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消费者购买决策的影响因素分析消费者购买决策是指消费者在购买产品时所做出的决策。
而影响消费者购买决策的因素则有很多，包括内在因素和外在因素。
本文将从心理因素、社会因素和市场因素三个方面，对消费者购买决策的影响因素进行分析。
一、心理因素1.认知认知是指消费者的知觉、注意力、记忆、思考、判断和决策等心理过程。
在消费者购买决策中，认知扮演着重要角色。
消费者的认知水平决定了他对产品的理解和喜好。
消费者的认知会影响到他对品牌、质量和价格等方面的认知和需求。
2.动机动机是指消费者内部产生的需要或心理驱动力，使消费者想要得到某种产品或服务。
例如，饥饿的感觉会让消费者想要购买食品。
消费者的动机会影响到他们的购买决策，因此企业需要了解消费者的动机，以便更好地满足他们的需求。
3.态度态度是指消费者对产品、品牌或企业的主观评价。
消费者的态度与对产品的认知密切相关，因为消费者的态度会直接影响到他们的购买行为。
例如，如果消费者认为某个品牌很好，那么他们很有可能购买该品牌的产品。
二、社会因素1.文化文化是指消费者所生活的社会和文化背景，包括他们的价值观、信仰和行为规范等。
这些文化因素会影响消费者的购买需求和决策。
例如，一些文化对某些产品或品牌有负面影响，而另一些文化则会对同样的产品或品牌产生积极影响。
2.社会阶层社会阶层是指消费者所处的社会背景、职业和收入等。
消费者的社会阶层会影响他们的消费观念、需求和购买决策。
例如，不同社会阶层的人对同一个产品的需求和购买力度会有所不同。
3.家庭家庭是一个消费者较为重要的社会影响因素。
家庭与家庭成员在消费决策中通常会互相影响。
例如，家庭中的儿童可能会对某些产品或品牌产生影响，也可能会成为决策的因素之一。
三、市场因素1.品牌品牌是消费者购买决策中非常重要的元素之一。
良好的品牌形象可以让消费者建立信任感，并且更偏向于购买该品牌的产品。
消费者对品牌的认知和评价也会影响到他们的购买行为。
2.价格价格是消费者购买决策中非常重要的考虑因素。
消费者购买决策影响因素分析在市场经济中，消费者购买决策的形成受到多种因素的综合影响。
了解这些因素，并理解它们如何影响消费者的购买决策，对于企业制定市场营销策略和促进销售非常重要。
本文将从心理因素、社会因素和经济因素三个方面分析消费者购买决策的影响因素。
心理因素是决策过程中最重要的因素之一。
消费者的个人心理特征、态度和感受会直接影响购买行为。
消费者的需求和欲望、对产品或服务的认知和态度、个人偏好、个人消费习惯等都属于心理因素的范畴。
例如，有些消费者更注重品牌，他们购买时要寻找知名品牌，因为品牌给他们带来了安全感。
而有些消费者更倾向于便宜的产品，他们更关注价格因素。
企业可以通过了解不同消费者的心理因素，针对性地制定营销策略，满足不同消费者的需求。
社会因素也对消费者的购买决策产生重要影响。
家庭、朋友、同事以及媒体等社会环境中的其它人都可能对消费者的购买行为起到影响。
家庭内部的决策制定者通常是对消费者具有影响力的人。
例如，家庭中的主要收入来源者通常在一定程度上决定购买决策。
个人所处的社会阶层、职业、教育程度等背景也会对购买决策产生重要影响。
社交媒体、广告和推销活动等也会对消费者的购买决策产生影响。
消费者往往会受到他人的推荐、社交圈的影响和媒体的宣传等因素的影响而做出购买决策。
经济因素是影响消费者购买决策的重要因素之一。
消费者通常会对产品的价格、质量、价值感和可用性等方面进行综合考量。
价格是消费者购买决策中最重要的因素之一。
当价格下降时，消费者往往认为产品更具吸引力，购买的意愿也会增强。
