2020最新质量知识竞赛试题库(含答案)

质量知识竞赛试题及答案（IoO题）质量知识竞赛题库及答案（IOO题）一、选择题1、螺纹M161表示OA普通细牙螺纹，螺纹外径为16mm,螺距为Imm（正确答案）B普通细牙螺纹，螺纹内径为16mm,螺距为ImnIC普通细牙螺纹，螺纹中径为16mm,螺距为ImmD普通粗牙螺纹，螺纹外径为16mm,螺距为Imm2、准确的检验定义是OoA.通过测量和试验判断结果的符合性B.记录检查、测量、试验的结果，经分析后进行判断和评价C.通过检查、测量进行符合性判断和评价D.通过观察和判断，适当时结合测量、试验进行符合性评价（正确答案）3、工序检查的目的，在于保证B的零件或产品不流入下道工序，并防止成批报废。

A合格（正确答案）B不合格4、粗车时为了提高生产率，选用切削用量时，应首先取较大的OA背吃刀量（正确答案）B进给量C切削速度5、主轴的旋转运动通过交换齿轮箱、进给箱、丝杠或光杠、溜板箱的传动，使刀架作O进给运动。

A曲线B直线（正确答案）C圆弧6、对于同一圆锥体来说，锥度总是OoA等于斜度B等于斜度的两倍（正确答案）C等于斜度的一半7、设备四会不包括以下哪项？（）A会使用B会润滑（正确答案）C会检查D会排除故障。

8、质量检验依据包括OoA标准；B产品图样；C工艺文件；D订货合同；E标准样件（品）；F以上全部。

（正确答案）9、在同一被测元素上同时要求位置公差和形状公差时，合理的应该是（）A位置公差小于形状公差（正确答案）B位置公差等于形状公差C位置公差大约形状公差D无要求10、检测记录应有人签名，以示负责，正确签名方式是OoA.可以他人亲笔代签B.签名栏姓名可打字C.需本人亲笔签名或盖本人印章（正确答案）D.可以由检验部门负责人统一代签12、机加工表面粗糙度Ra越小说明对粗糙度要求精度O oA越低B不变C越高（正确答案）D无影响13、国标规定公差等级分为O个等级。

A1OB15C20（正确答案）D1414、检测中出现异常情况时O的做法是不正确的。

质量知识竞赛试题库及答案一、选择题1. 质量控制的基本原则是什么？A. 预防为主B. 持续改进C. 客户满意D. 所有选项都是2. 以下哪项不是ISO 9001标准的要求？A. 质量管理体系B. 持续改进过程C. 产品召回制度D. 客户满意度调查3. 六西格玛管理法中，西格玛水平表示什么？A. 过程的复杂性B. 过程的稳定性C. 过程的缺陷率D. 过程的效率4. 质量管理中的“PDCA”循环指的是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 预测-决策-控制-评估C. 计划-设计-检查-调整D. 预测-执行-控制-调整5. 质量管理体系中的“5S”指的是什么？A. 整理、整顿、清扫、清洁、素养B. 系统、标准、规范、安全、服务C. 系统、标准、规范、服务、效率D. 整理、整顿、清扫、清洁、服务二、判断题1. 质量是免费的，因为优质的产品或服务不需要额外成本。

（）2. 质量控制只关注最终产品的质量，不涉及生产过程。

（）3. 质量管理体系的目的是确保组织能够持续提供符合顾客和适用法律法规要求的产品。

（）4. 六西格玛管理法是一种统计工具，用于测量过程的变异。

（）5. 5S是日本的一种工作场所组织和管理的方法。

（）三、简答题1. 简述全面质量管理（TQM）的基本理念。

2. 描述如何通过质量控制提高客户满意度。

四、案例分析题某制造企业在生产过程中发现产品合格率下降，分析可能的原因，并提出改进措施。

答案：一、选择题1. D2. C3. C4. A5. A二、判断题1. ×（质量不是免费的，需要通过预防和控制来减少缺陷和返工的成本。

）2. ×（质量控制涉及整个生产过程，而不仅仅是最终产品。

）3. √4. √5. √三、简答题1. 全面质量管理（TQM）的基本理念是组织内所有成员都参与到质量管理中，通过持续改进过程，提高产品和服务的质量，以满足甚至超越顾客的期望。

