校园快递市场分析案例27页PPT

• 融资： • 1非银行贷款 • 2银行贷款
• 目录
经营原则
• • • • • • • 1．团队精神： 诚实 敬业，团结，奋斗，专业 2．经营理念： 以最快的速度送快件 以最负责的态度递慢件 以最诚信的心态构建共赢 经营策略
盈利
• 校园速递工作室面积一般不少于10平方米。与各大物流公司 进行协议，每件快递收取快递费用10%作为佣金。 经营策略
• •
(4)消费市场及购买力行为分析：各快递公司派送员为了 工作的方便愿意和我们合作，并支付我们一定报酬;学校师生 为了快件的安全和便利，同样会支持我们，并支付一定报酬。 • 目录
经营策略
• 1产品定位与货源： • 4 经营原则 • 2 宣传 • 5 盈利 • 3 人力资源及人员 • 6 客户关系处理 分配：
八 风险评估
• (一)风险分析： • 1、校园速递服务是新兴得服务行业，必须建立在 高度信任 的基础上才能成功运作，怎样做大批 量的快件收发业务的确 值得思考，虽然现经管学 院这块市场还是空白，但有很多潜 在对手，他 们有可能后来居上 • 2、 校园速递业务员对包裹的安全收发及保护是一个极大的 挑战。 • 3、校园速递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管， 需要 大量成本 • (二)风险预防： • 1、建立关系网 ：有着巨大的人际网，才能找到更多的目标 客户，也能增加客户对我们的信心 • 2、优质的服务：有了优质的服务，我们才能一步步打造我 们的口碑，建立我们的群众基础 • 3、 资本流通：除了院校支持及投资外，公司积极与校外投 资商洽谈，希望能获得VC投资(风险投资,Venture Capital
?校园快的的收费标准校园快递收费标准1133331010偏低偏低合理偏高但能接受太贵不能接受15501137目录?一前言?二创业可行性分析?三市场及竞争力分析?四初期投入与融资?五经营策略?六目标?七运营情况分析?八风险评估?九小结前言?在这个充满竞争的时代自主创业已开始成为部分大学生发展自我增加经验的一种重要途径这一行动不但可以锻炼自我磨炼意志同时还可以通过自己的不断摸索积累更多更好的实战经验去迎接未来的挑战

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模式Biblioteka 本分析表1 整合前EMS 申通 圆通 中通 汇通 韵达 合计
房屋租金/月 8000（若学校收取）
2500 3500 3000 2000 2000 21000
员工工资/月 5*2800 4*1500 2*1500 2*1500 3*1500 3*1500 35000
注：申通圆通韵达只是算了兼职学生的工资，汇通和中通的员工工 资包括创业学生本身。
恶性竞争
问题
中通、申通、圆通、汇通、韵达、EMS、顺丰、天天、 代理点多 全峰、国通、京东等 并且混杂
• 经常性换址，经常性更换代理人 工作的不 • 汇通点：校门口复印店→大图书院→大活负一楼→北苑超市 稳定性大
各快递点布落生工楼、东苑、北苑、西苑、明斋、明德、 距离和时 笃行楼等等 间的问题
快递人员 素质参差
30
不肯透露 3
有/3 办公用品
营业时间 8:30-16:00 10:00-20:00 9:00-19:00 10:30-18:00 9:00-18:00 9:00-20:00
现状分析
代理点多并且混杂
快递人员素 质参差不齐
问题
工作的不 稳定性大
距离和时间 的问题
当出现问题时 投诉渠道不清晰 权益得不到保障
（艾瑞咨询2012-2013年中国网络购物行业年度监测报告）
背景情况
（艾瑞咨询2012-2013年中国网络购物行业年度监测报告）
背景情况
（2011-2012年中国网民职业结构）（来源：第31次CNNIC报告）
背景情况
与此同时，与网购紧密相连的快递行业也得到了飞速发展。 据中研普华《2013～2018年快运快递行业深度分析及“十二五” 发展规划指导报告》显示，中国2012年每天配送快递量达到2500万 票，其中至少1500万票来自网购，可见网购已经有了一定的普及程 度，特别是大学生网购近年来逐渐成为一种热潮。

团队建设与培训
01
招聘与选拔
选拔具备责任心、团队协作精神和服务意识的优秀人才加入团队。
02
培训与发展
定期开展业务培训、技能提升和职业发展规划指导，提高团队整体素质。
03
激励与考核
建立合理的激励机制和考核体系，激发团队成员的积极性和创造力。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
3
财务管理与预算控制
建立财务管理和预算控制体系，对各项成本进行 严格监控和管理，及时发现并解决成本上涨问题。
06 未来发展规划
市场拓展计划
拓展业务范围
在保持快递寄送服务的基础上，逐步拓展其他物流相关业 务，如仓储、配送、回收等，以满足校园内日益增长的需 求。
扩大服务覆盖面
将快递工作室的服务范围从单一校区扩展到多个校区，提 高市场份额和影响力。
配送异常处理
建立完善的配送异常处理机制，及时解决配送过程中出现的问题， 提高客户满意度。
配送问题处理机制
配送问题反馈
01
建立有效的客户反馈渠道，及时收集和处理客户对配送问题的
意见和建议。
配送问题分类与处理
02
对客户反馈的配送问题进行分类和处理，针对不同问题采取相
应的解决措施。
配送问题预防目录
• 项目背景 • 工作室运营方案 • 服务质量提升计划 • 营销与推广策略 • 风险控制与管理 • 未来发展规划
01 项目背景
校园快递需求分析
01
02
03
校园快递量巨大
随着网络购物的普及，校 园内的快递量逐年增长， 学生对于快递服务的需求 旺盛。
配送时间集中
学生通常在课余时间接收 快递，配送时间相对集中， 需要在短时间内完成大量 配送。

