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电大行政管理社会调查报告精选范文三篇社会调查是现代社会的产物，它并不是对已有统计资料的分析，而是从社会现实出发,通过实地调查来收集数据资料。
下面是 ___网的收集的关于大学生就业社会调查报告范文，欢迎借鉴参考。
想要获取更多文章，敬请关注 ___网，谢谢大家!调查目标：通过调查企业在人才管理中存在的问题，提出合理改善建议，使企业的人才管理工作得到进一步提高。
调查时间：xx.3.5-xx.4.10调查对象：云瑞科技调查方式：访谈法根据教学要求，按照学校统一的安排，我对云瑞科技人力资源管理中存在的问题进行了调查，该公司是一家民营企业，人数为20人左右，以电子产品为主，集销售、维修于一体。
公司在人员的招聘上遇到了很多问题，专业人才非常紧缺，即使是人才来了后，因其在人才管理上的滞后，而影响其对未来的工作规划，因而人员尤其是研发人员流动频繁，甚至有些人员是带着项目离开，这些人才都属于企业人力资源管理中符合80标准的人才，他们的流失对科技型企业尤其是以技术为中心的企业来说，是一件非常严重的事情。
一、企业人才资源匮乏的成因分析(一)经济实力不强相对于大企业、集团来讲，该公司属中小企业，规模小处于资金积累的成长期，资金实力相对薄弱，在人才、资源、资金、渠道等很多方面均无法与大企业、大集团来抗衡。
尽管近两年国家也在各方面加大了对中小企业的管理和扶持力度，以保证国家经济结构的合理，促进中小企业的发展。
但就现状来看，要拿出占流动资金重要比例的资本来笼络人才及技术，就必须为运营风险设想，公司不由变得小心谨慎。
因此提供给人才的待遇可能比较大企业、集团就不具有竞争力。
(二)现行人才资源管理方式不完善现行人力资源管理方式不完善主要表现在现行的分配、激励机制的不健全、不完善。
没有行之有效的员工激励制度，很难提升现有人才的进取心，激发他们的创造性工作潜能，甚至在管理制度有缺陷的情况下，会形成员工对企业麻木不仁的极端松散现象。
这主要表现为：1、员工的自身素质和专业技能不够;2、员工没有放到合适的岗位工作，造成人力资源浪费或闲置。
2021-2022国家开放大学电大本科《社会工作行政（本）》期末试题及答案（试卷号：1317）一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。
每题1分，共8分）1．社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目。
为了合理有效配置资源，保障项目成效。
小梁首先要做的是( )。
A．了解现有资源，并与实施项目所需资源进行对照B．通过发布广告、张贴海报等方式招募社区志愿者C．充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费D．加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果2．某社会工作服务机构为解决社区内高龄独居老人照顾问题，采用跨专业合作模式，由社会工作者协调社区卫生服务中心的医生、护士组建团队，共同发起“与爱同行”助老服务项目。
关于该团队的说法，正确的是( )。
A．跨专业团队磨合时间比较短B．跨专业团队容易沟通合作C．跨专业团队适用于为服务对象提供更全面服务D．跨专业团队容易形成团队核心凝聚力3．小丽大学毕业后进人社会工作服务机构工作，由于当地社会工作刚刚起步，社会工作服务机构不多，同行之间互动很少。
为了更好地融人这个群体，她报名参加了社会工作者协会的继续教育培训，并注册成为该协会会员。
根据马斯洛的需要层次论，小丽追求的是( )的需要。
A．安全B．归属与爱C．尊重D．自我实现4．某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。
该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的( )。
A.授权B．培训C．评估D．协调5．对社会工作服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是( )。
A．了解志愿者的技能成长B．保证机构的服务质量C．强化志愿者的利他行为D．满足志愿者的社交需求6．某社会工作服务机构拟为某“村改居”社区设计一个服务项目。
为了保证居民的参与率，该机构在项目策划时应重点( )。
A.明确项目的基本目标B．保证符合机构的宗旨C．评估可以动员的资源D．关注居民需要和兴趣7．某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。
国开电大《社会工作行政》第十四章案例思考案例思考社区青年汇，是团组织以为普通青年建设“一个好玩的俱乐部，一个靠谱的朋友圈”为目标，在青年居住、工作聚集区域建设的，以青年城市融入培训、交友联谊、文体娱乐、教育培训、法律心理服务以及青年自组织发育等为主要服务内容，在青年身边的地域性活动平台和团组织主导的区域性基层青年组织。
作为青少年身边的平台，青年汇组织开展积极向上的面向青少年需求的交流与社会实践活动，其服务对象既包括户籍青年，也包括流动青年；服务内容包括学习培训、城市融入、交友联谊、志愿服务、文化艺术、体育比赛六项全市统一活动；同时用专业的社会工作方法以专业社工为主体重点开展青少年帮扶、社区矫正、心理辅导等个案工作。
作为一种探索社会发育和社会领域创新的尝试，2013年8月至2014年2月期间，北京恩派非营利组织发展中心积极筹备参与社区青年汇监测和评估工作，对北京市团委“青年汇”项目2013年度总体实施情况，对参与该项目的各社区内青年活动中心的运营效果进行评估。
评估内容包括：社工事务所和专职派驻驻点的社工考核，及青年汇运营情况考核两部分。