除了价格因素，消费者还会考虑产品的质量和可用性。
质量和可用性因素直接影响消费者对产品的满意度和信任度。
消费者还会考虑产品的价值感，即产品在购买后产生的实际效果是否与其价格相符合。
消费者更倾向于购买具有高性价比的产品。
总结而言，消费者购买决策受多种因素影响，其中心理因素、社会因素和经济因素起着决定性的作用。
消费者个人心理特征、态度和感受、家庭以及社会环境中的其他人的影响、产品的价格、质量和价值感等因素会直接或间接地影响消费者的购买决策。
消费者购买决策的影响因素分析研究消费者购买决策是指消费者在购买产品或服务时所做的决定，这个决定受到多种因素的影响。
对这些影响因素做出深入的分析可以帮助企业更好地了解消费者的需求和行为，提高产品和服务的质量，增加市场份额。
一、个人因素个人因素是指与个体本身有关的特点，包括年龄、性别、收入、教育程度等。
这些因素会影响消费者对产品的需求、购买力和消费观念。
例如，年轻一代更注重个性化和时尚感，而老一代则更看重产品的实用性和品质。
二、社会因素社会因素是指社交环境对消费行为带来的影响。
这些因素包括家庭、社会团体、文化、媒体和其他群体。
家庭是一个消费者购买决策的重要因素，因为家人的偏好和推荐往往会影响购买决策。
社会团体和文化也影响消费者购买行为，例如，西方文化强调个人主义和消费的享乐主义，而东方文化则传承强调节俭和实用的传统。
三、心理因素心理因素是指影响消费者购买决策的内在因素，包括感知、信仰、态度、情感和人格等。
这些因素对选购的品牌、产品特性和渠道选择等方面产生影响。
例如，消费者对于某个品牌的信仰和情感会影响其对该品牌的选择。
四、环境因素环境因素是指外部环境对消费行为带来的影响，包括市场条件、法律法规、经济条件和技术向前。
市场条件是影响消费者购买行为的重要因素之一，因为市场上存在着不同品牌、不同品质、不同价格以及广告、营销策略等因素，这些因素可以影响消费者的购买行为。
五、消费心理研究消费心理研究是指对消费者行为中心理机制和决策过程的研究。
在该研究中，人们可以了解消费者选择某个品牌或某个产品的原因。
这种研究可以为企业开发新的营销策略提供有力支持，包括产品定价、广告宣传等方面。
六、消费者行为模式消费者行为模式是指在购买产品和服务时，消费者所表现出来的典型行为特征、购买模式和决策过程。
这种行为模式可以为企业了解消费者的购买决策提供指导，从而通过适当的策略，提高企业的市场竞争能力。
综上所述，对消费者购买行为的分析，对企业的决策和市场营销至关重要。
消费者购买决策的心理因素分析一、引言消费者购买决策的心理因素是指在购买产品或服务时，消费者心理上的一些特定因素对其决策产生的影响。
这些心理因素可以显性或隐性地影响消费者的购买行为，对于市场营销人员和企业来说，理解并利用这些因素对消费者进行针对性的营销策略将有助于提升销售效果和品牌认知度。
二、认知因素1. 知觉消费者在购买决策中会受到感官的刺激，例如产品的外观、包装、广告等，这些刺激会通过感官器官传递给大脑，进而产生知觉。
消费者对于产品的知觉印象会直接影响其购买决策，因此企业需要通过设计、包装和营销手段来构建积极的知觉。
2. 认知与认知失调在购买决策中，消费者的认知即其对于产品或服务的理解和认知水平。
如果产品或服务与消费者的认知相符，就会产生正向的认知，促使其购买。
但如果产生认知失调，即产品与消费者的期望或已有的信念不符，就会产生消费者的不满和不信任，从而影响购买意愿。
三、情感因素1. 情感需求消费者购买决策中，往往受到情感需求的驱动。
例如，购买奢侈品可以满足消费者对于地位、社交认可等方面的情感需求；购买舒适的家具可以满足消费者对于家庭温暖、舒适的情感需求。
2. 品牌形象和情感认同品牌形象可以影响消费者的购买决策，特别是在同质化产品中，消费者更倾向于选择有良好品牌形象的产品。
