2021年质量管理知识竞赛题库及答案(共50题)

2023年全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库含答案（通用题型）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（）。

A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清除过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间2.根据《产品质量监督抽查管理暂行办法》，监督抽查所需样品的抽取、购买、运输、检验、处置以及复查等工作费用，按照国家有关规定列入（）政府财政预算。

A.同级B.上级C.专项D.中央3.机加作业时，对冷却液/切削油的喷嘴位置进行确认，因为更换夹具时改变喷嘴状态会影响到产品的（）。

A.精度B.粗糙度C.尺寸D.A+B4.精益质量管理要求在质量管理中要()产品(服务)质量。

A.持续改进B.阶段性改进C.一次成功改进D.看情况改进5.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的（）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识6.在质量管理中,因果图的程序不包括（）A.规定结果B.规定原因的类别C.提出识别改进的机会D.选取最大原因继续研究7.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。

A.现状B.现实C.现在D.现有8.精益生产方式的两个基本目标:是不断取消那些不增加产品价值的工作,即（）A.生产更多的产品B.消除浪费、降低成本C.使产品多样化D.能快速应对市场的需求9.增加鉴定费用后，下列（）费用会减少。

A.产品成本B.预防费用C.内部损失D.外部损失10.电子秤的校准周期一般不超过（）A.1年B.2年C.3年D.半年11.GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险a的取值为（）A.0.01B.0.001C.0.05D.0.1012.以下项目中，在产品设计和开发阶段属于设计责任部门的输出为（）A.设计FMEAB.初始材料清单C.过程流程图D.控制计划13.下列有关顾客满意的说法，不正确的是（）。

2023全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.在防错应用中，以下不属于防错原则的是（）A.削减、合并、调整或简化B.全员参与C.追求完美D.效率优先2.5S和产品品质的关系()A.工作方便B.改善品质C.增加产量D.没有多大关系3.KJ法是()的另一种说法。

A.流程图B.矩阵图C.头脑风暴法D.亲和图4.GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险a的取值为（）A.0.01B.0.001C.0.05D.0.105.2000版ISO9001标准采用了()模式。

A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素6.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。

A.现状B.现实C.现在D.现有7.中国质量奖是在（）年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组织和个人的最高荣誉。

A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年8.质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括（）。

A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.事后考核9.有关FMEA频度的叙述正确的是（）A.频度指某一特定的起因/机理发生的可能发生的频次，所以相同的起因/机理将具有一样频度B.频度指某一要求不能满足可能发生的频次，所以要求不同将具有不同的频度C.频度指某一失效后果发生的可能发生的频次，所以不同的后果具有不同的频度D.频度指某一失效模式发生的可能发生的频次，所以不同的失效模式具有不同的频度10.一个过程必须具备下面的哪些要素（）A.输入与输出B.资源C.活动D.以上都是11.以下不属于价值流图应用范畴的是()。

A.识别流程的浪费与非增值B.分析流程的相关方C.用精益方法设计未来价值流D.识别信息流对流程的影响12.精益生产方式的两个基本目标:是不断取消那些不增加产品价值的工作,即（）A.生产更多的产品B.消除浪费、降低成本C.使产品多样化D.能快速应对市场的需求13.关于品牌的描述，正确的是（）A.品牌是指产品品牌B.只有知名企业才有品牌C.酒香还怕巷子深，说明品牌需要传播D.品牌是自然而然形成的14.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等，属于（）。

2021年“质量月”质量、食品安全知识竞赛题库一、判断题（共180题）1.对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者不得拒绝。

［判断题］*对（正确答案）错2.产品质量检验机构、认证机构必须依法按照有关标准，客观、公正地出具检验结果或者认证证明。

［判断题］*对（正确答案）错3.消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。

［判断题］*对（正确答案）错4.产品或者其包装上的标识必须真实，必须有有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址。

