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质量知识竞赛试题及答案（IoO题）质量知识竞赛题库及答案（IOO题）一、选择题1、螺纹M161表示OA普通细牙螺纹，螺纹外径为16mm,螺距为Imm（正确答案）B普通细牙螺纹，螺纹内径为16mm,螺距为ImnIC普通细牙螺纹，螺纹中径为16mm,螺距为ImmD普通粗牙螺纹，螺纹外径为16mm,螺距为Imm2、准确的检验定义是OoA.通过测量和试验判断结果的符合性B.记录检查、测量、试验的结果，经分析后进行判断和评价C.通过检查、测量进行符合性判断和评价D.通过观察和判断，适当时结合测量、试验进行符合性评价（正确答案）3、工序检查的目的，在于保证B的零件或产品不流入下道工序，并防止成批报废。
A合格（正确答案）B不合格4、粗车时为了提高生产率，选用切削用量时，应首先取较大的OA背吃刀量（正确答案）B进给量C切削速度5、主轴的旋转运动通过交换齿轮箱、进给箱、丝杠或光杠、溜板箱的传动，使刀架作O进给运动。
A曲线B直线（正确答案）C圆弧6、对于同一圆锥体来说，锥度总是OoA等于斜度B等于斜度的两倍（正确答案）C等于斜度的一半7、设备四会不包括以下哪项？（）A会使用B会润滑（正确答案）C会检查D会排除故障。
8、质量检验依据包括OoA标准；B产品图样；C工艺文件；D订货合同；E标准样件（品）；F以上全部。
（正确答案）9、在同一被测元素上同时要求位置公差和形状公差时，合理的应该是（）A位置公差小于形状公差（正确答案）B位置公差等于形状公差C位置公差大约形状公差D无要求10、检测记录应有人签名，以示负责，正确签名方式是OoA.可以他人亲笔代签B.签名栏姓名可打字C.需本人亲笔签名或盖本人印章（正确答案）D.可以由检验部门负责人统一代签12、机加工表面粗糙度Ra越小说明对粗糙度要求精度O oA越低B不变C越高（正确答案）D无影响13、国标规定公差等级分为O个等级。
A1OB15C20（正确答案）D1414、检测中出现异常情况时O的做法是不正确的。
质量管理知识竞赛试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 质量管理的PDCA循环是指什么？A. 计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）B. 计划（Plan）、设计（Design）、检查（Check）、评估（Assess）C. 项目（Project）、发展（Develop）、控制（Control）、评估（Assess）D. 问题（Problem）、决策（Decision）、控制（Control）、调整（Adjust）2. 以下哪项不是ISO 9001标准中的质量管理体系要求？A. 质量手册B. 质量目标C. 质量记录D. 质量成本3. 六西格玛管理法中的DMAIC指的是什么？A. 定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）B. 设计（Design）、制造（Manufacture）、装配（Assemble）、检验（Inspect）、控制（Control）C. 需求（Demand）、市场（Market）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）D. 定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、控制（Control）、改进（Improve）4. 以下哪个工具不属于质量管理中常用的统计工具？A. 因果图B. 散点图C. 控制图D. 甘特图5. 什么是质量控制的7个基本工具？A. 因果图、散点图、控制图、直方图、帕累托图、流程图、检查表B. 甘特图、SWOT分析、流程图、控制图、直方图、帕累托图、检查表C. 因果图、散点图、控制图、甘特图、流程图、检查表、SWOT分析D. 因果图、散点图、控制图、直方图、流程图、检查表、甘特图二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些因素可能影响产品质量？A. 原材料质量B. 员工技能C. 生产设备D. 管理水平7. 质量管理的基本原则包括哪些？A. 以顾客为中心B. 持续改进C. 过程方法D. 事实决策8. 以下哪些是质量控制的常用方法？A. 抽样检查B. 全面检查C. 统计过程控制D. 预防性控制9. 以下哪些是质量改进的常用方法？A. 5S管理B. 六西格玛C. 质量功能展开D. 故障树分析10. 以下哪些是质量成本的组成部分？A. 预防成本B. 鉴定成本C. 内部失败成本D. 外部失败成本三、简答题（每题5分，共20分）11. 简述全面质量管理（TQM）的基本理念。