此外，消费者对于某些品牌的情感认同也会影响其购买决策，例如一部分消费者购买某品牌的产品是因为自身对于该品牌的情感认同。
四、社会因素1. 参照群体和口碑消费者的购买决策会受到参照群体和口碑的影响。
当消费者面对多个选择时，他们往往会参考他人的购买决策和产品评价，从而产生对某个产品的购买意愿。
这也是为什么很多企业利用明星代言和社交媒体影响力来提升产品销售的原因之一。
2. 社会价值观和文化因素不同文化和社会背景下，消费者对于产品的需求和购买态度也会存在差异。
企业需要了解并尊重不同文化和社会价值观，根据消费者的需求进行定位和营销策略的调整。
消费者购买决策的因素分析消费者购买决策是指消费者在购买产品或服务时所做出的决策过程。
在这个过程中，消费者会受到各种因素的影响，包括个人因素、社会因素和市场环境因素。
本文将对这些因素进行分析，探讨它们对消费者购买决策的影响。
个人因素是指消费者个人的特征和态度对购买决策的影响。
消费者的个人特征包括性别、年龄、教育程度、职业等。
不同的个人特征会导致消费者对产品或服务的需求和态度有所不同。
例如，年轻人可能更关注时尚和科技产品，而年长者则更注重性能和耐用性。
消费者的个人态度也会影响购买决策。
比如，消费者对某个品牌的好感度高，就更有可能购买该品牌的产品。
社会因素是指消费者所处的社会环境对购买决策的影响。
社会因素包括家庭、朋友和社交媒体等。
家庭是消费者购买决策中最重要的社会因素之一。
家庭的收入水平、家庭成员的需求和偏好都会影响消费者的购买决策。
朋友的影响也是不可忽视的。
消费者往往会受到朋友对某个产品或服务的推荐和评价的影响。
社交媒体的兴起也给消费者的购买决策带来了新的影响因素。
消费者可以通过社交平台了解其他消费者对产品的评价和意见，进而影响自己的购买决策。
市场环境因素是指市场竞争和产品特性对购买决策的影响。
市场竞争是指同一产品或服务的不同品牌之间的竞争。
消费者在购买时往往会比较不同品牌的产品特性、价格和服务等，然后选择最符合自己需求的品牌。
产品特性也是消费者购买决策的重要因素之一。
消费者通常会根据产品的性能、品质、设计和功能等特性来做出购买决策。
例如，一个手机的摄像头像素高、电池续航时间长、操作系统流畅等特性会使消费者更倾向于购买该手机。
当然，以上仅是消费者购买决策的一些主要因素，实际情况会更加复杂。
消费者在购买决策时可能同时受到多个因素的影响，并且这些因素的重要性可能因个体差异而不同。
因此，企业在制定营销策略时需根据目标市场的特点和消费者的需求，准确把握消费者购买决策的因素，并通过有针对性的营销手段来满足消费者的需求。
消费者购买决策影响因素分析：揭示影响消费者购买决策的关键因素及其作用机制引言随着社会的发展和技术的进步，消费者购买决策的影响因素变得更加多样和复杂。
了解这些因素对消费者购买决策的影响和作用机制，对于企业制定有效的市场策略和提高销售业绩至关重要。
本文将通过综合分析调查数据和学术研究成果，探讨消费者购买决策的关键因素及其作用机制。
影响消费者购买决策的外部因素社会文化影响社会文化因素对消费者购买决策起着重要的影响。
消费者在进行购买决策时，会受到社会和文化价值观念的影响。
比如，消费者在不同文化背景下对于产品质量、品牌形象、宗教信仰等的重视程度会有所不同。
此外，消费者也会受到社会风气和潮流的影响，例如，购买某些奢侈品牌的产品可能是为了追求社会地位和身份认同。
经济因素经济因素是消费者购买决策的重要影响因素之一。
消费者的购买力和收入水平将直接影响消费者的购买行为。
当经济状况良好时，消费者更容易做出购买决策，而在经济不景气时，消费者可能会更加谨慎。
