高星年级酒店工程部管理制度
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一、总则1.1 为确保酒店工程部的正常运作,提高工作效率,保障酒店设施设备的安全与完好,特制定本制度。
1.2 本制度适用于酒店工程部所有员工,包括工程部经理、主管、技术人员及维修工等。
1.3 本制度遵循安全第一、预防为主、综合治理的原则。
二、组织架构与职责2.1 工程部设经理一名,主管一名,负责全面管理工作。
2.2 工程部下设维修组、设备组、安全组,分别负责日常维修、设备管理、安全检查等工作。
2.3 各岗位职责如下:(1)工程部经理:负责工程部的全面管理工作,协调各部门之间的关系,确保酒店设施设备的正常运行。
(2)主管:协助经理工作,负责本部门的具体事务,监督员工工作,确保各项规章制度得到贯彻执行。
(3)维修工:负责酒店设施设备的日常维修保养,确保设备处于良好状态。
(4)设备管理员:负责设备的采购、安装、调试、保养、报废等工作。
(5)安全员:负责酒店工程部的安全检查,发现安全隐患及时上报并督促整改。
三、工作流程3.1 设备维护与保养(1)设备管理员负责设备的定期检查、保养,确保设备正常运行。
(2)维修工根据设备保养计划,对设备进行定期检查、保养。
3.2 故障处理(1)发现设备故障,维修工应立即上报主管,主管安排人员进行处理。
(2)维修工需在规定时间内完成故障处理,并及时上报处理结果。
3.3 设备更新与改造(1)设备管理员根据设备使用情况,提出设备更新、改造计划。
(2)经主管审核,报经理批准后,实施设备更新、改造。
四、安全管理制度4.1 安全生产(1)工程部员工必须严格遵守国家安全生产法律法规,确保人身和设备安全。
(2)设备操作人员必须经过专业培训,取得操作资格后方可上岗。
4.2 防火安全(1)严格执行消防管理制度,定期检查消防设施,确保消防设施完好。
(2)禁止在酒店内使用明火,禁止在电气设备附近堆放易燃物品。
4.3 安全检查(1)安全员定期对工程部进行安全检查,发现安全隐患及时上报并督促整改。
(2)工程部员工应积极配合安全检查,发现问题及时上报。
酒店工程部管理制度一、工程部的组织架构和职责划分1.1工程部的组织架构工程部的组织架构由部门总监、副总监、工程师、技术员、管理员等组成。
部门总监为整个工程部的最高负责人,副总监协助总监管理部门的日常工作。
1.2工程部的职责划分1)酒店设备设施的维护与修理。
2)酒店工程相关的项目管理和工程设计。
3)协助酒店其他部门解决相关的技术问题。
4)制定并执行工程维护计划。
5)监督并评价外包维修工作。
6)组织并参与检修、安装和改造工程工作。
二、工程部的日常管理2.1工作时间安排工程部根据酒店的运营需要,制定合理的工作时间安排,确保工程部能够及时响应酒店的紧急情况。
2.2工作考勤制度工程部成员需要按照酒店规定的考勤制度进行签到、签退,迟到、早退和缺勤等行为会受到相应的处罚,如扣除工资等。
2.3工作任务分配部门总监根据工作实际情况和成员的能力进行工作任务的分配,确保每个成员都能够承担合理的工作负荷。
三、工程部的工作流程3.1工作接单与确认当酒店其他部门有设备维修、设备添加或项目建设等需求时,需通过工程部提出申请。
工程部根据申请进行评估,并与相关部门确认需求。
3.2工作计划与执行工程部在确认需求后,制定详细的工作计划,并按计划执行工作。
每项工作的进展情况需及时向相关部门汇报。
3.3工作验收与整理当完成工程项目或设备维修后,工程部进行验收,并整理相应的工作记录和资料,以备后续调查和分析。
四、工程部的设备管理4.1设备清单与采购工程部负责建立设备清单,并监管设备的采购工作,确保设备的数量和质量符合酒店的需求。