2. 通过质量控制提高客户满意度的方法包括：确保产品和服务符合或超过客户期望；及时响应客户的反馈和投诉；不断改进产品和服务以满足客户的不断变化的需求。

质量知识竞赛试题及答案一、选择题1. 质量管理的基本概念是什么？A. 质量控制B. 质量保证C. 质量改进D. 质量策划答案：B. 质量保证2. 以下哪项是ISO 9001标准的核心内容？A. 过程方法B. 产品标准C. 质量记录D. 质量成本答案：A. 过程方法3. 六西格玛管理法中，σ代表什么？A. 标准差B. 变异系数C. 质量指数D. 质量等级答案：A. 标准差4. PDCA循环指的是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-实施-检查-调整C. 预测-决策-控制-评估D. 准备-部署-检查-调整答案：A. 计划-执行-检查-行动5. 质量控制的三要素是什么？A. 人、机、料B. 人、法、环C. 机、料、法D. 法、环、测答案：B. 人、法、环二、判断题6. 质量是产品或服务满足顾客需求和期望的程度。

（）答案：正确7. 质量控制只关注产品制造过程，不涉及产品设计阶段。

（）答案：错误8. 持续改进是质量管理的核心理念之一。

（）答案：正确9. 六西格玛管理法只适用于制造业。

（）答案：错误10. PDCA循环是一个单向的、一次性的过程。

（）答案：错误三、简答题11. 简述全面质量管理（TQM）的基本特点。

答案：全面质量管理（TQM）是一种组织文化和管理哲学，其基本特点包括：全员参与、全过程控制、持续改进、顾客导向、预防为主、数据驱动等。

12. 什么是质量成本，它包括哪些主要部分？答案：质量成本是指为确保和保证产品或服务达到一定质量水平而产生的所有成本。

它主要包括预防成本、鉴定成本、内部失败成本和外部失败成本。

结束语：通过本次质量知识竞赛，我们希望参赛者能够加深对质量管理重要性的理解，掌握质量管理的基本方法和工具，提高对质量控制的认识，从而在实际工作中更好地应用质量管理原则，提升产品和服务的质量。

质量知识竞赛题库及答案一、选择题:1.无论是产品的质量, 还是过程的质量, 决定其合格与否的都是（）。

[单选题] *A.材料的因素A、材料的因素B. 机器的因素C.环境的因素D.人的行为因素(正确答案)2.PDCA循环模式中的P、D.C.A分别指（）。

[单选题] *A.计划、实施、检查、处理(正确答案)A、计划、实施、检查、处理(正确答案)B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施3.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是（）。

[单选题] *A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段(正确答案)4.质量改进项目始于质量改进机会的（）。

[单选题] *A.组织B.识别(正确答案)C.实施D.计划5.国际标准化组织英文缩写为（）。

[单选题] *A.CECCB.IECC.CMCD.ISO(正确答案)6.全面质量管理要求以（）为中心。

[单选题] *A.产量B.利润C.质量(正确答案)D.效益7.GB/T19001-2008 Idt ISO9001:2008, Idt的意思是（）。

[单选题] *A.等效采用A、等效采用B.等同采用(正确答案)C.参考采用D.转化采用8.“产品”和“过程”的关系是（）。

[单选题] *A.产品质量与过程质量相互补充B.产品质量决定过程质量C.产品是过程的结果(正确答案)D.产品是过程的输入9.整顿中的“三定”是指:（）。

[单选题] *A.定点、定方法、定标示B.定点、定容、定量(正确答案)C.定容、定方法、定量D.定点、定人、定方法10.对纠正措施的正确理解应是（）。

[单选题] *A.把不合格品返工后成为合格品采取的措施B.把不合格品降级使用而采取的措施C.为消除已发现的不合格原因而采取的措施(正确答案)D.为消除已发现的不合格品而采取的措施11.在质量管理中, 致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（）。