质量知识竞赛试题库及答案一、选择题1. 质量控制的基本原则是什么？A. 预防为主B. 持续改进C. 客户满意D. 所有选项都是2. 以下哪项不是ISO 9001标准的要求？A. 质量管理体系B. 持续改进过程C. 产品召回制度D. 客户满意度调查3. 六西格玛管理法中，西格玛水平表示什么？A. 过程的复杂性B. 过程的稳定性C. 过程的缺陷率D. 过程的效率4. 质量管理中的“PDCA”循环指的是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 预测-决策-控制-评估C. 计划-设计-检查-调整D. 预测-执行-控制-调整5. 质量管理体系中的“5S”指的是什么？A. 整理、整顿、清扫、清洁、素养B. 系统、标准、规范、安全、服务C. 系统、标准、规范、服务、效率D. 整理、整顿、清扫、清洁、服务二、判断题1. 质量是免费的，因为优质的产品或服务不需要额外成本。
（）2. 质量控制只关注最终产品的质量，不涉及生产过程。
（）3. 质量管理体系的目的是确保组织能够持续提供符合顾客和适用法律法规要求的产品。
（）4. 六西格玛管理法是一种统计工具，用于测量过程的变异。
（）5. 5S是日本的一种工作场所组织和管理的方法。
（）三、简答题1. 简述全面质量管理（TQM）的基本理念。
2. 描述如何通过质量控制提高客户满意度。
四、案例分析题某制造企业在生产过程中发现产品合格率下降，分析可能的原因，并提出改进措施。
答案：一、选择题1. D2. C3. C4. A5. A二、判断题1. ×（质量不是免费的，需要通过预防和控制来减少缺陷和返工的成本。
）2. ×（质量控制涉及整个生产过程，而不仅仅是最终产品。
）3. √4. √5. √三、简答题1. 全面质量管理（TQM）的基本理念是组织内所有成员都参与到质量管理中，通过持续改进过程，提高产品和服务的质量，以满足甚至超越顾客的期望。
2. 通过质量控制提高客户满意度的方法包括：确保产品和服务符合或超过客户期望；及时响应客户的反馈和投诉；不断改进产品和服务以满足客户的不断变化的需求。
质量知识竞赛试题及答案一、选择题1. 质量管理的基本概念是什么？A. 质量控制B. 质量保证C. 质量改进D. 质量策划答案：B. 质量保证2. 以下哪项是ISO 9001标准的核心内容？A. 过程方法B. 产品标准C. 质量记录D. 质量成本答案：A. 过程方法3. 六西格玛管理法中，σ代表什么？A. 标准差B. 变异系数C. 质量指数D. 质量等级答案：A. 标准差4. PDCA循环指的是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-实施-检查-调整C. 预测-决策-控制-评估D. 准备-部署-检查-调整答案：A. 计划-执行-检查-行动5. 质量控制的三要素是什么？A. 人、机、料B. 人、法、环C. 机、料、法D. 法、环、测答案：B. 人、法、环二、判断题6. 质量是产品或服务满足顾客需求和期望的程度。
（）答案：正确7. 质量控制只关注产品制造过程，不涉及产品设计阶段。
（）答案：错误8. 持续改进是质量管理的核心理念之一。
（）答案：正确9. 六西格玛管理法只适用于制造业。
（）答案：错误10. PDCA循环是一个单向的、一次性的过程。
（）答案：错误三、简答题11. 简述全面质量管理（TQM）的基本特点。
答案：全面质量管理（TQM）是一种组织文化和管理哲学，其基本特点包括：全员参与、全过程控制、持续改进、顾客导向、预防为主、数据驱动等。
12. 什么是质量成本，它包括哪些主要部分？答案：质量成本是指为确保和保证产品或服务达到一定质量水平而产生的所有成本。
它主要包括预防成本、鉴定成本、内部失败成本和外部失败成本。
结束语：通过本次质量知识竞赛，我们希望参赛者能够加深对质量管理重要性的理解，掌握质量管理的基本方法和工具，提高对质量控制的认识，从而在实际工作中更好地应用质量管理原则，提升产品和服务的质量。
质量知识竞赛试题库（含答案）一、单选题1.质量意识，就是对质量的认知及态度。
公司需要（ B ）具备质量意识。
A.管理者B.公司全体员工C.质检人员D.生产部员工2.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（ D ）。
A．材料的因素B．机器的因素C．环境的因素D．人的行为因素3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（ A ）。
A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。
A．P阶段B．D阶段C．C阶段D．A阶段5.质量改进项目始于质量改进机会的( B )。
A．组织B．识别C．实施D．计划6.国际标准化组织英文缩写为( D )。
