新企业生存管理共37页

企业管理负责人员责任制度企业的各级管理负责人员,具体组织、指挥、协调企业的生产经营活动,其工作得好坏直接决定着企业的命运。

制定企业管理负责人员责任制度,在赋予这些人员一定权利的同时规定其履行相应义务和承担相应责任,能防止滥用职权,督促恪尽职责。

企业管理人员责任制度的内容有三个主要部分,一是职务的界定,二是职权的划分,三是职责的范围。

现列示企业各级管理负责人员责任制度文本,供参考。

一、厂长(经理)工作责任制度文本参考格式厂长(经理)工作责任制度(一)职务1. 认真执行党和国家的方针、政策、法令、上级主管机关的指示和职工代表大会的决议,坚持工厂的社会主义方向。

2. 领导编制工厂的长远发展规划,审定年度和生产经营综合计划,提出各个时期工厂的奋斗目标和中心工作及重大措施方案,使企业不断增强活力,开拓前进。

3. 加强生产经营管理,不断提高企业管理素质,确保全面完成任期责任目标和年度方针目标,不断提高企业经济效益。

4. 领导全厂进行技术革新,技术革命,搞好企业的挖潜、革新、改造和新品开发,不提高企业的技术素质,努力赶超国内外先进水平。

5. 实行全面质量管理,坚持“质量第一”, “用户至上”的方针,确保产品质量稳定提高,满足用需求,不断争创名牌,积极扩大产品出口。

6. 切实做好环境保护和劳动保护工作,不断改善劳动条件,保证安全文明生产。

7. 加强职工文化技术教育,促进知识更新,不断提高工厂人才素质。

8. 坚持“用人唯贤”的方针,正确贯彻执行党和国家的干部政策,正确使用选拔和培养干部。

9. 贯彻“各尽所能,按劳分配”的原则,正确地处理国家、集体及职工三者利益关系,使职工收入逐年增长,集体福利条件不断改善。

10. 负责搞好与厂党委、职代会的关系,充分发挥副厂长、“三总师”各级组织各个部门的积极作用。

11. 定期向党委和职工代表大会报告工作,征求意见,自觉接受监督。

12. 主持行政工作,开好厂长办公会、厂务会、工厂管理委员会,使生产行政各项重大问题得以及时研究处理。

4.如何提升班组长的执行力：
（1）如何提升班组长的执行力 如何提高所属班组的服从力
a.运用好自己的权利，提高个人的影响力 b.不断地在班组内灌输服从意识 c.纠正所属人员对服从的错误理解 d.不断的强调和倡导服从是一种美德 e.自己做好表率，忠实服从上司 f.有效地制止屡不服从者，扼制不良风气
4.如何提升班组长的执行力：
2.企业执行力不强的原因
1.缺乏将工作分解和汇总的好方法，目标效能缺失 2.无监督组织和有效的监督方法 3.公司管理制度不严谨或朝令夕改 4.管理干部的懈怠，不能常抓不懈，权责体系的漏洞 5.执行过程过于复杂繁琐，激励、奖罚失当 6.企业缺乏凝聚力、人心涣散、情绪低落. . . . . .
心得：
• 凡欲成就一件大事，事先都得做艰苦周密的策划工作，对过程进行严密的监控 • 最浪费时间的作法就是出色的完成了根本不需要做的事情 • 执行计划的迷失 • 人员角色的错位，要用正确的人做正确的事
1.人员流程——界定那些人应该参与其中 B.目前企业人员流程存在的问题： a.不具备挑选人才的能力 b.不注重发现现有人员的价值 c.对人才缺乏信任
1.人员流程——界定那些人应该参与其中 C.如何建立健全人才流程： a.将人员与公司战略和运营结合起来 b.尽量防止人才流失，构建管理人才储备库 c.妥善处理不能胜任的同事 d.建立适用的人事考核机制 ——有尔不用
a.量化愿景 b.用口号传达战略 c.规划结果（用平衡计分卡衡量重要指标） d.去掉无需完成的战略 e.开放战略 f.状况与进度自动化管理 g.建立执行与战略之间的良性循环
2.战略流程——界定企业希望行进的方向
C.执行战略需要注意的三个关键的问题： 心得：
a.要将战略变成共识