4.2设备维护与保养工程部负责制定设备的维护计划和保养方案,确保设备的长期稳定运行。
4.3设备报废与处置工程部对旧设备进行定期检查和评估,当设备达到报废标准时,负责安全、环保的处理流程。
五、工程部的安全管理5.1安全意识教育工程部成员需要参加安全意识培训,了解相关安全规定和操作规程,掌握安全操作技能。
5.2安全检查与维修工程部定期进行安全设施和设备的检查,确保其正常运行。
酒店工程部管理制度第一章总则第一条为了加强酒店工程部门的管理,确保酒店设施设备的正常运行,提高酒店整体运营效率,根据国家相关法律法规和企业管理制度,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店工程部门的各项管理工作,包括设施设备维护、维修、安全管理等。
第三条酒店工程部门应遵循合法、合规、安全、高效的原则,确保酒店设施设备的正常运行。
第四条酒店工程部门经理负责部门的整体工作,确保各项制度的贯彻执行。
第二章设施设备维护管理第五条工程部门应制定设施设备维护计划,并按照计划进行定期检查、保养和维修。
第六条工程部门应对设施设备的使用情况进行监督,发现异常情况及时处理。
第七条工程部门应建立设施设备维护档案,记录维护时间、内容、更换零部件等信息。
第八条工程部门应根据设施设备的运行情况,提前做好更换零部件的采购工作。
第三章维修管理第九条工程部门应建立维修工作流程,确保维修工作的顺利进行。
第十条维修人员应具备相应的专业技能和资质,遵守维修操作规程,确保维修质量。
第十一条维修工作应按照工作单进行,工作单应详细记录维修项目、时间、材料等信息。
第十二条工程部门应加强对维修材料的采购和管理,确保材料质量。
第四章安全管理第十三条工程部门应制定安全管理规章制度,加强施工现场的安全管理。
第十四条工程部门应定期对员工进行安全培训,提高员工的安全意识。
第十五条工程部门应做好施工现场的通风、照明、防护等工作,确保员工的人身安全。
第五章员工培训与管理第十六条酒店工程部门应定期组织员工培训,提高员工业务水平和服务质量。
第十七条员工着装、仪容应符合酒店规定,遵守工作纪律,保持良好的职业形象。
第十八条酒店工程部门应建立员工考核制度,对优秀员工给予奖励,对不合格员工进行培训或调整。
第六章附则第十九条本制度自发布之日起实施。
第二十条本制度的解释权归本公司。
酒店工程部规章管理制度一、酒店工程部的组织架构1.1 酒店工程部设立一个经理,直接向酒店总经理汇报工作。
1.2 酒店工程部可根据工作需要设立维修组、保养组和改造组等工作小组,由部门经理负责统一管理。
1.3 酒店工程部需要保持与其他部门的良好沟通和协作,共同保障酒店设施的正常运行。
二、酒店工程部的工作职责2.1 酒店工程部负责酒店设施的日常检修和定期保养工作,确保设施设备的正常运转。
2.2 酒店工程部负责酒店设施的改造和升级工作,提高酒店的服务水平和品质。
2.3 酒店工程部需要及时处理酒店设施的故障和紧急情况,保证酒店的正常运营。
2.4 酒店工程部需要做好设施设备的台账管理和维修记录,保证设备的完好无损和维修历史可追溯。
2.5 酒店工程部需要定期进行设备的年度检查和维修计划,确保设备的长期稳定运行。
三、酒店工程部的规章制度3.1 酒店工程部需要制定详细的设备维护标准和操作规程,明确工作流程和责任分工。
3.2 酒店工程部需要制定设备维护的检查周期和维修计划,确保设备的正常运行和延长使用寿命。
3.3 酒店工程部需要制定设备维修的应急处置流程和协作机制,保证设备故障时的快速响应和处理。
3.4 酒店工程部需要保持设备台账和维修记录的及时更新和整理,确保信息的准确性和可追溯性。
3.5 酒店工程部需要定期开展设备维修和改造的培训和考核,提升员工的技术水平和维修能力。
