定量评估可以通过护理记录、患者满意度调查和统计分析等方式进行。
4. 考核周期：- 确定绩效考核的周期，例如每年或每半年进行一次。
- 考核周期的设定应该符合医院的实际情况和需要。
5. 绩效反馈：- 根据考核结果，向护理人员提供及时的、准确的绩效反馈。
- 绩效反馈应该包括对工作表现的肯定和建设性的改进建议。
二、医院护理自查整改方案医院护理的自查整改方案是保障医疗质量和安全的有力手段。
通过自查整改，可以及时发现和解决存在的问题，并加强各个环节的管控。
以下是一个医院护理自查整改方案的示例：1. 自查内容：- 护理操作规范的执行情况；- 医疗器械和药品的使用和管理；- 感染控制和防护设施的使用情况；- 患者安全和病历质量的管理等方面。
2. 自查方法：- 制定自查表格或检查清单，用于对各项内容进行检查和评估。
- 自查可以通过定期巡查、抽样检查和随机抽取病历进行。
3. 自查发现问题的处理：- 发现问题后，及时制定整改措施和时间计划。
具体绩效考核内容及考核程序细则一、绩效考核内容：德.勤.绩、服务数量、服务质量、群众满意度、否决性指标。
⑴德、勤、绩考核是指对职工的医德医风、行业作风、出勤率、院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率情况。
⑵服务数量是指职工的基本医疗服务和公共卫生服务的数量，包括门诊诊疗及护理人次、住院诊疗及护理人次、处方划价人次、疫苗接种人次、孕儿管人次、接生人次、妇科门诊及住院人次、检验及心电人次、放射及B超人次、收支缴费人次、九项基本公共卫生服务人次等。
⑶服务质量是指各岗位专业质量的合格率.包括:门诊及住院病历书写合格率、出入院诊断符合率、护理文书记录合格率、消毒登记合格率、处方划价率、收款登记与票据统一合格率、九项公共卫生服务项目的表格填写登记合格率、各种数据网上上报的准确率等，是否都能达到合格的要求。
⑷群众满意度是指听取群众的意见，对每个职工实行满意度测评。
⑸否决性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医风败坏的实行一票否决，当月有否决票的，当月无内部绩效工资。
二、考核程序㈠针对每个职工的绩效工资采取百分制考核程序：德、勤指标占25%、服务数量指标占30%、服务质量指标占35%、群众满意度指标占10%。
考核中每扣一分则扣其个人绩效工资额除以100分的数字金额。
按实际结余额的大小及个人得分情况发放奖励性绩效工资。
㈡院长奖励性绩效考核工资，如不参与考核则取第一名职工奖励程序核算。
㈢德、勤考核程序和方法（25分）1、医德医风、劳动纪律和行业作风（10分）⑴坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，如发现与病人及家属争吵一次扣1分。
⑵收受病人红包、索要礼品，发现一次扣1分。
⑶科室及个人私自收费，私自出售药品、器材，发现一次扣1分。
凡在计生手术及有关计生的证明中弄虚作假，非法接生、引产、药流及进行非医学需要作胎儿性别鉴定，扣除当月全部工资.由实施者负担国家有关法律法规规定的一切经济和法律责任。
⑷规范新农合门诊及住院操作，新农合资金是群众的救命钱，一定要按上级规定和方案运作，严明责任纪律，医疗组要把握住院指征，完善病历书写、用药指征，自费药品按规定处理。
对新农合运作中违规操作的，发现一次扣2分。
并由当事人负担全部责任。
⑸擅自增加收费项目，提高或降低收费程序，发现一次扣1分。
⑹医务人员相互拆台，不团结合作，发现一次扣1分，并实施诫勉言语。
对职工内部制造是非，打击同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，损坏单位信誉和他人荣耀者，经查属实者扣4分，严重者上报县局处理。
⑺提高服务质量，改善服务态度，凡对病人冷淡、置之不理，相互推诿或争抢，工作拖拉、扯皮、不认真负责，造成不良影响者，发现一次扣1分。
⑻不能按时完成领导交办的工作任务或不服从领导工作安排，一次扣5分，并实施诫勉言语。