评估涉及北京市辖区16区（县）350个驻点，评估进程将在有关单位（如北京市青少年服务中心、有关社工机构和社区等）的配合和支持下开展和完成。
为北京市社区青年汇提供包括基础条件、机构建设、工作绩效、社会评价，总结经验、探讨问题，探寻社区青年汇可持续发展的内外动力，助力北京社区青年汇社会管理创新。
案例中社区青年汇作为北京市团委新成立的新兴社区服务组织，尤其是在青年服务方面有着重大的意义。
那么作为服务对象的社区青年对青年汇的服务是否满意？社区青年汇的专职社工的胜任力究竟如何？是否都达到了北京市团委的目标与要求？这些问题都会在北京恩派非营利组织发展中心的评估后得到答案，这个案例充分说明了社会服务评估的重要性。
那么作为服务对象的社区青年对青年汇的服务是否满意？满意，社区青年汇是依托基层社区，在青年居住、工作聚集区域建设的，以青年城市融入培训、交友联谊、文体娱乐、教育培训、法律心理服务以及青年自组织发育等为主要服务内容，在青年身边的地域性活动平台和团组织主导的区域性基层青年组织。
电大行政本科社会调查报告篇一：电大行政管理毕业社会调查报告关于企业培训职工的调查报告年级：专业：姓名：学校：关于企业培训职工的调查报告调查目的：培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。
故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。
培训是管理的前提、培训是管理的手段。
培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。
企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。
调查时间：XX年11月1日调查地点：XXX制药有限公司调查范围：为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，了解统一化、结构化的公司内部培训体系。
本人在武星制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析。
调查方法：采取问卷式调查调查过程：药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。
（一）公司发展理念与文化1、企业发展方向较为明晰。
根据调查资料显示，约有95％左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5％左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。
2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。
产品质量是企业的生命，它直接关系到人民的用药安全和身体健康。
因而“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。
《社会工作行政（本）》期末复习资料（201206）一、考试情况介绍（一）考试方式：终结性考试采用半开卷、笔试考试的方式，允许考生携带一张A4纸入场（纸张由各地方电大统一发放，可于纸张正反面上记录知识要点）。
试卷分值为100分，比例占总成绩的70%，考试时间为90分钟。
（二）试题类型：1．名词解释题（4道题，每题5分）2．单项选择题（5道题，每题2分）3．多项选择题（每题有两个或两个以上的正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内，多选或错选均不得分，少选每个选项得1分。
每题4分，共4道题）4．简答题（3道题，每题10分）5.材料分析题或论述题（1道题，24分）二、复习范围以文字教材《社会工作行政》（时立荣主编，中央广播电视大学出版社2011年12月第一版）为依据，以本次期末复习指导（文本）为重点范围进行复习。
三、期末重点复习题（一）名词解释题1. 社会工作行政P5第一段2. 社会服务机构P24最后一段3. 社会工作行政领导P148第一段4. 战略规划P206倒数第二段5. 下行沟通P122倒数第一段6. 目标管理P236第三段7. 使命陈述P31倒数第二段8. 社会服务机构行政计划P78第二段9. 志愿者P262第一段10. 社会服务机构组织结构P107第二段11. 正式沟通P122第二段12. 冲突控制P190倒数第一段13. 社会工作督导P268第一段14. 社会服务评估P303第三段15.授权及其内容：授权是指上级主管适当地将职权移交给下属的过程，目的是让社会服务机构发挥最大效率，也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。
可授权的主要内容包括：一是授予任务；二是授予权力；三是对所授权力要进行明确的限制。
16.SWOT分析：是指把对机构的优势和劣势、机会和威胁的分析结合在一起，以便发现机构重要的战略机遇，它是综合考虑机构内外部环境变量，以此来选择机构战略。
（二）单项选择题1. “机构行政”价值的核心内容是（C ）。
国家开放大学电大本科《社会工作行政（本）》2023-2024期末试题及答案（试卷代号：1317）一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。
每题1分，共8分）1.某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估。
下列评估内容中，属于效果评估的是（）oA.实际参与的服务对象是否符合预期B.项目关键指标的定期统计监测情况C.项目资源整合及经费管理使用情况D.项目实施以来产生的社会经济效益2.社会工作服务机构的运作主要是指机构内部的动态机制，关于机构运作机制的说法，正确的是（）。