四、酒店工程部的监督和评估4.1 酒店工程部需要定期报告工作进展和设备运行情况,向酒店总经理和其他部门汇报工作情况。
4.2 酒店工程部需要建立设备维修的质量管理体系和绩效考核制度,监督和评估员工的工作表现。
4.3 酒店工程部需要定期进行设备维修和改造的效果评估和用户满意度调查,提升服务质量和用户体验。
以上是酒店工程部规章管理制度的主要内容,通过规章管理制度的严格执行和落实,可以有效提高酒店的设施管理水平和服务质量,为酒店的可持续发展提供有力保障。
酒店工程部管理制度第一章总则第一条为了规范酒店工程部的管理,提高工程部的工作效率和服务质量,根据酒店的具体情况,特制定本管理制度。
第二章工作职责第二条工程部的主要职责包括:酒店设备和设施的维护保养、设备的升级和更新、供水和供电系统的维修和保养、维修请求的处理、设备故障的排查和修复、工艺系统的调试、紧急情况的处置等。
第三章组织机构第三条工程部由部长和相关岗位组成。
其中,部长负责整个工程部的管理与领导,其他岗位的职责详见相关岗位职责说明。
第四章工作流程第四条工程部按照设备维修保养、设备升级更新、工艺系统调试和紧急情况处置的工作流程进行工作。
第五章工作标准第五条工程部的工作按照国家相关法律法规和酒店的相关要求进行,必须符合安全、环保、高效的原则。
第六章工作纪律第六条工程部的人员必须严格遵守工作纪律,每天按时上下班,不得擅离职守;严禁私自使用酒店设备和物资,不得滥用职权;对工作中出现的问题,应及时上报,并按要求进行整改。
第七章工作安全第七条工程部的人员必须严格遵守工作安全的规定,佩戴个人防护装备,正确使用保护设施;工作中出现紧急情况时,必须立即采取措施,保证人员安全;完成工作后必须清理工作区域,防止安全事故的发生。
第八章培训与考核第八条工程部的人员必须定期参加相关岗位的培训,提高技能和知识;必须按照要求进行岗位考核,评估工作能力和工作质量。
第九章奖励与处罚第九条对于工程部的优秀员工和团队,可进行适当的奖励和表彰,提高员工的积极性和工作热情;对于工作中出现的违规行为和失职行为,严重情况可进行相应的处罚。
第十章附则第十条酒店工程部管理制度的解释权归酒店管理层所有。
以上为酒店工程部管理制度的主要内容,具体实施时应根据酒店的实际情况进行适当的调整和完善。
酒店工程部管理制度第一章总则第一条为规范酒店工程部的管理工作,提高工作效率,保障酒店设施设备的正常运转,特制定本管理制度。
第二章组织结构第二条酒店工程部作为酒店的重要部门,负责全面管理酒店设施设备、保障酒店的正常运营,其领导机构由工程部总监直接负责。
第三条酒店工程部共设立技术部、设备部、维修部等科室,每个科室设有科长一职,做到明确分工、协调一致。
第三章工作职责第四条技术部主要负责对酒店设施设备进行维护、保养、检修,并对新设备进行技术指导和维修培训。
第五条设备部主要负责对酒店设备的采购、管理和处置,并对设备进行定期检查、更新和报废。
第六条维修部主要负责对酒店设施设备的日常维修保养、保障酒店运营的正常进行。
第四章工作流程第七条酒店工程部在日常工作中,严格按照设立的工作流程进行操作,确保工作的高效执行。
第八条技术部及时了解酒店设备的使用状况,并定期对设备进行检查、维护和修理。
第五章工作纪律第九条酒店工程部员工应当遵守酒店的员工纪律,服从领导安排,并保守公司的商业秘密。
第十条酒店工程部员工应当严格执行安全操作规程,确保工作的安全。
第六章工作安全第十一条酒店工程部应当加强对设备操作人员的培训,确保员工掌握正确的操作技能,减少操作事故的发生。
第十二条酒店工程部应当加强设备的维修保养工作,定期检查设备的安全隐患,及时处理,保障员工的人身安全和设备的正常运营。
第七章工作考核第十三条酒店工程部应当建立科学的考核制度,对员工的工作进行定期考核,发现员工存在的问题及时予以纠正,提高员工的工作效率。