作业现场内集中摆放
半年以上使用一次
集中放在离工作现场较远的区 域
C类
一年使用一次或一次以下，以 及不能用的物品
可考虑丢弃
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是指对整理以后留下 的物品进行科学 合理的布置和摆 放。
①物品要固定场所 （场所）；
②物品摆放要有规则 （标识）；
③物品便于取出和放 回，先进先出 （方法 ）。
方法
指通需借过要助满的社足方会管式的学理来方和对调法心动象理社其学会积第原心极21理理性页，/共7(性(021页))自持觉久自性愿
主要形式
价格、税收、信贷、 经济核算、利润、 工资、奖金、罚款、
定额 命令、计划、指挥、 监督、检查、协调、
仲裁等
国家的法律、法规； 组织内部的规章制
度；司法和仲裁
宣传教育、思想沟 通、各种形式的激
励等
组织设计，结构调整的原则
（1）目标一致性原则 （2）专业分工与协作相结合原则 （3）有效幅度与合理层次相结合原则 （4）统一指挥原则 （5）责权利相结合原则 （6）精干高效原则 （7）择优选拔与最佳组合相结合原则 （8）人才使用与人才发展相结合原则
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组织结构的选择
高层结构 高层结构是指组织的管理幅度较小，从而形成管理
力实现组织目标
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约束机制
主要包括 权力约束。权力约束是双向的。 利益约束。利益约束是约束机制极为有效的组 成部分，故常被称为“硬约束”。利益约束也是 双向的。 责任约束。 社会心理约束。
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四大常用方法的比较
方法名 称
内容
特点
经济方 法
依靠利益驱动，利用经济手 段，通过调节影响被管理者 物质需要而促进管理目标实

4R价值观
没有大写的我，就没有强大的企业。 思路决定出路，结果改变人生。 市场的双赢机制是自由竞争、平等交换，交换的前提 是可以拿出明确的交换结果。客户的需要是自然规律决定 的，交换的规则是市场规定的，客户的需要与交换的规则 决定了我们的结果。
4R价值观
客户价值—公司之魂，执行之本，生存之源。 你可以得到任何职位，前提是懂得客户的价值。 劳动的价值是由客户来决定的，不是由我们自己决定 的，客户是唯一的评判标准。 客户价值=钱，客户价值=核心竞争力 爬上一座高山也许需要10天，但掉下来只需10秒
R2-一对一责任
责任跳动定律—指导越细，责任越少
每天太忙的管理者大部分时间在“救火”或当“保姆”，为什 么岗位说明书上明确的责任内容会通过不同的方式悄悄地回到主管 这来。造成主管工作做不完，员工没有工作干。
每个人的本性里，都有一个回避风险的主题。责任是一只猴子， 如果不懂如何回答下属的请示，一转眼，这只猴子会跳到你的身上。
如何办？超越自己，要有一种新的标准与结论，把自己放在国际化背 景下，问自己，如果10年后企业规模增长了，我还能够继续做下去吗？
没有任何一个企业都能够凭借个人的力量获得强大，做企业是一门学问， 把客户价值放到信仰的地步，耐心地将企业的业务流程制度化，耐心地让 员工按制度要求做事而不是按企业家的指令工作.
小心提问：你能承载多少只猴子。
R2-一对一责任
人一出问题，永远先问制度。
南郭先生为什么可以滥竽充数，责任不在南郭先生，在于体制。
舒马赫何以称为车王，在于优秀的团队的协作和配合。在车队 里，只要有任何一个人不能完成工作，使赛车手失去争夺冠军的机 会，那么所有的人的努力就会付诸东流。解决办法是制度性的角色 分工，每个人有明确的责任和分工，有专门的流程，每个人承担应 有的责任，一旦问题出现，教练总是能发现“短板”在哪里，迅速 调整，达到最好。