此外，商品价格的变化、通货膨胀率以及就业形势等也会对消费者购买决策产生影响。
社交影响社交因素对消费者购买决策有重要影响。
人们往往会通过社交网络或亲友之间的口碑传播来获取产品信息和评价。
如果有人推荐某个产品，消费者可能会更加倾向于购买。
此外，消费者也会在社交交往中获得共享和互动的体验，从而影响其购买决策。
因此，企业在市场推广中应注意社交影响的作用。
影响消费者购买决策的个体因素个人需求和偏好消费者的个体需求和偏好是影响购买决策的重要因素。
不同的消费者有不同的需求和偏好，因此，他们在购买决策中会根据这些个体差异做出选择。
消费者的需求可能包括基本生活需求、情感需求、个人成长需求等。
例如，在购买食品时，有些消费者更关注健康和有机食品，而另一些消费者则更注重口味和价格。
个体心理特征个体心理特征也会对消费者的购买决策产生影响。
其中，认知因素、情感因素和人格特质是影响购买决策的重要心理因素。
影响消费者购买决策的因素分析表格
影响消费者购买决策的因素分析表格如下：
因素名称影响程度说明
产品价格高度影响价格是消费者购买决策中最重要的因素之一。
产品质量高度影响消费者通常会优先考虑产品的质量，以确保所购产品能够满足其需求。
品牌知名度中度影响一些消费者更倾向于购买知名品牌，因为他们相信这些品牌的产品质量和信誉。
产品特性中度影响产品的特性，例如功能、设计、颜色等，对于消费者的购买决策有一定影响。
口碑与评价中度影响消费者倾向于相信其他消费者的评价和口碑，因此，产品的好坏口碑会影响消费者的购买决策。
促销活动低度影响消费者可能会受到各种促销活动的影响，例如打折、赠品等，但这种影响相对较小。
个人需求高度影响消费者的个人需求是购买决策的核心因素，包括消费者对产品功能、样式、用途等的需求。
社会影响中度影响消费者可能会受到社会因素的影响，例如社会认可度、时尚潮流等。
以上列举的是一些常见的影响消费者购买决策的因素，但具体影响程度可能因个人而异。
消费者在做出购买决策时综合考虑这些因素，并根据个人偏好权衡利弊最终作出决策。
影响消费者购买决策的因素分析引言：随着经济的发展和人民生活水平的提高，消费者购买行为在市场经济中扮演着重要的角色。
了解消费者购买决策背后的因素，可以帮助企业更好地满足消费者的需求并制定有效的销售策略。
本文将分析影响消费者购买决策的主要因素。
一、个人因素1.个人需求：消费者购买产品或服务的首要原因是满足自身的需求。
这些需求可以是基本的生活需求（如食品、衣物、住房等），也可以是个人兴趣和爱好（如音乐、文化、娱乐等）。
2.个人偏好：个人偏好是消费者购买决策的另一个关键因素。
个人的价值观、文化背景和社交圈子等都会影响个人的购买选择。
例如，某些人更喜欢购买国内品牌的产品，而另一些人则更偏好国际品牌。
3.个人经济状况：个人的经济状况是影响购买决策的重要因素之一。
收入水平、就业状况以及个人负债等都会影响消费者的购买能力和意愿。
4.个人健康状况：个人的健康状况也会对购买决策产生一定影响。
例如，某些消费者可能会更倾向于购买有机食品或健康保健产品来维护身体健康。
二、环境因素1.家庭因素：家庭是一个人生活的基本单位，家庭成员的需求和偏好对消费者的购买决策有着重要的影响。
例如，有孩子的家庭可能更倾向于购买儿童用品或教育产品。
2.社会文化因素：社会文化环境对个体的购买行为有着深远的影响。
文化背景、价值观和社会公众对某些产品或品牌的评价和认可度都会影响消费者的购买决策。
3.媒体和广告：媒体和广告对消费者的购买决策有着巨大的影响力。
消费者经常通过媒体和广告了解产品的信息，并根据广告的内容和效果来做出购买决策。
4.经济状况：宏观经济状况和个人购买力的变化对消费者的购买决策有很大的影响。
当经济不景气时，消费者可能会减少消费支出而更加关注哪些产品和服务是真正的必需品。