第八章附则第十四条对于违反本管理制度的人员,酒店工程部应当给予相应的处罚,严肃处理。
第十五条本管理制度解释权归酒店工程部总监所有。
酒店工程部管理制度一、总则为加强、规范酒店工程部的管理,确保工程部的安全运行和维护,保障酒店设施的正常运转和客户的满意度,结合实际情况,特制定本制度。
二、管理规定(一)设备维护1. 酒店工程部人员必须持有有效的相关技术证书,具备相关专业知识和操作能力。
2. 酒店工程部应制定设备维护计划,定期对酒店设施进行检查、保养和维修,确保设备的正常运行。
3. 酒店工程部应建立设备台账,记录设备的维护情况和维修记录,定期对设备进行评估和检验。
4. 酒店工程部应加强对设备使用人员的培训和指导,确保设备的正确使用和维护。
5. 酒店工程部应建立设备故障处理流程,对设备故障进行及时处理和修复,避免对酒店运营的影响。
(二)安全管理1. 酒店工程部应建立安全管理制度,明确责任和权限,确保员工的安全意识和安全行为。
2. 酒店工程部应配备必要的安全设施,如防护网、安全帽等,提供必要的防护措施和培训。
3. 酒店工程部应加强对施工现场的安全管理,确保施工过程中的安全。
4. 酒店工程部应建立应急预案和演练,提高员工应对突发事件的能力。
(三)工作流程1. 酒店工程部应建立工作流程,明确各个环节的责任和流程,确保工作的高效有序进行。
2. 酒店工程部应与其他部门建立良好的沟通和协调机制,确保各个部门的工作衔接和配合。
3. 酒店工程部应建立相关的考核机制,对员工的工作进行评估和激励,提高工作质量和效率。
4. 酒店工程部应建立信息管理系统,及时记录和汇报工作情况,方便上级进行监督和决策。
三、安全检查(一)定期对酒店设施进行安全检查,发现问题及时整改和修复。
(二)对工程部员工进行安全培训和考核,增强员工的安全意识和技能。
(三)建立不定期的安全巡查制度,确保工程部的安全工作得到有效执行。
四、附则本制度由酒店总经理负责解释和修订。
酒店工程部安全管理制度1、保证酒店设施设备安全、正常地运行是工程部的首要任务,工程部对酒店设施设备的安全运行负有责任,工程部有权力制止一切可能危及设施设备安全运转的违规行为。
2、为了保证设备安全运行,延长设备寿命,工程部对各部门的设施设备的正确使用负有安全操作培训的义务,指导各部门正确使用器械设备。
3、根据各岗位具体情况,制定岗位操作规程和岗位责任制,由上至下,分级落实责任,严格执行4、工作人员要清楚自己的工作范围,熟悉操作规程,经常进行检查,及时发现安全隐患问题,及时采取措施整改。
5、根据各项设备不同的技术性能要求来制定保养、检修和维护计划,按计划操作,避免紧急抢修。
6、制定重要设备、设施安全事故应急处理预案,以保证发生事故时能够做到妥善处理,协调有序,7、工程部要加强各机房和酒店重要区域的烟火、危险品的巡视,建立仓库统一存放危险品。
8、严格遵守各项安全规章制度和操作规程,做好各项机械及部件的检修工作。
9、严格执行交接班制度,认真填写交接班记录。
10、定期检查各主要设备,做到早发现,早处理,不让隐患扩大。
11、工程各部位的钥匙要有专人负责保管,并做好钥匙的管理工作,确有原因需要借钥匙,要做好记录,并于当日归还。
12、配电房人员严格执行停、送电、倒闸、带电作业的相关操作程序,持证上岗。
13、电焊工严格执行相关规定并持证上岗,加工区域严禁存放易燃易爆物品。
14、在电梯轿厢顶维修时,严格按照电梯的相关操作程序,持证上岗。
15、使用较危险的工具时,要做好防护措施。
16、维修或检查正在工作的蒸汽锅炉时,要做好防护措施,避免烫伤。
17、更换太阳能真空管时,尽可能避开晴朗天气或安排在晚上进行,避免烫伤。
18、确保在特殊情况下最大限度地保证设备和人员的安全,要根据各岗位具体情况来制定一套完善的应急措施,由上至下、分级落实责任,严格执行。