A．CECCB．IECC. CMCD．ISO7.全面质量管理要求以( C )为中心。
A.产量B.利润C.质量D.效益8.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几级文件？（ C ）A.一级B.二级C.三级D.四级9.把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于5S中的（ A ）。
A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 素养10.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（ D ）。
A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清楚过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间11.公司什么地方需要整理、整顿？（ C ）A. 工作现场B. 办公室C. 全公司的每个地方D. 仓库12.标识和可追溯性的主要目的是（ D ）。
A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C13.八项质量管理原则不包括（ C ）。
A.全员参与B.领导作用C.质量改进D.过程方法14.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的？（ B ）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识15.我国于1978年从（ A ）引进全面质量管理。
2024年“质量月”知识竞赛活动试题附答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是我国质量月活动的主题？A. 提高质量，效益优先B. 增强质量意识，提升质量水平C. 质量第一，效益优先D. 质量提升，创新驱动答案：D2. 以下哪个不是质量管理体系的基本原则？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 顾客满意答案：D3. GB/T 19001质量管理体系标准中，要求企业建立的文件包括以下哪项？A. 程序文件B. 作业指导书C. 质量手册D. 记录答案：C4. 以下哪个不是质量改进的常用方法？A. PDCA循环B. 六西格玛C. 零缺陷D. 精益生产答案：D5. 以下哪个不是质量成本的四类？A. 预防成本B. �鉴定成本C. 内部故障成本D. 销售成本答案：D6. 在质量管理中，以下哪个指标表示质量损失？A. 不合格品率B. 报废率C. 顾客满意度D. 质量成本答案：D7. 以下哪个不是质量管理体系认证的依据？A. GB/T 19001B. GB/T 19004C. GB/T 19011D. GB/T 19012答案：C8. 在质量改进活动中，以下哪个不是团队协作的要素？A. 共同目标B. 责任分工C. 沟通协作D. 质量意识答案：D9. 以下哪个不是质量管理的三大支柱？A. 质量策划B. 质量保证C. 质量改进D. 质量检验答案：D10. 以下哪个不是企业质量管理体系的四大组成部分？A. 质量方针B. 质量目标C. 质量策划D. 质量管理答案：D二、填空题（每题2分，共20分）11. 质量管理体系的五大过程包括：管理职责、______、资源管理、产品实现、测量分析和改进。
答案：产品质量策划12. 质量改进的PDCA循环包括：计划（Plan）、______、检查（Check）、行动（Action）。
答案：执行（Do）13. 质量成本包括：预防成本、鉴定成本、内部故障成本和______。
2024年质量月质量知识竞赛考试题库及答案（通用版）一、单选题1.对不合格产品进行标识的目的是（）。
A、区分不同产品B、进行定置管理C、防止产品混淆或误用D、确保产品的可追溯性参考答案：C2.问题项的定义：（）现有规定的事项或存在风险的事项。
A、不满足B、大部分未满足C、小部分未满足D、普遍不满足参考答案：A3.（）是指为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而需要进行的全部活动的总和。
A、质量职责B、质量责任C、质量职能D、质量权限参考答案：C4.以下（）不包括在《中华人民共和国产品质量法》中所称“产品”的范围。
A、加工和制作的产品B、销售的产品C、建设工程D、建筑材料、建筑构配件和设备参考答案：C5.统计过程控制的重点是对过程的（）进行监控，一旦发生，就应尽快找出原因，采取措施加以消除。
A、偶然波动B、异常波动C、设备运行状态D、不合格品6.质量改进与质量控制的关系是（）。