［判断题］*对（正确答案）错5.任何组织或者个人有权举报食品安全违法行为。

［判断题］*对（正确答案）错对（正确答案）错7.生产者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。

［判断题］*对（正确答案）错8.生产者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。

［判断题］*对（正确答案）错9.食品成为最终产品的日期，包括包装或灌装日期，即将食品装入（灌入）包装物或容器中，形成最终销售单元的日期。

［判断题］*对（正确答案）错10.预包装食品标签不应直接或以暗示性的语言、图形、符号，误导消费者将购买的食品或食品的某一性质与另一产品混淆。

［判断题］*对（正确答案）错11.预包装食品标签可以同时使用拼音或少数民族文字，拼音不得大于相应汉字。

［判断题］*对（正确答案）错12.预包装食品标签可以同时使用外文，但应与中文有对应关系（商标、进口食品的制造者和地址、国外经销者的名称和地址、网址除外）。

所有外文不得大于相应的汉字（商标除外）。

［判断题］*对（正确答案）错13.预包装食品一个销售单元的包装中含有不同品种、多个独立包装可单独销售的食品，每件独立包装的食品标识应当分别标注。

［判断题］*对（正确答案）错14.预包装食品若外包装易于开启识别或透过外包装物能清晰地识别内包装物（容器）上的所有强制标示内容或部分强制标示内容，可不在外包装物上重复标示相应的内容;否则应在外包装物上按要求标示所有强制标示内容。

2023最新全国质量月企业员工全面质量管理知识竞赛题库（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.中国质量奖是在（）年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组织和个人的最高荣誉。

A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年2.质量管理部门人员的工资及福利费属于（）。

A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本3.常用的卡尺的测量范围有（）mm、0～200mm、0～300mm等几种。

A.0～50B.0～100C.0～125D.0～1504.正交表L9（34）的正交性是指：（1）每列有3个不同的数字1，2，3，每一个都出现3次；（2）任意两列有（）可能的数对，每一对出现一次。

A.4种B.9种C.3种D.12种5.统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是（）。

A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性6.关于塞尺，以下说法错误的是（）。

A.适合测量间隙B.塞尺叠加使用的片数越少越好C.测量不可用力过大D.塞尺叠加使用的片数越多越好7.全面生产维护以（）为基础,以八大支柱为依托。

A.全员培训和自主保全B.现场管理和安全环境C.5S活动和目视管理D.全员参与和小组改进8.一种音响系统使用的电源电路，其目标输出电压应为110V，倘若输出电压在110正负20V波动时，音响需要送修，修理费用为100CNY，则计算当输出电压为80V时，其质量损失为（）。

A.200B.225C.205D.1509.放行不符合规定要求的产品，必须有（）的批准。

A.有关授权人员B.接受产品的最终顾客C.下道工序D.有关执法部门10.在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是（）。

A.资源和过程管理B.战略、顾客和市场C.结果和过程管理D.测量分析与改进、过程管理11.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等，属于（）。

2023新版“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛题库（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.PFMEA应该在以下哪个阶段之前结束()A.试生产开始之前B.工装样件制造之前C.过程设计开发之前D.生产完成后2.以下关于设计开发验证描述不正确的是（）。

A.目的是确保设计和开发输出满足输入的要求B.目的是确保产品满足规定的使用要求C.应制定设计验证方案，以确保验证活动充分有效D.证活动充分有效D、3.KJ法是()的另一种说法。

A.流程图B.矩阵图C.头脑风暴法D.亲和图4.确定机械加工的刀具更换周期，并强制更换的主要目的是（）。

A.防止产品不合格B.提升加工效率C.减少浪费D.以上所有5.()是质量管理体系建立与实施的关键。

最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。

A.注重实效B.领导作用C.持续改进D.八项质量管理原则6.PPAP过程中可被接受但需要改进的条件是（）A.指数＞1.67B.1.33≤指数≤1.67C.指数＜1.33D.指数＜1.33或指数＞1.677.下面哪项不属于全面质量管理中的一般性的方法（）。