⑼工作人员之间吵架、斗殴，讲不利于团结的话、做不利于团结的事，发现一次扣1分。
⑽科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发现一次扣1分。
⑾上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天（打牌、玩游戏），上班时干私活等，一次扣1分, 上班期间喝酒一次扣5分。
不服从总值班调度，一次扣2分。
不服从院长调度，拒不执行安排事项，每次扣5分。
各科室应厉行节约，人走电停，违者补交超支电费并扣3分，如造成设备损坏，由个人负责赔偿。
⑿上班或值班时在院内无正当理由聚集、打牌，发现一次每人扣5分，并实施诫勉言语。
⒀因事外出,既无委托代班又不交待去向,发现一次扣2分,如出现医疗纠纷或责任事故，后果自负。
⒁工作中不严格按照技术操作常规、不积极参加集体主办的业务学习和劳动、遇急危重症病例不积极配合抢救。
发现一次扣5分。
首诊医生遇疑难病症不邀请会诊，私自转诊或被邀请医生拒绝协作者，发现一次扣2分，超服务能力接诊，不及时转诊，发现一次扣5分。
⒂各临床医务人员门诊、出诊、急诊要做到随叫随到；药房人员要耐心、细心，不在上班时间外出兑换小币，不让患者代为兑换小币。
如发现其中一项扣1分。
2、考勤（15分）⑴严格实行24小时值班制度.医生按排班表执行,双人科室按轮流班执行,单人科室按行政班人员执行.如有事需先请假,工作在本科室内调动,发现不调动又不上班者,按旷工处理。
行政班每月上班天数不少于22天（特殊情况除外），少一天扣当月相应固定工资；月出勤超过26天的，多出勤一天加1分，满勤另加4分。
个人晋升、学习、考试，轮换班科室内调动，行政班人员安排好工作，均不计算公差。
⑵每天自觉按时上下班、值班和交接班，提倡早上班、迟下班，未及时签到一次扣1分，如迟到早退5-10分钟，事先未请示扣1分。
超过1小时按旷工处理，另扣一日平均工资，凡未经请假一天未到岗者，扣4分, 三天未到岗者扣除当月全部工资.⑶按时参加集体会议和学习，无故不参加会议、培训、早会的一次扣2分。
⑷坚持24小时服务，上班不脱岗，无正当理由擅自离开工作岗位者，以脱岗论处。
脱岗5分钟扣2分，超过1小时者，按旷工处理。
包庇脱岗者，同脱岗者处理。
下班保持联络畅通，对信息联系不上，又未口头告知，而影响治疗造成不良后果者每次扣2分。
（手机变换号码、信号死角，应及时告知单位，凡未及时告知者，按此款处理）。
造成医疗纠纷或事故者，负担相应的经济和法律责任。
服从安排，积极按时参加集体活动，无故不参加者扣1分。
⑸各类法定假均需事先履行请假手续。
请假者自行安排好代班以及工作交接，医疗组长审核应在不影响医院正常运转的情况下审批，并报经院长同意，事假条超过三天由院长批准，请假条交由办公室主任签字备案。
方可离岗，有紧急情况及时到岗。
未及时销假每次扣1分。
婚假、丧假各7天，按日平均绩效工资数补给，到期不归者按缺勤天数扣除每日工资。
产假90天，晚婚、晚育加30天，独生子女加30天，剖腹产加15天。
此时间内享受基本工资加绩效工资，到期不归者按缺勤计算，扣除每日基本工资，不享受绩效工资。
⑹病假：小病提倡坚持上班，大病必须持县级或县级以上医疗机构证明方可办理病假手续。
⑺事假：3天内科室内部调剂，超过3天必须经院长批准，但不得超过一周。
如既不履行请假手续又超过一周者按旷工处理，扣除工资总额的日平均工资。
㈣服务质量考核程序和方法(35分)1基本医疗质量考核程序方法（35分）①查当月门诊工作：诊疗行为规范，严格执行各项制度（首诊负责制、门诊病历书写制度、处方书写制度、交接班制度、急危重症病例抢救制度、转诊制度等），做不到扣2分；门诊文书书写不规范、诊断符合率低于90%扣2分；处方书写不按照四色处方和特殊药品处方使用、处方项目填写少项、无医师签名，发现一次扣2分；不执行基本药物目录和补充药物目录制度，使用目录以外药品扣2分；门诊抗生素2联以上连用处方百分比不超过20%，做不到扣2分；介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益的扣2分，有开大处方行为的每次扣1分。