酒店工程部安全管理制度(2)是一套规范和指导酒店工程部安全操作的制度和流程。
酒店工程部管理制度1、值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗,按规定定期巡视设备运行情况;2、密切注意设备运行状态,做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活,及时发现和处理隐患;3、值班人员接到维修报告时,应及时通知有关人员前往修理;4、发现设备故障,当班人员无法处理,应报告上级派人处理;5、值班人员因特殊情况要调班,必须事前报请工程师同意。
四、报告制度:(一)下列情况报告班长:1、主要设备非正常操作的开停;2、主要设备除正常操作外的调整;3、设备发生故障或停台检修;4、运行人员短时间暂离岗位;5、零、部件改造、代换或加工修理;6、维修人员工作去向。
(二)下列情况必须报告值班工程师(主管):1、重点设备除正常操作外的调整;2、采购新的运行方式;3、主要设备发生故障或停台检修;4、系统故障及检修;5、重要零、部件改造或代换、加工修理;6、加班、换班、补休、病假。
(三)下列情况必须报告总工程师:1、重点设备发生故障或停台检修;2、影响营运的设备故障或施工;3、系统运行方式较大改变;4、重点设备主要零部件改换;5、系统及主要设备技术改造或移位安装;6、系统及设备增改工程;7、班组结构调整;8、工程师(主管)病假、事假、补休、换班。
酒店工程部管理制度(2)是为了规范和管理酒店工程部的运作而制定的一系列规则和流程。
以下是一份可能包含的内容:1. 组织架构:明确酒店工程部的组织结构和职责分工。
2. 人员管理:包括招聘、培训和离职等人员管理流程,确保工程部的人员队伍稳定和专业化。
3. 工作分配:根据岗位要求和个人能力,合理分配工作任务。
4. 工作流程:规定工程部各项工作的具体流程、标准和工作要求。
5. 安全管理:制定酒店工程部的安全管理制度,包括安全防范措施、事故处理和应急预案等。
6. 设备管理:对酒店设备进行定期维护、检修和更新,确保设备正常运转。
7. 成本控制:对工程部的开支进行合理控制,优化资源利用。
8. 品质管理:建立酒店工程部的品质管理体系,确保工程质量和服务水平。
酒店工程部管理制度及流程一、管理制度1. 工程部组织结构:酒店工程部是酒店管理机构的一个重要部门,主要负责酒店的设备维护、设施保养、机电设备的管理、维修和改造等工作。
工程部一般由工程部经理、工程主管、维修工程师、电工、管道工、空调工、锅炉工、水电工等人员组成。
工程部经理负责全面领导和管理工程部的工作,工程主管负责具体的工程实施工作,其他岗位人员负责各自的职责。
2. 工程部职责:工程部主要职责包括:- 设备维护:负责酒店各类设备的维护工作,及时发现设备故障并进行处理,确保设备正常运行。
- 设施保养:定期检查酒店设施的使用状况,及时进行保养维护,确保设施的正常使用。
- 管理维修:负责机电设备的管理、维修和改造工作,不断提高设备的使用寿命和效率。
- 设备采购:负责酒店设备的采购工作,保证设备的质量和性能符合要求。
- 安全管理:负责酒店设备的安全管理工作,建立完善的安全管理制度,确保人员和设备安全。
二、管理流程1. 维护管理流程:(1)定期检查:工程部定期对酒店设备和设施进行检查,发现问题及时处理。
(2)维修申报:员工或客人发现设备故障,可以向工程部填写维修申报单,说明故障原因和位置。
(3)处理维修:工程部接到维修申报后,立即派员前往现场处理,及时解决故障。
(4)记录维修:工程部对维修过程进行记录,包括故障原因、处理方法、维修时间等。
(5)检验验收:维修完成后,工程部需要对设备进行检验验收,确保维修质量符合要求。