A.授权利于提高员工的工作动机B.协调注重推动机构向公众交代C.控制旨在推动各部门分工合作D.沟通主要依自上而下的传达3.社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目。
为了合理有效配置资源，保障项目成效。
小梁首先要做的是（）oA.了解现有资源，并与实施项目所需资源进行对照B.通过发布广告、张贴海报等方式招募社区志愿者C.充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费D.加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果4.黄先生通过自筹资金，开办了一家核定床位为100张的养老院，根据当地的相关政策，按照每张床位补贴1万元的标准，黄先生开办的养老院可以获得100万元的一次性财政补贴。
根据该资助方式，当地政府扮演的是（）oA.伙伴角色B.委托人角色Co奖励者角色D.监督者角色5.某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同。
老王不愿麻烦护理人员，有一天他自行出去活动时不慎摔倒，导致生命垂危，经抢救后脱离危险，负责帮助老王的社会工作者小李为此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进。
下列做法中，属于支持性督导的是（）。
A.评估小李个案服务过程B.指导小李改进服务技巧C.教导小李中风处置方法D.协助小李处理情绪困扰6.社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。
为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。
2023年最新的国家开放大学电大本科《社会工作行政》网络课形考网考作业及答案10篇国家开放大学电大本科《社会工作行政》网络课形考网考作业及答案10篇国家开放大学电大本科《社会工作行政》网络课形考网考作业及答案(1)(精华版)最新国家开放大学电大本科《金融法规》网络课形考网考作业及答案100%通过考试说明：2023年秋期电大把该网络课纳入到“国开平台”进行考核，该课程共有5个形考任务，针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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课程总成绩 = 形成性考核×50% + 终结性考试×50%国家开放大学电大本科《社会工作行政》网络课形考网考作业及答案(3)(精华版)国家开放大学电大本科《劳动与社会保障法》网络课形考网考作业及答案100%通过考试说明：2023年秋期电大把该网络课纳入到“国开平台”进行考核，该课程共有4个形考任务，针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
中央广播电视大学2011--2012学年度第二学期"开放本科"期末考试(半开卷)社会工作行政(本)试题一、名词解释(每小题5分，共20分)1.社会工作者的角色分类：基本角色:服务提供者;支持者;倡导者。
间接服务角色:管理者;资源争取者;政策影响者;研究者。
2.计划工作是各级管理者所要完成的一项活动。
严格地说，计划工作是一组预测未来、设立目标、决定政策、选择方案的连续程序，其目标是经济地使用现有的资源，有效地把握未来的发展，获得最大组织成效。
会公益事业的精神3.战略管理是指为实现组织目标，使组织和其所处的环境之间高度协调，而在制定和实施战略的过程中所采取的一系列决策和行动的总和。
4.志愿精神是一种自愿的、不计报酬的参与推进社会进步、促进人类自身全面发展的社1.社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。
2.个别督导是传统的督导方式，由一位督导者和一位被督导者以面对面的方式，定期举行讨论会议。
3.权变计划，有时也称为应变计划，是指机构在紧急、不顺或未曾预料的情况下做出的反应。
4.社会服务机构是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员(包括专业社会工作者及其他专业的服务人员、辅助人员等)，为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利性社会组织，其目的是提高服务对象的社会功能，协助他们面对问题、解决问题，并促进其健康、幸福和发展。
名词解释(每小题5分，共20分)10.社会工作行政是指社会服务机构为达成使命，将政策转化为具体社会服务的一系列程序，它包含了从目标预设到结果实现的动态的可持续的行政过程和管理方法。
11.社会工作行政领导，就是社会服务机构的领导者依法行使社会工作行政权力.全面履行策划、组织、领导、控制以及人员配备等主要管理职能，并积极有效地激励其下属员工实现组织目标的过程。
12.战略规划一般是机构中的高层管理者对机构未来的发展作出预估后制定的工作方针，它设定了机构的整体目标和方向，其实现期限一般是在未来的3~5年。
社会调查报告专业：行政管理级别：学号：姓名：试点单位：年月日如何做好现代企业行政综合管理工作在现代企业管理中，行政综合管理工作作为企业管理的中心工作环节，越来越突显出它在公司内部不容忽视、不可替代的职能与作用。
一般情况下,在不同的企业里我们会时常看到诸如正如大家所知道的,现代企业的行政综合管理肩负着整个公司的管理重任。
也正因此，它所归口的部门无疑是公司的核心部门。
它运作的好坏将直接关系到整个公司管理的科学化和规范化进程.那么，如何有效地开展公司的行政综合管理工作呢？下面，我仅结合自己的从业经历和实际体会，简要阐述自己的浅见，供业内人士参评。