急诊抢救不及时、无抢救记录和观察记录，扣2分；传染病漏报、谎报、瞒报扣4分，并依法依规进行另外处罚。
②查当月住院工作：住院指征不明确，不严格执行合作医疗制度，不认真做好合作医疗政策的宣传扣2分；无医嘱或执行记录、无言语记录、无医师签名、无二级查房、病历书写合格率达不到95%，扣2分；不填写院感监测表，住院病历及时归档,病人出院后3天仍然不能归档,扣除10分,评定为甲等病历每例奖2分,出现丙级病历,扣除50分,并责令重写，出现2例待岗。
③不积极参与居民健康档案的建立、老年人保健管理扣2分；不积极参与传染病的防治和突发公共卫生事件应急处理扣2分；不积极参与慢性病管理（高血压、糖尿病）扣2分。
2、护理质量考核程序方法（35分）查当月护理工作情况，不严格执行各项规章制度（护理执行制度、护理查对制度、交接班制度、急危重症抢救制度、院感控制制度、消毒隔离制度、患者言语制度、护理文书书写制度等）扣6分；随机抽查体温单、医嘱执行记录、住院患者护理记录、危重患者护理记录，一样达不到程序扣4分；常用消毒剂使用、配制不正确、更换消毒液无登记、高压消毒无指示卡、无登记、紫外线消毒、氧气瓶、湿化瓶消毒不规范、无登记扣6分；一次性医疗用品及医疗废物不能做到无害化处理扣6分；急救设备完好率达不到100%、急救药品不齐全或过期失效扣6分；不能做到科室、输液厅、病房内、床单、被条整齐、清洁扣2分。
3、妇幼保健考核质量程序方法（35分）查当月妇幼保健工作情况，不严格执行母婴保健法及各项公共卫生制度和各项诊疗操作制度、值班制度扣2分；一例孕产妇或0-3岁儿童未建立保健手册扣2分；孕管、儿管登记不合格每例扣2分；各种报告信息不及时、不规范，每份扣2分；住院病历、门诊登记、处方书写不规范、不及时，每份扣2分；有接生无登记、有住院无病历、有体检无登记每例扣2分；项目规定免费孕检、儿检发现1例未登记报账的扣2分；孕产妇住院分娩不按规定提供补助，每例扣2分；不按规定为育龄妇女在孕前和孕早期增补叶酸，每例扣2分；不认真宣传或不执行新农合补偿政策的扣2分；不积极参与健康档案建立、老年人保健管理扣2分；不积极参与慢性病管理（高血压、糖尿病）扣2分；不积极参与传染病的防治、新生儿疾病复查、督促新生儿首针乙肝疫苗接种及首次预防接种的指导和突发公共卫生事件应急处理的扣2分；不执行基本药物目录和补充药物目录扣2分；严格《出生医学证明》发放，严禁胎儿性别鉴定，做不到的扣2分，责任自负。
当月不能准确考核项目实行全年单项倒扣或倒补制年终通算。
4、公共卫生服务质量考核程序方法（35分）查当月各项规章制度落实情况，各项法律、法规落实情况，如不遵守或不落实扣2分；每月适龄儿童基础免疫接种率、加强免疫接种率达不到90%以上，扣2分；每月儿童建卡、建簿及接种登记率达不到100%，扣2分；新扩大国家免疫规划疫苗指定畛域和人群的接种率达不到80%以上，扣1分；预防接种门诊管理和运行不规范，扣1分；一次性医用品无害化处理不及时、院感处理不规范，扣2分；疑似预防接种副反应处理不及时，报告不及时，扣2分；不能完成健康教育工作计划、健康教育资料、健康教育宣传栏、健教资料档案，扣2分；居民健康教育知晓率达不到50%，扣1分；不积极参与辖区内健康档案建立，扣1分；辖区内健康档案合格率达不到95%的，扣1分；辖区内健康档案归档不及时，扣1分；辖区内健康档案的管理率小于80%，扣1分；传染病疫情报告率、及时率、准确率达不到95%以上，扣1分；对非住院结核病人、艾滋病人进行治疗管理不到位的，扣1分；对辖区内慢性病管理（高血压、糖尿病）达不到要求的，扣1分；对辖区内重性精神疾病患者未进行登记管理，扣1分；对突发公共卫生事件不能积极主动参与处理，扣2分；不到公共场所、学校、职业高危场所等开展卫生指导的，扣2分；辖区内残疾人康复需求筛查率达不到80%，扣1分；不积极参与乡村卫生服务一体化管理，扣2分。