A.质量控制界限的判别B.质量的计量特征C.质量的抽样检查D.预防性质量管理和成品质量检验8.定量分析中由于多种可变原因造成的误差属于（）A.绝对误差B.相对误差C.系统误差D.偶然误差9.以下（）不属于头脑风暴法时所遵循的原则。

A.自由畅想B.避免批评C.多多益善D.限时完成10.研究两个变量之间关系的图是（）A.因果图B.排列图C.相关图D.控制图11.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。

其中，均值控制图的上、下控制界限可以用来判断（）。

A.过程是否稳定B.过程中心与规格中心是否发生偏移C.与规格要求对比，判断过程能力是否充足D.是否有不合格品产生12.全面质量管理阶段的管理依据是（）。

2023年全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.《产品质量法》规定（）应承担产品质量责任。

A.产品生产者、销售者B.消费者C.消费者协会D.检验人员2.下列现象哪个属于内干扰()A.材料老化B.输入电压C.温度D.环境的温度3.有关持续质量改进的叙述，下列不正确的是（）。

A.强调通过检查手段提高质量B.强调顾客的需要和诚信C.强调对员工尊重、引导、激励、授权D.强调通过改进持续性提高质量4.有关FMEA频度的叙述正确的是（）A.频度指某一特定的起因/机理发生的可能发生的频次，所以相同的起因/机理将具有一样频度B.频度指某一要求不能满足可能发生的频次，所以要求不同将具有不同的频度C.频度指某一失效后果发生的可能发生的频次，所以不同的后果具有不同的频度D.频度指某一失效模式发生的可能发生的频次，所以不同的失效模式具有不同的频度5.根据原因之间的亲近程度进行分类、整理、归纳和总结各种意见、观点和想法的工具方法是()。

A.关联图B.亲和图C.系统图D.因果矩阵6.标准化的高级形式是（）。

A.统一化B.组列化C.组合化D.通用化7.质量改进旨在消除()问题。

A.偶然性B.系统性C.多发性D.常规性8.质量改进的基本程序是（）A.PDPC法B.过程方法C.PDCA循环D.流程图法9.操作分析根据不同调查目的可分为人机操作分析、联合操作分和（）。

A.双手操作分析B.协同操作分析C.人机联合分析D.受力分析10.在防错应用中，以下不属于防错原则的是（）A.削减、合并、调整或简化B.全员参与C.追求完美D.效率优先11.质量特性有很多种，例如腕表的防水性是属于()。

A.理化特性B.心理特性C.安全特性D.社会特性12.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的（）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识13.全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

2021年全面质量管理知识竞赛题库及答案模拟A卷一．单项选择题1.（C）阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。

A.早期质量管理B.质量检验C.统计质量控制D.全面质量管理2.企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（D）。

○1设计和策划培训○2评价培训效果○3提供培训○4确定培训需求A.○1—○2—○3—○4B.○1—○4—○3—○2C.○4—○1—○2—○3D.○4—○1—○3—○23.各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益，表述的是七项质量管理原则中（C）原则的含义。

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员积极参与D.过程方法4.《卓越绩效评价准则》(GB/T1980)标准引导组织积极履行社会责任，以下不属于社会责任范畴的是（C）。

A.质量安全B.环保与节能降耗C.员工福利D.诚信道德5.质量目标是一个组织在质量方面的目标和偏向，应由组织的（B）核准发布。

A.上级机关B.最高管理者C.质量管理办公室主任D.总工程师6.精益管理五个基本原则中“识别价值流”的含义是（C）。

A.将从原材料到成品的出产过程绘制成流程图B.找出从原材料到成品的出产过程中最有价值的举动C.找出哪些是增值的举动，哪些是非增值的举动D.以上陈述均不正确7.对现场物品进行整理分类，明白区分要用的和不用的，并把不用的物品清除出场的举动是（A）。

