罗盘酒店管理系统退房离店功能培训课件

HIMS云计算系统操作手册系列IPMS酒店管理系统专题——系统设置版本修订修订时间 版本 撰写 审批 更新内容2013-07-09 V0.1 杨富云Create一、 班次设置酒店前台操作员通常分多个班次轮流值班，班次的配置是在登陆IPMS前台客户端之前设置的。

如图在用户登陆界面点击“班次设置”按钮。

根据酒店实际情况，为班次进行命名，可以是数字的1、2、3……表示班次，也可以用中文的早班、中班、晚班等。

设置班次后再次登陆系统，在用户登陆界面就可以看到已经设置好的班次了。

二、 价格代码与放盘1、价格代码价格代码代表着不同身份的客人（如散客、金卡会员、银卡会员、协议公司客户）等入住酒店所享受到的不同价格。

为了方便统计和维护，酒店通常会为这些价格取不同的名字如门市价、金卡会员价、协议价、订房中心价、团购价等。

价格代码设置建议在IPMS管理后台中进行设置，操作步骤如下：1、在IPMS管理后台点击菜单“管理——价格代码管理”就可以弹出价格代码列表界面。

在此可对价格代码进行禁用、修改、新增等操作。

通常系统已经自带了一些“系统价格代码”集团价格代码、会员、协议公司特有的价格代码需要酒店根据实际情况另行添加。

编辑现有价格代码点击添加新的“价格代码”【禁用】：禁用此价格代码。

【修改】：修改此价格代码。

【删除】：删除此价格代码。

2、点击“创建价格代码”可以新增价格代码。

输入一个价格代码【父价格代码】：可指定父价格代码，为父价格代码放盘后，子价格代码自动生效。

3、点击“确定”按钮就完成了价格代码的添加，对于设置了“父价格代码”的子价格代码，我们需要为其设置相对于父价格代码的“相对偏移值”。

点击修改“相对偏移值”4、点击修改“相对偏移值”进行详细设置。

详细设定价格代码偏移值点击创建价格代码偏移值5、点击“创建价格代码偏移值”，如图，完成了一个基本的价格代码规则设置。

6、酒店可根据实际情况为不同房型设置不同的相对价格代码，也可以选择使用同一的偏移值。

罗盘IPMS用户手册USER GUIDER北京万维罗盘信息技术有限公司北京市海淀区知春路56号中航科技大厦6001室电话:（8610)82139949 传真:（8610）82133391网址：http：//www。

序言罗盘公司推出的全互联网酒店管理系统iPMS，可以基于SaaS模式运行（既根据使用需要付费），酒店无需硬件投入，无需软件投入,甚至无需人员投入，就可以通过互联网使用专业的酒店管理软件,而且完全规避了使用盗版商业软件的风险。

据专家估计，比起传统的酒店管理系统，罗盘的解决方案可以节省酒店80％以上运行及管理成本.罗盘iPMS同时具备强大的连锁管理、会员管理、中央预订系统、网站在线预订等功能，支持电话、公安和门锁接口等服务。

使用罗盘iPMS,酒店（或连锁集团)的网络营销也将易如反掌.同时,由于B/S架构中央化的特点,酒店管理方可以随时随地在任何一台有上网条件的电脑或手机上查看酒店的实时运营情况,真正做到运筹帷幄之中，决胜千里之外.计算机管理系统的重要意义首先，无论是对于新上电脑系统还是更换旧的电脑系统,都代表一种新的管理模式介入，代表一种新的变化甚至是变革,当然这种变革，是在融合酒店自身管理特点的基础上，给酒店带来更先进更高效率的运作模式，可以最大限度地节省人力物力，优化企业资源配置.这就是本系统在酒店应用的重要意义所在.相反，如果一个新的电脑系统不能给整个业务流程和管理带来好的变化,只在一定程度上，满足了部分以前需要手工制作的报表，满足原有的习惯,那么很显然这不是一次成功的应用。

以下具体阐述:●规范业务流程,提高操作速度手工时期接待工作中所需要制作报表,在这里将不复存在.只要输入规范正确,电脑系统中将自动提供大量的报表。

电脑系统的使用，使得业务的分工变得很明确，间又相互关联相互约束.规范的数据录入，也将直接保证夜审及结帐时的数据准确，并在夜审时得到更多的统计分析数据。

当然相对与手工来说,使用电脑系统最直观的好处体现,就是业务操作速度的大幅度提高.速度提高最明显的是结帐操作，因为结帐时，大部分的帐务电脑已经自动产生，例如房费、电话费等等，同时所有消费的合计与应收应退,都已有最清晰直观的体现，无须收银员再拿着计算器去计算，因此可以大大提高操作的速度,并最大限度减少发生意外差错的可能.●加强审核控制，杜绝作弊在电脑系统的控制审核模式下,以往在手工方法下容易发生的错误甚至作弊现象，将变得没有可能。

《酒店管理系统》课件一、教学内容本节课的教学内容来自于《酒店管理系统》一书的第五章节，主要内容包括酒店预订管理、酒店入住管理、酒店退房管理和酒店财务管理四个方面。

通过本节课的学习，让学生了解酒店管理系统的基本操作流程，掌握相关的管理技能。

二、教学目标1. 了解酒店管理系统的基本操作流程，掌握相关的管理技能。

2. 培养学生的实际操作能力，提高解决实际问题的能力。

3. 培养学生的团队合作意识，提高学生的沟通协调能力。

三、教学难点与重点重点：酒店管理系统的基本操作流程和相关管理技能。

难点：如何解决实际操作过程中遇到的问题。

四、教具与学具准备教具：多媒体教学设备、投影仪、电脑。

学具：笔记本、课本、文具。

五、教学过程1. 实践情景引入：通过一个真实的酒店管理案例，让学生了解酒店管理系统的基本操作流程。

2. 知识点讲解：讲解课本第五章节的内容，包括酒店预订管理、酒店入住管理、酒店退房管理和酒店财务管理。

3. 例题讲解：通过具体的例题，让学生了解如何运用酒店管理系统进行管理操作。

4. 随堂练习：让学生实际操作酒店管理系统，解决实际问题。

5. 课堂讨论：让学生分享自己的操作经验，讨论如何解决实际操作过程中遇到的问题。

六、板书设计板书内容：酒店管理系统的基本操作流程和相关管理技能。

七、作业设计作业题目：1. 根据所学内容，绘制酒店管理系统的操作流程图。

2. 结合实际情况，写一篇关于酒店管理系统的操作心得体会。

答案：1. 酒店管理系统的操作流程图。

2. 关于酒店管理系统的操作心得体会。

八、课后反思及拓展延伸课后反思：1. 学生对酒店管理系统的基本操作流程是否已经掌握？2. 学生是否能够解决实际操作过程中遇到的问题？3. 如何在下一次教学中更好地帮助学生解决问题？拓展延伸：1. 酒店管理系统还可以有哪些优化和改进的地方？2. 除了酒店管理系统，还有哪些管理系统可以应用到实际工作中？3. 如何将所学的内容应用到实际工作中，提高工作效率？重点和难点解析一、教学内容本节课的教学内容主要涉及《酒店管理系统》一书的第五章节，该章节详细阐述了酒店预订管理、酒店入住管理、酒店退房管理和酒店财务管理四个方面的内容。