2. 设备采购流程:(1)确定需求:酒店提出设备采购需求,工程部根据需求确定采购计划。
(2)寻找供应商:工程部根据采购需求寻找合适的供应商,进行询价比较。
(3)确定供应商:选择合适的供应商,签订采购合同,确定交货时间和价格等事项。
(4)验收设备:设备到达后,工程部需要对设备进行验收,确保设备质量符合要求。
(5)安装调试:安装完设备后,工程部需要进行设备的调试工作,确保设备正常运行。
3. 安全管理流程:(1)制定安全制度:工程部需要制定酒店设备的安全管理制度,明确责任和要求。
酒店工程部管理制度汇编目录1. 设备设施管理总则设备管理是企业管理的一个重要组成部分,为了维护设备的安全完整,发挥其运行性能,提高使用效率,管好、保养好设备,以保证企业经营活动的顺利进行,提高企业经济效益,特制定以下制度。
1) 设备管理必须在酒店总经理的统一领导下,按照固定资产管理办法,将设备设施归口有关部门按管理、使用、保养、维修的职能和要求进行全员管理,认真贯彻各级岗位责任制和安全操作规程,并落实到部门、班组及个人,设备管理考核指标纳入使用部门评比考核内容,对成绩显着的给予奖励,对玩忽职守,造成设备事故者给予批评和严肃处理。
2) 酒店设备设施管理范围主要有:供热设备,供冷设备、供电设备,水,电梯、起重设备,厨房设备,维修机械设备,监控设备,消防设备,办公设备,弱电设备及酒店设施等,对这些设备、设施的管理,必须采用先进的科学管理方法进行使用管理、运行管理、维修管理等全过程管理。
3) 建立酒店设备管理体系网络。
设备管理要正确执行国家和地方职能部门有关方针、政策及规定,对酒店主要设备和设施的设计、选型、购置、安装、验收、培训、使用、操作、维修、改造、更新、直至报废进行全过程综合管理工作。
4) 设备设施维护保养分为例行保养、一、二级保养、计划维修、计划大修。
主管部门根据所管辖的具体设备设施,制定《设备设施一、二级维护保养年度计划》、《设备设施年度大修计划》、《设备设施年度维修计划》、《设备设施例行保养项目》。
并在每年月11 月份对上述三个计划和项目作一次修改和调整。
5) 维护保养人员要不断学习各岗位各各设备的业务知识和专业知识,做到“四懂三会”(四懂:懂结构、懂原理、懂性能、懂用途,三会:会使用、会维护保养、会排除故障)。
使设备设施能长期、安全、稳定运行,延长设备使用期限,并经常处于良好的工作状态。
坚持“预防为主”和“维护与计划检修相结合”的原则。
6) 加强对设备管理和操作及维修人员进行多层次、多渠道的专业技术和管理知识的教育培训工作,不断提高业务技能,并坚持培训合格后方能上岗操作。
坚持对电工等特殊工种持证上岗操作。
7) 严格遵守设备购置、开箱验收制度,设备安装验收管理制度,设备报废制度,设备运行交接班制度等制度。
8) 必须严格按照《工程设备管理》模式的要求,设备设施在运行、维修、大修、保养、检查的全员管理过程中,做好各种记录工作并按月、年完整保存。
2.工程部组织机构图3. 工程部工作描述一、办公室:工程部办公室由工程总监、工程部经理、专业工程师、文员组成,负责工程部工作计划的制定、日常工作的安排、调度和监督执行,确保完成工程部的职责。
工程总监:上级:酒店副总经理下级:工程部经理、各专业工程师、工程部文员及部属员工岗位职责:1) 贯彻执行酒店副总经理的指令,对酒店副总经理负责;2) 制定工程部年度工作计划,报副总经理审批后执行;3) 参加新增和重大项目的方案制定和谈判,评审、验收各项工程,确保质量,造价达到预定的指标要求;4) 督导部门经理和各专业工程师完成月度工作计划或专项工程计划,直接指挥和参与重大的工程和维修任务及技术改造任务;5) 负责审查部门的各种规章制度,审定操作规程、安全规程,并督导员工执行;6) 培训下属员工,定期对下属员工进行业绩评估,审查奖惩方案。