青春期发展模型
成熟期
青春期
管理体系的完善
• 管理失控 • 企业老化 • 权力斗争
特征以及可能问题
• 由于规模的迅速膨胀，处于青春期的企业往往会面临管理 的问题
• 并且，企业内部开始会出现派系和权力斗争的现象 • 此时，企业的首要任务便是建立完善的管理业务运作机制
引入职业经理 • 同时，企业通过管理制度和流程的建立可以大胆地进行授 • 但是，处于青春期的企业一旦存在以下问题，其结果是严
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B. 生命周期各阶段的特征，发展关键要素以及可能的问题
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企业孕育的顺利突破需要企业领导人敢于承担风险，并将产品概念付注于实施
孕育期发展模型
孕育期
婴儿期 责任承担，勇于实施
流于空想
特征以及可能问题
• 企业孕育期的追求是诞生一个全新的企业 • 领导人的勇气和风险意识是发展的关键 • 此时，企业一般是以市场需求和产品为导向的 • 但是孕育期的企业一旦存在以下几个问题，其结
如何推动企业可持续成长 – 工具与方法 –
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内容 页码
A. 企业生命周期概述
3
B. 生命周期各阶段的特征,发展关键要素以及可能的问题
8
C. 生命周期内在推动因素分析
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D. 生命周期各阶段的企业发展策略
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A. 企业生命周期概述
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企业的发展有其特定的生命周期，并且在其成长过程中存在着许多发展上的陷阱
– 企业领导人缺乏足够的工作热情
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处于学步期的企业度过了生存的考验，其注意力应放在收入与利润的双重成长上
学步期发展模型
学步期
青春期
追求主业的收入 与利润持续成长

工作态度、 诚实性、纪律 性
工作态度如何，谈吐是否实 在，诚实，是否热爱工作， 奋发向上
你认为单位管得严一些好还是管得松一些好？ 你在工作中看到别人违反规定和制度，你该怎 么办？如果我们雇用你，你准备工作多长时间？ 你如何看待超时，周未和休息日加班？
自知力、 自控力
第十四页，共37页。
应聘者是否能够通过经常性 的自我检查，发现自己的优 缺点，同进在遇到批评、遭 受挫折以及工作有压力时， 能够克制，容忍、理智
社交型：
人力资源部的人很多都是社交性的，就是说相对于人和事还有工具来说，
最爱打交道的是人。可能思考没有那么高精尖，可能你让他做具体的工作，
做的也不好，但是愿意跟人打交道，这种人也比较适合当经理。
艺术型：
你会发现有的员工，他哪怕只是一个普通员工，也特别爱成为焦点。 不管他是不是经理他都要出风头，这种人叫做艺术性的人。你怎么使 用这种人呢?你想用他就应给他安排特别容易出彩的那些活儿，而且一
【自检】对成年人而言，由于具有上述的学
习特点，他对培训的要求也是不同的。请你把 以下5项要求排排行，看看你认为哪个是最重要的。
A.印象深刻 B.风趣 C.激动人心 D.内容充实 E.有说服力
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企业做好培训工作需注重“八结合”
1 与企业的发展方向、规划相结合 2 与企业的发展实力、经济基础相结合 3 与企业的经营生产状况相结合 4 与企业的人力资源有效使用，人才结构及
不一定非要将招聘岗位与应聘者一一对应，
是
不是还有其他合适的岗位呢？
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第十七页，共37页。
企业用人要区分不同的职业倾向
职业倾向的6种类型
现实型：
他特别擅长动手使用工具，而不擅长思考， 他适合做伐木工人、流水线工人这些职位或者工程师。

（1）明确企业(qǐyè)负责人是药品质量的主要责任人。 （2）凸显了质量管理的重要性。 （3）为企业(qǐyè)质量管理工作的顺利开展提供了保证。
第十二页，共37页。
企业负责人职责
药品质量 的主要责 任人
1
全面负责 企业日常 管理
2
提供必要的 条件，保证 质量管理部 门和质量管 理人员有效 履行职责
（1） 岗前培训
药品经营企业质量(zhìliàng)相关岗位人员上
岗培训要求
岗位
质量管理
验收、养护、 销售
保管、 运输
药品监督 管理部门
培训
应经专业培训和省级 药品监督管理部 门考试合格，取 得合格证后方可 上岗。
应经岗位培训和地市级（含）以 上药品监督管理部门考试合 格，取得合格证书后，方可 上岗。
(jīgòu)的建立必须与企业经营管理实际相适应，确保企业管理 结构能满足质量管理的需求。
第三页，共37页。
企业经营活动 企业质量管理
相适应
•设立(shèlì)组织机构或岗位 •明确职责、权限及相互 关系
第四页，共37页。
一、企业组织(zǔzhī)机 构设置
组织机构是指从事公司经营管理活动的权力、决策 、执行和监督机构的总称。
第十八页，共37页。
质量(zhìliàng)管理机构
质量 (zhìliàng)管
理组
质量 (zhìliàng)验
收组
第十九页，共37页。
药品养护组
质量管理部门(bùmén)的 职责
对制度执行进行监督
（一）督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范； （二）组织制订质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行；
组织机构 人员