A.整理B.整顿C.清扫D.清洁8.设10个数据的均值为9.26，如今又得第11个数据为9.92，则此11个数的均值为（B）。

A.9.23B.9.32C.9.74D.9.599.在一个城市中不同收入者的住房面积相差悬殊，分布一般会呈现出严重的右偏倾向。

为了调查该市的住房状况，随机抽取了1000个住户，测量了他们的住房面积。

在这种情况下，代表一般住房状况的最有代表性的指标应该是（D）。

A.样本平均值B.去掉一个最高值，去掉一个最低值，然后求平均C.样本众数D.样本中位数10.某网络销售商欲采用SPC控制图监控退货情况，可以收集到每日发货数和对应的退货数(注:每天的发货数量不等)。

质量平安月知识竞赛题库1、2021年全国质量月主题：建立质量强国、共创美好生活。

2、中粮集团2021年“质量平安月〞活动主题：打造质量平安文化，建立质量强企。

3、中国粮油控股质量平安月活动主题：提升质量平安水平，落实全产业链战略。

4、质量概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到效劳、过程、体系与组织，以及以上几项组合。

5、根据GB/T 19000-2021标准定义，质量是“一组固有特性满足要求程度〞。

6、质量具有经济性、广义性、时效性与相对性。

7、顾客是指承受产品组织或个人。

8、根据对顾客满意影响程度不同，应对质量特性进展分类管理。

常用质量特性分类方法时将质量特性划分为关键、重要与次要三类，它们分别是：关键质量特性，是指假设不满足规定特性值要求，会直接影响产品平安性或产品整机功能丧失质量特性。

重要质量特性，是指假设不满足规定特性值要求，将造成产品局部功能丧失质量特性。

次要质量特性，是指假设不满足规定特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能逐渐丧失。

9、通常情况下，作为一名管理者应具备三个管理技能，即技术技能、人际技能与概念技能。

○1技术技能：指具有某一专业领域技术、知识与经历完成组织活动能力。

○2人际技能：指与处理人事关系有关技能，即理解鼓励他人并与他人共事能力，主要包括领导能力、影响能力与协调能力。

○3概念技能：之综观全局，认清为什么要做某事能力，也就是洞察企业与环境相互影响复杂性能力，它包括理解事物相互关联性从而找出关键影响因素能力，确定与协调各方面关系能力。

高层管理者尤其需要较强概念技能；中层管理者更多需要人际技能与概念技能；基层管理者主要需要技术技能与人际技能；10、质量控制是质量管理一局部，致力于满足质量要求。

11、质量保证是质量管理一局部，致力于提供质量要求会得到满足信任。

12、质量改良是质量管理一局部，致力于增强满足质量要求能力。

13、1924年5月，休哈特提出了世界上第一张控制图，休哈特认为，产品质量不是检验出来，而是生产出来，质量控制重点应放在制造阶段，从而将质量管理从事后把关提前到事前控制。

2021年全面质量管理知识竞赛试题和答案错误格式已被删除，以下是改写后的文章：2021年全面质量管理知识竞赛试题和答案1.《卓越绩效评价准则》(GB/T )标准建立在九条基本理念基础上，以下哪项不属于九条基本理念？(A)A.资源配置B.战略导向C.系统管理D.合作共赢2.将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理，并能够得到一致可预知的结果，是指质量管理中的哪一项原则？(C)A.循证原则B.关系管理C.过程方法D.领导作用3.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指哪些内容？(A)A.计划实施-检查-处置B.组织-实施-检查-处置C.计划实施控制-协调D.计划-组织指挥协调4.以下哪项正确表达了准时化(JIT)的含义？(A)A.只在必要的时间生产必要数量的必要产品B.按照客户需求的时间准时供货C.按照下达的生产计划，准时安排生产D.上工序必须准时开工，不能断流5.防错法在哪个阶段加以防止？它是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段，减少或避免作业人员产生差错的方法。