质量知识竞赛题库(答案版)2020年质量月”知识竞赛试题姓名：分数：一、单项选择题（35×2=70分）1、以下不属于常用砌筑砂浆的是（D）。

A、水泥砂浆B、石灰砂浆C、水泥石灰混合砂浆D、吸声砂浆2、在砖砌体的砌筑方法中，最常用的砌筑方法是：（C）A、挤浆法B、刮浆法C、“三一”砌筑法D、满口灰法3、砖砌体的灰缝应做到横平竖直，厚薄均匀，其厚度宜控制在（C）。

A、8～10mmB、10～12mmC、8～12mmD、12～15mm4、以下关于模板安装与支设的基本要求不正确的是（A）。

A、满足先支先拆，后支后拆的要求B、具有足够的刚度，强度和稳定性C、能多次周转使用，并尽量提高模板的周转效率D、要保证工程结构和构件各部位形状尺寸和相对位置的正确5、模板拆除要求正确的是（B）。

A、先拆除承重部分，后拆除非承重部分B、先拆除非承重部分，后拆除承重部分C、先拆除受弯部分，后拆除受压部分D、先拆除受压部分，后拆除受弯部分1XXX赋一期（二）工程部6、结构的可靠性是指（D）。

A、安全性、耐久性、稳定性B、安全性、适用性、稳定性C、适用性、耐久性、稳定性D、安全性、适用性、耐久性7、质量管理的PDCA是指（A）。

A、计划、实施、检查、处置B、控制、实施、检查、处置C、控制、实施、检查、评价D、计划、实施、评价、处置8、屋面的女儿墙内侧宜做防水处理，并设置（D）。

A、保温层B、隔离层C、结合层D、保护层9、钢筋混凝土连续梁的中间支座处，当配置好足够的箍筋后，若配置的弯起钢筋不能满足要求时，应增设（B）来抵抗剪力。

A、纵筋B、吊筋B、浮筋D、架立钢筋10、混凝土后浇带应在其两侧混凝土龄期大于（D）d后再施工，浇筑时，应采用补偿收缩混凝土，其混凝土强度应提高一个等级。

A、14B、28C、42D、6011、下列有关施工过程质量控制点说法错误的是（D）。

A、质量控制点应选取施工过程中的关键工序B、质量控制点应拔取施工进程中的隐蔽工程C、质量控制点应选取对后续质量有重大影响的工序D、使用新技术、新工艺、新材料的部位不宜选取为质量控制点2XXX赋一期（二）工程部12、关于施工质量，下列叙述正确的是（A）。

质量知识竞赛考试题库（多项选择题90题）多选题1.影响检验结果的主要因素有()。

A、检测手段B、检测记录C、检测方法D、检测条件E、检测人员答案：ACDE2.在接受审核时被审核方应做到()。

A、不要以为审核员是外行B、不发泄不满情绪C、谁最熟悉情况谁解答D、做好部门衔接和沟通答案：ABCD解析：判断题3.关于鱼刺图，以下()是正确的。

A、展示了两个不同变量的相互关系B、展示了可能导致问题产生的原因C、一般从人、机、料、法、环、测这6个方面来分析D、原因要分析到可采取措施为止4.在与客户沟通时，应具备哪些条件()。

A、做一个忠实的倾听者B、主动向客户询问C、进行有效的语言沟通D、注重其他的沟通方式答案：ABCD5.过程方法在质量管理体系中应用时，强调以()的重要性。

A、理解和满足要求B、从增值角度考虑需要的过程C、获得过程业绩和有效性的结果D、基于客观的测量，持续改进过程E、改进过程答案：ABCD6.不合格品的处置方式有()。