四、快递行业的收费标准
快递费用的计算方法
计费单位 首重 包装费 计费总量 续重 实重与体积
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四、快递行业的收费标准
特快专递行业一般以每0.5KG（0.5公斤）为一个计费重量单位。 是指需要运输的一批物品包括包装在内的实际总重量称为实重；
快递费用的计算方法
特快专递货品的寄递以第一个0.5KG为首重(或起重)，每增加 0.5KG 计费重量单位 包装费 为一个续重。通常起重的费用相对续重费用较高。 当需寄递物品体积较大而实重较轻时，因运输工具承载能力及能装载物 品体积所限，采取量取物品体积折算成重量的办法计算运费的重量。
调整投资管理制度，
提高投资决策水平和 效率。
一、2010年重点工作回顾
装备管理
装备是公司赖以生存和发展的物质基础，装备是保证安全生产和
实现节能的基本载体，也是公司可持续健康发展的重要保障，进一步 坚强装备管理职能，实现对设备全寿命周期管理。
装备管理的现状
设备的发展壮大为总公司快速 发展提供了坚实的物质基础 和保障 总公司设备管理工作没有及时 跟上设备发展形势而进行转变 和发展
各地有专人直接送到收件人手中
网络全程跟踪快件，随时查找快件情况
最终让快递成为国家福利的项目之一
Thank You !
感谢昆工、师大、云大的老
师和同学给我们调研的支持
与理解！谢谢！
三、快递行业的现状
七、能够接受的快递时限
80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 比例 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
有效地提高了计划的执行效率，
完成了总公司下达的计划完成率考核指标
完善计划管理体系
明确计划管理职能

E 其他
E其他
6、您选择此快递公司的原因是 A 速度快 B 态度好 C 价格公道 D 其他 7、您是否需要快递公司提供送货上门 A 需要 B 不怎么需要 C 不需要 8、您对之前使用的快递公司服务的评价是 A非常满意 B比较满意 C满意 D很不满意 9、您认为送货上门的价格应该是多少合适 A 免费 B 一元到五元之间 C 五元以上 10、如果我们快递公司在你们学校开设一家受理点，您支持吗 A 非常支持 B 支持 C 不支持 D 无所谓 【多选】
1—10为单项选择题，11—12为多选题。 1、您网购过吗？ A 有 B 没有 2、您使用的快递频率是 A 1~3次/周 B 1~3次/月 C 1~3次/年 D 从未使用 （此题选择D项者请直接填写13题） 3、您使用的快递是用于 A 发件 B 收件 C 网购 D 其他 4、您最常使用的快递公司是 A 申通快递 B 圆通快递 C 中通快递 D 天天快递 5、您认为您之前使用的快递公司价钱是否合理？ A 合理 B 不合理 C 其他
• ①××学院快递市场状况 • ②近几年××学院消费环境 状况及其变化 • ③该地区对（尤其是××学 院）快递接触度、了解度 及认同度。
•
调研流程
标题1 调研时间和地点及对象
标题2 调研方法 标题3 调研人员
标题4 调研费用
调研时间、地点及对象
• 调研时间：随着各高校的陆续开学，我们选择9月 15日开始进行调研，至9月17日结束。 • 调研地点：地点选择在××学院进行。
物流企业管理
市场调研方
目录
• • • • • •
调研提纲 市场调研背景 调研项目 市场调研的目的 调研流程 问卷调查
策划实地调研提纲
调查范围与对象 资料的收集方式 调查问卷的设计

，市场容量较小 竞争力较弱 经营能力较为稳定，处于中间低位
校园市场 集中度中
其他
校园市场规模极小 多为代理经营，基本无固定代理地点 校园市场份额绩效，市场容量较小
校园市场 集中度低
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校园快递市场基本结构
校园快递市场细分
不同年级
大一
大二
大三
大四
40-50件/天
1000015000元/年
盈利率较高，盈利率较低 未透露
PPT学习交流
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校园快递市场基本状况
校园快递市场供求状况
校区内已有5家快递公司（包括中国邮政）设点，还包括一些流 动的快递公司，其数量虽已接近于饱和状态，但还远远没有达到 供大于求的地步。据调查得知，师生了解快递公司的主要途径为 网上购物及文件包裹的递送。在电子商务平台日趋完善的今天， 网购热潮势必愈演愈热，校园作为一个网络信息化发展集群其带 来的将不仅是广阔的市场需求更是在校园快递下的无限商机。
电子商务的普及
消费潜力巨大
个性化服务拓展
机会
资金风险
季节性风险
同类竞争者竞争
威胁
优势
师生市场广大
电脑普及率较高
目标客户明确
劣势
学校政策影响
租金较高
市场局限性
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校园快递市场基本结构
校园快递市场结构组成
市场主体
市场格局
市场集中度
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校园快递市场基本结构 市场格局 校园快递市场 基本平衡