A、目的相同B、质量控制是改进的基础C、两种互不影响的活动D、互相关联的参考答案：D7.标准化常用形式中系列化的最大特点是（）。
A、在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意地替换使用B、在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要C、把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内D、能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求参考答案：D8.企业最经常、最大量、最活跃的质量工作是()A、设计过程B、生产制造过程C、检验过程D、使用过程参考答案：B9.推动PDCA循环，关键在于()A、计划阶段B、执行阶段C、检查阶段D、总结阶段参考答案：D10.当质量和环境体系被一起审核时，称为（）审核。
A、结合B、联合C、合作参考答案：A11.我国标准可划分为国家标准、（）四级。
A、行业标准、地方标准和企业标准B、专业标准、地方标准和企业标准C、部门标准、地方标准和企业产品标准D、行业标准、地方标准和企业产品标准参考答案：A12.质量管理体系文件的数量多少、详略程度、使用什么媒体视具体情况而定，一般不取决于下列哪个因素（）。
全国企业员工质量知识竞赛质量知识竞赛试题一、判断题〔对的划√，错的划×。
请把答案写在答题卡上〕1．全面质量管理是使企业获得长期持续成功的经营管理途径。
2．质量管理体系审核是指由有资格的第三方对组织质量管理体系的符合性、有效性、充分性进展的系统的检查活动。
3．质量本钱是指由于产品没有到达规格要求而产生的一切损失的总和。
4．ISO 9004标准提供了超出ISO 9001标准要求、追求业绩持续改良的指南。
5．质量环是对产品质量的产生、形成和实现过程进展的抽象描述和理论概括。
6．在对一个合格产品批进展抽检时拒收该批产品，那么犯了抽样检验的第一类错误。
7．当生产过程处于受控状态时，产品质量就不会发生波动。
8．一个组织没有文件化的质量管理体系，说明该组织不具备质量管理体系。
9．甲、乙两地企业之间因计量纠纷申请计量仲裁检定，他们可向任何一方所在地政府计量行政部门申请。
10．在国市场销售的进口产品和外商独资企业生产的产品不受?产品质量法?的约束。
11．对于不符合质量要求的产品，销售者不负责修理、更换、退货，而应由生产者负责。
12．针对职业安康平安事故、事件和不符合采取的纠正和预防措施，应在实施后进展风险评价。
13．化学危险品必须储存在专用仓库，专用场地或专用储存室〔柜〕，并设专人管理。
14．学习时机是影响员工权益、满意程度和积极性的关键因素之一。
15．产品在规定的时间和规定的条件下、完成规定功能的能力，是指产品的可靠性。
二、单项选择题〔请在答题卡上将你认为正确选项的序码涂黑〕16．按照标准衡量实际成效，找出并纠正偏差的过程是指〔〕。
A.质量筹划B.质量保证C.质量控制D.质量改良17．管理就是要到达整体大于局部之和的效果，因此必须重视相互关联的过程，以便提高整体的效果和效率。
该思想表达在质量管理的〔〕原那么中。
A.全员参与B.过程方法C.管理的系统方法D.持续改良18．电热水器不应该漏电，属于〔〕方面的质量特性。
质量知识对抗赛复习题库一、选择题1、质量管理体系是指在( )方面指挥和控制组织的协调的活动. A。
服务 B.计算机程序 C.质量 D.安全2、对质量体系的承诺是（）管理职责。
A。
管理者代表B.最高管理者 C.全员3、顾客的需求和期望包括( ）。
A。
明示的 B。
隐含的 C.以上皆有4、规定组织质量管理体系的文件是（）。
A。
质量手册 B.安全手册 C.以上皆是5、记录的作用是提供（）。
A。
证据 B.反馈 C.以上皆有6、管理者代表应对（）负责.A。
全员B。
最高管理者 C。
供方7、顾客对公司的审核是( ）方审核。
A。
第一 B.第二 C。
第三8、确定受审方质量体系是否能被认证注册是（ )方审核。
A.第一 B。
第二 C.第三9、在产品投入使用的初期,产品的故障率较高,且具有随时间（ )的特征。
A.逐渐下降 B。
保持不变 C。
先降低后提高D。
迅速下降10、质量概念最初仅用于（）。
A.服务B。
产品 C.过程 D。
组织11、按２０００版ＩＳＯ９００１标准组织允许删减的范围是( ）。
Ａ。
资源管理Ｂ.管理职责Ｃ.测量、分析和进Ｄ。
产品的实现12、头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种（）思想方法.A。
系统性 B.逻辑性 C.创造性 D.启发性13、在亲和图的使用过程中（）是重要的一环。
A。
认识事物 B.资料收集 C.统一思想 D.确定课题14、《中华人民共和国计量法》于（）起施行。