素质要求:基本素质:具备相当丰富的工程管理专业知识,责任心强,有较强的组织管理能力。
自然条件:男性,40 岁以上,身体健康。
文化程度:工程技术专业本科以上或同等学历,受过酒店管理的专业培训,具有高级工程师职称。
外语水平:中级以上英语水平,能阅读工程技术资料。
工作经验:在四星级以上酒店担任过工程总监两年或副总监三年以上,具有五年以上的工程技术管理经验。
特殊要求:清楚现代化酒店的运作规律和方式,对酒店的电力、空调、消防、通讯、给排水等方面的专业知识有全面的了解。
工程部经理:上级:工程总监下级:主管工程师、各专业领班、文员岗位职责:1) 执行工程总监指令,协助工程总监工作。
当工程总监不在时代理行使总监职权。
2) 主持工程部日常运行、维修工作和行政管理工作。
3) 检查督导各专业组的日常工作,并检查其完成的工作质量。
4) 组织编写、审核工程部月度工作计划、阶段总结和年度总结。
5) 与工程相关的单位如设计院、电力局、自来水公司、电讯局、环保局、劳动局保持良好关系,争取他们支持工程部的相关工作。
6) 组织落实各种培训、学习考核活动,不断增强员工的业务技能和知识水平,关心员工生活。
7) 组织落实各种技改项目、节能项目、环保项目。
8) 完成上级指派的各种临时任务。
素质要求:1) 基本素质:具有工程管理的专业知识,责任心强,能协调上、下级与各部门的关系,有较强的组织管理能力。
2) 自然条件:男性,35 岁以上,工程技术,本科以上或具有同等学历,受过酒店管理培训,具有工程师以上的职称。
3) 外语水平:英语四级以上,能阅读工程技术资料。
4) 工作经验:在四星级以上酒店担任过工程部经理两年,或副经理三年以上。
具有五年以上的酒店工程技术工作经验。
5) 特殊要求:熟悉现代化酒店的运作方式,对酒店各专业技术有全面了解,具备其中1~2 个专业的特长。
值班工程师:上级:工程部经理下级:各相应专业主管、维修技工岗位职责:1) 代表工程部直接接受上级交待的各项任务,受理各部门的请修要求,有重要问题及时向酒店领导和部门经理汇报,并提出建议和解决措施;2) 负责工程维修派工工作,处理值班时发生的有关技术设备维修事务,督导各种维修工作的具体落实;3) 掌握酒店各系统设备运行状况,定时巡视或了解主要部位及其主要设备工作情况,发现异常或故障,立即作出正确判断,采取有效措施及时解决;4) 作好值班记录,审阅各班组设备运行报表,完成请修单的登记、编号、分配和维修完成后的记录工作,掌握每天维修工作进程,保证酒店各部门维修需要;5) 解答值班中各班遇到的技术咨询,指导日常维修工作。
重要或重大维修要亲临现场指导。
素质要求:1) 基本素质:工作认真负责,心理素质好,有进取心。
2) 自然条件:身体健康,无缺陷,年龄30 岁以上。
3) 文化程度:工程技术大专以上或同等学历,接受过酒店工程技术管理的培训教育,具有工程师职称。
4) 外语水平:英语四级。
5) 工作经验:有四星级以上或相当四星级以上的酒店三年工作经历,有酒店设备运行维修、保养及管理经验,对工程各环节,尤其是1~2 个专业有全面深入的了解,有较强的动手能力。
6) 特殊要求:无。
主管工程师:上级:工程部经理下级:各相应专业领班岗位职责:1) 遵守和执行酒店各项规章制度,有精湛的专业知识和良好的职业道德,切实执行和完成部门经理交待的各项任务。
2) 负责管理所辖系统运行的技术状况,确保该系统安全、有效、合理地运作。
3) 负责所辖的班组和人员的管理,包括技术指导、工作安排、工作质量和劳动纪律检查。
4) 负责制定所辖设备的工作标准、改造计划、定期维护保养计划、备件计划、节能方案、抢修方案等,并组织实施。
5) 检查、指导所辖员工严格执行操作规程和安全规程,现场督导员工的工作质量和进度。