管理费等。对于短期的临时外协加工，其加工费可能大大高于本企 业的正常生产成本。 库存成本。包括订货成本和保存成本。订货成本随批量的增加而减 少，而保存成本随批量增加而增加。
一些假设
计划期内正常生产能力、加班生产能力以及外协量均有一定限制； 计划期的预测需求量是已知的； 全部成本都与产量呈线性关系。
表4-4面向订单生产的产品类：儿童手推车
产品类：M120
当前日期：1/12/2008
单位：台
当前未完成订单量：420
月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 全年 销售预测 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1200
190 180 170 160 150 140 130 120 110 100 100 100 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 100 100
第K+1时段的预计库存=第K时段的预计库存+第K+1时段的生产规划
量-第K+1时段的销售预测量
（K=0,1…)
第0时段的预计库存=期初库存
图表法-基本步骤
(1) 将总生产能力列的生产能力数字放到“未用生产能力” 一列。
(2) 在第1列（即第一时段）寻找成本最低的单元。 (3) 尽可能将生产任务分配到该时段，但不得超过该时段所
在行的未使用生产能力的限制。 (4) 在该行的未使用生产能力中减掉所占用的部分，结果为
余下的未使用生产能力（注意剩余的未使用生产能力绝不可 能是负数，如果是负数，说明在该生产能力的约束条件下无 可行解，必须增加生产能力）。如果该列仍然有需求尚未满 足，重复步骤(2)-(4)，直至需求全部满足。 (5) 在其后的各时段重复步骤(2)-(4)，注意在完成一列后再 继续下一列（不要同时考虑几列）。

前言
人，都是有理想的。
企业员工的理想，莫过于良好 的工作环境，和谐融洽的管理气氛， 5S凭借造就安全、明亮、整洁、舒 适的工作环境，激发员工团队意识， 提升员工真、善、美得品质！从而 实现企业良好的形象，实现共同愿 景！
什么是5S？
■5S就是：整理、整顿、清扫、清洁、素养五个项目因 日语的拼音均以“S”开头，简称5S。
7、保管的工具、设备及所负责的责任区要整理 8、纸屑、布屑、材料屑等要集中于规定场所 9、不断清扫，保持清洁 10、注意上级的指示，并加以配合。
干部的5S之责任
1、配合公司政策，全力支持与推行5S 2、参加外界有关5S教育训练，吸收5S技巧 3、研读5S活动相关书籍，搜集广泛资料 4、部门内5S之宣导及参与公司5S 文宣活动 5、规划部门内工作区域之整理、定位工作 6、依公司之5S进度表，全面做好整理、定位、划线 标示之作业 7、协助部属克服5S之障碍与困难点 8、必要时，参与公司评分工作 9、5S评分缺点之改善和申述 10、督促所属执行定期之清扫点检 11、上班后之点名与服装仪容清查，下班前之安全 巡查与确保。
员工的5S之责任
1、自己的工作环境须不断的整理、整顿，物品、材 料及资料不可乱放
2、不用的东西要立即处理，不可使其占用作业空间 3、通路必须经常维持清洁和畅通 4、物品、工具及文件等要放置于规定场所 5、灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周 围要时刻保持清洁
6、物品、设备要仔细的放，正确的放，安全的放， 较大较重的堆在下层
整顿的3定原则
整顿的3定原则：定点、定容、定量 定点：放在哪里合适 定容：用什么容器、颜色 定量：规定合适的数量
3S---清扫
☆清扫: ◇将工作场所清扫干净。 ◇保持工作场所干净、亮丽的环境。 目的： ●消除赃污，保持职场内干干净净、明明亮亮 ● 稳定品质 ●减少工业伤害 注意点： 责任化、制度化。 实施要领： ⑴、建立清扫责任区室内、外 ⑵、执行例行扫除，清理脏污 ⑶、调查污染源,予以杜绝或隔离 ⑷、建立清扫基准,作为规范

55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
战略管理与企业持续成长
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。Байду номын сангаас同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特