A、返工B、返修C、让步使用D、报废答案：ABCD7.请选出下列人中是质量管理专家的：()。

A、戴明C、莱顿·休伊特D、石川馨E、西蒙·马库斯F、菲利浦·克劳士比答案：ABDF8.物流配送客户服务路线的原则有()。

A、路线最短原则B、成本最低原则C、利润最高原则D、吨公里最小原则E、准确性最高F、合理运力原则答案：ABCDEF9.质量具有()。

A、广义性B、时效性C、相对性D、差异性答案：ABC10.关于审核的说法，正确的有()。

A、质量管理体系与环境管理体系或其他管理体系一起接受审核称为“联合审核”B、按审核委托方不同可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核C、按审核对象不同可将审核划分为体系审核、过程审核和产品审核D、第一方审核亦称内部审核E、第二方审核是外部审核答案：BCDE11.整改措施应包含()。

A、具体实施步骤和整改目标B、责任人C、完成时间D、总经理签字答案：ABC12.组织采取纠正措施的目的是()。

精选考试及教育类应用文档，如果您需要使用本文档，请点击下载，希望同学们考出好成绩，祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！2020最新质量知识竞赛题库及含答案一、单选题1.质量意识，就是对质量的认知及态度。

公司需要（B ）具备质量意识。

A.管理者B.公司全体员工C.质检人员D.生产部员工2.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（ D ）。

A．材料的因素B．机器的因素C．环境的因素D．人的行为因素3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（ A ）。

A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。

A．P阶段B．D阶段C．C阶段D．A阶段5.质量改进项目始于质量改进机会的( B )。

A．组织B．识别C．实施D．计划6.国际标准化组织英文缩写为( D )。

A．CECCB．IECC. CMCD．ISO7.全面质量管理要求以( C )为中心。

A.产量B.利润C.质量D.效益8.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几级文件？（ C ）A.一级B.二级C.三级D.四级9.把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于5S中的（ A ）。

A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 素养10.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（ D ）。

A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清楚过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间11.公司什么地方需要整理、整顿？（ C ）A. 工作现场B. 办公室C. 全公司的每个地方D. 仓库12.标识和可追溯性的主要目的是（ D ）。

A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C13.八项质量管理原则不包括（ C ）。

A.全员参与B.领导作用C.质量改进D.过程方法14.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的？（ B ）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识15.我国于1978年从（ A ）引进全面质量管理。

质量知识竞赛试题库及答案1. 什么是质量？答案：质量是产品或服务满足用户需求的程度。

2. 质量管理体系的国际标准是什么？答案：ISO 9001。

3. 请列举三种常见的质量控制方法。

答案：统计过程控制（SPC）、六西格玛（Six Sigma）和全面质量管理（TQM）。

4. 什么是ISO 9001标准中的PDCA循环？答案：PDCA循环是一种持续改进的方法，包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）四个阶段。

5. 质量控制中，什么是不合格品？答案：不合格品是指不符合规定要求的产品或服务。

6. 请解释质量改进的五个为什么分析法。

答案：五个为什么分析法是一种通过连续问“为什么”来追溯问题根本原因的方法。

7. 什么是质量成本？答案：质量成本是指为确保和保证产品或服务达到一定质量水平而发生的所有成本。

8. 请列举质量管理中的四个关键组成部分。

答案：客户满意度、内部流程、员工参与和领导力。

9. 什么是六西格玛中的DMAIC？答案：DMAIC是定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control）的缩写，是六西格玛项目管理和改进流程的五个阶段。

10. 什么是质量保证？答案：质量保证是确保产品或服务将始终满足质量要求和客户期望的过程。

11. 请解释什么是质量控制图。

答案：质量控制图是一种统计工具，用于监控生产过程的稳定性和控制。

12. 什么是FMEA？答案：FMEA是故障模式与影响分析（Failure Mode and Effects Analysis）的缩写，是一种预防性质量管理工具。