一、负责做好本部的日常行政管理和综合事务工作，协助总经理搞好公司各部门之间的综合协调,落实好公司既定的各项规章和管理制度，加强对公司各项工作的监督与检查，沟通内外联系,保证公司上情下达和下情上报，负责对公司会议决议及文件决定的事项进行催办、查办和落实，加强公司对外联系，拓展公关业务，负责全公司组织系统及工作职责的研讨和修订,负责做好公司车辆的派遣与调度等管理工作。
二、人力资源的管理与开发1 、做好公司组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理等工作。
2 、人力的招聘与使用：搜集并提供工作分析的有关资料，保证部门人力资源计划与组织的发展战略协调一致，对应聘申请人进行综合方面的面试、甄选并做最终录用或委派决定，负责对员工的提升、调迁、奖惩和辞退做出决定,负责做好职务分析和工作分析的编写，适时制订符合公司发展实际的人力资源计划,通过这些达到公司内部的“人、事相宜”，即采用科学的方法,按照工作岗位的要求，将员工安排到合适的岗位上，以实现公司人力资源的合理配置。
3 、薪酬与激励：首先，要制定出符合公司行业实际的、合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏。
通过报酬、保险和福利等方式对员工的工作成果给予肯定和保障。
其次，要注重提高员工的士气和工作效率，并据此对员工工作绩效进行激励，这也是对员工的一种有效的报偿。
电大行政管理社会调查报告范文（精选5篇）大文斗范文网会员为你整理了“电大行政管理社会调查报告范文”5篇范文，希望对你有参考作用。
篇1：电大行政管理社会调查报告篇一：电大行政管理调查报告参考题目1．关于社会保障有关问题（选择某一具体问题）的调查2．关于城市流动人口管理调查3．中国社会问题（选择某一具体问题）调查4．中国老年人问题（选择某一具体问题）的社会调查5．中国婚姻家庭问题（选择某一具体问题）调查 6．独生子女教育问题（选择某一具体问题）调查 7．关于某个企事业单位经营管理情况的调查 8、关于家庭养老情况的调查 9、关于社会保障制度若干问题的调查10．关于解决城镇失业人员的就业问题的调查11、关于下岗职工培训、再就业等若干问题的调查12、关于人才流动的情况的调查公共关系方向1．政府公关工作的现状调查 2．公关从业人员素质调查 3．我国企业公关的现状及其发展趋势调查公共伦理学 1．政府信任关系调查 2．勤政为民典型调查行政管理学 1、关于政府管理的基本职能及其我国政府职能的转变 2、关于政府部门或机构的现状及改革3、关于政府人事行政机关及人员的现状及改革 4、关于公共部门人力资源管理与人力资源开发 5、国家公务员任用与更新制度。
（任用、调配、培训等)6、国家公务员激励与保障制度。
（考核、奖励、工资、保险、福利、回避等)7、有关机关行政的任务、内容、职责等的调查8、关于行政决策体制（领导决策系统、公民磋商与参与系统、专家咨询系统、信息支持系统）与程序调查9、关于公共部门行政执行主要环节实施情况的调查。
（行政指挥、控制、协调与沟通)10、关于行政监督现状的调查。
（行政监督、行政监察、审计监督、法制监督、社会监督)11、关于税收制度及其实施12、关于政府采购13、关于依法行政14、关于现代行政方法的实施15、关于我国行政管理效率的现状及分析 16、关于公共部门的绩效管理 17、关于城市社区管理 18、关于社会保障与公共安全19、关于行政改革的实施与现状（政府再造、电子政府等)20、关于非政府组织、非营利组织的现状及管理组织行为学、领导科学 1、对行政机构领导者素质的调查 2、关于领导者的专业背景的调查 3、领导群体结构研究 4、领导素质测评中的定量分析 5、关于领导行为与组织凝聚力的关系6、领导决策失误的原因探讨及影响的调查 7、领导角色与危机处理 8、关于激励理论在实践中的应用 9、电子政务发展现状及趋势的调查10、认知理论的应用11、关于态度改变理论的运用 12、个性与成就关系的调查 13、关于人才选用和培养14、某组织管理干部需要结构的调查 15、“需要层次论”对改进思想政治工作的启示16、关于某单位的现行奖励制度17、“双因素理论”与调动积极性18、“挫折理论”与运用19、关于物质激励与精神激励20、对当前信访工作实施情况的调查与看法21、领导者的工作效率 22、领导行为理论在管理中的运用行政法学 1．我代理的一起行政诉讼案件 2．我帮助解决的一起行政纠纷 3．关于交通处罚情况调查 4．市容环境卫生执法情况调查 5．环境保护执法情况调查 6．我旁听的一起行政诉讼案件 7．基层政府行政执法情况调查 8．城市拆迁行政执法情况的调查社区管理 1.某一社区居民自治情况调查 2.某一地区街居制的现状及发展趋势调查3.某社区服务和社会工作调查4.某社区工作志愿者情况调查5. 某社区党建工作及党组织在城市社区发挥战斗堡垒作用的调查6. 某社区群众文化工作调查7. 某社区卫生医疗服务工作调查8. 某社区物业管理工作调查9. 某社区治安治理工作调查10.天津某区在社区中的民间组织情况调查公共政策 1. 天津市某项政策调查（如七部委、八项政策引发的平抑房价政策及房地产市场反映)2. 追踪某项政策（如天津市外环线从“收费”——“不收费”的政策性变化)并写出专项政策调查3 .天津“第三部门”调查（可限定这类组织的行业类别，如“天津广告行业协会调查”、“天津社会收容、救济工作中的非政府组织情况调查”)4.对公共政策，天津公众社会参与度调查5.天津某一问题（或事件）的听证会调查6.天津某区政策评估机构调查（可再化小为“XXXXX 区人大政研室调研”)7.核心政策主体信息系统调研（如XXXX 区政府所属的信息中心调查)8.某项公共政策的决策过程调查9.从现在起观察天津奥运政策并写出“某一专项政策”的调查报告（如“群众体育政策”)10.某一专项调研：（1）当前党的知识分子政策调查（2）当前“新华侨”政策调查（3）当前天津“台属”政策调查（4）在津台湾就读大学生的政策调查（5）天津少数民族人口流动的现状、影响及政策调查（6）天津自由职业人员的情况调查（7）在津台商企业政策调研（8）关于国企部分人员“一次性经济偿”退休政策的调查（9）关于城市拆迁过程中的“补偿”政策调查（10）津郊“失地”农民的经济补偿政策调查篇2：电大行政管理社会调查报告电大行政管理社会调查报告一、工作性质：负责管理和承办覆盖全市的养老保险、养老保险基金的筹集、管理、运用和支付；管理和承办城镇各类职工的失业保险、失业保险金的筹集、管理、运用和支付；编制全市社会保险基金发展的具体计划和宏观规划，研究制定各种保险基金的统筹方案及实施办法；参与制定各种社会保险制度的改革方案及实施办法，具有对保险范围内执行职工退休，失业待遇正确与否的复核权；促进保险基金的融通、增值，提高给付能力，充分发挥保险基金的保障和为地方建设服务的双重功能。
