网易案例分析

电子商务网站案例分析网易考拉海购电子商务网站案例分析一、简介网易考拉海购是网易旗下以跨境业务为主的综合型电商，于2015年1月9日公测。

作为一家媒体驱动型电商，网易考拉海购是网易集团投入大量优质资源打造的战略级产品，良好解决了商家和消费者之间信息不对等的现状，并凭借自身七大优势，仅一年就跻身跨境电商第一梯队，并成为增长速度最快的电商企业之一。

网易考拉海购主要经营全球进口商品，属于自营，并有100%正品保障。

让消费者轻松购遍进口母婴、进口美妆、进口服饰箱包、进口家居日用、进口美食、进口营养保健、海外生鲜……二、商业模式1．网易考拉的战略目标：借助引导消费趋势的“榜单经济”、增强用户参与感的“直播化运营”、打造融入用户全方位生活场景的新型电商生态。

一是发挥“榜单经济”的效力。

张蕾透露希望通过榜单，提供国内用户更加简明的购买决策指南。

更重要的是，接入榜单背后的当地市场及趋势数据，成为网易考拉制定更长远的选品和采购策略。

二是提升用户参与感的直播化运营。

通过直播手段，让用户参与到选品、采购、物流、仓储的完整链条中来，提升用户在购买过程中的安全感。

而考拉还将利用时下火热的达人经济，提升购买转化率。

三是继续利用网易旗下的游戏、音乐、阅读、教育、社交等内容平台进行推广，将这些平台与用户的不同生活场景打通，以场景连接用户2.网易考拉的目标客户：遍布全球的客户。

3．产品和服务：主营母婴、美容彩妆、家居个护、进口美食、营养保健等品类。

一方面，这类商品需求量大，且需求稳定可预测，也易进行批量处理。

主打自营、由网易在海外直接采购商品，利用“品牌保证+货源保障”迅速切入海淘市场，满足用户购买可靠正品的需求；90%以上的货品都从保税仓发货，因此具有一定价格优势，满足对低价海淘商品的需求；并运用庞大的积累用户，迅速实现用户导流，形成良好的口碑效应。

如图所示。

三、收入与利润来源1．网易的做法是,直接到海外与品牌厂商、一级供货商签订合作,自己先当买家,在货源地进行大量采购,等货物通关进入保税区后,再配送给下单的用户,中间少去了不必要的周转环节,相当于减少了很多中间渠道成本。

班级电商082学号08502234江西农业大学南昌商学院期末论文（电子商务）网易公司案例分析/姓名：吴宇专业：电子商务指导老师：熊猫`江西农业大学南昌商学院二0一0年十二月摘要电子商务（Electronic Business）是计算机网络技术的应用，是利用信息网络技术进行经济活动，随着社会科技的发展越来越多的企业进行电子商务的经济活动。

电子商务可以带给这些企业机遇，但同时也能给这些企业毁灭性的打击，所以我们就要结合电子商务企业案例来学习电子商务理论。

本文就是以网易公司为实例来分析，从而让我们更好理解电子商务与网络经济学。

【关键词】市场、战略、网易、控制力AbstractElectronic commerce (Electronic soul) is the application of computer network technology, is using the information network technology economic activity, along with the social development of science and technology more and more enterprises e-commerce for economic activity. E-commerce can bring these enterprise opportunities, but also can give these enterprise devastating blow, so we should be based on the electronic business enterprise case to study e-commerce theory. This paper is to netease company as an example to analyze, thus let us better understand the e-business and network economics.【Key Words】Market, strategy, netease, control目录目录摘要 (Ⅰ)Abstract (Ⅱ)一、网易公司 (1)（一）、网易简介 (1)二、网易公司市场的控制和维持 (1)（一）、在线游戏 (1)（二）、无线增值服务 (1)（三）、在线广告 (1)三、网易公司的定价 (2)（一）、高发展高份额（明星业务） (2)（二）、高发展低份额（问号业务） (3)（三）、低发展高份额（奶牛业务） (3)（四）、低发展低份额（跑狗业务） (3)四、网易公司的发展战略 (3)（一）、集中战略 (3)1. 增加现有用户对企业产品（服务）的使用 (3)2. 吸引竞争对手的用户 (3)3. 产品开发战略 (3)（三）、一体化战略 (4)（四）、多样化战略 (4)五、网易的sowt分析 (4)结论 (6)参考文献 (7)一、网易公司（一）、网易简介网易公司创立于1997年6月，是中国领先的互联网技术公司，在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持国内业界的领先地位。