(A)A.过程差错发生之前B.过程差错发生之后C.过程差错发生之前和过程中D.过程差错发生中和之后6.在生产实践中，经常要观察数据的分散程度和数据的集中程度。

例如，平均值X用来表示哪个方面？(A、D)A.数据的集中位置B.数据的分散程度C.位置居中的数D.全部样本中各观测值的平均值E.总体数据的平均值7.考察某工序过程加工能力水平时，要计算其过程能力指数，那么提高过程能力指数的途径有哪些？(A、B、E)A.对过程因素进行控制，减少过程因素的波动B.调整产品质量特性的分布中心，减少中心偏移量C.可随时调整公差范围D.修正计算方法，扩大样本抽样量E.消除异常波动8.由质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述哪些说法正确？(B、C)A.偶然波动可以避免B.偶然波动是过程本身固有的C.采取措施可以消除异常波动D.采取措施不可以消除异常波动E.偶然波动和异常波动都可以被消除9.头脑风暴法遵循哪些原则？(A、B、C、E)A.自由畅想B.避免批评C.多多益善D.领导带头E.互相融合10.基于对过程的要求进行过程设计或重新设计过程，其输出可包括哪些内容？(A、B、D、E)A.流程图B.作业指导书C.关键绩效指标D.过程评审E.规章制度11.关于排列图的名称及其用途，下列哪些说法正确？(B、C、D、E)A.判断变量之间的相关性B.发现关键的少数C.确定主要影响因素D.分析因果关系E.寻找改进机会C识别影响质量问题的主要因素，D的目的是针对发现的关键项目实施改善。

质量知识竞赛-质量知识竞赛1、2021年2月6日，国务院颁布实施（），规划了未来十年我国质量发展蓝图，明确了我国质量工作的指导思想、工作方针、目标任务和重点措施。

A.《质量振兴纲要（1996年-2021年）》；B.《质量发展纲要（2021-2021年）》；C.《质量规划》。

2、质量发展是（）之道、（）之策。

A.兴国、强国；B.治国、立国；C.立国、强国。

3、质量问题是经济社会发展的（）问题，关系可持续发展，关系人民群众切身利益，关系国家形象。

A.基本；B.重要；C.战略。

4、坚持以质取胜，建设（），是保障和改善民生的迫切需要，是调整经济结构和转变发展方式的内在要求，是实现科学发展和全面建设小康社会的战略选择，是增强综合国力和实现中华民族伟大复兴的必由之路。

A.制造强国；B.质量强国；C.外贸强国。

5、从（）入手，立足当前，着眼长远，整体推进，突出重点，综合施策，标本兼治，全面提高质量管理水平，推动建设质量强国，促进经济社会又好又快发展。

A.强化法治、落实责任、加强惩处、增强全社会质量意识；B.强化法制、落实责任、加强监督、增强全社会质量意识；C.强化法治、落实责任、加强教育、增强全社会质量意识。

6、指导2021－2021年我国质量发展的工作方针是：（）。

A.以人为本，安全为先，诚信守法，夯实基础，创新驱动，以质取胜；B.以质取胜，诚信为本，安全为先，夯实基础，创新驱动，促进发展；C.以人为本，安全为先，诚信至上，夯实基础，创新驱动，又好又快。

7、把（）质量发展的核心理念，坚持好字优先，好中求快。

A.以人为本；B.安全为先；C.以质取胜。

8、（）质量发展的重要基石。

A.诚信守法；B.夯实基础；C.创新驱动。

9、全面提高各行各业的质量管理水平，发挥质量的（）作用，依靠质量创造市场竞争优势，增强我国产品、企业、产业的核心竞争力。

A.战略性、基础性和支撑性；B.战略性、全局性和支撑性；C.战略性、基础性和关键性。