国家开放大学电大本科《社会工作行政》网络课形考网考作业及答案4篇【篇1】国家开放大学电大本科《社会工作行政》网络课形考网考作业及答案养老保险的意义是什么？1、利于保证劳动力的再生产通过建立养老保险的制度，有利于劳动力群体的正常代际更替，老年人年老退休，新成长劳动力顺当就业，保证就业构造的合理化。
2、有利于社会的稳定养老保险为老年人供应了根本生活保障，使老年人老有所养。
随着人口老龄化的到来，老年人口的比例越来越大，人数也越来越多，养老保险保障了老年劳动者的根本生活，等于保障了社会相当局部人口的根本生活。
对于在职劳动者而言，参与养老保险，意味着对将来年老后的生活有了预期，免除了后顾之忧，从社会心态来说，人们多了些稳定、少了些急躁，这有利于维护社会的稳定。
3、有利于促进经济的开展各国设计养老保险制度多将公允与效率挂钩，尤其是局部积累和完全积累的养老金筹集模式。
劳动者退休后领取养老金的数额，与其在职劳动期间的工资收入、缴费多少有干脆的联系，这无疑能够产生一种缴励劳动者的职期间踊跃劳动，提高效率。
医疗保险制度模式有？1、国家医疗保险模式2、社会医疗保险模式3、商业医疗保险模式4、储蓄医疗保险模式5、混合医疗保险模式1.我国的人口老龄化将对社会保障基金产生何种影响？人口老龄化趋势是世界各国随着自身经济社会的开展所势必要经验的一个趋势,很多兴旺国家都早已进入老龄化社会的行列,不少开展中国家的老龄化趋势也起先日益凸显。
我国从2000年起先进入了按国际标准衡量的老龄化社会,并且这一老龄化趋势仍旧在加速开展。
目前国内外关于人口构造的老龄化对一国社会保障体系所带来的影响和冲击的探究已有不少,而且国外很多兴旺国家已经在实践上积累了相当丰富的应对老龄化趋势的经历。
我国应当如何去调整我们的社会保障制度体系去适应这一趋势已成为了学界探究的一个重要课题。
但是目前国内已有的探究多集中于从老龄化趋势对我国养老保险体系的影响以及如何去应对这一角度启程,而往往忽视了对医疗保险体系的冲击以及相应的应对措施的探究。
20XX年电大《行政案例分析》例题答案考试资料小抄第一章行政环境案例1、贫困县的”摆谱症”1、本材料反映的主要是官场上较为流行的“政绩工程”(超大豪华广场),职务消费(超标准的公车消费),绩效评估指标单一,不根据具体经济与社会环境,高调消费的公共行政现象。
2、“摆谱”的基本内涵是无实质内容,表面上风风光光,摆阔绰,讲排场,爱面子的浮夸做法。
从行政环境的原理看:⑴政治环境,①法律的完善化、科学化程度制约着行政系统运转的协调,规范水平;②政治生活的民主平等程度制约着行政系统运转的协调、规范水平。
⑵文化环境,行政道德,由此可以看出”摆谱症”的原由,首先在于制度的完善,相关法律法规滞后,缺乏规范,缺乏必要在监督;其次在于文化环境,如行政道德失范、行政风气不良。
3、①进行必要的财政预算制度,并且最大限度地财务公开,避免铺张浪费②后勤体制改革,如公车货币化、社会化改革③加强行政管理外部监督、公民舆论等。
案例2、GDP数据疑局1、本案例反映的是政府部门不实事求是、弄虚作假、夸大GDP统计数字、追求“政绩”的行政现象。
2、主要原因:⑴压力型的领导体制。
上级政府为了有效地驱动下级政府完成以经济增长为核心的系列经济发展指标,往往通过一定的量化指标,再层层下达,并以完成经济指标的好坏作为对其政绩评价的主要评价的主要依据,在压力型领导体制下,有些地方政府片面地为求政绩,往往弄虚作假,虚报数字。
⑵对政绩的理解与评价发生了转移,政绩有有形的也有无形的,一些地方官员热衷于数字指标的浮夸,用形式代替实质。
⑶缺乏严格的评价机制与惩罚机制,如果虚报浮夸被严厉查处,政绩评价有一套科学的标准也不至于”数字出官,官出数字”。
3、危害:⑴导致决策失误,影响政府的宏观调控,影响社会总需求与总供给的平衡,从而破换国民经济的正常运行。
⑵降低政府威信,动摇执政基础。
⑶在政府内部发生官僚主义,当浮夸得不到制止、惩罚,行政的重心便会逐步偏离为人民服务的轨道。
电大社会工作行政（本科）作业二案例分析第一篇：电大社会工作行政(本科)作业二案例分析作业二案例分析（第5至9章）北京市某社会工作服务中心是经北京市民政局批准注册的专业化社会工作服务机构，在组织架构上服务中心设有理事会、理事长、顾问团、总干事以及下设的办公室、策划部等九个部门。
2010年服务中心为某社区开展了一项独居老人的项目，在整个项目中，机构领导者采用了团队式结构，并运用团体决策使机构成员能够积极为项目开展及顺利进行献计献策，项目不仅为独居老人提供了应有服务，受到了社区居民的一致好评，而且增强了机构员工的认同感和凝聚力。
结合上述案例材料，分析并回答下列问题：（要求课堂讨论后形成书面作业，字数不少于400字）1、上述材料中，社会服务机构的组织架构采用了哪种类型的组织结构？（25分）2、在服务机构解决实际问题时最常采用的团队结构有哪几种？（25分）3、独居老人的项目中机构领导者运用了团体决策，试比较团体决策和个人决策的优缺点。
（50分）1．上述材料中，社会服务机构的组织架构采用了哪种类型的组织结构？在服务机构解决实际问题时最常采用的团队结构有哪几种？2．独居老人的项目中机构领导者运用了团体决策，试比较团体决策和个人决策的优缺点。