三、产品因素1.产品质量：产品质量是消费者购买决策中非常重要的因素。
消费者倾向于购买质量好、耐用且性能优越的产品。
2.产品价格：产品价格是影响消费者购买行为的关键因素之一。
消费者购买决策行为因素分析购买产品是人们经常进行的社会行为，涉及消费者对所需产品的需求和在各种选择情况下的购买决策。
影响消费者的购买决策因素是多种多样的，包括心理因素、文化因素、社会因素、个人因素、经济因素等等。
针对这些因素，商家们需要更加了解和研究，以满足消费者的需求和提高销售量。
一、心理因素心理因素是决定消费者购买行为的重要因素之一。
心理因素包括感知、学习、信仰、态度、动机、情感和个性等多方面。
其中，感知是消费者对事物感知和领悟的过程。
消费者在对商品进行感知时，会对颜色、形状、大小、声音等进行观察和辨别。
学习是消费者在过去的购物或消费经验中积累的知识和技能，对今后购买决策的影响很大。
信仰和态度代表消费者的认知和价值观念，引导他们对商品的选择和购买。
动机、情感和个性是在购物过程中会产生忠诚度的因素，消费者的决定不仅仅是基于理智和寻求效用的。
二、文化因素文化因素是指一组人对共同的价值观念、信仰、习惯和传统的共同认知。
文化因素对消费者的购买决策产生很大的影响。
比如，不同文化的人在购物环节中具有不同的特点，如亚洲人侧重于团结合作和权威性，而西方人的购物则注重个人自我实现。
此外，文化因素还包括宗教信仰、语言习惯、食品禁忌等等。
三、社会因素社会因素是人们生活在特定社会环境中形成的一种习惯、信仰与行为模式。
社会因素主要由个人在家庭、朋友、同事、社会群体等多个环节下，产生的各种社会交往、社会头衔、社会职能、文化认同等所有方面的影响。
消费者的购买行为很大程度上受到家人、朋友、邻居的影响。
这种影响可以是直接的意见和建议，也可以是间接地感受、期待和经验分享，进而产生一定的购买倾向。
另外，消费者对产品的观感，并非仅仅由产品本身属性决定，也与消费者所在群体经验相关，例如所属的实验室、公司、意识形态等。
四、个人因素个人因素包括年龄、性别、收入、职业、教育程度等方面。
这些因素会影响到消费者对某些商品的需求程度，以及对价格、品质、设计等方面的态度。
影响消费者购买决策的市场营销因素分析市场营销是一个复杂而关键的过程，它涉及到各种因素，这些因素会影响消费者的购买决策。
本文将通过分析市场营销因素的不同方面，探讨其对消费者购买决策的影响。
1. 产品和品牌产品和品牌是市场营销中最基本的要素之一。
消费者购买决策很大程度上取决于产品的质量、功能和性能是否符合他们的需求。
品牌形象、声誉和信任度也是消费者购买决策的重要因素。
消费者通常会青睐那些知名度高、口碑良好的品牌，他们愿意为了品质和信任而支付更高的价格。
2. 价格价格是决定消费者购买决策的重要因素之一。
消费者通常会在购买之前进行价格比较，他们渴望获得最大的物有所值。
价格优惠、折扣和促销活动常常能吸引消费者的眼球，激发他们的购买欲望。
然而，并非所有消费者都追求低价，一些消费者更关注高品质的产品，他们愿意为了品质而支付更高的价格。
3. 广告和促销广告和促销活动在市场营销中起着至关重要的作用。
通过广告，企业可以向消费者传达产品的特点、优势和价值。
广告可以通过艺术手法和创意表达方式来吸引消费者的关注、激发他们的购买欲望。
促销活动如限时优惠、买一送一等也能够刺激消费者的购买欲望，最终影响他们的购买决策。
4. 渠道和分销渠道和分销是将产品传递给消费者的重要环节。
渠道的选择和分销策略会直接影响到产品的可获得性和便利性。
消费者更愿意选择那些销售渠道广泛、购买和交付便捷的产品。
电子商务的兴起使得线上购物成为越来越受欢迎的选择，消费者可以轻松地在网上购买到自己想要的产品。