A。
1985年9月6日 B.1986年9月6日 C。
1985年7月1日D。
1986年7月1日15、按我国国家标准推荐产品的一般质量特性不符合规定,或产品的质量特性轻微不符合规定,这属于（）不合格。
A。
A类 B。
B类 C.C类 D.D类16、现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到（ )作用。
A。
预防 B。
监督 C。
鉴别 D。
报告17、根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断,对供应商进行分析、评价的方法是（）。
产品质量知识竞赛试题及答案试题一：什么是产品质量？A. 产品的外观B. 产品的性能C. 产品满足顾客需求的程度D. 产品的价格试题二：产品质量管理的基本原则是什么？A. 顾客至上B. 持续改进C. 预防为主D. 所有以上试题三：以下哪项不是产品质量控制的方法？A. 抽样检验B. 全面检验C. 过程控制D. 随机检验试题四：ISO 9001标准是什么？A. 国际质量管理体系标准B. 国际环境管理体系标准C. 国际安全管理体系标准D. 国际信息技术服务管理体系标准试题五：产品缺陷通常分为哪几类？A. 功能缺陷和安全缺陷B. 外观缺陷和性能缺陷C. 功能缺陷和外观缺陷D. 性能缺陷和安全缺陷试题六：什么是六西格玛管理法？A. 一种统计学方法B. 一种质量管理方法C. 一种生产管理方法D. 一种财务管理方法试题七：以下哪项不是质量管理的常用工具？A. 因果图B. 检查表C. 甘特图D. 散点图试题八：PDCA循环是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-行动C. 计划-执行-设计-行动D. 计划-设计-检查-行动试题九：什么是FMEA？A. 故障模式和影响分析B. 财务分析C. 功能分析D. 风险分析试题十：以下哪项不是质量管理的最终目标？A. 提高顾客满意度B. 降低成本C. 增加产品种类D. 提高产品质量答案：试题一：C试题二：D试题三：D试题四：A试题五：A试题六：B试题七：C试题八：A试题九：A试题十：C结束语：通过本次产品质量知识竞赛试题的学习和回答，我们希望参赛者能够对产品质量管理有一个更深入的了解，从而在实际工作中更好地提升产品质量，满足顾客需求，推动企业的持续发展。
2024年公司质量月质量知识竞赛考试题库（通用版）一、单选题1.产品质量的主体责任单位是（）。
A、生产单位B、监督单位C、公司领导D、上级主管部门参考答案：A2.生产线采用自动分选机分选不良，使用前应（）。
A、确定分选机的完好状态B、使用缺陷样品评价设备准确分选的能力C、确定分选机工艺参数是否符合要求D、以上全部参考答案：D3.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是（）。
A、质量目标B、质量计划C、质量手册D、程序文件参考答案：B4.某顾客拟从某公司采购一批产品，决定委托认证机构以顾客的名义对该公司的质量管理体系进行审核，这种审核是（）。
A、第三方审核B、第二方审核C、第一方审核D、内部审核参考答案：B5.QC小组活动基本程序通常包含四个阶段,这“四个阶段”是指()A、ADLI(方法-展开-学习-整合)四个阶段B、LeTCI(水平-趋势-对比-整合)四个阶段C、SDCA(标准化-实施-检查-处置)四个阶段D、PDCA(策划-实施-检查-处置)四个阶段参考答案：D6.强制检定应贯彻“经济合理，就地就近”的原则，由（）进行。
A、使用强检计量器具的单位B、计量检定机构C、使用强检计量器具的单位自行联系检定单位D、政府计量部门所属或授权的计量检定机构参考答案：D7.()是企业质量安全的第一责任者。
A、安全部主管B、生产部主管C、法人代表D、技术主管参考答案：C8.以下哪项是质量数据采集方式的类型（）。
A、自动检测B、半自动检测C、手工检测D、以上都正确参考答案：D9.精益质量管理要求在质量管理中要()产品(服务)质量。
A、持续改进B、阶段性改进C、一次成功改进D、看情况改进参考答案：A10.根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，以下有关“卓越绩效”正确描述的是（）。
A、“是组织绩效考核的具体标准”B、“是组织综合的绩效管理方法”C、“要推行卓越绩效模式，公司就不用推行ISO9001了”D、“是符合性评价的方法”参考答案：B11.战略目标和战略规划完成情况的测量结果属于（）。
质量知识竞赛试题库及答案1. 什么是质量？答案：质量是产品或服务满足用户需求的程度。
2. 质量管理体系的国际标准是什么？答案：ISO 9001。
3. 请列举三种常见的质量控制方法。