答：1．（1）材料中的社会服务机构的组织架构采用了直线参谋式组织架构。
（2）在服务机构解决实际问题时最常采用的团队结构主要有：①问题解决型团队；（2分）②跨专业团队。
2（1）优点：对于团体决策来讲：①可以提供较完整的信息，如材料中运用团体决策使机构成员能够积极为项目开展献计献策；②有较多的替代方案；③方案的可接受程度高；④有利于形成健康、积极的机构文化，如材料中团体决策增强了机构员工的认同感和凝聚力。
对于个人决策来讲：①可以快速、省时；②责任明确、易于保密。
（2）缺点：对于团体决策来讲：①它会费时、缺乏效率；②少数支配多数、派别斗争；③从众、假民主；④责任模糊。
对于个人决策来讲：①其信息会欠完整、全面；②缺乏足够的替代方案；③可接受程度低；④易有专制独裁之嫌，不利于形成健康、积极的机构文化。
第1篇一、实验背景随着信息技术的飞速发展，行政管理领域对信息化、智能化管理提出了更高的要求。
为提升电大行政管理专业的教学效果，本实验旨在通过模拟真实行政管理场景，让学生掌握行政管理的基本流程、方法和技术，提高实践操作能力。
二、实验目的1. 熟悉行政管理的基本流程和方法。
2. 掌握行政管理信息系统的基本操作。
3. 提高学生的实践操作能力和团队协作能力。
三、实验内容本次实验主要分为以下几个部分：1. 行政管理概述- 介绍行政管理的定义、特征、职能等基本概念。
- 分析行政管理的发展趋势和面临的挑战。
2. 行政管理信息系统- 介绍行政管理信息系统的组成、功能和应用场景。
- 演示行政管理信息系统的基本操作，包括信息录入、查询、统计等。
3. 行政管理案例分析- 选择典型的行政管理案例，分析案例中的行政管理流程和方法。
- 引导学生思考如何运用所学知识解决实际问题。
4. 实践操作- 分组模拟行政管理场景，进行角色扮演和实际操作。
- 通过实践操作，让学生亲身体验行政管理的过程。
四、实验过程1. 准备阶段- 教师讲解实验内容，布置实验任务。
- 学生查阅相关资料，了解行政管理的基本概念和流程。
2. 实施阶段- 学生分组进行角色扮演，模拟行政管理场景。
- 教师指导学生进行实践操作，包括信息录入、查询、统计等。
- 学生分析案例，总结行政管理经验。
3. 总结阶段- 学生分组汇报实验成果，分享实践经验和心得体会。
- 教师进行点评和总结，指出学生的优点和不足。
五、实验结果与分析1. 学生掌握行政管理基本流程和方法- 通过实验，学生能够熟练掌握行政管理的基本流程和方法，如信息收集、处理、传递等。
- 学生能够根据实际需求，运用所学知识解决实际问题。
2. 提高实践操作能力和团队协作能力- 实践操作环节让学生亲身体验行政管理过程，提高实践操作能力。
- 团队协作环节培养学生的团队意识和沟通能力。
3. 增强学生对行政管理信息系统的了解- 学生通过操作行政管理信息系统，了解其基本功能和应用场景，为今后从事相关工作打下基础。
电大行政管理社会调查报告范文3篇电大行政管理社会调查报告范文3篇社会调查人才管理与技能1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。
部门负责人作为武星制药有限公司的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80%左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20%人员认为存在不公平现象。
2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。
多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55%。
对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。
3、中级管理人员急需提升的方面。
根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。
而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、员工激励、成就动机。
团队精神状况和素质第3 6页1、除少数员工外，团队士气良好。
在实际调研中，28%的员工认为我们团队的精神非常高昂，60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12%的员工认为团队现处在低迷的时期。
针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。
团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动员工的积极性和责任感，而据相关数据显示，武星制药有限公司仍需要在此方面继续努力。
3、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。
电大行政社会调查报告电大行政社会调查报告范文三篇篇一：电大行政管理专业社会调查报告范文关于江永县电子政务建设情况的调查报告2011年行政管理专业大专班学员胡明顺指导老师：宋普钊内容摘要：目录电子政务建设事关政府的前景，有力推进政府自身建设，对于扩大群众的知情权、参与权、和监督权有着十分重要的意义，故选择江永县这个湘南农业小县作为了解我国电子政务建设状况的窗口。