梦幻西游案例分析梦幻西游是由网易公司开发和运营的一款经典仙侠类网游，自2001年上线至今已经有20年的历史。

梦幻西游以其独特的游戏玩法、精美的画面和丰富的剧情被广大玩家所喜爱，并且成为中国网游市场的经典之作。

本文将对梦幻西游进行案例分析。

首先，梦幻西游的独特游戏玩法是其成功的重要原因之一、相对于其他网游，梦幻西游注重玩家之间的交互合作，设立了多人组队、师徒系统、结婚系统等，使玩家们可以一起进行副本挑战、跨服竞技等内容。

这种多人合作玩法提升了游戏的互动性和社交性，使玩家们能够在游戏中结交到志同道合的朋友，增加了游戏的长久度。

其次，梦幻西游拥有精美的画面和丰富的游戏内容。

梦幻西游采用了唯美的仙侠画风，打造了一个绚丽多彩的游戏世界。

游戏中的角色、装备和场景都设计得非常精致，给玩家们带来了视觉上的享受。

同时，梦幻西游还提供了多种职业和技能供玩家选择，玩家可以根据自己的喜好来打造自己独特的角色，增加了游戏的可玩性和乐趣。

此外，梦幻西游还有一个重要的特点是不断更新升级。

随着科技的发展和玩家需求的变化，梦幻西游不断进行版本更新，推出新的剧情、新的副本、新的职业等内容，满足了玩家不断追求新鲜感和挑战感的需求。

这种持续的更新和升级使玩家们能够长时间地投入其中，不会感到游戏的乏味。

总结而言，梦幻西游之所以能够在中国网游市场中脱颖而出并取得成功，主要归功于其独特的游戏玩法、精美的画面和丰富的游戏内容。

此外，梦幻西游不断更新升级以及注重玩家体验和沉浸感的提升也为其赢得了广大玩家的支持与喜爱。

随着时代的变迁，梦幻西游也将继续不断创新和发展，为玩家们带来更多精彩的游戏体验。

案例分析网易游戏的国际化发展案例分析：网易游戏的国际化发展随着全球互联网的迅速发展，中国的互联网企业也在努力拓展海外市场。

作为中国游戏行业的领军者之一，网易游戏在国际化发展方面取得了显著成就。

本文将对网易游戏的国际化战略及其实施情况进行案例分析。

一、背景介绍网易游戏成立于2001年，是中国知名的互联网游戏开发和运营商之一。

公司早期主要专注于国内市场，推出了一系列热门游戏，如《大话西游》和《梦幻西游》等。

然而，随着国内竞争的加剧和市场饱和，网易游戏开始寻求更广阔的发展空间。

二、国际化战略制定1.战略目标确定网易游戏首先明确了其国际化战略目标，即成为具有全球影响力的游戏公司。

这一目标使得公司需要在全球范围内推广其游戏，并增加海外用户的数量和收入。

2.市场调研和分析在制定国际化战略之前，网易游戏进行了大量的市场调研和分析。

他们深入了解了全球游戏市场的特点、竞争对手的情况以及目标受众的需求和偏好。

这些调研和分析为制定有效的战略提供了重要的依据。

3.合作伙伴选择为了实现国际化发展，网易游戏选择与当地知名游戏发行商和运营商合作。

他们与各国的游戏公司建立合作关系，共同开发和运营游戏，以充分利用当地伙伴的资源和市场经验。

三、国际化实施情况1.游戏本地化为了适应不同地区用户的需求，网易游戏积极进行游戏本地化工作。

他们在翻译游戏内容、本土化运营、游戏活动策划等方面进行了大量努力，以提供更符合当地用户口味的游戏体验。

2.市场推广网易游戏在推广海外市场时，采取了多种市场推广策略。

他们与当地的游戏媒体合作，进行广告投放和宣传活动。

此外，他们还通过赞助游戏比赛和参加国际游戏展会等方式来提高品牌知名度。

3.用户体验优化为了提供更好的用户体验，网易游戏注重游戏的技术优化和客户服务。

他们改进游戏的服务器和网络环境，以确保游戏的稳定性和流畅性。

同时，他们还建立了24小时客服团队，提供及时的用户支持和解决问题。

四、成果与展望网易游戏的国际化战略取得了显著的成果。

[核心提示] 国外在线教育遍地开花，国内也有众多产品在做着不同的尝试，网易云课堂借助网易公开课的内容沉淀，将会有怎样的变化?网易云课堂是网易公司旗下全新概念的互联网教育课堂，为用户提供教学内容的生成、传播和消费服务。