答案：统计过程控制（SPC）、六西格玛（Six Sigma）和全面质量管理（TQM）。
4. 什么是ISO 9001标准中的PDCA循环？答案：PDCA循环是一种持续改进的方法，包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）四个阶段。
5. 质量控制中，什么是不合格品？答案：不合格品是指不符合规定要求的产品或服务。
6. 请解释质量改进的五个为什么分析法。
答案：五个为什么分析法是一种通过连续问“为什么”来追溯问题根本原因的方法。
7. 什么是质量成本？答案：质量成本是指为确保和保证产品或服务达到一定质量水平而发生的所有成本。
8. 请列举质量管理中的四个关键组成部分。
答案：客户满意度、内部流程、员工参与和领导力。
9. 什么是六西格玛中的DMAIC？答案：DMAIC是定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control）的缩写，是六西格玛项目管理和改进流程的五个阶段。
10. 什么是质量保证？答案：质量保证是确保产品或服务将始终满足质量要求和客户期望的过程。
11. 请解释什么是质量控制图。
答案：质量控制图是一种统计工具，用于监控生产过程的稳定性和控制。
12. 什么是FMEA？答案：FMEA是故障模式与影响分析（Failure Mode and Effects Analysis）的缩写，是一种预防性质量管理工具。
13. 请列举两种质量改进的策略。
答案：持续改进和突破性改进。
14. 什么是质量控制的七大工具？答案：因果图、控制图、直方图、散点图、流程图、帕累托图和检查表。
15. 什么是质量计划？答案：质量计划是一份文档，描述了如何实现特定产品或服务的质量目标。
2024年质量知识竞赛试题一、填空题：1. KPI是关键绩效指标。
2. DAC是设计验收准则。
3. MAC是制造验收准则。
4. MOC是管理变更。
5. 组织应确定针对质量承诺的方针，将其形成文件，经最高管理者批准。
6. 质量目标经最高管理者批准。
7. 质量目标应是可衡量的，并与质量方针保持一致。
8. 外来文件应受控以确保相关版本被使用和保持。
10. 废止的文件应从发布和使用的所有环节删除，如果处于某种目的的需要保留时，应对这些文件进行标识，以防止废止文件的非预期使用。
11. 产品质量计划和修订应与顾客沟通。
12. 组织应对产品提供相关的要求进行评审。
评审应在组织承诺向顾客提供产品之前实施。
13. 如果合同要求发生变更，组织应确保对相关文件进行修订，并使有关人员充分了解变更的要求。
14. 风险评估可包括对风险发生的可能性、检测方法以及严重程度的考量。
15. 风险评估的输出可建立应急预案。
16. 风险评估可以是与纠正措施及预防措施相关的活动。
17. 组织应对设计与开发输入信息的适当性、完整性和一致性进行确认和审核。
18. 设计与开发输出应形成文件，以便对照设计和开发输入要求进行验证。
19. 为确保设计和开发输出满足设计和开发输入的要求，应根据策划的安排，进行设计与开发验证和最终评审，并形成文件。
20. 设计确认后，应审批已完成的设计。
应由除设计人员以外的胜任的人员审批最终设计。
21. 设计和开发更改的审批应包括评价这些更改对已交付产品和/或部件的影响。
22. 应识别设计和开发的更改。
在实施前应对设计和开发的更改进行适当的评审、验证、确认和审批。
23. 应急预案应以经评估的风险为基础。
24.组织应根据供方风险和供方质量绩效来确定供方再评价的频率。
25. 组织应在与供方沟通前确保规定的采购信息的充分性。
26.提供给供方的采购信息应形成文件，并充分描述要采购的产品或服务，包括接收准则，27. 如果合同有要求，组织应建立产品质量计划，规定质量管理体系的过程（包括产品实现过程）以及用于产品的资源。
质量知识竞赛题库一、填空题1、现代质量管理经历了（质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段）三个阶段。
2、PDCA循环，又称（戴名）环，包括（计划、执行、检查、处理）四个阶段。
3、质量管理的八项原则包括（以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系）。
4、按照检验数量分类分为（免检、全检、抽样检验），按照生产过程的顺序分类分为（进货检验、过程检验、最终检验），按照人员划分，检验分为（自检、互检、专检）。
5、检验工作的三大职能主要有（把关职能、鉴别职能、报告职能）。
国家标准GB2828中，对产品的缺陷分为（致命缺陷、严重缺陷、轻微缺陷）三个级别。
6、按数据的性质可将抽样检验分为（计数抽样检验）和（计量抽样检验）两类。
抽样检查的要素包括（合格质量水平AQL、检查水平IL、抽样方案类型、检查严格度）。