关键词：电子政务现状对策目录内容摘要......1 关键词......1 引言 (3)一、江永县电子政务建设的基本情况 (3)二、江永县电子政务建设的成功经验 (3)（一）着力加强政务信息网建设 (3)（二）着力加强政府公众信息网建设 (3)（三）着力加强政府内外信息网建设 (3)三、江永县电子政务建设存在的问题 (3)（一）电子政务的规划和标准缺乏统一性 (3)（二）长期形成的信息分割不利于电子政务的发展 (4)（三）公众的参与问题 (4)（四）网络信息安全问题 (4)四、完善江永县政务电子化的对策建议 (4)（一）制定发展规划，明确阶段目标，避免重复建设 (4)（二）加快信息资源的整合和共享 (4)（三）提高公众参与程度的策略 (4)1.加快建立电子政务服务大厅 (4)2.开发电子政务智能服务终端 (4)3.扩展电话功能至电子政务应用 (4)（四）网络安全问题的应对方法 (4)1.加强对公务员的安全技术教育，树立网络安全观念。
(4)2.鼓励本地信息技术产业的发展，解决好技术的先进性与自主性的关系。
(4)3.在构建电子政务系统过程必须要处理好技术先进性与自主性的关系。
(4)五、调查体会 (5)六、结语......5 参考文献 (6)引言为进一步促进江永县政府政治体制改革和经济体制的改革,提高办事效率、提升政府形象，我于2013年8月2至19日对江永县电子政务建设进行全面的调查研究，在县电子政务办、其他县直各部门和14个乡镇场查阅资料和信息，向社会各界发放了100份调查问卷，对电子政务工作进行访谈，初步了解了江永县电子政务建设现状、经验、存在的问题及改进的建议。
中央广播电视大学2010-2011学年度第二学期"开放本科"期末考试(半开卷)社会工作行政(本)试题答案及评分标准四、材料分析(3小题，共40分)告别"一刀切"薪酬模式激发社王创新精神记者从日前召开的"第二届青少年事务社工实务论坛"上获悉，上海社工的薪酬制度有望告别"一刀切"的模式，取而代之的将是以岗论薪、因人而异等更人性化的方式，以此鼓励社工多发挥创新精神，为自己的"创收"多出点子o“一刀切”打击社工积极性据悉，上海目前社工的薪酬标准主要是以学历为主，专科毕业的社工月薪为1500元，本科毕业生可拿到2000元;晋升到助理社工师和社工师，则分别在这个基础上多加100元和200元。
"没有奖励措施，干多干少一个样，即使搞了个特色项目，也不会跟你的工资挂钩。
"普陀区的社工庄捷抱怨道。
薪酬评定的单一化，特别是仅凭学历论资排辈，严重影响了社工的工作积极性和队伍建设。
比如，同是专科生，一个是刚毕业的学生，另一个则是拥有十年工龄的社工前辈，但在这种制度下，他们领取的工资却是一模一样的。
这样，大家创新的积极性自然会受到打击。
新模式可能结合社工工龄与业绩上海的大部分社工工作都非常尽责，工作也非常辛苦，像负责社区青少年工作的社工，为了工作对象没日没夜的工作是经常的事，涌现出了不少先进的案例和创新的工作方式，如果能在薪酬上更合理，也是一件保护社工权益的事，将激发更多社工的创新热情。
上海市民政局社会工作处处长黄志华说。
黄志华认为，这种单一的薪酬制度将会改变，以岗论薪、因人而异的新薪酬模式今后将被采用。
新的模式可以考虑结合社工的工龄和工作成绩，使之更人性化，更具合理性。
此外，黄志华还鼓励社工在岗位上多搞创新，利用自己的本领，开创出一些市场化运作的事务所等，这样既服务了社会，又为自己的薪金"添砖加瓦"。
11.社会工作机构中的激励方法有哪些?(10分)12.根据材料，对员工的奖赏应兼顾哪三个方面?(15分)13.根据材料简述激励的重要性。
(15分)四、材料分析(3小题，共40分)11.(1)认识员工的个体差异;(2)运用目标;(3)行政支持;(4)明确职责和权力;(5)提供员工参与决策的机会;(6)增进员工对工作的兴趣，并开发其潜能。
(答出5点即可给满分，每点2分〉12.(1)必须要有个别化的奖赏，这是因为员工各自有其不用的需求，主管要能依个别的需求奖赏，以使奖赏更具强化作用。
这些奖赏可能包括薪酬、晋升、自主或参与决策的机会。
( (2)对于完成特定目标者，必须要能公开透明地论功行赏，只有这样，才会有更大的激励效果。
(5分)(3)必须要能让员工觉得其付出与获得是公正的，一个人的公正对另一个人可能是不公正的，所以一个理想的奖赏制度，应能依个人投入的程度而作调整。
(5分)13.管理是经由他人完成工作，管理者要想在管理工作中取得好成绩，以便与同事和通过下属实现组织目标，管理者必须理解激励的概念以及人的需求。
(5分)他必须抛弃那种认为激励每一个人的诱因都是一样的想法，而是要认识到不同的员工可能有不同的需求、欲望和目标。
(5分)激励在社会服务管理中是一个重要因素。
激励可以调动员工的积极性，提高工作效率，促使组织成员更好地完成组织的目标。
(5分)五、材料分析题(共24分)17.李德是某社工机构的主任，上任以来他开展了系列的活动不断提升机构员工工作的积极性。
首先，完善了机构的奖励福利制度，根据不同的项目为员工设立不同的目标并适当奖励;其次，注重机构内部团队式合作，采取项目团队的方式来为社区及其他有需要的团体机构策划、组织项目;同时，机构还定期开展员工分享会，分享自己工作中的困扰、感悟，并对机构的日常工作提出建议意见。
除此之外，李德还根据机构员工的个人专长进行了部分的岗位调整，并且为机构社工提供培训、学习等机会。
在李德的带领下，机构员工工作热情普遍高涨，员工之间关系越来越和谐，机构发展的势头越来越好。
阅读上述材料回答以下问题:(1)在社会服务机构中常用的激励方式有哪些?请结合上述材料做答。
(14分)(2)如果你担任社工机构的领导，要实现社会服务机构的目标，完成机构的使命，应具备哪些素质?请阐述。
(10分)、五、材料分析题(共24分)17.(1)答:根据材料，在社会服务机构中，常用的激励方式主要有以下七种:①认识员工的个别差异。
如机构根据员工的个人专长进行了部分的岗位调整。
(2分)②运用目标。
李德领导下的机构根据不同的项目为员工设立不同的目标并适当奖励。
(2分)③提供员工参与决策的机会。
材料中的机构定期开展员工分享会，分享自己工作中的困扰、感悟，并对机构的日常工作提出建议意见。
(2分)④增进员工对工作的兴趣并开发其潜能。
如机构根据员工的个人专长进行岗位调整，为员工提供学习机会等。