5. 社交媒体和口碑营销随着社交媒体的兴起，口碑营销在市场营销中变得越来越重要。
消费者对其他消费者的评价和建议非常重视，他们会在决策购买之前查阅其他消费者的反馈和评论。
积极的口碑营销对消费者购买决策具有积极影响，而负面的口碑则可能会让他们望而却步。
总结起来，市场营销因素对消费者的购买决策具有重要影响。
产品和品牌的质量、价格的优惠、广告和促销活动、渠道和分销策略以及社交媒体和口碑营销都是影响消费者购买决策的关键因素。
1 引言现代市场经济的发展，使越来越多的企业领导普遍感到市场的不可预测性，消费者越来越难以捉摸，商品的推销也越来越困难。
作为消费者，它们有支付能力的需求是商品市场大小的物质基础，而其把钱投放在哪家、哪类、哪种商品上的行为是受其心里因素的影响的。
凡能投消费者心理所好的商品或劳务，对消费者就有强大的吸引力并使之产生购买欲望，这种购买欲望作为意志支配着他的购买行为。
反之，即使再好、再新的商品或劳务，如果不被消费者所喜爱和接受，只能成为库存货、滞销货，甚至被淘汰。
可见，对于一种商品来说，市场的占有量不仅取决于消费者对于该类商品购买力的大小，还取决于消费者对于该种商品心理倾向力的大小，尤其是在今天，可见日新月异，新产品层出不穷，市场变化剧烈，竞争激烈，消费者购买商品的心理规律和倾向于各企业商品市场占有率有更大的影响。
广义的消费者购买决策是指消费者为了满足某种需求，在一定的购买动机的支配下，在可供选择的两个或者两个以上的购买方案中，经过分析、评价、选择并且实施最佳的购买方案，以及购后评价的活动过程。
它是一个系统的决策活动过程，包括需求的确定、购买动机的形成、购买方案的抉择和实施、购后评价等环节。
消费者购买决策过程：第一步：问题识别；第二步：信息搜索；第三步：备选方案评估；第四步：产品选择（购买决策）；第四步：结果，即购后评价。
问题识别：消费者认识到自己有某种需要时，是其决策过程的开始，这种需要可能是由内在的生理活动引起的，也可能是受到外界的某种刺激引起的。
信息搜集：一般来讲消费者的信息来源有四个方面，即人来源，如家庭、同事等；商业来源，如广告、推销员、等；公共来源，如大众传播媒体、消费者组织等；经验来源，使用产品的经验等备选方案评估：消费者得到的各种有关信息可能是重复的，甚至是互相矛盾的，因此还要进行分析、评估和选择，这是决策过程中的决定性环节产品选择：也成为购买决策，消费者对商品信息进行比较和评选后，已形成购买意愿2 私家车购买决策案例分析由于我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，购买家用汽车已成为人人向往的事情。
而中国家用轿车市场有着巨大的发展空间。
可以说，中国汽车产业是否发展起来，完全取决于我国家用汽车市场如何全名启动。
因此，对私家车购买决策影响因素分析具有重要作用。
以私家车购买决策为案例，从各个影响因素进行对应分析。
2.1消费者因素2.3.1个人因素广义的消费者购买决策是指消费者为了满足某种需求，在一定的购买动机的支配下，在可供选择的两个或者两个以上的购买方案中，经过分析、评价、选择并且实施最佳的购买方案，以及购后评价的活动过程。
它是一个系统的决策活动过程，包括需求的确定、购买动机的形成、购买方案的抉择和实施、购后评价等环节。
个人因素不仅会决定消费者是否购买轿车，还决定了消费者购买何种轿车，对市场跟随者等需要进入一些细分市场的厂商来说，就必须在深入分析个人因素对消费者的影响。
个人因素主要包括购买者的年龄、职业、经济情况、收入等方面。
2.3.1心理因素社会因素、文化因素和个人因素的共同作用下，消费者会认识到自己是否有购买小汽车的需要，而需要会促使其心理产生购买小汽车的“动机”。