7、抽样检查水平可分为（一般检查水平）和（特殊检查水平），抽样方案可分为（一次）、（二次）、和（多次）等类别。
检查严格度有（正常检查、放宽检查、加严检查）。
10、影响过程能力的因素包括（人、机、料、法、环、测）六大因素，简称（5M1E）。
二、选择题1、质量检验是确定产品（ A ）合格情况的技术性检查活动。
A、每项质量特性B、实用性能C、外观要求2、产品质量特性是在产品（ B ）形成的。
A、生产完成后B、零部件加工中C、实现过程中3、质量检验是对产品的一个或多个质量特性进行（ ABD ）并将结果和规定质量要求比较，以确定合格情况的活动。
A、观察B、测量C、使用D、试验4、质量检验的技术依据有（ABCD ）。
A、产品技术标准B、相关的产品设计图样C、相关的作业文件D、相关的检验规程 E、ISO9000标准5、质量检验的主要功能有（ABDE）。
A、鉴别功能B、“把关”功能C、处罚功能D、预防功能E、报告功能6、质量检验的步骤是（ABCDE）。
A、检验的准备B、测量或试验C、记录D、比较和判定E、确认和处置F、交领导批准7、根据检验结果，对不合格品，按其程度分别情况作出（ABD）处置。
A、返修B、返工C、拍卖D、报废8、对批量产品，根据产品批质量情况和检验判定结果分别作出（ABC）处置。
A、接收B、拒收C、复检D、报废9、质量检验计划是企业（ A ）计划的重要组成部分。
A、质量工作B、销售工作C、管理工作10、为指导检验站和检验人员工作，应编制（ B ）。
A、质量计划B、检验计划C、改进计划11、同类产品在同一检验站进行检验属于按（ B ）设置的检验站。
A、生产组织B、产品类别C、工艺流程12、半成品入库前的检验，或直接进入装配前的检验称为（ B ）。
A、工序检验B、完工检验C、进货检验13、根据产品抽样检验的目的性质和特点选用的（ A ）方案。
A、抽样B、检验C、工艺14、质量特性分析表可作为编制（ C ）规程的依据。
A、质量控制B、环境保证C、产品检验D、材料检验15、质量特性分析表编制依据（ D ）A、产品图纸B、设计文件C、作业规程、D、以上均是16不合格分级便于综合评价产品（ B ）。
A、价值B、质量C、价格D、功能17、不合格严重性分级原则包括（ A ）A、质量特性重要程度B、产品重要性C、对质量改进影D、对安全影响18、掌握产品不合格严重性分级表就可以（ABD）。
A、掌握产品产品检验关键B、确定检验方式C、确定产品等级D、确定检验数量19、从一批产品中随机抽取50台进行检验，发现2个产品各有一个B类不合格，1个产品既有A类不合格又有B类不合格，3个产品中的每一个既有B类又有C类不合格，4个产品仅有C类不合格，则样本中：（1）合格品合计为（ C ）A、10B、13C、40D、37（2）不合格合计为（ D ）A、40B、37C、10D、14三、简答题1、公司的质量方针是什么？以创新为先导，引导消费；以消费为导向，持续改进；打造世界名牌。
2、公司的质量目标是什么？质量目标包括：a)高档产品：性能指标超世界先进标准30%-50%，外观指标达世界先进标准要求；普通产品：性能指标超国家标准30%以上，外观指标达国家标准要求；b)产品优级品率99%以上；c)关键过程（工序）过程能力指数Cpk≥1；d)合同履约率100%。
3、作废文件如何处置？作废文件由其发放部门回收，填写《文件作废申请单》，经质控部审核，管理者代表批准后统一销毁，并做好相应记录。
需要保留存档的作废文件加盖“作废存档”印章。
4、记录填制要求：记录保持清晰，易于识别、检索。
记录的填写应当及时，不得后补，内容真实完整，字迹清晰；不得随意更改、涂抹。
5、记录的保存期JIS产品认证相关产品的成品检验记录保存三年，超过保存期限的记录由使用部门填写《文件销毁记录》，经质控部审查批准后统一销毁。
6、什么是返工？返工----为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施7、什么是返修？返修----为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。
返修可影响或改变不合格产品的某些部分。
8、返工、返修的区别是什么？区别是：经返工的产品可以成为合格品；返修品一定是不合格品，但能满足预期的使用。
返工的产品须经检验，符合规定要求即合格后才能放行。
返修的产品须经检验，虽不符合规定要求，但能满足预期的使用要求，经检验并办理让步手续才能放行。
9、检验状态标识的定义是什么？检验状态标识------是指识别产品（包括原材料、在制品、半成品和最终产品）状态的标志/标识。
10、检验状态标识的作用是什么？作用是：可以正确区分产品是否经过检验，检验后是否合格，从而确保①只有合格的原材料、外购件才能投入生产；②只有合格的零部件才能转序或组装；③只有合格的产品才能发运和交付。