(2分)⑤协助员工职业生涯的发展。
如为机构社工提供培训II、学习等机会。
(2分)⑤完善奖惩制度。
材料中的机构完善了它的奖励福利制度，根据不同的项目为员工设立不同的目标并适当奖励。
(2分)⑦金钱的奖励。
虽然社会工作者强调服务，但给予金钱的奖励是激励士气不可忽略的诱因。
(2分)(考生答题必须结合材料，如果只答出要点则每点给1分)(2)答:要实现社会服务机构的目标，完成社会服务机构的使命，领导者必须具备多方面的素质。
概括起来，主要包括以下方面:第一，强烈的社会责任感和坚定的政治立场。
(3分)第二，高超的管理能力和专业素质。
(3分)第三，魅力型人格。
(2分)第四，根据环境变化随时调整自身角色的能力。
(2分)(考生可根据自己的理解，只要答出主要意思即可给分)1706换页五、材料分析题{共30分}20.社会工作者小慧在某青少年社会服务机构工作了一年，主要负责青少年个案工作，在一次督导面谈中，她表示近期工作并不顺利，遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象，而且个案服务成效也不明显，因此感副压力很大，甚至开始怀疑自己的专业知识和个人能力。
督导张主任与小慧关系不错，小慧常常以学生的身份在专业问题上请教张主任，并亲切的称呼其为"张老师"。
张主任在督导面谈中安慰小慧，让其明确刚工作一年的社会工作者大都会有这样的困惑，并且同时指导小慧进行压力处理，教授其尝试新的个案工作模式和方法。
阅读上述材料，运用社会工作行政的相关知识回答以下问题z(1)上述材料中，督导张主任对社会工作者小慧的督导模式属于哪类督导模式?并说明其，主要特征。
(5分〉(2)除上述督导模式之外，社会服务机构中的督导模式还有哪些?请阐述。
(15分〉(3)社会工作督导在社会服务机构中具有重要意义，请阐述社会工作督导的主要功能。
(10分〉五、材料分析题{共30分}20.(1)上述材料中，督导张主任对社会工作者小慧的督导模式属于哪类督导模式?并说明其主要特征(5分)答z督导张主任对社会工作者小慧的督导模式属于师徒式督导。
(2分)，即督导者与被督导者形成一种类似师徒的"教"与"学"的互动关系，督导者扮演导师的角色，指导被督导者对一般议题的学习，并对其进行教青训练，但从专业的角度来看，主要的责任在于被督导者自身.(3分〉(2)除上述督导模式之外，社会服务机构中的督导模式还有哪些?请阐述05分〉答z①训练式督导(2分):被督导者是受训者，接受督导者的训练和教育.这种模式同样强调学习过程，关注一般性议题，但在专业方面，督导者承担的责任更多.(3分)②管理式督导(2分7督导者与被督导者形成一种明确的上下级关系.督导者是上级主管，具有权威性.在这种上下级互动关系中，督导者对被督导者赋有监督管理的职责，其责任相对更多.(3分〉③咨询式督导(2分):在这种督导模式中，督导者与被督导者并不具有明确的指导与被指导的责任关系，督导者只是单纯的咨询者，被督导者根据自身的工作情况，主动寻求督导者的帮助，督导者就被督导者提出的特殊议题给出建议，并对其实务工作提供指导，以协助其按质按量地完成服务工作.(3分〉(3)社会工作督导在社会服务机构中具有重要意义，请阐述社会工作督导的主要功能.00分〉答z督导有三大功能z行政功能、教青功能和支持功能。
(3分〉①行政功能是指曹导者在被督导者的招募、工作安排、培训、工作监督、工作绩效评估、授权以及协调等管理工作中担负指导责任，确保机构的服务目标得到完成.(2分〉@教育功能是指督导者帮助被督导者提高完成工作任务时所需要的知识和技能，增强他们开展实务工作以及解决问题的能力，使他们在专业上获得发展进而有效完成工作。
(2分〉③支持功能则是督导者通过自己丰富的经验和人格魅力，对被督导者在工作中出现的负面情绪、心理压力、认知困惑等进行心理疏导，提供心理、情感以及人际关系的支持，使其正确地认识自我、面对工作.(3分〉四、材料分析(3小题，共40分)“创办人陷阱”是组织发展的一个大问题。
NGO领导人拒绝改变、阻碍创新、把集体性和参与性更强的管理方式拒于门外等轶闻，俯拾皆是。
因为这时的领导人认为组织成长可能威胁到其权力、关系和摘系，结果很多组织的创办人阻碍了"自己生下的婴孩"的发展。
对于这一点，在我们研究的九个组织中，有六个进行了领导层的转化，并且都没有陷入混乱情况或因而垮掉。
12.根据材料，你认为领导者应该具备哪些素质?(10分)13.根据材料，简述领导者与管理者的区别。
(10分)14.怎样才能走出"创办人陷阱"?(20分)答：12.智慧和自我认知、自信和自尊、对于成功有奋斗精神和决心、善于与他人交往、正直、专业知识与管理技能、能正确认识成功问题。
(考生可以自由发挥，答出5点即可给满分，每点2分)13.领导从根本上来讲是一种影响力，是一种追随关系。
人们往往追随那些他们认为可以满足其需要的人，正是人们愿意追随他，才使他成为领导者。
(2分〉因此，领导者既存在于正式组织中，也存在于非正式组织中。
(2分〉管理者是组织中有一定的职位并负有责任的人，他存在于正式组织之中。
(2分)有的管理者可以运用职权迫使人们去从事某一件工作，但不能影响他们去工作，他并不是真正的领导者;有的人并没有正式职权，却能以个人的影响力与魅力去影响他人，他才是一位领导者。
(2分〉为了使组织更有效，应该选取领导者来从事管理工作，也应该把每个管理者培养成好的领导者。
(2分)14.要走出创办人陷阱，首先领导要会平衡决策，即在长期和短期、全局和局部目标之间取得平衡(6分);其次，领导要逐渐分享领导权，使机构实现集体领导(8分);再次，要勇于变革和创新，使组织保持冲劲、弹性、活力和远见。
(6分)(考生可以围绕要点自由发挥，言之成理，五、材料分析题{共24分}17.北京市某社会工作服务中心是经北京市民政局批准注册的专业化社会工作服务机构，在组织架构上服务中心设有理事会、理事长、顾问团、总干事以及下设的办公室、策划部等九个部门。