需要：这是消费者购买行为过程的起点，也是市场营销的出发点。
汽车商品属性较为复杂，既可以是基本的生产生活工具，又可以是社会群体的身份象征，还可以是实现个性嗜好的载体等。
因此，生理需要、安全需要、社会交往需要、尊重的需要等多个层次的需要都有可能转化为对消费者购买小汽车的激励。
知觉：所谓知觉是人们通过视、听、嗅、味、触这五种官能对外界的刺激或情景的反应或印象。
潜在消费者产生了购买动机以后，他们的购买行为还要取决于对刺激物的感觉，一切产品及其促销活动只有通过人的感觉才能影响消费者的购买行为。
人们的认识过程是对客观事物的品质和属性及其联系的反应过程，它是消费者购买行为的重要基础，但人们对感觉到的事物会有选择性地产生知觉。
知觉的选择性通过选择性注意、选择性曲解和选择性记忆三种机制来实现。
知觉决定了消费者对购买小汽车的偏好等。
信念和态度：信念是一个人对某些事物所持有的看法和评价，可能是偏见也可能是出于某种感情因素；态度则能使人们对相似的事物产生相当一致的行为，直接影响消费者的购买行为。
态度是指一个人评价一种刺激物的见解和倾向，这种见解和倾向在购买行为方面常常表现为对某种商品或品牌的特殊偏爱或喜恶感情。
态度是难以改变的，要改变一种态度需要在影响态度的形成方面做重大和长久的努力。
2.2社会因素丰富多彩的现代社会使市场营销环境发生了很大的变化。
人的需求与消费观念受其社会地位、受教育程度与职业等因素的影响越来越大，从社会因素的角度出发，我们可以从以下三个方面来分析消费者的购买行为：2.3.1社会阶层现代社会中，消费者所处的社会阶层不同使得他们的生活方式、消费习惯和价值观念都有很大的差别。
这些差别必然会影响到其购买行为。
社会地位是一个人在群体和组织中的位置。
一个人可以同时属于多种组织，如家庭、俱乐部或其他组织。
人在组织中的位置可以用社会角色和地位来定义。
人们常选择代表社会地位的产品，如果社会认为购买三厢轿车比购买两厢轿车的人社会地位更高，三厢轿车的销售就比两厢轿车容易；如果社会认为购买SUV的人更具有生活情趣、更属于“成功人士”，那么私人购买SUV的动机就比购买一般轿车更强烈。
2.3.1家庭角色家庭成员对购买行为影响极大。
家庭是社会中最重要的消费者购买群体。
每个人在人生中所经历的家庭都包括两类，即包括父母的婚前家庭和配偶与子女的婚后家庭。
每个人都从双亲那里养成许多倾向性，如对政治、经济、宗教、个人抱负、自身价值和爱的看法。
私人轿车是在最近几年才逐步进入家庭，大多数家庭还是第一次购买私人汽车，家庭保有的汽车也只有一辆，因此在家庭环境中对购买何种小汽车主要由家庭地位最高的人作决策；当国民经济增长到一定程度，家庭需要更多小汽车的时候，作购买决策的人可能会转变为其他家庭成员。
2.3.1社会文化文化是社会精神财富的结晶，动物的需求多受本能的支配，而人特别是现代人的需求越来越受文化因素的支配。
文化主要对人们认识事物的方式、行为准则和价值观念产生影响，最终影响人的消费方式和购买行为。
在对外开放以前，我国既没有适合购买私人小汽车的消费者群体，也没有足够的可供选择的汽车产品，社会提倡的是割资本主义尾巴等行为，对私人拥有小汽车这样的“奢侈品”采取了绝对打压的态度，在这种政治环境下，消费者很难产生购买私车的动机。
经过改革开放和国家鼓励一部分人通过合法劳动先富裕起来等一系列政策导向，购买私车的消费者群体和消费环境才逐步建立起来。
中国加入WTO以后，汽车行业又将发生重大变化，汽车销售模式和消费模式也将发生重大变革。
2.3企业和产品的因素2.3.1企业因素影响消费者购买行为的企业因素，主要表现在两个方面：一是企业在消费者心目中的形象，即企业在消费者心目中的整体看法和评价。
二是企业的营销组合。