13. 请列举两种质量改进的策略。

答案：持续改进和突破性改进。

14. 什么是质量控制的七大工具？答案：因果图、控制图、直方图、散点图、流程图、帕累托图和检查表。

15. 什么是质量计划？答案：质量计划是一份文档，描述了如何实现特定产品或服务的质量目标。

2024年质量月质量知识竞赛考试题库及答案（通用版）一、单选题1.对不合格产品进行标识的目的是（）。

A、区分不同产品B、进行定置管理C、防止产品混淆或误用D、确保产品的可追溯性参考答案：C2.问题项的定义：（）现有规定的事项或存在风险的事项。

A、不满足B、大部分未满足C、小部分未满足D、普遍不满足参考答案：A3.（）是指为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而需要进行的全部活动的总和。

A、质量职责B、质量责任C、质量职能D、质量权限参考答案：C4.以下（）不包括在《中华人民共和国产品质量法》中所称“产品”的范围。

A、加工和制作的产品B、销售的产品C、建设工程D、建筑材料、建筑构配件和设备参考答案：C5.统计过程控制的重点是对过程的（）进行监控，一旦发生，就应尽快找出原因，采取措施加以消除。

A、偶然波动B、异常波动C、设备运行状态D、不合格品6.质量改进与质量控制的关系是（）。

A、目的相同B、质量控制是改进的基础C、两种互不影响的活动D、互相关联的参考答案：D7.标准化常用形式中系列化的最大特点是（）。

A、在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意地替换使用B、在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要C、把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内D、能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求参考答案：D8.企业最经常、最大量、最活跃的质量工作是()A、设计过程B、生产制造过程C、检验过程D、使用过程参考答案：B9.推动PDCA循环，关键在于()A、计划阶段B、执行阶段C、检查阶段D、总结阶段参考答案：D10.当质量和环境体系被一起审核时，称为（）审核。

A、结合B、联合C、合作参考答案：A11.我国标准可划分为国家标准、（）四级。

A、行业标准、地方标准和企业标准B、专业标准、地方标准和企业标准C、部门标准、地方标准和企业产品标准D、行业标准、地方标准和企业产品标准参考答案：A12.质量管理体系文件的数量多少、详略程度、使用什么媒体视具体情况而定，一般不取决于下列哪个因素（）。

2020质量知识竞赛试题库（含答案）2020质量知识竞赛试题库（含答案）一、单选题1.质量意识，就是对质量的认知及态度。

公司需要（B ）具备质量意识。

A.管理者B.公司全体员工C.质检人员D.生产部员工2.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（D ）。

A．材料的因素B．机器的因素C．环境的因素D．人的行为因素3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（A ）。

A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。

A．P阶段B．D阶段C．C阶段D．A阶段5.质量改进项目始于质量改进机会的( B )。

A．组织B．识别C．实施6.国际标准化组织英文缩写为( D )。

A．CECCB．IECC. CMCD．ISO7.全面质量管理要求以( C )为中心。

A.产量B.利润C.质量D.效益8.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几级文件？（C ）A.一级B.二级C.三级D.四级9.把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于5S中的（A ）。

A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 素养10.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（D ）。

A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清楚过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间11.公司什么地方需要整理、整顿？（C ）A. 工作现场C. 全公司的每个地方D. 仓库12.标识和可追溯性的主要目的是（D ）。

A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C13.八项质量管理原则不包括（C ）。

A.全员参与B.领导作用C.质量改进D.过程方法14.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的？（B ）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识15.我国于1978年从（A ）引进全面质量管理。

2020年全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。

）1. 质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。

下述对质量定义解释不正确的是（ B）。

A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。

B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。

C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。

D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。

2. 根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。

那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C ）。

A 一元质量特性B 必须质量特性C 魅力质量特性D 多元质量特性3. 根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（A ）的要求。

A 竞争对手B 顾客C 员工D 股东4. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（C ）的质量管理思想。

A 全组织B 全员C 全过程D 全方位5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D ）。

A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A ）。

A 计划-实施-检查-处置B 组织-实施-检查-处置C 计划-实施-控制-协调D 计划-组织-指挥-协调7. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（ A）将其称为质量管理三部曲。

A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特8．张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。