网易云课堂提供涵盖多个类别优质课程，持续更新整合公开课内容，统一学习管理;在互动上通过视频、图文、测试、实践带来更好的学习体验。

众包的力量众包并不是一个新概念，极客公园曾经写过的搜狗号码通的数据采集使用的就是众包的模式，通过用户的标记来识别骚扰电话，再将用户的标记数据共享到服务器，运用大众的智慧共建数据库，实现分享。

网易云课堂不像传统的互联网教育由教育平台制定课程参与者只需要按部就班的学习，网易云课堂开放了普通用户建立课程的权限，由用户自己创建学习内容，通过众包的模式来建立课程，每个人都可以成为课程创建者，收集互联网上的教育资源进行分享学习。

在产品层面，网易云课堂为课程提供者提供了丰富的课程展示工具，帮助教师搭建专业高效的互联网教学环境，使不同学科、不同形式的课程都能充分传授。

平台同时提供了自由的交流环境，方便教师和学习者之间的交流互动。

公开课的尝试网易云课堂并不是网易在教育上的首次尝试，网易旗下的网易公开课已经取得了不错的成绩。

2010 年11月，网易推出“全球名校视频公开课项目”，首批 1200 集课程上线，其中有 200 多集配有中文字幕，用户可以在线免费观看来自于哈佛大学等世界级以及国内名校的公开课课程。

网络公开课课程囊括国外多个名校，内容涵盖人文、社会、艺术、金融等领域，网易公开课采取投票决定翻译进度策略，让用户决定最先翻译的是什么，保证了内容热度和质量。

而后，网易公开课对外推出了“可汗学院”课程。

“可汗学院”是世界著名的免费在线课堂，其创办人萨尔曼·可汗在《时代周刊》评出的“2012年影响世界的百人榜”位列第四。

网易作为可汗学院在中国唯一官方授权合作的门户网站，将推出更多面向 14-18 岁年龄层用户的基础课程。

成功的公关案例及分析成功的公关案例及分析篇1首先，让我们一起来回顾下事件经过，2015年5月11日晚上约21时，许多玩家发现网易旗下的游戏产品连接异常，无法正常登陆。

除游戏产品之外，陆续有用户发现网易新闻客户端、网易云音乐、易信、有道云笔记等在内的数款产品无法连接服务器的情况。

这到底是什么情况?数亿级别的用户都是满脑疑惑!随后，有网友在微博发布了网易大厦着火的谣言(暂时不明动机)，于是话题开始在微博发酵，网友开始通过微博搜索查看相关消息，也有众多网友通过百度搜索相关消息，网络上的谩骂和抱怨开始呈现上升态势。

网易到底该如何接招?是和一般常见的危机公关一样，发个声明就算了?这当然不是网易的态度!从“网易新闻客户端VS新周刊”、“网易新闻客户端VS腾讯新闻客户端”等众多事件，想必很多人已经见识到了网易君的智慧，他时而是一个不卑不亢的君子，时而是一个风趣优雅的文艺青年，时而是搞怪顽皮的小孩。

他到底是谁，他就是一个百变达人。

现在看来，分析此次网易危机公关的成功原因在于三点：第一：反应迅速在网易服务器连接不上之后，网易用户怨声载道，同时谣言遍地，但网易官微在21时42分发布声明，反应时间42分钟，低于1小时。

申明原文：尊敬的网易用户，2015年5月11日晚21点，因骨干网络遭受攻击，导致网易旗下部分服务暂时无法正常使用，技术人员正在抢修中，具体修复时间请关注稍后公告通知，给您带来的不便敬请谅解。

关于网易大厦着火的新闻为谣言，网易公司保留追究法律责任的权利。

时间把控的非常到位。

也许有朋友会说，42分钟，时间太长了吧，不就是发条微博吗?怎么那么费劲?但是，需要明白的是危机公关除了反应迅速外，更需要的是“准确、全面、一次性”地解决所有用户的疑惑。

危机发生后，是需要一定的时间通过社交媒体去分析和判断舆论的源头和导向，弄清楚目前用户存在的误解和疑惑。

如果只注重时效性，不花一定的时间去对目前的舆论做准确的判断。

那么就会导致发出的声明不能干净利落地解决目前所有的问题，拖泥带水，危机依然存在。

Liaoning Economy一、网易云音乐简介随着智能手机的大范围推广与普及，智能手机用户几乎都拥有自己喜爱的听歌软件，如酷狗音乐、QQ音乐、网易云音乐、千千音乐、Spotify音乐、You Tube音乐等。