6) 掌握本专业的科技发展动态,推广应用新技术、新材料,参与本系统的改造工程,监督外协加工、安装质量,组织施工工程验收。
7) 做好技术档案管理工作,检查属下的运行记录、维修记录、审批申购单、领料单等。
素质要求:与值班工程师同工程部文员:岗位职责:1) 受工程部经理直接领导,负责部内日常内务工作。
努力完成部门经理交办的各项事务,对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达,并做好归档管理工作;2) 参加部门工作会议,兼做好会议记录与整理工作。
负责起草部门工作报告、总结等文件;3) 协助部门经理接待和处理有关的客人和事情,谈话和气、热情、礼貌;4) 负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管,准确无误地填制各种报表和表格;5) 负责每日汇总各班组的工作日报表,填写系统设备运行、维修情况日报表,送部门经理审阅;6) 负责本部门员工每月出勤的查核,负责每月发放和办理本部人员的工资及各项福利、奖惩事项;素质要求:1) 办事严谨,快捷高效,保守秘密。
2) 自然条件:22 岁以上女性,身高1.58 米以上,五官端正,情绪稳定。
3) 文化程度:工程或外语专业大专以上。
4) 外语水平:5) 工作经验:在外资企业或高星级酒店工作二年以上。
具有工程技术方面的一般性的知识。
了解工程部在酒店的地位和作用,熟识办公室日常业务,设备分档,能熟练使用电脑。
值班电工领班:上级:主管工程师下级:值班电工岗位职责:1) 协助主管工程师做好变、配电设备的运行和管理工作,确保变、配电设备安全、正常运行及有关技改工作。
2) 认真执行设备巡查制度,维修保养制度,督促检查各班次运行记录,发现异常及时报告。
3) 根据主管工程师的指令和维修保养计划,带领电工对所辖设备实施维修和保养。
4) 及时向主管工程师提出所需零配件清单,做好班组考勤登记和上报工作。
5) 配合经理抓好安全生产教育工作。
素质要求:1) 基本素质:工作认真踏实、肯干,有团结协作精神。
2) 自然条件:身体健康,无缺陷,男性,26 岁以上。
3) 文化程度:技校以上学历,中级技工证以上。
4) 工作经验:四年以上变配电设备系统管理运行经历,有二年酒店工作经历。
5) 特殊要求:有电力部门颁发的“电工进网作业许可证”。
值班电工:上级:值班电工领班下级:无岗位职责:1) 严格遵守操作程序,保证安全生产、保证变、配电设备正常运行。
2) 认真执行巡视检查制度,做好运行记录和用电统计,发现异常及时报告。
3) 按照领班安排,依据维修保养制度内容和要求,对设备进行维护、保养。
4) 严格执行岗位责任制、安全规程和交接班制度,确保当值时不发生任何人身和设备问题。
素质要求:1) 基本素质:工作认真负责,积极肯干。
2) 自然条件:身体健康,无缺陷,男性,23 岁以上。
3) 文化程度:技校以上学历,初级技工证以上。
4) 工作经验:二年以上变配电值班经验,有一年以上酒店工作经历。
5) 特殊要求:有电力部门颁发的“电工进网作业许可证”。
维修电工领班:上级:主管工程师下级:维修电工岗位职责:1) 协助主管工程师,做好酒店内各种电气线路、电气设备和用具、灯具的维修、保养工作。
确保酒店各种电气设备正常运作和使用。
2) 带领和督导电工严格执行各种安全和操作规程,迅速有效完成各种维修、保养任务,并做好值班记录。
3) 负责申报常用的材料与备件,做好班内考勤登记和上报工作。
素质要求:1) 基本素质:工作认真踏实、肯干,掌握实际专业技术知识,有团结协作精神。
2) 自然条件:身体健康、无缺陷,男性,26 岁以上。
3) 文化程度:技校以上学历,中级技工证以上。
4) 工作经验:四年电气维修经验,有二年酒店工作经历。