即企业向消费者提供的产品、制定的价格、选择的销售渠道和采用的促销组合方式。
更具体地说是企业文化建设成果对消费者在社会上或消费者心目中产生的效应。
企业文化建设包括经营观念文化、企业管理文化和企业营销文化。
企业文化建设的成果对消费者购买行为的影响是综合的、长期的，如果企业文化建设得到了消费者的广泛认同和接受，会极大地刺激他们的购买欲望，影响他们的购买行为。
3.3.2产品因素产品的价格和性能的比值是决定消费者是否购买的支配因素,也就是消费者对产品价格的接受能力与产品的性能对消费者需求的满足程度。
在消费者的心目中，私家车是一种价格相对昂贵的产品，当他们产生了对私家车的需求后，首先要考虑的是对此产品价格的支付能力以及为购买此产品所付出的资金能否使自己的需求得到满足，也即价格与性能的比值。
如果在支付的产品价格上，产品的性能能够很好地满消费者的需求，购买才有可能。
3 如何激发消费者购买欲望并成功做出购买决策的建议3.1突出产品优势具有创新的技术成果、专业化的经营模式之后，企业关键是要生产初级有竞争对手无法比拟的优势产品。
产品优势可以在成本、性价比及差异化三个方面。
3.3.2成本优势成本是企业生产经营管理的永恒话题，是体现企业经营效率的基础性标志，企业的成本最终是要反应到单位产品上，因而具有总成本优势的企业也就具有了产品成本优势，产品在市场竞争中更具有竞争力。
企业所具有的成本优势主要可以给企业带来两方面的竞争力：一是价格竞争力。
企业可以通过“价格战”，低价迅速占领市场，实现份额的扩张，同事可以驱逐竞争对手。
二是相对较高的利润。
如果企业满足于自身目前的市场份额，既定的市场价格下，成本较低的企业自然可以获得更高的利润。
3.3.2性价比优势厂商和客户之间进行的是商品交易，在完全竞争的市场一般均衡条件下，消费者从不同商品中获得的效益与他相应商品而支付的货币之间的比值是相等的。
如果企业能够提高效益与价格的比例，它将打破市场的均衡状态，改变消费者的货币分配比例，创造产品更大的市场需求。
所有，提高产品的性价比能够树立产品的优势地位，从而扩大企业的竞争优势。
3.3.2差异化优势按照产业组织理论，产品差异是市场结构的一个主要要素，企业控制市场的程度取决于它们使自己的产品差异化成功程度。
企业对于那些与其他产品存在差异的产品拥有绝对的垄断权，这种垄断权构筑了其他企业进去该市场或行业的壁垒，形成了竞争优势。
3.2扩大企业影响力企业观念是企业的最高信仰，是企业的灵魂，是企业文化的核心所在。
企业的成功来自成功的信念。
积极向上的企业理念，可是在企业内部产生巨大的凝聚力，激励和鼓舞员工团结奋进，未完成总体目标而努力，透过企业行为和活动特征，充分展示企业精神，并用企业理念来树立企业个性，是企业在社会上和消费者心目中树立良好的企业形象，企业理念，一要有自己的特色；二要切合实际符合自己的行业特征。
众所周知的品牌是品质以及信赖和忠诚的象征，是公众形象、名声或个性的象征，是蕴含无限价值的悟性资产。
企业扩到影响力就是扩大企业品牌影响力出发。
3.3.2品牌定位—品牌核心价值系统产生价值的产品不仅代表企业的形象，还代表企业的定位，为企业提供发展方向与目的。
品牌定位的目的在于建立与竞争对手的区别优势，发现企业的核心价值。
3.3.2品牌创新—品牌的优势系统商品市场是一个动态的市场，具有多变性和不确定性，品牌建设需要与时俱进，持续补充，自我否定和创新。
企业在履行的承诺就是品牌。
3.3.2品牌维护—品牌危机的防范系统一次性、铺天盖地的广告宣传并不能建立消费者对品牌的信任。
信任的建立是一个长期性行为，并不是靠嘴说就能够实现的。
作为企业要打造品牌，首先必须要打造企业的品质。
3.3 提高营销人员素质市场营销人员素质不是与生俱来的，而是通过学习和实践增长起来的。