计量基础知识1、测量准确度：测量结果与被测量真值之间的一致程度。
2、 (测量结果的)重复性：在相同测量条件下,对同一被测量进行连续多次测量所得结果之间的一致性。
3、计量器具：所有(工作)测量仪器、计量标准、标准物质、以及进行测量所需要的辅助设备和规范。
4、 (测量结果的)复现性：在改变了的测量条件下,同一被测量的测量结果之间的一致性5、真值：与给定的特定量的定义一致的值。
①、量的真值只有通过完善的测量才有可能获得；②、真值按其本性是不确定的；③、与给定的特定量定义一致的值不一定只有一个。
6、测量误差：误差是指测量结果减去被测量的真值。
7、修正值：用代数方法与未修正测量结果相加,以补偿其系统误差的值。
8、量值：一般由一个数乘以测量单位所表示的特定量的大小。
9、校准：校准是在规定条件下,为确定测量仪器或测量系统所指示的量值,或实物量具或参考物质所代表的量值,与对应的由标准所复现的量值之间的一组操作。
10、计量单位：计量单位是指为定量表示同种量的大小而约定的定义和采用的特定量。
计量单位应具有明确的名称、定义和符号。
二、填空题1、计量的特点取决于计量所从事的工作,即为实现单位统一、量值准确可靠而进行的科技、法制和管理活动,概括地说,可归纳为（准确性）、（一致性）、（溯源性）及（法制性） 4个方面2、计量的一致性是指在统一（计量单位）的基础上,无论在何时、何地,采用何种方法,使用何种计量器具,以及由何人测量,只要符合有关的要求，,其测量结果就应在给定的区间内一致。
3、量制是指彼此间存在确定关系的一组量,单位制是为给定的量制,按照给定的规则确定的基本量的单位称为（基本单位 ) 和导出量的单位称为（导出单位 ) 的总和。
4、数值的大小决定于(单位),只有在给定单位的前提下,才能给出数值,一个特定量的量值,与所选择的单位无关,而其数值则与所选择的单位的大小成（反）比。
5、测量不确定度是指“表征合理地赋予被测量之值的分散性与(测量结果)相联系的参数。
6、测量不确定度从词义上理解, 意味着对测量结果（可信性）、（有效性）的怀疑程度或不肯定程度,是定量说明测量结果的（质量）的一个参数。
7、测量标称值为 10.2mm 的甲棒长度时得到实际值为 10.0mm , 其示值误差Δ=0.2mm; 而测量标称值为 100.2mm 的乙棒长度时得到实际值为 100.0mm ,其示值误差Δ′ =0.2mm,甲棒的相对误差δ=（2%）乙棒的相对误差δ′ =（0.2%）8、用户需要一个准确值为 1kg 的砝码, 并将此应有的值标示在砝码上; 工厂加工时由于诸多因素的影响, 所得的实际值为 1.002kg , 此时的偏差为（+0.002）kg。
如果按照标称值 1kg 来使用,砝码就有（-0.002）kg 的示值误差。
9、（实物）量具是指“使用时以固定形态复现或提供给定量的一个或多个已知值的器具。
10、敏感器通常称为（敏感元件）,它是指“测量仪器或测量链中直接受被测量作用的元件。
11、检测器是指“用于指示某个现象的存在而不必提供有关（量值）的器件或物质。
12、（标尺间隔）即分度值是测量仪器的一个十分重要的参数。
在我国习惯上称为“分度值”。
它是指“对应两相邻标尺标记的两个值之差”。
13、标尺分度是指“标尺上任何两相邻（标尺标记）之间的部分”14、示值范围是指“极限示值界限内的一组值”。
即指测量仪器在显示装置上其（最大）与（最小）示值的范围。
15、一台万用表,把操纵器件调到×10V 一档,其标尺上下限数码为 0~10,则其标称范围为（ 0V ~100V ）。
一支玻璃温度计,其标尺下限示值为 -30℃,其上限值为+80℃,则此温度计的标称范围为（-30℃~+80℃）。
16、测量仪器的偏移是指“测量仪器示值的（系统）误差。
17、测量仪器的最大允许误差是指“对给定的测量仪器,规范、规程等所允许的（误差）极限值。
18、显示装置的分辨力是指“显示装置能有效辨别的最小的（示值差）”。
是显示装置中对其最小示值差的辨别能力。
通常模拟式显示装置的分辨力为(标尺分度值)的一半。
19、漂移是指“测量仪器计量特性的慢变化”,测量仪器计量特性随时间的慢变化,如在几分钟、几十分钟或多少小时内保持其计量特性(恒定能力)的一个术语。
三、简答题1、测量与计量有什么区别?答:测量是以确定量值为目的的一组操作。
计量是实现单位统一,量值准确可靠的活动。
计量是特殊的测量。
2、写出真值、测量结果、修正值、误差之间的表达计算公式真值 =测量结果 +修正值 =测量结果 -误差3、什么样的计量器具为不合格的计量器具?答、不合格计量器具是指计量器具已经被损坏、过载或误操作,工作不正常,功能出现可疑,超过了规定的检定周期,封缄已被破坏等4、什么是计量器具确认?①、为确保计量器具处于满足预期使用要求的状态所需要的一组操作。
②、确认一般包括检定、校准、必要的调整或修理、随后再检定、校准,以及必要的封印和标记。