各个音乐APP给不同的手机用户带来的感受也不同，再加上不同平台音乐版权方面的因素，人们在手机上很可能会安装多个音乐APP，以此满足不同用户的个性化需求。

网易云音乐是一款专注于发现和分享的手机音乐APP，在用户体验方面算是后来居上的“探索者”，其主要功能包括：一是歌单功能。

歌单里包含有语种、风格、主题等非常细致的音乐分类，使用户能够发现自己喜爱的歌曲并进行收藏，同时还可以快捷地创建属于自己的歌单。

二是每日推荐功能。

根据用户平时喜爱的歌曲类型进行推荐，这更符合用户听歌的习惯。

三是排行榜功能。

分为新声榜、官方榜、推荐榜、全球榜等，还有的是实时更新，让用户及时发现当下最热、最流行、最适合自身的歌曲，这很好地迎合了不同用户的听歌口味。

四是音乐评论功能。

这是网易云音乐的特色服务之一，在评论区用户可以随时关注一些认识的人、明星用户或音乐人等，也可以与他们私信交流，及时表达用户当下的听歌想法和感受，这也正符合网易云音乐的经营理念，即让用户找到适合自己的音乐并分享自己的想法。

网易云音乐在内容和设计上体现了个性化与高品质的特点，能够满足不同用户的个性化需求，得到越来越多人的喜爱和好评。

网易云音乐自2013年问世以来，在短短几年时间内就能够与其他手机音乐APP进行竞争，并迅速占领国内音乐市场。

究其原因，这离不开其个性化服务与有效的音乐营销手段。

本文以网易云音乐APP中的一个典型营销案例，即网易云音乐“全国校园歌手大赛”，具体分析其中的营销之道。

二、网易云音乐“全国校园歌手大赛”概况网易云音乐推出了一个“校园计划”，主要是针对全国高校在校生开展起来的，目的是为了发掘高校大学生中具有音乐潜力的人，以此扶持校园音乐的发展，为校园音乐文化的多彩发展提供舞台，其中网易云音乐“全国校园歌手大赛”就属于“校园计划”中的一部分。

网易游戏并购案例分析从Q4单季数据来看，网易的游戏业务整体增长的瓶颈非常明显，但云音乐、有道等业务仍然能够保持两位数左右的增速，创新及其他业务的增速也高于游戏，因此整体上网易的游戏收入占比有所下滑，但鉴于网易的非游戏业务体量仍然非常小，游戏及相关业务的收入比重仍然达到了75.20%；同时，由于云音乐和有道处于亏损状态，游戏业务贡献的利润比重应该更高。

网易游戏业务无论是收入还是利润贡献比重都极高，其合并报表对于游戏业务的依赖仍然处于极高的水平，短期内这种局面不会改变。

而且，游戏业务方面，网易约90%的游戏收入仍然集中在国内市场，尽管去年以来游戏行业版号发放恢复逐步正常，但短期的放松并不意味着长期警报的解除，国内游戏行业未来是否会再度经历类两年前的强监管还不得而知。

如果网易的游戏业务不能在海外实现快速增长，其未来的长期盈利能力可能仍然存在较大的不确定性。

根据业务说明会上丁磊的说法，网易希望将未来的游戏业务海外收入比重提升到40-50%水平，但并没有结出时间表，这只是一个长期目标。

除了游戏出海外，网易似乎将元宇宙、人工智能等新概念应用技术场景和商用价值拓展作为另一个转型方向。

2022年网易的研发费用达到了150.39亿元，根据业绩说明会透露的信息，这些研发费用中有相当的部分投向了元宇宙、AIGC等新概念基础技术。

我们判断，网易对于上述新概念技术的研究应该主要基于自身的核心主业游戏应用场景，但除了游戏之外，这些基础技术将在智能制造、数字文娱等其他行业也有广阔的应用场景，尤其是智能制造等领域目前网易还没有涉猎，数字文娱方面网易现有业务覆盖场景而较为有限。

我们认为，网易对于新概念应用技术的布局在加快，未来不排除网易会基于这些游戏类基础技术拓展其他商用场景，但鉴于其主业规模十分庞大，未来基于新概念技术的新场景拓展长期虽然有故事可讲，但短期内难有大的突破。