4P理论

product从市场营销的角度来看，产品是指能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西，包括有形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。

Price是指顾客购买产品时的价格，包括折扣、支付期限等。

价格或价格决策，关系到企业的利润、成本补偿、以及是否有利于产品销售、促销等问题。

影响定价的主要因素有三个：需求、成本、竞争。

最高价格取决于市场需求，最低价格取决于该产品的成本费用，在最高价格和最低价格的幅度内，企业能把这种产品价格定多高则取决于竞争者同种产品的价格。

Place所谓销售渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和。

Promotion促销是公司或机构用以向目标市场通报自己的产品、服务、形象和理念，说服和提醒他们对公司产品和机构本身信任、支持和注意的任何沟通形式。

广告、销售促进、人员推销、公共关系是一个机构促销组合的四大要素。

P理论是营销策略的基础。

简单从其含义上理解，4P是产品（Production）、价格（Price）、地点（Place）、促销手段（Promotion）为代表的以生产为中心的营销四要素组合的总称。

在整个20世纪80代与90年代，企业的营销更多的运用“4P”策略，后来在“4P”营销观的基础上，加上了“权力（Power）与关系（Publicrelation）”形成6P营销策略组合。

产品的组合，主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。

它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。

定价的组合, 主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。

它是指企业出售产品所追求的经济回报。

地点通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

以上4P ( 产品、价格、地点、促销) 是市场营销过程中可以控制的因素, 也是企业进行市场营销活动的主要手段, 对它们的具体运用, 形成了企业的市场营销战略。

美国管理学家麦格雷戈（Douglas MC Gregor）于1957年提出了X-Y理论。

麦格雷戈把传统管理学成为“X理论”，他自己的管理学说称为“Y理论”。

X理论认为：多数人天生懒惰，尽一切可能逃避工作；多数人没有抱负，宁愿被领导、怕负责任，视个人安全高于一切；对多数人必须采取强迫命令，软硬兼施的管理措施。

Y理论的看法则相反，它认为，一般人并不天生厌恶工作，多数人愿意对工作负责，并有相当程度的想象力和创造才能；控制和惩罚不是使人实现企业目标的唯一办法，还可以通过满足职工爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要，使个人和组织目标融合一致，达到提高生产率的目的。

麦格雷戈认为，人的行为表现并非固有的天性决定的，而是企业中的管理实践造成的。

剥夺人的生理需要，会使人生病。

同样，剥夺人的较高级的需要，如感情上的需要、地位的需要、自我实现的需要，也会使人产生病态的行为。

人们之所以会产生那种消极的、敌对的和拒绝承担责任的态度，正是由于他们被剥夺了社会需要和自我实现的需要而产生的疾病的症状。

因而迫切需要一种新的，建立在对人的特性和人的行为动机更为恰当的认识基础上的新理论。

麦格雷戈强调指出，必须充分肯定作为企业生产主体的人，企业职工的积极性是处于主导地位的，他们乐于工作、勇于承担责任，并且多数人都具有解决问题的想象力、独创性和创造力，关键在于管理方面如何将职工的这种潜能和积极性充分发挥出来。

美国管理学家麦格雷戈（Douglas MC Gregor）于1957年提出了X-Y理论。

麦格雷戈把传统管理学成为“X理论”，他自己的管理学说称为“Y理论”。

X理论认为：多数人天生懒惰，尽一切可能逃避工作；多数人没有抱负，宁愿被领导、怕负责任，视个人安全高于一切；对多数人必须采取强迫命令，软硬兼施的管理措施。

Y理论的看法则相反，它认为，一般人并不天生厌恶工作，多数人愿意对工作负责，并有相当程度的想象力和创造才能；控制和惩罚不是使人实现企业目标的唯一办法，还可以通过满足职工爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要，使个人和组织目标融合一致，达到提高生产率的目的。

麦格雷戈认为，人的行为表现并非固有的天性决定的，而是企业中的管理实践造成的。

剥夺人的生理需要，会使人生病。

同样，剥夺人的较高级的需要，如感情上的需要、地位的需要、自我实现的需要，也会使人产生病态的行为。

人们之所以会产生那种消极的、敌对的和拒绝承担责任的态度，正是由于他们被剥夺了社会需要和自我实现的需要而产生的疾病的症状。

因而迫切需要一种新的，建立在对人的特性和人的行为动机更为恰当的认识基础上的新理论。

麦格雷戈强调指出，必须充分肯定作为企业生产主体的人，企业职工的积极性是处于主导地位的，他们乐于工作、勇于承担责任，并且多数人都具有解决问题的想象力、独创性和创造力，关键在于管理方面如何将职工的这种潜能和积极性充分发挥出来Product from the perspective of marketing, products are those that can be offered to a market used by people and consumption and meet anything certain needs of the people, including the tangible products, services, personnel, organization, idea or a combination of them.Price refers to the customer at the time of purchase price, including discount, payment term. Price or price decision, related to the enterprise's profit, cost compensation, and whether there is a problem for product sales, promotion.There are three main factors affecting the Pricing: cost, demand, competition.The highest price depends on the market demand, the lowest price depends on the product cost, at the highest price and lowest price range, enterprises can use this product price high depends on the competition of product prices.Place called sales channel refers to the circulation of commodities from manufacturing enterprises to the various links through the hands of consumers in the whole process and promote the strength and.Promotion promotion is a company or organization to report their products, services, image and concept to the target market, to persuade and remind them of any form of communication products and institution trust, support and attention. Advertising, sales promotion, personal selling, public relations is the four elements of the promotional mix a mechanism.American management expert Mcgregor in 1957 proposed the X-Y theory. Mcgregor put the traditional management become the "X theory", his own management theory is called the "Y theory".X theory is that: most people are born lazy, do everything possible to avoid work; most people have no ambition, would rather be afraid of leadership, responsibility, depending on personal security above everything else; for most people must take coercion, act tough and talk soft management measures.The theory of Y's view of the opposite, it argues, in general people do not hate work, most people are willing to be responsible for the work, and a considerable degree of imagination and creativity; the only way to control and punish is not to make people realize the goal of enterprise, can meet the needs of the workers love, esteem needs and self-actualization needs the individual and organizational goals, fusion, achieve the purpose of raising productivity.Mcgregor thinks, behavior is not intrinsic to human nature decision, resulting in management practice, but in an enterprise. Physiological deprivation of human needs, will make people sick. Similarly, depriving people of higher needs, such as emotional needs, status needs, self-realization need, also can make the person produces pathological behaviour. The reason why people would produce the negative, hostile and denied responsibility attitude, because they are deprived of social needs andself-actualization needs arising from the symptoms of the disease. Therefore there is an urgent need for a new, more new theory appropriate on the characteristics and of human behavior motivation. Mcgregor emphasizes pointing out, we must be fully affirmed as production enterprises the main people, enthusiasm of employees is in the leading position, they are willing to work, the courage to take responsibility, and most people have to solve the problem of imagination, originality and creativity, the key lies in the management of how this potential employees and enthusiasm into full play out。